時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結(jié)。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)期間總結(jié)報(bào)告，僅供參考，希望能幫助到大家!
暑假期間，我到__有限公司辦事處實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的部門(mén)是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，這兩個(gè)月對(duì)我的人生可以說(shuō)是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折，對(duì)我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個(gè)月的時(shí)間其實(shí)過(guò)的真的很快，第一天實(shí)習(xí)的情景還在我腦中清晰可見(jiàn)，可轉(zhuǎn)眼間分開(kāi)的時(shí)間也悄然走近。兩個(gè)月中我感到過(guò)迷茫，感受過(guò)收獲知識(shí)時(shí)的喜悅，體會(huì)到大家對(duì)我的培養(yǎng)、關(guān)心，一切一切都是我以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，有過(guò)難過(guò)、傷心，但帶給我最多的還是感動(dòng)和收獲。
剛開(kāi)始對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)的事情并沒(méi)有太重視，以為去公司了就是做做零活，打打下手，接觸不到什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，也學(xué)不到太多的東西。但是隨著實(shí)習(xí)的開(kāi)始，這個(gè)想法慢慢的改變了，我也意識(shí)到學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是多么的寶貴和重要，我也對(duì)我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個(gè)月的時(shí)間可以學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)到許多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，這些都是時(shí)間和金錢(qián)所買(mǎi)不到的。我很慶幸自己去了公司實(shí)習(xí)，也很慶幸遇到這么好老師，更慶幸自己認(rèn)真的對(duì)待了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)大概可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、辦公室文秘
這是我來(lái)到公司后擔(dān)任的第一個(gè)工作，在我的印象中文秘工作很簡(jiǎn)單，每天就是在辦公室里坐著打文件、送報(bào)告什么的，應(yīng)該挺簡(jiǎn)單的。可是做了之后完全不是這個(gè)樣子，我了解到文秘的具體工作，其實(shí)是非常重要而且復(fù)雜、繁瑣的。
首先，做為一個(gè)文秘，必須熟練操作電腦，公司對(duì)打字的速度要求非常高，是會(huì)五筆，即使不會(huì)五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對(duì)辦公軟件word和e_cel的熟練掌握，所謂的熟練并不是我想象中的簡(jiǎn)單排版和做表，而是對(duì)每一項(xiàng)操作都要精通，而且速度要快，錯(cuò)誤率要保證到最小。一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)卻是這么的'不容易，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的操作使我對(duì)文秘工作有了初步的了解。
其次，做為一個(gè)文秘，還必須懂英語(yǔ)。無(wú)論是國(guó)有單位、合資公司、私企都要求文秘會(huì)英語(yǔ)。我剛開(kāi)始以為英語(yǔ)難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證，我的英語(yǔ)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得必須要加強(qiáng)。
此外，要做一個(gè)好的文秘，必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì)與周?chē)煌娜舜蚪坏?。?duì)老總匯報(bào)要簡(jiǎn)單、清晰，對(duì)每個(gè)部門(mén)要溝通好。
經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的實(shí)踐，自己對(duì)文秘工作有了深刻的了解，知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯
這是我來(lái)公司后苑叔叔給我安排的第二個(gè)工作。這個(gè)可是我的本行了，以前只是在學(xué)校里上過(guò)翻譯課，并沒(méi)有什么實(shí)踐，所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。最開(kāi)始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料，雖然是學(xué)英語(yǔ)的，但是學(xué)校里學(xué)的都是籠統(tǒng)大框，并沒(méi)有深及具體的某個(gè)行業(yè)的英語(yǔ)，所以當(dāng)我第一次看到這些的時(shí)候感覺(jué)到壓力。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個(gè)行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。的驚喜和幸運(yùn)就是在這段時(shí)間老外到公司里調(diào)適設(shè)備，苑叔叔安排我旁聽(tīng)。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是天上掉餡餅，能學(xué)習(xí)翻譯工作已經(jīng)很幸運(yùn)了，而且還可以在老外來(lái)公司的這段期間旁聽(tīng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)直是太幸運(yùn)了。和老外在一起的這幾天，我認(rèn)識(shí)到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要，如果不是我之前學(xué)習(xí)了這些，可能老外說(shuō)什么我連一句話也聽(tīng)不懂，但是有了前期的這些準(zhǔn)備再聽(tīng)老外說(shuō)話的時(shí)候就不那么難懂了。經(jīng)過(guò)這幾天的老外式英語(yǔ)教學(xué)，給我?guī)?lái)的進(jìn)步是非常巨大的。同時(shí)我也越來(lái)越意識(shí)到自己的英語(yǔ)水平是這么差。英語(yǔ)只有不斷的練習(xí)才能不退步。
接下來(lái)我也接觸到一些郵件和文件的翻譯，相對(duì)于專(zhuān)業(yè)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)，這些郵件和文件不是那么難翻譯，沒(méi)有我想象中的那么難。其實(shí)這些郵件和文件大多是生活化的文字，都很平實(shí)，沒(méi)有涉及太多的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，翻譯起來(lái)做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí)，就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓(xùn)練方法很有效果，我翻譯了十幾篇郵件和文件，既有漢譯英也有英譯漢，雖然現(xiàn)在還不能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí)、無(wú)誤，但是經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的練習(xí)對(duì)我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習(xí)才能熟能生巧。
三、貿(mào)易單據(jù)
