優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)申報事跡3000字左右如何寫？事跡材料以先進(jìn)對象的事跡和成績?yōu)橹饕獌?nèi)容，側(cè)重于“做了什么”;典型經(jīng)驗材料以先進(jìn)對象的經(jīng)驗和做法為主要內(nèi)容，側(cè)重于“怎么做”。下面小編就跟大家聊聊關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)申報事跡3000字左右，希望能幫助到大家。
__年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來，使我深深體會到，護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊的核心，護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為__省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護(hù)士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大?；顒娱_展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長，責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計劃并具體實施，落實病人的各項護(hù)理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
總有一些故事歷久彌新，總有一些人活成傳奇!廣西民族醫(yī)院推出”醫(yī)暖人生“欄目，帶你領(lǐng)略好故事的風(fēng)采，感悟百態(tài)人生。今天的這個故事，來自廣西壯族自治區(qū)民族醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)師陳凱，他是我院第一批馳援武漢醫(yī)療隊里唯一的男隊員，他熱情、有責(zé)任心，是大家眼中的英雄大白。
一米七幾的個子，有著北方人的壯實和彪悍，做事雷厲風(fēng)行，果敢而有擔(dān)當(dāng)，內(nèi)心卻很細(xì)膩溫暖，就像英雄大白一樣。這是廣西醫(yī)療隊里很多隊員對陳凱的印象。
陳凱是廣西民族醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科的護(hù)士，也是廣西民族醫(yī)院派出的第一批馳援湖北醫(yī)療隊的唯一一名男隊員。疫情伊始，他主動請纓，出征武漢，勇挑重?fù)?dān)。
使命必達(dá)，源于初心
了解陳凱性格的人都知道，這一場戰(zhàn)疫他是使命必達(dá)。就像他的同事說的那樣：別說是去一線支援戰(zhàn)疫了，就是平時科室里的“臟活累活”、“大事”“小事”都會搶先干。
而提起去一線的初衷，陳凱表示，一是自己是一名黨員，國家需要，他必須沖鋒在前;二是武漢是他熟悉且鐘愛的地方;三是他的“勇猛精進(jìn)”受到了父親的影響，有父親做榜樣，他非去不可。
陳凱的父親是村里的生產(chǎn)隊隊長，也是一名老黨員。陳凱的老家信陽離武漢近，也是重災(zāi)區(qū)，春節(jié)前，因為工作的原因，一年多沒有回老家過年的陳凱踏上了回家的列車。但他沒有想到的是，這個春節(jié)并不太平。
河南信陽是陳凱的第一故鄉(xiāng)，他在這里出生長大，后來到廣西工作，廣西成了他的第二個故鄉(xiāng)，而武漢對于陳凱來說，則是第三個故鄉(xiāng)。老家離武漢不過100公里的車程，不少親戚也都是在武漢工作，而自己初中的時候在武漢上英語培訓(xùn)課，經(jīng)常一住就是大半年。武漢的可口的熱干面，美味的鴨脖，都是他眷戀的味道，這個城市令他無比地回味，鐘愛的城市現(xiàn)在有難，他又怎能袖手旁觀?
“武漢告急”，陳凱趕忙結(jié)束休假，趁著疫情還沒有那么嚴(yán)重的時候趕緊回單位，希望能有機(jī)會沖鋒上陣。
陳凱回去的時候，父親沒有挽留，將他送到村口后，道了聲：“一路保重啊!”便又轉(zhuǎn)身奔赴屬于他的“戰(zhàn)場”了。此刻，父愛無聲勝有聲，陳凱知道，父親的自律和擔(dān)當(dāng)，都是為了給自己做榜樣。
這些年，父親的飲食生活十分地規(guī)律，患有糖尿病的他，每逢飯點就會按時吃飯，從來不會吃多，也不會吃少，食量控制得很好。
而陳凱也潛移默化受父親的影響，生活學(xué)習(xí)都比較自律，同時，有著自己清晰的人生規(guī)劃，對認(rèn)定的夢想比較執(zhí)著，并為此付出腳踏實地的行動。
當(dāng)初選擇護(hù)理，這雖然并不是當(dāng)時最青睞的專業(yè)，但是既來之，則安之，在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)和幫助下，他對自己的職業(yè)規(guī)劃漸漸地有了清晰的方向，他決定要用行動改變很多人對男護(hù)士的偏見。
他想讓那些有偏見的人知道，男生當(dāng)護(hù)士也可以像女生那樣細(xì)心，一樣能把工作做得很好。同時，他希望能夠成為一名呼吸機(jī)治療師，幫助更多的重癥患者恢復(fù)健康。這次回單位后，主動請纓，出征武漢就是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任最好的寫照。
我守護(hù)你，你溫暖我
“我是ICU里的男護(hù)士，力氣大，也有經(jīng)驗，去了一定能完成各種工作……”這是陳凱請戰(zhàn)書上的文字。“召必回”，陳凱要出征武漢，是使命必然，而做好抗疫工作，義不容辭，這源于他內(nèi)心對醫(yī)護(hù)職業(yè)濃濃的愛。
到達(dá)武漢后 ，對于第一次入艙的情景，陳凱仍感覺歷歷在目。剛開始入艙的時候，由于各項流程都處在不斷完善的階段，一個班組最多只有8個人，人手明顯不夠，面對方艙里一下“涌”入的170多個病友，工作量變得極大。
陳凱作為整個廣西醫(yī)療隊為數(shù)不多的男護(hù)士，主動配合領(lǐng)隊的安排，搶先第一批入艙。
“我想著第一批入艙肯定有很多事情要做，我是男護(hù)士，力氣大，肯定要先于女護(hù)士跑在前面‘開荒’的?！?陳凱說。
人員登記、領(lǐng)飯分飯、發(fā)藥、協(xié)調(diào)床位……每一項事情看起來很容易，但卻很耗體力。因為穿著厚重的里外幾層的防護(hù)服，走路非常地笨重，為了避免防護(hù)服會破損，要非常小心翼翼。
陳凱第一次進(jìn)艙的時候，正好是飯點。為了減少感染率，領(lǐng)飯的地方離病房有將近半公里的距離。陳凱和其他小伙伴穿著防護(hù)服邁著小碎步來回幾十趟才拎完盒飯，隨后把飯盒分到病友的手里。
一個飯點的時間下來，陳凱汗流浹背，護(hù)目鏡被厚厚的霧氣遮蓋，只能從細(xì)縫中看人，因為悶在防護(hù)服里不透氣，護(hù)目鏡又將太陽穴和鼻梁處壓得很疼，勒痕一道道，十分明顯，整個人感覺很不好。
難受和辛苦倒是其次，最難挨的是一開始病友不理解。有些病友文化程度比較低，不清楚新冠病毒的知識，不明白為什么他的核酸檢測為陰性也要被隔離，而還要跟核酸檢測是陽性的患者住一起，情緒不穩(wěn)定，找醫(yī)護(hù)人員理論。面對責(zé)備，陳凱并沒有怪他們，而是耐心地和他們解釋清楚。
病友太多，人手太少，這樣的工作效率并不高，如何提高工作效率?陳凱絞盡腦汁。“對了，成立臨時黨支部，發(fā)揮黨員的積極性，讓黨員病友加入到管理中來?！?/p>
就這樣，陳凱積極參與臨時黨支部的籌建，很快衛(wèi)健委批準(zhǔn)成立了方艙醫(yī)院臨時黨支部，黨員病友也參與進(jìn)來，每到飯點就主動幫忙領(lǐng)飯，分飯，大大地減輕了護(hù)理的工作量，提高工作效率。
孫叔是臨時黨支部里最讓陳凱和隊員覺得最溫暖的一個，陳凱和其他同事一樣，經(jīng)常得到孫叔的幫助。每到飯點，孫叔都會幫忙組織人員去領(lǐng)飯，在有些病友吵著要出院的時候，孫叔就會跟著在護(hù)理人員旁邊一起幫忙溝通，安撫大家的情緒。
而考慮到護(hù)理人員工作時不能拍照，又想給他們有個紀(jì)念，他像個攝影師一樣，善于捕捉他們工作時的有意義的細(xì)節(jié)，并在出院的時候，制作了影集，送給廣西醫(yī)療隊，他稱廣西醫(yī)療隊是武漢人民最親的人。
孫叔坦言，之所以會這樣盡心盡力，其中有個很重要的原因是受到像陳凱這樣的醫(yī)療隊隊員的愛心的感染。在陳凱作為第一批進(jìn)駐方艙醫(yī)院的隊員的共同努力下，廣西第四批醫(yī)療隊的第一個班給人民群眾交出了滿意的答案。
他是大家眼里暖心的英雄大白“很溫暖，就像陽光?！碧崞痍悇P，廣西民族醫(yī)院馳援湖北醫(yī)療隊的隊長林幼珍說。
