總結(jié)是某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師工作總結(jié)通用范文5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
本學(xué)期，我擔(dān)任初一年級兩個(gè)班的歷史教學(xué)工作，我從各方面嚴(yán)格要求自我，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。按照學(xué)校的各項(xiàng)要求，立足此刻，放眼未來，為使今后的工作取得更大的提高，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
不但備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
為使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。我在課堂上異常注意調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡便，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分研究每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。此刻學(xué)生普遍反映喜歡上歷史課，就連以前極厭惡歷史的學(xué)生都樂于上課了。
三、虛心請教其他教師。
在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都進(jìn)取征求其他教師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽教師的課。做到邊聽邊學(xué)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足，并常常邀請其他教師來聽課，征求他們的意見，改善自我的教學(xué)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到書店去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情景，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情景及時(shí)改善教學(xué)方法，做到有的放矢。
我?guī)ьI(lǐng)__級物流專業(yè)部分同學(xué)于6月離校前往北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司成都3CA庫進(jìn)行了為期30天的教學(xué)實(shí)習(xí)。對于我們物流專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)校現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)設(shè)備和仿真狀況，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)實(shí)習(xí)是我們理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的教學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為能力，向企業(yè)員工角色過渡的重要環(huán)節(jié)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位京東公司的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們在京東的教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時(shí)也反映出一些問題。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了教學(xué)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。
工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，同學(xué)們都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動向師傅學(xué)習(xí)，同學(xué)之間相互關(guān)照，同時(shí)積極參加實(shí)習(xí)單位舉辦的各項(xiàng)活動。京東公司的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的溝通能力，普遍受到京東企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝生產(chǎn)一線主管所交給的工作。
實(shí)習(xí)方式。我們的學(xué)生進(jìn)入京東后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先對我的學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，建立人事檔案，進(jìn)行了短期的軍事訓(xùn)練，并且指定了有豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工作為師傅，對我們的學(xué)生進(jìn)行了一對一的教學(xué)，舉行了拜師儀式。一個(gè)星期后，我們的學(xué)生全部開始獨(dú)立操作。
二、實(shí)習(xí)收獲
