2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告精選范文5篇
實(shí)習(xí)就是在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。下面是小編為大家精心整理的2022年大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望對大家有所幫助。
一、前言
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過去了,我們也不得不走上社會。 畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。 再三考慮,現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場。 如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最必要的工作。 因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。 另一方面,在現(xiàn)在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。 銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。 我雖然不是銷售專業(yè),但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,我有著周密的思考,平時(shí)經(jīng)常思考,所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢。 另外,銷售也是鍛煉人的地位。 在這方面做得好,對未來的發(fā)展有很大好處。 于是我于20__年2月22日進(jìn)入商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
了解汽車銷售模式和流程,普及平時(shí)不足的汽車知識。 同時(shí),將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會檢驗(yàn),使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會。
另外,加強(qiáng)自己的勞動觀點(diǎn)和社會主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。 同時(shí),要強(qiáng)化自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù),學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書本知識的理解,加深自己對汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的認(rèn)識,鞏固思想,激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習(xí)如何做好員工,學(xué)習(xí)如何與同事交往。理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3 .虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。 在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
4 .培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成愛崗敬業(yè),形成熱愛勞動的良好人品。
5 .為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會實(shí)踐的差距,在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
20__年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè),和汽車沒有任何關(guān)系,剛剛開始,現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡單的訓(xùn)練。 調(diào)查了長城汽車和本公司的發(fā)展歷史。 同時(shí),要了解車型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。 在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下,逐漸加深了對長城汽車的理解。 此外,通過在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀,對長城汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識。 通過第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
1 .汽車銷售專業(yè)程序
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個(gè)流程,汽車銷售流程圖
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報(bào)價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)
前期公司的簡單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),使我對汽車銷售流程有了基本的了解。 之后,在任何階段我都會自己參與進(jìn)來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。 一個(gè)完全陌生的客戶訪問,預(yù)約的客戶訪問。 對陌生客戶的訪問,重視第一印象。 為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對購車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒,在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。 第二,預(yù)訂的客人只要順流而下即可。 當(dāng)然,在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。 銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求。 營業(yè)員咨詢要有耐心和友好性,在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴。 銷售人員在回答顧客咨詢時(shí)要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過度服務(wù)。 在此階段,客戶可以自由發(fā)表意見,認(rèn)真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。 而且,銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。
(3)車輛介紹:要點(diǎn)是介紹客戶的個(gè)人需求,取得客戶的信賴。 銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。 這樣,只有顧客才能認(rèn)識到產(chǎn)品的價(jià)值。 在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前,這個(gè)步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會。 在試車過程中,銷售人員應(yīng)集中精神對客戶進(jìn)行車輛健康檢查,避免過度發(fā)言。 銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購買動機(jī),確立顧客的信賴感。
(5)報(bào)價(jià)談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個(gè)重要的步驟。 銷售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會感到與誠實(shí)可靠的銷售人員交易,全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應(yīng)該給顧客更多的時(shí)間作出決定,銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對購買產(chǎn)品的信心。 在處理有關(guān)文件時(shí),銷售員應(yīng)努力營造簡單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間,客戶有愉快的交通體驗(yàn),為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。 在這個(gè)階段,我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時(shí)間內(nèi)交付清潔無瑕的汽車,使顧客滿意,加強(qiáng)對銷售店的信賴。 重要的是,要注意這個(gè)時(shí)候客戶出車的時(shí)間是有限的,應(yīng)該趕緊回答任何問題。 (8)售后服務(wù):最重要的是認(rèn)識到,對于購買新車的客戶來說,首次修理服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會。 