當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇總結(jié)將其記下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。下面是小編為大家分享的關(guān)于企業(yè)文化的總結(jié)，希望能幫助到大家!
企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀(guān)的綜合。
20__年到20__年間，公司通過(guò)近一年的全體動(dòng)員組織，在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來(lái)，積淀下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬(wàn)果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿(mǎn)意”為使命，坦誠(chéng)而真摯的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿(mǎn)意的收入、發(fā)展的空間、開(kāi)心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)的是通過(guò)各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設(shè)，打造高效廉潔的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿(mǎn)愛(ài)心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔(dān)起家的責(zé)任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿(mǎn)了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中的迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工的不滿(mǎn)。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)的工作，有苦勞而沒(méi)有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀，在對(duì)企業(yè)文化梳理的同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn)，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，出國(guó)留學(xué)再到團(tuán)隊(duì)理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，尊重是前提，信任是基礎(chǔ)，協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛(ài)心的基礎(chǔ)上，我們通過(guò)以人為本的管理策略，用愛(ài)心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境，不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號(hào)，更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施，通過(guò)企業(yè)文化視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施，使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感，會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長(zhǎng)期不懈的培訓(xùn)、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
7月11至12日，公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識(shí)的培訓(xùn)，有幸請(qǐng)來(lái)了中國(guó)科學(xué)院資深教授——盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工職責(zé)、企業(yè)文化及客戶(hù)投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際，將課講得生動(dòng)形象、通俗易懂。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發(fā);下面我就從建設(shè)企業(yè)文化方面談?wù)剛€(gè)人的體會(huì)。
開(kāi)展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問(wèn)題。首先，要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說(shuō)清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會(huì)較好地自覺(jué)配合和調(diào)整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說(shuō)法。
第一個(gè)問(wèn)題，我們期望的企業(yè)文化是怎么樣。
說(shuō)明這一點(diǎn)，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了房地產(chǎn)，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。
這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的概念?；ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達(dá)到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。
第二個(gè)問(wèn)題，做好企業(yè)文化工作的手段和方法。
我認(rèn)為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒(méi)有溝通就談不上我們前面所說(shuō)的"互相"的概念了。
企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話(huà)和內(nèi)心情感盡量多地表達(dá)出來(lái)。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。
這里的關(guān)鍵是兩個(gè)，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確，盡量少偏差。
渠道方面，可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái)，"消除常規(guī)工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來(lái)，有調(diào)節(jié)和充電的功用，而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素"。
信息傳達(dá)方面，責(zé)任很重大，從上往下傳信息，根據(jù)企業(yè)情況，正確倡導(dǎo)什么、傳播什么;從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯(cuò)了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀(guān)念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿(mǎn)意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。
第三個(gè)問(wèn)題，企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)。
這是說(shuō)企業(yè)文化工作的效果問(wèn)題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂(lè)，工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。
我想可以從三個(gè)方面作衡量。
一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿(mǎn)城風(fēng)雨，還是能開(kāi)誠(chéng)布公，良好解決。
二是對(duì)待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說(shuō)明問(wèn)題。
三是看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，與企業(yè)同舟共濟(jì)，關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。
20__年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀(guān)及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在出國(guó)留學(xué)，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了出國(guó)留學(xué)人永不自滿(mǎn)、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為出國(guó)留學(xué)的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓出國(guó)留學(xué)企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N(xiāo)中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情，隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們出國(guó)留學(xué)連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了出國(guó)留學(xué)特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力 。
