找總結網(wǎng) > 工作總結 > 年度工作總結 > 2020年度政務公開工作總結報告

2020年度政務公開工作總結報告

| cwl2

2020年度政務公開工作總結報告

按照省政務公開辦《省人民政府辦公廳關于印發(fā)開展基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案的通知》(黑政辦發(fā)〔2020〕)50號)和大署辦〔2020〕42號文件要求,我縣于2020年8月底被省確定為大興安嶺地區(qū)基層政務公開標準化規(guī)范化試點縣。一年來,我縣政務公開試點工作緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,在試點7個領域著力細化工作部署、加強平臺建設、積極推進“五公開”、深化重點領域信息公開、強化監(jiān)督保障工作,各項工作有序推進,呈現(xiàn)出起步穩(wěn)、進步大的良好局面。現(xiàn)將主要做法、主要成效和存在的問題和下步工作打算等匯報如下。

一、工作主要做法

自試點工作啟動以來,我縣在地委行署的正確領導下,在大興安嶺行署政務公開辦科學指導下,根據(jù)我縣開展試點任務分工和進度安排,緊緊圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃、稅收管理、征地補償、拆遷安置、環(huán)境保護、公共文化服務、扶貧救災7個領域開展試點工作,嚴格執(zhí)行省、地試點工作統(tǒng)一安排部署,明確目標、職責、任務和分工,細化工作流程,真抓實干,穩(wěn)步推進。

一是加強組織領導,強化責任分工。我縣加大領導力度,優(yōu)化組織機構,成立了由縣政府縣長任組長,常務副職和分管副職擔任副組長、相關單位和部門主要負責人為成員的XX縣政務公開標準化規(guī)范化試點工作領導小組,制定出臺了《XX縣開展基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案》,先后召開了試點工作啟動會、培訓會、推進會。建立健全了政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、社會評議、政府信息投訴等8項政務公開規(guī)章制度。各試點牽頭單位及責任部門也分別成立相應工作機構、制定實施細則,為政府信息公開的準確性、權威性、完整性和時效性提供了組織保障。縣政務公開辦牽頭,各部門協(xié)調配合,按要求梳理政務公開事項標準、政務公開工作流程、政務公開事項流程,進一步規(guī)范公開目錄,完善公開方式,做到責任、任務、措施“三明確、三落實”,逐漸形成縣、鄉(xiāng)、部門三級聯(lián)動,切實保證領導、機構、人員、經(jīng)費保障“四到位”。

二是創(chuàng)新公開載體,提升服務水平。我縣積極探索并不斷完善縣級政務公開通用標準體系建設,為了能夠切實保障試點內容標準的組織實施,我縣從政務公開“工作總體要求、工作管理、工作機制、載體建設、考評機制”五個方面制定了相關標準,為試點組織實施提供保障,同時也為全面深入推進政務公開工作奠定了堅實基礎。XX縣人民政府網(wǎng)站作為我縣第一大政務公開載體,在網(wǎng)站上開設試點專欄,綜合展示基層政務公開標準化規(guī)范化工作,在此專欄按序時進度對7項試點內容進行實時公開。此外,還積極整合資源,充分發(fā)揮智慧城市建設平臺、電視、電子屏以及XX河、XX黨建微信公眾號等傳統(tǒng)和新興媒介作用,不斷創(chuàng)新公開載體,擴大公開覆蓋面,不斷提升服務水平,自覺接受群眾監(jiān)督。

三是優(yōu)化工作流程,突出工作亮點。在試點事項公開目錄和公開內容的梳理過程中,我縣堅持“需求導向”原則,圍繞群眾關注的熱點事項,按照“公開為常態(tài),不公開為例外”原則,全面梳理公開事項目錄,強化標準引領,細化公開內容,充分結合我縣實際,積極探索編制標準化、規(guī)范化、操作性強的基層政務公開事項目錄、公開標準和流程。實際操作中,堅持與現(xiàn)有公開目錄相結合、堅持與XX縣基層實際相結合、堅持試點與重點領域政務公開相結合的“三結合”原則,確保政務公開工作連續(xù)性,確保公開事項重點突出,有較強可操作性和可推廣性。在公開內容方面,試點牽頭單位和責任單位依據(jù)群眾的訴求,逐項確定公開主體、依據(jù)、方式和時限等公開要素,做到積極主動公開、第一時間公開和多方位公開,實現(xiàn)政務公開便民化、高效化,切實保障廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。各責任部門采用群眾喜聞樂見的方式對相關內容進行公開,確保公開的針對性和時效性。以試點工作強化促進重點領域政務公開,積極推進財政信息公開、加強公共資源配置信息公開、推進公共服務信息公開。

