2021畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)
事物與事物之間都存在聯(lián)系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事務(wù),總結(jié)就顯得十分必要。下面是小編為大家整理的畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作心得總結(jié),希望能幫助到大家!
時(shí)間飛逝,在不知不覺中,我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束。通過實(shí)習(xí),讓我真正感覺到了做一個(gè)教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實(shí)習(xí)中,也讓我收益頗豐。
在實(shí)習(xí)過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個(gè)模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因?yàn)槊總€(gè)孩子都有差異,都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個(gè)世界就是天才的世界。
活動(dòng)不能死板硬套,要因地制宜,因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個(gè)幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并幫助他們?nèi)ジ恼粌H要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也尤為重要,而且需要藝術(shù)。在實(shí)習(xí)期間,我與每個(gè)家長打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實(shí)習(xí)讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長的收獲,也讓我的實(shí)習(xí)生活畫上了完美的句號(hào)。
在實(shí)習(xí)過程中,讓我深刻體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要,更增強(qiáng)了實(shí)習(xí)過程中我的學(xué)習(xí)欲 望。
首先,在保教工作方面,我積極和保育員老師搭配,體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。在戶外活動(dòng)時(shí),提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動(dòng)提醒幼兒增減衣服;回教室時(shí),要記住告訴幼兒在外邊玩耍時(shí)有細(xì)菌,提醒幼兒洗手。洗手時(shí),要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時(shí),要排隊(duì),不要擁擠,并且不能說話,以免被水嗆到;吃飯時(shí),要遵守習(xí)慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時(shí)不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動(dòng),以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺方面,要及時(shí)提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺,睡覺時(shí)不講話。后來,我實(shí)行了小紅花制度,給主動(dòng)解大小便,不講話,安靜入睡的幼兒評獎(jiǎng)小紅花。
其次,上課。在第一次主題課中,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的問題難以應(yīng)付,顯得有點(diǎn)不知所措。在上課期間,我也沒有好好整頓好幼兒常規(guī),在上課過程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼兒哈哈大笑,那時(shí)候我更顯得不知所措,不知道該怎么辦才好。這時(shí),助教老師交給我了一個(gè)方法,當(dāng)東西掉在地上時(shí),不要過分緊張,根據(jù)上課的內(nèi)容,適時(shí)把東西撿回來,給幼兒講其它方面的知識(shí),吸引他們的注意力,這樣他們就不會(huì)對掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時(shí),我吸取了前一次的經(jīng)驗(yàn)。知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走,不論對錯(cuò)都附和他們。對幼兒的表揚(yáng)和批評要及時(shí)和適度,經(jīng)過多次的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”讓我積累了更多經(jīng)驗(yàn)。
再次,聽課,看常規(guī),做好記錄,談聽課感想。在幾天的聽課過程中,我懂得了在上課期間,必須做好充分的準(zhǔn)備,隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問,千萬不能讓幼兒覺得老師什么都不會(huì)。
另外,家長工作。在幼兒教育中,家長工作也尤為重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時(shí)對于無理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表現(xiàn)要及時(shí)通告家長,同時(shí)給予表揚(yáng)和批評。取得家長的充分信任,家長工作千萬不能忽視,否則,將會(huì)給我們的工作帶來不必要的麻煩。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻(xiàn),合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒,每一位家長。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了要想當(dāng)一名合格的教師,特別是幼兒園教師是那么的不容易。和孩子在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊串在一起,甜甜的。我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的誠心。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我舍不得我們班的孩子,雖然他們對我還很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我們班的老師,因?yàn)樗麄兘虝?huì)了我很多很多!雖然就這么短短的幾天,但對于我來說是很美好的回憶!天下沒有不散的宴席啊!是啊!我想微笑著走,微笑著離開我所實(shí)習(xí)的幼兒園!我永遠(yuǎn)也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因?yàn)樗麄兘o我指明了方向,給了我學(xué)習(xí)的欲 望,工作的動(dòng)力!我有決心,有信心,今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師!