戰(zhàn)疫期間，三八女神節(jié)那天，陳凱為本院其他5名女隊員親手寫了一張卡片，讓整個隊的隊員感到溫暖無比。他說，在這個特殊的女神節(jié)，她們值得一切榮譽，值得任何贊美。
而無論是節(jié)日，還是平日，陳凱都是隊伍里最暖心的大白。幫忙提飯、扛東西、關(guān)心并在隊友情緒低落的時候及時給予安慰……他的暖心無處不在。
廣西民族醫(yī)院派出的醫(yī)療隊中，陳凱是唯一的一個男護(hù)士，自然挑起大梁。剛來到武漢時，大小箱子，能幫扛的，他都主動扛下。最開始入駐武漢漢南區(qū)沌口方艙醫(yī)院，他是第一批入艙隊員?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)武漢協(xié)和西院，他也是第一個班組。
不但是因為他在重癥醫(yī)學(xué)專業(yè)的護(hù)理上頗有經(jīng)驗，更是因為他的熱情和主動。用他的話來說：我是男生，總不能讓瘦弱的女生沖上前面吧。
武漢協(xié)和西院跟方艙醫(yī)院不同，方艙醫(yī)院收治的是輕癥新冠患者，而協(xié)和西院是新冠定點救治醫(yī)院，收治的都是重癥患者。
相對于輕癥患者的護(hù)理，重癥患者的護(hù)理工作量要大許多。方艙醫(yī)院里沒有輸液，且由于是用物流園改造的，整個空間更加開放，而武漢協(xié)和西院則是在病房里救治，空間更小，一個班組工作下來，體力消耗很大，非常辛苦。
此外，危重型新冠患者會有不同情況的突發(fā)狀況，難免需要用到氣管插管等操作，對操作人員的技術(shù)水平要求極高，如果患者在插管過程中發(fā)生嗆咳，或者插管時間過長，就容易導(dǎo)致病毒的擴(kuò)散，其感染風(fēng)險可想而知。
但即便是這樣，陳凱對于病人的護(hù)理態(tài)度絲毫沒有減弱，自己分管的患者需要任何幫助，他也二話不說，趕緊幫忙。而為了減少感染，病房外面的人不能進(jìn)入，就連醫(yī)療垃圾的處理，都得自己做，這項工作不僅臟，而且容易感染，但陳凱毫無怨言。
因為他的專業(yè)和熱心，病人總稱他為廣西來的天使小哥哥，說他是個溫暖的小太陽。
人間自有真情在，宜將寸心報春暉。這么多天的付出累嗎?
陳凱說：“累是肯定的，但是很值得。只希望患者快快好起來，疫情快快結(jié)束?！?/p>
這一場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”里，我們也相信陳凱以及他的隊伍一定能平安凱旋。
獲得優(yōu)秀護(hù)士的榮譽，這對我來說，既是醫(yī)院對我個人工作能力的肯定，也是對我今后工作的一種鼓勵;既是一種榮譽，也是一種壓力，更是一種動力。做為中醫(yī)院的一員，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和包容，感謝同樣優(yōu)秀的同事們對我的支持和幫助。
作為助產(chǎn)士，工作的崗位是待產(chǎn)室，俗稱“產(chǎn)房”。我們每天面對的是心懷幸?？释⑴c陣痛做斗爭的準(zhǔn)媽媽們，我們的工作是協(xié)助她們安全渡過分娩，這是一個技術(shù)性強(qiáng)而富有挑戰(zhàn)性的工作。我們雙手托起的是兩個人的生命，我們榮幸地被尊稱為“白衣天使”。
工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心，因為手上握的是兩個人的生命，容不得半點疏忽。從每一位臨產(chǎn)的孕婦進(jìn)入產(chǎn)房的從那一刻起，她就將她和未來寶寶的生命托付給了我們，為了新生命能平安順利的來到這個世界，我們要守侯長達(dá)幾個、十幾個小時的產(chǎn)程，甚至更久。產(chǎn)程中，我們得隨時用輕柔的語言去安撫、鼓勵，給孕婦以生產(chǎn)的信心和勇氣!還得用溫暖的話語隨時去安慰在產(chǎn)房外焦慮不安的家屬，讓他們安心地等待。接產(chǎn)中，不僅要有精湛、嫻熟的助產(chǎn)技術(shù)，還要有敏捷的思維來應(yīng)付產(chǎn)程中產(chǎn)婦和新生兒隨時可能發(fā)生的意外。由于分娩的時間無法自行控制，遇上個二胎的，一扭頭的時間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點都不夸張，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險，因為我們經(jīng)常接觸羊水及血液，稍不小心就有可能被感染。人說“又臟又累婦產(chǎn)科”，但是當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。
大口吸氣、用力、屏住呼吸、加油、呼氣、換口氣接著來，看到寶寶的頭發(fā)了，加油，很好很棒，好好配合醫(yī)生，再來一次……仿佛運動場上的拉拉隊，仿佛天籟之音，不用太多的言語，總是微笑著，鼓勵著，安撫著恐慌與無助的準(zhǔn)媽媽，把一個個小生命迎接到這個世界。如果說護(hù)士是白衣天使，那么我們就是托起生命的天使—助產(chǎn)士。
產(chǎn)房，既是誕生新希望之地，又是高風(fēng)險之地。我用神經(jīng)緊繃、提心吊膽來形容我們的工作時的心情一點也不為過。我們溫柔中透著剛強(qiáng)，謹(jǐn)慎中不乏大膽，時刻監(jiān)測胎心的變化，時刻記錄產(chǎn)程的進(jìn)展。丈夫可以在最關(guān)鍵的時候出現(xiàn)而助產(chǎn)士則必須全程陪同左右，每當(dāng)聽到胎兒心跳變慢，我們的心跳總會反射性的加快，每當(dāng)不被產(chǎn)婦或家屬理解時，有時會覺得委屈，盡管我們有過牢騷，有過抱怨。但隨著新生兒“哇…哇…?！表懥良怃J的哭聲，看到母親幸福而安祥的神態(tài)和新生兒那乳毛豐盁的臉蛋，此時，所有的委屈將用微笑帶過，更多的是成就感，而我們最大的幸福就是母嬰平安。隨著當(dāng)前二胎政策全面放開，產(chǎn)后出血的發(fā)生簡直成了家常便飯。那是一個陽光燦爛的中午正是下班時間，產(chǎn)房里傳來了“哇哇”的啼哭聲。一個可愛健康的男嬰在新生兒輻射臺上手舞足蹈的歡慶他的降生。當(dāng)大家沉浸在歡樂中，當(dāng)我忙著處理胎盤時，產(chǎn)婦小陳突然出現(xiàn)頭暈，惡心，嘔吐，面色蒼白，血壓下降。劉雷霞主任在按摩子宮后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦的出血量達(dá)到約1500ml。我立馬取下手套“再建立一靜脈通路，卡貝縮宮素靜滴，肌注欣母沛，按摩子宮，”這時我們科剛準(zhǔn)備下班的醫(yī)護(hù)人員聽到消息后馬上回來支援。
在楊巧玲主任、劉雷霞主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下，一個強(qiáng)而有力的搶救小組自發(fā)形成。你來抽血，我來觀察生命體征和尿量，你來外借搶救物資，我來做搶救記錄……護(hù)士們不用指揮，默契的配合著。一系列的緊急搶救措施及時到位。吸氧，開通靜脈輸液，快速補(bǔ)液，止血、輸血，糾正休克。心電監(jiān)護(hù)，床邊B超，宮腔填塞，按摩子宮等對癥治療，血壓還是處于報警狀態(tài)，馬上輸血。蔡楊恒和郭小爽立即去取血，回來時看著她們的臉頰如同手中捧著的鮮血一樣紅，像是運動員在賽道跑向終點沖刺般!血液400ml、800ml……新鮮血液源源不斷的輸進(jìn)產(chǎn)婦體內(nèi)。此時，所有的在場醫(yī)務(wù)人員在緊張有序的進(jìn)行搶救措施。產(chǎn)房外是焦急等待的家屬一次次的詢問，我們耐心的向家屬解釋，并告知每次的病情變化。在得到家屬的配合和支持下，領(lǐng)導(dǎo)們及護(hù)士姐妹們更加重視極力將心神投放在監(jiān)護(hù)儀上，一次又一次的安慰著小陳。我們很清楚我們在與時間、病魔、生命爭分奪秒!那一刻，我如同來到了戰(zhàn)場。這里只有執(zhí)行命令的口號聲。我感受到大家這種可貴的團(tuán)隊協(xié)作精神，產(chǎn)房頓時的醫(yī)生護(hù)士擠的水泄不通了。有的記錄，有的觀察病情，有的做治療，有的在替換已疲憊的同事，我們的搶救過程如同口中的食物進(jìn)入食道傳送進(jìn)胃在消化后送入腸道這一個過程一樣有條不紊的銜接著!在監(jiān)護(hù)儀的滴嗒聲，在場的醫(yī)務(wù)人員的呼吸聲中，在護(hù)理姐妹們腳步聲中，時間在一分一秒的渡過。此時已經(jīng)是下午16：00了，產(chǎn)婦從6030毫米汞柱上升至12080毫米汞柱!眼看產(chǎn)婦的面色由蒼白轉(zhuǎn)紅潤，大家問：“小陳，你感覺怎么樣了?”她像是從死神手中掙脫一樣，微微點點頭，有氣無力的說：“謝謝，我感覺好些了!”告知家屬后，家屬投來感激和信任的眼神，我們大家都心里神會。大家在忙碌一陣后才稍舒一口氣，但大家沒有放松警惕。天色已被黑夜吞噬，卻被每個人的笑容點亮。大家忘記了疲憊，饑腸轆轆早已被成功的激動代替已經(jīng)是19：00多了，主任們才陸續(xù)的交代離開，冷盛杰護(hù)士長直到最后忙完才安心的收拾東西準(zhǔn)備回家，臨走時，她還語重心長的給交代著說：“一定要提高警惕，定時檢測血壓，嚴(yán)格記錄出入量，觀察病情變化，遇到情況不要慌張，馬上通知值班醫(yī)師和助產(chǎn)師。”半夜護(hù)士長打電話詢問，得知一切穩(wěn)定才放心!一切慢慢恢復(fù)以往的平靜。
