殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步規(guī)范殯葬管理服務(wù)，切實(shí)解決群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，強(qiáng)化反腐倡廉建設(shè)和干部職工作風(fēng)建設(shè)。XX民政局殯管所按照省民政廳和市民政局的統(tǒng)一部署，從5月下旬至9月底，全面開(kāi)展了殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
按照“動(dòng)員部署、自查自糾、督促整改、鞏固提高”的基本要求，縣殯管所務(wù)真求實(shí)，整改扎實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定整改方案。民政局成立了由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、殯管所所長(zhǎng)、殯儀館館長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，將活動(dòng)的每一項(xiàng)工作任務(wù)落到了實(shí)處。
二是積極開(kāi)展自查自糾，認(rèn)真抓整改。結(jié)合我縣實(shí)際，主要從3個(gè)方面進(jìn)行自查自糾。首先是對(duì)職工服務(wù)態(tài)度“生、冷、橫、硬、散”現(xiàn)象及行為進(jìn)行查糾，召開(kāi)全體職工大會(huì)進(jìn)行剖析。對(duì)個(gè)別現(xiàn)象造成一定社會(huì)影響的，進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)和限期整改;其次是對(duì)墓穴用地的規(guī)范性和合法性進(jìn)行查糾，針對(duì)墓穴用地中存在的非法買賣行為，對(duì)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村下發(fā)了限期整改通知書(shū);另外，對(duì)火葬對(duì)象違規(guī)偷葬和帶棺土葬等行為進(jìn)行查糾，對(duì)火葬對(duì)象違規(guī)土葬現(xiàn)象進(jìn)行立案調(diào)查，喪屬是國(guó)家干部的呈報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。
三是拓寬監(jiān)督渠道，鞏固整改成果。為提升服務(wù)水平，增強(qiáng)管理能力，防止問(wèn)題反彈。民政局一方面練好內(nèi)功，用制度管人;另一方面設(shè)立舉報(bào)箱，公示舉報(bào)電話，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員為監(jiān)督員，定期聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。在每個(gè)社區(qū)設(shè)立殯葬管理信息員，做到宣傳、巡查常態(tài)化，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)上報(bào)和制止，造成影響的堅(jiān)決查處。
通過(guò)查糾整改，現(xiàn)在，XX的殯葬行業(yè)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了根本好轉(zhuǎn)，得到了社會(huì)廣泛好評(píng)。非法買賣墓穴用地行為得到及時(shí)管控，偷運(yùn)土葬行為得到有效遏制。