經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了作為一名幼兒教師的酸甜苦辣。回顧和我的學(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的幼兒時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。在實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是班主任工作和課程教學(xué)工作。班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個(gè)班主任又怎樣使自己的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而達(dá)到好的教育效果。
一、做好計(jì)劃,繁而不亂
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?/p>
二、了解學(xué)生,交流溝通
作為一個(gè)班主任,一定要了解班上每一位幼兒,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任,對學(xué)生的基本情況不了解,于是我利用見習(xí)的前三天,通過找原班主任了解情況,開班干部會(huì)議,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,晚自習(xí)隨堂自修或備課,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、做好自己,為人師表
老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)還不成熟,思維不穩(wěn)定,情感脆弱,對身邊發(fā)生的事情很感興趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判斷能力。俗話說:“身教重于言教?!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
四、尊重學(xué)生,貴在坦誠
在管理班級(jí)上,應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上,應(yīng)該與他們平等、友好的相處,建立起和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時(shí),不要采用強(qiáng)制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠服,為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
五、鉆研教學(xué),發(fā)展自己
要教會(huì)學(xué)生知識(shí),首先自己要有知識(shí)。常言道:“要給人家一碗水,自己就要有一桶水?!睂?shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課,進(jìn)而喜歡你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可,這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的幼兒教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,德高為范”的內(nèi)涵也在不斷地深化。這就要求我們不斷充實(shí)自己,完善自己,以便全身心投入將來的教育事業(yè)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門的職能以及工作分配,對公司的管理方式做初步的了解認(rèn)識(shí),為今后的擇業(yè)方向做一個(gè)準(zhǔn)備。
2、對企業(yè)、市場、消費(fèi)者有一個(gè)新的、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),掌握新的學(xué)習(xí)方法。
3、對一些基本的辦公、制作軟件能較好的運(yùn)用,對職場的禮儀、規(guī)則有一定的掌握。
4、從認(rèn)識(shí)中樹立自己的人生目標(biāo),為自己的職業(yè)道路作出規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
略
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述
___年3月16日,我開始在__廣告公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。__廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃為一體的廣告公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,我沒有十分明確的分工,創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、制作等都有一些涉及,同時(shí)還從事一些瑣碎的日常事務(wù)。我比較喜歡這樣的安排,雖然有時(shí)會(huì)遇到很多困難,會(huì)感到疲憊和委屈,但這樣可以更好的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和不足,這一點(diǎn)是我認(rèn)為很重要的。這期間公司的上司給了我很大的幫助和支持,前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的態(tài)度,和諧友愛的工作氛圍都給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)開始階段,我有一些很小的瑣碎的事情去做,比如去撕那些弄好的字帖,剛開始我覺得那是多么簡單的工作,但真正做起來的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己做得沒想象中的完美和順利,還弄錯(cuò)了很多地方。所以,即使是這些看起來很容易,幾乎不值一提的事情,也需要端正態(tài)度,用心去做。除了這些看來小的事情,一些工作中小的技巧,小常識(shí)也需要虛心地學(xué)習(xí),認(rèn)真的求教和積極的思考,在這期間我真正體會(huì)到了自己的不足,以及不恥下問到底是何種精神。
到公司一段時(shí)間后,上司給我安排了一個(gè)宣傳畫冊策劃案的文案工作。
他只給我大致說明了一下項(xiàng)目的背景資料,便讓我加入項(xiàng)目的文案工作,要求結(jié)合他原來寫的初稿,在當(dāng)天中午前形成一份完整的策劃案交給她。面對這么突然的工作,我一下子懵了。雖然之前學(xué)校老師很詳細(xì)地講過關(guān)于文案的寫作,但自己沒有真正的實(shí)際操作過,覺得壓力非常大,信心不足,不敢放開手寫東西。兩個(gè)小時(shí)過去后,還是上司主動(dòng)過來和我溝通,了解我的工作進(jìn)度情況,并詢問了我有沒有遇到困難。我覺得非常感動(dòng),并希望他能把工作要求再具體的講一下,因?yàn)樽约翰皇煜ろ?xiàng)目材料,沒有一個(gè)清晰的思路。聽完我的話之后,他便給我做了一些指導(dǎo),還將我剛寫的東西做出了點(diǎn)評,指明了那些東西符合了要求,哪些顯得多余,并且還鼓勵(lì)我放心大膽進(jìn)行寫作。面對上司的鼓勵(lì)和信任,又明確了工作要求,回想著老師以前講的要求,我突然覺得有了一些思路,一陣竊喜,馬上投入了寫作。
我當(dāng)天連午飯都沒吃,在下午上班前終于把策劃案趕出來了。上司看過之后,對我的工作表示了肯定(現(xiàn)在想來,或許更多地只是為了鼓勵(lì)我吧),我便覺深受鼓舞,心中又一陣竊喜??墒墙酉聛磉@個(gè)方案的修改,卻讓我真正認(rèn)識(shí)到了廣告文案工作的不易之處:方案前前后后改了8次,之后寫的_之前寫的,刪了又改,改了再改,原來的配圖全部廢棄,又得重新瀏覽無數(shù)個(gè)網(wǎng)頁后搜下上百張圖,自行篩選,選完插入PPT,足足折騰了七八天??粗詈蟮拇_定的方案,自己只能苦笑,那些費(fèi)勁心血卻沒被用上的的文字就付諸東流了,廣告文案不容易啊!但是經(jīng)過這次宣傳畫冊策劃案的磨礪,我開始對文案策劃有了一定程度上的了解,可以掌握基本的廣告文案寫作要求,心里也慢慢的開始有點(diǎn)自信。
