總結(jié)是自我管理的利器,通過回顧工作和學(xué)習(xí)成果,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。今天小編在這給大家整理了一些新員工入職工作總結(jié),我們一起來看看吧!
現(xiàn)在是20__年_月_日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時(shí)間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對(duì)于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會(huì)很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),__經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時(shí)間進(jìn)_地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作為陽光小組的成員,在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對(duì)此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足:1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎么營銷這一類的客戶?4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫下,形成一些自己的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,謝謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,__一定會(huì)做出自己的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美好夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛__,愛團(tuán)隊(duì),見證今天,期待明天,我與__共成長!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時(shí)候,我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,積攢能量。因?yàn)橛行?,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
__是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為__一員是我的榮幸,我愿意與__簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山,沒有成為石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí),當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵(lì)著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們?cè)谝院蟮某砷L中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)。
同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆淞⒄_的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái),因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì):
沒有規(guī)矩難成方圓,沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動(dòng)力,沒有對(duì)人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
在這四個(gè)月的工作中,我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。
第一點(diǎn):就是要學(xué)會(huì)安排自我的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自我的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個(gè)月,我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每一天起來都會(huì)把一天內(nèi)自我要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率,并且把每一天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自我感興趣的事情,這樣既充實(shí),又不覺枯燥。此刻我的計(jì)劃是每一天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課,爭(zhēng)取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài),我期望自我堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,做個(gè)有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn):我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候,事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候,我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài),不明白自我該做些什么,總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上,作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙,很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘,進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么,這樣才能更好更快的成長。此刻,我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù),然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí),進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之,這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì),我始終心懷感激。可是我也能感覺到自我在很多方面的不足,期望自我盡快克服這些不足,加以改正,成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自我單獨(dú)去工作的時(shí)候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自我的觀點(diǎn)、提議不被人理解,工作時(shí)畏首畏尾,這一點(diǎn)今后必須要改善。另外,在這幾個(gè)月工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,可是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自我的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自我的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
最終,我期望自我今后好的方面能夠堅(jiān)持,不足的方面盡快加以改正,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待,早日成才,肩負(fù)起身上的職責(zé)。也期望各位前輩們能多多指導(dǎo),衷心感激。
我來到___雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入__是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱琠_是關(guān)心自我的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與__一齊迎接我來到__雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入__是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
_年x月x日x,我正式到公司報(bào)道,在公司擔(dān)任合同管理員一職。在這近三個(gè)月的工作中,我特別注重加強(qiáng)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向師傅和同事學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)的欠缺,努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,為以后順利開展各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)將近三個(gè)月以來的工作情況作如下幾點(diǎn)匯報(bào):
一、思想方面
在工作初期,通過參加公司統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn),我感受到了公司深厚的文化底蘊(yùn),了解了公司的發(fā)展歷程,學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。同時(shí),在師傅的帶領(lǐng)下,逐步熟悉了本崗位涉及到的工作內(nèi)容。工作中我努力做到了勤問、勤記、勤動(dòng)手,遇到不明白的問題就積極向身邊的同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們成熟的工作思路、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。在工作中做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、熱愛本職工作,注重培養(yǎng)自己對(duì)工作的責(zé)任心,認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”,堅(jiān)持“工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任”的原則,樹立誠實(shí)守信的理念,努力做到“專心謀事、誠信待人”。
二、 工作方面
1、學(xué)習(xí)使用__人力資源信息管理系統(tǒng)的情況
當(dāng)前公司正在嘗試在勞務(wù)公司建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的管理系統(tǒng)——__人力資源信息管理系統(tǒng)。因?yàn)橐郧坝羞^使用類似人力資源管理軟件的經(jīng)驗(yàn),因此在師傅的指導(dǎo)下,我很快便學(xué)會(huì)了__信息軟件的基本操作。在使用__人力資源信息管理系統(tǒng)的過程中,我與師傅一起積極配合工程師改進(jìn)了系統(tǒng)中一些難以滿足實(shí)際工作要求的問題,例如批量導(dǎo)入人員信息重復(fù)錄入沒有提示、出具月考勤報(bào)表時(shí)人員名稱重復(fù)出現(xiàn)等等。隨著對(duì)系統(tǒng)的使用和熟悉,在積累了一定操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我對(duì)軟件內(nèi)容的更新也提出了自己的看法,不僅使我能夠結(jié)合實(shí)際工作創(chuàng)造性地使用系統(tǒng),還促進(jìn)了我和公司其他工作人員之間相互交流,促進(jìn)了軟件的深入應(yīng)用。
在開展“體育館項(xiàng)目”和“圖書館項(xiàng)目”兩個(gè)項(xiàng)目的勞務(wù)工人“實(shí)名制”試點(diǎn)工作過程中,我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成勞務(wù)工人基本信息的采集、考勤卡的制作發(fā)放、工人每月考勤數(shù)據(jù)的提取和錄入、工人購買保險(xiǎn)情況、合同的簽訂情況等流程中的信息的錄入,并根據(jù)實(shí)際需要出具各類相關(guān)報(bào)表等。
2、學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同管理的情況