在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀(guān)、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來(lái)有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們出國(guó)留學(xué)人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持， 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值， 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格、員工行為習(xí)慣和對(duì)事情的自然反應(yīng)。在蘇寧，其文化體系從理念、精神再到它的經(jīng)營(yíng)文化、管理文化和服務(wù)文化，牽扯的面非常廣。
“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)贏利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果，追求更高的顧客滿(mǎn)意。矢志不移，持之以恒，打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌?！?圍繞市場(chǎng)需求，按照專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)門(mén)店4大類(lèi)、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。蘇寧電器采取“租、建、購(gòu)、并”四位一體、同步開(kāi)發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，每年新開(kāi)200家連鎖店，同時(shí)不斷加大自建旗艦店的開(kāi)發(fā)，以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，通過(guò)自建開(kāi)發(fā)、訂單委托開(kāi)發(fā)等方式，在全國(guó)數(shù)十個(gè)一、二級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)自建旗艦店開(kāi)發(fā)。預(yù)計(jì)到20__年，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家，銷(xiāo)售規(guī)模突破3500億元。 整合社會(huì)資源、合作共贏。滿(mǎn)足顧客需要、至真至誠(chéng)。蘇寧電器堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過(guò)高層互訪(fǎng)、B2B、聯(lián)合促銷(xiāo)、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。 服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì)員專(zhuān)區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。 物流是蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬(wàn)臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶(hù)。
蘇寧電器相繼在杭州、北京、南京等地開(kāi)發(fā)建設(shè)了現(xiàn)代化物流基地，上海、天津、沈陽(yáng)、成都、長(zhǎng)春、無(wú)錫、合肥、徐州等地物流基地建設(shè)也全面鋪開(kāi)。預(yù)計(jì)到20__年，完成全國(guó)60個(gè)物流基地的布局。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、機(jī)械化、信息化的運(yùn)作，蘇寧電器物流基地可支持50—200億元的年商品銷(xiāo)售規(guī)模，零售配送半徑最大可達(dá)150公里，同時(shí)還承擔(dān)、地區(qū)售后服務(wù)中心、地區(qū)呼叫中心、地區(qū)培訓(xùn)中心等功能。
“專(zhuān)業(yè)自營(yíng)”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國(guó)擁有1800多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)品類(lèi)涉及彩電、冰洗、小家電、通訊、IT五大品類(lèi)、上百個(gè)品牌，擁有多項(xiàng)作業(yè)技術(shù)與國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)國(guó)家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位。
客戶(hù)服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺(tái)、以CRM為管理目標(biāo)的客戶(hù)服務(wù)體系。20__年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)約1000人，擁有1000多條電話(huà)線(xiàn)路，全國(guó)日最大信息量10萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)統(tǒng)一受理與回訪(fǎng)，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)4008—365—365全天24小時(shí)真誠(chéng)守候。
信息化是零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，建立了集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效支撐了全國(guó)300多個(gè)城市、數(shù)千個(gè)店面、物流、售后、客服終端運(yùn)作和十多萬(wàn)人的一體化管理，信息化建設(shè)先后入選中國(guó)商業(yè)科技100強(qiáng)、中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)(第44位)。依托蘇寧SAP/ERP系統(tǒng)，B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費(fèi)者”三位一體“的全流程信息集中管理。此外，蘇寧電器先后攜手與IBM、微軟、SAP、思科等國(guó)際知名IT企業(yè)開(kāi)展信息系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略合作，打造國(guó)際化智慧型企業(yè)。
百年蘇寧，人才為本。人力資源是蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力，蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)與發(fā)展規(guī)劃體系。秉承人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一的用人理念，堅(jiān)持自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針，蘇寧電器先后實(shí)施了1200工程、總經(jīng)理梯
隊(duì)、采購(gòu)經(jīng)理梯隊(duì)、店長(zhǎng)梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷(xiāo)售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等10多項(xiàng)人才梯隊(duì)計(jì)劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
蘇寧電器樹(shù)立了“做百年蘇寧，國(guó)家、企業(yè)、員工，利益共享;樹(shù)家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)”的價(jià)值觀(guān)，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值，共享成長(zhǎng)，堅(jiān)持激勵(lì)為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和發(fā)展等全方位的激勵(lì)體系;同時(shí)，通過(guò)制度化的各類(lèi)員工活動(dòng)，倡導(dǎo)家庭式的氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
企業(yè)文化是蘇寧電器管理和發(fā)展的靈魂。20年來(lái)，蘇寧電器在企業(yè)內(nèi)部塑造了執(zhí)著拼搏、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，采取多種方式，不斷加強(qiáng)員工思想教育，企業(yè)立志打造百年品牌，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，展望未來(lái)，蘇寧電器將立足國(guó)內(nèi)與國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)同步開(kāi)發(fā)，以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，保持穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐。到20__年底，電器連鎖店總數(shù)突破1200家，銷(xiāo)售規(guī)模突破1500億，實(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、品牌效益、管理與服務(wù)等全方位的行業(yè)領(lǐng)先，進(jìn)入世界500強(qiáng);到20__年，電器連鎖店總數(shù)將達(dá)3000家，銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)3500億，同時(shí)完成300個(gè)電器旗艦店、60個(gè)物流基地的建設(shè)，進(jìn)入世界一流企業(yè)的行列，成為“中國(guó)的沃爾瑪”。
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，蘇寧電器將矢志不移，持之以恒，為打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌不懈努力!
