繽紛好禮,超值優(yōu)惠
☆活動主題:繽紛好禮,超值優(yōu)惠☆活動地點:__X連鎖店☆活動時間:X月X——X日(3天)☆活動道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放☆活動人員:本店員+貼柜美導(dǎo)☆活動目標(biāo):X萬X千☆活動獎勵:
1、完成個人銷售目標(biāo)的銷售人員獎勵現(xiàn)金__元。2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵__X元。
☆活動方式:
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
☆活動前準(zhǔn)備工作(一):
1、店面布置
?最直觀的店門口宣傳
?提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口?拉起橫幅(紅底黃字)
?在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示?在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳?提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體內(nèi)容的告示
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,達(dá)到視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。3、電話、短信通知邀約
1采用電話告知、短信邀約的方式通知會員。?最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
2每個店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客,并登記在冊。4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時,將本店X月X號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、短信平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布公告和信息
☆活動前準(zhǔn)備工作(二):
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品
1贈品擺放必須醒目,夸張?;顒娱_始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
2抽獎獎品及互動游戲獎品。保障獎品的充足。
3注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
4入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要為她們服務(wù)給她們實惠的,要給她們形成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
☆活動前準(zhǔn)備工作(三):
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響.當(dāng)然,如果確實有個別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進(jìn)行中不受干擾.
☆活動前準(zhǔn)備工作(四):
人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補(bǔ)充贈品臺和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場活動來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
☆現(xiàn)場活動方案:
1、超值贈送:買100送25買200送60買300送100買400送150
圖片已關(guān)閉顯示,點此查看
注:三天銷售額最低目標(biāo)____X元,(三個店員+兩個美導(dǎo),共計5人),個人目標(biāo)____元/天。
2、神奇抽獎:
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而特別準(zhǔn)備的一項活動。顧客購滿68元即可參加抽獎?。ㄖ幌抟淮?,金額不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷二等獎:贈送50元的代金卷三等獎:贈送30元的代金卷參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋3、互動游戲(氣球吹獎):
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內(nèi)設(shè)置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
☆活動結(jié)束善后工作:
1活動結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“____產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話________”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
2加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,形成我們與其他店的形象區(qū)別。
3對會員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結(jié)束后,當(dāng)有老會員返店消費時,務(wù)必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動做準(zhǔn)備。
促銷目的:
(1)利用系列的優(yōu)惠來擴(kuò)展新客源。
(2)提升顧客的`消費金額,促進(jìn)本公司銷售業(yè)績。
(3)加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固顧客的忠誠度。
活動對象:
18—30歲的女性。
活動主題:
圣誕歡樂行,美麗更溫馨。
活動時間:
12月18日至12月31日。
活動地點:
王府井大賣場。
促銷方案:
(1)定量贈送本公司化妝品的購物券,憑此卷可免費兌換本公司化妝品樣品,以吸引更多消費者使用本公司產(chǎn)品。
(2)活動前期邀請顧客免費試用樣品,讓顧客更加了解。
(3)活動期間老顧客均可獲得一張“感恩回饋卷”價值不等,憑此卷可在本公司消費相應(yīng)金額(僅限活動期間使用)
(4)活動期間在本公司消費100元以下者,送精美環(huán)保購物袋一個、夠滿100到500元,送精美卸妝品一份、夠滿500元以上更有驚喜好禮相送。
促銷準(zhǔn)備:
(1)在活動場地進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客夠滿欲望。
(2)活動場地門口放置V美化妝品公司促銷展架。
(3)在會場旁設(shè)立售后服務(wù)中心,為新老顧客提供溫馨服務(wù)。
五月季節(jié)的交替,讓消費者對化妝品的需求開始攀升,而五一小長假正好為化妝品商家準(zhǔn)備了一次促銷的良機(jī),為邁進(jìn)銷售旺季搭上了一塊跳板。那么五一化妝品促銷活動要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷活動中又要怎么做才能脫穎而出呢?
