在實(shí)施“精細(xì)化管理工程”的過(guò)程中，最重要的是要有標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新相結(jié)合的意識(shí)。下面是小編為大家整理的關(guān)于年度精細(xì)化管理工作總結(jié)，歡迎大家來(lái)閱讀。
公路收費(fèi)所工作總結(jié)：抓好八個(gè)方面工作 推動(dòng)所務(wù)管理精細(xì)化
205國(guó)道天長(zhǎng)段全長(zhǎng)29.9公里，于1997年元月建成通車營(yíng)運(yùn)。當(dāng)年由安徽皖通高速全資收購(gòu)，成立天長(zhǎng)管理處。是集團(tuán)公司__年以前每公里收益最好的路段之一，多次獲得上級(jí)單位和地方政府的表彰。作為集團(tuán)公司旗下一條一級(jí)開(kāi)放式主線收費(fèi)公路，收費(fèi)所在__年的所務(wù)管理中采取了一些措施，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
一、抓現(xiàn)場(chǎng)維秩序保增長(zhǎng)。收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞直接反映出收費(fèi)管理的水平，直接與通行費(fèi)征收息息相關(guān)。因此，收費(fèi)所緊緊把抓好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理作為日常工作的重中之重，緊緊咬住現(xiàn)場(chǎng)管理不放松，不斷加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。一是抓好值班長(zhǎng)。值班長(zhǎng)是收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)最直接的管理者，是收費(fèi)班組的帶頭人，起到承上啟下的核心作用。他們長(zhǎng)年在收費(fèi)一線工作，與收費(fèi)人員朝夕相處，整日與司乘人員打交道，熟悉收費(fèi)政策和收費(fèi)流程以及收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)各方的能力較強(qiáng)，應(yīng)對(duì)特發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)比較豐富。抓住值班長(zhǎng)就從本質(zhì)上講就是抓住了收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理的靈魂和中心環(huán)節(jié)。二是抓錄像調(diào)閱。明確要求值班長(zhǎng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)閱收費(fèi)錄像，查看勞動(dòng)紀(jì)律、流程操作、微笑服務(wù)等內(nèi)容，查找問(wèn)題，總結(jié)反饋。三是抓收費(fèi)流程操作。收費(fèi)流程是具體實(shí)施通行費(fèi)征收的操作程序，不能隨意變更。各崗位人員必須嚴(yán)格按照收費(fèi)流程進(jìn)行收費(fèi)操作，否則，一律視為違規(guī)操作。四是抓規(guī)范記錄。每日檢查值班長(zhǎng)、監(jiān)控員當(dāng)班日志填寫，看其是否按規(guī)范要求填寫，看其填寫是否真實(shí)，看其填寫是否全面。通過(guò)規(guī)范填寫當(dāng)班日志來(lái)真實(shí)的還原和反映當(dāng)班管理情況。五是抓監(jiān)控授權(quán)和監(jiān)控記錄。監(jiān)控室是收費(fèi)所各類信息匯集地，同時(shí)也是接受指令、發(fā)出指令的中心，具有現(xiàn)場(chǎng)控制和監(jiān)督授權(quán)兩大基本功能。同時(shí)，監(jiān)控室擔(dān)負(fù)著收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各類信息的匯集整理上報(bào)工作。抓住了監(jiān)控授權(quán)既能提高工作效率和把握收費(fèi)政策的原則性，也能對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)權(quán)力使用起到監(jiān)督控制的作用，防止權(quán)力濫用和貪污行為的發(fā)生，確保依法征收通行費(fèi)。六是抓好月票辦理。月票辦理是集團(tuán)公司對(duì)地方車輛依法給予優(yōu)惠的政策體現(xiàn)，也是最大限度的減少了道口征收矛盾的有效措施之一。205所是從__年開(kāi)始出售月票，根據(jù)省交通廳、財(cái)政廳的文件精神，收費(fèi)所將月票辦理的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、對(duì)象等內(nèi)容對(duì)地方車輛進(jìn)行宣傳。明確月票辦理程序，嚴(yán)把月票辦理審核關(guān)，對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的車輛堅(jiān)決不予辦理。并承諾24小時(shí)辦理，接受司乘人員的監(jiān)督。
二、抓服務(wù)促文明倡主題。微笑服務(wù)是深入打造微笑高速品牌的重要內(nèi)容。一是深入發(fā)動(dòng)宣傳，提高對(duì)微笑服務(wù)重要意義的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)所于__年12月1日召開(kāi)文明禮儀微笑服務(wù)培訓(xùn)大會(huì)，標(biāo)志著收費(fèi)所正式啟動(dòng)微笑服務(wù)活動(dòng)。二是制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程。根據(jù)文明禮儀微笑服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合收費(fèi)流程，制定出符合收費(fèi)所的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。三是組織培訓(xùn)，提高水準(zhǔn)。__年7月組織文明禮儀及職業(yè)道德培訓(xùn)；__年4月組織四期微笑服務(wù)培訓(xùn)；__年5月實(shí)施微笑服務(wù)督查活動(dòng)；__年7月組織微笑服務(wù)考核；__年11月組織微笑服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流；__年12月組織微笑服務(wù)年終考核；__年2月組織微笑天使選拔活動(dòng)；__年4月開(kāi)展微笑服務(wù)繼續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)。四是緊扣服務(wù)主題，深入推進(jìn)微笑服務(wù)活動(dòng)。收費(fèi)所緊扣“微笑服務(wù)、溫馨交通”的微笑服務(wù)主題，大力提倡文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。五是典型引路，獎(jiǎng)勤罰懶。收費(fèi)所每月評(píng)選“規(guī)范服務(wù)獎(jiǎng)和規(guī)范管理獎(jiǎng)”，并給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，推選獲得“規(guī)范服務(wù)獎(jiǎng)或規(guī)范管理獎(jiǎng)”參加星級(jí)收費(fèi)員評(píng)比，并與年終各類評(píng)選掛鉤。
三、抓教育促思想提素質(zhì)。思想政治工作歷來(lái)是做好一切工作的基礎(chǔ)，是戰(zhàn)勝一切困難的法寶，為開(kāi)展工作提供強(qiáng)有力的政治保障和思想動(dòng)力，并指明了前進(jìn)的方向。一是抓好員工思想政治教育。通過(guò)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)、撰寫心得、讀書交流、主題演講等方式，提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。收費(fèi)所不斷加強(qiáng)員工的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能、操作流程、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)等培訓(xùn)，提高員工的操作技能。三是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。收費(fèi)所把枯燥乏味的日常收費(fèi)工作融入到豐富多彩的文體活動(dòng)中去，喚起員工的工作熱情，提高員工的凝聚力和向心力，提高自信心，從而把全部精神投入到收費(fèi)工作中去。
四、抓紀(jì)律嚴(yán)考核促規(guī)范。規(guī)章制度為一切工作的順利開(kāi)展提供制度保證。以貫徹規(guī)章制度為著力點(diǎn)，以嚴(yán)格考勤考核為抓手，努力促進(jìn)規(guī)范管理。一是抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，提高制度的執(zhí)行力，體現(xiàn)制度面前人人平等的原則。二是嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，逢會(huì)必講紀(jì)律，讓勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)刻牢記在心。三是加強(qiáng)考核監(jiān)督，加大處罰力度。收費(fèi)所定期、不定期開(kāi)展收費(fèi)稽查，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督力度。四是規(guī)范管理行為，提高管理水平。
五、抓堵漏保增收促管理。收費(fèi)管理的重要職責(zé)之一就是竭力維護(hù)正常的收費(fèi)秩序，創(chuàng)建平安和諧安全暢通的收費(fèi)秩序。一是收費(fèi)員準(zhǔn)確記錄闖道逃費(fèi)車輛的牌照。二是值班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理，并記錄闖道情況。三是上報(bào)監(jiān)控室進(jìn)行錄像保全和闖道登記。四是根據(jù)闖道錄像情況決定是否上報(bào)“黑名單”，并填寫黑名單臺(tái)賬。五是對(duì)于不符合上報(bào)黑名單的車輛，收費(fèi)所集中編制闖逃車輛目錄，集中時(shí)間、集中力量給予重點(diǎn)打擊。六是加強(qiáng)對(duì)偷逃通行費(fèi)車輛的集中整治，嚴(yán)厲打擊偷逃通行費(fèi)的車輛和行為，確保通行費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。；七是擴(kuò)大宣傳，提高收費(fèi)政策的影響力。
六、抓稽查嚴(yán)管理促效益。收費(fèi)管理的根本目的是更好更多的收取通行費(fèi)，盡可能減少通行費(fèi)的流失，盡可能堵漏增收。所有工作都是為這一目標(biāo)而努力的。一是加強(qiáng)收費(fèi)稽查，規(guī)范稽查管理。二是建立稽查信息通報(bào)制，定期將稽查情況上墻公布，接受監(jiān)督。三是擴(kuò)大稽查內(nèi)容，深入到所務(wù)管理的所有內(nèi)容。四是緊抓收費(fèi)稽查，促進(jìn)收費(fèi)管理，力爭(zhēng)多收費(fèi)收好費(fèi)。
七、抓應(yīng)急保暢通固安全。安全生產(chǎn)是收費(fèi)管理的最終目標(biāo)，必須時(shí)刻提高警惕，牢記安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全。一是抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和技能。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是抓好票、款、人、財(cái)、物的安全，確保人身安全。四是抓好應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，提高應(yīng)急處置的快速反應(yīng)能力，維護(hù)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。五是加大安全生產(chǎn)投入，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，明確安全生產(chǎn)責(zé)任和措施，嚴(yán)格安全生產(chǎn)操作程序。
八、抓好后勤保障。后勤管理的好壞直接體現(xiàn)著為一線收費(fèi)人員服務(wù)的能力，也是體現(xiàn)收費(fèi)管理綜合水平的重要標(biāo)志，更體現(xiàn)著集團(tuán)公司人以為本的管理理念和人為關(guān)懷的細(xì)節(jié)。一是找準(zhǔn)中心，加強(qiáng)管理。二是深入調(diào)研，提高保障能力。三是抓好生活保障。四是抓好票證管理及時(shí)領(lǐng)發(fā)票據(jù)，確保道口用票；規(guī)范領(lǐng)發(fā)手續(xù)，規(guī)范賬務(wù)處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)上報(bào)的處理程序，確保賬目核銷及時(shí)準(zhǔn)確，報(bào)表上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。五是抓好環(huán)境衛(wèi)生，努力營(yíng)造良好的生活學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
總之，作為開(kāi)放式主線收費(fèi)所要做好通行征收管理工作，還需要做很多大量的工作，還要緊跟營(yíng)運(yùn)管理的變化和現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，不斷增強(qiáng)收費(fèi)管理的內(nèi)涵，不斷完善收費(fèi)管理體制，才能更好的推動(dòng)集團(tuán)公司又好有快的發(fā)展。
20__年以來(lái)，街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的大力支持下，在相關(guān)部門的密切配合下，為改善轄區(qū)城市環(huán)境，提升城市形象，以城市精細(xì)化管理為中心開(kāi)展了一系列工作，順利完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 日常工作方面
（一）全面貫徹落實(shí)《20__年城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》精神，制定全年工作規(guī)劃和措施。
2月街道召開(kāi)保潔系統(tǒng)20__年度目標(biāo)責(zé)任分解會(huì)，會(huì)上總結(jié)上一年度重點(diǎn)工作，包括上級(jí)通報(bào)獎(jiǎng)懲情況、保潔工作中遇到的困難和成績(jī)，并對(duì)今年城市精細(xì)化管理、治污減霾等重點(diǎn)工作做了安排部署，要求街道市容工作者再接再厲，做到恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)，保障轄區(qū)人民群眾有一個(gè)干凈整潔的生活居住環(huán)境；同時(shí)，巡查員簽訂了20__年度目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)20__年各中隊(duì)所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解安排；
3月將“微信”這一信息交流溝通方式引入城市精細(xì)化管理工作，與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部簽到、人員調(diào)配、問(wèn)題整改全面信息化管理的保潔系統(tǒng) 信息管理平臺(tái)共同實(shí)現(xiàn)內(nèi)外“雙平臺(tái)”綜合全面信息化管理。利用“漢城街道精細(xì)化”微信的公眾號(hào)每天分類推送街道與精細(xì)化管理相關(guān)信息，并通過(guò)平臺(tái)對(duì)市民反映問(wèn)題的整改情況予以及時(shí)回復(fù)。市民可就城市管理中的占道經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問(wèn)題通過(guò)微信向街道反映，拓寬了市民參與城市管理渠道；
4月結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，開(kāi)展城中村集中整治提升活動(dòng)；
5月采取在工地自動(dòng)沖水設(shè)備前放置提示牌3塊，結(jié)合“日巡查”工作，將巡查記錄以直接公示的方式，提醒并要求施工方出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
（二）細(xì)化城市精細(xì)化管理工作。根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況制定印發(fā)了《20__年城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》確定了18項(xiàng)涉及轄區(qū)的精細(xì)化管理重點(diǎn)工作，做到任務(wù)到科室；印發(fā)了《關(guān)于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》，將轄區(qū)21個(gè)行政村三委會(huì)列入考核對(duì)象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實(shí)施辦法》。