通過(guò)對(duì)網(wǎng)新企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
安徽網(wǎng)新科技有限公司的使命是：為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、高效、可信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí)，打造新時(shí)代的一流徽商品牌。這個(gè)使命體現(xiàn)了網(wǎng)新的社會(huì)責(zé)任感，為安徽企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、更高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在自身不斷發(fā)展的同時(shí)影響著安徽的其他企業(yè)，從而達(dá)到共同進(jìn)步?！按蛟煨聲r(shí)代的一流徽商品牌”更體現(xiàn)網(wǎng)新的目標(biāo)，力爭(zhēng)成為讓安徽人自豪的徽商品牌。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使員工的心往一處想，勁往一處使，能夠讓每位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并且為之奮斗!
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種宣傳，更重要的是如何將其落實(shí)下去，讓每位員工深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。企業(yè)文化可以為企業(yè)打造高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)新文化之一：夢(mèng)想—持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢(mèng)想而奮斗，不為私心所困。培育員工的奉獻(xiàn)精神，為員工樹(shù)立一個(gè)為互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)奮斗的信念?！皩W(xué)習(xí)始終保持學(xué)習(xí)心態(tài)，不斷完善提升自我”，鼓舞員工不斷努力學(xué)習(xí)，成就知識(shí)型員工?！皥F(tuán)隊(duì)—思想統(tǒng)一，形成合力，量才而用，追求團(tuán)隊(duì)成功”，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力，戰(zhàn)斗力。只有不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力才能給予員工精神動(dòng)力和智力支持!平時(shí)在分公司工作中Winston不斷的強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。有時(shí)候在自己無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候，Winston和Lydia以及其他員工都會(huì)給予我?guī)椭?，共同解決問(wèn)題。和就網(wǎng)新的文化為企業(yè)制定了目標(biāo)以及為這一目標(biāo)奮斗和努力所必須具備的條件。從管理、執(zhí)行、計(jì)劃等方面規(guī)范員工的行為。首選是外在約束，通過(guò)企業(yè)制度、企業(yè)精神以及行為規(guī)范來(lái)規(guī)范員工行為。其次是內(nèi)在約束，通過(guò)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)員工自我約束。原則、品質(zhì)與道德不僅僅針對(duì)于企業(yè)，更傾向于對(duì)員工自身素質(zhì)的要求。
網(wǎng)新的核心價(jià)值觀(guān)“專(zhuān)業(yè)、高效、可信賴(lài)”，對(duì)于成長(zhǎng)中的網(wǎng)新的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的核心，是提供衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。網(wǎng)新要做大做強(qiáng)，必須要有自己特色的核心價(jià)值觀(guān)，用不變的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。我們的價(jià)值觀(guān)“專(zhuān)業(yè)、高效、可信賴(lài)”，是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。是我們企業(yè)發(fā)展的軸心!在馬鞍山我們很多的客戶(hù)都是因?yàn)榫W(wǎng)新的專(zhuān)業(yè)和高效才選擇我們。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論市場(chǎng)如何變化，我們都要以專(zhuān)業(yè)、高效的精神來(lái)迎接挑戰(zhàn)!