五月春夏交替,愛美的人們此時對于化妝品的要求也有了更替變化,主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時機(jī),但是到底要如何去操作五一化妝品促銷活動,才能取得好效果就值得思考了。但是有一點是不變的,幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費者,因此,只有把促銷做到消費者心理去,才會取得好效果。
五一化妝品促銷活動建議
一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習(xí)慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標(biāo)消費者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
·買贈
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購
加錢增購是指消費者在達(dá)到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
·限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
一、免費推廣方案的選擇方法
免費樣品
(一)理由:
1、為了應(yīng)對類似產(chǎn)品的競爭贈送免費樣品已經(jīng)非常普遍。鑒于這種情況,我們不應(yīng)該落后于老用戶,留住老用戶。當(dāng)競爭對手試圖通過這一興趣點贏得消費者時,我們也應(yīng)該給消費者同樣甚至更多的好處,以吸引新用戶并留住忠誠的客戶。
2、新產(chǎn)品試用
李博士一直致力于開發(fā)護(hù)理消費者皮膚的新產(chǎn)品。因此,他可以不時推出各種新產(chǎn)品,如近年來推出的水美白水果系列、纖維保濕瘦身系列、洗發(fā)水、沐浴露、嬰兒系列等。贈送免費樣品可以讓消費者試用,消除懷疑心理障礙,降低消費風(fēng)險。讓它給李博士的品牌留下好印象。
(二)實施:
1、時間:全年周六、周日及五一、十一黃金周等消費熱點時段
2、地點:大型超市(沃爾瑪、家樂福、新藝家)和在長沙銷售李博士產(chǎn)品的專賣店,超市地點在柜臺附近。
3、實施方式:指定專人負(fù)責(zé)免費樣品的管理和發(fā)放。消費者應(yīng)收到由專人提供的試用產(chǎn)品(10g份),并附有購物付款收據(jù)(如能夠證明購買了李博士產(chǎn)品的證明),并填寫樣本接收表(僅簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話和電子郵件,后兩項不能填寫)。
4、人員:每個超市賣點分配一人,專賣店分配一名店員。
5、步驟:
(1)發(fā)起人已到位,為活動做好準(zhǔn)備。
(2)消費者購買李博士的產(chǎn)品。
(3)在促銷員處填寫消費憑證。
(4)接受免費樣品。
(5)在當(dāng)天活動結(jié)束時,促銷員統(tǒng)計免費樣品的數(shù)量,并整理樣品登記表中的`信息。交給上級,下班。
6、操作困難:
(1)促銷員虛報樣品信息。
(2)由于步驟稍微繁瑣,消費者的合作程度可能會降低。
(3)門店合作度可能不高。
(4)超市的信息傳播率可能不高。
(三)成本預(yù)算及效果評估
1、成本預(yù)算:
(1)免費樣品的成本。
(2)促銷人員費用。
(3)店鋪租金及相關(guān)費用。
2、效果評價:由于這種方法比較普遍,不容易引起消費者的注意。但對于那些購買李博士產(chǎn)品的消費者來說,這是一種更好、更實惠的反饋方式,有助于建立品牌忠誠度和品牌聲譽(yù)。但是,單靠這種方式很難吸引新的消費者,不利于市場的發(fā)展。
二、優(yōu)惠促銷方案的選擇方法
退款
(一)原因:
1、處理類似產(chǎn)品之間的競爭,很少有制造商使用退款。這種方法可以讓消費者感覺有點新鮮。
2、給我們的客戶帶來好處。李博士的產(chǎn)品在中國市場上享有良好的聲譽(yù),并且被消費者認(rèn)為具有成本效益。為了感謝消費者,使用退款可以讓消費者感覺負(fù)擔(dān)得起。
3、增加銷量,優(yōu)惠促銷可以直接帶動產(chǎn)品銷售,效果比夢想好。此外,以50元換5元的策略主要是促進(jìn)李博士中檔產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品價格在30元到48元之間。例如,眼霜、化妝水和一些面膜套裝對日常保養(yǎng)更為重要。消費者可以借此機(jī)會提前購買。如果你想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn),你必須添加另一種產(chǎn)品,比如洗面奶,這也是一種夢幻搭配,可以促進(jìn)彼此的銷售。
(二)實施:
1、時間:3月1日至3月8日(婦女節(jié))
2、地點:大型超市(沃爾瑪、家樂福和新藝家),李博士的產(chǎn)品在長沙和所有專賣店均有銷售,超市位于柜臺附近。
3、實施方式:指定專人管理和歸還現(xiàn)金。消費者每次購買李博士產(chǎn)品50元,可憑購物付款單(如購買李博士產(chǎn)品的證明)由專人辦理5元增值退款(其中50元以上100元以下退款5元,以此類推),并填寫退款接收表(僅包括簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話和電子郵件,后兩項不能填寫)。
4、人員:每個超市賣點分配一人,專賣店由店員執(zhí)行。
5、步驟:
(1)發(fā)起人就位并準(zhǔn)備活動。
(2)消費者以超過50元的價格購買了李博士的產(chǎn)品。
(3)在促銷員處填寫消費憑證,并確保記錄消費憑證編號
(4)收到相應(yīng)金額的退款。
(5)在當(dāng)天活動結(jié)束時,發(fā)起人計算退款金額并整理退款登記表信息。交給上級,下班。
6、操作難度:
(1)由于步驟稍微繁瑣,可能會降低消費者的合作程度。
(2)門店合作度可能不高。
(3)超市中的信息傳輸率可能不高。
(三)費用預(yù)算及效果評估
1、費用預(yù)算:
(1)退款金額。
(2)促銷人員費用。
(3)店鋪租金及相關(guān)費用。
2、效果評價:由于該方法沒有直接折扣等便利性,消費者參與度可能不高,但在一定程度上可以提高產(chǎn)品銷售。