這是我到公司的第三個(gè)工作。苑叔叔對(duì)我的精心安排總是給我很大的驚喜，他像是一步一步都為我精心安排好一樣，每個(gè)階段我要做什么工作苑叔叔都為我設(shè)計(jì)好?？赡芤?yàn)槭前职峙笥训脑颍允迨鍖?duì)我安排的很周到。
對(duì)于貿(mào)易這個(gè)行業(yè)我很陌生，在學(xué)校里只是學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于填制單據(jù)基本上可以說(shuō)是一張白紙。還記得第一次見(jiàn)到真正的單據(jù)，充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識(shí)，我所有的疑難困惑她也是有問(wèn)必答。外貿(mào)這一行是需要非常細(xì)心的，做外貿(mào)這一行要特別注意，決不能打馬虎眼。就拿制單來(lái)說(shuō)，絕對(duì)要仔細(xì)，否則很容易出錯(cuò)。而且外貿(mào)絕對(duì)是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)，只有不斷關(guān)注國(guó)內(nèi)外變化才能做好這個(gè)行業(yè)。雖然我只接觸了一個(gè)星期的制單，但是對(duì)單據(jù)也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)于怎樣填單也掌握了基本要領(lǐng)。
四、自身提高
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的各種業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高，從兩個(gè)月前對(duì)一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個(gè)月后對(duì)文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開(kāi)老師們對(duì)我的教育和培養(yǎng)，苑叔叔對(duì)我的精心安排，周姐、王姐、劉姐對(duì)我的耐心、細(xì)心的教育，對(duì)我的幫助非常大。
第一，勤勞。我認(rèn)為這是實(shí)習(xí)生最需要的品質(zhì)。作為一個(gè)新人，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
第二，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第三，要有堅(jiān)持不懈、樂(lè)觀的精神。壓力利用好了就會(huì)變成動(dòng)力，我們不能因?yàn)楣ぷ骼щy或者簡(jiǎn)單就自暴自棄。只有在這個(gè)時(shí)候堅(jiān)持住了，我們以后的工作才能順利進(jìn)行下去。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。我們不管做什么事，都要有自己明確的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電，同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，什么工作都要精、專(zhuān)、通，只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有非常大的幫助。
我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在__貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)，該公司于__年成立于浙江省杭州市，是一家專(zhuān)業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表，平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生(即客戶)的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷(xiāo)售數(shù)量。以的狀態(tài)與醫(yī)生交流，使對(duì)方接受你的人，進(jìn)而接受你的產(chǎn)品。
1開(kāi)發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最后獲得銷(xiāo)量。所以，做醫(yī)藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以使用你的藥品。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字，最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。
2銷(xiāo)售上量
如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量，院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然，根據(jù)藥品種類(lèi)和使用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生，處方都會(huì)由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生，使其愿意給你用藥。但是這不是絕對(duì)的，要視實(shí)際情況而定，只要對(duì)銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
銷(xiāo)售是一件復(fù)雜的事，尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表，一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷(xiāo)售中的一些技巧：
一、銷(xiāo)售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(pss)。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的，那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論知識(shí)，但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì)更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō)，會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦)，在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng)，這就是說(shuō)對(duì)話。
三、公關(guān)技巧
一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、開(kāi)會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱，其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必須是合理的。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
一、放開(kāi)過(guò)去，自信對(duì)待
放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知，放開(kāi)自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式;放開(kāi)自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會(huì)遠(yuǎn)離你。
二、努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)
我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)
勤奮，努力做好手頭工作是我們必須直面的問(wèn)題，特別是對(duì)于我們的醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)!門(mén)診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門(mén)診到住院部再到醫(yī)生家里，無(wú)論是白天的拜訪還是晚上的夜訪，都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你!