（三）加強(qiáng)巡查措施力度，提高工作效率。結(jié)合治污減霾工作，對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況，每日進(jìn)行2次巡查，對(duì)檢查到的問(wèn)題形成交辦單發(fā)送至相關(guān)科室進(jìn)行整改，截至目前交辦問(wèn)題84項(xiàng)，已整改問(wèn)題80項(xiàng)；每晚安排值班人員進(jìn)行夜間治污減霾巡查；對(duì)占道現(xiàn)象，進(jìn)行每日至少兩次的巡查整治清理車輛占道停放；對(duì)夜市的管理安排下午班、夜班對(duì)夜市進(jìn)行檢查，對(duì)未使用清潔燃料的商戶發(fā)現(xiàn)一次查處一次；落實(shí)繞城高速長(zhǎng)效管理，調(diào)配2臺(tái)聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處，安排8名執(zhí)法和巡防隊(duì)員24小時(shí)輪流蹲點(diǎn)執(zhí)法，加強(qiáng)該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度，避免回潮反復(fù)。
二、 重點(diǎn)工作
（一）轄區(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進(jìn)。每月定期開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動(dòng)，對(duì)門前三包未落實(shí)到位的商戶進(jìn)行整改，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行清理，亂貼亂掛進(jìn)行拆除，對(duì)不規(guī)范的門頭進(jìn)行限期整改，未整改到位的進(jìn)行拆除。截至目前共開(kāi)展9次集中整治活動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)人員300余人次、整治27處；6月份對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)道路路邊違規(guī)設(shè)立的戶外廣告進(jìn)行一次集中整治拆除行動(dòng)，拆除4塊違規(guī)廣告牌，整改1處不規(guī)范廣告牌；針對(duì)建筑垃圾不規(guī)范的問(wèn)題，截至目前街道執(zhí)法中隊(duì)與公安五大隊(duì)、交警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次，查扣亂倒渣土車輛32輛，拘留亂倒垃圾、私設(shè)垃圾壕收費(fèi)并阻撓執(zhí)法者4人，其中元月6日在架板場(chǎng)查處的亂倒者、被媒體正面報(bào)導(dǎo)，該亂倒者被稱為20__年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
（二）轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。
一是開(kāi)展繞城高速境衛(wèi)生整治行動(dòng)，針對(duì)該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點(diǎn)、占道修車等問(wèn)題開(kāi)展為期一個(gè)月集中整治。出動(dòng)裝載機(jī)21臺(tái)次、挖掘機(jī)16臺(tái)次，平整建筑垃圾12600立方，清運(yùn)生活垃圾120立方；對(duì)3處建筑垃圾堆進(jìn)行了黃土覆蓋，覆蓋黃土7800平米，覆蓋遮陽(yáng)網(wǎng)11200平米；在覆蓋黃土的同時(shí)，出動(dòng)保潔員46人次，撒種草籽（三葉草）500公斤，7800平米；聯(lián)合高速集團(tuán)，扎建安全隔離網(wǎng)65延米；結(jié)合三環(huán)綠化帶建設(shè)，完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補(bǔ)植工作；聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)3處非法加水點(diǎn)，2處占道修車點(diǎn)進(jìn)行徹底取締和清理，搗毀水井4眼，拆除臨時(shí)房屋3座。
二是進(jìn)行4次集中大沖洗活動(dòng)，其中一次重點(diǎn)針對(duì)人行天橋、一次人行道的專項(xiàng)沖洗，累計(jì)組織保潔員120人，沖洗道路874000平方米、人行道6000延米，擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。
三是開(kāi)展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，累計(jì)投入人力1200余人次，機(jī)械130余臺(tái)次，清運(yùn)生活垃圾370車，平整建筑垃圾4700立方，清理野廣告300余處；進(jìn)行了1次愛(ài)衛(wèi)月主題城中村集中整治行動(dòng)，組織保潔員100余名，累計(jì)清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進(jìn)行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評(píng)比檢查工作、5次“一月一個(gè)提升段（點(diǎn)）”活動(dòng)。
（三）轄區(qū)公共設(shè)施方面迅速加強(qiáng)。街道為6個(gè)社區(qū)設(shè)置了一站式便民辦公服務(wù)大廳， 8個(gè)社區(qū)設(shè)置了群眾健身器材，其中4個(gè)室外、4個(gè)室內(nèi)；更換維修果皮箱19個(gè)，為樓閣臺(tái)村安裝果皮箱35個(gè)；目前已完成轄區(qū)重點(diǎn)路段的門牌設(shè)置情況摸底工作，應(yīng)編門牌號(hào)數(shù)157個(gè)；更換井蓋1個(gè)。
（四）精細(xì)化管理信息平臺(tái)管理機(jī)制進(jìn)一步完善。目前街道微信的公眾號(hào)關(guān)注數(shù)量已超過(guò)410人，48項(xiàng)群眾反映的問(wèn)題得到了徹底整改。
（五）建筑工地管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行了工地環(huán)境污染防治風(fēng)險(xiǎn)金制度。三是聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)向轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書，并逐一簽訂禁燒責(zé)任書。四是轄區(qū)重點(diǎn)的兩家工地?fù)P塵污染防治措施已基本到位，標(biāo)準(zhǔn)高，安置地工地基本達(dá)標(biāo)的效果。
三、獲得成效及存在問(wèn)題
街道開(kāi)展城市精細(xì)化管理工作以來(lái)，在區(qū)級(jí)5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升，老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問(wèn)題與不足：由于轄區(qū)城中村數(shù)量多，外來(lái)人口的增加和村級(jí)經(jīng)費(fèi)人員配備不足的原因，造成個(gè)別村生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)和堆積現(xiàn)象，而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加，非法傾倒碴土和建筑垃圾的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，鄉(xiāng)屬道路，村與村之間的道路兩側(cè)普遍都有傾倒現(xiàn)象。因?yàn)閮A倒面積比較大，徹底清理需要很大的資金投入，各村也都沒(méi)有承擔(dān)經(jīng)費(fèi)的能力，只能選擇小面積推平，大面積覆蓋的辦法進(jìn)行整治。
隨著城市精細(xì)化管理工作的深入開(kāi)展，街道將繼續(xù)下工夫、想辦法、找出路、抓落實(shí)，搞好轄區(qū)的大環(huán)境和城中村。
為了更好地開(kāi)展以后的工作。就我班本學(xué)期精細(xì)化管理工作作如下總結(jié)。
一、責(zé)任精細(xì)化。
班級(jí)管理工作非常繁瑣，怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)科教學(xué)，我認(rèn)為，作為班主任，一定要充分相信學(xué)生，許多事情可以放手讓學(xué)生去做，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁作用，這樣，既可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的管理能力，又能使班主任從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)。
當(dāng)然，這里的放手不是指班主任什么都不管，而是在班主任的指導(dǎo)下，有目的地加強(qiáng)班級(jí)干部培養(yǎng)和管理，明確責(zé)任，精確分工，在放權(quán)的同時(shí)，對(duì)班干提出更高的要求，并制定管理責(zé)任制度，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)做出承諾，實(shí)行責(zé)任追究制，出現(xiàn)問(wèn)題，各部門要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如，班長(zhǎng)劉紅霞負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)整個(gè)班級(jí)的事務(wù)；勞動(dòng)委員宋健負(fù)責(zé)每天值日安排和教室與責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的打掃；學(xué)習(xí)委員負(fù)唐玄飛責(zé)班級(jí)的學(xué)習(xí)紀(jì)律情況和課代表負(fù)責(zé)作業(yè)本的交送；體育委員負(fù)責(zé)每天的廣播操及站隊(duì)；陳雪負(fù)責(zé)班級(jí)的黑板報(bào)和班級(jí)的文化宣傳。各部門要求做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，要做到既明確分工又相互協(xié)作。如，班長(zhǎng)統(tǒng)領(lǐng)大局，其他各部門的管理如果出現(xiàn)了問(wèn)題，班長(zhǎng)就要首先出面處理和協(xié)調(diào)，妥善解決問(wèn)題。如果班長(zhǎng)不能解決的，班主任再出面解決，這樣，既樹立了班長(zhǎng)的威信，又鍛煉了班長(zhǎng)工作的能力，可謂是一舉兩得。
勞動(dòng)委員要負(fù)責(zé)每天三遍值日安排和教室與責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的打掃，任務(wù)重，工作繁瑣，可讓其進(jìn)一步把管理責(zé)任細(xì)化，如，安排值日表中的第一名同學(xué)作為值日組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)當(dāng)天的值日和分工，出現(xiàn)了問(wèn)題就找值日組長(zhǎng)，組長(zhǎng)再找具體值日的同學(xué)，這樣層層負(fù)責(zé)，責(zé)任追究，每一位值日的同學(xué)都格外的認(rèn)真、負(fù)責(zé)，再也不會(huì)出現(xiàn)值日遲到或偷懶?；默F(xiàn)象。
衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)每天衛(wèi)生檢查和保潔，工作雖然不重，但也十分繁瑣，可讓其成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督作用，這樣，既做到了教室和責(zé)任區(qū)的保潔，又培養(yǎng)了學(xué)生主人翁的意識(shí)，提高了他們參與班級(jí)管理的積極性。
學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)習(xí)紀(jì)律情況和作業(yè)本的交送，對(duì)不遵守紀(jì)律的同學(xué)，有權(quán)監(jiān)督和管理，同時(shí)，充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的職能，讓小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各小組作業(yè)本的收交，對(duì)不按時(shí)交作業(yè)的同學(xué)，及時(shí)匯報(bào)，使老師能及時(shí)了解當(dāng)天的作業(yè)情況。體育委員楊紅晨負(fù)責(zé)每天的間操及站隊(duì)管理，監(jiān)督管理兩操及路隊(duì)的紀(jì)律，為了保證每個(gè)學(xué)生能認(rèn)真完成兩操，真正達(dá)到鍛煉身體的目的，保證每天的間操都能認(rèn)真的完成，也保證了每天的路隊(duì)能整整齊齊的走進(jìn)班級(jí)。文藝委員負(fù)責(zé)班級(jí)的黑板報(bào)和班級(jí)的文化宣傳及主題隊(duì)會(huì)的策劃和開(kāi)展，由于這方面的事務(wù)涉及面廣，任務(wù)重，可由文藝委員負(fù)責(zé)，成立了專門的板報(bào)宣傳小組和文藝策劃小組，要求做到能根據(jù)大隊(duì)部的安排及時(shí)更換黑板報(bào)的主題內(nèi)容和班隊(duì)會(huì)的策劃與準(zhǔn)備，并做好文字記錄、圖片資料和電子板報(bào)。通過(guò)責(zé)任分工，精細(xì)管理，一學(xué)期以來(lái)，我班各項(xiàng)常規(guī)工作開(kāi)展的有條不紊，班級(jí)管理井然有序，幾乎每一個(gè)同學(xué)都參與了班級(jí)工作，他們的能力也在不同程度上得到了鍛煉和提高。
二、班級(jí)活動(dòng)精細(xì)化。
班級(jí)活動(dòng)教育是班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，班級(jí)主題教育涉及面非常廣，它包括校園安全，道路交通安全，飲食衛(wèi)生安全，用電、防溺水安全等。為了確保學(xué)生的安全，使學(xué)生安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴，我們班通過(guò)多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，如利用主題班會(huì)，黑板報(bào)，手抄報(bào)等形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，強(qiáng)化生命意識(shí)，教育學(xué)生如何防溺水，防觸電，防火，防爆，防食物中毒，防交通事故等，通過(guò)強(qiáng)化教育，有效地提高了學(xué)生安全防范意識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生的自我保護(hù)能力。每逢學(xué)校有大型的活動(dòng)，如六一兒童節(jié)、校乒乓球賽、七一廣場(chǎng)文藝匯演等，我總是對(duì)學(xué)生明確要求，注意道路安全，不許撕瘋打鬧，更要舉止文明，不亂丟垃圾，因此每次大型活動(dòng)學(xué)生總是認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)觀看，不能夠隨便出入，有事找我匯報(bào)。通過(guò)嚴(yán)格的要求學(xué)生，總之，只要平時(shí)多留心，把安全工作做好、做細(xì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)追究，把安全工作精細(xì)化，做到防患于未然，才能最大限度地確保每位學(xué)生的安全。
三、思想教育精細(xì)化。
關(guān)愛(ài)學(xué)生，就應(yīng)該把關(guān)愛(ài)落實(shí)到真正的行動(dòng)上，使學(xué)生在細(xì)微處見(jiàn)真情，在細(xì)微處受感動(dòng)。對(duì)待學(xué)生要像對(duì)待自己的孩子一樣，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，教師要及時(shí)伸出溫暖的雙手來(lái)幫助他們，通過(guò)這些事例，使我感受到，作為班主任，我們要真誠(chéng)的關(guān)心、公正的對(duì)待每一位學(xué)生，當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)或生活中出現(xiàn)了這樣或那樣的問(wèn)題時(shí)，我們要像關(guān)心自己的孩子一樣去關(guān)心他們，只有付出真情，才會(huì)得到真情和回報(bào)。我們班級(jí)的范洪鑫同學(xué)，她學(xué)習(xí)成績(jī)并不好，可是她的最近反應(yīng)比較異常，有一天晚課竟然放生大哭，我以為誰(shuí)和她鬧矛盾了，結(jié)果一問(wèn)，沒(méi)有人和她鬧毛病，我找到了她，和她談心，原來(lái)她媽因?yàn)樯』氐郊至?，最近她爸的身體也不好，每天他既要給爸爸做飯，又要照顧年幼的弟弟，因此心里承受了許多她這個(gè)年齡不應(yīng)該有的負(fù)擔(dān)，我理清了她的問(wèn)題，我告訴她“你很懂事，你的父母很能干，所以你應(yīng)該為你的父母感到驕傲。你做的很對(duì)，你是一個(gè)孝順的女兒，也是一個(gè)好姐姐?！彼?tīng)了我的話淚如雨下，感情在那一剎那得到了徹底的宣泄，哭過(guò)之后，我告訴她“無(wú)論眼前多么困難，你的爸爸媽媽都會(huì)好起來(lái)的，相信吧，美好的日子一定會(huì)到來(lái)，你一定要堅(jiān)信這一點(diǎn)。”她聽(tīng)了我的話微笑的點(diǎn)了點(diǎn)頭。從此以后，他不再憂郁，心情好了很多，直到她媽媽回來(lái)，聽(tīng)說(shuō)了這件事也感動(dòng)不已。
總之，作為一名班主任，今后應(yīng)該在班級(jí)管理上多動(dòng)腦筋，多下功夫，把班級(jí)管理工作做精、做細(xì)，進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)化管理，改正管理工作中的不足，爭(zhēng)取把班級(jí)管理的更好。