試用期間,我了解到了勞動(dòng)合同簽訂的重要性,掌握了勞動(dòng)合同規(guī)范填寫的要求,對(duì)各分公司報(bào)送的第三批共計(jì)__份勞動(dòng)合同進(jìn)行檢查、匯總統(tǒng)計(jì)后,報(bào)送至市勞動(dòng)局備案,并將已備案人員信息錄入到__信息系統(tǒng)中。按照勞動(dòng)局的要求,配合新開工的工程及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并配合體育館工程、圖書館工程、第九小學(xué)工程涉及到的分公司復(fù)查第一、第二批簽訂的勞動(dòng)合同,以備克拉瑪依市創(chuàng)建“全國文明城市”考察組檢查。
3、其他工作情況
自入職以來,我還學(xué)習(xí)、掌握了勞務(wù)公司的內(nèi)務(wù)性工作,如資料的收集、整理、歸檔、每周四周報(bào)的匯總上報(bào)、每周五勞務(wù)公司周例會(huì)、每月__日勞務(wù)專項(xiàng)會(huì)議資料的準(zhǔn)備、每月__號(hào)考勤的上報(bào)等,配合副經(jīng)理完成每月基本工資的申請(qǐng)、批復(fù)、辦款以及監(jiān)督發(fā)放等工作。
三、 存在的缺點(diǎn)及今后的規(guī)劃
1、法律、法規(guī)知識(shí)欠缺。在實(shí)際工作中,才意識(shí)到自己專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,尤其是對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)的深入了解和掌握比較欠缺。因此,在今后的工作中,除需要熟悉相關(guān)國家、地方性的法律、法規(guī)外,還需通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道多了解與本職工作相關(guān)的知識(shí),使自己成為一名合格的、專業(yè)的合同管理員。
2、缺乏相應(yīng)的資質(zhì)證書。因?yàn)榕c以前的工作內(nèi)容有較大變化,所以我會(huì)明確今后的職業(yè)取向,積極學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,考取符合現(xiàn)在工作內(nèi)容要求的資質(zhì)證書,例如經(jīng)濟(jì)師資格證、人力資源管理類的相應(yīng)資質(zhì)證書。除此以外,我還希望在今后的x—x年左右時(shí)間內(nèi)能夠獲得第二本科學(xué)歷(工程預(yù)算類或者人力資源管理類)。
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí),工作能力也有所提升,但在試用期所學(xué)習(xí)到內(nèi)容還不夠全面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一段距離,本人希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作中,我將努力改正自己的缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作當(dāng)中來,繼續(xù)不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情、嚴(yán)格的紀(jì)律全身心地投入工作中,積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。從平時(shí)注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,完善自己,以便更好的完成本職工作。
最后,我在試用期能夠取得進(jìn)步、工作能夠順利開展,較快的適應(yīng)并融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和師傅的指導(dǎo)以及相互間的協(xié)同配合,這充分反映出我們?nèi)?lián)公司的員工是一支精誠團(tuán)結(jié),能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗,有進(jìn)取精神的隊(duì)伍,我為自己能夠有機(jī)會(huì)成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說的那樣,成為陽光事業(yè)中的一縷陽光,溫暖客戶、回報(bào)社會(huì),繼續(xù)一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益而努力。
轉(zhuǎn)眼之間,我來公司已經(jīng)__個(gè)月了,我完成了從一名到一名開戶員的轉(zhuǎn)變。剛工作的時(shí)候,什么都不懂,不知道該做什么,該怎么做。后來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸適應(yīng)了自己的崗位,明白了自己的職責(zé)所在,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。年終歲尾之際,回顧一年來的工作生活,收獲頗豐。
一、完成的主要工作。
(一)努力學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高自身能力素質(zhì)。因?yàn)橹皬膩頉]有接觸過期貨相關(guān)行業(yè),對(duì)期貨開戶的流程、期貨交易經(jīng)常存在的問題及各類衡量指標(biāo)不了解,工作初始階段,主要是學(xué)習(xí)了解公司、熟悉公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)和公司相關(guān)的其他相關(guān)知識(shí)。我一邊向周圍的老同事學(xué)習(xí),遇到不懂的問題虛心求教,一邊及時(shí)向總部專員請(qǐng)教,了解掌握具體規(guī)定,一邊在網(wǎng)上收集整理相關(guān)資料,詳細(xì)了解期貨的具體內(nèi)容,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)開戶的流程和必經(jīng)的手續(xù),了解客戶交易的常用方法和簡單問題的處理辦法。通過幾方面的努力,我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了拓展,能力得到了提升,經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來,在工作時(shí)遇到問題時(shí)已不會(huì)再感覺到茫然和無從下手。
(二)嚴(yán)格要求,細(xì)致認(rèn)真,扎實(shí)做好本職工作。我認(rèn)為,作為一名開戶員,工作最重要的就是細(xì)致認(rèn)真,不能出現(xiàn)差錯(cuò),在過的一年中,我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,始終以對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。去年一年,我先后為人客戶準(zhǔn)備開戶資料,簽訂期貨交易合同份,回答客戶各類問題次,工作中沒有出現(xiàn)一絲差錯(cuò),得到了客戶的認(rèn)可,為公司贏得了信譽(yù)。在工作中,由于需要與客戶進(jìn)行溝通,才能促成合同簽訂,有時(shí)需要加班到很晚才能休息,但我始終沒有任何怨言,把工作當(dāng)事業(yè)干,把事業(yè)當(dāng)追求看。為了使客戶得到滿意開戶體驗(yàn),我始終堅(jiān)持微笑服務(wù),盡可能幫助客戶解決期貨交易中的疑難問題。
(三)服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。從某種意義上講,開戶員不僅僅要面向客戶,服務(wù)客戶,做客戶交易的指導(dǎo)者,而且還要積極與其他部門溝通,盡可能了解掌握更多情況,同時(shí)請(qǐng)他們提出意見建議,幫助指導(dǎo)自己開展好各項(xiàng)工作,只要是與同事團(tuán)結(jié)合作的事情,我都盡量熱情完成。同時(shí),我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、定下的任務(wù)盡自己的努力完成,切實(shí)以自己良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任心、高標(biāo)準(zhǔn)的工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓公司受益。雖然在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是對(duì)照一名優(yōu)秀的期貨開戶員標(biāo)準(zhǔn),還有很多需要改進(jìn)之處,需要認(rèn)真總結(jié),查找問題,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì),爭(zhēng)取為公司帶來更多的效益,
二、明年工作的打算
一是努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),向身邊的同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),爭(zhēng)取成為開戶員的行家里手,為客戶解決更多問題,為公司樹立形象,創(chuàng)造更多效益。
二是盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。20__年,即是我個(gè)人事業(yè)的發(fā)展期,也是工作拓展的關(guān)鍵時(shí)期,我將以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高的工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致耐心的服務(wù),做好本職工作。
回首一年的工作,我深感欣慰,工作成績的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo),得益于身邊同事的關(guān)心幫助,得益于自己在工作中虛心求進(jìn)、微笑服務(wù)、真誠奉獻(xiàn),在明年工作中,我將不斷思索和尋求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
7月9日至8月6日,為期一個(gè)月的新員工入職集中培訓(xùn)圓滿結(jié)束。掐指算來,從告別天真爛漫的校園生活,到進(jìn)入新的大家庭中南電力設(shè)計(jì)院,不知不覺已經(jīng)一個(gè)多月了,手捧著入院培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書,這薄薄的一張紙,標(biāo)志著人生中第一次重大轉(zhuǎn)折的職業(yè)洗禮的結(jié)束,為期一個(gè)月的集中脫產(chǎn)教育也到此為止。在我看來,它既是這一個(gè)階段基礎(chǔ)教育的終點(diǎn),又是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值自我騰飛的起點(diǎn)。
認(rèn)真總結(jié)這一個(gè)多月來的變化和進(jìn)步,我發(fā)現(xiàn)自己收獲了太多。記得剛剛來到中南院的第一天,來到電網(wǎng)工程公司,面對(duì)陌生的環(huán)境,初涉職場(chǎng)的我略顯緊張和局促,懷著一顆惴惴不安的心前來報(bào)到,但是很快領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和集體的溫暖就讓之前那一絲緊張和不安消逝,謝書記詢問了我學(xué)校結(jié)業(yè)的情況,對(duì)于我的提早到來也給予了肯定,更讓我感動(dòng)的是為了能讓我安心工作,謝書記幫我提早解決了住宿和吃飯問題,來到科室后,杜主任和程主任幫我安排了座位,搜集了科室的學(xué)習(xí)書本和資料,并向我提供了租房作息等生活上的建議,安頓好一切后,心里暖哄哄的,在科室?guī)煾岛颓拜厒兊膸椭椭笇?dǎo)下,我慢慢的進(jìn)入了工作的正軌,此時(shí)此刻才體會(huì)到,能有幸進(jìn)入這個(gè)有著溫暖而又融洽氛圍的集體的確是我的一筆財(cái)富。
熟悉和安定以后,接下來的新員工培訓(xùn)顯得豐富而又充實(shí),一個(gè)月來的課程培訓(xùn),讓我了解到了中南院悠久而又嶄新的歷史,知道了中南院這個(gè)龐大機(jī)器是如何運(yùn)行的,也學(xué)到了交流溝通、職場(chǎng)素養(yǎng)和項(xiàng)目管理等一些個(gè)人必備的素質(zhì)。實(shí)踐出真知,500kv荊門團(tuán)林換流站的參觀活動(dòng)讓我感受到了電力事業(yè)的偉大和壯觀,一切的這一切,都讓我為有了可以為之奮斗終身的事業(yè)而感到萬分榮幸!更為可貴的是,這次入職培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了72位朝氣蓬勃、志同道合的新同事,豐富的課程和課余活動(dòng),讓大家結(jié)下了深厚的友誼,相信在以后工作中的配合也會(huì)更加默契,大家同為年輕人,都可是憋足了勁,相信大家都覺得今天的我們是在同一起跑線上,幾十年后恐怕沒人會(huì)甘于落后吧!