二胎政策全面放開，產(chǎn)后出血的機(jī)率越來越高，這樣的情景在我科時常上演。特別是大家積極主動留下參與搶救直至病人安穩(wěn)才離開的這種團(tuán)結(jié)精神讓我感動，也讓我明白爭分奪秒救生命，團(tuán)結(jié)協(xié)作強(qiáng)有力的道理!
十一年的產(chǎn)科工作生涯，幾千個日日夜夜，我與無數(shù)產(chǎn)婦一起分享新生命到來的激動和驚喜，同時也真正體會到了“白衣天使”這個光榮稱號背后的苦和累，沒有固定假期，沒有固定休息時間，黑白顛倒的生活規(guī)律，還經(jīng)常遇到委屈和誤解。青春在忙碌的勞累中不停流逝，紅嫩的臉頰被夜班的勞累所吞沒，細(xì)滑的雙手被清洗和消毒所侵蝕洗。人們只記得母親，卻沒有人記得你，你卻記得每個嬰兒第一聲哭啼。平凡，偉大，辛苦，委屈。但是醫(yī)學(xué)的殿堂永無止境，未來的道路還很漫長。我會一如既往。把繁忙的工作譜寫成優(yōu)美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作華美的樂章。做一名快樂的產(chǎn)科護(hù)士，將是我遠(yuǎn)的的夢想。
___，女，__歲，于1988年6月畢業(yè)于邢臺市衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)來到南皮縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作至今。30年來，無論是當(dāng)護(hù)士，還是當(dāng)護(hù)士長，我始終立足本職崗位，任勞任怨，無怨無悔，對病人態(tài)度和藹熱情，一切為患者著想，以高度的責(zé)任心和熱情細(xì)致的服務(wù)得到了同事的肯定和患者的良好口碑。2014年因成績突出被任命為護(hù)理部主任，2019年1月份任南皮縣人民醫(yī)院院長助理。
一、以身作則，任勞任怨。
在工作中恪盡職守，履行本職，為規(guī)范全院消毒供應(yīng)，經(jīng)常早來晚走，放棄了無數(shù)個節(jié)假日。在供應(yīng)室任職期間，我吃住在醫(yī)院，連續(xù)三個月沒有回近在咫尺的家。有時為規(guī)范一個設(shè)計流程，自己設(shè)計草圖，辦公桌較少，自己蹲在地上畫。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我的精心統(tǒng)籌下，組建起高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院消毒供應(yīng)室，并順利通過上級主管部門的標(biāo)準(zhǔn)驗收。
生活中關(guān)心同志、樂于助人，在一次下鄉(xiāng)義診中，我結(jié)識了潞灌鄉(xiāng)村民潘秀芬，潘秀芬由于家庭經(jīng)濟(jì)特別困難，負(fù)擔(dān)不起醫(yī)藥費，多年的糖尿病一直影響著她的健康和正常生活。了解患者的情況后，為她墊付診療費進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查，并為患者找到?？拼蠓蜻M(jìn)行飲食、藥物等方面的調(diào)理疏導(dǎo)使得潘秀芬的糖尿病得到很好的控制。
對待患者不怕臟、不怕累，在神經(jīng)內(nèi)科值班的一天，接診一位無家屬的昏迷患者，大小便失禁，全身都是污垢，散發(fā)出刺鼻的臭味。我沒有顧及這些，給予整理病人的衣服，擦凈患者身上的污垢。雖然忙的滿頭大汗，但未叫一聲累。當(dāng)患者家屬趕來時，看到我在清理患者的衣物，激動的緊緊握著我的手說“護(hù)士，真是太謝謝你了，你比我們做兒女的還要周到?！蔽椅⑿χf“沒什么，病人的需要就是我們的工作，這都是我應(yīng)該做的。”
二、優(yōu)化護(hù)理管理，保證護(hù)理安全
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，圍繞這一活動，我作為護(hù)理部主任，帶領(lǐng)大家創(chuàng)新服務(wù)理念，以患者為中心，積極開展了一系列卓有成效的工作。尤其是在全院范圍內(nèi)率先實行，責(zé)任制排班模式，實行護(hù)士分層級管理，并制定護(hù)士績效考核方案，獎優(yōu)罰劣，按工作量和質(zhì)量取酬，充分調(diào)動護(hù)士的積極性。多次迎接省、市護(hù)理專家來院檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展工作，受到了護(hù)理專家的一致好評。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
作為一名護(hù)理管理者，我深知護(hù)理技術(shù)的熟練與否關(guān)系著病人生命安危，因此首先從自我做起狠抓內(nèi)涵，對此，我主要從以下幾方面為抓手：一是組織練兵、比賽，形成人人正當(dāng)標(biāo)兵，人人學(xué)習(xí)先進(jìn)的氛圍。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，定期對護(hù)理人員進(jìn)行理論及技能操作考核，每年聘請專家進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)。三是外出到北京、石家莊等醫(yī)院學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)，我們走出去，把好的知識、好的技術(shù)帶回來。我不斷鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)，及時改進(jìn)護(hù)理方法，使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。在2014年，醫(yī)院獲得滄州市護(hù)理技能競賽個人和團(tuán)體兩項冠軍的好成績，2015年獲得河北省護(hù)理技能競賽重癥專業(yè)個人第四的好成績，2017年在滄州市內(nèi)科護(hù)理專業(yè)技能競賽中，我院取得總成績?nèi)械诙?、第三的好成績?018年滄州市護(hù)理技能競賽(外科系統(tǒng))中，我院參賽選手均取得優(yōu)異成績。為醫(yī)院贏得了榮譽，為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量爭了光、添了彩、揚了名。
四、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度
護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，它直接影響著臨床醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)效益。為強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，我改變了以往質(zhì)控檢查的方式，充分調(diào)動各科護(hù)士長，共同參與到護(hù)理質(zhì)控中。建立了一套質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)流程，即質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，責(zé)任明確化，按照分工開展質(zhì)控工作，將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，給出建議，要求其整改，并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，有效提升了護(hù)理質(zhì)量，患者滿意度進(jìn)一步提高。
五、組建成立中國南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)總隊南皮縣人民醫(yī)院分隊
