時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。下面是小編為大家整理的人事部門年度工作總結,希望對你們有幫助。
行政人事部總務科是集行政、人事、總務于一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規(guī)范發(fā)展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平,聚集企業(yè)團隊的力量,使企業(yè)進入規(guī)范管理的良好狀態(tài)。
時光飛逝,20__年即將結束!
自20__年3月23日以來,我一直在公司工作,擔任人事管理員。在這項工作中,我根據(jù)公司的實際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃?,F(xiàn)實告訴我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己的工作中,我根據(jù)公司的實際情況,不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面,我仍然用我的初步計劃,認真、務實地進行人事管理。首先,我對人事管理相關文件進行了徹底的起草,并根據(jù)公司的相關規(guī)章制度和公司的實際情況逐步完善。最后,我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。
9月底,因公司人事調整,從10月1日起晉升為本部門經理(代理),接任行政、人事、辦公室、總后事務。在上級領導的關心、支持和指導下,在各部門的配合下,根據(jù)公司的方針政策,行政人事總務部的工作特點是:做好日常的外部和內部工作,進一步提高工作效率,保證各項工作的正常運轉;進一步強化各項服務,為生產經營提供周到快捷的物流支持服務;儲備和創(chuàng)新人力資源管理,為公司的發(fā)展、生產和經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度。從10月1日開始,我就一直在做部門經理(代),都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產經營服務,及時調整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顧過去,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我懂得了很多。領導們對我的支持和關心讓我明白了世界的溫暖。在此,我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝!有了你的幫助和理解,我在工作中可以更加得心應手,有了你的幫助,公司的發(fā)展可以更上一層樓,各項任務也可以更好的完成。其總結報告如下:
第一、人事管理
1.徹底完成人事管理相關的文件和資料,并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并簽字簽發(fā);對各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進行解釋和監(jiān)督,進一步指導執(zhí)行。
2.建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調動、升級)。
(1)、對現(xiàn)有人員的歸檔工作,現(xiàn)在員工檔案已經完成。
(2)、所有部門和人員分組歸檔,以便于工作操作、驗證、轉移和管理。
(3)、辦理公司新入職、離職、調動手續(xù);自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類歸檔,以便核查;同時,保管好調入和晉升人員的檔案和資料,并在月底將新聘、辭職和調入人員的資料發(fā)送給財務部。
3.各部門負責人每月統(tǒng)計在崗人員數(shù)量,每月統(tǒng)計和核對離職人員、新員工和調動人員,方便部門、人員、財務查詢和結算管理,提高人力資源管理水平。
4.員工住宿。每月統(tǒng)計員工住宿情況,向財務部上報員工在外住宿名單,并根據(jù)公司相關規(guī)章制度給予住房補貼。
5.嚴格的勞動紀律。
(1)、加強考勤管理,在全公司的幫助下按時趕班、下班,規(guī)范考勤制度。實行嚴格的考勤責任制。
(2)、加強放(離)假制度和離崗單管理,對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理,一方面維護考勤制度的嚴肅性,另一方面激發(fā)員工的積極性,從而大大改善公司的工作作風。
6.認真做好日常工作,包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調動等審核考核工作;核對工作卡的辦理和補發(fā),等等。
7、人員月統(tǒng)計。每月匯總公司各部門人數(shù),對新進員工、新進員工、轉崗員工進行備注。
8.收集信息,開發(fā)和保留人力資源檔案,提高辦公效率。
第二、行政、辦公室和總務
1、貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)系溝通工作,及時向領導反映情況和反饋信息;做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調;監(jiān)督和檢查所有工作和計劃。
2、根據(jù)領導意圖,起草相關規(guī)章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示;通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,下發(fā)的文件及時送達相關部門,為公司貫徹上級精神,及時完成工作任務提供了有力保障;同時檔案管理有序,隨時為公司服務;加強書面材料的起草和印刷工作。
回顧一年來人事部的各項工作,在維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境的基礎上,加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照企業(yè)管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結如下:
一、強化責任意識,明確管理分工
一年來人事部在組織實施企業(yè)各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習企業(yè)行政管理制度和工作職責、工作程序和各項企業(yè)政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。