另外工作和培訓(xùn)之余,豐富的課余生活讓我感受到了中南院里十分人性化的企業(yè)文化。本著以人為本,讓員工能夠身心愉悅平衡發(fā)展,院里對(duì)大家的業(yè)余生活很是上心,電網(wǎng)工程公司每個(gè)星期一和星期五都會(huì)組織羽毛球活動(dòng),很多新老員工都積極參加,由于有這個(gè)傳統(tǒng),咱電網(wǎng)公司的羽毛球?qū)嵙μ貏e強(qiáng),第一次來參加的時(shí)候,不得不為大家專業(yè)的裝備和精湛的球技所折服,讓人印象深刻的是,平日里令人敬畏的領(lǐng)導(dǎo)們,也打得一手好球,此時(shí)的他們沒有工作時(shí)威嚴(yán)的形象,只是我們中的一員,大伙兒揮汗一把,打得酣暢淋漓,儼然都是羽毛球場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)健將。咱幾個(gè)新來的同事包括我和雷雨田、曹俊龍和王娜娜等每個(gè)星期都會(huì)積極參加,真希望能早點(diǎn)趕上前輩們的球技,快些融入到這個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中去!
一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,讓我越來越熱愛這個(gè)地方和這里的人,當(dāng)然在不斷的總結(jié)中也認(rèn)識(shí)到了自己一些不足。我深深的體會(huì)到,既然有了這么好的一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),為什么不讓自己的人生來跳出一支完美的舞蹈呢?在以后,我需要不斷的去完善自己,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過領(lǐng)導(dǎo)們提出的真誠建議和這一個(gè)多月來自己的認(rèn)真總結(jié),在未來的幾年里,我覺得自己要在以下幾個(gè)方面不斷的堅(jiān)持和突破
一、堅(jiān)定理想,端正態(tài)度。在電網(wǎng)公司新員工見面會(huì)上謝書記就強(qiáng)調(diào)過了這一點(diǎn),他要求我們做理想的追求者和傳播者。態(tài)度決定一切,只有堅(jiān)定了自己的理想,做到了愛黨、愛國、愛公司、愛同事,端正了自己的態(tài)度,才能做好事,才能有所作為。作為剛剛?cè)朐旱男聠T工,我們擁有的是年輕,而年輕人難得的是能擁有著自己的理想和為之奮斗的決心,我想不管前路多么坎坷,只要堅(jiān)定自己的理想,端正自己的態(tài)度,我將會(huì)有無窮潛力!
二、立足工程,成就專業(yè)。中南電力設(shè)計(jì)院是一個(gè)有著深厚專業(yè)的設(shè)計(jì)科研單位,正確處理好工程和研究的關(guān)系,是每一個(gè)員工都要做好的,而這個(gè)對(duì)自己的發(fā)展也非常重要,這也要求我們能從工程中不斷總結(jié)推論,從而得出自己的理論,以便更好的運(yùn)用于以后的工程,在提高企業(yè)科研能力的同時(shí)也能為企業(yè)帶來更好的效益;另外還需要參與科標(biāo)項(xiàng)目的研發(fā),讓自己走在專業(yè)的前沿。
三、開闊思路,放眼國外。中南院的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為國際知名的工程公司,目前已經(jīng)有很大比重的工程量是在國外了,所以我們的思路也不能緊緊局限在國內(nèi),我需要給自己充好電,所以在課余時(shí)間一定要學(xué)好英語,了解電網(wǎng)工程在世界范圍內(nèi)的規(guī)范等知識(shí),做好隨時(shí)在國外從事工程的準(zhǔn)備。
四、健康身體,健康心理。富有朝氣的我們?cè)诠ぷ髦嘧詈玫恼{(diào)節(jié)就是積極參與體育運(yùn)動(dòng)了,同時(shí)可以鍛煉出一個(gè)健康的體魄,生活和工作也將更加富有激情!健康的身體是一切的前提,如果沒有健康,一切將沒有意義。同時(shí)也要注重培養(yǎng)健康的心理,在電網(wǎng)公司新員工見面會(huì)上,彭總就教導(dǎo)我們需要保持健康樂觀的心態(tài),做到有誠心、信心、恒心、虛心、童心這“五心”,彭總以過來人的身份給了樹立很好的心態(tài),他教導(dǎo)我們做人一定要樂觀,人生的道路不可能是一帆風(fēng)順的,只有好的心態(tài)才能成就你的人生,今后我也需要朝著這個(gè)方向努力,鍛造自己強(qiáng)壯的體格,打造自己健康的內(nèi)心,加油!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!感謝有如此一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),沿著前輩和榜樣們的光輝足跡,我會(huì)不斷改變自己、提升自我,在這個(gè)起點(diǎn)上不斷騰飛,為中南院和電網(wǎng)工程公司的美好明天而奮斗!