以上是我對(duì)于網(wǎng)新企業(yè)文化的一點(diǎn)心得感受，在今后的工作中，我會(huì)用網(wǎng)新的核心價(jià)值觀(guān)不斷提醒和激勵(lì)自己。結(jié)合網(wǎng)新文化的具體細(xì)節(jié)不斷提高自身的技能和素質(zhì)，使自己成為一名正在的知識(shí)型員工!
7月19日，作為實(shí)習(xí)生我正式走入海航，公司的人力資源部門(mén)安排了新員工培訓(xùn)，作為新人第一門(mén)功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉守則》，進(jìn)入公司后三天我們就見(jiàn)到了集團(tuán)總裁陳峰先生，他為新員工講授的第一課也是海航的文化，足見(jiàn)海航對(duì)于新員工培訓(xùn)的重視以及對(duì)海航文化的重視。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我對(duì)海航的文化有了必須認(rèn)識(shí)，在此分享。
做企業(yè)應(yīng)當(dāng)和做人一樣，在研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的制度來(lái)體現(xiàn)出的，僅有一套合理的，系統(tǒng)的，規(guī)范的，貼合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個(gè)企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的制度直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還能提高企業(yè)的影響力。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今日，許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間，更為可觀(guān)的利潤(rùn)，更先進(jìn)的技術(shù)，可是對(duì)于企業(yè)文化這種軟實(shí)力卻重視不夠，殊不知這才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力。海航作為目前國(guó)內(nèi)第4大航空集團(tuán)，建立將近二十年來(lái)，海航集團(tuán)事業(yè)越做越大，越來(lái)越壯大，為我們書(shū)寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)神話(huà)!海航集團(tuán)之所以不斷前進(jìn)，事業(yè)蒸蒸日上，是與他自我獨(dú)特的文化分不開(kāi)的。
海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn)，“內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”?！胺e厚德，存正心;樂(lè)敬業(yè)，誠(chéng)為本。入主角，融團(tuán)隊(duì);堅(jiān)誓愿，志高遠(yuǎn)。贏道義，勿自矜;吃些虧，忌怨恨。講學(xué)習(xí)，敬師長(zhǎng);不夸能，勤精進(jìn)。除懶惰，止奢欲;培定力，絕私弊。離惡友，甘淡泊;忍人辱，達(dá)道理”。海航文化博大精深。
海航文化強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自我做點(diǎn)事，回首往事，不留遺憾。”。僅有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化，才有團(tuán)體的整體效益。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)海航員工的未來(lái)都與他緊緊相連，想要成就自我，必先成就這個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)，心系一念，共同進(jìn)退，應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)與困難都會(huì)團(tuán)結(jié)一致、眾志成城，精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)，企業(yè)將無(wú)往而不勝。一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感，在企業(yè)中有一種主人公精神，那么企業(yè)的未來(lái)將一路坦途，前景不可限量!在全球金融危機(jī)下，每一個(gè)海航人都能做到舍棄個(gè)人利益，把公司的發(fā)展放在第一位，企業(yè)正是因?yàn)橛羞@批負(fù)有職責(zé)感的員工，才能愈挫愈勇;而國(guó)家正是因?yàn)橛泻：竭@樣優(yōu)秀的企業(yè)，才能基石永固。
海航“至誠(chéng)，至善，至精，至美”的宗旨，爭(zhēng)取“大眾認(rèn)同，大眾參與”，得以“大眾成就，大眾分享”。把海航的產(chǎn)品、海航的服務(wù)、海航的文化推及世界。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，海航集團(tuán)把握住了每一個(gè)能夠讓自我發(fā)展的機(jī)遇，勇敢的承擔(dān)一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，最終他獲得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十條：“團(tuán)體以和睦為興盛;精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長(zhǎng)幼以慈愛(ài)為進(jìn)德;學(xué)問(wèn)以勤習(xí)為入門(mén);待人以至誠(chéng)為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹(jǐn)慎為根本”?！巴使裁恪背洚?dāng)著海航文化企業(yè)文化的“主角”，淺顯的字眼中蘊(yùn)涵著深邃的道理，值得我們細(xì)細(xì)品味仔細(xì)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)海航企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我感受到公司的勃勃生氣，我為身在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)習(xí)而感到自豪和驕傲。這是個(gè)人才輩出的時(shí)代，有海航集團(tuán)做堅(jiān)實(shí)的后盾，有這些熱愛(ài)公司的優(yōu)秀員工共同努力，海航必須會(huì)從一更勝利走向另一個(gè)更大的勝利!我深信海航的明天會(huì)更好，每個(gè)員工將個(gè)人的命運(yùn)與海航的未來(lái)聯(lián)系起來(lái)，必會(huì)在成就海航的同時(shí)成就自我，終將建立一番功業(yè)，成就一番事業(yè)。
