總結以回顧思考的方式對自身以往實踐做理性認識,找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得經(jīng)驗,避免失誤。下面是小編為大家整理的年終總結報告?zhèn)€人范文,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,標準了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面開工,更象征我司開展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為防止因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供給。
3、加強車輛管理,保障行車平安。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、平安。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適平安的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的缺乏
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理方法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、 沒有規(guī)矩,不成方圓。 辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的方法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好方案,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝方案,晚總結〞。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主開工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反響。
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻鼓勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠?qū)ξ业?缺乏之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)開展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充分、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的開展盡我綿薄之力。
在七月份,牡凌志共銷售手機??臺,完成銷售額??元。隨著市場環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營現(xiàn)狀,本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針,我們先調(diào)整了經(jīng)營點位,關掉了費用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場份額上,我們會繼續(xù)努力。七月的重點放在一店的經(jīng)營管理上,公司以人為本,我先后對人員進行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務知識培訓和崗位競聘,在共計十二次的培訓中,員工的'素質(zhì)得到了普遍提高,對工作的內(nèi)容、方向以及責任,有了清晰的見解,為今后銷售的控制、利潤結構的調(diào)整打下基礎。 八月份,我的工作重點放在:
1、 抓銷售,在關注進貨價格和廠商政策的同時,要放大流水機的銷量,增加利潤機銷量,結合廠商的單品政策和活動支持,與店內(nèi)的主推模式有效的結合,爭取帶動利潤增長。
2、 外部宣傳,店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌,室外兩處墻體廣告,以“買正品行貨、首選凌志”為主題,對凌志的品牌、公司實力、信譽、價格低等方面進行宣傳,有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷。
3、 店慶,在本月利用店慶達到宣傳和銷售提高,利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨,爭取廠商最大支持、力求擴大影響。
4、 加強內(nèi)部管理和與總部的對接工作,市場現(xiàn)狀,更需時
刻報有責任感和危機感,逆水行舟,不進則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶資源后,要更進一步的完善經(jīng)營模式下的每一個細小模式,加強員工的向心力,加強服務理念的升華。使每一位顧客對凌志有信任感和忠誠度。在與總部的對接上,要有改變,保持勤匯報、勤溝通、勤關注,使總部更了解分公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向,從而有效的指揮和改進分公司的運營。
總之,在八月份圍繞著銷售計劃和目標,我會不斷加強店面管理,尋找更有效的盈利模式,為了凌志的品牌推動和整體發(fā)展做出自己的努力!
總經(jīng)理辦公室:
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去,回首往事,這一年通過上級領導的幫助和指導,加之全部十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以總經(jīng)辦各位領導的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高北街店總體業(yè)績及綜合管理水平,發(fā)揮各級員工優(yōu)勢,加強“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢,爭取使北街店的銷售得到公司認知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開業(yè)的熱情,無一不在業(yè)界取得了較大的反響,盤點,有得有失,有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程??呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,總結如下: 一、盤點工作
a、加強北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。
b、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作。 c、完成對各班次貴希藥品的交接。
D、對個本次業(yè)績的對比分析,相互取長補短,共同促進發(fā)展。 g、配合公司組織的各種培訓考核與活動。 二、存在的問題 公司問題:
北街店在公司領導下,全年01-12月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):__X位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴重不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。 b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對所有近點顧客的.場外促銷活動,特別是每月中旬,這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:8月至元月份是銷售旺季時期,顧客需求增大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期,暢銷商品到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,一定程度上影響銷售業(yè)績。
d:新品引進速度快,開發(fā)新品力度有限,陳舊的中草藥多,似乎違背了“新鮮藥品真低價”這一經(jīng)營理念。 e:醫(yī)療器械返修率高,一旦器械發(fā)生質(zhì)量問題,維修時間過長,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面藥店還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響業(yè)績及對外信譽度。
f:顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:腕式血壓計因質(zhì)量問題維修時間過長引起的抱怨較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。
g:人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對賣場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是賣場參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力
的薪酬體系,營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。 賣場問題:
a:商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的理念認識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節(jié)性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),專業(yè)知識欠缺。
b:賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強,帶班經(jīng)理及員工的溝通、指導、考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
c:賣場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹。
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20__年的工作作如下簡要總結:
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20__年度總人數(shù)__人,離職__人,20__年度招聘部人數(shù)__人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全。
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。
三、20__年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的`檢查)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
四、20__年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
人事行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
時光荏苒,一年的時間又過去了。在過去一年的時間里,我成長了很多,也收獲了很多。接下來,將由我為大家做20__年終工作總結,歡迎大家提出珍貴意見。
我自20__年x月至公司財務部擔當出納一職,在財務部業(yè)務種類最繁多的地方,我的職責主要是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬銀行日記賬的'登記和財務核對,手寫支票,工資及獎金的核對,購買、開具、認證發(fā)票,抄報稅等?;仡欉@一年來的工作,我虛心學習新的學問,進行專業(yè)培訓,主動協(xié)作同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,較快進入自己的工作狀態(tài)。
剛接手這樣工作時,我遇到很多困難,也有很多不明白的地方,在財務部其他同事的關心下,我了解了出納崗位的各種制度以及日常工作的流程。在他們的關心下,我才得以較快地熟識這份新工作。
作為公司的出納,我恪盡職守,主要在收付、反映、監(jiān)督這幾個方面盡到應盡職責。我的年終工作總結主要分為兩個方面:工作完成狀況及自我總結。
我主要完成了以下幾個方面的工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期核對現(xiàn)金及賬目,并做好相應處理工作。
2、準時收回公司各項款項,開具收據(jù)發(fā)票,準時收回現(xiàn)金
3、井然有序地完成工資及其他應發(fā)放經(jīng)費發(fā)放工作,并做好登記。
4、嚴格審核憑證,拒不對不符手續(xù)憑證進行報銷。
5、完成領導下達的其他任務。
回顧過去一年的工作,還是有很多值得反思的地方,比如專業(yè)性不強,理論基礎不扎實,有些專業(yè)術語并不了解,某些工作還不能得心應手地處理。針對以上問題,我今后將進一步加強理論學習,從而提高工作效率,提高對業(yè)務的嫻熟程度。同時,我也會揚長避短,更好地完成自己的本職工作。
以上是我20__年的年終工作總結,感謝大家。
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情況
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的`企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20__越走越好。