主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解、消化，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是學(xué)會了如何做人，如何關(guān)心照顧他人。四是，找準(zhǔn)了自己的位置，測量出了自己目前的狀況與一名合格企業(yè)員工之間的差距，明白了自己今后需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方向。
三、組織管理。
我作為帶隊(duì)教師，30天來堅(jiān)持每天每一小時(shí)都與同學(xué)們奮斗在一起，每天要負(fù)責(zé)同學(xué)們的住宿、出行、早上6：30催促同學(xué)們起床，組織用早餐，7：30準(zhǔn)時(shí)上車，做到無一人缺席、無一人掉隊(duì)。在實(shí)習(xí)單位，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中學(xué)生與企業(yè)以及老員工之間遇到的問題。我認(rèn)為，只有帶隊(duì)指導(dǎo)教師在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，才能保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，才能對得起企業(yè)，對得起學(xué)校，對得起學(xué)生家長。
我們每天晚上回學(xué)校都要組織同學(xué)們對當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，請做的好的同學(xué)談?wù)劷?jīng)驗(yàn)，做的差一點(diǎn)的，找找原因，以備來日再戰(zhàn)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，沒有學(xué)生中途退出，沒有發(fā)生傷害事故，紀(jì)律上同學(xué)們堅(jiān)決遵守上下班時(shí)間，無遲到、無早退、無曠工，工作上堅(jiān)決服從企業(yè)和老師的安排，上班過程中始終保持高昂的斗志，大家每一天都信心滿滿，精神百倍。
座談會上大家積極參與，熱烈討論，我本人也多次進(jìn)行過反思，我們的職業(yè)教育必須用兩條腿走路，那就是學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐，必須像左腿和右腿一樣，要并重并舉。
其次，通過帶隊(duì)到企業(yè)實(shí)習(xí)，我也學(xué)會了很多，我甚至也被企業(yè)文化感染了，我明白了京東公司為什么能在短短的6年時(shí)間內(nèi)，一躍而成為中國電商行業(yè)的翹楚，每年的紅6月，雙十一，我們總能看到京東公司生產(chǎn)現(xiàn)場如潮水般洶涌奔騰的壯觀場面。因?yàn)樗麄兩现量偛脛?qiáng)東，下至企業(yè)每一位基層員工，都把激情和熱血奉獻(xiàn)給了企業(yè)，他們視企業(yè)為家，把目前的工作視為自己奮斗的事業(yè)，他們有目標(biāo)有追求。
四、實(shí)習(xí)生活的感悟
我?guī)У倪@幾十個(gè)學(xué)生中，我僅僅只是任過他們半個(gè)學(xué)期的課，相互之間在之前沒有交往、沒有溝通，但是經(jīng)過一個(gè)月的朝夕相處，同學(xué)們對我感情很深，我也喜愛他們，我想唯一的原因可能還是我作為老師以身作則，和大家一起吃苦，公平公正、始終如一的原因吧。
五、實(shí)習(xí)中存在的問題與不足
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在實(shí)習(xí)過程中，有少數(shù)同學(xué)由于過去的馬虎習(xí)慣，導(dǎo)致了在實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至被要求賠償，這是教訓(xùn)，希望能夠改正。
2、在適應(yīng)新的工作環(huán)境方面，尚需不斷提升自己，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
3、同學(xué)們要重視在校內(nèi)集訓(xùn)機(jī)會，大家要在來到企業(yè)之前就能夠得到較好的指導(dǎo)與鍛煉。
總的來說，通過這次實(shí)習(xí)，檢驗(yàn)了同學(xué)們在校學(xué)習(xí)的情況，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立從事社會工作的能力。我們一起參加這次教學(xué)實(shí)習(xí)的學(xué)校有多所，企業(yè)也從中收獲了許多，他們既檢閱了學(xué)校的管理、又檢閱了學(xué)生的素質(zhì)，為今后的錄用、招聘提供了依據(jù)。因此，對于企業(yè)和學(xué)校包括學(xué)生，是達(dá)到了雙贏的目的。希望學(xué)校和京東這樣的校企合作模式能夠長久發(fā)展!
這學(xué)期擔(dān)任小學(xué)四年級的英語教學(xué)工作。我注重培養(yǎng)孩子的英語學(xué)習(xí)興趣，從各個(gè)方面培養(yǎng)和鍛煉孩子的聽說能力，利用一切機(jī)會讓孩子們練習(xí)聽說能力，創(chuàng)造說英語的一切機(jī)會，盡可能多地讓他們了解西方的風(fēng)土人情，文化色彩，增強(qiáng)語感。擴(kuò)大知識面。
一、講求方法，豐富課堂
在教學(xué)過程中老師是教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者和參與者。講求方法，豐富課堂是教師在整個(gè)教學(xué)過程中首要的任務(wù)。英語作為一門外語言，需要多應(yīng)用。
因此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我針對性地指導(dǎo)學(xué)生讀書，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生及時(shí)消化。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。