文化看似玄奧其實(shí)簡(jiǎn)單：幾個(gè)好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化;德國(guó)的火車(chē)車(chē)廂里很安靜，講手機(jī)電話(huà)的人要到車(chē)廂外面去，這是社會(huì)文化;與西方的刀叉、手抓的吃fan方式相比，中國(guó)人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化;客戶(hù)至上，企業(yè)開(kāi)會(huì)時(shí)允許隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，大家對(duì)此都表示理解，這是企業(yè)文化。
人們常說(shuō)，觀(guān)念是最難改變的，企業(yè)文化就是屬于觀(guān)念范疇的東西。上個(gè)世紀(jì)80年代初，我國(guó)商界就流行一個(gè)口號(hào)：客戶(hù)是上帝。這意味著一個(gè)很大的觀(guān)念轉(zhuǎn)變。十幾年前我們一進(jìn)商場(chǎng)就看到大標(biāo)語(yǔ)客戶(hù)是上帝，但售貨員常常背對(duì)著顧客，你不叫他，他不理你。這種口號(hào)式管理與行動(dòng)脫節(jié)，但有口號(hào)總比沒(méi)有好，多少是個(gè)依據(jù)，是個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)才會(huì)把口號(hào)變成實(shí)際的行動(dòng)。實(shí)際情況正是如此，我國(guó)企業(yè)真正做到客戶(hù)是上帝，不過(guò)是近幾年的事情，也就是說(shuō)，這個(gè)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變用了近20年的時(shí)間。
可見(jiàn)，企業(yè)的文化真正發(fā)生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設(shè)。
企業(yè)文化不是通過(guò)宣傳和弘揚(yáng)就會(huì)被員工所接受的，它需要機(jī)制的培育和牽引。在200多年前，美國(guó)的建國(guó)先賢們討論的不是誰(shuí)當(dāng)總統(tǒng)，他們思考的是：我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國(guó)家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)?我們希望建立哪一種長(zhǎng)治久安的國(guó)家?要靠什么原則建國(guó)?國(guó)家應(yīng)該如何運(yùn)作?我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制，以便創(chuàng)造我們夢(mèng)想的國(guó)家?可見(jiàn)，國(guó)之如此，企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對(duì)規(guī)則的設(shè)計(jì)，制定什么樣的規(guī)則，從本質(zhì)上講，取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長(zhǎng)期的信念和文化，而一旦文化形成，這個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)才會(huì)像磐石一般不可動(dòng)搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量，它是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。一個(gè)這種基于人而不是物的競(jìng)爭(zhēng)核心，就不會(huì)害怕強(qiáng)大的對(duì)手，就會(huì)有跌倒了再站起來(lái)的能力，就有能力在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)如何贏得競(jìng)爭(zhēng)。
管理需要技巧、營(yíng)銷(xiāo)需要技巧、占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位更需要技巧，但有一樣沒(méi)有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進(jìn)、勇于挑戰(zhàn)的精神，這是一種為了企業(yè)共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競(jìng)爭(zhēng)多變的商業(yè)環(huán)境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。
根據(jù)集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一安排，和集團(tuán)公司其他兄弟單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行十一人在陳春生部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，于8月2-3日參觀(guān)考察了勝利油田及所屬的勝利采油廠(chǎng)22隊(duì)，黃河鉆井五公司及勝利發(fā)電廠(chǎng)等單位的企業(yè)文化建設(shè)工作，參觀(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但受益匪淺，催人奮進(jìn)。