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過了三個(gè)月了,入職轉(zhuǎn)正的這三月來的工作,我努力的完成了自己的工作,有更多方面都得到了提升,真的是非常的開心。短短三個(gè)月的轉(zhuǎn)正工作,讓我覺得有一些小小的成長。下面是我對(duì)轉(zhuǎn)正來的工作的總結(jié):
轉(zhuǎn)正的三個(gè)月,我覺得自己比在試用期里的工作要做的好些,有了試用期的打底,因而在這幾個(gè)月里,我比較快的接受了工作的難度,努力的一步步往更難的工作去做。在這期間,我跟著經(jīng)理工作,在他的身邊學(xué)習(xí)到了很多。尤其是在與客戶交流的方面,有時(shí)候經(jīng)理會(huì)特意把事情交給我,鍛煉我的能力,而我雖然當(dāng)時(shí)覺得有些難度,但是我還是抓住機(jī)會(huì)提升自己,所以幾月來,我交流特別的順暢,在與客戶談合同的時(shí)候,我已經(jīng)可以抓住重點(diǎn)了,而且很大程度上是可以談成功的,也慢慢的有了自己的客戶,雖然不多,但那也是一個(gè)進(jìn)步,對(duì)我而言,只要有進(jìn)步,我覺得自己就可以在公司站穩(wěn),我可以在公司里獲取到好的成績。
轉(zhuǎn)正后的工作跟試用期的工作不同的地方就是接觸的工作比較多了,工作性質(zhì)也在慢慢的轉(zhuǎn)變,原先可能是只接觸一些簡單的事務(wù),做的大多都是雜事,但是現(xiàn)在我的工作接觸類型就多了起來,出差、談合同等工作,一點(diǎn)點(diǎn)的豐富起來,不再是單一工作。這樣有好也有壞,好的地方就是我可以學(xué)到的東西是越來越多,但是花費(fèi)的時(shí)間和精力也是越來越多,時(shí)常會(huì)熬夜加班,這樣帶來的身體負(fù)荷也就變大了。但是當(dāng)前我也是比較享受這樣的工作的,我覺得生活就比較充實(shí),有事情做,能夠不斷豐富自己,也可以把能力一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉起來。
三個(gè)月來的工作到了結(jié)束的時(shí)候了,回顧起來,我覺得自己真的是進(jìn)步好多的,很感謝公司給我留下來的機(jī)會(huì),讓我的能力有地方展開,在這個(gè)舞臺(tái)里慢慢的成長起來,感謝公司的培養(yǎng)。在往后的工作里,我相信能做更好,努力回報(bào)公司栽培,為公司以后持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人力量。也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,我會(huì)珍惜這樣的機(jī)會(huì),做好職責(zé),讓大家看到我的實(shí)力的。新階段的工作,我會(huì)制定自己的工作計(jì)劃,工作努力,把成績做出來,讓領(lǐng)導(dǎo)更認(rèn)可,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的識(shí)人之恩的。
轉(zhuǎn)眼到法院工作已滿一年,這一年時(shí)間,在單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下,我努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,嚴(yán)要求、輕得失、重素質(zhì),力爭(zhēng)成為一名合格的國家公務(wù)員。通過一年來的努力,本人在德、能、勤、績、廉五方面都得到了提高,現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:
一、注重思想,嚴(yán)格要求。
不斷加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)一年以來,我樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,用科學(xué)地思想武裝自己的頭腦,牢記全心全意為人民服務(wù)地宗旨,真正做到權(quán)為民所有用,情為民所系,利為民所謀。加強(qiáng)思想品質(zhì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)清正廉潔、克己奉公、滿腔熱情、忘我工作的無私奉獻(xiàn)精神。同時(shí)用良好的道德修養(yǎng)去規(guī)范自己的言行舉止。在工作面前,體現(xiàn)出的是實(shí)事求是的優(yōu)秀品質(zhì),客觀公正地處理每一件事情,謙虛謹(jǐn)慎地講每一句言語,準(zhǔn)確無誤地調(diào)查每一個(gè)數(shù)據(jù),堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤。在生活面前,體現(xiàn)出地是嚴(yán)以律已的自省精神,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,理解別人,同事間相互幫助、相互關(guān)心,嚴(yán)以律己,寬以待人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐。
不斷提高自身的工作能力剛來到法院,這里的一切對(duì)于我來說都是陌生的,為了盡快適應(yīng)新環(huán)境,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,迅速進(jìn)入崗位角色,打開工作局面,我認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,刻苦鉆研,求真務(wù)實(shí),從以下幾個(gè)方面不斷提高自己的能力,較好地完成了公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的理論政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平
要做好工作,必須與時(shí)俱進(jìn);要與時(shí)俱進(jìn),必須不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新日新時(shí)異,如果不及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),隨時(shí)便會(huì)落后于時(shí)代的潮流。一年來在繁忙的工作之余,本人加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平得到一定程度的提高。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。把優(yōu)秀的政治理論運(yùn)用到具體工作中,既提升自身政治理論水平,又推進(jìn)工作。二是加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在辦公室除加強(qiáng)政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還得加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、勤于實(shí)踐,善于總結(jié),不斷提高解決問題的能力只有把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)迅速與實(shí)踐結(jié)合起來,才能不斷提高解決實(shí)際問題的能力。因此我特別注重加強(qiáng)實(shí)踐,認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,并且根據(jù)工作的實(shí)際特點(diǎn),不斷探索,不斷總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的新觀點(diǎn)、新方法、新途徑,不斷提高自身的工作效率、工作能力。
3、團(tuán)結(jié)同志,虛心請(qǐng)教,不斷提高合作干事的能力
對(duì)于一名新任公務(wù)員來說,剛到單位,對(duì)環(huán)境,對(duì)工作,對(duì)業(yè)務(wù)都還不是很熟悉,在工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難,每當(dāng)這時(shí),我都會(huì)主動(dòng)地向工作經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,對(duì)他們提出的意見、建設(shè)甚至批評(píng),我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思。同時(shí)因?yàn)樽约耗贻p,每天我都會(huì)提早上班,主動(dòng)的打掃辦公室,整理文件,并自學(xué)承擔(dān)一些力所能及的日常事務(wù)。堅(jiān)決服從集體領(lǐng)導(dǎo),注意加強(qiáng)溝通,與同事們相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合,不斷提高合作干事的能力。
三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,認(rèn)真做好本職工作。
在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅(jiān)持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。做到了“四個(gè)好”,即自己份內(nèi)的工作主動(dòng)干好、上級(jí)機(jī)關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好。一是在分管領(lǐng)導(dǎo)的安排下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。做到了及時(shí)匯報(bào)(向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo))、及時(shí)反饋(種類情況和信息)、及時(shí)通知(各種會(huì)議和活動(dòng)),為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項(xiàng)工作的順利開展作出了自己的貢獻(xiàn)。二是從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。一年來,所負(fù)責(zé)的印章管理、外事接待工作沒有出現(xiàn)任何問題。三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞信息稿件篇,被中國法院網(wǎng)、廣西法院網(wǎng)、廣西人民廣播電臺(tái)等各媒體采用篇,投稿被采用率100%。四是做好其他辦公室工作。