所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決課堂中的問題。
二、走近學(xué)生，積極教學(xué)
最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動，學(xué)生易接受。
但一開始我就發(fā)現(xiàn)我按照自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，上了一堂自認(rèn)為生動有趣的課，認(rèn)為教學(xué)效果會很理想，怎知反饋出來才知道不如人意。學(xué)生對一些活動不太感興趣，覺得幼稚，參與積極性不高。
整個(gè)教學(xué)過程中由于學(xué)生的掌握情況不同，出現(xiàn)了優(yōu)差分層，一方面，有的學(xué)生英語聽，說的能力相對較弱，授課采用較深的全英教學(xué)，同學(xué)們還不能適應(yīng)。
另一方面，有的同學(xué)們比較活躍，上課氣氛積極，成績較好。因此，講得太淺，沒有照顧到整體，所以教學(xué)效果不如理想。從而可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。
三、培優(yōu)轉(zhuǎn)差，快樂教學(xué)
曾聽過這樣一句話：優(yōu)等生不是教出來的，差生是教出來。對我的觸動很大，反思自己在差生轉(zhuǎn)化方面做得還不夠細(xì)致。這學(xué)期我在差生轉(zhuǎn)化方面我主要采取了以下措施：
第一、一幫一結(jié)對子活動。把全班的后進(jìn)生和優(yōu)等生分為若干個(gè)組，選出來的幫助者首先每天檢查學(xué)困生的家庭作業(yè)完成情況，督促其課后改錯(cuò)，完成作業(yè)等，然后在各組結(jié)對子中進(jìn)行評比，給與獎勵。
第二、鼓勵為主。給學(xué)困生一個(gè)合理的短期目標(biāo)，鼓勵其完成，然后在全班大大表揚(yáng)獎勵，促使其取得更大的進(jìn)步。
四、減輕負(fù)擔(dān)，優(yōu)化作業(yè)
小學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重已是一個(gè)不爭的事實(shí)。這影響到孩子的身心發(fā)展。那如何在教學(xué)中減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，我覺得首先從作業(yè)方式上進(jìn)行改革。
我這學(xué)期改變以往抄抄寫寫的作業(yè)模式，讓學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上仿寫，思考理解學(xué)的更扎實(shí);單詞不在抄寫多變，只要按自己的方法記會就可以，然后來學(xué)校檢查;鞏固所學(xué)可以讓學(xué)生辦單元或主題手抄板;課前五分鐘的值日報(bào)告鍛煉口語等。
我堅(jiān)信，只有不斷創(chuàng)新和實(shí)踐才能有進(jìn)步，才能不斷完善教育教學(xué)。
我?guī)ьI(lǐng)__班于__月__日離校前往__幼兒園，正式進(jìn)入實(shí)習(xí)。經(jīng)過歷時(shí)八周的實(shí)習(xí)，于__月__日離園。對于我們幼師學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來說，教育實(shí)習(xí)是我們理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的教育理論知識轉(zhuǎn)化為能力，向教師角色過渡的重要環(huán)節(jié)。由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)幼兒園的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們在南小區(qū)幼兒園的教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時(shí)也反映出一些問題?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹。
我?guī)ьI(lǐng)__共有__名同學(xué)。按照幼兒園的班容量，每班配備5——6名同學(xué)實(shí)習(xí)。南小區(qū)幼兒園為五星級幼兒園，在__區(qū)有一定名氣，師資力量雄厚，以蒙臺梭利教學(xué)法為主，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，入托幼兒整體素質(zhì)較高。實(shí)習(xí)中，幼兒園給予了大力的配合，提供了很多的講課機(jī)會，平均每人講了__節(jié)課，個(gè)別同學(xué)講了__節(jié)課。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1、工作能力。
在實(shí)習(xí)過程中，同學(xué)們都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動向老師學(xué)習(xí)，關(guān)心愛護(hù)幼兒，同時(shí)積極參加幼兒園的各項(xiàng)教育教學(xué)活動。實(shí)習(xí)幼兒園的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)幼兒園的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作，為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。