一年來(lái)，我校全面落實(shí)區(qū)教育局“打造教育名區(qū)、營(yíng)造書香校園、建設(shè)一流隊(duì)伍、培養(yǎng)素質(zhì)學(xué)生”的工作要求，深化精細(xì)化管理，精心開(kāi)展校園文化建設(shè)，致力于學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵的提升，努力實(shí)現(xiàn)“讓孩子在家門口享受優(yōu)質(zhì)教育”的目標(biāo)。在推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理的過(guò)程中，我們本著理想性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合、程序性與靈活性相結(jié)合，緊緊圍繞學(xué)校管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，穩(wěn)定強(qiáng)項(xiàng)，補(bǔ)足短板，在以下幾方面，取得了較好的效果。
一、 行政管理
1、行政值班護(hù)導(dǎo)，不留空白。一年來(lái)，我校結(jié)合中心《績(jī)效工資分配方案》《教師職務(wù)崗位聘任方案》的修訂，進(jìn)一步完善校內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到學(xué)校管理的方方面面都有制度，有檢查，有考核，有反饋，有整改，真正使規(guī)章制度發(fā)揮管理效應(yīng)。本學(xué)期，我們著重在規(guī)章制度的細(xì)化落實(shí)上下功夫。將《行政值班護(hù)導(dǎo)記錄》與“優(yōu)秀班級(jí)評(píng)先”有機(jī)結(jié)合，做到了從早上7:30到傍晚5:30, 從教師管理到學(xué)生管理，從教育教學(xué)、課后活動(dòng)、衛(wèi)生、午間用餐、特色培育、上學(xué)放學(xué)等學(xué)校一日常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面不留任何時(shí)段、任何地點(diǎn)的管理空白，起到了極好的細(xì)化管理、消除隱患、保證秩序、提升品質(zhì)的作用。同時(shí)，護(hù)導(dǎo)老師善于運(yùn)用溫馨提醒、經(jīng)驗(yàn)分享、友情互助等形式來(lái)提醒老師，因此，老師們對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)管理舉措更能理解、接受，干群關(guān)系、同事關(guān)系更為融洽，學(xué)校管理也更為順暢有效。
2、各種計(jì)劃表冊(cè)杜絕網(wǎng)上直接下載，內(nèi)容忌假大空，要符合學(xué)校實(shí)際，具有可操作性，各項(xiàng)工作明確確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主題和直接負(fù)責(zé)人。
二、校園文化建設(shè)
全面進(jìn)行教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。立足學(xué)校實(shí)際，不斷強(qiáng)化校園文化和環(huán)境建設(shè)；各項(xiàng)制度制定規(guī)范，健全，合理；教育教學(xué)管理人文化，制度化；關(guān)心教師，關(guān)愛(ài)學(xué)生，關(guān)注生命。在教學(xué)上充分發(fā)揮師、生二大主體的潛能，立足學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)和教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值動(dòng)機(jī)的激活，聚焦課堂教學(xué)，改進(jìn)課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)變師生教與學(xué)行為，加強(qiáng)教研組和備課組建設(shè)，使之成為教研、科研、師訓(xùn)的主陣地，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，增強(qiáng)德育工作實(shí)效，創(chuàng)建“和諧校園”、“人文校園”。
“處處是教育之地”，是我們力求讓校園自然環(huán)境和人文環(huán)境體現(xiàn)出學(xué)校文化特有底蘊(yùn)的校園建設(shè)原則。走進(jìn)校門，“為中華之崛起而讀書”的大型標(biāo)語(yǔ)，激勵(lì)著師生；進(jìn)入校園，操場(chǎng)正中的校訓(xùn)，教學(xué)樓正面的三風(fēng)標(biāo)語(yǔ)時(shí)刻激勵(lì)著學(xué)生的斗志；文化長(zhǎng)廊中的《禮儀童謠》《弟子規(guī)》時(shí)刻提醒著學(xué)生注重禮儀規(guī)范；樓梯過(guò)道中的中外名著簡(jiǎn)介，激勵(lì)同學(xué)們與好書相伴快樂(lè)閱讀；教室內(nèi)《學(xué)生守則》、《學(xué)生日常行為規(guī)范》學(xué)生作品展欄等，展示了我校素質(zhì)教育的成果。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，墻壁會(huì)說(shuō)話，花草也賦詩(shī)，設(shè)施能啟智，學(xué)校的一草一木、一磚一瓦都成為知識(shí)的載體。通過(guò)精心設(shè)計(jì)，把教育目的和科學(xué)文化知識(shí)，融進(jìn)校園的每一個(gè)角落。
三、教育教學(xué)管理
規(guī)范教學(xué)行為，優(yōu)化課堂教學(xué)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效率。
①抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高課堂效率。按照本學(xué)期計(jì)劃提出的常規(guī)要求，學(xué)校加強(qiáng)對(duì)教師常規(guī)過(guò)程的檢查，著力抓好常規(guī)中的備課、反思、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)的管理，從而改變了以前只是應(yīng)付式的完成檢查的任務(wù)，常規(guī)的質(zhì)量取得了較大的提高，同時(shí)學(xué)校建立了完善的教學(xué)跟蹤制度，開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，對(duì)課堂情況進(jìn)行及時(shí)的交流和反饋，提高了課堂效率。
②、加強(qiáng)校本研修，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師思想認(rèn)識(shí)。開(kāi)學(xué)初，組織大家學(xué)習(xí)了新修訂的“課程標(biāo)準(zhǔn)”，教導(dǎo)處就新學(xué)年教學(xué)教研工作計(jì)劃征求意見(jiàn)，并分析上學(xué)年末質(zhì)量檢測(cè)情況。通過(guò)意見(jiàn)的征集使學(xué)校的教研形式更加的豐富多彩。繼續(xù)加強(qiáng)畢業(yè)班級(jí)管理，促使交流分享提高。
四、學(xué)校德育工作
改變傳統(tǒng)的教育方式，注重學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，抓好素質(zhì)教育的切入點(diǎn)。
①樹立德育為首理念，完善德育工作機(jī)制。進(jìn)一步完善德育工作機(jī)制。狠抓制度的落實(shí)與執(zhí)行，學(xué)校學(xué)生干部每天對(duì)學(xué)生的日常行為、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)進(jìn)行檢查評(píng)比，每周小結(jié)通報(bào)。狠抓養(yǎng)成教育。結(jié)合《守則》、《規(guī)范》，扎實(shí)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育，抓好學(xué)生的禮儀、行為規(guī)范、衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)公物等教育。對(duì)各中隊(duì)的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核，公布檢查結(jié)果，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)考評(píng)內(nèi)容中。少先隊(duì)結(jié)合重大節(jié)假日開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)，我們的節(jié)日”演講比賽，“快樂(lè)學(xué)習(xí)，幸福生活”，20__年6月舉行慶六一暨書香校園文化節(jié)等一系列活動(dòng)，20__年12月31日舉行“紅領(lǐng)巾我為你驕傲”少先隊(duì)入隊(duì)儀式喜迎元旦到來(lái)。
②、關(guān)愛(ài)外來(lái)進(jìn)城務(wù)工隨遷子女，溫暖困難學(xué)生。我校外來(lái)務(wù)子隨遷子女占85%，學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)外來(lái)工接受義務(wù)教育享受與本地居民子女同等待遇的政策要求，讓每一位外來(lái)工子女都能就近入學(xué)。根據(jù)校情，學(xué)校開(kāi)展“高看一眼，厚愛(ài)十分”活動(dòng)，面向全體，關(guān)心呵護(hù)每一位學(xué)生。學(xué)校在“三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部”等評(píng)選中優(yōu)先照顧外來(lái)工子女，定期組織家訪，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地針對(duì)性教育，使每個(gè)學(xué)生都能感受到集體的溫暖。20__年12月6日，學(xué)校和華僑大學(xué)工學(xué)院志愿者聯(lián)合組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女“七彩微心愿，共筑中國(guó)夢(mèng)”活動(dòng)，共征集了400個(gè)心愿，并幫其實(shí)現(xiàn)。
五、安全工作警鐘長(zhǎng)鳴
學(xué)校與各部門、各位班主任、各學(xué)科教師簽訂了《安全責(zé)任書》；與學(xué)生、家長(zhǎng)簽訂了《安全承諾書》。進(jìn)而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)抓督促，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他成員抓落實(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)力量配合抓的良好局面。開(kāi)學(xué)初、放假前學(xué)校都要集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，播放交通安全教育光盤和電視片。以具體的事例、直觀的影像使學(xué)生受到教育。下發(fā)《致家長(zhǎng)一封信》，協(xié)同家長(zhǎng)一起做好學(xué)生的交通安全教育工作。定期舉行安全應(yīng)急演練。
學(xué)校更新了監(jiān)控設(shè)備，改建了門衛(wèi)室，配全了滅火器。進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任，學(xué)校安全機(jī)構(gòu)健全，安全工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案詳實(shí)，對(duì)學(xué)校各角落進(jìn)行定期的安全隱患排查，并落實(shí)相關(guān)人員責(zé)任，及時(shí)排除安全隱患，并做好記錄。
學(xué)校精細(xì)化管理涉及到經(jīng)費(fèi)保障、 人員素質(zhì)、以及教育環(huán)境，這些因素影響著精細(xì)化管理的進(jìn)展和水平。我們?cè)谂Γ匀挥性S多不足之處，在今后的工作中繼續(xù)加以改進(jìn)。
按照集團(tuán)公司及公司精細(xì)化管理辦公室關(guān)于“精細(xì)化管理年”活動(dòng)相關(guān)文件的精神，現(xiàn)將公司工會(huì)20__年精細(xì)化管理工作情況總結(jié)如下：
一、精細(xì)化管理工作開(kāi)展情況及效果
1.完善崗位責(zé)任制，明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。公司工會(huì)按照精細(xì)化管理和瀘州市總工會(huì)開(kāi)展“三化一評(píng)價(jià)（制度化、規(guī)范化、職工評(píng)價(jià)）”的工作思路，將工會(huì)20__年各項(xiàng)工作分解到每個(gè)具體時(shí)間段并制定出詳盡的工作計(jì)劃，做到了任務(wù)到人，責(zé)任到人；修改、完善公司工會(huì)部門工作職責(zé)及崗位職責(zé)；健全了公司工會(huì)工作目標(biāo)考核責(zé)任制，對(duì)各二級(jí)分工會(huì)實(shí)行目標(biāo)考核，年終進(jìn)行工作評(píng)比。
2.完善公司勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施辦法，加強(qiáng)公司勞動(dòng)競(jìng)賽工作管理。結(jié)合公司今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，公司工會(huì)深入開(kāi)展當(dāng)好主力軍、奮戰(zhàn)“十二五”，實(shí)現(xiàn)新跨越勞動(dòng)競(jìng)賽和職工技能比賽；深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，完善立項(xiàng)、考核、評(píng)比和表彰實(shí)施辦法，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)單位和四川省工人先鋒號(hào)。
3.加強(qiáng)公司困難職工及享受撫恤待遇的人員的動(dòng)態(tài)管理。今年，公司工會(huì)在建立、完善困難職工檔案及聯(lián)系卡的同時(shí)，制定了每半年一次走訪了解、掌握困難職工及家庭情況，定期對(duì)享受撫恤待遇的人員進(jìn)行摸底調(diào)查的工作計(jì)劃，以切實(shí)幫助其解決實(shí)際困難，準(zhǔn)確掌握其生存狀況并按國(guó)家政策及時(shí)調(diào)整其待遇。
二、當(dāng)前本部門仍存在的問(wèn)題
1.目前工會(huì)組織體系尚有待健全。
2.工會(huì)在企業(yè)中地位比較低，容易導(dǎo)致工會(huì)作用弱化。
3.職工收入差距的不斷拉大，使工會(huì)維權(quán)工作難度加大。
三、整改措施
1.工會(huì)的組織體系是工會(huì)履行職能的基礎(chǔ)。要按《工會(huì)法》的規(guī)定，實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織橫到邊、豎到底的網(wǎng)強(qiáng)構(gòu)架。這樣才能發(fā)揮好企業(yè)工會(huì)獨(dú)立自主開(kāi)展工作的自主權(quán)，更好的突出維護(hù)職能。
2.公司工會(huì)工作要建立參與涉及職工切身利益的政策制定，與企業(yè)及有關(guān)部門建立聯(lián)系會(huì)議制度。通過(guò)宏觀參與機(jī)制的建立，使工會(huì)與行政的溝通渠道更加暢通，最終實(shí)現(xiàn)宏觀維護(hù)的目的。此外，就是要深入基層和職工群眾，了解新情況，分析新問(wèn)題，拿出新思路，讓工會(huì)的工作始終貼近實(shí)際，貼近職工，具有時(shí)代特色與活力。
3.工會(huì)工作首先要建立健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的有效機(jī)制，將職工勞動(dòng)關(guān)系涉及的問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。其次，針對(duì)社會(huì)實(shí)際，加強(qiáng)工會(huì)基本職責(zé)，即維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的落實(shí)，認(rèn)真研究工人隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)狀況，把維權(quán)工作突出來(lái)。工作過(guò)程中，企業(yè)要認(rèn)真調(diào)查了解企業(yè)不同職工群體的實(shí)際情況，了解他們不同的思想動(dòng)態(tài)、收入來(lái)源、生活情況以及迫切需求，既要從宏觀上把握職工群體的變化趨勢(shì)，又要從微觀上關(guān)注職工個(gè)體的具體狀況；既要關(guān)心他們不同的經(jīng)濟(jì)利益，又要關(guān)心他們共同的政治權(quán)利，用多樣化的工作方式貼近不同職工群體，有針對(duì)性的開(kāi)展工作。同時(shí)，要積極參與協(xié)調(diào)企業(yè)不同職工群體間的利益關(guān)系。
精細(xì)化班級(jí)管理是在精細(xì)化管理理念下，喚醒班主任針對(duì)日常管理、工作、學(xué)習(xí)、生活等行為的精細(xì)化意識(shí)，從班級(jí)建設(shè)各環(huán)節(jié)的細(xì)微處著手，引導(dǎo)班級(jí)全體成員關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活細(xì)節(jié)、關(guān)注班級(jí)制度細(xì)節(jié)、關(guān)注班級(jí)工作細(xì)節(jié)、關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)性特點(diǎn)，在“情”與“理”的基礎(chǔ)上，做到“導(dǎo)”與“管”的有機(jī)結(jié)合。為了進(jìn)一步搞好我校精細(xì)化班級(jí)管理工作現(xiàn)將我校精細(xì)化班級(jí)管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：常國(guó)宏
成員：雷永斌李棟潘金澤樊明軍王吉