4月26日組建成立了中國南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)總隊南皮縣人民醫(yī)院分隊，成為中國南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)隊伍大家庭中的一員，我也有幸成為一名護(hù)理志愿者。先后深入貧困及需要幫扶的患者家中，帶去慰問金及生活用品，讓更多的患者及時得到指導(dǎo)與咨詢，真正做到治療用心、服務(wù)貼心、患者放心，讓患者真真切切感受到全心全意為患者服務(wù)的溫暖，將護(hù)理志愿服務(wù)延伸到群眾身邊。
六、開展護(hù)理科研，提升專業(yè)水平
在多年的護(hù)理工作中，我把所學(xué)的知識應(yīng)用于護(hù)理管理及臨床實踐中，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，積極投入到各科開展的新項目、新技術(shù)等科研工作中，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，先后發(fā)表論文10余篇，2015年科研立項一例。我的辛勤付出也換來了碩果累累。
2007年-2010年連續(xù)4年被南皮縣人民醫(yī)院評為先進(jìn)個人
2011年-2017年先后5次獲得優(yōu)秀管理獎，并受政府嘉獎。
2013年、2014年連續(xù)兩年獲得巾幗建功標(biāo)兵
2015年獲得滄州市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎，獎勵等級：三級
2016年被南皮縣婦女聯(lián)合會評為三八紅旗手
2017年被中國健康促進(jìn)基金會聘請為互聯(lián)網(wǎng)護(hù)士集團(tuán)聯(lián)盟委員。
2017年度被滄州市宣傳部、衛(wèi)計委評為滄州市“最美護(hù)士”榮譽稱號，接受表彰并頒發(fā)證書。
2018年榮獲院長特別獎。
七、南皮縣護(hù)理質(zhì)控中心建設(shè)
由于我成績突出管理有方，于2018年成立南皮縣護(hù)理質(zhì)控中心，我被衛(wèi)計委提名擔(dān)任全縣護(hù)理質(zhì)控中心主任。為提高全縣護(hù)理質(zhì)量，先后組織全縣護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，規(guī)范衛(wèi)生院治療室布局等工作，并定期進(jìn)行考核巡視督導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)了全縣護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升。
八、創(chuàng)新工作，不斷開創(chuàng)醫(yī)改工作新局面
在任護(hù)理部主任、院長助理期間，我身兼數(shù)職，同時分管醫(yī)改、健康扶貧、醫(yī)共體等工作。職務(wù)多了，工作任務(wù)重了，工作壓力更大了。為做好健康扶貧工作，聚焦因病致貧、因病返貧這一困擾農(nóng)村脫貧攻堅的頑疾，建立了“一條龍”精準(zhǔn)扶貧機(jī)制，使健康扶貧工作更上一個新的臺階。
在醫(yī)改工作中，我提出醫(yī)療下鄉(xiāng)大健康工作，“雙百雙千”工程，醫(yī)療車下鄉(xiāng)義診篩查慢病患者，使患者不出村就能享受到縣級醫(yī)院的服務(wù)。作為全省醫(yī)共體試點單位，我不斷創(chuàng)新，提出了“6+4”醫(yī)共體模式。今年以來，省、市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)多次來我院調(diào)研醫(yī)共體工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。在今年舉辦的“第6屆中國縣域衛(wèi)生發(fā)展論壇上”，我縣醫(yī)共體建設(shè)評為“縣域醫(yī)共體模范”，醫(yī)共體建設(shè)得到明顯的成效。
成績和榮譽只能代表過去，今后，不論是在工作還是生活中，我都要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、恪盡職守、誠信服務(wù)，以更加嶄新的風(fēng)貌，更加飽滿的熱情，詮釋護(hù)理人生，以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的崇高追求。我將一如既往的用自己的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心好好對待每一位病人!
___從事護(hù)理工作30余年，從一名普通護(hù)士成為服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手、患者最滿意的護(hù)士、星級護(hù)士長、主任護(hù)師、碩士生導(dǎo)師、能工巧匠、科技拔尖人才、抗擊非典先進(jìn)個人、全國優(yōu)秀護(hù)理部主任、河北省及滄州市護(hù)理工作先進(jìn)個人，成為中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會醫(yī)療照護(hù)分會常委、中華護(hù)理學(xué)會外科專業(yè)委員會專家?guī)斐蓡T、中國醫(yī)藥教育協(xié)會護(hù)理專業(yè)委員會委員、中國研究型學(xué)會護(hù)理分會委員、河北省護(hù)理學(xué)會第八屆理事、第九屆常務(wù)理事，第八屆九屆外科專委會副主委、河北省護(hù)理學(xué)術(shù)工作委員會副主委、河北省血管健康與技術(shù)協(xié)會血管護(hù)理專業(yè)委員會副主委，河北省醫(yī)院評審專家、河北省高職評審專家、河北省護(hù)理質(zhì)量管理與控制中心成員，滄州市腦心健康委員會主委、滄州市護(hù)理質(zhì)控中心副主任、滄州醫(yī)專護(hù)理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會副主委，她勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，在各級領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助下，以堅韌不拔的作風(fēng)帶領(lǐng)全院2000余名護(hù)理人員勇于探索創(chuàng)新，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理品質(zhì)。
一、以患者需求為中心，服務(wù)模式創(chuàng)新
2002年任護(hù)士長期間帶領(lǐng)骨科護(hù)理團(tuán)隊率先開展了患者入院陪同服務(wù)模式，開展了醫(yī)護(hù)一體化的工作模式，醫(yī)護(hù)共同查房、護(hù)士參觀常見手術(shù)以了解患者的治療方法，此項舉措贏得了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的稱贊。任護(hù)理部主任后實施了責(zé)任制整體護(hù)理，開展了“一科一特色、一病一品牌”“用心服務(wù)每一天百日競賽”“病區(qū)美化環(huán)境”“星級護(hù)士評選”等活動;推行了“一站式治療車”、入院出院服務(wù)“六個一”“六心照護(hù)”服務(wù)模式，開設(shè)了傷口、造口、PICC、糖尿病、腎病腹透、產(chǎn)后康復(fù)、助產(chǎn)士等10個?？谱o(hù)理門診;利用陽光之家、糖友俱樂部、腎友之家、粉紅絲帶家園等為出院患者提供了延伸護(hù)理服務(wù)。
二、潛心鉆研，護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新
主研的“多功能手術(shù)床側(cè)臥位腰骶部卡架”有效解決了神經(jīng)外科側(cè)臥位手術(shù)易發(fā)生壓瘡的問題，取得國家實用型專利，并榮獲第二屆“中華護(hù)理學(xué)會創(chuàng)新發(fā)明獎三等獎”;主研的“骨科患者腘窩測溫法的可行性研究”，解決了骨科患者由于外傷或手術(shù)行雙上肢石膏、夾板固定及傷口包扎等原因腋窩測溫困難的難題，并榮獲滄州市科技進(jìn)步獎三等獎;率先將濕性愈合療法應(yīng)用到傷口治療中，促進(jìn)了傷口愈合，縮短了患者的住院床日。