在上司的指導(dǎo)下,我和公司小組的其他人還完成了一個(gè)房地產(chǎn)的廣告牌制作,包括雕刻、噴漆等。其他的工作有很多配合別的項(xiàng)目做一些PS的圖片處理,PPT的制作演示,宣傳冊的設(shè)計(jì)派發(fā)等,也從中積累了一些必要的技能和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了自己的不足。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
實(shí)習(xí)期間,在專業(yè)知識(shí)、人際關(guān)系等方面我都學(xué)到了很多東西。
對行業(yè)方面認(rèn)識(shí)方面,單從濰坊__市范圍來說,就目前情況,這一地區(qū)多為中小型公司,公司規(guī)模小,工作人員少,而且各公司經(jīng)營業(yè)務(wù)繁多。
一般都是公司規(guī)模越小,業(yè)務(wù)越繁雜;另外,廣告方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動(dòng)性。自己認(rèn)為這很難適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì),很難面對廣告行業(yè)越來越激烈的競爭。在日后與外界交流的不斷深化中,可能會(huì)面對更為殘酷激烈的競爭,所以可以適時(shí)地改變經(jīng)營策略,強(qiáng)化自身優(yōu)勢,找到并打造自己的特色是十分必要的。
人際關(guān)系方面,我覺得對我來說是一個(gè)有力的挑戰(zhàn),即使是一個(gè)小公司,也有自己的規(guī)則,每個(gè)人都似乎形成了一個(gè)固定的角色。我覺得最先看清楚里面的規(guī)則,那些大家潛意識(shí)里面認(rèn)可的規(guī)則同樣值得關(guān)注。如果冒犯了這些,很多事情會(huì)感到被動(dòng),即使自己積極向上,熱情無限,都會(huì)被潑一頭冷水。學(xué)會(huì)了換位思考,擺正姿態(tài),快速融入新環(huán)境,這也很重要。自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺,學(xué)生心理一下子還改不過來,處事還不夠靈活,反應(yīng)能力差,需要努力。
通過盡一個(gè)月的實(shí)習(xí),對不同類型廣告公司的特點(diǎn),基本信息、對不同人才的需求等,有了更清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí),增加了自己對廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí),開闊了眼界。也能夠更加明確自己的優(yōu)勢和劣勢,找到了自己的興趣所在,對自己以后的發(fā)展方向有了基本的定位,會(huì)少一些迷茫,多一些理智。有了目標(biāo),有了方向,不會(huì)像沒有了導(dǎo)航的船只一樣迷失自己。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,見聞了許多做學(xué)生時(shí)未能見到的人和事,豐富了自己的人生閱歷,也改變了自己的一些想法。同時(shí),也真真切切地接觸到了社會(huì),接觸到了心中向往已久的廣告公司。更加渴望走到社會(huì)中去,走到實(shí)踐中去。通過實(shí)踐來鍛煉、提高自己。所謂“人是社會(huì)中的人”,如果脫離了社會(huì),那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì),脫離了實(shí)踐,任何理論都只是紙上談兵,它們也就失去了本來的力量??傊@次實(shí)習(xí)收獲頗多,認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢和不足,為以后工作的選擇做了鋪墊,具有重要的意義。
我懷著激動(dòng)的情緒踏上了期盼已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就明白我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M期望,期望在那里能大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí),很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到__頂崗實(shí)習(xí),但是我想說,這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,因?yàn)槲颐靼兹酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也不例外。
我的實(shí)習(xí)崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組,面對一臺(tái)臺(tái)發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過,而我的工作就是每一天和這些冰箱打交道。我做的是裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個(gè)崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號(hào)的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯(cuò),不然會(huì)導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯(cuò),冰箱制冷時(shí)有可能電容會(huì)發(fā)爆炸。所以這個(gè)必須要很認(rèn)真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個(gè)個(gè)中專生,開始時(shí)我覺得做這個(gè)很簡單,不用學(xué),一看就會(huì),做是會(huì)做,但是不是最省力的方法,就那么做了一天,做得很累,之后,我看師傅做,看他做的很簡單很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我明白是我不夠虛心,不想去學(xué),看不起這個(gè)崗位,是我的態(tài)度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。之后,仔細(xì)看師傅的動(dòng)作,怎樣最省力,怎樣最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨(dú)立上崗時(shí),我也像我?guī)煾的菢营?dú)立上崗,并不用要人幫忙。
六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對冰箱這方面也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在這里經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)讓我明白對一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多:
1、要有堅(jiān)定的信念。不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給我們實(shí)習(xí)生工作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活帶來了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,使所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:
1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績。
2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過程中我的。感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能讓他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
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