經(jīng)過一年時(shí)間,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的大力幫助與支持下,我學(xué)到了不少的新知識(shí),使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大,自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果,我衷心地感謝每一位幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁。然而,在工作中我也還存在一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改正,爭(zhēng)做一名讓領(lǐng)導(dǎo)肯定、讓同事認(rèn)可、讓群眾滿意、讓組織放心的優(yōu)秀公務(wù)員。
不知不覺間,到貴都公司工作已過了一個(gè)月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應(yīng)有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標(biāo)準(zhǔn)美觀的網(wǎng)球場(chǎng)。正是這些所營造的寬松舒適的工作環(huán)境讓我對(duì)這份工作增添了更多的熱情。
回顧這一個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過這一個(gè)月新崗位的工作實(shí)踐,從象牙塔到社會(huì)的大熔爐,自己在盡力的轉(zhuǎn)換著角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔(dān)責(zé)。
這一個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養(yǎng)護(hù)這門職業(yè),自己起初雖然對(duì)與高速公路相關(guān)的專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作作風(fēng),加之自己對(duì)未知領(lǐng)域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結(jié)合到自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),慢慢地理解了高速公路的安全不僅對(duì)于企業(yè)本身更是對(duì)于路上的司乘人員和養(yǎng)護(hù)施工人員都有著十分重要的地位和意義。正是基于對(duì)這些因素的認(rèn)識(shí)理解,構(gòu)成了我在工作中源源不斷的動(dòng)力。
作為負(fù)責(zé)安全的管理者自己深感責(zé)任重大,事關(guān)企業(yè)的業(yè)績、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點(diǎn)馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關(guān)的資料,熟悉相關(guān)工作流程,對(duì)其中許多不理解的專業(yè)術(shù)語自己要么上網(wǎng)搜索要么詢問部門的同事、領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動(dòng)柔性防護(hù)與被動(dòng)柔性防護(hù)、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過閱讀《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》知道了如何在施工過程中做好安全預(yù)防。正是這樣的一段學(xué)習(xí)實(shí)踐歷程,讓自己內(nèi)心中的那份無知生疏的恐懼也慢慢轉(zhuǎn)為了然熟悉的自信。安全生產(chǎn)無小事,安全責(zé)任重于泰山。高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個(gè)月的工作過程中自己也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。
一是在養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)很多都沒有按要求布設(shè)安全警示標(biāo)志,或缺少安全防護(hù)設(shè)施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓(xùn),養(yǎng)護(hù)施工人員的安全意識(shí)薄弱,存在僥幸心理,憑經(jīng)驗(yàn)干事。
三是養(yǎng)護(hù)部和養(yǎng)護(hù)中心缺少現(xiàn)場(chǎng)安全施工監(jiān)督巡查或是即便巡查也少于關(guān)注作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。
四是內(nèi)業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實(shí)。
五是安全管理制度不健全,落實(shí)不到位,形同虛設(shè)。
公路養(yǎng)護(hù)工作每天都要和汽車打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現(xiàn)場(chǎng)人員自身因“三違”而引起,而同時(shí)還有可能是因急速行駛車輛沖入作業(yè)控制區(qū)而造成。加之高山地區(qū)高速公路線型更加復(fù)雜多變,以及多霧凝凍等特殊的氣候條件為外來因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對(duì)性的提出有效的防范整改措施,真真做到預(yù)防為主。對(duì)此我僅提出以下三點(diǎn)建議:
一、加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)中心及工區(qū)員工的安全培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點(diǎn)包括安全意識(shí)、安全行為以及安全技能三方面。以相關(guān)的典型事故案例作結(jié)合,通過錄像、PPT宣講等方式讓員工認(rèn)識(shí)到事故的破壞性對(duì)事故當(dāng)事人以及其家人所帶來的不利影響。當(dāng)作業(yè)人員的內(nèi)心中時(shí)刻認(rèn)識(shí)到危險(xiǎn)的存在,保持一種危險(xiǎn)的預(yù)見性,認(rèn)識(shí)到事故的危害性之后,他就能夠做到能動(dòng)的自我安全防范;而針對(duì)像電焊、挖掘、坑槽修補(bǔ)等比較特殊的工作需要規(guī)范員工的操作手法,以操作說明作基礎(chǔ)結(jié)合經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工作業(yè),堅(jiān)決杜絕三違作業(yè);通過技能比賽、技能培訓(xùn)等方式提高專業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專業(yè)工程師不定期地在施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、宣傳、指導(dǎo)安全操作技能。
二、完善安全管理制度,將制度落實(shí)到每一個(gè)人。沒有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實(shí)效。而制度的落實(shí)不僅是要寫在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現(xiàn)在每一位員工的工作實(shí)踐中。安全管理制度的完善需要結(jié)合工作的實(shí)際作補(bǔ)充和修正。制度的建立完善是以公司主要專項(xiàng)負(fù)責(zé)人帶頭加之全員參與的過程。安全管理制度的落實(shí)情況則需要建立一套完整的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可以采取“安全”指標(biāo)與績效獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)行“連帶責(zé)任”制度。采取有獎(jiǎng)有罰的考核制度。
三、養(yǎng)護(hù)部以及養(yǎng)護(hù)中心要增加安全巡查的頻率。在查找路上的安全隱患同時(shí)要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全檢查。重點(diǎn)包括人員的安全防護(hù)裝備、操作是否按相關(guān)的規(guī)范要求進(jìn)行。由于養(yǎng)護(hù)施工周期較短,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員存在的可能造成事故的行為要求當(dāng)場(chǎng)整改。
當(dāng)然,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒有主動(dòng)的去多向部門的其他同事請(qǐng)教,自己解決疑問固然是好,但要知其所以然還得應(yīng)該請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時(shí)會(huì)開小差上網(wǎng)聊天,也會(huì)有時(shí)上班遲到下班早退。開例會(huì)時(shí)不能主動(dòng)的去向養(yǎng)護(hù)中心的同事提出要求,感覺自己還沒能完全去勝任了解這份工作。自己認(rèn)識(shí)到存在這些不足之處后會(huì)慢慢地調(diào)整心態(tài)去努力改正。
接下來的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)技能和知識(shí)。更要認(rèn)真扎實(shí)的抓好落實(shí)安全工作,一是對(duì)以上范范而談的三點(diǎn)建議還需要去作具體的計(jì)劃安排,二是在以后的工作中也還存在更多的問題,包括安全文化的建設(shè)、同各個(gè)部門及單位的協(xié)同溝通等這都需要去具體落實(shí)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),搞好同事之間的關(guān)系,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
作為貴都高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),爭(zhēng)取更好的工作成績,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起成長進(jìn)步!