二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，做到全員育人。
創(chuàng)現(xiàn)代化名校，育四有新人，關(guān)鍵是造就一支素質(zhì)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀的干部教師隊(duì)伍，通過(guò)名師帶動(dòng)名校建設(shè)。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，推進(jìn)德育熏陶工程。
學(xué)生教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是教育的重要載體，我們要堅(jiān)持活動(dòng)育人，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行一系列豐富多彩的教育活動(dòng)。
（1）寓教育于活動(dòng)之中，讓學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉性格、磨煉意志、陶冶情操、完善人格、提高覺(jué)悟。抓好教育滲透，有效地運(yùn)用班會(huì)、黑板報(bào)、國(guó)旗下講話等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)校德育教育；要在學(xué)生中大力開(kāi)展科普宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生從小熱愛(ài)科學(xué)，信仰科學(xué)，求真務(wù)實(shí)的人生態(tài)度；要進(jìn)一步落實(shí)《中學(xué)生行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》，構(gòu)建德育室、少先隊(duì)、各年級(jí)、班主任一體化的學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造全員育人的德育氛圍。
（2）充分利用班隊(duì)會(huì)等不同形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。其次還要利用廣播站，及時(shí)做好新聞發(fā)布、好人好事宣傳。廣播站要利用每天中午時(shí)間，由團(tuán)支部輪流值班，指導(dǎo)隊(duì)員做好播音工作，及時(shí)宣傳報(bào)道校園新面貌、新氣象、新風(fēng)尚。
（3）切實(shí)加強(qiáng)安全教育。學(xué)校要牢固樹立安全意識(shí)，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全《學(xué)生安全工作規(guī)定》、《消防安全制度》等各項(xiàng)安全規(guī)章；學(xué)校開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。
3、以校園文化活動(dòng)為依托，爭(zhēng)創(chuàng)文化建設(shè)示范校。
（1）誦千古美文，做華夏赤子。持之以恒，讓學(xué)生背讀；定時(shí)間：每節(jié)課前兩分鐘、每個(gè)上下午都有十分鐘的集體誦讀。學(xué)校把優(yōu)秀古詩(shī)文匯編成冊(cè)，發(fā)到學(xué)生手中；黑板一角要開(kāi)辟“每天一詩(shī)”；學(xué)校定期組織學(xué)生交流背誦的詩(shī)文內(nèi)容、相關(guān)故事、體會(huì)收獲。
（2）加強(qiáng)寫字教學(xué)，一是成立寫字興趣小組；二是堅(jiān)持每天20分鐘的師生共練；三是創(chuàng)造濃郁的校園寫字文化氛圍（張貼師生作品）；四是注重作業(yè)的寫字質(zhì)量。
（3）閱讀讓書香溢滿校園
在開(kāi)展“書香校園”建設(shè)的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校讀書活動(dòng)制度，制度中明確指出：
Ａ、老師要堅(jiān)持每天半個(gè)小時(shí)的讀書時(shí)間；
Ｂ、每周四下午四點(diǎn)至五點(diǎn)鐘為全體師生讀書活動(dòng)時(shí)間，任何事情都不得干擾此次活動(dòng)的正常開(kāi)展；
Ｃ、學(xué)校要精心篩選出優(yōu)秀
Ｄ、結(jié)合讀書活動(dòng)的開(kāi)展，定期還要舉行不同形式的讀書經(jīng)驗(yàn)交流及讀書知識(shí)競(jìng)賽等；
Ｅ、每位教師每學(xué)期讀一本教育教學(xué)專著，做好讀書筆記；
Ｆ、師生共同走進(jìn)《新教育》學(xué)習(xí)；從而為師生的共同成長(zhǎng)提供極有利的條件。
三、抓課堂教學(xué)精細(xì)化管理。
1、對(duì)課堂教學(xué)要求明確具體。教師課堂教學(xué)要做到：“三個(gè)突出”、“四個(gè)并重”、“五種思想”、“六個(gè)體現(xiàn)”。三個(gè)突出是：突出“精講多思”，講到什么程度，哪里放哪里收，要按新課程的教育理念重新定位；突出“學(xué)生活動(dòng)”，要求教師在課堂上多放手、多擴(kuò)展，實(shí)施創(chuàng)造性、開(kāi)放性教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、議、練、答等多種感官，讓課堂真正成為“學(xué)習(xí)”的課堂；突出‘學(xué)法指導(dǎo)“，教給學(xué)生具體的學(xué)習(xí)方法，高效地獲取知識(shí)。四個(gè)并重是：教學(xué)結(jié)果與教學(xué)過(guò)程并重；智力因素與非智力因素并重；教師指導(dǎo)與學(xué)生會(huì)學(xué)并重；一般能力培養(yǎng)與創(chuàng)造品質(zhì)并重。五種思想是：從最后一名學(xué)生抓起，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)；尊重學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生教育要有愛(ài)心和耐心；允許學(xué)生在學(xué)習(xí)和個(gè)體發(fā)展上存在差異，并能根據(jù)這種差異搞好因材施教；相信每個(gè)學(xué)生都能夠創(chuàng)造性的進(jìn)行學(xué)習(xí)；相信每個(gè)學(xué)生都能夠獲得成功。六個(gè)體現(xiàn)是：
（A）引導(dǎo)：教師要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的引導(dǎo)，使學(xué)生樂(lè)學(xué)；注重學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，使學(xué)生會(huì)學(xué)；注重學(xué)科知識(shí)的引導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)。
（B）激勵(lì)：充分發(fā)揮教師的激勵(lì)作用，把微笑帶進(jìn)課堂，把鼓勵(lì)帶進(jìn)課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；激勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生解決問(wèn)題、克服困難的勇氣和信心，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
（C）參與：讓學(xué)生能積極主動(dòng)的參與教與學(xué)的全過(guò)程，充分的動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，發(fā)揮主體作用。
（D）表現(xiàn)：培養(yǎng)學(xué)生在課堂上敢想、敢說(shuō)、敢做、勇于探索、思考、創(chuàng)造的良好學(xué)習(xí)品質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)生善于表現(xiàn)、善于爭(zhēng)先的良好學(xué)習(xí)品質(zhì)，讓學(xué)生得到生動(dòng)活潑的發(fā)展。
（E）創(chuàng)造：教師要?jiǎng)?chuàng)造性的進(jìn)行課堂教學(xué)。敢于在教學(xué)方法、手段及藝術(shù)形式上進(jìn)行突破，教得生動(dòng)，教得活躍；培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，教會(huì)學(xué)生掌握思維方法，開(kāi)闊思維空間，培養(yǎng)思維品質(zhì)，學(xué)得主動(dòng)活潑。
（F）成功：在教學(xué)過(guò)程的始終，教師都要運(yùn)用成功教育的思想和語(yǔ)言評(píng)價(jià)藝術(shù)，讓學(xué)生的見(jiàn)解都能得到老師的肯定和鼓勵(lì)，營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，給每個(gè)學(xué)生成功的機(jī)會(huì)，讓他們感受到成功的快樂(lè)。
2、課堂教學(xué)狠抓教與學(xué)兩個(gè)效率的提高。對(duì)教師的教要做到“四個(gè)關(guān)注”：
（A）關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，特別關(guān)注亞學(xué)習(xí)狀態(tài)；
（B）關(guān)注教學(xué)過(guò)程虎頭蛇尾現(xiàn)象；
（C）關(guān)注課堂論述題、開(kāi)放性題的落實(shí)；
（D）關(guān)注學(xué)生錯(cuò)誤思維；對(duì)學(xué)生的學(xué)，要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度的養(yǎng)成。
培養(yǎng)學(xué)生每頁(yè)書都要認(rèn)認(rèn)真真地讀，每節(jié)課都要認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)，每道題都要認(rèn)認(rèn)真真地做，每個(gè)錯(cuò)都要認(rèn)認(rèn)真真地改。努力做到：凡是學(xué)過(guò)的知識(shí)都要會(huì)，凡是做過(guò)的題都要對(duì)，凡是要求記的都應(yīng)該背。落實(shí)好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
四、培養(yǎng)班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)習(xí)風(fēng)氣是指學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌，是學(xué)生在校園中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教育和影響逐步形成的行為風(fēng)尚。學(xué)習(xí)風(fēng)氣是一種無(wú)形的力量，通過(guò)潛移默化的作用方式，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要作用。學(xué)習(xí)風(fēng)氣是取得好成績(jī)的必要前提，所以抓教學(xué)必須抓學(xué)風(fēng)。尤其是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)思考、傾聽(tīng)及作業(yè)習(xí)慣上，我們準(zhǔn)備常抓不懈。其次，我們將以創(chuàng)建語(yǔ)言文字示范校為契機(jī)，在全校范圍內(nèi)推廣普通話，建立語(yǔ)言文字巡查制度，要求全校師生，只要踏進(jìn)學(xué)校校園，就必須說(shuō)普通話；再者，利用教室的環(huán)境，給學(xué)生營(yíng)造一種氛圍，可以在墻壁上懸掛一些名人圖像或名人名言，每個(gè)人可給自己寫個(gè)座右銘，身邊也可常備一本名人傳記，讓自己常看常記，耳濡目染，起到潛移默化的作用。
五、深入教學(xué)常規(guī)，在教學(xué)細(xì)節(jié)管理上做到“四個(gè)堅(jiān)持”：
堅(jiān)持每周至少兩次的隨堂聽(tīng)課；堅(jiān)持半月一次與教研組長(zhǎng)、任課教師的深度交談，加強(qiáng)溝通；堅(jiān)持一日三巡查走動(dòng)式管理，加強(qiáng)課堂、課間的巡視，了解一線的教學(xué)常規(guī)情況；堅(jiān)持制度的權(quán)威性。開(kāi)設(shè)“教學(xué)調(diào)研日”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與一線教師近距離接觸，進(jìn)行“零”距離服務(wù)。
創(chuàng)建精細(xì)化管理模式示范校，是推動(dòng)我校教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階的強(qiáng)大動(dòng)力，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)本求實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng)，萬(wàn)眾一心，與時(shí)俱進(jìn)，努力打造人民滿意學(xué)校，辦人民滿意教育，為新密教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我學(xué)區(qū)接著____市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué)，以貫徹落實(shí)，現(xiàn)將過(guò)來(lái)一段的工作總結(jié)如下：
一．認(rèn)真研究制定方案，對(duì)照細(xì)則自查
我學(xué)區(qū)三月份，召開(kāi)教育干部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究____市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開(kāi)教職工大會(huì)，傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話。明確教育干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。
各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則，對(duì)本學(xué)校管理進(jìn)行自查，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(zhǎng)為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度，做到學(xué)校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細(xì)化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長(zhǎng)，在____小學(xué)、____中學(xué)召開(kāi)了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)的同志對(duì)兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會(huì)后為使本校的管理上臺(tái)階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大（平均年齡在48周歲）的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴(yán)格執(zhí)行并開(kāi)齊上全全部課程，同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次，抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對(duì)教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法，加大了督導(dǎo)力度，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國(guó)觀摩課研討會(huì)。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課，使聽(tīng)課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、教師隊(duì)伍管理
全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本，強(qiáng)化對(duì)教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺(tái)了教師的獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評(píng)估辦法，準(zhǔn)備對(duì)過(guò)來(lái)一段的工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，排出名次，以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法，有不足之處敬請(qǐng)指導(dǎo)。
根據(jù)20__年1月8日〈__新區(qū)城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案〉的通知以來(lái)，我__公司為更好體現(xiàn)__在城市管理中“更精、更細(xì)、更人性”理念，建立健全與__城市精細(xì)化管理相適應(yīng)的城市管理體系，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理，為進(jìn)一步提高我公司城市精細(xì)化管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施。結(jié)合我公司這半年來(lái)的工作實(shí)際，對(duì)照管理目標(biāo)，總結(jié)如下：
一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)