追蹤程序的要點(diǎn)是,持續(xù)促進(jìn)客戶購買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系,保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù)。 由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁,因此該跟蹤動作非常重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2 .汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程包括預(yù)約、接待、咨詢、派遣、診斷、客戶認(rèn)可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。 僅僅1個(gè)月的實(shí)習(xí),汽車售后服務(wù)流程都知道,但只參加了預(yù)約、接待、咨詢?nèi)齻€(gè)環(huán)節(jié)的工作,感慨頗深。 我深知有效的預(yù)約系統(tǒng)可以保證客戶在需要的時(shí)候接受服務(wù),將客戶接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。 預(yù)約時(shí)間避開高峰時(shí)間,能夠讓更多時(shí)間與客戶接觸服務(wù)的客戶第一次訪問,最重要的是讓他安心。 客戶到達(dá)時(shí),接待人員應(yīng)以笑容展示人,緩和客戶的感情,更容易理解與客戶的交流及其要求。 這是接待客戶的重要作用咨詢是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,也是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門信心的機(jī)會。 通過體現(xiàn)誠信的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供必要服務(wù)的意愿和對顧客個(gè)性化需求的關(guān)心,服務(wù)人員獲得顧客的信賴。 這有助于消除顧客的不安和不安,更直率地說明他們愛車面臨的問題。 以上是我的實(shí)際感受,實(shí)際上只有一百字,但是很難試試,所以要順利進(jìn)行,必須加倍努力。
3 .汽車的日常維護(hù)
對汽車來說,日常維護(hù)是非常重要的。 有些客戶是第一次買車,有些客戶是第一次買車,有些客戶不太會維修。 這個(gè)我們有必要向他們說明。 通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對汽車的保養(yǎng)知識有了初步的理解。 汽車維修的目的:
(一)汽車不長期維修容易發(fā)生事故,經(jīng)常維修的汽車可以避免事故。
(2)法規(guī)對汽車有一定規(guī)定,保養(yǎng)可不違反。
(3)延長汽車的壽命,維持良好的汽車狀況,我們都知道。 因此,汽車就像我們的皮膚一樣,總是需要維護(hù)。 那么,汽車是如何維修的呢?汽車維修需要做的一些工作:清潔汽車外觀,檢查車門和窗玻璃、刮水器、車內(nèi)后視鏡、車門鎖和升降機(jī)把手是否完全有效。 檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的油量、箱內(nèi)的燃料儲存量、蓄電池內(nèi)的電解液液面的高度是否滿足要求。 檢查揚(yáng)聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。 檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的各連接部是否松動,是否安裝牢固。 檢查輪胎氣壓是否充分,去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。 檢查方向盤,檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。 發(fā)動機(jī)啟動后,檢查儀表是否正常工作,聽有無發(fā)動機(jī)異常噪音。 檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。 檢查連接裝置的工作是否可靠。 如果有問題的話,可以找售后服務(wù),當(dāng)然自己能解決的也可以自己解決。
四、實(shí)習(xí)心得和收獲
實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng),在鄉(xiāng)下,用一個(gè)半小時(shí)的車把我送到了這個(gè)社會旅行開始的地方。 曾經(jīng)的期待,曾經(jīng)的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
來了麥克羅滕后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情。 這溫暖了我原以為社會會冷漠的心。 最初我受過公司的訓(xùn)練,了解了公司的文化和長城汽車的歷史。 在訓(xùn)練之下,你可以寄幾本書給我。 關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)。 這些對我來說都是陌生的東西,只有努力去記憶學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀,我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識。 但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。 這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境,但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。 我希望不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。 在這里我被分配給了師傅。 王經(jīng)理,其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。 每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學(xué)到更多的知識。 在這一個(gè)月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。 白天學(xué)習(xí)不夠,要牢牢地加深。 有時(shí)覺得自己是新人,不知道很多知識,特別是其他公司的競爭車的資料。 所以,平時(shí)的學(xué)習(xí)不僅要了解自己,還要了解對方,了解市場。 剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候,我只能幫師傅做些簡單的工作。 第一次開發(fā)票要向師傅逐一說明。 但是師傅非常好。 我學(xué)習(xí)不理想的時(shí)候,師傅不僅沒有責(zé)備,還給了我鼓勵。 在師傅和同事們的幫助下,我慢慢成長起來,現(xiàn)在還記得和同事成為顧客時(shí)的喜悅。
通過本月的實(shí)習(xí),收獲的不僅僅是汽車銷售知識,還是對學(xué)習(xí)的新覺悟和對社會的體驗(yàn)。 在社會上學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。 社會學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),大家一起學(xué)習(xí),誰都可能是自己的老師。 在這里要感謝實(shí)習(xí)期間的師傅和同事們,感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。 未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識對我一生都有幫助。
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是四月,我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了?;仡欉@一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,帶著對實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院(武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院),心中懷揣著滿滿的激情;不覺當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié)。
第一,醫(yī)療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個(gè)月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉(zhuǎn)了13個(gè)醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。
實(shí)習(xí)生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項(xiàng)專科護(hù)理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護(hù)記班就寫護(hù)理查房,補(bǔ)護(hù)理記錄等等,內(nèi)容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結(jié)束了。
時(shí)間寸土寸金,只有晚上的時(shí)間才是自己的。面對一天的工作,總結(jié)是很重要的,頭腦中必須強(qiáng)迫自己回憶一天發(fā)生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?