二、工作主要成效

XX縣作為全省基層政務公開標準化規(guī)范化試點縣,縣委、縣政府高度重視,在人、財、物上全力保障,全縣上下把推行政務公開試點工作作為“一把手”工程,作為堅持執(zhí)政為民、深化依法行政、助力改革發(fā)展和加強政府自身建設的重要抓手,立足城鄉(xiāng)規(guī)劃、扶貧救災、環(huán)境保護、征地補償、拆遷安置、稅收管理、公共文化等7個方面內容,統(tǒng)籌推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果“五公開”,樹立“三個一”理念,打造政務公開新模式。

一是明確“三個一”要件,回應基層呼聲,滿足群眾需求。針對基層單位呼聲,XX縣明確“三個一”要件,一個要件是明確公開什么,一個是明確哪里公開,一個是明確工作怎么開展。按照“五公開”要求,確定事項名稱、公開領域、公開依據(jù)、公開內容、公開主體、公開方式、公開時限等要素清單,梳理制定7個試點領域內容事項公開標準、事項流程和工作流程,通過事項公開標準規(guī)范公開內容,采取“會議推進、業(yè)務培訓、下基層指導、面對面輔導、工作群釋疑”等多舉措,培訓2000余人次,積極回應基層單位呼聲,明確公開什么。按照試點領域工作重心和定位不同,梳理出的政府信息公開事項清單,讓基層單位明確哪里公開。按照事項公開流程,讓基層單位明確工作怎么開展。動態(tài)靜態(tài)相結合,信息全面公開,讓群眾看得到;清單與標準齊備,內容簡明易懂,讓群眾看得懂;線上線下,標準同源,實現(xiàn)一網(wǎng)通辦,讓群眾看到實惠。

二是依托“三個一”平臺,多渠道公開信息,真正做到陽光執(zhí)政。“三個一”平臺是指XX縣人民政府網(wǎng)站、智慧XX建設平臺和市民版APP,三臺合一,互通互聯(lián),多點互動,真正做到陽光執(zhí)政。我縣充分依托XX縣人民政府網(wǎng)站第一大政務公開平臺,在“試點專題”和“政府服務、政民互動、熱點關注、公共政策解讀、便民公告、信息公開”等欄目,嚴格按照省地政務公開工作要求發(fā)布政府信息,截至目前,在XX縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布政府信息6041條,其中,7個領域試點信息發(fā)布992條,公共資源配置發(fā)布141條,重大項目建設發(fā)布32條,社會公益事業(yè)發(fā)布93條。此外,我縣還多渠道公開信息,XX縣智慧城市建設平臺首期開發(fā)了智慧黨建、智慧政務、智慧農業(yè)、智慧旅游等“四大版塊”,內容逐漸豐富,功能不斷完善。其中,智慧政務板塊發(fā)布了39家單位組織機構、工作職責和工作流程。圖文并茂地發(fā)布了全縣6鄉(xiāng)2鎮(zhèn)和興隆辦事處GDP分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食產(chǎn)量分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟作物產(chǎn)量分析圖、XX縣主要作物對比圖。XX縣升級版市民APP全面上線運營,為群眾提供“便民電話、便民之窗、便民購物、便民氣象、便民繳費、通車路線、政策服務臺”等便民服務17項,29位專家為廣大群眾提供“農、林、牧、副、漁”等領域在線咨詢服務。我縣還充分利用電視、公開欄、宣傳欄、電子屏以及XX黨建、清風XX、XX人、XX河、XX廣播電視臺等微信公眾號,主動公開各領域信息,從而保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,提高政府工作的透明度,促進依法行政,充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用。

三是執(zhí)行“三個一”程序,實施“一網(wǎng)通辦”,服務公開全過程。“三個一”程序是指,一事一流程、一部門一手冊、一月一清單,實施“一網(wǎng)通辦”,構建一張便民利企“服務網(wǎng)”,著力創(chuàng)新線上線下政務公開模式,努力打造“服務事項最全、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)”的縣域環(huán)境。XX縣23個部門優(yōu)化工作流程,69個部門編制部門職責清單和職責手冊。XX縣納入政務服務事項目錄行政權力事項清單由原來的539項增至到733項,XX縣納入政務服務事項目錄公共服務事項清單由原來的293項減至到123項。228項行政許可事項全部實現(xiàn)在線辦理。各單位每月梳理公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、不見面、就近辦、一次辦”等五類政務服務事項清單。各有關單位對擬推進“網(wǎng)上可辦”事項和擬推進“最多跑一次”高頻事項進行細化分解,制定月工作計劃,按月分批列出事項目錄,并予以公示。通過標準化整合服務事項、集成化布局服務資源、流程化管控服務行為,實現(xiàn)公共服務事項一個平臺、一個標準、一站式辦理。目前,XX縣建成以縣級政務公開輔導區(qū)、社區(qū)便民服務站、窗口單位便民服務大廳為主體,集信息數(shù)據(jù)共享、服務展示、業(yè)務辦理等功能為一體的三級服務體系。服務站和服務大廳設置大屏展示、自助辦理、流程公開、身份證讀卡器、打印機等硬件設備,專業(yè)導服人員全程導辦,提供一站式、個性化、方便快捷的信息公開和綜合服務。