堅(jiān)決貫徹：按照__城市管理“規(guī)劃設(shè)計(jì)好、建設(shè)施工精、日常管理細(xì)、職責(zé)任務(wù)實(shí)”的工作思路，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)工作職責(zé)，夯實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行“條塊結(jié)合，條包塊管，以塊為主、齊抓共管”的工作責(zé)任制，通過(guò)全方位整治和不懈努力，建立起制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的城市管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。精心組織，周密部署，全面安排，全力以赴，努力實(shí)現(xiàn)“綠滿__、靚麗__、智慧__”的新形象為指導(dǎo)思想。
把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高我公司城市精細(xì)化整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)我公司的可持續(xù)發(fā)展是我們的目標(biāo)要求。
二、有力的組織保障。
我公司十分重視此項(xiàng)工作，經(jīng)研究決定，成立__公司城市精細(xì)化管理小組。
組長(zhǎng)：__副組長(zhǎng)：__成員：__
管理小組聯(lián)絡(luò)員是__，我們積極保持與上級(jí)組織取得聯(lián)系，第一時(shí)間把組織的要求和信息帶回公司，爭(zhēng)取把各項(xiàng)改進(jìn)工作放在第一時(shí)間。
三、上半年城市精細(xì)化管理工作完成情況：
1、對(duì)照目標(biāo)查找問(wèn)題，我公司所涉以下三個(gè)方面的工作在城市精細(xì)化管理工作中，占有重要的份額。
①綠化帶、綠籬間保潔問(wèn)題
②在建道路、在建綠化工程管理問(wèn)題
③門前“三包”責(zé)任問(wèn)題
2、積極整改，針對(duì)以上三個(gè)方面工作中存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理措施，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;確定內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
查找問(wèn)題階段：20__年1月9日至2月10日
整改落實(shí)階段：20__年1月12日至11月30日
鞏固深化階段：20__年1月9日至20__年年底
①道路綠化責(zé)任區(qū)
上半年以來(lái)，我公司堅(jiān)持“創(chuàng)意求新、品味求高、設(shè)計(jì)求精、管理求嚴(yán)”的思路，重視城市綠化的養(yǎng)護(hù)管理；就道路綠化，目前我公司投入綠化養(yǎng)護(hù)管理的園林機(jī)械有：綠籬機(jī)5臺(tái)，打草機(jī)5臺(tái)、割灌機(jī)5臺(tái)、大平剪10把、手枝剪20把、高枝剪4把，等都廣泛用于城市綠化養(yǎng)護(hù)管理中；同時(shí)，還調(diào)集垃圾車4輛、水車5輛對(duì)道路綠化帶進(jìn)行浮塵清洗和抗旱澆水，上半年累計(jì)澆水3800余車；累計(jì)清運(yùn)垃圾1200余方；補(bǔ)栽苗木5次，累計(jì)補(bǔ)栽苗木15萬(wàn)余株；對(duì)道路綠化苗木進(jìn)行病蟲害綜合防治6次，針對(duì)性防治4次；累計(jì)用工3600個(gè)工日，有效的保證了苗木的成活和景觀效果的提升。
②道路保潔責(zé)任區(qū)
上半年，我公司對(duì)八府莊、鳳城三路、鳳城一路、龍首北路、中天錦庭西路、紗廠路進(jìn)行開(kāi)荒和日常保潔工作。投入垃圾車4輛、水車5輛對(duì)道路進(jìn)行保潔工作，累計(jì)清理垃圾900余方，路面清洗除塵累計(jì)用水1500余車，清理野廣告20余次1000余處，累計(jì)用工20__個(gè)工日，有力的保障了責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
③在建綠化工程管理和門前“三包”責(zé)任
我公司對(duì)在建綠化工程的管理，一直是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求：堅(jiān)持安全文明施工管理，同時(shí)，把采取合理圍擋措施和控制噪聲、揚(yáng)塵、保護(hù)環(huán)境的工作，總是放在工程施工管理的首要環(huán)節(jié)。
我公司根據(jù)門前“三包”責(zé)任的`要求，嚴(yán)格每日檢查制度，定期對(duì)門前環(huán)境進(jìn)行清理，做到廚窗無(wú)亂貼、公司類外都做到安全、干凈整潔?！伴T前三包”落實(shí)達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%。
3、長(zhǎng)效管理機(jī)制的形成：半年來(lái)，我公司把精細(xì)化管理貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中，采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。每月召開(kāi)一次交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足。目前，我公司對(duì)于城市精細(xì)化管理工作有了較大的提升和更深刻的認(rèn)識(shí)。
四、存在的不足
一是轄區(qū)局部路段夜間亂倒建筑垃圾情況嚴(yán)重，給我們的道路養(yǎng)護(hù)作業(yè)造成了很大的困難，原因是城管執(zhí)法力度還較薄弱，夜間巡查跟不上，給許多違規(guī)行為造成了可趁之機(jī)，影響了我公司城市精細(xì)化管理的水平。
二是道路旁商戶城市精細(xì)化管理的脫節(jié)，經(jīng)常在綠化帶中亂倒垃圾，影響了城市精細(xì)化管理的質(zhì)量和效果。
三是我公司個(gè)別部門在完成局部工作的節(jié)點(diǎn)上，還做得不夠到位和及時(shí)，眼界還不夠高遠(yuǎn)。
總之，上半年的城市精細(xì)化管理工作，我公司取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)組織的要求還有一定的差距；但不管差距大小，差距總是差距，我們要及時(shí)找出差距及時(shí)治理，努力把城市精細(xì)化管理工作做好、做細(xì)；同時(shí)，我們也希望在以上存在的問(wèn)題上得到有關(guān)部門的支持和幫助；我們將按照__對(duì)城市管理的要求，把城市精細(xì)化管理工作進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維，完善長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)，全力推進(jìn)城市精細(xì)化管理工作，重點(diǎn)做好我公司所涉區(qū)域的工作。
這次月考，班級(jí)第十三名，看起來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的名次，但是卻丟了八十多分，和我的預(yù)期差了約四十分，各科都出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。
從語(yǔ)文來(lái)說(shuō)，這次作文較之于原來(lái)有了一定的進(jìn)步，主要是在語(yǔ)言上更加生動(dòng)。但是，卷面還是差了很多，需要改進(jìn)。基礎(chǔ)知識(shí)方面，選擇題上錯(cuò)了很多，主要在于字音字形上，需要對(duì)課本中課后詞和課下注釋進(jìn)行更多的記憶。閱讀題上，和原來(lái)一樣，還是很差，主要就是對(duì)于文本的分析不夠透徹，應(yīng)該多練習(xí)。文言文方面，并沒(méi)有太大錯(cuò)誤，知識(shí)答題格式不夠規(guī)范。
從數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)，填空選擇失六分，大題失兩分，其中小題有三分是掉進(jìn)了已經(jīng)掉進(jìn)過(guò)的陷阱中，大題兩分是因?yàn)楦袷讲灰?guī)范，應(yīng)該在以后多注意題中陷阱，注意平常大題的答題，應(yīng)完整，一個(gè)步驟也不能省略。小題失去的另外三分則是處在了二元一次方程上，所以日后應(yīng)練習(xí)二元一次方程的解答題和于二元一次方程有關(guān)的題型。
從英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，這次主要問(wèn)題是在作文和選詞填空上。作文的問(wèn)題是卷面和語(yǔ)法，因?yàn)樽魑臅r(shí)不夠認(rèn)真，所以有很多錯(cuò)誤，就有了許多涂改，語(yǔ)法則是因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而寫完后沒(méi)有認(rèn)真檢查。而選詞天空則是因?yàn)閷?duì)詞意掌握的不夠好，本來(lái)作出了正確答案，但卻更改成了錯(cuò)誤的，應(yīng)該在日后多進(jìn)行單詞的背誦。選擇上我也出現(xiàn)了錯(cuò)誤，主要就是固定搭配記憶的不好，所以日后應(yīng)該多進(jìn)行固定搭配的背誦。
政治上還是不錯(cuò)的，辨析有了明顯的進(jìn)步，但仍需嚴(yán)格按照“是什么”，“為什么”，“怎么做”來(lái)答題，這樣才能獲得更高的分?jǐn)?shù)，選擇填空上，單選并沒(méi)有失分，可多選就有了失分，說(shuō)明我對(duì)材料的模糊理解很好，但如果是細(xì)致理解就略輸一籌，以后應(yīng)多學(xué)習(xí)分析材料的技巧并且多多加以練習(xí)。大題上，大部分都得了滿分，但應(yīng)該多結(jié)合教材，這樣才能穩(wěn)拿滿分。
歷史方面，我是最后悔的。我的選擇題滿分，說(shuō)明我對(duì)教材的理解很好，而后面的大題我卻丟了十五分，并且這十五分都不是以為對(duì)材料分析不透徹而錯(cuò)的`，都是因?yàn)楸痴b不好而錯(cuò)的，我實(shí)在是后悔至極，但是已經(jīng)晚了。所以我日后應(yīng)該認(rèn)真背書，不在草草了事。
物理方面，我扣得分很少，主要就是語(yǔ)言不規(guī)范，審題不清。所以我以后在做題時(shí)應(yīng)該多多認(rèn)真審查，以免出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤。然后在語(yǔ)言方面，我應(yīng)該多閱讀課本，多記憶背誦物理語(yǔ)言，這樣才能不失分。
化學(xué)上，我是丟分丟的最可笑的，其中有兩分是因?yàn)椴徽J(rèn)真抄錯(cuò)字而導(dǎo)致的，應(yīng)該記住這個(gè)教訓(xùn)。其余的丟分則是答題時(shí)語(yǔ)言不夠規(guī)范或是沒(méi)有足夠認(rèn)真的身體，所以我日后應(yīng)該認(rèn)真審題，認(rèn)真背誦課本上的原句，避免失分。
今天上午，我花了兩個(gè)多小時(shí)把我的手機(jī)解鎖，我非常開(kāi)心，但是我也突然想到了，我為什么不能在學(xué)習(xí)上多下些功夫，這樣我還愁我學(xué)不好嗎？我應(yīng)該珍惜自己的天賦，努力學(xué)習(xí)，得到更好的成績(jī)，下次目標(biāo)前十名！
20__年以來(lái)，街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的大力支持下，在相關(guān)部門的密切配合下，為改善轄區(qū)城市環(huán)境，提升城市形象，以城市精細(xì)化管理為中心開(kāi)展了一系列工作，順利完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 日常工作方面
（一）全面貫徹落實(shí)《20__年城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》精神，制定全年工作規(guī)劃和措施。2月街道召開(kāi)保潔系統(tǒng)20__年度目標(biāo)責(zé)任分解會(huì)，會(huì)上總結(jié)上一年度重點(diǎn)工作，包括上級(jí)通報(bào)獎(jiǎng)懲情況、保潔工作中遇到的困難和成績(jī)，并對(duì)今年城市精細(xì)化管理、治污減霾等重點(diǎn)工作做了安排部署，要求街道市容工作者再接再厲，做到恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)，保障轄區(qū)人民群眾有一個(gè)干凈整潔的生活居住環(huán)境；同時(shí)，巡查員簽訂了20__年度目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)20__年各中隊(duì)所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解安排；3月將“微信”這一信息交流溝通方式引入城市精細(xì)化管理工作，與實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部簽到、人員調(diào)配、問(wèn)題整改全面信息化管理的保潔系統(tǒng) 信息管理平臺(tái)共同實(shí)現(xiàn)內(nèi)外“雙平臺(tái)”綜合全面信息化管理。利用“漢城街道精細(xì)化”微信的公眾號(hào)每天分類推送街道與精細(xì)化管理相關(guān)信息，并通過(guò)平臺(tái)對(duì)市民反映問(wèn)題的整改情況予以及時(shí)回復(fù)。市民可就城市管理中的占道經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問(wèn)題通過(guò)微信向街道反映，拓寬了市民參與城市管理渠道； 4月結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，開(kāi)展城中村集中整治提升活動(dòng)； 6月采取在工地自動(dòng)沖水設(shè)備前放置提示牌3塊，結(jié)合“日巡查”工作，將巡查記錄以直接公示的方式，提醒并要求施工方出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
（二）細(xì)化城市精細(xì)化管理工作。根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況制定印發(fā)了《20__年城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》確定了18項(xiàng)涉及轄區(qū)的精細(xì)化管理重點(diǎn)工作，做到任務(wù)到科室，對(duì)口 交辦；印發(fā)了《關(guān)于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》，將轄區(qū)21個(gè)行政村三委會(huì)列入考核對(duì)象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實(shí)施辦法》。
（三）加強(qiáng)巡查措施力度，提高工作效率。結(jié)合治污減霾工作，對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況，每日進(jìn)行2次巡查，對(duì)檢查到的問(wèn)題形成交辦單發(fā)送至相關(guān)科室進(jìn)行整改，截至目前交辦問(wèn)題84項(xiàng)，已整改問(wèn)題80項(xiàng)；每晚安排值班人員進(jìn)行夜間治污減霾巡查；對(duì)占道現(xiàn)象，進(jìn)行每日至少兩次的'巡查整治清理車輛占道停放；對(duì)夜市的管理安排下午班、夜班對(duì)夜市進(jìn)行檢查，對(duì)未使用清潔燃料的商戶發(fā)現(xiàn)一次查處一次；落實(shí)繞城高速長(zhǎng)效管理，調(diào)配2臺(tái)聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處，安排8名執(zhí)法和巡防隊(duì)員24小時(shí)輪流蹲點(diǎn)執(zhí)法，加強(qiáng)該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度，避免回潮反復(fù)。
二、 重點(diǎn)工作
（一）轄區(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進(jìn)。每月定期開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動(dòng)，對(duì)門前三包未落實(shí)到位的商戶進(jìn)行整改，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行清理，亂貼亂掛進(jìn)行拆除，對(duì)不規(guī)范的門頭進(jìn)行限期整改，未整改到位的進(jìn)行拆除。截至目前共開(kāi)展9次集中整治活動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)人員300余人次、整治27處；6月份對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)道路路邊違規(guī)設(shè)立的戶外廣告進(jìn)行一次集中整治拆除行動(dòng)，拆除4塊違規(guī)廣告牌，整改1處不規(guī)范廣告牌；針對(duì)建筑垃圾不規(guī)范的問(wèn)題，截至目前街道執(zhí)法中隊(duì)與公安五大隊(duì)、交警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次，查扣亂倒渣土車輛32輛，拘留亂倒垃圾、私設(shè)垃圾壕收費(fèi)并阻撓執(zhí)法者4人，其中元月6日在架板場(chǎng)查處的亂倒者、被媒體正面報(bào)導(dǎo)，該亂倒者被稱為20__年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
（二）轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。