20__年的鐘聲即將敲響,回首20__年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。20__年對我來說,是收獲的一年。20__年,我走出校門,踏入社會。來到<興業(yè)銀行>。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在<興業(yè)銀行>的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現(xiàn)自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的.都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
從下線到現(xiàn)在已經(jīng)有三輪班了,在這三輪班中,我積極地向操作員師傅學習對機器的基本操作,同時從理論上驗證培訓期間老師教給我的應用知識,然后通過實際親手操作來加深印象。
在這里,我對自己現(xiàn)階段在線上的工作作出一個總結:
1、工作流程上,通過操作員師傅的教導,對于一些基本的工作步驟已大致熟悉,如交接班、隨工單以及其他表格的填寫上可以自己處理;機器的一些常見故障,如JAM等也可以獨立處理;對操作,如抽檢等也可以按照要求做到。
2、操作方面。在操作方面,對于D/B上的操作已基本熟悉,比如換片、測高等都可以自己處理,在一些機器常見報警上也可以自己處理。但在W/B上,處理一些小問題、報警都還行,但對于機器設置方面真的動手太少,比如它的圖像識別就一直沒有機會動手做過,因為追求產(chǎn)量也不好停機讓我練習,而且機器比較順。每次換產(chǎn)品都是其他班換,我們都負責換wafer,對它的基本操作都記得到,但因缺乏實際動手印象并不是很深刻,在這里有點缺憾。
3、對于以后要做的技術員工作,我從各位技術員師傅的'日常作業(yè)中也了解到一些,通過觀看技術員師傅的工作過程以及從其他同事那兒了解,也大概知道以后的工作情況,同時也開始學習一些基本的維護技能。同時我也希望早一點拿到關于機器的一些基本資料,因為在觀看技術員師傅工作的時候都是一頭霧水,只知道工作步驟,對于所要達到的目的是什么卻不知道,雖然師傅會告訴我這樣做是為了怎樣,但我覺得還需要從原理上了解到才能記得牢靠。
4、在工作適應性上,我覺得我很適合這樣的工作安排,可以做到全精力的投入到工作中,至此還沒有發(fā)生過打瞌睡的情形,就像同線同事說的那樣:“年輕就是好。”
到此,我現(xiàn)階段所學到的這些可能并不是很多,所以在以后還會加緊學習,爭取快速進入自己的角色,能夠在最短時間內(nèi)滿足公司對我的要求。
這一年來的工作已經(jīng)結束了,收獲甚多,雖然時間很快,但是我一直對工作都是熱情的,對待自己的工作狀態(tài)一直都很滿意,雖然這不是我的想要看到的,可是下階段的工作當中我還需要繼續(xù)落實好相關的制度,這些都是我應該努力做好的,工作對于我來講非常重要,我也希望我能夠在下階段的工作當中取得更好成績,簡單的回顧過去的一年,我想我有必要總結一下。
首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估,在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面,我相信未來我即使會遇到問題,但是這都不重要,我一定會繼續(xù)處理好這些的`好的東西,一年來我落實好公司的各項制度,能夠在工作的時候給自己制定一個好的方向,工作當中始終都非常明確自己要干什么,這一點從來都不會改變,我對自己有著非常大信心,這對我而言其實也有著非常大的挑戰(zhàn),我現(xiàn)在能夠非常明確好自己的工作方向,因為一年來的工作驗證了我必須要這么做,有不足的地方我都會加以糾正,我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)處理好這些細節(jié)。
在能力方面,我積極的學習,我努力提高自己能力,知道在什么時候做什么事情,保持時刻警惕,一切都以自己的工作為重,雖然說過去的一年讓我明白了很多道理,可是我需要在工作當中把這些落實好,無論是在什么時候這一點都不會變,現(xiàn)在我必須有一個好的狀態(tài),不管是現(xiàn)在還是未來這些都是我應該處理好的,我一定會在未來的工作當中努力做好相關的事情,給自己一個好交待,提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請教,保持好的溝通,對自己有著非常的高的要求,能力是體現(xiàn)工作的一個重要因素,現(xiàn)在跟未來都是這樣,我也會不斷的去加強對自己的工作一個的展示,積極的落實好相關的制度,時刻以一名一名優(yōu)秀的__員工要求自己。
細細想想在過去一年的工作當中我也有很多做的不足的地方,我們__ 員工一定要能夠正視錯誤,這是一直以來的原則,我認為我不夠細心,我經(jīng)常會在一些小事情上面做錯,失誤,在未來的工作當中我一定會重視起來的,在工作的時候做到事無巨細,做一個合格的__員工,該做好的就一定做好,一定不找借口,今后努力給公司創(chuàng)造更多的價值。
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對我們支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì)
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務潛力的培養(yǎng)學習。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,用心認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的職責心,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處
20__年,我在儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。透過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的'事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
我是20__年x月進步本公司的,不知不覺已經(jīng)過去三個月了,我已經(jīng)十分適應公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,作為一名畢節(jié)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學會:
一、服從管理,積極做事
無以規(guī)矩,無以成方圓。在中,這點尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務必對公司的無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發(fā)展方向,都要積極的.參與支持。并且努力本職工作,積極做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能,搞好同事關系