四是抓好“三個一”層面,打好三年攻堅戰(zhàn),鞏固試點成果。我縣緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾關注關切,堅持“以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務”三促進原則,抓好“三個一”層面,即試點層面、政府組成單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場層面、政務公開考核單位層面,依法依規(guī)明確政務公開的主體、內容、標準、方式、程序,全面做到權力清單、責任清單、負面清單公開。堅持改革創(chuàng)新,注重精細化、可操作、可復制、可推廣,務求公開實效,讓群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督。以社會需求為導向,以新聞媒體為載體,推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”,擴大公眾參與,促進政府有效施政,制定了政務公開工作三年攻堅戰(zhàn)實施方案(2020—2020)?!秾嵤┓桨浮酚芍笇枷?、基本原則、工作目標、工作任務、實施步驟五部分組成,其中,工作任務圍繞“打好加強公開解讀回應工作攻堅戰(zhàn)、打好提升政務服務工作攻堅戰(zhàn)、打好推進政務公開平臺建設攻堅戰(zhàn)、打好推進政務公開制度化規(guī)范化攻堅戰(zhàn)”等四個維度展開。2020年抓好試點建設工作,2020年復制推廣到政府組成部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場,2020年,在64個政務公開工作考核部門全面深入推廣。

三、工作存在的問題和下步工作打算

(一)存在的主要問題

政務公開工作是一項綜合性極強的工作,涉及到多部門多職能多領域多信息,這“四多問題”一直考驗著縣政務公開辦工作人員工作能力和狀態(tài),由于受客觀技術條件和主觀素質能力制約,存在基層單位對此項工作研究不透、操作起來難度大的現(xiàn)象。例如,在政務公開事項工作流程圖、政務公開事項流程圖等方面的梳理過程中存在標準、規(guī)范不符合本部門實際,致使公開事項審核難度大,基層單位業(yè)務工作者素質能力不能適應要求變化等問題。

(二)下步工作打算

一是嚴格執(zhí)行,抓好落實。我縣將繼續(xù)按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,認真貫徹執(zhí)行省、地工作安排部署,抓好貫徹落實,積極做好重點領域信息公開,確保公開數(shù)量,穩(wěn)步提高公開質量。將嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件制定程序,按要求做好政策解讀工作。進一步加大社會關心、公眾關注政務公開力度,真正發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會發(fā)展的服務作用,推進主動公開目錄體系建設,依據(jù)權責清單、公共服務事項清單,打通政府聯(lián)系群眾“最后一公里”、破解“信息孤島”。

二是加強培訓,提升水平。我縣將通過舉辦業(yè)務培訓班、線上教學等有效形式,加大對基層政務公開工作人員的培訓力度,不斷提升業(yè)務水平,提高業(yè)務人員政務信息報送質量,積極引導業(yè)務人員做好信息的收集、整理工作,努力優(yōu)化有分析、有深度、有建議的高質量信息化、數(shù)據(jù)化部門政務信息發(fā)布平臺,并通過平臺將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開,不斷加大政務公開宣傳力度,在方便服務對象的同時,接受社會各界的監(jiān)督。

三是健全機制,規(guī)范運行。不斷完善月分析調度、季檢查督導、半年總結評估的工作機制,按照形勢發(fā)展和工作變化,繼續(xù)梳理優(yōu)化公開事項目錄、完善公開事項標準、規(guī)范公開工作流程、拓展公開載體,督促相關責任單位自查自糾、及時改進,不斷加強電子政務平臺運行和辦事效能評估,持續(xù)健全政務公開標準化規(guī)范化工作機制,完善制度規(guī)定和平臺建設,優(yōu)化工作流程,打好我縣政務公開三年攻堅戰(zhàn),確保2020年10月底前完成試點各項任務,并在總結提升的基礎上,2020年逐漸形成可操作、能復制、規(guī)范化管理模式,為到2020年全面提升奠定基礎。

35690