通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：
1缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
2工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住的。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的經(jīng)歷，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在__有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊@次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
時(shí)間過(guò)的很快，在__藏藥股份有限公司實(shí)習(xí)都快三個(gè)月了?；仡欉@三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
在這實(shí)習(xí)的部門(mén)主要是質(zhì)檢部，讓我對(duì)藥的檢驗(yàn)有了認(rèn)識(shí)。首先進(jìn)行的是實(shí)驗(yàn)室的安全培訓(xùn)，其次是對(duì)膠囊和顆粒以及原料藥的檢查。在理化實(shí)習(xí)了藥品的粒度裝差，鑒別，水分，溶解度，崩解。在含量方面了解液相的基本原理。實(shí)習(xí)最多的是微生物的限度檢查。高壓鍋的滅菌操作，霉菌，細(xì)菌，大腸埃稀桿菌，大腸菌群的限度檢查。塵埃粒子的測(cè)定，純化水的取樣，培養(yǎng)皿的清洗操作規(guī)程以及培養(yǎng)基的配制。進(jìn)潔凈區(qū)的操作規(guī)程。遇到問(wèn)題認(rèn)真的分析產(chǎn)生現(xiàn)象的原因，假設(shè)問(wèn)題的可能性，翻查資料找出解決問(wèn)題的方法。在這期間有過(guò)很多的困難，曾迷茫過(guò)，因?yàn)橥骂I(lǐng)導(dǎo)的幫助才能走過(guò)來(lái)。也因?yàn)樗麄兊哪托?，培?xùn)讓我學(xué)到了很多的東西。
學(xué)習(xí)了進(jìn)車(chē)間潔凈區(qū)的SOP規(guī)程，還有對(duì)純化水和藥的工藝流程有了一定的了解。剛進(jìn)車(chē)間和實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候只是充滿了好奇，后面慢慢了解之后，才發(fā)現(xiàn)要做好一件事是不容易的。我也曾怕做錯(cuò)事，怕幫倒忙。俗話說(shuō)做好一項(xiàng)工作，必須對(duì)他產(chǎn)生興趣，你才有可能盡量的去做好，也必須理論運(yùn)用于實(shí)踐，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。慢慢的也成長(zhǎng)了，懂得了做事要認(rèn)真，要有責(zé)任感和勇氣。不得不說(shuō)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)不但給我增長(zhǎng)了知識(shí)，也給我的人生上了一趟重要的課程。
在實(shí)習(xí)完之際，內(nèi)心充滿了感嘆和感謝。我所感嘆的是從學(xué)校走向社會(huì)，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無(wú)論是生活方式還是生活環(huán)境，無(wú)論是思維方式還是思考方式都要發(fā)生很大的變化才能適應(yīng)工作。我所感謝的是同事的友好幫忙，和領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親，因?yàn)樗麄兊哪托闹笇?dǎo)才能讓我學(xué)到知識(shí)，也讓我感受到了公司的團(tuán)結(jié)。在這實(shí)習(xí)期間，過(guò)的很開(kāi)心很充實(shí)，也讓我變的開(kāi)朗，讓我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。在這里我認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性，在這期間我也看到了自己的不足。在同事身上我學(xué)到了很多東西，從而完善自我，提高自我。
在我實(shí)習(xí)的最初和最后送上我最真摯的感謝，以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，我相信經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐，我將踏著堅(jiān)實(shí)的步伐向前方走去。
一、實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__醫(yī)藥藥材有限公司坐落于__市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段，享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于__年3月，5月份通過(guò)了__省藥監(jiān)局gsp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，7月份取得了認(rèn)證證書(shū)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種，其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心，以業(yè)績(jī)提升為目的，以規(guī)模管理手段為內(nèi)容，堅(jiān)持觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年5月9日——20__年5月27日
三、實(shí)習(xí)單位
__醫(yī)藥材有限公司
四、實(shí)習(xí)崗位
出庫(kù)員兼拼箱員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
六、實(shí)習(xí)要求
1、倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類(lèi)保管，不準(zhǔn)亂放。
3、搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作，確保倉(cāng)庫(kù)安全。
4、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單，接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨。
七、實(shí)習(xí)過(guò)程
在__醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里，我明白了采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外，由于藥品的經(jīng)營(yíng)，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實(shí)習(xí)中，既會(huì)有整箱的操作，又會(huì)有拆零的配送。
在實(shí)習(xí)的這期間，我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理，有以下情況：
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié)，開(kāi)票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則，選擇相應(yīng)的批號(hào)，進(jìn)行出庫(kù)，并打印發(fā)貨單。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷(xiāo)相對(duì)獨(dú)立，倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步，宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房
主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí)，不管藥品的批號(hào)，并打印匯總單，交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位，計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理，同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
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