三、競賽及抽獎推廣方案的選擇方法
抽獎
(一)理由:
1、能夠收集更多消費者數(shù)據(jù)并建立信息數(shù)據(jù)庫,以促進(jìn)未來的公共關(guān)系并鞏固消費者忠誠度。
2、了解更多的產(chǎn)品反饋信息,從而改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量,更好地滿足消費者需求。
(二)實施:
1、時間:全年
2、地點:網(wǎng)站
3、實施方式:消費者登錄李博士官網(wǎng),填寫購買李博士產(chǎn)品的個人資料、體驗、感受等相關(guān)信息。每個月拿出10名幸運(yùn)消費者,郵寄李博士價值38元的產(chǎn)品包。
4、人員:網(wǎng)絡(luò)管理人員、司法部人員、負(fù)責(zé)聯(lián)系獲獎消費者和郵寄產(chǎn)品的人員。
5、步驟:
(1)網(wǎng)絡(luò)源設(shè)置。
(2)該獎項的獎項:冬季(12月1日、2日)頒發(fā)了李博士的補(bǔ)水面膜。主題是“潤冬潤春”(3~5),給李博士的眼影套裝、主題曲《春色公主》和《夏天》。(6月至8月)贈送一套主題為“健康”的防曬套裝;陽光美秋季水果保濕美白套裝(9月至11月),主題為真漂亮。
(3)廣告。您可以將此抽獎信息添加到各種廣告中,并在包裝上宣傳此活動。
(4)消費者在線填寫材料。
(5)工作人員將以標(biāo)準(zhǔn)抽獎的形式隨機(jī)抽獎,中獎?wù)邔⒃诿總€月初抽獎,公證人將主持公正。
(6)工作人員將聯(lián)系獲勝消費者并確認(rèn)接收地址。
(7)工作人員將發(fā)送獎品。
(8)獲獎反饋。
(9)(定期)整理和匯總通過該方法收集的消費者信息。
6、操作困難:
(1)宣傳力度不夠。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷參與度可能不高。
(3)消費者填寫的信息不真實。
(4)消費者可能會因為對獎品不感興趣而拒絕參加活動。
(5)增加了網(wǎng)絡(luò)營銷成本。
(6)四季獎品的總價值應(yīng)相似,且不應(yīng)有顯著差異,以避免不公正。
(三)成本預(yù)算及效果評估
成本預(yù)算:
(1)獎金。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員費。
一、活動主題
喜迎奧運(yùn)新春獻(xiàn)禮幸運(yùn)100%金錢一把抓三重驚喜大奉送
二,活動時間:20__年1月1日------20__年2月1日
三:活動內(nèi)容
(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項卡片。
3:獎項設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護(hù)手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物
活動細(xì)則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換,
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價值18元的護(hù)手霜一支
3支可兌換價值68元的純露一支
5支可兌換價值145元的二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連
活動細(xì)則:
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
一、策劃目的:
1、必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點。
2、迅速提高“同仁御顏養(yǎng)生堂”的知名度,吸引消費者來參加開業(yè)活動。
3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,“某某品牌”就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計有誘因的促銷方案,讓消費者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
首家社區(qū)理想養(yǎng)生堂
價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、設(shè)計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
利用演出來吸引消費者
全天演出
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想養(yǎng)生堂”
突出“理想”也就是價格、服務(wù)
用報紙向社會公告
用巨幅向社會公告
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
以2元的代金券設(shè)計成紅包的形式
開業(yè)期間,見人發(fā)一張
方案4:每天推出特價產(chǎn)品1款
可以長期推行
要推銷售額大的,影響才會大
方案5:累計消費達(dá)元,贈禮
贈送實用的生活用品或者產(chǎn)品
開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳
宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、
選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
要有5人以上才有氣勢,才有宣傳效果。
四、宣傳
1、飛字廣告:某某品牌店__X開業(yè)有禮
某某店有禮驚喜不斷
2、報紙
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和保健越來越為社會所關(guān)注。某某品牌正是應(yīng)是順勢的產(chǎn)物。500余種養(yǎng)生養(yǎng)顏產(chǎn)品齊聚"某某品牌”,其產(chǎn)品秉承了同仁堂338年的優(yōu)良傳統(tǒng)。傳統(tǒng)和時尚并行,養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,同仁御顏養(yǎng)生堂X月X日正式入駐__,屆時舉行特大酬賓活動!