有時(shí)候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個(gè)個(gè)的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個(gè)個(gè)的知識點(diǎn)牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個(gè)月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個(gè)月前的一樣。
在既往的實(shí)習(xí)歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強(qiáng)烈不同,其中一個(gè)重要的不同點(diǎn)就是:內(nèi)科強(qiáng)調(diào)診斷的思維,而外科強(qiáng)調(diào)手術(shù)治療的過程。針對病人身上的某個(gè)癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個(gè)例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實(shí)驗(yàn)室和影像學(xué)方面的檢查,逐步排除相應(yīng)的疾病,最后得出明確的診斷。
我的臨床教授曾這樣對我說過,“內(nèi)科醫(yī)生有時(shí)就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出‘作案真兇‘?!边@無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實(shí)質(zhì)。所以說,內(nèi)科不光是要學(xué)會處理多少個(gè)疾病,更重要的是對一種疾病的一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\斷思維,不斷的總結(jié),每天都在進(jìn)步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
第二,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
在這近一年的臨床實(shí)習(xí)中,我深刻地感受到:護(hù)理,不僅是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,而且是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,作為一名護(hù)士,除了專業(yè)知識和技能過硬之外,個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時(shí)的文人都以“懸壺濟(jì)世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來形容護(hù)士,可見護(hù)士和醫(yī)生同等的重要。
在心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個(gè)個(gè)診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經(jīng)濟(jì)情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實(shí)習(xí)中,我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進(jìn)一位丟了治療費(fèi)的窮苦支氣管擴(kuò)張的病人手里。
這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻(xiàn)的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實(shí)人,人類的偉大莫過于此。
第三,臨床教學(xué)方面。
在這一年的實(shí)習(xí)過程中,我和小組的其他實(shí)習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們許多精力和時(shí)間來準(zhǔn)備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認(rèn)識,打開了我們診斷疾病的思路,現(xiàn)在想來,真是很感謝那段忙碌的時(shí)間,給了我們許多學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時(shí)教師。剛開始的時(shí)候,確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)樽约簭臎]跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!
可這時(shí),黎教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。我當(dāng)時(shí)將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時(shí)候,還真是有點(diǎn)難的,雖然每個(gè)疾病的專業(yè)表達(dá)方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語的習(xí)慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個(gè)單詞一個(gè)單詞地往外蹦。
看著那群外國留學(xué)生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說,要快點(diǎn)把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語速就加快了,最后我發(fā)現(xiàn),那群留留學(xué)生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時(shí)候,他們個(gè)個(gè)豎起大拇指,稱贊我說,你的英語真好。我笑了笑說了聲,謝謝!