勝利油田自1961年4月16日首次見(jiàn)到油流，____年_月__日中共中央正式批準(zhǔn)組織石油會(huì)戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)40多年的艱苦奮斗為我國(guó)石油石化工業(yè)的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，不僅積累了雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，而且創(chuàng)造了寶貴的精神財(cái)富，形成了具有時(shí)代特色和獨(dú)特企業(yè)個(gè)性的“勝利文化”，構(gòu)筑了比較完整的科學(xué)體系，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)考察、學(xué)習(xí)與思考，感覺(jué)有以下幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、勝利油田的企業(yè)文化建設(shè)真正體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)作用及全體員工的主體作用，上下貫通，融為一體。
以前多次聽(tīng)到“企業(yè)文化是老板文化”，“企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)的文化”，感覺(jué)有一定的道理，而勝利油田的企業(yè)文化真正地把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變?yōu)槿w員工的實(shí)際行動(dòng)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)作用和員工的主體作用，上下貫通，融為一體。
勝利油田在__多年的發(fā)展過(guò)程中積累了豐富的文化底蘊(yùn)，在自力更生，艱苦奮斗的過(guò)程中培育形成了具有鮮明時(shí)代特色的企業(yè)精神，勝利文化正是在這種基礎(chǔ)上，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，在繼承過(guò)去優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)建設(shè)的實(shí)踐和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作由領(lǐng)導(dǎo)集體大力倡導(dǎo)，全體員工廣泛認(rèn)同普遍接受并經(jīng)長(zhǎng)期實(shí)踐所形成的價(jià)值理念、行為規(guī)范和形象識(shí)別等要素的綜合，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。勝利油田的勝利文化分為觀(guān)念形態(tài)文化，制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化三個(gè)層次，更主要的是對(duì)各行業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)文化和各二級(jí)單位的子文化進(jìn)行更進(jìn)一步的創(chuàng)新、細(xì)化，從而構(gòu)筑起比較完整的勝利文化體系。
在整個(gè)參觀(guān)、考察的過(guò)程中，我們深切地感受到勝利油田廣大干部員工對(duì)勝利文化的認(rèn)同，并以這樣優(yōu)良的企業(yè)文化而感到自豪。在“從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利”這一新時(shí)期勝利精神的指引下，大膽探索，勇于創(chuàng)新，總結(jié)提煉出了一系列適應(yīng)本行業(yè)的實(shí)際情況各具特色的子文化。比如勝利采油廠(chǎng)22隊(duì)逐步形成了“熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我，精細(xì)管理，營(yíng)建安康，創(chuàng)造和諧”的“超越文化”，走出了一條創(chuàng)新發(fā)展之路。比如黃河鉆井五公司把“選準(zhǔn)目標(biāo)，遵從規(guī)矩，攻堅(jiān)啃硬，科學(xué)進(jìn)取，不達(dá)目的不罷休”的“鉆頭精神”作為自己的企業(yè)精神，并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，形成了相對(duì)完整成熟的鉆頭文化體系，促進(jìn)了鉆井五公司的事業(yè)蒸蒸日上，生生不息。再如勝利發(fā)電廠(chǎng)通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)創(chuàng)新，努力地培育具有勝電特色的“全勝文化”，這種“勝”的觀(guān)念集中體現(xiàn)在“忠誠(chéng)敬業(yè)，卓越創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀(guān)中，其內(nèi)在的意志就是“激情燃燒，鑄就勝利”的企業(yè)精神，而“利”的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)一系列的管理理念，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。