5元,享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
12元,享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香,熏出魅力。
開業(yè)一月內(nèi)促銷不斷,驚喜不容錯過!
地址:
電話:
3、開業(yè)橫幅:某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開業(yè)氣球:某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報:
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6、X展架
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7、其他宣傳:開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
五、費用預(yù)算
做化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售方案3
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:慶中秋迎國慶,送大禮
活動內(nèi)容:
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時間:9月13、14日
報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
操作明細(xì):
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準(zhǔn),不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設(shè)置:
一等獎2名 各獎價值248元套裝一個
二等獎 3名 各獎價值68元純露一瓶
三等獎 5名 各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名 凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內(nèi)海報:(活動內(nèi)容)
2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
場景布置
1、 店外布置:
門頭對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
2、 店內(nèi)布置
藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整,,內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動注意事項:
1、 人員的活動前培訓(xùn):包括接待禮儀、活動內(nèi)容
2、 人員分工明確,各負(fù)其責(zé)。
3、 做好詳細(xì)地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、 本活動需要打款20__元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
2、 配送優(yōu)惠卡100張
做化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售方案4
第一部分市場分析
一·營銷環(huán)境分析
1、我國的整體市場狀況
化妝品市場,盡管在過去的幾年里,全球許多國家與地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)衰退,但全球化妝品的銷售情況基本保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。據(jù)《國際市場追蹤》(MTI)的權(quán)威統(tǒng)計報告,國際化妝品市場近年來的增長速度達(dá)到20%左右,而另一家全球市場調(diào)查公司Euromonitor的調(diào)查資料顯示,亞太地區(qū)化妝品市場增長較快,并預(yù)測今后亞太地區(qū)還會有較高的發(fā)展趨勢。
我國化妝品行業(yè),經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著加入WTO,國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產(chǎn)品出現(xiàn)高、中、低檔產(chǎn)品,同種產(chǎn)品,不同質(zhì),出現(xiàn)了產(chǎn)品之間的差異性,使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長率逐漸下降,部分化妝品市場已經(jīng)基本飽和,名牌產(chǎn)品的市場占有率基本穩(wěn)定,說明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長期后期,很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2、化妝品市場發(fā)展態(tài)勢
A、洗發(fā)/護(hù)發(fā)用品中的名牌產(chǎn)品相繼下調(diào)價格,進(jìn)一步以價格杠撬動市場,搶占先機(jī),擴(kuò)大市場銷量
B、護(hù)膚品品類功效進(jìn)一步細(xì)分,防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類加速細(xì)分,護(hù)膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細(xì)分
C、男士化妝品需求上升,呈現(xiàn)品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價格中高檔的消費特點
3、目前中國化妝品市場九大特征
1、市場潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競爭激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當(dāng)保健品賣
6、區(qū)域差異化
7、信任危機(jī)
8、品牌差異化不強(qiáng)
9、感性訴求大于教育引導(dǎo)
4、品牌競爭對手
目前我國化妝品市場上,國際化妝品企業(yè)的品牌有:
歐萊雅集團(tuán):“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩”等。
寶潔公司:“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。
聯(lián)合利華:“夏士蓮、力士、旁氏”等。
法國LVMH集團(tuán):“迪奧、CD、紀(jì)梵?!钡?/p>
法國產(chǎn)香水:“愛琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
巴黎貝麗絲香水有限公司:“貝麗絲”
絲寶公司的:“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影”等。資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
雅芳化妝品公司:“雅芳”。
深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達(dá)斯”。
安利公司:“雅姿“
鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
自然美(NB)集團(tuán)的“自然美”。
香港麗絲達(dá):“小護(hù)士”。
中國本土化妝品企業(yè)的品牌有:
上海家化:“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢巴黎”。北京三露廠:“大寶”。
奧尼化妝品有限公司:“奧尼、西亞斯、百年潤發(fā)”。
珠海姍拉娜化妝品公司:“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
四川可采實業(yè)有限公司:“可采眼貼膜”
廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
根據(jù)以上的市場調(diào)查與分析總結(jié)如下:
企業(yè)在市場營銷中面臨的主要問題:品牌知名度不高,沒有得到大眾消費者的認(rèn)知,品牌對手競爭激烈。
企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢:產(chǎn)品質(zhì)量有保證,純天然成分,對各種膚質(zhì)無刺激,保證售后服務(wù)。