銷售人員培訓(xùn)是一項(xiàng)非常艱巨的工作,他需要時(shí)間、精力、金錢的有效結(jié)合。曾經(jīng)見過很多企業(yè),如果是一名新人,以前從來沒有做過銷售工作,多長時(shí)間他們可以培養(yǎng)出來?由于企業(yè)的行業(yè)不同,銷售模式不同,所需要的銷售技能也是不同的,總的來看,效率型銷售的培養(yǎng)時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于效能型的銷售,這個(gè)問題可以參考《多長時(shí)間可以“制造”一名銷售》。而培養(yǎng)的“難點(diǎn)”,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為是:銷售技能的掌握。這個(gè)問題引起了很多企業(yè)的共鳴,但是經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的新銷售人員,他們成功的關(guān)鍵不是“銷售技能”的掌握,而是心理素質(zhì)的提高,這個(gè)心理素質(zhì)還不是我們常說的“自信心”,而是“自尊”與“恐懼”,對(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)的銷售人員培訓(xùn)將成為新員工能否存活的關(guān)鍵。
銷售人員培訓(xùn)關(guān)鍵:摧毀“自尊”重塑“自我”
人都是有自尊心的,所謂的自尊心就是自己覺得應(yīng)當(dāng)受到別人的尊重,換句話來說就是覺得自己是個(gè)人物,應(yīng)當(dāng)受到別人的看中。如果是做別的工作,自尊心可能是有非常大的好處,但是如果作銷售,自尊心往往是最大的天敵。記得我曾經(jīng)第一次做銷售的時(shí)候,是燈具大客戶銷售。我們必須經(jīng)常的去拜訪客戶,那時(shí)我是剛剛從國有企業(yè)中跳槽出來,對(duì)銷售一竅不通,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)銷售必須去不斷的懇求客戶、并且不斷的接受客戶的拒絕,感覺自尊心受到了極大的傷害,畢竟在國有企業(yè)的時(shí)候是手心朝下,現(xiàn)在是手心朝上,這里的一上一下,蘊(yùn)含了太多的復(fù)雜心情。
銷售從很多人的心理面并不是一個(gè)真正意義上的職業(yè),當(dāng)時(shí)我也這樣看待。但一個(gè)公司的總經(jīng)理徹底改變了我的想法。這是一家剛剛成立的外資企業(yè),總經(jīng)理是個(gè)比利時(shí)人,當(dāng)時(shí)在94年的時(shí)候,外國人并不是很多,公司的人員也不是很多,為了開展業(yè)務(wù),這個(gè)比利時(shí)人拿著英文的北京市地圖,騎著自行車在北京的大街小巷拜訪經(jīng)銷商,雖然他不太懂中文,對(duì)北京的街道也不是很熟悉,但是他仍然執(zhí)著的帶著樣品一家、一家的拜訪,當(dāng)時(shí)我感到很震驚,一個(gè)老外為什么會(huì)有這么大的熱情,穿街過巷的推銷自己的產(chǎn)品呢?后來與他聊天的時(shí)候,他跟別人說,銷售是一個(gè)非常專業(yè)的職業(yè),不是所有人都能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,50%以上的500強(qiáng)企業(yè)的總經(jīng)理以前都做過銷售,做銷售必須有足夠的熱情、勇氣與耐心,但是首先必須放下自尊心,你的自尊對(duì)別人并不重要,別人對(duì)你的尊重很重要,但那必須通過銷售工作的不斷積累才能得到。
以后,對(duì)很多銷售人員培訓(xùn)告訴我們,自尊心是首要克服的難題,《模壓式銷售系統(tǒng)》針對(duì)這個(gè)問題有非常嚴(yán)密的甄選、訓(xùn)練方式。比如:在銷售人員培訓(xùn)的入職訓(xùn)練的時(shí)候,我們要求新來的人員,銷售他們認(rèn)為并不可能銷售出的產(chǎn)品,例如,象公司用舊的垃圾筒,要求銷售人員到馬路上進(jìn)行攔截推銷,而且直到有感興趣的客戶為止,這是一個(gè)很難堪的場(chǎng)景,很多自尊心很重的銷售人員,就占在那里不敢銷售,但是他越不感銷售,越是不自然,越會(huì)引來很多人駐足觀看,就象看怪物一樣的看你,那時(shí)的心情肯定可想而知。很多銷售人員在那個(gè)場(chǎng)景下,頓時(shí)就垮掉了,再也不敢占到那個(gè)位置上。
多數(shù)的銷售人員都會(huì)經(jīng)歷這樣嚴(yán)酷的心理反應(yīng),自尊心受到了極大的挑戰(zhàn),我們私下里與他們交流感受時(shí),他們說:他們已經(jīng)完全沒有了任何感覺,自尊心受到了極大的傷害,只能機(jī)械的去做事,盡量不去看別人的表情,希望盡快的回去,或者干脆不干了。但是,當(dāng)他們中的很多人如果能夠適應(yīng)兩天以上銷售的時(shí)候,他們就會(huì)冷靜的分析他們所處的環(huán)境,同時(shí)也會(huì)認(rèn)真的分析他們所銷售的產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行必要的指導(dǎo),他們會(huì)很快掌握如何銷售那些讓他們無地自容的產(chǎn)品,而且能夠銷售工作總結(jié)部分的銷售人員甚至?xí)@得成功。他們會(huì)在銷售中逐漸樹立起來新自尊觀念,就是:不是自己如何認(rèn)可自己,這并不重要,重要的是客戶是否認(rèn)可。這種從喪失自尊到重塑自我的過程《模壓式銷售訓(xùn)練系統(tǒng)》還有很多,但最終歸結(jié)為一點(diǎn),銷售人員不能夠有太多的自尊。
銷售人員培訓(xùn)關(guān)鍵:克服內(nèi)心的恐懼“天下本無事,庸人自擾之”。人的恐懼是天生的,他們不時(shí)的擔(dān)心這個(gè)或者是擔(dān)心那個(gè),生怕什么事情做的不好,丟失已經(jīng)得到的。我們發(fā)現(xiàn)可能正是由于人們的這種擔(dān)心,才使得他們更加的慎重與努力。對(duì)于一般的職位來講,恐懼可能還是有很多的好處,但是對(duì)于銷售人員培訓(xùn)來講,將是有百害而無一利。
銷售人員的恐懼多半來源于“不敢與人打交道”,我們管這個(gè)現(xiàn)象叫做:缺乏“人際勇氣”,新的銷售人員培訓(xùn)在這一點(diǎn)上尤為明顯,由于缺乏人際勇氣而遭到淘汰的轉(zhuǎn)載自東企時(shí)尚培訓(xùn)銷售人員高達(dá)40%以上,這些人多半是在入職后不長的時(shí)間就暴露出這樣的問題。應(yīng)當(dāng)說老的銷售員都還是比較有自控能力的人,但是,當(dāng)他們面對(duì)第一次銷售的時(shí)候,恐懼仍然會(huì)退縮,甚至有可能永遠(yuǎn)的離開了這一行業(yè)。我們很多的新的員工又何常不是這樣呢?我們可能在他們上路之前,教給了他們很多的技能、知識(shí),但是我們恰恰沒有訓(xùn)練他們?nèi)绾慰朔謶郑捎谶@樣的問題,我們損失了很多未來優(yōu)秀的銷售人員。
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時(shí)間里,我深切的感受著累并快樂著。因?yàn)槲覍?duì)這份工作充滿激情,感覺到這里上班讓我煥然一新。
從20__年12月6號(hào)入職以來,這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)及周邊的同事喜愛那個(gè)出的都很融洽。剛剛上班那會(huì)兒,我對(duì)業(yè)務(wù)有些陌生,店長和同事們都很有耐心的指導(dǎo)我,至今我對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉,這和她們的耐心指導(dǎo)是很密切的。所以,我很感謝她們?cè)诠ぷ饕约吧钪械膸椭?/p>
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展:對(duì)于新客戶我們要認(rèn)真仔細(xì)的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認(rèn)識(shí),使他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達(dá)成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓(xùn)練現(xiàn)實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對(duì)于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個(gè)重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個(gè)公司的形象,所以,永遠(yuǎn)要保持著良好的心態(tài)和對(duì)工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生。配貨。理貨。還是接單,都要做到疏而不漏,在服務(wù)上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細(xì)節(jié)上要讓領(lǐng)導(dǎo)省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多指教,有什么不足和缺點(diǎn)說出來,好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上!