由于勝利油田通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)真正把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變?yōu)槿w員工的實(shí)際行動(dòng)，上下貫通，融為一體，為油田的改革發(fā)展穩(wěn)定提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，從根本上保證了油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，有力地推進(jìn)了油田精神文明、政治文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、勝利油田的企業(yè)文化建設(shè)展現(xiàn)的是企業(yè)管理的升華，而不片面地追求時(shí)尚。
在以往的學(xué)習(xí)中，了解到好的企業(yè)文化是企業(yè)管理的不斷進(jìn)步，是從經(jīng)驗(yàn)管理到制度管理再到文化管理的結(jié)晶。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了一些好的經(jīng)驗(yàn)典型，也看到過(guò)一些片面追求時(shí)尚，華而不實(shí)的有些做法。但是這次到勝利油田參觀(guān)以后在我的思想上產(chǎn)生了很大的震撼，深深感受到勝利油田的企業(yè)文化注重把文化理念融入到具體的規(guī)章制度中，以理念創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新，使文化通過(guò)制度發(fā)揮作用，在油田的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展過(guò)程中形成了具有獨(dú)創(chuàng)性，切實(shí)有效并發(fā)揮重要作用的特色文化，展現(xiàn)了企業(yè)管理的升華。
勝利油田注重把觀(guān)念形態(tài)文化滲透和融入到企業(yè)的制度層面上，以先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值理念為引導(dǎo)，健全完善了以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，崗崗有規(guī)范，人人有專(zhuān)責(zé)，分別印發(fā)了《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》、《職工文明公約》，分層次規(guī)定了黨員干部、職工群眾、社區(qū)居民的行為規(guī)范。
由于注重了以上層面的工作，展現(xiàn)在我們面前的是：
不是軍營(yíng)勝似軍營(yíng)的職工宿舍。干干凈凈，整整齊齊，清清楚楚，規(guī)規(guī)矩矩的定置管理。
以人為本抓好“四頭”的良好氛圍。(“四頭”即人頭——人為素質(zhì)，鉆頭——經(jīng)濟(jì)效益，床頭——思想工作，灶頭——生活服務(wù))
井然有序的規(guī)章制度，行為規(guī)范，蓬勃向上的工作熱情。
全過(guò)程，全方位，流暢、有序、務(wù)實(shí)、高效的科學(xué)管理。
勝利油田年均新增探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量已連續(xù)23年保持在1億噸以上，資源接替連續(xù)9年實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)采平衡，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
三、勝利油田的企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持了把傳統(tǒng)的政治優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代管理和諧地統(tǒng)一在一起。
任何有生命力的優(yōu)秀文化都是在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新發(fā)展的結(jié)果，只有在員工內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的企業(yè)文化才是真正的企業(yè)文化。勝利油田的企業(yè)文化就是在繼承中華民族和中國(guó)共產(chǎn)黨優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒一些知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)時(shí)代的要求和自身發(fā)展的需要而創(chuàng)新發(fā)展起來(lái)的。
勝利油田在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中堅(jiān)持注重發(fā)揮黨組織的政治核心作用，充分發(fā)揮思想政治工作在統(tǒng)一思想、激勵(lì)斗志方面的積極作用，同時(shí)把軍營(yíng)文化和石油文化相嫁接融合，堅(jiān)持“支部建在連上”，許多基層單位實(shí)行半軍事化管理，錘煉職工隊(duì)伍的過(guò)硬素質(zhì)和作風(fēng)，堅(jiān)持把思想政治工作和精神文明建設(shè)的根本要求，特別是以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，體現(xiàn)到“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展”的勝利文化核心內(nèi)涵上，同時(shí)勝利油田的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部始終以?shī)^發(fā)有為，勤政廉潔的人格力量詮釋勝利文化的價(jià)值理念，感召和凝聚職工隊(duì)伍，使勝利文化真正“內(nèi)化于心”，保證了思想政治工作與油田改革同進(jìn)步，和企業(yè)管理相融合的勝利文化建設(shè)的正確方向。
總之，在勝利油田不到兩天的考察學(xué)習(xí)，時(shí)間是短暫的，但感受是非常深刻的。在勝利油田廣大干部職工的共同努力下，“勝利文化”已“內(nèi)化”于心，成為廣大職工共同追求的價(jià)值取向，“固化”于制，成為廣大職工共同信守的管理規(guī)范，“外化”于行，成為激勵(lì)廣大干部職工積極向上，共同塑造企業(yè)良好形象的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