近年來在核心期刊發(fā)表論文20余篇，SCI論文1篇，出版護(hù)理學(xué)術(shù)著作12部，其中統(tǒng)編教材3部，獲市科技進(jìn)步獎或成果13項、國家專利6項，成為《中華現(xiàn)代護(hù)理雜志》審稿專家。2018年參與研究了國家衛(wèi)健委醫(yī)藥衛(wèi)生科技發(fā)展研究中心《重大疾病防治科技行動計劃創(chuàng)傷修復(fù)專項項目計劃》項目——《創(chuàng)面治療師臨床常規(guī)及其路徑規(guī)范化探索的多中心臨床研究》。連續(xù)兩年成功舉辦國家級繼教項目，成為“滄州市第七批市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才”“滄州市優(yōu)秀科技工作者”，榮獲“河北省第五屆能工巧匠”。2018年帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊成為華北理工大學(xué)“護(hù)理研究生創(chuàng)新實踐基地”。
三、應(yīng)用管理工具，質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)新
嚴(yán)格落實護(hù)理核心制度，在全省率先實施了“目標(biāo)管理”，調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會及質(zhì)控組、確定了本院護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)、修訂護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、擬定了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測計劃表，所有監(jiān)測內(nèi)容每季度全院全覆蓋，《實施目標(biāo)管理，提升護(hù)理品質(zhì)》在2014年河北省護(hù)理部主任授課大賽中獲得三等獎;在全院調(diào)整、組建了17個護(hù)理專業(yè)組和護(hù)理工作組，為各院區(qū)、各專業(yè)的同質(zhì)化管理提供了組織保障;實行了“護(hù)理部跟科、護(hù)士長跟班”及“護(hù)士長四查房十知曉”制度;組建了80多個品管小組，舉辦了6期“品管圈成果展示大賽”和3期“護(hù)理質(zhì)量專案改善項目比賽”，管理和質(zhì)量改善項目分別獲“第四屆中國護(hù)理質(zhì)量大會‘護(hù)理質(zhì)量提燈獎’推薦獎”、“全國護(hù)理管理創(chuàng)新獎推薦獎”，第三屆全國醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎;成功舉辦了兩屆“海峽兩岸護(hù)理質(zhì)量管理高峰論壇”;2017年申報的“護(hù)理質(zhì)量評價規(guī)范”基金項目，成為河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《2017年度河北省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目》。
四、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，培訓(xùn)方式創(chuàng)新
舉辦了讀書報告會、專業(yè)競賽、中英文授課大賽，組建了循證護(hù)理組，實行“臨床總帶教”“骨干帶教老師”“操作內(nèi)訓(xùn)師”帶教模式;113名護(hù)士取得中華或省級?？谱o(hù)士證書;開設(shè)了“滄州護(hù)理”“晨會講”微信學(xué)習(xí)的平臺;實施了護(hù)士在線考試、床邊應(yīng)急能力和綜合能力考核;所帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊在2014年“河北省護(hù)理技能競賽”理論筆試中取得第一名好成績、2017年在“河北省護(hù)理科普講座競賽”中榮獲一等獎、2018年在中華護(hù)理學(xué)會“針刺傷-說出我的故事”演講比賽中獲三等獎。2015年她成為“天津傷口?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地”“優(yōu)瑪天津傷口學(xué)校實習(xí)基地”負(fù)責(zé)人，至今已圓滿完成了來自全國各地的30余名護(hù)理骨干的帶教任務(wù)。2018年1月取得美國約翰霍普金斯大學(xué)中國循證護(hù)理師資高級培訓(xùn)班合格證書。
五、開展健康科普宣傳，宣教方式創(chuàng)新
培養(yǎng)選拔了一大批健康管理師，院內(nèi)分別為門診、住院患者及家屬舉辦了190余期“暖暖天使”系列科普教育活動，制作了41種健康教育處方及住院指南、出院聯(lián)系卡，建立了78個健康科普微信公眾號，為患者進(jìn)行疾病指導(dǎo);院外分別到鄉(xiāng)村、學(xué)校、社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院等開展“健康中國、科普助力”系列科普教育及義診活動;2018年牽頭成立了滄州市卒中學(xué)會腦心健康管理專業(yè)委員會，成為主任委員，首批“卒中健康管理師”同全國24位卒中健康管理師共同創(chuàng)建了“中國卒中健康管理”微信公眾平臺，并向全國發(fā)布健康知識;2018年在河北省護(hù)理健康科普教育大會上做經(jīng)驗分享，2019年她帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊評為中華護(hù)理學(xué)會“全國護(hù)理科普教育基地”。
六、落實精準(zhǔn)扶貧，幫扶方式創(chuàng)新
她親自深入對口幫扶醫(yī)院實地考察、現(xiàn)場評估、查房，共同制定幫扶計劃，落實幫扶措施，對吳橋縣醫(yī)院采取長期派駐護(hù)士全天候24小時幫扶，自2018年4月先后派出17個專業(yè)的27名護(hù)理人員，規(guī)范了30余項護(hù)理技能;對孟村縣醫(yī)院采取走下去、領(lǐng)進(jìn)來的方式，先后派出10余名不同專業(yè)的護(hù)理專家走到現(xiàn)場指導(dǎo)，安排了包括護(hù)理部主任在內(nèi)的近10名護(hù)理管理人員來院參觀學(xué)習(xí)。她先后10余次到黃驊、鹽山、南皮、泊頭、保定等地市縣培訓(xùn)評審標(biāo)準(zhǔn)、急救技能、護(hù)士禮儀、專科護(hù)理、病例討論、業(yè)務(wù)查房等;每年接收100余名基層醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修、組織10余次護(hù)理管理和各專業(yè)培訓(xùn)班，培養(yǎng)基層護(hù)理人才。
在省、市衛(wèi)健委和醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的大力支持下，在全院廣大干部職工特別是護(hù)理人員的共同努力下，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊先后獲得國家衛(wèi)健委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出病房”“河北省護(hù)理工作先進(jìn)集體”“滄州市護(hù)理工作先進(jìn)集體”，個人獲得“河北省護(hù)理工作先進(jìn)個人”“滄州市護(hù)理工作先進(jìn)個人”，連續(xù)4年被院黨委授予“院長特別獎”等稱號。
___，女，1981年4月出生，中共黨員，畢業(yè)于河北醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專業(yè)。目前為河北省滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院內(nèi)分泌糖尿病三科護(hù)士長，從業(yè)17年，副主任護(hù)師，滄州市中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理學(xué)會委員，滄州市甲狀腺乳腺病學(xué)會委員，2018年全國中醫(yī)護(hù)理骨干護(hù)士。從業(yè)至今，發(fā)表論文十余篇，著有論著七部，參與完成河北省中醫(yī)藥管理局科研一項，并獲得河北省中醫(yī)藥管理局一等獎?，F(xiàn)有河北省中醫(yī)藥管理局科研立項一項，擔(dān)任第一主研人。連續(xù)多年獲院內(nèi)嘉獎，獲2018年度院內(nèi)二等功。
“搞教育”的護(hù)士長
打針、輸液、查房……相似的日子每天都在重復(fù)。但繁忙的日常工作背后，___還會面對患者各種各樣的問題：“我想吃水果，但又擔(dān)心血糖超標(biāo)怎么辦?”“西瓜(蘋果、西紅柿、米飯……)我能吃嗎?”“我現(xiàn)在天天用胰島素，會不會以后就離不開這東西了?”
