2020年內(nèi)衣店鋪七夕促銷活動(dòng)方案
七夕。這個(gè)中國(guó)式的情人節(jié),不少店鋪已經(jīng)開始提前預(yù)熱。雖不能說(shuō)沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有銷售,但至少?zèng)]有活動(dòng)就很難有關(guān)注度,那么如何策劃一個(gè)七夕的活動(dòng)方案呢?一般分兩個(gè)步驟:如何進(jìn)行活動(dòng)策劃與如何寫活動(dòng)策劃。
Part 1 如何進(jìn)行活動(dòng)策劃
給我一個(gè)做活動(dòng)的理由
做活動(dòng)策劃很簡(jiǎn)單,也很難。簡(jiǎn)單的是,你可以很輕易地找到做活動(dòng)的理由;難的是,如何把活動(dòng)和理由結(jié)合起來(lái)。、
理由一:時(shí)間
時(shí)間理由是最常見的活動(dòng)理由,時(shí)間理由有很多種:a、法定節(jié)假日,如五一節(jié)——勞動(dòng)最光榮;十一——國(guó)慶七天樂(lè)。b、季節(jié)變化,如換季清倉(cāng)大甩賣。c、歷史上的今天,如十周年店慶,滿 99 減 50,店長(zhǎng)都瘋了!d、有影響力的節(jié)日,如七夕節(jié)、重陽(yáng)節(jié),還有國(guó)外的圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)等等。
以時(shí)間為理由做活動(dòng),比較容易獲得顧客的認(rèn)同,顧客可能真的相信下周是店慶,而忽視了或許你把所有的商品都提了20塊。
舉個(gè)例子:七夕當(dāng)然不容錯(cuò)過(guò)
“甜蜜玫瑰之約”
活動(dòng)時(shí)間:8月1日-8月3日
活動(dòng)方式:情侶顧客店任意消費(fèi)即可領(lǐng)取玫瑰一支。
約“惠”七夕滿就送
活動(dòng)時(shí)間:7月25日--7月27日
活動(dòng)方式:1、VIP顧客單日累計(jì)消費(fèi)滿520元送情侶抱枕一對(duì)(40元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取每日限領(lǐng)50份,送完即止。普通顧客單日累計(jì)消費(fèi)累計(jì)滿520元送情侶對(duì)杯一套(玻璃套裝為主30元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取,每日限領(lǐng)50份,送完即止。
“全店商品,勁減來(lái)襲”
活動(dòng)時(shí)間:2020年8月1日——8月3日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,XX鞋店全部鞋品消費(fèi)滿377元立減77元(禮券、禮卡除外)。
理由二:產(chǎn)品/商品本身
與時(shí)間不同,從產(chǎn)品/商品本身也可以做活動(dòng),而且不受季節(jié)的影響。但從這個(gè)角度策劃的活動(dòng),需要策劃人員對(duì)產(chǎn)品或者商品有足夠的理解,并且能夠抓住消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)去進(jìn)行組織和引導(dǎo)。比較常見的有買新款送包包,或者買新款送舊款等。
理由三:熱點(diǎn)
不管是社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂(lè)熱點(diǎn)、生活熱點(diǎn),都是可以拿來(lái)作為活動(dòng)素材、活動(dòng)內(nèi)容。如果從這個(gè)角度去設(shè)計(jì)活動(dòng),最起碼要知道最近有哪些熱點(diǎn),人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點(diǎn),我怎么利用。
舉個(gè)例子:當(dāng)七夕遇上微信
恩愛秀出來(lái)·約會(huì)我買單
活動(dòng)時(shí)間:7月25日-8月3日
活動(dòng)方式:成功關(guān)注XX品牌官方微信,參與回復(fù)“恩愛秀出來(lái)·約會(huì)我買單”秀出你的恩愛合照以及在我司購(gòu)物心愿,即有機(jī)會(huì)獲得免單權(quán)。每六周隨機(jī)抽取2名幸運(yùn)觀眾獲得免單權(quán)。
勇敢說(shuō)愛你
活動(dòng)時(shí)間:8月1日-3日
活動(dòng)內(nèi)容:愛在七夕,只要您大聲說(shuō)出您對(duì)愛人的情話,并將與愛人的甜蜜合影發(fā)到XX品牌微信,即可獲得情侶內(nèi)衣一套,我們將在每日活動(dòng)后公布結(jié)果(每日限5名)。
微信搖一搖
活動(dòng)期間參加現(xiàn)場(chǎng)搖一搖,就有機(jī)會(huì)獲得秋季新款內(nèi)衣一件(共搖5次),每日限1名。
理由四:自爆
所謂“自爆”其實(shí)是“自我引爆熱點(diǎn)”,但這個(gè)難度非常的高。因此,不建議初學(xué)者輕易嘗試,如果你真的要干,建議你先閱讀一些書籍,做一些思考,然后再嘗試,比如《引爆點(diǎn)》、《部落》、《烏合之眾》。
給我一支將理由與活動(dòng)結(jié)合起來(lái)的魔法棒
一個(gè)活動(dòng)策劃,有了理由,接下來(lái)就要去設(shè)計(jì)活動(dòng)規(guī)則。活動(dòng)規(guī)則的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則就兩句話:流程簡(jiǎn)單少思考、文案清晰無(wú)歧義。
但是,在這個(gè)準(zhǔn)則之上,還有一個(gè)很高的帽子,就是活動(dòng)設(shè)計(jì)與理由無(wú)縫銜接。舉個(gè)例子,你準(zhǔn)備做一個(gè)活動(dòng),既希望顧客覺(jué)得實(shí)惠,但又沒(méi)有高昂的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用可以支出,怎么辦?
