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保險(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文

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時(shí)間總是在毫無聲息的流逝,又到了該做工作總結(jié)的時(shí)候,通過工作總結(jié),積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作方法。下面是小編給大家?guī)淼谋kU(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文5篇,以供大家參考,我們一起來看看吧!

保險(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文


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保險(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文(一)

20_年,太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元,完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬元,完成年度計(jì)劃的80.5%,同比增長20%,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬元,完成年度計(jì)劃的103%,同比增長60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬,完成計(jì)劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元,完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,完成年度計(jì)劃的100%。

與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí),公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。

回顧今年的工作壓濾機(jī)濾布,可以概括為以下幾個(gè)方面:

一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。

1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“___”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴(kuò)大。

3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。

4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):

1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

保險(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文(二)

20_年3月3日,在總經(jīng)理團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各職能部室的通力配合支持下,貴州分公司籌備組正式成立并投入到緊張的籌建工作中?;I備組全體成員以良好的精神風(fēng)貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,扎實(shí)工作,埋頭苦干,經(jīng)過90多天緊張有序的努力工作,在6月15日一次性通過了貴州保監(jiān)局的現(xiàn)場驗(yàn)收,在7月12日獲得了貴州保監(jiān)局的開業(yè)批復(fù)并迅速完成了工商、稅務(wù)等相關(guān)證照辦理工作。

7月18日,華渝生董事長、雷勵總經(jīng)理助理及貴州保監(jiān)局局長李翰輝、副局長陳清華、貴州省政府金融辦、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長等領(lǐng)導(dǎo)出席了貴州分公司開業(yè)慶典儀式,至此貴州分公司的籌建工作順利完成,為公司今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一、工作基本回顧

貴州分公司是公司今年籌建的第二家分公司,如何吸取山西分公司在籌建工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),使貴州分公司更快更好地完成籌建工作,籌備組成員認(rèn)真分析了貴州的實(shí)際情況,按照保監(jiān)局和總公司籌建工作指引,提出了“求真務(wù)實(shí)抓基礎(chǔ),圍繞發(fā)展抓籌建”的籌建工作思路,采取把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),交叉工作,統(tǒng)籌兼顧,齊頭并進(jìn)的工作方法,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,較好地完成了籌建任務(wù)?;仡欃F州分公司的籌建工作,主要有以下8個(gè)突出的特點(diǎn):

(一)、建立組織,加強(qiáng)對籌建工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對貴州分公司的籌建工作十分重視,在總公司層面成立了以總經(jīng)理助理雷勵任組長、法律合規(guī)部副總經(jīng)理李偉任副組長的籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)貴州分公司的籌建工作。在分公司層面成立了由總公司法律合規(guī)部李偉任組長、劉玉林、宋柳陽任副組長的貴州分公司籌建組,由總公司相關(guān)人員牽頭組織負(fù)責(zé)籌建工作,加強(qiáng)對籌建工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

總公司市場發(fā)展部還主動加強(qiáng)了對籌建工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),及時(shí)對貴州分公司籌建負(fù)責(zé)人進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步明確了籌建工作應(yīng)把握的重點(diǎn)和注意事項(xiàng),為順利推進(jìn)分公司的籌建工作,提供了組織保障。

(二)、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司籌建政策,統(tǒng)一思想認(rèn)識。20_年3月3日貴州分公司籌備組李偉、劉玉林、宋柳陽不顧旅途的勞累,馬上召開了籌建工作專題會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了總公司制定的《分支機(jī)構(gòu)籌建指導(dǎo)手冊》和籌建費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),使籌備組領(lǐng)導(dǎo)成員對總公司的各項(xiàng)籌建政策、措施有了更加清醒的認(rèn)識,對貴州分公司的