實(shí)習(xí)幼兒園指定了帶班指導(dǎo)老師來指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)幼兒園，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。和正式教師一樣上下班，完成教學(xué)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)幼兒園及其指導(dǎo)教師的`一致好評。
三、實(shí)習(xí)收獲。
主要有三個(gè)方面。
一是通過直接參與教學(xué)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了教育教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是學(xué)會了如何做人，如何關(guān)心照顧他人。
四、組織管理。
我作為帶隊(duì)教師，堅(jiān)持每天親自到實(shí)習(xí)幼兒園，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。我認(rèn)為，只有帶隊(duì)指導(dǎo)教師在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，才能對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到重要作用。
五、實(shí)習(xí)生活的感悟。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使同學(xué)們的理論知識得到檢驗(yàn)和應(yīng)用，進(jìn)一步完善和提高了教學(xué)技能，提高了自身素質(zhì)，從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，同時(shí)也感受了幼兒園課堂教學(xué)和生活保育的實(shí)際狀況。
同學(xué)們和指導(dǎo)教師互敬互愛，經(jīng)過這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，感情也愈加深厚。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)幼兒園送別的感人場景依然歷歷在目，幼兒們祝福的童言稚語更使同學(xué)們深刻感受到作為一名幼兒教師的責(zé)任和光榮。
六、實(shí)習(xí)中存在的問題與不足。
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本。順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在講課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力，這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì)。
3、部分同學(xué)對家長和幼兒交流時(shí)措詞不夠準(zhǔn)確，口語表達(dá)技巧還需要加強(qiáng)。
總的來說，通過這次實(shí)習(xí)，檢查和鞏固了同學(xué)們的教學(xué)理論，專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)達(dá)到了既定目的，鍛煉了自己，收獲了許多，取得了一定的成績，但仍要針對實(shí)習(xí)中反映出的問題，在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷充實(shí)自己，提升理論水平，并進(jìn)一步用新課改的教育理念武裝自己，不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，爭取把這次實(shí)習(xí)所取得的經(jīng)驗(yàn)都用在我們以后的學(xué)習(xí)和工作中，把我們的學(xué)習(xí)和工作做得更好!
20__年12月中旬，我受學(xué)校委派帶領(lǐng)21名酒店服務(wù)與管理的學(xué)生奔赴___酒店，在這里，學(xué)生們將開始他們?yōu)槠谝荒甓嗟捻攳弻?shí)習(xí)生活。對于我而言，這則是一次莫大的激勵，同時(shí)也是一次巨大的挑戰(zhàn)。激勵來自于感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將這樣一份工作交給我，從而激勵我去更好的完成自己的工作;然而，更多的則是挑戰(zhàn)，作為一名從沒有過班主任工作經(jīng)驗(yàn)的年輕教師，我感到了巨大的壓力。為此，我只有一個(gè)信念竭盡全力，完成好自己的工作。數(shù)月來，我感觸萬千，現(xiàn)就個(gè)人工作情況和心得做以下總結(jié)和匯報(bào)：
一 基本情況
1、企業(yè)基本情況
旺順閣是一家以餐飲和康體休閑為主要經(jīng)營項(xiàng)目的企業(yè)，尤其餐飲業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好，以海鮮、粵菜、魚頭泡餅和港式火鍋為主營。公司總部設(shè)在北京朝陽區(qū)，北京為其主要發(fā)展區(qū)域。
旺順閣以“旺順閣，我們的家”作為企業(yè)文化內(nèi)容，將“以顧客為中心，視顧客為老板”作為企業(yè)經(jīng)營理念，營造了一種和諧溫暖的企業(yè)文化。在企業(yè)運(yùn)作和員工管理方面，企業(yè)有嚴(yán)格的管理體制，同時(shí)很注重員工的福利待遇。企業(yè)給所有員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)行年度獎金制;每年組織員工旅游一次，按期組織豐富的活動，充實(shí)了員工的業(yè)余生活;企業(yè)定期對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷完善企業(yè)管理體制。從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員再到普通員工，整個(gè)管理和溝通的渠道順暢，工作效率較高。