在內(nèi)分泌糖尿病科，做好日常護(hù)理的同時，如何解決好患者的各種難題才是最見水平的工作，因為它不僅體現(xiàn)了護(hù)士的知識水平，更反映了護(hù)士和患者交流溝通的能力。
作為一種慢性進(jìn)展性終身疾病，糖尿病目前尚無法根治，但這并不可怕，可怕的是患者不了解、不重視自己的病癥。有一些患者，就診時已經(jīng)出現(xiàn)了糖尿病足，但還覺得自己“只是腳破了”。因為意識不到病情的嚴(yán)重性，這些患者對于醫(yī)生要求其檢查眼部、腎臟等看似“頭疼醫(yī)腳”的指令很抵觸。
“他們意識不到什么叫并發(fā)癥，也不知道這些都是糖尿病會引起并發(fā)癥的部位。”滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院內(nèi)分泌糖尿病三科護(hù)士長___說，“這是最能體現(xiàn)我們糖尿病知識宣教價值的時候?！?/p>
___開玩笑說：“有時候我們不像是護(hù)士，倒更像是‘搞教育的’。”為了方便患者理解，他們的宣教室里準(zhǔn)備了各種常見食品的實物模型，并且標(biāo)明了食物的各種成分含量。這樣一來，原來宣教中“__食物每天最多吃__克”這樣的抽象表述就替換成了“這樣大小的桃子，每天最多吃半個”的直觀感受。
勤于學(xué)習(xí)的好學(xué)生
“我得繼續(xù)加強(qiáng)自己對中醫(yī)理論的學(xué)習(xí)”，這是___經(jīng)常說的一句話，在日常生活中，護(hù)理專業(yè)科班出身的她也是這么做的。
利用參加2018年全國中醫(yī)護(hù)理骨干護(hù)士培訓(xùn)班的機(jī)會，___先后在多個省份的中醫(yī)院和中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)鬲毺氐闹嗅t(yī)診療方法和技術(shù)。穴位貼敷、刮痧、平衡火罐、雷火灸……學(xué)習(xí)還沒完全結(jié)束，___就已經(jīng)開始籌劃如何在科室為患者提供更多樣的服務(wù)。
___說，近年來倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化，科里的主任也總教導(dǎo)他們要努力傳承博大精深的中醫(yī)藥文化，把學(xué)到的知識和科室疾病相結(jié)合，把好技術(shù)應(yīng)用在臨床上，帶動大家學(xué)習(xí)中醫(yī)，也造福患者。
培訓(xùn)時，看到人家做的藥茶，___就動了心思?！跋胫尶评锏拿總€大夫給出一個方子，三到四味藥就行，口感還要好?！彼f，科里一共八個大夫，這樣一來，每周兩個方，八個藥方就能輪一個月。熬好藥茶放在科里，患者來了之后，只要愿意就可以免費飲用。做這個工作花不了多少錢，但是能輔助患者治療，幫助大家調(diào)養(yǎng)身體;還能讓大家逐漸體驗到中醫(yī)藥的博大精深，引導(dǎo)大家關(guān)注中醫(yī)藥，可謂是一舉多得。
當(dāng)然，參加培訓(xùn)，通常都是時間短、內(nèi)容多。為了更好的消化吸收這些知識，每次___都會利用業(yè)余時間自己花錢買來相關(guān)書籍深入研究。更可貴的是，她不僅自己學(xué)，而且還帶動科室里的年輕護(hù)士一起學(xué)。
在___的安排下，他們科里的護(hù)士，每個人都有自己“專業(yè)”。科里開展的十余項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，平常都有專門的人去查文獻(xiàn)，找資料，工作中遇到疑難問題的時候，大家就找專精這個業(yè)務(wù)的護(hù)士請教。
患者的老朋友
從業(yè)多年，___遇到的病人形形色色，但很多都能和她處成朋友。
科里的病人中，有一個老爺子，平常主要由老太太照顧。因為住的時間比較長，___慢慢就和老兩口熟悉起來。糖尿病不同于一般疾病，一旦發(fā)病，只能采取措施控制和維持，而且病情波動頻繁，患者很容易出現(xiàn)焦慮緊張情緒。為此老爺子時不時就會對自己的老伴兒發(fā)脾氣，每當(dāng)這個時候，___都會出面當(dāng)“和事佬”：一邊安撫老爺子，一邊勸解老太太。久而久之，___竟成了能給老兩口評理的“自家人”。
幫有困難的患者打飯，關(guān)心小患者的情緒給他們樹立信心，頂替同事加班……類似的小事，在___身上數(shù)不勝數(shù)，日子也就在這樣平凡瑣碎的小事里一天天推進(jìn)。
半夜參與搶救的孕婦
每個尋常人的平淡生活里，都可能會有那么一兩次驚心動魄的時候，更不用說___這樣的醫(yī)護(hù)人員。
2016年2月，丙申猴年春節(jié)剛剛結(jié)束，空氣里的年味兒還沒完全散去。一個寒冷的半夜，正在家里歇班休息的___接到科里電話：有病人發(fā)生猝死，急需搶救。
這里需要補(bǔ)充一個小知識：一些糖尿病患者，表面上看與常人可能沒有明顯區(qū)別，但各種并發(fā)癥已經(jīng)導(dǎo)致其體內(nèi)器官出現(xiàn)了衰竭，稍不注意就可能發(fā)生猝死。或許是巧合，___經(jīng)歷的搶救，大都發(fā)生在凌晨和后半夜。
按照醫(yī)院的制度，一旦發(fā)生搶救，護(hù)士長和科室主任都要到場。接到電話的___，毫不遲疑地披上衣服就駕車駛往醫(yī)院。她開玩笑說，自己是為了參與搶救才學(xué)會的開車，因為半夜搶救病人，騎電動車太慢，打車也不方便。
到達(dá)搶救室之后，幫助年輕護(hù)士們穩(wěn)住陣腳，協(xié)助大家給患者進(jìn)行心肺復(fù)蘇……___忙得幾乎是一刻不停。而堅持做這一切時，___正二胎懷孕五個月，挺著大肚子。
幫逝者料理后事的好人
遺憾的是，那次寒夜里的搶救，幾經(jīng)努力，大家也沒能留住患者。
病人去世后，有時會大小便失禁，穢物到處都是，惡臭彌漫整個病房。但遇到這樣的情況，___會忍著不適，接來熱水，幫助家屬給逝者清洗身體。一次又一次的擦拭和換水，___耐心細(xì)致的幫助，逝者家屬看在眼里記在心里。之后只要有患糖尿病的親友需要治療，這些逝者家屬總會第一時間聯(lián)系___。
還有的時候，面對家人去世的噩耗，一些年輕的患者家屬會驚慌失措。遇到這種情況，___就會開始指揮家屬：你去打水來給老人擦洗身體;你馬上到外面買衣服;你看看是聯(lián)系家里來人接還是我?guī)湍懵?lián)系救護(hù)車送老人回去……這不僅是在幫逝者料理后事，也是為了轉(zhuǎn)移逝者家屬的注意力，減輕其悲痛。
好幾次，做完這一切，天都要亮了。等___拖著疲憊的身軀回到家，連洗衣服的力氣都沒有了。簡單洗個澡，已經(jīng)到了五六點鐘，她又馬上開始給要上學(xué)的孩子準(zhǔn)備早飯。早晨七點半，___又返回醫(yī)院，重新開始了一天的工作。
虧欠家人的主婦
___忙，和她同在一家醫(yī)院的愛人更忙。當(dāng)年剛結(jié)婚時，每次___半夜出門，愛人還會接送，后來，兩人都忙到回家倒頭就想睡，根本顧不上彼此。
夫妻倆沒日沒夜的忙，孩子多虧了___婆婆照顧?！爸芪逑挛缁蛘咧芰绯口s回縣里去，給公公洗洗衣服，往冰箱里凍上點餃子之類的，周日下午又得趕回市里幫我們?！?/p>
幾年前，一個周六的早晨，___的婆婆回老家，為了趕公交車，慌亂中不小心摔了一跤。因為年事已高，老人的腿部從那時就落下了病根，今年，因為當(dāng)年半月板的損傷，老人已經(jīng)開始行動不便。
“總覺得挺虧欠老人的，每次到外地出差，我都盡量給老人帶點東西?！彪m然對老人滿心的愧疚，但___總也開不了口，只能用這種方式來表達(dá)對老人的感謝。
對于自己所取得的成就和獲得的榮譽，她覺得“這都是做好一個護(hù)士長必備的”。___說，有時候真的也覺得挺累的，但每次注意到患者和自己交談時言語間的關(guān)心和表露出來的感激，就覺得自己又充滿了干勁兒。
護(hù)理工作沒有什么驚天動地，只有日復(fù)一日，年復(fù)一年的瑣碎的繁忙，就是在這樣平凡的崗位上她進(jìn)取著，奉獻(xiàn)著……
榮__，深耕護(hù)理領(lǐng)域33個春秋，現(xiàn)為__理工大學(xué)第一附屬醫(yī)院黨委委員、醫(yī)院高新區(qū)分院院長。
在護(hù)理這件事上，她立足崗位，每天堅持深入病房，與患者和家屬面對面交流，了解各項護(hù)理工作的開展，了解患者的就醫(yī)感受和實際需求，并想方設(shè)法給予落實改進(jìn)。
在她的工作日志本上，密密麻麻的記錄著每一位患者需要解決的問題和建議，她也因此被患者親切地稱為“最貼心的護(hù)士長”。但無論獲得多少認(rèn)可，多大成就，她始終保持著自勉謙遜的工作態(tài)度，她常說：“我熱愛護(hù)理事業(yè)，我愿意將我的熱情和畢生精力奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)!因為護(hù)理，我的人生才會不斷發(fā)光、發(fā)熱?！?/p>
“我”眼中的護(hù)理
從“以疾病為中心”轉(zhuǎn)到“以患者為中心”