一是開(kāi)展繞城高速境衛(wèi)生整治行動(dòng)，針對(duì)該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點(diǎn)、占道修車等問(wèn)題開(kāi)展為期一個(gè)月集中整治。出動(dòng)裝載機(jī)21臺(tái)次、挖掘機(jī)16臺(tái)次，平整建筑垃圾12600立方，清運(yùn)生活垃圾120立方；對(duì)3處建筑垃圾堆進(jìn)行了黃土覆蓋，覆蓋黃土7800平米，覆蓋遮陽(yáng)網(wǎng)11200平米；在覆蓋黃土的同時(shí)，出動(dòng)保潔員46人次，撒種草籽（三葉草）500公斤，7800平米；聯(lián)合高速集團(tuán)，扎建安全隔離網(wǎng)65延米；結(jié)合三環(huán)綠化帶建設(shè)，完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補(bǔ)植工作；聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)3處非法加水點(diǎn)，2處占道修車點(diǎn)進(jìn)行徹底取締和清理，搗毀水井4眼，拆除臨時(shí)房屋3座。
二是進(jìn)行4次集中大沖洗活動(dòng)，其中一次重點(diǎn)針對(duì)人行天橋、一次人行道的專項(xiàng)沖洗，累計(jì)組織保潔員120人，沖洗道路874000平方米、人行道6000延米，擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。
三是開(kāi)展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，累計(jì)投入人力1200余人次，機(jī)械130余臺(tái)次，清運(yùn)生活垃圾370車，平整建筑垃圾4700立方，清理野廣告300余處；進(jìn)行了1次愛(ài)衛(wèi)月主題城中村集中整治行動(dòng)，組織保潔員100余名，累計(jì)清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進(jìn)行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評(píng)比檢查工作、5次“一月一個(gè)提升段（點(diǎn)）”活動(dòng)。
（三）轄區(qū)公共設(shè)施方面迅速加強(qiáng)。街道為6個(gè)社區(qū)設(shè)置了一站式便民辦公服務(wù)大廳， 8個(gè)社區(qū)設(shè)置了群眾健身器材，其中4個(gè)室外、4個(gè)室內(nèi)；更換維修果皮箱19個(gè)，為樓閣臺(tái)村安裝果皮箱35個(gè)；目前已完成轄區(qū)重點(diǎn)路段的門牌設(shè)置情況摸底工作，應(yīng)編門牌號(hào)數(shù)157個(gè)；更換井蓋1個(gè)。
（四）精細(xì)化管理信息平臺(tái)管理機(jī)制進(jìn)一步完善。目前街道微信的公眾號(hào)關(guān)注數(shù)量已超過(guò)410人，48項(xiàng)群眾反映的問(wèn)題得到了徹底整改。
（五）建筑工地管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行了工地環(huán)境污染防治風(fēng)險(xiǎn)金制度。三是聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)向轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書，并逐一簽訂禁燒責(zé)任書。四是轄區(qū)重點(diǎn)的兩家工地?fù)P塵污染防治措施已基本到位，標(biāo)準(zhǔn)高，安置地工地基本達(dá)標(biāo)的效果。
三、獲得成效及存在問(wèn)題
街道開(kāi)展城市精細(xì)化管理工作以來(lái)，在區(qū)級(jí)5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升，老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問(wèn)題與不足：由于轄區(qū)城中村數(shù)量多，外來(lái)人口的增加和村級(jí)經(jīng)費(fèi)人員配備不足的原因，造成個(gè)別村生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)和堆積現(xiàn)象，而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加，非法傾倒碴土和建筑垃圾的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，鄉(xiāng)屬道路，村與村之間的道路兩側(cè)普遍都有傾倒現(xiàn)象。因?yàn)閮A倒面積比較大，徹底清理需要很大的資金投入，各村也都沒(méi)有承擔(dān)經(jīng)費(fèi)的能力，只能選擇小面積推平，大面積覆蓋的辦法進(jìn)行整治。
一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用，而形成一個(gè)良好的班集體，需要我們班主任做大量深入細(xì)致的工作。
一、細(xì)化班務(wù)制度
精細(xì)化管理不僅是一種管理方法和管理手段，更是一種管理策略和管理思想。班級(jí)中的常規(guī)工作比較瑣碎，管理不當(dāng)，則會(huì)雜亂無(wú)章，班級(jí)看起來(lái)就處于無(wú)序混亂狀態(tài)，形同一盤散沙。細(xì)化管理，無(wú)序的，雜亂的也就變得有序了，變得有章可循了。在七（6）平時(shí)的班級(jí)管理中，我對(duì)學(xué)生提出的每一點(diǎn)要求，都是具體的，讓他們能聽(tīng)得懂，能學(xué)得會(huì)、做得到的。抓好學(xué)生的紀(jì)律和衛(wèi)生是很重要的，只有紀(jì)律衛(wèi)生抓好了，才能夠有效地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。比如，對(duì)于衛(wèi)生，我們師生共同制定了衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（包括地面、走廊、墻壁等）課桌擺放標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)用具擺放標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生工具擺放標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，各種標(biāo)準(zhǔn)做到量化細(xì)化，將衛(wèi)生工作包干細(xì)化到人，做到事事有人做，人人有事做。具體到人還不算完，應(yīng)該讓每個(gè)人明確自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎樣合理安排時(shí)間完成等等。每個(gè)人根據(jù)自己自主競(jìng)爭(zhēng)或分配到的勞動(dòng)崗位履行自己的職責(zé)。這樣做，既體現(xiàn)了學(xué)生在班集體中的主人翁地位，又增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任感。
二、細(xì)化情感交流
1、在精細(xì)化管理中，班級(jí)無(wú)小事。此時(shí)，就需要班主任老師和學(xué)生及時(shí)的“心理交流”，教師對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情，尊重學(xué)生，關(guān)心、體貼學(xué)生，從她的角度，幫她分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。這樣，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”，自覺(jué)愉快地接受教師的教誨。（例：杭、馬）人性化是教育的'核心，對(duì)學(xué)生教育更應(yīng)該考慮人性化的因素。另外，我們更應(yīng)該去多多關(guān)注那些容易犯錯(cuò)誤的孩子。當(dāng)學(xué)生違反紀(jì)律時(shí)，我們的內(nèi)心一定非常生氣。但我們?nèi)绻苷驹趯W(xué)生的角度去思考問(wèn)題的話，那我們一定會(huì)原諒他―－個(gè)不小心犯錯(cuò)的孩子。
失誤人人會(huì)有，關(guān)鍵是看我們?nèi)绾稳?duì)待它，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)孩子犯了錯(cuò)誤以后，我們是“一棍子打死”，把他們批評(píng)得抬不起頭來(lái)，還是把這次錯(cuò)誤看作是師生間交流的一次機(jī)會(huì)。對(duì)學(xué)生有一顆愛(ài)心，還包括對(duì)孩子要有一顆寬容心。要善于包容他們的一次次失誤，把失誤看成是一個(gè)個(gè)美麗的錯(cuò)誤。我們要和經(jīng)常犯錯(cuò)的孩子站在同一條戰(zhàn)線上，與他們共同和粗心、失誤作斗爭(zhēng)，讓他們相信老師與他們?cè)谝黄稹Ｓ袝r(shí)還可以替他們向班里的班委求情，請(qǐng)他們從寬處理。如果僅僅因?yàn)閷W(xué)生的一個(gè)小小的失誤而把他看扁了是得不償失的，作為班主任，作為孩子的大朋友，我們要站在育人、教孩子學(xué)會(huì)做人這樣的高度去看待問(wèn)題。對(duì)于這些學(xué)生的教育，我們必須付出更多的的耐心、關(guān)心和愛(ài)心。作為班主任，要善于接近這些孩子，想方設(shè)法走近他們的內(nèi)心，了解他們的需要，知道他們的困難，絕對(duì)不能歧視他們，忽略他們的存在。對(duì)于他們，重要的不是在短期內(nèi)提高成績(jī)或能力，而是要樹立他們不斷要求進(jìn)步的自信，燃起他們要求進(jìn)步的欲望，從而激發(fā)他們的追逐理想人生的信念。
2、在班級(jí)管理工作中，家庭是一個(gè)不可忽略的群體。教育教學(xué)工作的開(kāi)展也離不開(kāi)家長(zhǎng)的理解與支持。家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)與表現(xiàn)有知情權(quán)，如果他們對(duì)自己孩子的在校情況一無(wú)所知，就無(wú)法做好配合教育工作。因此，我總要想方設(shè)法把治班思想以及班級(jí)的努力方向讓家長(zhǎng)知道，這樣才能使得家庭教育和學(xué)校教育做到同步。
校信通和家校本是我與家長(zhǎng)交流工作和溝通情感的平臺(tái)。例如考試前動(dòng)員學(xué)生復(fù)習(xí)要先動(dòng)員家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)知道考試的情況，便于家長(zhǎng)在家做好孩子的督促指導(dǎo)工作。考試后及時(shí)告知家長(zhǎng)孩子的進(jìn)步與退步情況，便于家長(zhǎng)做好孩子的考后教育工作，幫助孩子制定后期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)孩子找到原因，奮起直追。家庭和班主任雙方的力量肯定要比單方的力量大一些。
在每次的小長(zhǎng)假之前都要專門通知家長(zhǎng)，告知放假時(shí)間、作業(yè)要求、安全要求以及假日度假和交友的要求，都向家長(zhǎng)做一一交代。讓家長(zhǎng)體會(huì)到學(xué)校的人文關(guān)懷，同時(shí)也配合學(xué)校做好孩子的教育工作。班級(jí)有重要活動(dòng)時(shí)也要讓家長(zhǎng)知道，爭(zhēng)得家長(zhǎng)的理解、支持與配合，從而確保了班級(jí)管理的實(shí)效性。
20__年，國(guó)務(wù)院召開(kāi)了全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議，作出了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，隨后各省市各級(jí)地方政府出臺(tái)了相應(yīng)的改革和發(fā)展職業(yè)教育的政策。浙江省人民政府在20__年發(fā)布了《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》中決定在“十一五”期間，實(shí)施浙江省職業(yè)教育“六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”，并對(duì)地方政府所要形成的導(dǎo)向性政策作了明確的規(guī)定。因此，我們認(rèn)為，對(duì)職業(yè)教育來(lái)說(shuō)這是前所未有的利好政策，關(guān)鍵是我們?nèi)绾巫プC(jī)遇，利用良好的政策，整合各種資源，促進(jìn)職業(yè)教育的快速發(fā)展，更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
針對(duì)前幾年我校在發(fā)展中的曲折經(jīng)歷，兩年來(lái)，我們一直認(rèn)定我校進(jìn)一步的發(fā)展目標(biāo)是內(nèi)涵建設(shè)，即要在做精做強(qiáng)上下功夫。今年暑假的校長(zhǎng)讀書會(huì)上，__教育局向全區(qū)中小學(xué)提出了加強(qiáng)精細(xì)化管理的新命題。我校隨即在學(xué)習(xí)落實(shí)精細(xì)化管理上開(kāi)展了以下工作，并取得了一定的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)達(dá)成共識(shí)為學(xué)校推行精細(xì)化管理造勢(shì)
現(xiàn)代管理認(rèn)為，管理有三個(gè)層次，一是規(guī)范化，二是精細(xì)化，三是個(gè)性化。其中精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成績(jī)。精細(xì)化管理體現(xiàn)在教育中就應(yīng)該是“用心工作，愛(ài)心育人，真心服務(wù)”。在暑假教師師德學(xué)習(xí)會(huì)上，校長(zhǎng)主持介紹了一本名叫《沒(méi)有任何借口》的世界暢銷書，以此為切入點(diǎn)，拉開(kāi)了我校精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)討論與工作嘗試?！皼](méi)有任何借口”所體現(xiàn)出的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的.態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。在接下來(lái)的幾次教師大會(huì)與教研組活動(dòng)中，學(xué)校又通過(guò)組織觀看汪中求主講的“細(xì)節(jié)決定成敗”講座錄像，布置學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)與撰寫心得體會(huì)，使全體教師認(rèn)識(shí)到：借口只能讓人逃避一時(shí)，卻不能讓人如意一世；一個(gè)人對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人就沒(méi)有任何前途可言；對(duì)待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，踏實(shí)敬業(yè)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、發(fā)現(xiàn)并肯定自己的能力。
二、完善要素注重細(xì)節(jié)提高學(xué)校制度的人性化與可行性
制度是學(xué)校目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn)，學(xué)校制訂、完善各項(xiàng)制度，引導(dǎo)教職工日常工作規(guī)范，約束教職工個(gè)體工作行為，明確教職工遵守或者違反規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，保障學(xué)校各項(xiàng)措施執(zhí)行的政令暢通，對(duì)學(xué)校發(fā)展起著決定性的作用。本學(xué)期，學(xué)校行政在聽(tīng)取了廣大教職工意見(jiàn)與建議后，經(jīng)過(guò)討論，重新修訂了以下一些制度：
1、《校務(wù)公開(kāi)制度》、《學(xué)籍管理制度》、《學(xué)校安全制度》、《重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》等。這些制度以往就有，但是有些條款在具體執(zhí)行過(guò)程中存在一定的模糊性，學(xué)校通過(guò)對(duì)一些條款，文字等的修改與增刪，進(jìn)一步明確了指代，方便了操作。
2、《值周班班主任與值周學(xué)生崗位細(xì)則》與《值夜與值周教師工作職責(zé)》。制度詳細(xì)指導(dǎo)并規(guī)范了值周、值夜教師及值周班級(jí)班主任、值周學(xué)生在履行工作時(shí)應(yīng)該落實(shí)的具體工作規(guī)程，使初次參與值周人員也能明確工作職責(zé)，了解操作程序，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事負(fù)責(zé)。
3、《班主任考核辦法》、《晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦辦法》、《教職工年度量化考核辦法》等。這些制度的修改與更新，是學(xué)校嘗試從以往對(duì)教職工較多地關(guān)注查錯(cuò)揪誤轉(zhuǎn)變到更多地激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先上來(lái)，更細(xì)致地關(guān)心教職員工的心理感受，是制度的執(zhí)行者用積極的態(tài)度與心情來(lái)對(duì)待學(xué)校工作與個(gè)人成長(zhǎng)。當(dāng)然，懲罰也是必要的，但是懲罰的方式有所變通，“重獎(jiǎng)勵(lì)、輕處罰”是現(xiàn)代員工管理的一個(gè)趨勢(shì)。表彰優(yōu)秀者就是對(duì)犯規(guī)者的一種懲處。
4、修改完善《辦公用品領(lǐng)用制度》，對(duì)辦公用品進(jìn)行細(xì)致分類，明確領(lǐng)用條件，嚴(yán)格報(bào)批手續(xù)，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，落實(shí)各類登記，盡量減少損耗與浪費(fèi)，把好節(jié)流關(guān)。