當(dāng)今世界，我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展迅猛，文化和經(jīng)濟(jì)、政治相互交融，綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們必須要審時(shí)度勢(shì)，在瞬息萬(wàn)變的客觀(guān)形勢(shì)面前始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持進(jìn)一步解放思想，進(jìn)一步解放生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)好勝利油田企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，真正把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，把股份公司的各項(xiàng)工作搞得更好，促進(jìn)集團(tuán)公司又好又快的發(fā)展。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。____公司的企業(yè)文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。
____公司的“以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越”充分體現(xiàn)了__文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀(guān)“人為本、和為貴、效為先”更是對(duì)成長(zhǎng)中____公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)》，使我清楚了什么是價(jià)值觀(guān)?企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)____企業(yè)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，用不變的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀(guān)。我們的價(jià)值觀(guān)“人為本、
和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”?？傊?，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)____公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用____公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
一、核心價(jià)值觀(guān)：忠誠(chéng)信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽(yù)、卓越使命
只有忠誠(chéng)于一個(gè)企業(yè)，對(duì)企業(yè)信仰，才能以主人翁的意識(shí)發(fā)揮自己的潛能，積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;
創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現(xiàn)，在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時(shí)，需要不斷地創(chuàng)新，保證企業(yè)的活力，讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去;
員工要以企業(yè)的榮譽(yù)為自身的榮譽(yù)，以企業(yè)獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)驕傲，并在日常工作中為企業(yè)的各項(xiàng)榮譽(yù)獲得進(jìn)行努力;
只有帶著企業(yè)主人翁的精神，有著卓越的使命感，在各自的工作崗位上，才能盡著自己最大的努力;
二、企業(yè)精神：尊重、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越
企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命，以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待工作、對(duì)待同事，人無(wú)貴賤之分，職位有高低之分，大家互相尊重，互相配合，營(yíng)造融洽的工作氛圍;
三、品牌理念及主張：明一，一切為了孩子!健康聰明、一路領(lǐng)先!
公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營(yíng)養(yǎng)健康事業(yè)的領(lǐng)跑者，在企業(yè)愿景的引導(dǎo)下，企業(yè)的品牌理念“明一，一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領(lǐng)先”很貼切地表達(dá)了這一訴求，也倡導(dǎo)各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進(jìn);
四、職業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)是一艘大船，船上每個(gè)人的位置都很重要，船長(zhǎng)把控著船的方向，如果各位船員不能統(tǒng)一聽(tīng)從船長(zhǎng)調(diào)派，各自為政，大船永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，才能保證公司各項(xiàng)事務(wù)的順暢進(jìn)行，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的大風(fēng)大浪。
★ 公司學(xué)習(xí)企業(yè)文化活動(dòng)總結(jié)5篇
★ 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)