19__年，榮__衛(wèi)校畢業(yè)開始工作?；仡櫰甬?dāng)初選擇學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)，她講道：“其實，護(hù)士和醫(yī)生一樣，是一個神圣而偉大的職業(yè)，肩負(fù)著人民群眾‘生命所系，性命相托’的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我熱愛護(hù)理工作，所以便義無反顧地選擇了臨床護(hù)理工作?！?/p>
“三分治療，七分護(hù)理?！笨梢娮o(hù)理工作在患者治療和康復(fù)的過程中，護(hù)理工作的作用舉足輕重。榮__從一名臨床護(hù)士成長為科室護(hù)士長，再到護(hù)理部主任，始終把患者的安全和利益放在第一，把每一位患者視為親人，無論遇到多大的困難和委屈，她從沒有想過放棄，反而在這份事業(yè)上一步一個腳印，她說：“多年的臨床護(hù)理工作經(jīng)驗體會，使我更加堅信護(hù)理工作對患者治療和康復(fù)的重要性，這也是激勵我工作熱情的動力。患者需要我們優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，社會大健康背景下更需要我們的護(hù)理服務(wù)，我愿意投入全部的精力，做好我的護(hù)理工作?！?/p>
見證了護(hù)理這些年的發(fā)展變化，在榮__眼中，護(hù)理專業(yè)已經(jīng)不同以往?！半S著醫(yī)學(xué)模式的改變，護(hù)理已經(jīng)從單純的‘以疾病為中心’已經(jīng)轉(zhuǎn)變到以人的身心健康為目的的‘以患者為中心’模式。這就要求把患者滿意度的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入對患者的護(hù)理服務(wù)中。這需要護(hù)理人員不斷提升專業(yè)服務(wù)能力和水平，不僅具備扎實的?？评碚撝R和技能，更要具有良好的溝通和心理護(hù)理能力。尤其在服務(wù)理念上，要圍繞‘以患者為中心’改進(jìn)工作流程，為患者提供精準(zhǔn)、便捷、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)?！?/p>
榮__經(jīng)常對身邊的同事們這樣說：“作為一名共產(chǎn)黨員，全心全意為人民服務(wù)是我們的義務(wù);作為一名白衣天使，救死扶傷是我們的職責(zé);我們要做一名有溫度的護(hù)理人員，更要用我們的溫度去溫暖每一位患者?！?/p>
在此，她還強(qiáng)調(diào)道，護(hù)理工作的改善和推進(jìn)，一定要結(jié)合當(dāng)前的大健康背景，積極創(chuàng)新開展，發(fā)展護(hù)理專科特色服務(wù)。當(dāng)前在國家高質(zhì)量發(fā)展的方向引領(lǐng)下，我們護(hù)理工作要結(jié)合“20__健康中國”規(guī)劃綱要，圍繞生命全周期、疾病全過程的服務(wù)內(nèi)涵，做好護(hù)理的延伸服務(wù)。從院內(nèi)延伸到院外，從線上延伸到線下，從治療延伸預(yù)防，從自然面對到積極應(yīng)對，充分發(fā)揮護(hù)理專業(yè)的職能和作用。
風(fēng)雨一線
抗疫巾幗不讓須眉
“國有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝!”20__年新冠疫情席卷全國之際，醫(yī)務(wù)工作者主動請纓，榮__面對疫情身先士卒。
“迎戰(zhàn)”新冠疫情，榮__巾幗不讓須眉。她堅持每天深入到留觀病房、發(fā)熱門診等疫情一線及重點區(qū)域察看指導(dǎo)，及時完善整改。她科學(xué)統(tǒng)籌安排，并制定了系統(tǒng)的護(hù)理質(zhì)量、人力資源調(diào)配、突發(fā)事件應(yīng)急、人員身心關(guān)懷、有效信息溝通等疫情防治工作方案和制度流程。從傳染病院區(qū)隔離病房的開診、留觀病房搬遷改造、__市首例新冠疑似患者收治、首例留觀患者收住，到傳染病院區(qū)每一批護(hù)理人員和援__醫(yī)療隊人員的統(tǒng)籌調(diào)配，每一項工作、每一例患者的護(hù)理，她都自己督導(dǎo)，身臨一線。
面對疫情帶來的超大壓力和超負(fù)荷工作，20__年2月的一天，榮__突然膽囊炎發(fā)作，疼痛難忍，她只能在醫(yī)院急診輸液治療到凌晨4點多才好轉(zhuǎn)，但等到一早卻又準(zhǔn)時回到了崗位工作。
科室同事介紹說：“榮主任后來膽囊炎又多次發(fā)作，醫(yī)生讓她盡快手術(shù)治療，但她考慮崗位工作需要她，她硬是堅持邊保守治療邊工作，我們看到她在辦公室邊輸液邊安排工作，都勸她回去休息休息，可她連半天也不愿休息，推都推不走。這樣的堅守，也給了我們戰(zhàn)勝疫情的信心。”
后來，直到援__隊員凱旋回歸，疫情工作階段緩解，她才在醫(yī)生的勸導(dǎo)下，接受了手術(shù)治療。一周后，同事們在科室就見到了已經(jīng)回到工作崗位的她?？剖彝卵壑械臉s__，就像“定海神針”般的存在?！坝兴?，即使疫情來勢洶洶，我們也覺得很踏實。”
面對老齡化趨勢
把關(guān)愛老人放在首位
“如何結(jié)合老齡化社會的問題焦點，探討實施老年醫(yī)療照護(hù)的方法舉措，提高老年人的健康預(yù)期壽命。結(jié)合健康老齡化、積極老齡化的新思維，配合政府部門做好應(yīng)對策略，最終實現(xiàn)提高老年人生活質(zhì)量的目的?”在老齡化進(jìn)程不斷加快的當(dāng)下，這個問題一直縈繞在榮__的腦海中。
作為__省老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老年醫(yī)療照護(hù)專業(yè)委員會(簡稱“專委會”)主任委員，她帶領(lǐng)專委會積極開展相關(guān)工作。
(1)疫情期間，她積極倡導(dǎo)專委會成員把關(guān)愛老人放在首任，組織開展“關(guān)愛老人健康，攜手戰(zhàn)勝疫情”等為主題的愛心義診，健康宣講活動，深入__市__鎮(zhèn)敬老院、史院鄉(xiāng)養(yǎng)老院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年們現(xiàn)場咨詢義診并為老人測量血壓、血糖，到臥床老人床頭為老人進(jìn)行傷口換藥等服務(wù)。各專委會成員積極響應(yīng)，分別在所在地區(qū)開展活動。
(2)以5。12國際護(hù)士節(jié)、世界卒中日、聯(lián)合國糖尿病日等為載體，專委會成員均開展了深入社區(qū)中心為居民義診，走進(jìn)養(yǎng)老院獻(xiàn)愛心等活動。為老年人提供健康咨詢、科普知識講座等服務(wù)，有效促進(jìn)老年人的健康老齡化和積極老齡化。
(3)通過每年舉辦學(xué)術(shù)年會，邀請國內(nèi)知名的老年醫(yī)療護(hù)理專家講座培訓(xùn)，提升專委會成員的整體專業(yè)能力，推進(jìn)帶動全省老年醫(yī)療照護(hù)專業(yè)水平的整體提升。
(4)20__年、20__年專委會與__省老年醫(yī)學(xué)學(xué)會開展科研項目調(diào)研工作，對__地區(qū)老年醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員及現(xiàn)狀調(diào)研，圍繞老年群體開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合延伸服務(wù)，提高老年群體對健康的需求，不斷提高其生活質(zhì)量。
(5)組織委員會成員參加教育部組織的“失智老人照護(hù)師資培訓(xùn)班”，中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會組織的“老年健康照護(hù)培訓(xùn)師班”等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)理論技能。
小結(jié)
有關(guān)榮__的事跡非常多，她不僅帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊先后獲得“全國巾幗文明崗”“20__—20__年全國改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)科室”“中國護(hù)理管理創(chuàng)新推薦獎”等，而且還斬獲了全國五一巾幗標(biāo)兵、全國優(yōu)秀護(hù)理部主任、__省五一勞動獎?wù)?、__省優(yōu)秀護(hù)理工作者等榮譽。
在她看來，這些榮譽，是鼓勵，更是鞭策和動力，它是醫(yī)院、團(tuán)隊成員共同努力的結(jié)果。
護(hù)理工作始終是平凡而又偉大的。正如作家冰心老人所說，愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦。
未來的路還很長，榮__也將繼續(xù)在護(hù)理的道路上，在老年護(hù)理工作的未來歷程中，不懈努力，書寫自己的無悔人生!