三、多頭并舉細(xì)致入微用可靠的執(zhí)行推動(dòng)學(xué)校工作上一個(gè)新臺(tái)階
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重實(shí)踐，不斷提升師資隊(duì)伍水平
學(xué)校以培養(yǎng)雙師型教師為重點(diǎn)，以建設(shè)一支數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、有職業(yè)教育特色的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，本著先進(jìn)性、實(shí)用性、科學(xué)性的原則，把校外培訓(xùn)與校內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合，全力造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的師資隊(duì)伍，為全面開(kāi)展核心技能教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。
首先推行“百名教師下企業(yè)”活動(dòng)。本學(xué)期，派出二位機(jī)械組教師到__掛職鍛煉一個(gè)月，讓教師在實(shí)踐中了解企業(yè)的技術(shù)、工藝與生產(chǎn)流程，掌握企業(yè)所需的人才規(guī)格，并提高教師自身的技術(shù)水平。
其次，送教師到高校深造，有計(jì)劃的選派具有本科學(xué)歷的教師到高校攻讀碩士學(xué)位，選派優(yōu)秀教師和骨干教師到高校進(jìn)修。
第三，選派教師參加技能培訓(xùn)與考核。我們根據(jù)專業(yè)教師要成為雙師型教師的要求，有計(jì)劃地派出教師參加高校舉行的技能培訓(xùn)，使教師取得技師、高級(jí)工等職業(yè)資格證書。今年暑假參加省級(jí)技能培訓(xùn)的專業(yè)教師有43人，參加國(guó)家級(jí)技能培訓(xùn)的教師有4人。
學(xué)校加大校本培訓(xùn)的力度，在學(xué)期初制訂了切實(shí)可行的培訓(xùn)工作計(jì)劃，做到時(shí)間、地點(diǎn)、指導(dǎo)教師、參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容五落實(shí)。在培訓(xùn)形式上，做到集體培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題講座與業(yè)務(wù)研討相結(jié)合，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，開(kāi)展各種比賽活動(dòng)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，有師德教育、法制教育與職業(yè)教育理論教育、如何優(yōu)化課堂教學(xué)，如何應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)、如何進(jìn)行科研、撰寫論文等等。
在市區(qū)兩級(jí)首屆“首席技師”評(píng)選中，我校__獲臺(tái)州市車工“首席技師”稱號(hào)。__獲得椒江區(qū)鉗工第一名的好成績(jī)，__等老師獲得__技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
2、提升理念、落實(shí)抓手，促進(jìn)學(xué)生品德與技能的共同進(jìn)步的學(xué)生畢業(yè)后大部分成為一線操作工，涉及到的理論知識(shí)和技能水平一般并不十分高深復(fù)雜，學(xué)生相對(duì)容易掌握，但工作環(huán)境和條件卻相對(duì)較為艱苦。企業(yè)在錄用職高生時(shí)固然會(huì)充分考慮學(xué)生的理論知識(shí)和技能水平，但最關(guān)心的卻是他們的人品素質(zhì)，行為習(xí)慣、勞動(dòng)態(tài)度，強(qiáng)調(diào)是否具備吃苦耐勞的個(gè)性品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)是否具有組織性和紀(jì)律性。依據(jù)企業(yè)的用人需求，我們不斷轉(zhuǎn)變與提升職校的育人理念。
學(xué)業(yè)成績(jī)普遍較差，抽煙、打架、逃課、甚至與老師發(fā)生沖突，諸如此類的問(wèn)題不斷地發(fā)生。面對(duì)這樣地情況，我們職校老師的職業(yè)成就感在哪里呢？通過(guò)學(xué)習(xí)討論，從職校德育層面看，我們認(rèn)為職校教師的角色定位很大程度上有如“醫(yī)生”，我們老師工作的意義就在于幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤。就像治病救人是醫(yī)生的天職，面對(duì)病人，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生會(huì)說(shuō)：“你沒(méi)救了，去死吧”。學(xué)生犯錯(cuò)是他有性格上的缺陷，我們要有醫(yī)生一樣的愛(ài)心和耐心，運(yùn)用科學(xué)的教育理念和正確的教育學(xué)、心理學(xué)理論，尋找問(wèn)題的癥結(jié)，才能治“病”育人。
有了理念，還須有切實(shí)的抓手。我們的一些做法是：
①進(jìn)一步推行“三全”管理模式，即堅(jiān)持全員、全面、全程的德育管理。實(shí)行全體教職工坐班與晚自修輪班相結(jié)合制度；行政值日與教師值日相結(jié)合制度；生活指導(dǎo)管理與班主任下寢室、教師值夜相結(jié)合制度；校警巡邏與值周班定點(diǎn)值班相結(jié)合制度；班主任思政工作與家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)相結(jié)合制度。通過(guò)這一系列的“相結(jié)合”，逐步形成了學(xué)生“在家有人管、在校有人教、在社會(huì)有人問(wèn)”的綜合教育管理體制。
②用校園文化來(lái)熏陶學(xué)生，用主題活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生。實(shí)施校園綠化、美化、亮化“三化”工程，創(chuàng)造一個(gè)花園式學(xué)校，并以校訓(xùn)、名人畫像、名人名言、櫥窗等為載體，營(yíng)造一種具有自身獨(dú)特文化內(nèi)涵的育人氛圍，使學(xué)生受到潛移默化的教育；安排主題月活動(dòng)，加上文化節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)及各類社團(tuán)活動(dòng)，使得學(xué)生活動(dòng)月月有主題，人人有事做，把學(xué)生往健康向上的方向引導(dǎo)。
③注重專業(yè)課程授課內(nèi)容的實(shí)用性，注重在校實(shí)習(xí)與社會(huì)需求接軌。我們?cè)趯I(yè)課講授時(shí)除了兼顧理論體系構(gòu)建，更關(guān)注的是一些實(shí)用知識(shí)與技能的傳授，開(kāi)展了“百名技師進(jìn)課堂”活動(dòng)，針對(duì)各專業(yè)現(xiàn)狀，聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員與管理層來(lái)校上課，同時(shí)，結(jié)合組織學(xué)生參加招聘會(huì)活動(dòng)，使學(xué)生直接接觸企業(yè)文化與企業(yè)技術(shù)要求，獲得更直觀更深刻感受。下企業(yè)掛職鍛煉教師與就業(yè)實(shí)習(xí)處將從企業(yè)收集到的企業(yè)用工最新要求直接體現(xiàn)在在校實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，使之更貼近企業(yè)的用工標(biāo)準(zhǔn)。由于畢業(yè)學(xué)生有了一技之長(zhǎng)，我校進(jìn)幾年畢業(yè)生就業(yè)率均在95％以上，機(jī)械類專業(yè)學(xué)生更是供不應(yīng)求。
一、醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理的內(nèi)容
1、醫(yī)院預(yù)算管理精細(xì)化
醫(yī)院預(yù)算是醫(yī)院成本控制的重要環(huán)節(jié)之一，也是降低醫(yī)院成本的重要措施，這不僅需要醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的工作，還需要醫(yī)院內(nèi)部不同部門不同科室之間的配合和協(xié)調(diào)才可以完成。我們醫(yī)院是一家比較大型的三級(jí)甲等醫(yī)院，在財(cái)務(wù)管理上應(yīng)該要更加嚴(yán)格，充分做好預(yù)算管理工作，根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)條例規(guī)定，我們醫(yī)院的預(yù)算管理應(yīng)按照“預(yù)算歸口管理、限額下達(dá)控制、三級(jí)目標(biāo)統(tǒng)一”的原則。
第一級(jí)管理是醫(yī)院的總預(yù)算，第二級(jí)管理則是醫(yī)院內(nèi)部不同部門和課室的預(yù)算，第三級(jí)就是醫(yī)技、臨床等基層的預(yù)算，目的就是要把醫(yī)院內(nèi)部所有的財(cái)務(wù)都要進(jìn)行全面并且是精細(xì)化的預(yù)算管理，對(duì)于每一環(huán)節(jié)每一部門的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行精細(xì)化，這樣才能有效地控制好醫(yī)院的成本和經(jīng)濟(jì)收益。
2、醫(yī)院成本管理精細(xì)化
在新醫(yī)改的相關(guān)政策的規(guī)定下，我們醫(yī)院必須要做好成本管理，并對(duì)成本管理的相關(guān)工作進(jìn)行細(xì)化，明確指出了成本核算的對(duì)象、成本范圍、成本控制、成本戰(zhàn)略地位和成本管理目標(biāo)等相關(guān)指數(shù)。我們醫(yī)院在成本精細(xì)化管理中使用的是全面的成本核算，做好全面的成本核算首要的是要明確成本核算的對(duì)象，如病室平日正常運(yùn)作成本、科室運(yùn)作成本、醫(yī)院項(xiàng)目運(yùn)作成本、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬成本等。對(duì)于醫(yī)院成本精細(xì)化的措施上應(yīng)該要多采取結(jié)構(gòu)分析、量化分析、趨勢(shì)分析等多種科學(xué)的分析方法對(duì)醫(yī)院成本和開(kāi)支進(jìn)行對(duì)比和管理。
二、醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的必要性和可行性分析
1、醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的必要性
(1)適應(yīng)當(dāng)前公立醫(yī)院改革發(fā)展的必然趨勢(shì)
我國(guó)衛(wèi)生部下發(fā)的《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》中明確提出要嚴(yán)格控制醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作，針對(duì)預(yù)算和收支管理必須建立起科學(xué)的管理體系，以提升醫(yī)療服務(wù)水平位目標(biāo)，提高服務(wù)效率為基準(zhǔn)，全面促進(jìn)公立醫(yī)院的發(fā)展，使我國(guó)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理更加細(xì)化，改變目前現(xiàn)有公立醫(yī)院的辦院體制，轉(zhuǎn)向多元化的投資形式。而醫(yī)院實(shí)行的精細(xì)化管理其目的在于控制成本核算，開(kāi)展預(yù)算管理，走向“優(yōu)質(zhì)、低耗、高效”的發(fā)展道路。
(2)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平提升的需要
醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平提升的重要指標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建起響應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范和工作流程，精細(xì)到每一個(gè)財(cái)務(wù)崗位中，精細(xì)到每一筆財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中，將精細(xì)化管理理念融合到醫(yī)院的'各個(gè)領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精確、精準(zhǔn)、精細(xì)化管理，挖掘出醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的潛在價(jià)值。
(3)準(zhǔn)確的提供有效會(huì)計(jì)信息，有效的反映醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成果
實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，使財(cái)會(huì)人員能夠在科學(xué)的管理方法、分析方法、核算和考核方法下工作，建立健全完善的財(cái)務(wù)工作管理體系，使財(cái)務(wù)工作合理有序的進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，配合精細(xì)化的監(jiān)督體制，使財(cái)會(huì)人員在工作中做到真實(shí)、科學(xué)、全面，避免出現(xiàn)作假現(xiàn)象。實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，能夠有效直接的反映出醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成果，提供有效準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，使管理者能夠及時(shí)調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，完善工作流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并做好有效的解決措施。
2、醫(yī)院實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的可行性分析
(1)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理成為新的管理理念和管理手段
作為一種新的管理理念和管理手段，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理已逐漸被各行各業(yè)的管理者所接受和重視。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的實(shí)施，有利于提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的水平，有利于將醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作從記賬核算型向經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)變，有利于將財(cái)務(wù)工作由靜態(tài)核算向全面動(dòng)態(tài)控制轉(zhuǎn)變，有利于將財(cái)務(wù)工作向服務(wù)性轉(zhuǎn)變。
(2)等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審為醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理提供思路
在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)中，強(qiáng)調(diào)要求醫(yī)院規(guī)范程序和流程。而流程化管理也是精細(xì)化管理的重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)可持續(xù)性，即要通過(guò)不斷的實(shí)踐，做到不斷的優(yōu)化改正。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)正是運(yùn)用了PDCA的管理法則，持續(xù)的更正服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而為醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理提供思路。
(3)完善的信息系統(tǒng)為醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理提供保障
醫(yī)院中各種復(fù)雜的結(jié)算模式以及各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都離不開(kāi)信息系統(tǒng)，建立完善的信息系統(tǒng)，可以為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，管理者可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的管理水平，提高財(cái)務(wù)管理的科技含量，充分優(yōu)化醫(yī)院的資源分配，進(jìn)而提高醫(yī)療效果和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院的增收節(jié)支，達(dá)到良性發(fā)展的目的。同時(shí)醫(yī)院通過(guò)完善的信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的作用，只有充分提高信息的利用率，進(jìn)而提高工作效率，才能將醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理工作細(xì)致深入的開(kāi)展，才能全面提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務(wù)水平。