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
1、 工作情況:
在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。
2、 對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí):
對(duì)于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對(duì)于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
3、 工作中存在不足:
由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)_臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們?cè)赺_年越走越好。
至今入職已一個(gè)月了,對(duì)于我來說,與其說是年度工作總,還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實(shí)際,我只想用最質(zhì)樸的語句來表達(dá),我這一個(gè)半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對(duì)于一切都是那么未知,看見一個(gè)個(gè)陌生的面孔,心里真的有點(diǎn)忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀(jì),熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工,最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對(duì)于我來說真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖI(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作,否則真的感覺自己像個(gè)無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會(huì)走許多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作,我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有許多,公司在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運(yùn)營模式和管理機(jī)制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè),制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次,隨著工作的深入,我會(huì)發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃,匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行招聘工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人配合,逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項(xiàng)分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂,過程遺漏,沒人負(fù)責(zé)的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟,在未來的工作中,我會(huì)更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價(jià)值更完美的展現(xiàn)。
自我到X公司以來,已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,慢慢的適應(yīng)了在這里的一切,本身我對(duì)自己的工作就保持了嚴(yán)格,來到X這個(gè)大家庭的時(shí)候我更加是這樣,只是我覺得工作需要做到最好,就一定要對(duì)自己的負(fù)責(zé),這是一定的。
為了保持這個(gè)好的習(xí)慣我非常的希望自己能夠有多收獲,這次我來到了X這里這也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),工作高度認(rèn)真這是我在X的一個(gè)常態(tài),我希望自己能夠做好這些,短短試用期讓我感受很多,我也在這短短的工作當(dāng)中改變了很多,自己能力上面就進(jìn)步快樂不少,還有一些精神層次上面,對(duì)于工作的看法也不再是那么單一了,我也對(duì)這段時(shí)間工作總結(jié)一番。
一、初步適應(yīng)工作
來到X這里三個(gè)月的時(shí)間,不能說自己生么都會(huì)了,但是這個(gè)過程我是全程都在經(jīng)歷著,我知道自己的問題有哪些,我知道有問題就一定要糾正,這段時(shí)間的工作就是一種咋發(fā)現(xiàn)問題,然后糾正自己,過程是最重要的,我覺得不管是做什么事情都需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)估,對(duì)于能力也是一樣,這三個(gè)月的時(shí)間我在工作的時(shí)候能夠客觀的看待自己出現(xiàn)的問題。
還有個(gè)人的能力方面,我覺得這些都是非常寶貴的,一直以來我都是在慢慢的適應(yīng)工作不是工作在適應(yīng)我,到了一個(gè)新的環(huán)境下我需要做這一點(diǎn),這次的工作的當(dāng)中我端正態(tài)度,做好本職工作,出現(xiàn)的問題一一的糾正,團(tuán)結(jié)同時(shí),再來到X的第一天起我就知道,自己一個(gè)人工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大家團(tuán)結(jié)在一起的工作效率。
二、日常工作方面
我知道自己能夠做到的不是最優(yōu)秀的,我還有很多東西需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一切跟工作相關(guān)的,現(xiàn)在的我掌握的知識(shí),掌握的工作技巧知識(shí)一個(gè)基礎(chǔ),我覺得不斷的在工作當(dāng)中領(lǐng)悟這一點(diǎn)才是真諦,我相信這些都是可以找到解決方式的。
在工作方面,我需要做到的還有很多,日常當(dāng)中我我對(duì)自己問題的看法會(huì)很端正,有問題就一定糾正自己,我在每天的工作當(dāng)中都會(huì)重視起來,想對(duì)來說我更加愿意對(duì)這些做出努力,日常工作繁多,對(duì)于我工作能力上面也在慢慢的增加,這只會(huì)越來越嚴(yán)格,我也會(huì)繼續(xù)提高自己,讓自己能夠在工作中做到更多的事情。
三、不足之處
很多時(shí)候在工作當(dāng)中我會(huì)比較粗心,我很清楚這些細(xì)節(jié)的問題是會(huì)引發(fā)大的問題的,所以這次在工作當(dāng)中我沒有想那么多,這是我的一個(gè)問題,盡管我知道這很不好,但還是在一直忽略這些問題,一定會(huì)糾正這些努力工作的。
轉(zhuǎn)眼間,我來到公司已經(jīng)一個(gè)月了。在這一個(gè)月里,學(xué)到了很多新的東西。雖然來到公司的時(shí)間還不長,但是我覺得我在這段時(shí)間成長的很快。我能夠成長的這么快,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩的解答我的疑問,讓我對(duì)這份工作有了一個(gè)更深刻的了解;感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事包容我的錯(cuò)誤,讓我能夠保持一個(gè)良好的心態(tài),沒有因?yàn)榉稿e(cuò)就覺得自己很沒有用。下面我對(duì)我這一個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié):
一、工作內(nèi)容方面
經(jīng)過一個(gè)月的工作,我對(duì)這個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容有了一定的了解。通過不斷的實(shí)踐,也提升了自己的工作能力。從一開始根本完不成每天的工作任務(wù)到現(xiàn)在的對(duì)工作游刃有余,我其實(shí)付出了很多的努力。笨鳥先飛的道理大家都懂,因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì),所以我努力的學(xué),我比別人多花一點(diǎn)時(shí)間在工作上面,我就能夠更快的掌握工作的訣竅,更好的完成工作。
公司是九點(diǎn)鐘上班,我一般八點(diǎn)半左右就到了公司,如果八點(diǎn)半沒到那就是在樓下吃早餐。這半個(gè)小時(shí),我一般會(huì)提前準(zhǔn)備好上班需要的一些東西,不耽誤上班的時(shí)間。我這一個(gè)月從來都沒有遲到過,也沒有早退的情況發(fā)生。因?yàn)槲抑溃抑挥懈冻龈嗟臅r(shí)間,才能夠在下班之前完成我所有的工作。經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)不需要另外花時(shí)間在工作上面了,在工作時(shí)間之內(nèi)我就能夠把工作完成的很好。
二、與同事相處方面
在這一個(gè)月的工作中,與同事們漸漸地熟悉起來,漸漸記住了他們的名字,也知道了每個(gè)人的性格。在剛開始的時(shí)候都是看似很高冷不好接近的,但其實(shí)都很好,在工作和生活上都給了我很大的幫助。在工作上會(huì)指出我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,在生活上告訴我哪里有吃飯的地方??傊蠹叶己芎孟嗵?。
三、不足之處
在這一個(gè)月的工作中,雖然沒有犯什么大錯(cuò),但是小錯(cuò)還是經(jīng)常有。主要是我自己比較粗心,經(jīng)常不注意一些小問題。但是就是一些小的細(xì)節(jié)方面才是最重要的,只有把細(xì)節(jié)都做好了,才算真正的掌握了這份工作。
希望在之后的工作中,我能夠改變我自己粗心大意的壞毛病,把握住一些小細(xì)節(jié)的處理,不再犯一些沒有必要的錯(cuò)誤。只有這樣,我才能夠提高自己的工作效率,才能夠把這份工作真正的做好。
轉(zhuǎn)眼之間,我來到公司已經(jīng)一年了。在這一年中我學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)。剛到人力資源的時(shí)候,對(duì)一切工作都感到新奇,因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專業(yè),之前也沒有做過這方面的工作,所以對(duì)人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下,我逐漸了解了工作內(nèi)容,并且受益頗多。
