一個季度的保險工作又要過去了，在這個季度里你的工作完成得怎么樣?下面小編給大家?guī)黻P于保險公司個人年度工作總結范文5篇，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
一個季度來，在公司經(jīng)理室的領導下，認貫徹落實，上級公司有關車險業(yè)務承保調(diào)控政策，結合公司全季度業(yè)務工作目標和上級部門的工作要求，加強和促進車險業(yè)務發(fā)展，不斷拓寬服務領域，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務發(fā)展能力，現(xiàn)將第20__季度來的業(yè)務工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結，并對業(yè)務下一步工作的開展提幾點看法：
一、 牢固樹立法規(guī)意識，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務。 按照公司和上級部門的有關要求，自學加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學習力度，認真領會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險，促進車險業(yè)務健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。
二、 以市場為導向，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務的拓展。 一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領導下，我們業(yè)務一部加強了對原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。按照公司制定竟回業(yè)務的工作計劃，分解目標任務，落實目標責任，加強溝通交流，強化服務承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務，做到新保業(yè)務必爭奪，流失業(yè)務必搶回。通過主動出擊，改變了竟爭格局，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入20__萬元，(其中個人業(yè)務：20__萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務20__萬元，電銷20__元)為業(yè)務科室歷史性突破20__萬元保費收入大關和順利完成全季度沖刺目標(20__萬元)作出了貢獻。
在工作上，做到了盡職盡責、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀，嚴格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務方面，積極主動配合部門領導，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關系，促進業(yè)務發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應有貢獻而努力。
三、在第20__季度里基本工作思路：
1、建立車輛信息統(tǒng)計，車險項目儲備及跟蹤機制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務。
2、重視渠道建設，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務。
3、加大力度，鞏固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面。
四、存在的不足：
隨著竟爭的日趨激烈，業(yè)務發(fā)展的壓力也越來越大，對理論學習和業(yè)務學習的有所放松。
第20__季度來，20__保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。第20__季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這第20__季度來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的20__20__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為20__20__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
根據(jù)市公司下達給我們的全季度銷售任務，制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，第20__季度以來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。 新的第20__季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的第20__季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
第20__季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一個季度來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一個季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一個季度來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一個季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。
20__年，我加入到了20__20__公司，從事我不曾熟悉的20__20__工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫忙下，自我從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶供給保險咨詢服務，在自我的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一齊共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人年來的工作情景總結。
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業(yè)務素質(zhì)和服務水平
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
2020__20__年是值得20__20__保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至20__20__月中旬累計完成簽單保費20__20__20__20__萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將2020__20__年所做工作總結如下：
一、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發(fā)展意識
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2020__20__年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。
在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時，20__20__公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過積極努力，我司在較短的時間內(nèi)就與20__20__銀行、20__20__20__銀行、20__20__20__銀行、20__20__20__銀行、20__20__20__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案
為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。
并在此基礎上制定了籌建方案和未來20__20__支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于20__月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證20__20__公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務發(fā)展思路等。
2020__20__年，我們共舉辦各類業(yè)務培訓20__次，參加人數(shù)達20__20__20__人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單20__20__20__20__份，實現(xiàn)簽單保費20__20__20__20__萬元，接受各類報案20__20__20__起，代查勘案件20__20__起，已決案件20__20__起，占已決案件的20__20__%。
四、在競爭中求生存，在服務中促發(fā)展
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以20__20__在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務要發(fā)展、服務要先行”的理念，以20__20__保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速發(fā)展。
2020__20__年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，2020__20__年，20__20__將認真貫徹省會議精神，按照省公司“2020__20__年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔;展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，20__20__將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!