2、學(xué)生基本情況
我于20__年12月16日，我?guī)ьI(lǐng)21名學(xué)生到達(dá)旺順閣，之后企業(yè)對學(xué)生們進(jìn)行了三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，21名學(xué)生被分派到了5個(gè)分店中，我在每個(gè)分店安排了一名同學(xué)負(fù)責(zé)管理和溝通工作。20__年12月25日，原在“一樹茶源”工作的4名學(xué)生要求更換實(shí)習(xí)崗位到旺順閣，我辦理好一切手續(xù)后將4名學(xué)生帶到旺順閣進(jìn)行崗前培訓(xùn)，4名學(xué)生之后被分配在海鮮廣場、商務(wù)會館實(shí)習(xí)。20__年4月、5月分別有6名同學(xué)分配到旺順閣酒店頂崗實(shí)習(xí)。我每天與各店負(fù)責(zé)人保持電話、短信聯(lián)系，各店每周至少走訪一次，積極與人事部負(fù)責(zé)人溝通，多方面了解學(xué)生情況并及時(shí)解決問題。就目前情況而言，學(xué)生基本穩(wěn)定。
二 作為帶隊(duì)老師，我的主要工作和職責(zé)如下：
1. 幫助學(xué)生快速適應(yīng)工作和生活環(huán)境。帶學(xué)生找到附近的銀行、醫(yī)院、超市等，熟悉附近的公交、地鐵路線。
2. 負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實(shí)習(xí)生的思想情況，進(jìn)行思想教育，及時(shí)請示匯報(bào)和處理實(shí)習(xí)工作中發(fā)生的問題。由于學(xué)生都是第一次走上工作崗位，有時(shí)候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問題，再加上工作時(shí)間比較長、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴(yán)格，致使一部分學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動，為此，我經(jīng)常和學(xué)生一起像朋友一樣聊天，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通和交流，及時(shí)的了解他們的思想動態(tài)，幫助化解相關(guān)矛盾，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。
3.充當(dāng)學(xué)生、公司和家長之間的紐帶。在做好學(xué)生思想工作的同時(shí)，及時(shí)的向公司管理層反映學(xué)生的思想動態(tài)，調(diào)解學(xué)生和個(gè)別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾，通過多方溝通穩(wěn)定好學(xué)生的情緒。回應(yīng)學(xué)生家長各方面的咨詢，及時(shí)向家長反饋學(xué)生的工作和生活情況。
4. 密切關(guān)注學(xué)生的安全問題。
因?yàn)榫频晗掳鄷r(shí)間晚，學(xué)生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等現(xiàn)象，每個(gè)店安排組長負(fù)責(zé)及時(shí)匯報(bào)學(xué)生的動態(tài)，打電話催促晚歸的學(xué)生，不定時(shí)查寢。所帶學(xué)生大部分是女生，安全問題尤為重要，我經(jīng)常與學(xué)生聊天，關(guān)注是否有談戀愛的現(xiàn)象，找有這種跡象的學(xué)生交談，教育學(xué)生學(xué)會保護(hù)自己，并與學(xué)生家長交流溝通，取得家長的配合教育。
三 實(shí)習(xí)過程及情況
(一)通過實(shí)習(xí)，學(xué)生得到了快速成長
首先是工作意識的提升，對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了他們的服務(wù)意識，學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;其次是工作水平的提升，經(jīng)過酒店實(shí)習(xí)，使他們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，對于客人的要求，要盡全力去做到，盡管有些要求不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助尋求其他解決方法;再次是體驗(yàn)社會工作的艱辛，讓學(xué)生感受到了生存的壓力以及父母的不易，學(xué)生不再像在學(xué)校時(shí)那樣任性，逐漸成熟懂事起來了。頂崗實(shí)習(xí)拓展了學(xué)生的知識面，擴(kuò)大了與社會的接觸面，增加了學(xué)生在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了他們各方面的能力。
(二)學(xué)生工作狀態(tài)及分析
經(jīng)過半年的實(shí)習(xí)生活，學(xué)生從最初的陌生、緊張到逐漸熟悉，再到熟練，現(xiàn)在所有的學(xué)生都能夠熟練的完成自己職責(zé)內(nèi)的工作。并且，學(xué)生們的工作得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，大部分學(xué)生現(xiàn)在都堪稱為“頂梁柱”了。但是，“完美”一詞是用來鞭策人們的，雖然學(xué)生們有很多值得肯定的地方，但也有一些不足的之處。