①讓活動(dòng)主題吸引人;
②讓活動(dòng)給人獨(dú)特的感受;
③仔細(xì)地設(shè)計(jì)活動(dòng)方式與規(guī)則;
④認(rèn)真地匹配活動(dòng)與理由。
①、②主要是文案的活兒,在這里不展開了,展開就沒(méi)完了。我只能告訴你,多寫多思考,不作不會(huì)死。
說(shuō)到③,活動(dòng)方式和規(guī)則,很多人看來(lái)是很簡(jiǎn)單的事情,是的,但是未必?;顒?dòng)方式和規(guī)則,很大程度上決定了是否足夠吸引顧客來(lái)參與活動(dòng)。有幾個(gè)點(diǎn)需要注意:
普獎(jiǎng)并不一定比抽獎(jiǎng)更好,但抽獎(jiǎng)的規(guī)則與成功率如果設(shè)計(jì)不好,那么還不如簡(jiǎn)單粗暴的普獎(jiǎng),或者簡(jiǎn)單粗暴的抽大獎(jiǎng)。
活動(dòng)規(guī)則越復(fù)雜,顧客逃跑的心態(tài)越強(qiáng)烈,但是如果你采用游戲化的設(shè)計(jì),分步驟給予獎(jiǎng)勵(lì),那么顧客就會(huì)很聽話地慢慢跟著你的節(jié)奏來(lái)。
最后是④,匹配活動(dòng)與理由的意思是,你別在夏天清倉(cāng)靴子、棉鞋或者羽絨服時(shí)說(shuō):“清涼一夏,清倉(cāng)處理”。
舉個(gè)例子:七夕互動(dòng)游戲走起
七夕情侶大通關(guān)
活動(dòng)時(shí)間:8月1日--8月3日
活動(dòng)內(nèi)容:
1)、活動(dòng)期間顧客單日累計(jì)消費(fèi)滿300元即可至活動(dòng)地點(diǎn)參與活動(dòng)。
2)、憑單張收銀小票每人限參加一次。獎(jiǎng)品數(shù)量有限,送完即止。
三個(gè)闖關(guān)模式:
1)、心有靈犀一點(diǎn)通,兩人作戰(zhàn),一個(gè)筆畫一個(gè)猜,筆畫的那個(gè)人只能通過(guò)身體語(yǔ)言來(lái)提示猜的那個(gè)人題板上的詞語(yǔ),答對(duì)則晉級(jí)下一關(guān)。
2)、一個(gè)人在一分鐘之內(nèi)寫出自己最愛吃的菜,另一個(gè)人也在一分鐘內(nèi)寫出對(duì)方最愛吃的菜,最少寫8個(gè)?;卮?個(gè)及以上則晉級(jí)下一關(guān)。
3)、情歌對(duì)唱,獲得掌聲著則獲勝。
獎(jiǎng)品:
第一關(guān):玫瑰兩支。
第二關(guān):電影票2張。
第三關(guān):指定鞋款一雙。
讓我知道活動(dòng)能夠如何讓顧客看見
當(dāng)我們過(guò)分執(zhí)著于活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí),通常會(huì)忘記:即使一個(gè)活動(dòng)再無(wú)聊,如果有足夠多的人看到它,它也可能會(huì)天雷滾滾的炸死一群人,而一個(gè)活動(dòng)再精致,如果人們并不知曉,那它也絕對(duì)會(huì)死的很難看。所以,活動(dòng)策劃的另一個(gè)關(guān)鍵,宣傳渠道投放。
你知道你的活動(dòng)是有針對(duì)對(duì)象的嗎?活動(dòng)對(duì)象決定了你的活動(dòng)會(huì)被什么樣的人群接受,你的活動(dòng)應(yīng)該被誰(shuí)看到轉(zhuǎn)化率才更高。所以,如果你想要成為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)人員,請(qǐng)你時(shí)刻記住你的顧客是誰(shuí)。
那么,你要如何知道你的活動(dòng)對(duì)象是誰(shuí)呢?顧客運(yùn)營(yíng)最重要的的四件事是開源、節(jié)流、維持、刺激?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng)就是要把這四件事的目標(biāo)達(dá)成。因此,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)很大程度上圍繞的對(duì)象是人,是不同階段的顧客。
那么,我們就需要知道,我的顧客經(jīng)常在什么地方混,從而選擇投放渠道。至于如何選擇,可以參考過(guò)往的數(shù)據(jù);如果沒(méi)有數(shù)據(jù),建議去做一下市場(chǎng)調(diào)研。
Part 2 如何寫活動(dòng)策劃
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)策劃可能包含但不限于以下內(nèi)容:
活動(dòng)主題:讓顧客看的懂,明白你的活動(dòng)是什么主題,是否對(duì)他有吸引力。
活動(dòng)對(duì)象:明確你的活動(dòng)針對(duì)的群體,讓顧客看的懂,讓自己抓得住,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間
活動(dòng)描述:讓顧客看得懂,決定要不要參與,怎么參與。
規(guī)則詳情:讓顧客看得懂,讓開發(fā)看的懂,一部分內(nèi)容是在終端展示的,另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)。
投放渠道:讓市場(chǎng)看的懂或者你自己看的懂,要有投放時(shí)間、投放渠道的選擇、預(yù)算。
風(fēng)險(xiǎn)控制:讓開發(fā)看得懂你的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)是什么,有無(wú)對(duì)應(yīng)的措施來(lái)解決。
監(jiān)測(cè)指標(biāo):涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo),包括投放渠道的監(jiān)控、顧客參與情況的監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的監(jiān)控等等??梢詭椭阍诓榭磾?shù)據(jù)的時(shí)候找到問(wèn)題點(diǎn),并且啟發(fā)你去解決這些問(wèn)題。
成本預(yù)估:一個(gè)活動(dòng)要多少錢,單人成本多少。不一定非常準(zhǔn)確,但是必須要有這個(gè)意識(shí)。活動(dòng)有不花錢的,但是如果要花錢,你要明白一個(gè)活動(dòng)的容量有多大,對(duì)指標(biāo)的幫助在哪里,為了這些利益,你需要公司拿出多少錢來(lái)支持。
效果評(píng)估:有成本就有收益,你的活動(dòng)對(duì)店鋪/產(chǎn)品的哪些指標(biāo)是有幫助的,如何體現(xiàn),你要考慮,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
常見問(wèn)題:可以另外準(zhǔn)備一個(gè)文檔,提供給導(dǎo)購(gòu)或者相關(guān)人員,幫助解決顧客在參與活動(dòng)中產(chǎn)生的困惑。常見問(wèn)題要詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)。如果活動(dòng)規(guī)模大,光常見問(wèn)題還不夠的時(shí)候,你要提前準(zhǔn)備導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)文件,并積極進(jìn)行溝通。
活動(dòng)策劃的文本通常會(huì)分為兩個(gè)部分,一個(gè)部分是作為終端展示的,讓顧客看了明白、曉得如何去參與,更要能夠推動(dòng)顧客主動(dòng)參與;另一個(gè)部分是作為開發(fā)的約定,如何設(shè)計(jì)、如何實(shí)現(xiàn),你要拿著文檔去和開發(fā)溝通。必要的時(shí)候,你需要另外做一個(gè)文檔,將流程、需求羅列清楚,并且和開發(fā)保持溝通。
不管活動(dòng)大小,活動(dòng)結(jié)束后,一份關(guān)于活動(dòng)效果的報(bào)告是需要完成的?;顒?dòng)效果的報(bào)告可長(zhǎng)可短,但通常要包含:
a、活動(dòng)概述:簡(jiǎn)單復(fù)述活動(dòng)主題、對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容;b、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì):對(duì)活動(dòng)結(jié)束后的活動(dòng)效果進(jìn)行描述;c、宣傳效果統(tǒng)計(jì):對(duì)各個(gè)投放渠道的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且大概掌握每個(gè)渠道帶來(lái)的客流、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)數(shù)據(jù);d、反思與總結(jié):活動(dòng)效果、宣傳效果帶來(lái)了哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下次要怎么調(diào)整,如何提高。