企業(yè)面臨的機(jī)會點在于:本企業(yè)產(chǎn)品的銷售對象是在校學(xué)生。
校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。因此,我們的銷售對象是在校學(xué)生。
二.消費者分析
大學(xué)生化妝品市場調(diào)查:
我們首先對化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進(jìn)行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)分析,具體的狀況如下:
1.市場容量
通過這次調(diào)查,我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學(xué)生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
2.品牌認(rèn)知
在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認(rèn)識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動展開。
3.購買心理
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度,說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護(hù)品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當(dāng)我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
4.購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。
總結(jié)及策劃方案
根據(jù)以上調(diào)查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽,產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等,就拿海報設(shè)計大賽來說,好處有二,其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來,達(dá)到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后,在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過后,將進(jìn)入品牌維護(hù)階段,這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護(hù)階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點,在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點,這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機(jī)會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達(dá)成交易。
化妝品店促銷方案
活動目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進(jìn)店內(nèi)的整體銷售。
2、本活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點,力求增加整體銷量。
3、本次活動對進(jìn)一步提升某某店在當(dāng)?shù)氐闹葧休^大的促進(jìn)作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌,有利于全店的精細(xì)管理。
活動對象:
某某市內(nèi)及周邊的化妝品消費者
活動主題:
迎雙節(jié) 純美情動女人心
⑴活動方式:
某某化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
a、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內(nèi)消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。
b、以 迎雙節(jié) 盛券在我為主題,兩種促銷模式
⑴ 68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
⑵ 200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券 (此代金券以購買指定產(chǎn)品為主,在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
c、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。
d、以各品牌的獨立贈送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達(dá)到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢,對于維護(hù)品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激
目標(biāo)對象參預(yù)。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大,但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此,須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
根據(jù)本次活動的情況,建議經(jīng)銷商印制dm宣傳彩頁,幅面以a4大小,雙面四色銅版為宜。dm彩頁要設(shè)計精美,更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當(dāng)?shù)攸c擺放各品牌的x展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間,為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準(zhǔn)備:
⑴人員安排:要人人有事做,事事有人管,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
⑵物資準(zhǔn)備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng),用單子羅列出來后,按單準(zhǔn)備,確保齊全,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的,因此有必要進(jìn)行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。 中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動達(dá)成銷量:
按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應(yīng)在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤額的3040%。
意外防范:
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動的無法進(jìn)行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進(jìn)行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估:
預(yù)測這次活動達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契,本次活動應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷量。
距離20__圣誕節(jié)還有不到一個月的時間了,不少化妝品店開始策劃促銷活動方案,因為提早做準(zhǔn)備才能通過圣誕節(jié)吸引更加多客源。那具體什么樣的圣誕節(jié)促銷方案討顧客歡心呢?小編經(jīng)收集資料精心策劃了以下方案,預(yù)祝全國各地的化妝品門店生意紅紅火火,日子越來越美!
活動主題:圣誕樂翻天,繽紛樂淘惠!