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,除了總結(jié)自己的收獲外,也對自己的不足做個(gè)總結(jié)。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問題不夠主動詢問,有時(shí)在處理事情上不夠細(xì)致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標(biāo),踏實(shí)前進(jìn)。
一、實(shí)習(xí)題目
從實(shí)踐中再次認(rèn)識物流理論知識
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年6月26日下午14:30—17:10
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石布嶺港區(qū)
四、課程實(shí)習(xí)班級:
17級特許經(jīng)營管理3班
五、課程實(shí)習(xí)的領(lǐng)隊(duì)教師:林常青老師
六、課程實(shí)習(xí)的目的
通過一個(gè)學(xué)期的物流管理學(xué)習(xí),學(xué)生將通過到港口的實(shí)地考察,對海上運(yùn)輸和國際物流有更深入的了解。理論與實(shí)踐的結(jié)合將有助于學(xué)生更好地理解物流管理。課程,并以實(shí)際的方式使用它們。
七、課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容
本次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)在北海四個(gè)碼頭之一的澀布嶺港區(qū)。到達(dá)目的地后,學(xué)生可以自由參觀指定區(qū)域。如果您有任何問題,可以咨詢現(xiàn)場的顧經(jīng)理。根據(jù)問題和現(xiàn)場觀察,我了解到以下情況:北海有四個(gè)碼頭。每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都不是固定的,但港區(qū)有客貨區(qū)。
我們考察的石布嶺港區(qū)碼頭長約453米,建設(shè)規(guī)模分別為2萬噸級、3萬噸級、5萬噸級泊位,年吞吐量約500萬噸。港區(qū)船舶主要是散貨船和雜貨船。港口地區(qū)的貨物主要是銅、鐵、硫等礦產(chǎn),還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦物質(zhì)。大部分化肥是由云南和貴州的公司從這個(gè)港口出口的。主要進(jìn)口的是硫磺和礦物。大部分進(jìn)口自美國、加拿大、中東和其他國家。其中巴拿馬船是最主要的,美國和加拿大是最好的。從Minato到美國和加拿大大約需要30天,到中東大約需要15天。同時(shí),外國船只必須懸掛中國國旗才能進(jìn)入中國。李崗區(qū)的淡季在11月到4月,主要在春節(jié)前后,旺季在5月到10月。西崗區(qū)低潮時(shí)水位為9.5米,安全水位為11.5米,但通常達(dá)到12米。卸了幾船貨后,水位恢復(fù)到安全水平。港區(qū)接收到的最重噸位是一艘吃水13.8米、載重75000噸的貨船。港區(qū)的碼頭基本上不放貨,通常是在貨物卸完后立即裝船到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的,一艘3萬噸級的,一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備,集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港—20__的建設(shè)項(xiàng)目表,從而了解到北海港未來的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。
八、課程實(shí)習(xí)的體會
雖然這門物流實(shí)踐課是在大雨中進(jìn)行的,但是我并不能很好的去參觀和考察,但是通過現(xiàn)場提問,我更加了解了海運(yùn)和國際物流的流程,也讓我更加了解了物流。相關(guān)的知識讓我們受益匪淺。但是在檢查的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了港區(qū)的污染問題。碼頭附近海域因貨物泄漏造成的大規(guī)模污染是海水變色。這個(gè)問題應(yīng)該盡快解決,以免造成更大的污染和貨物損失。實(shí)踐課實(shí)際上是學(xué)生對理論課所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)的機(jī)會,學(xué)生可以用實(shí)際情況來解釋他們在實(shí)踐中不能理解的理論課內(nèi)容。雖然理論知識很重要,但是理論的價(jià)值必須在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)理論知識是為將來更好地應(yīng)用于實(shí)踐做準(zhǔn)備。只有具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能把它運(yùn)用到實(shí)踐中去。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):印染廠、__有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:參觀工廠,了解生產(chǎn)流程
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年2月23、24日 報(bào)告編寫:
編寫日期:20__年10月8日
指導(dǎo)老師:__X
引言 20__年8月23日20__年8月24日,我們參觀了印染廠、__有限公司。經(jīng)過對工廠、車間的親身走訪,我對所學(xué)的專業(yè)有了進(jìn)一步的了解;使我初步了解印染廠加工的常見紡織品;同時(shí),我們的領(lǐng)隊(duì)老師也給我們講解了許多染整加工中的工藝流程及特定過程中所需的工藝條件、基本設(shè)備。通過這次使我不但增強(qiáng)了理論水平,還要提高了我運(yùn)用理論知識去解決實(shí)際的生產(chǎn)的問題的能力。