宋珍妹，中共黨員，現(xiàn)任德清縣人民醫(yī)院乾元內(nèi)一科病區(qū)護(hù)士長。1992年7月分配到德清縣筏頭療養(yǎng)院工作，1994年12月調(diào)到德清第一人民醫(yī)院工作，1997年7月任外科副護(hù)士長，2000年12月任內(nèi)一科護(hù)士長至今。先后榮獲2003年度浙江省抗擊“非典”優(yōu)秀青年志愿者及德清縣衛(wèi)生系統(tǒng)抗擊非典工作先進(jìn)個人、2008年度德清縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、2009年度德清縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、2010年度德清縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)士等榮譽稱號，2015年被評為德清縣最美天使。
和順親切，就像鄰家女孩。
宋珍妹的先生小葉是鐵路上的一名通信技術(shù)員，剛巧與我父親同單位。所以，雖然她一向在乾元院區(qū)上班，在工作上我們從未有過謀面的機(jī)會，但工作之外也算相識已久，只是未有深交。
記得十幾年前，如果天氣好，每逢她先生值夜班的傍晚，珍妹便會帶了她三四歲的女兒青青來到火車站溜達(dá)，然后一家三口就在站臺上那家極小的小餐飲店吃飯，之后，打羽毛球，或者和站上的居民聊聊天，等到暮色四合，珍妹就帶著丫頭安靜而淡然地回家，平平常常的俗世生活，但看上去恬淡而幸福。
和順、親切，就像鄰家女孩。是小站上所有與珍妹接觸過的人對她的性格共識。每逢有人咨詢健康方面的事，她總會不厭其煩地給予解答，如有誰需要醫(yī)療上的幫忙，她也從來不會拒絕，總是盡自我所能地施以援手。這讓她贏得了小站居民一致的好評。
“醫(yī)院工作穩(wěn)定，家里人看病也方便，就當(dāng)護(hù)士太辛苦了，并且，小宋你還每一天趕來趕去，更辛苦。嫌累伐”常聽到有人問珍妹。
每次，珍妹都會笑笑，或者只是說：
“護(hù)士工作確實辛苦，但也蠻有意義的，看著病人一天天好起來，心里異常高興?！?/p>
“每一天趕乾元，有點累，并且孩子小，老公又要經(jīng)常上夜班，但撐一撐，過幾年孩子大了，就好了?！边@樣的話如同山間溪流，不張揚，不矯飾，卻清晰映照出一位護(hù)士對患者的情懷，也讓人看到一個人堅忍、淡然的品性。
時間過得很快，宋珍妹這一撐，就是十幾年。每一天早出晚歸，從武康到乾元，從乾元到武康，風(fēng)雨無阻，寒暑不易，十幾年如一日，來回奔波中，孩子慢慢長大了，成了一名中學(xué)生，而珍妹自我也從青春走到了中年時代。
“每一天趕車，一趕二十年，很不容易，但讓人佩服的是，她很少抱怨，更不會叫苦。每一天回到家，即使累，孩子、家務(wù)什么的，也都依然會盡力著落好?！毕壬∪~這樣評價妻子。
曾問珍妹“最讓自我滿意的是什么”。她想了想，然后很認(rèn)真地回答：很少，甚至幾乎不抱怨。
“現(xiàn)代社會，競爭日益激烈，觀念的碰撞也越來越多，無論家庭，還是工作，總會碰到這樣那樣的問題，但盡可能從容應(yīng)對，然后盡力做好自我的事，永遠(yuǎn)是最要緊的?！闭涿谜f，唯有不抱怨，才能擁有一種平和的心境，對一切安之若素;也唯有不抱怨，工作中即使碰到態(tài)度脾氣不太好的患者或患者家屬，才能真正做到心平氣和地傾聽，認(rèn)真解讀他們的想法和內(nèi)心需求，然后以此更好地規(guī)范自我?！罢f到那里，她又補(bǔ)充了一句：
“試想，如果工作中、生活中碰到一點點麻煩事，第一反應(yīng)首先是抱怨，還怎樣可能做得好接下來的工作呢因為當(dāng)我們抱怨時，首先就意味著我們是站在自我的角度看問題，那樣，即使抱怨有理由，至少也說明不夠善解人意，不夠包容大度。
因為工作，常常疏忽了孩子……
珍妹愛工作，愛家庭，無論哪一個主角，她都期望能演繹得足夠到位。但無奈家和單位之間隔著幾十里路，家中也沒有老人幫襯，先生且常上夜班，這一來，即使有心期望兩頭都兼顧得很好，但做不到的尷尬和糾結(jié)難免也會時常遭遇。
“女兒讀小學(xué)開始，她爸一上夜班，就常常一人在家，因為我再晚也要把科室全部安排妥當(dāng)才會放心地回家?！闭f起這個，珍妹始終心存愧疚。
好在，懂事的女兒早已熟悉了媽媽的性格和工作性質(zhì)，小小年紀(jì)便學(xué)會了獨立生活。這讓珍妹在歉疚之余多少也有了欣慰。
但有一件事，直到今日，珍妹依然心有余悸：一次女兒生病，高燒39C°多，那一天，恰逢先生又夜班。丫頭還是一個人在家。珍妹本想一下班就回家，不料科室里突然來危重病人，緊張的搶救工作隨即展開……時間一分一分過去，一小時一小時過去，分秒必爭的生死搏斗中，珍妹眼前偶爾也閃過女兒焦急等待的表情，可眼前的情勢又根本容不得她脫身。好不容易等到圓滿完成急救任務(wù)，她顧不得喝口水，脫了工作服就往武康趕……
到家時，已是晚上10點多。見到躺在床上的女兒，珍妹不由得一驚，孩子全身通紅，呼吸困難，原先發(fā)生急性喉炎了!做媽媽的這時哪還顧得上自我累不累她慌里慌張背起女兒就往醫(yī)院跑，急診治療后孩子才慢慢好轉(zhuǎn)了起來。
“那次真是嚇出一身冷汗，但我的確也沒后悔過抱怨過，因為，病房里一旦忙起來，根本脫不了身。在的人只能堅守到最終，或者工作告一段落時。”珍妹說。
沉著冷靜、甘于奉獻(xiàn)、守護(hù)生命、無怨無悔!
南丁格爾說，護(hù)士需要一顆同情的心和一雙愿意工作的手。但除此之外，珍妹的個人經(jīng)驗和經(jīng)歷讓她明白，“沉著冷靜，甘于奉獻(xiàn)”這樣的膽識和精神同樣是一名優(yōu)秀的護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)和品德。
從2000年開始，珍妹一向擔(dān)任著人民醫(yī)院乾元院區(qū)心內(nèi)科護(hù)士長一職。眾所周知，危重病人多，病情變化快是心內(nèi)科的主要特點。
“在心內(nèi)科當(dāng)護(hù)士，因為病人病情常常瞬息萬變，異常需要護(hù)士沉著冷靜，勇于擔(dān)當(dāng)，那樣才能臨危不亂，從容應(yīng)對，為患者贏得寶貴的搶救時間。而作為一名護(hù)士長，如果只求努力做好八小時之內(nèi)的活兒，沒有一點奉獻(xiàn)意識，也肯定行不通。”
兩件事能夠作為珍妹這番話的注腳——
有一天中午，大家在交接班后都離開了病房進(jìn)行午休，但身為護(hù)士長，她看到病區(qū)里50多個病人在，并且重病人很多，就主動留在了科室，協(xié)助值班護(hù)士落實各項午間治療護(hù)理。
正當(dāng)她低頭忙碌時，一名患者突然發(fā)生了心跳呼吸驟停。情景萬分危急，這時，豐富的搶救經(jīng)驗和冷靜沉著的心理素質(zhì)，無疑成為珍妹救人的法寶，應(yīng)對生死攸關(guān)的考驗，她絲毫不亂陣腳，一邊緊急呼叫醫(yī)生，組織搶救，同時立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，開放氣道輔助呼吸……爭分奪秒且有條不紊的一系列措施后，患者逐漸恢復(fù)了心跳呼吸?！翱粗粭l生命被自我從死亡線上拉了回來，那種幸福和自豪實在是言語不能形容?！?/p>
還有一次，凌晨一點多了，同事打電話到她家里，告知一病人多突發(fā)急性左心衰，病情危急。擱下電話，珍妹也顧不得多想，立即起床匆匆趕到科室。到了科室一看，患者情景果然不妙，于是，二話不說，穿上白大褂便開始投入到緊張的搶救配合工作中。
等患者病情得到穩(wěn)定，她才放心地離開病房，而那時天已經(jīng)亮了。但令同事驚訝的是，她在值班室稍稍休息了一下，8;00，卻又準(zhǔn)時出此刻了病房。“我晚上常會加班，但即使晚上加班，也不會影響我第二天的工作精神，這一方面得益于我平時愛打打羽毛球，身體素質(zhì)比較好，但另一方面也是對自我的要求?！闭涿锰寡?。
20年風(fēng)雨無阻，日夜兼程，守護(hù)生命，無怨無悔，青春漸遠(yuǎn)，初心永在——這就是宋珍妹，時間里結(jié)出的一顆美麗珍珠：晶瑩純凈，光華灼灼。