活動時間:20__年12月1日—12月30日
活動目的:
1、提高消費金額,增加化妝品店銷售業(yè)績;
2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動內(nèi)容:
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間,凡是當(dāng)天消費滿2000元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán),名額有限,僅進(jìn)店消費前十名的。
注:可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐(建議價格88元-128元/位)
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫 不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客在本化妝品店開通會員卡,并且消費滿1000元的話,就可以和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費滿800元也可獲得雙人游機(jī)會。
注:消費金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在本化妝品店消費滿388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的一次機(jī)會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當(dāng)場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
促銷活動四:狂歡平安夜,領(lǐng)禮又免單!
1、12月24日、12月25日晚上18點/20點/22點/整點和圣誕老人PK拿禮物嘍!
小心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒,大家留意嘍你們的福利來嘍
和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來決定玩哪個項目??旌图胰艘黄饋戆?。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(活動期間每人憑本店會員卡限玩一次,先至本店服務(wù)臺領(lǐng)取圣誕游戲卡片)
2、12月24日晚上18點/20點/22點整點總計8個免單大獎,讓你“88888888”
活動細(xì)則:消費即可參加抽獎,18點前消費的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會喲,20點可享有3次以上免單機(jī)會,以此類推。免單金額最高達(dá)1000元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎?wù)?,活動期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
特別微企劃之一:微信達(dá)人奔過來
關(guān)注本化妝品店及參加活動專柜微信,可至專柜搶購微信特供款最低10元開賣嘍!
特供款每天微信會上新公告,下手要趁早。
活動細(xì)則:參與品牌及商品詳見專柜海報明示及每天微信公告/每天供應(yīng)數(shù)量有限,搶完為止
特別微企劃之二:圣誕幸運(yùn)禮盒
關(guān)注本化妝品店微信,發(fā)送《我要收禮》進(jìn)入游戲環(huán)節(jié),每天每個微信號均有一次金手指點開大禮的機(jī)會。禮物里邊除了會出現(xiàn)iphone6手機(jī)套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券,活動期間更有一部iphone6等你手到擒來。哇哇,快用你的手指趕緊狠狠來戳我戳我————
活動細(xì)則:有中獎?wù)哒埜鶕?jù)頁面提示輸入相應(yīng)資料,憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取
活動注意事項:
1、在活動前期,店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,店員必須認(rèn)真對待進(jìn)店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品
1贈品擺放必須醒目,夸張?;顒娱_始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
2抽獎獎品及互動游戲獎品。保障獎品的充足。
3注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
4入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要為她們服務(wù)給她們實惠的,要給她們形成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響。當(dāng)然,如果確實有個別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進(jìn)行中不受干擾.
人員安排:
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補(bǔ)充贈品臺和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場活動來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
☆現(xiàn)場活動方案:
1、超值贈送:買100送25買200送60買300送100買400送150
注:三天銷售額最低目標(biāo)__元,(三個店員+兩個美導(dǎo),共計5人),個人目標(biāo)__元/天。
2、神奇抽獎:
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而特別準(zhǔn)備的一項活動。顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次,金額不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷二等獎:贈送50元的代金卷三等獎:贈送30元的代金卷參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋3、互動游戲(氣球吹獎):
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內(nèi)設(shè)置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
☆活動結(jié)束善后工作:
1、活動結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“__產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話__”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
2、加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,形成我們與其他店的形象區(qū)別。
3、對會員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結(jié)束后,當(dāng)有老會員返店消費時,務(wù)必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動做準(zhǔn)備。
1、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促銷
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質(zhì)來相互炒作,達(dá)到雙贏的目的,辟如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動效應(yīng)。
4、畫畫促銷
由于很多女性對于藝術(shù)的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。
5、賒帳促銷
只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可為:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。
6、找缺點促銷
又稱投拆促銷??蛻舾鶕?jù)美容院各項情況如服務(wù),產(chǎn)品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
7、男人做FACIAL
在國外或是港臺,產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問,在做某些護(hù)理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內(nèi)由男性做美容時會也有轟動效應(yīng)。
8、極品促銷
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極晶消費,體現(xiàn)極品消費是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務(wù)類似包場。
9、限量促銷
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位?;?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。
10、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成為會員可享受若干優(yōu)惠,但需其學(xué)歷,職位社會地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
11、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛占便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有占便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷,歡迎產(chǎn)品招商代理。
12、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折?;?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式,35-45歲之間又一種促銷方式。
(一)活動概況:
1.活動背景:
愛美是女人的天性!