教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好企業(yè)招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
二、降低人員成本,提高工作效率
__行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到__工作,這是一種人才來源途徑較廣的'方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率化。
三、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經理的指示,在年初開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,時間一去不復返,不知不覺20__年己經快過完了,回憶這一年的點點滴滴,自有酸甜苦辣咸,百般滋味難以訴說,深深體會到只有付出才能有所收獲,只有努力才能得到提升,只有忠誠才能得到信任和發(fā)展。在這一年里有壓力也有動力,有哭也有笑,有難過也有快樂,正因為工作的充實從沒有感覺過時間的漫長,反而覺得好象所有過去的一切事情都是發(fā)生在昨天一樣。
根據(jù)20__年度工作實際開展情況,現(xiàn)做以下總結:
一、人力資源方面:
1、公司現(xiàn)在人力資源總體情況:公司目前有在職員工165人。
1.1各系統(tǒng)人數(shù)分布:
1.2員工年齡分布:
1.3員工學歷分布:
2、員工月度變化情況
3、招聘方面
公司主要的招聘渠道是廠門口和內部介紹,所以今年的招聘人數(shù)和質量都不是很好,公司今年共招40人。
4、工傷情況從今年5月份到12月份共發(fā)生16起工傷,生產部發(fā)生14起(其中有2起向社保局申報工傷),品管部1起,廢物資管理部1起,由此可見員工安全意識不強,安全預防措施存在著許多不足。明年要進一步加強安全生產工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,舉一反三,吸取工傷事故的教訓,防止類似事故的發(fā)生。
5、社會保險
5.1建立、建全、規(guī)范各公司參保人員管理檔案,便于每月清晰審查參保工作,有效防止了買漏、買錯,從而提高工作效率。
5.2認真做好每月新入職員工購買社保及制卡等工作。
5.3幫廣銅、特色電纜、普惠佳、鵬銅、國康達、友仁電力公司跟中國太平洋財產保險公司簽定工傷責任險的協(xié)議。凡是有發(fā)生工傷并且鑒定出傷殘等級人員的一性次工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金由它們幫我們公司支付,為公司節(jié)約成本。
6、檔案整理
5月份分拆時留下來100多位員工,事后為這些員工重新辦理入職手續(xù)和簽定勞動合同,但是稽核部兩次檢查都發(fā)現(xiàn)了錯誤,證明在工作中沒有用心,做好也沒有去檢查。其實檔案整理是人力資源工作中最瑣碎的事情,越是瑣碎的事情就越要用心,越要注意細節(jié)。往往一個小細節(jié)沒注意到就需要重來,導致事情越變越多,自己也越變越忙,所以不管事情多與否都要注意細節(jié)問題,我們在做事時,總認為是小問題的就不給予重視,其實這才是最容易出現(xiàn)問題的問題。
二、行政方面:
1、根據(jù)領導要求整理長信達和東亞信的規(guī)章制度,因為以前用的是深圳集團的制度,領導要求把深圳集團的規(guī)章制度取消。
2、幫申朗訊、發(fā)展公司重新申報港澳商務簽證備案以及變更公司名稱,發(fā)展公司的己經備案好,申朗訊的資料己經提交上去。
3、更換長信達和東亞信集團的級別卡、住房津貼卡、外宿證。
4、跟移動公司客戶經理聯(lián)系,辦理手機短號、過戶、代繳話費等業(yè)務。
5、修改、整理申朗訊、發(fā)展公司的質量手冊、程序文件、工作指引等資料,為審廠工作做好準備。
6、參加3C、三標體系、深圳知名品牌、卓越績效、廣東省全國名牌的培訓。
7、參加申朗訊、發(fā)展公司的生產許可證審廠、三標體系審廠、深圳知名品牌審廠、3C飛行檢查、二級計量審廠。公司今年的審廠很多,自己一大部分的時間都用在做資料上面,感覺每一次審廠前都在加班加點。
8、整理財務人員和高層領導照片給保安室,方便保安人員對進出廠門的人員進行登記。
三、20__年度工作計劃
1、在現(xiàn)有招聘基礎上拓寬招聘渠道,在公司網站上發(fā)布招聘信息,多參加現(xiàn)場招聘會。
應注意以下幾點:
a、招聘信息的及時更新(網絡招聘);
b、根據(jù)招聘崗位的人才,適時調整和加大招聘宣傳力度。
2、培訓方面:培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,20__年的培訓工作主要是把新員工的入職培訓、安全培訓、禮儀知識培訓實施起來。
3、加強員工檔案的管理,定期對員工檔案進行檢查,確保檔案袋的資料都是有效的。
4、做好員工離職面談工作,了解員工離職的真實原因,從中發(fā)現(xiàn)與工作有關的信息或事情,以便于改進。
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20__年的工作作如下簡要總結:
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,10年度總人數(shù)266人,離職660人,10年度招聘部人數(shù)759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
20__年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
20__年工作重點將從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
20__年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,對行政人事部工作來講,迎來了很多公司各部門新的人員的加入,期間也經歷了司機的人員更替,整體工作受到一定程度的影響,我部積極推進工作的完成。在這一年里,李總對我部工作進行正確的指導,及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此,我真誠的感謝李總的關心與幫助和對我工作的指導,使我在工作中少走彎路,較好的完成各項工作任務。
在此現(xiàn)將20__年度工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、管理架構的完善:自20__年5月份先后3次對公司的管理架構進行完善和調整,使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構不斷適應公司發(fā)展,形成科學和良性促進作用。