實(shí)習(xí)完畢后,我又搜索和查閱了相關(guān)的資料,加深了對專業(yè)知識的了解,并具體了解了幾類紡織品的染整工藝加工過程,初步理解了軋染的基本工藝流程。下面我就舉棉織物的軋染和絲綢的印花加工兩例進(jìn)行分析。
織物染色基本工藝
織物的染色方法主要分浸染和軋染。浸染是將織物浸漬于染液中,而使染料逐漸上染織物的方法,它適用于小批量多品種染色。繩狀染色、卷染都屬于此范疇。軋染是先把織物浸漬于染液中,然后使織物通過軋輥,把染液均勻軋入織物內(nèi)部,再經(jīng)汽蒸或熱熔等處理的染色方法,它適用于大批量織物的染色。染色是在一定溫度、時(shí)間、PH值和所需染色助劑等條件下進(jìn)行的。用于棉織物染色的染料主要有直接染料、活性染料,還原染料、可溶性還原染料、不溶性偶氨染料、硫化染料等。
紹興志仁印染廠主要是對棉麻、粘膠織物的染色以軋染為主,而杭州華泰絲綢印染集團(tuán)主要是對真絲織物的印花為主。
棉織物的軋染加工和絲綢的印花加工
連續(xù)軋染一般分為練漂、染色、印花、整裝四個(gè)主要生產(chǎn)車間。
一、基本設(shè)備:
練漂設(shè)備(前處理):燒毛機(jī)(氣體燒毛機(jī)、銅板燒毛機(jī))、煮練機(jī)(平幅、繩狀)、氧漂機(jī)、氯漂機(jī)、絲光機(jī)。
染色設(shè)備:熱熔染色機(jī)、卷染機(jī)、紅外打底機(jī)、顯色皂洗機(jī)。
印花設(shè)備:平網(wǎng)印花、圓網(wǎng)印花、滾筒印花、轉(zhuǎn)移印花、數(shù)碼印花。
整裝設(shè)備:定型機(jī)、拉幅機(jī)、磨毛機(jī)、壓光機(jī)、預(yù)縮機(jī)、碼剪機(jī)。
二、工藝流程:
1、棉織物原布檢驗(yàn)——翻布打印——縫頭——退漿——煮練——漂白——絲光——烘干——染色——拉幅——后整理——碼剪——包裝
燒毛:燒毛的目的在于燒去布面上的絨毛,使布面光潔美觀,并防止在染色、印花時(shí)因絨毛存在而產(chǎn)生染色不勻及印花疵病??椢餆菍⒖椢锲椒焖偻ㄟ^高溫火焰,或擦過赤熱的金屬表面,這時(shí)布面上存在的絨毛很快升溫,并發(fā)生燃燒,而布身比較緊密,升溫較慢,在未升到著火點(diǎn)時(shí),即已離開了火焰或赤熱的金屬表面,從而達(dá)到燒去絨毛,又不操作織物的目的。
退漿:紡織廠為了順利的織布,往往對經(jīng)紗上漿以提高強(qiáng)力和耐磨性。棉織物上的漿料可采用中國堿退漿、酶退漿、酸退漿和氧化劑退漿等方法,將其從織物上退除。
煮練:棉織物經(jīng)退漿后,大部分漿料及部分天然雜質(zhì)已被去除,但還有少量的漿料以及大部分天然雜質(zhì)還殘留在織物上。煮練是利用燒堿和其他煮練助劑與果膠質(zhì)、蠟狀物質(zhì)、含氮物質(zhì)、棉籽殼發(fā)生化學(xué)降解反應(yīng)或乳化作用、膨化作用等,經(jīng)水洗后使雜質(zhì)從織物上退除。
漂白:棉織物經(jīng)煮練后,由于纖維上還有天然色素存在,其外觀不夠潔白,用以染色或印花,會影響色澤的鮮艷度。漂白的目的就在于去除色素,賦于織物必要的和穩(wěn)定的白度,而纖維本身則不受顯著的損傷。棉織物常用的漂白方法有次氮酸鈉法、雙氧水法和亞氯酸鈉法。
絲光:絲光是指棉織物在室溫或低溫中國下,在經(jīng)緯方向上都受到張力的情況下,用濃的燒堿溶液處理,以改善織物性能的加工過程。棉織物經(jīng)過絲光后,由于纖維膨化,纖維縱向天然扭轉(zhuǎn)消失,橫截面成橢圓形,對光的反向更有規(guī)律,因而增進(jìn)了光澤。
20__年8月4日至20__年9月3日,為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落,在這一個(gè)月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個(gè)月里,我學(xué)會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個(gè)店長,一個(gè)高營和我。因此我有機(jī)會一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動我都學(xué)會了,店長在我離開時(shí)對我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多,是對我實(shí)習(xí)成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個(gè):優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實(shí)習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實(shí)習(xí),第二天就和店長吵架了,并打算中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實(shí)習(xí),并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品當(dāng)然,這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí),這對于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實(shí)習(xí)成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績,并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶這只是一次實(shí)習(xí),卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的店!
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