三、綜上所述
從醫(yī)院原有的財(cái)務(wù)管理組織和制度、國(guó)家新頒布的相關(guān)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)方面著手分析，在醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化管理是可行的，而且還有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的提高和促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選取。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，有著很多粗淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，在此談三點(diǎn)與大家交流。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)十分難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期構(gòu)成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
“教學(xué)專業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來(lái)自創(chuàng)新”，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。在我們教育系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的這天，轉(zhuǎn)變觀念，更新觀念，不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，才會(huì)不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理，本質(zhì)上就是一個(gè)持續(xù)改善、不斷完善的過(guò)程。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選取
實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理職責(zé)，將管理職責(zé)具體化，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路，強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計(jì)劃，明確任務(wù)，明確每期、每一天的`任務(wù)，明確班級(jí)管理做什么，怎樣做，從哪里入手，出現(xiàn)問(wèn)題如何解決，也就是把“管和理”體此刻工作中，即理清任務(wù)，有序開(kāi)展。把每期的任務(wù)常規(guī)化，每一天都要對(duì)當(dāng)天的狀況進(jìn)行回顧或檢查，這天的事這天辦，日清日結(jié)。
每一個(gè)人都會(huì)有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理效率，提高服務(wù)水平。
綜上所述，更新觀念和改變創(chuàng)新，堅(jiān)持倡導(dǎo)宏觀正確，職責(zé)明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們獨(dú)店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。
總之，我們要追求精益求精，把勤勞體此刻細(xì)節(jié)上，把熱情體此刻細(xì)致上。
精細(xì)化班級(jí)管理是在精細(xì)化管理理念下，喚醒班主任針對(duì)日常管理、工作、學(xué)習(xí)、生活等行為的精細(xì)化意識(shí)，從班級(jí)建設(shè)各環(huán)節(jié)的細(xì)微處著手，引導(dǎo)班級(jí)全體成員關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活細(xì)節(jié)、關(guān)注班級(jí)制度細(xì)節(jié)、關(guān)注班級(jí)工作細(xì)節(jié)、關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)性特點(diǎn)，在“情”與“理”的基礎(chǔ)上，做到“導(dǎo)”與“管”的有機(jī)結(jié)合。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
成員：
二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，做到全員育人創(chuàng)現(xiàn)代化名校，育四有新人，關(guān)鍵是造就一支素質(zhì)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀的干部教師隊(duì)伍，通過(guò)名師帶動(dòng)名校建設(shè)。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，推進(jìn)德育熏陶工程。
學(xué)生教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是教育的重要載體，我們要堅(jiān)持活動(dòng)育人，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行一系列豐富多彩的教育活動(dòng)。
（1）寓教育于活動(dòng)之中，讓學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉性格、磨煉意志、陶冶情操、完善人格、提高覺(jué)悟。抓好教育滲透，有效地運(yùn)用班會(huì)、黑板報(bào)、國(guó)旗下講話等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)校德育教育；要在學(xué)生中大力開(kāi)展科普宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生從小熱愛(ài)科學(xué)，信仰科學(xué)，求真務(wù)實(shí)的人生態(tài)度；要進(jìn)一步落實(shí)《中學(xué)生行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》，構(gòu)建德育室、少先隊(duì)、各年級(jí)、班主任一體化的學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造全員育人的德育氛圍。
（2）充分利用班隊(duì)會(huì)等不同形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。其次還要利用廣播站，及時(shí)做好新聞發(fā)布、好人好事宣傳。廣播站要利用每天中午時(shí)間，由團(tuán)支部輪流值班，指導(dǎo)隊(duì)員做好播音工作，及時(shí)宣傳報(bào)道校園新面貌、新氣象、新風(fēng)尚。
（3）切實(shí)加強(qiáng)安全教育。學(xué)校要牢固樹立安全意識(shí)，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全《學(xué)生安全工作規(guī)定》、《消防安全制度》等各項(xiàng)安全規(guī)章；學(xué)校開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。
3、以校園文化活動(dòng)為依托，爭(zhēng)創(chuàng)文化建設(shè)示范校
（1）誦千古美文，做華夏赤子。持之以恒，讓學(xué)生背讀；定時(shí)間：每節(jié)課前兩分鐘、每個(gè)上下午都有十分鐘的集體誦讀。學(xué)校把優(yōu)秀古詩(shī)文匯編成冊(cè)，發(fā)到學(xué)生手中；黑板一角要開(kāi)辟“每天一詩(shī)”；學(xué)校定期組織學(xué)生交流背誦的詩(shī)文內(nèi)容、相關(guān)故事、體會(huì)收獲。
（2）加強(qiáng)寫字教學(xué)，一是成立寫字興趣小組；二是堅(jiān)持每天20分鐘的師生共練；三是創(chuàng)造濃郁的校園寫字文化氛圍（張貼師生作品）；四是注重作業(yè)的寫字質(zhì)量。
（3）閱讀讓書香溢滿校園
在開(kāi)展“書香校園”建設(shè)的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校讀書活動(dòng)制度，制度中明確指出：
Ａ、老師要堅(jiān)持每天半個(gè)小時(shí)的`讀書時(shí)間；
Ｂ、每周四下午四點(diǎn)至五點(diǎn)鐘為全體師生讀書活動(dòng)時(shí)間，任何事情都不得干擾此次活動(dòng)的正常開(kāi)展；
Ｃ、學(xué)校要精心篩選出優(yōu)秀
Ｄ、結(jié)合讀書活動(dòng)的開(kāi)展，定期還要舉行不同形式的讀書經(jīng)驗(yàn)交流及讀書知識(shí)競(jìng)賽等；
Ｅ、每位教師每學(xué)期讀一本教育教學(xué)專著，做好讀書筆記；
Ｆ、師生共同走進(jìn)《新教育》學(xué)習(xí)；從而為師生的共同成長(zhǎng)提供極有利的條件。
三、抓課堂教學(xué)精細(xì)化管理。
1、對(duì)課堂教學(xué)要求明確具體。教師課堂教學(xué)要做到：“三個(gè)突出”、“四個(gè)并重”、“五種思想”、“六個(gè)體現(xiàn)”。三個(gè)突出是：突出“精講多思”，講到什么程度，哪里放哪里收，要按新課程的教育理念重新定位；突出“學(xué)生活動(dòng)”，要求教師在課堂上多放手、多擴(kuò)展，實(shí)施創(chuàng)造性、開(kāi)放性教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、議、練、答等多種感官，讓課堂真正成為“學(xué)習(xí)”的課堂；突出‘學(xué)法指導(dǎo)“，教給學(xué)生具體的學(xué)習(xí)方法，高效地獲取知識(shí)。四個(gè)并重是：教學(xué)結(jié)果與教學(xué)過(guò)程并重；智力因素與非智力因素并重；教師指導(dǎo)與學(xué)生會(huì)學(xué)并重；一般能力培養(yǎng)與創(chuàng)造品質(zhì)并重。五種思想是：從最后一名學(xué)生抓起，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)；尊重學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生教育要有愛(ài)心和耐心；允許學(xué)生在學(xué)習(xí)和個(gè)體發(fā)展上存在差異，并能根據(jù)這種差異搞好因材施教；相信每個(gè)學(xué)生都能夠創(chuàng)造性的進(jìn)行學(xué)習(xí)；相信每個(gè)學(xué)生都能夠獲得成功。六個(gè)體現(xiàn)是：
（A）引導(dǎo)：教師要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的引導(dǎo)，使學(xué)生樂(lè)學(xué)；注重學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，使學(xué)生會(huì)學(xué)；注重學(xué)科知識(shí)的引導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)。
（B）激勵(lì)：充分發(fā)揮教師的激勵(lì)作用，把微笑帶進(jìn)課堂，把鼓勵(lì)帶進(jìn)課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；激勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生解決問(wèn)題、克服困難的勇氣和信心，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
（C）參與：讓學(xué)生能積極主動(dòng)的參與教與學(xué)的全過(guò)程，充分的動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，發(fā)揮主體作用。
（D）表現(xiàn)：培養(yǎng)學(xué)生在課堂上敢想、敢說(shuō)、敢做、勇于自我探索、自我思考、自我創(chuàng)造的良好學(xué)習(xí)品質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)生善于表現(xiàn)、善于爭(zhēng)先的良好學(xué)習(xí)品質(zhì)，讓學(xué)生得到生動(dòng)活潑的發(fā)展。
（E）創(chuàng)造：教師要?jiǎng)?chuàng)造性的進(jìn)行課堂教學(xué)。敢于在教學(xué)方法、手段及藝術(shù)形式上進(jìn)行突破，教得生動(dòng)，教得活躍；培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，教會(huì)學(xué)生掌握思維方法，開(kāi)闊思維空間，培養(yǎng)思維品質(zhì)，學(xué)得主動(dòng)活潑。
（F）成功：在教學(xué)過(guò)程的始終，教師都要運(yùn)用成功教育的思想和語(yǔ)言評(píng)價(jià)藝術(shù)，讓學(xué)生的見(jiàn)解都能得到老師的肯定和鼓勵(lì)，營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，給每個(gè)學(xué)生成功的機(jī)會(huì)，讓他們感受到成功的快樂(lè)。
2、課堂教學(xué)狠抓教與學(xué)兩個(gè)效率的提高。對(duì)教師的教要做到“四個(gè)關(guān)注”：
（A）關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，特別關(guān)注亞學(xué)習(xí)狀態(tài)；
（B）關(guān)注教學(xué)過(guò)程虎頭蛇尾現(xiàn)象；
（C）關(guān)注課堂論述題、開(kāi)放性題的落實(shí)；
（D）關(guān)注學(xué)生錯(cuò)誤思維；對(duì)學(xué)生的學(xué)，要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度的養(yǎng)成。培養(yǎng)學(xué)生每頁(yè)書都要認(rèn)認(rèn)真真地讀，每節(jié)課都要認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)，每道題都要認(rèn)認(rèn)真真地做，每個(gè)錯(cuò)都要認(rèn)認(rèn)真真地改。努力做到：凡是學(xué)過(guò)的知識(shí)都要會(huì)，凡是做過(guò)的題都要對(duì)，凡是要求記的都應(yīng)該背。落實(shí)好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
四、培養(yǎng)班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)習(xí)風(fēng)氣是指學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌，是學(xué)生在校園中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教育和影響逐步形成的行為風(fēng)尚。學(xué)習(xí)風(fēng)氣是一種無(wú)形的力量，通過(guò)潛移默化的作用方式，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要作用。學(xué)習(xí)風(fēng)氣是取得好成績(jī)的必要前提，所以抓教學(xué)必須抓學(xué)風(fēng)。尤其是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)思考、傾聽(tīng)及作業(yè)習(xí)慣上，我們準(zhǔn)備常抓不懈。其次，我們將以創(chuàng)建語(yǔ)言文字示范校為契機(jī)，在全校范圍內(nèi)推廣普通話，建立語(yǔ)言文字巡查制度，要求全校師生，只要踏進(jìn)學(xué)校校園，就必須說(shuō)普通話；再者，利用教室的環(huán)境，給學(xué)生營(yíng)造一種氛圍，可以在墻壁上懸掛一些名人圖像或名人名言，每個(gè)人可給自己寫個(gè)座右銘，身邊也可常備一本名人傳記，讓自己?？闯Ｓ洠δ咳?，起到潛移默化的作用。
五、深入教學(xué)常規(guī)，在教學(xué)細(xì)節(jié)管理上做到“四個(gè)堅(jiān)持”：
堅(jiān)持每周至少兩次的隨堂聽(tīng)課；堅(jiān)持半月一次與教研組長(zhǎng)、任課教師的深度交談，加強(qiáng)溝通；堅(jiān)持一日三巡查走動(dòng)式管理，加強(qiáng)課堂、課間的巡視，了解一線的教學(xué)常規(guī)情況；堅(jiān)持制度的權(quán)威性。開(kāi)設(shè)“教學(xué)調(diào)研日”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與一線教師近距離接觸，進(jìn)行“零”距離服務(wù)。
創(chuàng)建精細(xì)化管理模式示范校，是推動(dòng)我校教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階的強(qiáng)大動(dòng)力，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)本求實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng)，萬(wàn)眾一心，與時(shí)俱進(jìn)，努力打造人民滿意學(xué)校，辦人民滿意教育，為新密教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。