2、關鍵崗位崗位說明書的完善:為適應公司快速的發(fā)展情況對關鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學和細致化的要求,自20__年5月以來對關鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行;爭取在20__年5月1日前能夠經審核執(zhí)行。
3、建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進行了建檔梳理工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌、工卡制作,工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、招聘:根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如張貼招聘信息,大佛山人才網招聘,動員內部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5、宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對水、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍安全情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
6、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,予以查實并作處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
7、人事報表統(tǒng)計:每月將全廠各部門人員明細表發(fā)給財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
8、安全生產工作:建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范,對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理,對工傷后進行工傷認定和評殘等處理的事件依據(jù)相關程序進行處理。不定時對車間現(xiàn)場進行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關管理人員進行通知通報以進行快速安全排除。定期對員工進行安全生產知識培訓,使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。
9、公司宣傳工作,每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。
二、行政后勤事務
1、做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。
2、完善、制定公司制度,并進行相關培訓,對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督檢查。
3、加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
4、定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設備設施、工廠紀律等進行檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負責人進行處理。
5、建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡的管理。
6、公司會議的管理。
7、對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
8、對公司的車輛年審、保險、年票、違章等進行登記,對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查;督促司機及時進行清洗清潔。
9、對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?,接受有關對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行投訴,并督促廚工進行整改;每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩獙Γ苊獬霈F(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。
10、清潔和綠化工作:定期對公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進行檢查,督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、生產現(xiàn)場檢查督導工作
1、對生產車間依據(jù)7S標準進行監(jiān)督檢查,每月檢查拍照并將檢查結果,報總經理同時報廠長/主管進行整改;并就整改情況進行監(jiān)督檢查。
2、就上年度的7S工作來看,仍然存在一些問題。7S應是每一個員工的一項重要的工作習慣,是一項長期、細致而艱苦的工作。應在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,對公司來說沒有最好,只有更好。
四、績效考核工作
績效考核的工作始于20__年10月份,最早在行政后勤崗位進行試運行,自11月對倉管人員進行考核;3個月以來的工作成效逐步提高,被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確。
五、職業(yè)衛(wèi)生
職業(yè)衛(wèi)生防治工作關系到員工的身體健康,也關系到公司安全生產和經
濟的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康,行政人事部也做相關的工作:
1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況:包括職業(yè)危害防治責任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理制度、職業(yè)危害項目申報制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度,等制度。
2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況:初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關管理檔案。
3、安全警示標示、防護設施、勞動防護用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標志牌、職業(yè)危害告知欄等。
4、對工人配備防塵口罩、等個人防護用品,并督促員工嚴格按照使用規(guī)則佩戴、使用,確保從業(yè)人員健康。