想在公司得到更好的發(fā)展,就務必提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學習提高自己的知識水平及業(yè)務潛力,并且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提高人際關系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
三、明確目標,做好
作為一名新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關的是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運作細節(jié)。為實現(xiàn)這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現(xiàn)進入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,我懇求領導批準我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,積極的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
一年來,我切實履行幫扶責任,認真貫徹區(qū)委區(qū)政府的各項決策部署,全面落實各項扶貧政策,幫扶工作取得了一定成效,得到了幫扶對象的認可,現(xiàn)就20__年的工作總結如下:
一、全面了解貧困戶情況,制定幫扶計劃
按照區(qū)、鎮(zhèn)對幫扶干部調(diào)整要求,我了解貧困戶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、務工、家庭收入、致貧原因,發(fā)展意愿及生產(chǎn)生活中存在的困難等基本現(xiàn)狀。通過詳細了解交談,該戶夏微低保貧困戶,家中2口人。戶主現(xiàn)年65歲,常年患冠心病、腦梗。兒子現(xiàn)年43歲,患有肝炎、腦梗。該戶有耕地7.5畝,主要種植小麥、玉米等用以自用。家庭致貧原因為因病致貧。
根據(jù)該戶實際情況,我制定了20__、20__年幫扶計劃。主要做好中蜂、大櫻桃扶貧指導幫助工作、土地進行流轉(zhuǎn)、醫(yī)療政策的`宣傳等。
二、勤入村入戶,全面落實扶貧措施
自從開展幫扶工作以來,無論多忙,我每月最少下村入戶2次以上,對幫扶對象從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、健康醫(yī)療、兜底保障等方面進行幫扶。幫其解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題。今年重點落實了一下幫扶措施:
(一)落實中蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)扶貧項目。
(二)為其辦理社會保險,每戶保費400元,保期至20__年12月31日。
(三)其家庭常住人口全部參加新型農(nóng)村醫(yī)療及大病保險,幫助其報銷合規(guī)住院報銷比例88%。
(四)落實低保兜底政策
三、幫扶成效:
八個一批”各項政策全面落實,幫助貧困戶增強了致富的信心和決心。下一步,我將繼續(xù)不斷努力,助其早日過上小康生活。
一年來,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收獲很多。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的'肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作,給領導分憂
作為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
時光飛逝,我從9月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。在這里,我有必要鑒定一下近一年的得與失,發(fā)揚好的地方,改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的.學習,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。平時,我虛心向?qū)W校老師學習教學經(jīng)驗,共同工作,共同學習,共同進步。
在這一年里,我擔任小學數(shù)學四年級兩個班的教學工作,工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師,我不斷學習,絲毫不敢松懈,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我參加了新教師培訓。在工作上,嚴格要求自己,注重專業(yè)知識的積累和教學基本功的訓練,對板書、教案等多加揣摩,進一步掌握了小學生的學習和心理規(guī)律,課后認真及時的批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導,并在教學四項規(guī)范達標中取得合格。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。在鑒定收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的鑒定與反思。我相信在反復的鑒定與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
一、初來乍到
我面對陌生的環(huán)境往往是好奇,這是一個開始的現(xiàn)象,在往后的經(jīng)歷當中或許會有更多的好奇,剛剛來到公司面對這里所有我很好奇,但是我是很期待的,我需要直接面對的是一個培訓,針對新人其實我對培訓的映象非常深刻,自己在培訓當中看到的是陳吃驚的,學習的時候不會感受到,畢竟沒有接觸到這些,在學習的時候自己掌握的技能,包工作還是處于初級階段,工作是一個很好的平臺能讓我適應下來,這是最快的方法,我映象很深的就在培訓當中培訓老師的一番話,指導未來幾年的工作,讓我們展望未來工作幾年,我覺得這對我的職業(yè)規(guī)劃是給了一些意見,也讓我撥開云霧見到不一樣的景色,今后工作的一番景象,現(xiàn)在確定不了,但是現(xiàn)在能夠打好基礎。
二、工作經(jīng)過
我有一個非常清晰的'意識,就是在工作當中我需要努力,剛剛接觸這個社會,剛剛面對這些一定在這個時候需要大好基礎,需要讓自己在未來工作中站穩(wěn)腳跟,我來到__公司這里以來,我在工作當中自己遇到問題,身邊一些優(yōu)秀的同事熱情給予幫助,其實這些都不是長期的,自己掌握了當然最好,剛剛接觸這份工作一些東西自己是沒有頭緒的,我給自己一個的很明確的目標,在工作當中一定積極請教,我是不會錯過能夠讓自己有提高的事情,積累這些在未來幾年當中對我的幫助是很多的。
幾個月的工作下來,我積極完成公司的給我的工作指標,每個月的工作任務都在慢慢鉆研,我首先是鉆研,自己明白了才去做,觀察到這個工作要怎么去做,做的時候才能做好,我對自己也是這般。