每個女人都希望自己能永遠(yuǎn)的年輕與漂亮。
美麗不是專利與獨享的,是需要大家共同擁有與分享的。
贈人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗,自己也會變得美麗。
碧波水護(hù)膚品就是把美麗送給你!也希望你能給你的朋友與家人帶來美麗。
2.活動名稱
美麗新佳人
3.活動主題:美麗之行不再是一件漫長與等待的事!
4.活動方:波碧水—荷澤店鋪.
5.活動網(wǎng)址:具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個活動,21天之后配合面膜效果就可以驗證一個美麗新佳人出現(xiàn)了。
此次活動的人員僅限10名。若是您符合我們的條件,也正好看到我們的消息,那么就趕快報名吧!報名請在下現(xiàn)跟貼。請留下您的聯(lián)系方式與姓名。會有我們的專門的工作人叫與您進(jìn)行下一步的聯(lián)系。(還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片,如若覺得在此不方便上傳的話,我們可以通過其他的方式來了解您的皮膚狀況)
(二)活動具體內(nèi)容:確定具體的人員。
1.報名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片,進(jìn)行初步資料的登記。以做前后對照圖的比照。
2.參與活動人員為10人,報名采取按報名前后順序進(jìn)行登記。報名人員的信息確定保密,不外泄。
3.符合條件的參與活動人員需認(rèn)真填寫一份報名表格。(在線填寫)
包括姓名、年齡、生日(以查明是否是水平座)以及活動需知:如何具體地使用方法及約定日期進(jìn)行反饋的時間。
4.確定人員名單,告之活動的具體情況,承諾認(rèn)真參與,約定如何取貨(可選自取,也可選擇快遞:費用由對方承擔(dān))
5.在活動前簽給活動參與承諾書:要信息真實、內(nèi)容真實,詳細(xì)按照試用裝明進(jìn)行使用。我們有權(quán)對顧客提交的照片進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6.必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過程具體的感覺與對比照。
7.對于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應(yīng)與問題時進(jìn)行反應(yīng)與溝通,我們會及時的解答與解決。
8.保證每位顧客的手機(jī)暢通,以便我們在活動中可以與顧客因問題可以聯(lián)系的。
9.對于沒有參與上我們顧客的報名者,也需要詳細(xì)記錄與保留方式與信息,我們可以告之顧客:在以后的活動時,可以優(yōu)先考慮這些報名者,并可在現(xiàn)有的活動中,享有一個優(yōu)惠(這個可以由店家自己決定)此目的是讓更多的人對本店的其他的商品進(jìn)行了解,并將一些新品進(jìn)行推銷。
10.對于報了名卻因個人原因退出的參與報名的人員,我們會自行安排其他的替代者,名額不進(jìn)行保留。
(三)時間安排:待定
(四)活動中注意的問題:活動中,預(yù)防活動中只是想著拿試用裝但對活動本身并不感覺興趣的人員,所以一定要參與人員上傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊登記,符合條件者才可認(rèn)可為參加人員。提前告之活動中,做為試用裝的參與者需要做的具體事情:按照說明使用,并與試用裝人員達(dá)成一個承諾性的約定。并保證約定如約時進(jìn)行。一定要讓參與此活動的人前期對自己在參與過程中所需要做的具體的事情詳細(xì)告之。然后再確定是否符合領(lǐng)取試用裝人員!
(五).活動后期操作與監(jiān)督:建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對參與人員的情況進(jìn)行詳細(xì)的登記與記錄。保證人有電話,前后對比照片。對活動過程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進(jìn)行隨時進(jìn)行關(guān)注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容,對發(fā)生的問題與情況及時解決,目標(biāo)培養(yǎng)長期穩(wěn)定的顧客群體。對于沒有按照約定配合與上傳照片的顧客,及時打電話進(jìn)行溝通了解發(fā)生了什么情況,提醒之前約定,督促著顧客幫助我們完成這個活動。并對這些顧客的信息進(jìn)行有類別的記錄。對于信譽(yù)不好的顧客我們采取下次活動拒絕再參與活動的權(quán)力。并把這個可能出現(xiàn)的后果告之顧客,以后這種試用裝參與的顧客,積極配合的,會成為我們長期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對于無法積極配合的人員,將以后不再享有此權(quán)力。詳細(xì)保留每次活動參與人員的情況與出現(xiàn)的問題,不斷的積累活動的經(jīng)驗。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個基本信息的掌握。