2020年以來，在市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，以拓展政務(wù)公開領(lǐng)域、構(gòu)建和諧城管，充分保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，根深入扎實(shí)開展和進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開工作。通過抓基層夯基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)求突破、抓典型帶全局，推動(dòng)了政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階，有效地促進(jìn)城管各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將前期的工作自查情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開有序推進(jìn)
我局始終堅(jiān)持把政務(wù)公開擺上重要議事日程，按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各科室及局屬單位各負(fù)其責(zé)抓落實(shí)的要求，周密安排部署，精心組織實(shí)施。一是健全工作機(jī)制。成立局政務(wù)公開和政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，由局長任組長，班子成員任副組長，各科室及下屬單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，為全面落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作提供了有效的組織保障。二是明確工作責(zé)任。年初根據(jù)2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，結(jié)合我局實(shí)際制定了《市城管局政務(wù)公開工作計(jì)劃》和《市城管局政務(wù)公開任務(wù)分解表》等政務(wù)公開工作計(jì)劃方案，進(jìn)一步細(xì)化分解各部門工作任務(wù)，由局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本局政務(wù)公開工作，定期召開專題會(huì)議研究和解決工作中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作，并認(rèn)真做好相關(guān)檔案資料的整理、歸檔工作。各部門各司其職、分工負(fù)責(zé)、相互配合，確保了政務(wù)公開工作順利有效推進(jìn)。
二、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范政務(wù)公開運(yùn)行
一是深入實(shí)施《政府信息公開條例》。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳《政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)。把《條例》列入局黨組中心組和全局開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，增強(qiáng)干部職工對貫徹實(shí)施《條例》、推進(jìn)政府信息公開工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及群眾利益密切相關(guān)的城管信息和辦事公開信息，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)政府信息公開制度化、常態(tài)化、實(shí)效化。二是積極推進(jìn)公權(quán)透明運(yùn)行。今年以來，我局不斷完善制度，規(guī)范執(zhí)法行為，按要求強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控，建立完善了《目標(biāo)管理考核制度》、《內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度》等規(guī)章制度，從內(nèi)部管理、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、職責(zé)效能等方面進(jìn)行規(guī)范管理。通過數(shù)字城管周報(bào)、執(zhí)法辦案和城管信息工作月報(bào)、建立新聞發(fā)言人制度等規(guī)范城管各類信息流轉(zhuǎn)和對外報(bào)送、發(fā)布渠道;同時(shí)，對于群眾關(guān)心的城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做到主動(dòng)公開，管理透明。三是推動(dòng)政務(wù)公開向下屬單位、機(jī)關(guān)科室延伸。指導(dǎo)局下屬單位開展辦事公開建設(shè)，建立健全辦事公開制度體系，重點(diǎn)公開辦事依據(jù)、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果、監(jiān)督渠道等內(nèi)容。健全了本局政府信息公開發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，凡是能夠?qū)ν夤_的政府信息，報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后，由機(jī)關(guān)各科室、下屬各單位在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送至局政務(wù)公開辦予以公開。四是重視市政務(wù)大廳市城管窗口建設(shè)。把政務(wù)大廳城管窗口建設(shè)作為提高行政效能、深化政務(wù)公開的重點(diǎn)，通過對入駐項(xiàng)目的逐項(xiàng)審核，進(jìn)一步精簡了審批手續(xù)、優(yōu)化審批程序、縮短審批時(shí)間，方便群眾，已完成審批1475件。
三、豐富公開形式，拓寬政務(wù)公開渠道
一是堅(jiān)持以主動(dòng)公開為立足點(diǎn)服務(wù)群眾。我局結(jié)合城管工作實(shí)際，加大宣傳力度，加強(qiáng)與新聞媒體合作。在報(bào)紙開辟城管專版、在廣播電臺(tái)開辟節(jié)目專訪，全面系統(tǒng)宣傳城管法律政策和便民措施，實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙上經(jīng)常有文字、電波里經(jīng)常有聲音，電視里經(jīng)常有圖像。每次依法開展市容專項(xiàng)整治前，堅(jiān)持溫馨提示，執(zhí)法人員主動(dòng)登門宣傳政策，釋疑解惑，示范糾章，積極爭取市民的理解和配合。。二是認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)。局主要領(lǐng)導(dǎo)任政風(fēng)行風(fēng)及效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對群眾反映的問題，始終堅(jiān)持“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的原則，在1個(gè)工作日內(nèi)反饋辦理意見，并及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)后續(xù)查辦進(jìn)展情況。三是繼續(xù)認(rèn)真做好城管熱線12319電話受理工作。安排專人接受群眾咨詢，解答群眾關(guān)心的城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對不同渠道受理的群眾舉報(bào)投訴均由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示，下屬單位或科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)辦，專人承辦，限時(shí)辦結(jié)，今年共受理了97693件，做到件件有著落，事事有回音。四是與群眾保持聯(lián)動(dòng)。在辦公場所開辟了專欄，公示工作推進(jìn)情況，堅(jiān)持“走下去、請上來”原則，采取發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)、深入群眾走訪等形式，廣泛征求市直各單位、城管特邀監(jiān)督員、管理相對人、城管(市容)系統(tǒng)干部職工對我局工作、領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議，開展網(wǎng)友看城管活動(dòng)對征集到的二十多條意見建議，局黨組召開專題會(huì)進(jìn)行研究回復(fù)，并將整改措施予以反饋，主動(dòng)接受監(jiān)督。借助新聞媒體、移動(dòng)通訊、戶外廣告等現(xiàn)代傳媒、通訊、宣傳設(shè)施，加大宣傳力度，增強(qiáng)宣傳效果。采取群眾喜聞樂見的形式，寓教于樂，送法上門，發(fā)放《市民手冊》、《文明倡議書》20000份，增強(qiáng)市民的城管法律素養(yǎng)和文明創(chuàng)建意識(shí)。六是及時(shí)公開內(nèi)部行政及事務(wù)管理內(nèi)容。及時(shí)在局網(wǎng)上公示干部任用、規(guī)章制度、評先評優(yōu)、“三公”經(jīng)費(fèi)、捐款獻(xiàn)愛心等情況，主動(dòng)接受監(jiān)督。
四、推進(jìn)決策公開，各項(xiàng)工作順利開展
通過對局日常工作開展情況的及時(shí)公開，采納群眾的意見建議也隨之增加，一大批遺留問題得到切實(shí)解決。今年以來，及時(shí)回應(yīng)解決群眾反映的具體問題1439件，滿意率95%以上。針對群眾反映的攻堅(jiān)克難能力不足、改革創(chuàng)新力度不大等問題，集中開展專項(xiàng)整治，查處各類運(yùn)輸違法行為1979起、違法車輛1342部;清理拆除違章建筑454處32297平米、垃圾渣土1940噸、違建廣告設(shè)施353個(gè)、亂設(shè)攤點(diǎn)667處，在“三車”運(yùn)輸管理、部分街道市容市貌臟亂差整治、市區(qū)停車規(guī)范管理等方面取得了突破性成果。針對征求到的聯(lián)系群眾不緊密、服務(wù)幫助基層不主動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)水平不高等方面的問題，修訂完善了43項(xiàng)工作管理制度，展開了規(guī)范化大隊(duì)建設(shè)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)疏導(dǎo)，規(guī)章制度的規(guī)范性和執(zhí)行力得到增強(qiáng)，執(zhí)法人員能力素質(zhì)得到明顯提升。