(1)良好的表現(xiàn)：
1.學(xué)生分到分店后都有師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，同學(xué)們能夠虛心向老員工學(xué)習(xí)，聰慧 勤快，尊重管理人員和老員工，服從管理人員的安排，遵守企業(yè)規(guī)章制度。
2.大部分學(xué)生能夠迅速熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)崗位要求，多數(shù)學(xué)生短期學(xué)習(xí)后能夠獨(dú)立看臺，一部分學(xué)生在師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)一周左右就開始獨(dú)立看臺，服務(wù)得到客人認(rèn)可。部分學(xué)生有暑期實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，能夠很快適應(yīng)工作，大部分學(xué)生具有吃苦耐勞的精神。
3.同學(xué)之間以誠相待，相互幫助，團(tuán)結(jié)友愛。
(2)存在的問題：
1.學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通，遇到問題總是選擇逃避或者要求更換崗位、調(diào)換分店。學(xué)生的人際交往能力有待提高，與老員工及管理人員的相處有待改進(jìn)。
2.少數(shù)學(xué)生因?yàn)槿狈Τ钥嗄蛣诘木?、承受能力和自我調(diào)節(jié)的能力較差，工作和生活中出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)困難就容易情緒波動。
3.少數(shù)學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確，缺乏恒心和毅力，有做一天和尚撞一天鐘的想法。
四、建議
1.服務(wù)行業(yè)人際交流尤其重要，但大部分學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通，給工作帶來了很多麻煩，在校期間有必要針對服務(wù)行業(yè)的學(xué)生開設(shè)溝通交流、禮儀禮節(jié)等方面相關(guān)的課程。
2.酒店專業(yè)學(xué)生有必要增加服務(wù)客人的實(shí)場練習(xí)。因?yàn)闆]有服務(wù)客人的經(jīng)歷，學(xué)生開始工作時(shí)看到客人都很緊張，不敢與客人說話，甚至手腳哆嗦。人上一百，種種色色，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中會遇到各種各樣的客人，他們具有不同的特點(diǎn)、不同的素質(zhì)，學(xué)生應(yīng)該如何應(yīng)對，只有在實(shí)戰(zhàn)中才能增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)，客人是學(xué)生服務(wù)的主要對象，因此學(xué)校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)學(xué)生與客人的溝通交流能力、應(yīng)變能力十分重要。
3.加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)。學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確，缺乏恒心和毅力，在熟悉工作環(huán)境之后，感覺工作內(nèi)容枯燥，產(chǎn)生厭倦情緒，以致喪失了工作的積極性，部分學(xué)生有做一天和尚撞一天鐘的想法。
如今，為期六個(gè)月的帶隊(duì)生活已經(jīng)結(jié)束，回顧所走過的路程，對我以及我們的學(xué)生而言那是一個(gè)銳變的過程。艱辛和苦難同在，喜悅與成長并存。從淚水與汗水中開始，在喜悅和成長中結(jié)束。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練，第一次他們真實(shí)的面對了社會，面對了生存，許多人曾留下了淚水，許多人曾想過放棄，但值得慶幸的是，最終他們用堅(jiān)強(qiáng)和信心面對了生活、面對了工作。如今，他們依然努力在自己的崗位上。這次帶隊(duì)的這段時(shí)光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月，帶隊(duì)工作雖有苦澀，但卻從各方面讓我自身得到了提高，是這份工作讓我體會到了，作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài)，讓我體會到了做一名帶隊(duì)老師是需要具備那么多的東西，包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個(gè)人而言，還有很多欠缺的地方，需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考，我堅(jiān)信不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)會讓我走的更遠(yuǎn)。這次帶隊(duì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會了很多社會知識，我會將這一段經(jīng)歷銘記，讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財(cái)富。
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