在未在公司工作之前,我從未接觸過物業(yè)管理行業(yè),僅僅知道有物業(yè)公司,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過接觸公司的人和事,使我明白了自己的不足?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司的每一位同事都是我的老師,在他們的身上我學(xué)到了很多以前都未曾接觸過的知識(shí)。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說,就是一筆寶貴的財(cái)富。
來到物業(yè)公司以后才知道,物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣,每個(gè)公司都需要樹立自己的形象,為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù),只有業(yè)主滿意了才會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會(huì)流露出對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可,長此以往,物業(yè)公司就在人們心中樹立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人,在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象,員工的過失對(duì)于客戶來說就是企業(yè)的過失,所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)對(duì)一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來講尤為重要。
介于以上種種原因,在__年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過員工培訓(xùn),但與此次相比,規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此,在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況,幸好有段總的細(xì)心教誨,使我們?cè)谂嘤?xùn)之前做足了準(zhǔn)備,并沒有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。
但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問題,由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視,導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊,資料上交不齊,影響了下一步的辦證工作,而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來看人員出席并不理想,不知道考試的時(shí)候參加過培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難,但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會(huì)圓滿的完成__年度的培訓(xùn)工作。
雖然我來公司只有短短的一年,但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧,在以后的日子里我會(huì)盡我最大的能力做好本職工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
對(duì)于20__年的工作我做了如下安排:
1、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力;
2、遵照公司規(guī)章制度,做好本職工作;
3、在做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù);
4、積極配合公司其他部門、各管理處的工作;
5、做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括與主管部門以及培訓(xùn)單位的及時(shí)溝通,任課教師的詳細(xì)情況,場(chǎng)地的安排等。
主要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面和工作態(tài)度兩個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié),具體請(qǐng)看下文進(jìn)行了解:
今年6月份,我參加了本行20__年校園招聘,并通過了層層篩選,成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中,對(duì)于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)新的工作技巧,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)。
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
一年時(shí)間眨眼即逝,20__年對(duì)我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的年份,今年我完成了十多年的學(xué)業(yè),從一名學(xué)生變成了一個(gè)職場(chǎng)新人,當(dāng)初求職時(shí)的種種還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼已到年末,正式工作了快半年了,現(xiàn)我把這半年來我所擔(dān)任的“技術(shù)銷售”一職的工作總結(jié)如下。
一.技術(shù)部分
因?yàn)槲掖髮W(xué)的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說,大學(xué)所學(xué)的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學(xué)學(xué)的是高分子材料整體方面的知識(shí),每個(gè)分支都會(huì)略有涉及但并不深入,所以初入公司我就發(fā)現(xiàn)我有許多東西需要學(xué)習(xí),翻閱物料的資料、檢測(cè)報(bào)告;重新回到書本翻看以前忽略的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助,讓我更快更好的了解公司經(jīng)營的原料的一些基本知識(shí)。在此期間,我的關(guān)于PE的基本知識(shí);生產(chǎn)前處理;加工等知識(shí)有了長足的進(jìn)步。關(guān)于原料和成品的檢測(cè)方面也有了一定的提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來沒違紀(jì)發(fā)生,沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功!
繼續(xù)做好了課題申報(bào)工作。隨著“十五”課題的逐步結(jié)題,新一輪課題申報(bào)工作已經(jīng)開始,目前我校《信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究》作為蘇州、常熟市級(jí)課題開展研究,學(xué)校作為國家級(jí)課題《網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)研究》的實(shí)驗(yàn)基地,將準(zhǔn)備開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班”,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究?!冻浞掷没@球優(yōu)勢(shì)深化體育課堂教學(xué)》作為常熟市級(jí)課題進(jìn)行研究,《關(guān)于小學(xué)傳統(tǒng)體育與創(chuàng)新體育的對(duì)比研究》作為中國體育科學(xué)學(xué)會(huì)全國重點(diǎn)課題《21世紀(jì)中國學(xué)校體育發(fā)展研究》的子課題計(jì)劃開展研究活動(dòng)。語文課題組在書香校園的基礎(chǔ)上,掛靠市教研室開展了“在愉悅的閱讀實(shí)踐中,發(fā)展學(xué)生”的課題研討活動(dòng)。
在我入職的第一天隋總就交給我一個(gè)任務(wù),替南匯的工廠寫一份PE管材擠出成型項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,寫這份報(bào)告對(duì)我的幫助很大,為了寫這份報(bào)告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻(xiàn),讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
在7月,我有幸去了我們?cè)谀蠀R的工廠,雖然那時(shí)并沒有開工,但也讓我對(duì)工廠,生產(chǎn)設(shè)備,機(jī)械等有了一個(gè)直接的認(rèn)識(shí)。在工廠里還有專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產(chǎn)回料的設(shè)備,生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實(shí)驗(yàn)室中學(xué)過看過,但這次的經(jīng)歷使我對(duì)工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久,我又被交予了一向任務(wù),分辨四種已打碎的廢料是HDPE還是LDPE,由于我經(jīng)驗(yàn)不足,特地去了次學(xué)校請(qǐng)教老師,得知了分辨材料需要做的測(cè)試以及圖譜分析方法。回來后又查閱了材料分析的教材,深入了解了測(cè)試方法后尋找了上海幾家高分子材料測(cè)試中心詢問。雖然最終沒有對(duì)這些料進(jìn)行測(cè)試,但讓我對(duì)于材料的測(cè)試分析有了比以往更深刻的了解。
“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
二.銷售部分
工作半年來,相比于技術(shù)工作,我的絕大部分時(shí)間還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過熟悉公司熟悉原料的最初幾個(gè)星期后,我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關(guān)網(wǎng)站和QQ群,再是學(xué)著打電話詢價(jià)格,最后就是尋找客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時(shí)間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)報(bào)價(jià),記錄他人報(bào)價(jià),并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問確切價(jià)格,在這期間需要克服打電話時(shí)的羞澀與恐懼。