籌建工作有了統(tǒng)一的思想認(rèn)識。當(dāng)天,籌備組3位成員還專程拜訪了貴州保監(jiān)局局長李翰輝、主管財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的副局長陳清華,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長李繼軍,并向他們匯報(bào)了由總公司合規(guī)部門負(fù)責(zé)同志牽頭進(jìn)行新機(jī)構(gòu)籌建工作的思路和目的及工作方法,得到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的充分肯定,同時(shí)也及時(shí)掌握了監(jiān)管機(jī)關(guān)對籌建工作的要求,使籌建工作從一開始就站在政策源頭抓實(shí)抓好抓細(xì)。

二是根據(jù)貴州實(shí)際情況,明確工作重點(diǎn),細(xì)化編制了籌建工作行事歷。為了做到目標(biāo)明確重點(diǎn)突出,籌備組按照總公司《分支機(jī)構(gòu)籌建指導(dǎo)手冊》的要求,結(jié)合貴州的實(shí)際情況,對籌建流程、人員招聘、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)儲備等籌建工作的各個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)階段的工作重點(diǎn),進(jìn)行了認(rèn)真計(jì)劃和縝密部署,進(jìn)一步細(xì)化了時(shí)間進(jìn)度、把控重點(diǎn)和實(shí)施責(zé)任人,為籌建工作指明了方向。同時(shí),籌備組成員按照籌建工作行事歷,堅(jiān)持每天一碰頭,三天一小結(jié),及時(shí)查找執(zhí)行計(jì)劃過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足,確?;I建工作有條不紊的按計(jì)劃全面推進(jìn)。

(三)、運(yùn)用科學(xué)工作方法,排好優(yōu)先級、交叉協(xié)調(diào)推進(jìn)。

籌建工作千頭萬緒,涉及方方面面,如何吸取山西分公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成籌建工作,籌備組成員采用優(yōu)先級排序的工作方法,將籌建工作分成三個(gè)階段,采取齊頭并行、突出重點(diǎn)、交叉推進(jìn)的方法,綱舉目張,協(xié)調(diào)推進(jìn)。

第一階段辦公職場選址及硬件建設(shè)。

這一階段的目標(biāo):按照總公司要求選擇質(zhì)高價(jià)優(yōu)的辦公職場。

時(shí)間要求:找辦公職場用7-10天,裝修用10-15天時(shí)間。人員配置:辦公職場選址是籌建工作第一個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,辦公職場如果能夠及早確定,就可以為籌建工作爭取到很大的主動和時(shí)間。因此,在這一階段必須全員出動,動員一切可以動員的社會力量進(jìn)行拉網(wǎng)式的搜房工作。

辦公職場確定后,就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成裝修設(shè)計(jì)、家具配置、網(wǎng)絡(luò)布線等問題。

第二階段內(nèi)控制度和人員培訓(xùn)工作。

這一階段的目標(biāo):按照保監(jiān)局、總公司和分公司的實(shí)際需要編寫各項(xiàng)內(nèi)控管理制度,抓好開業(yè)前的法律法規(guī)和應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。

時(shí)間要求:制度編寫、修訂10-15天,開業(yè)崗前綜合培訓(xùn)10天時(shí)間。

人員配置:制度編寫可由一人主筆,各相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門協(xié)助。開業(yè)崗前綜合培訓(xùn)要全員參與,各部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為主講人。

第三階段開業(yè)驗(yàn)收和業(yè)務(wù)儲備階段。

這一階段的目標(biāo):按照保監(jiān)局的開業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)做好開業(yè)驗(yàn)收工作。落實(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)渠道和重要客戶。

時(shí)間要求:在總公司內(nèi)部驗(yàn)收后,從上報(bào)保監(jiān)局驗(yàn)收申請算起10-15天。落實(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)渠道和重要客戶20天時(shí)間。

人員配置:全員參與。

在這三個(gè)階段的工作中,關(guān)鍵是要做到統(tǒng)籌兼顧,要責(zé)任到人,進(jìn)度有檢查,工作有驗(yàn)收。

(四)、突出抓好內(nèi)控制度建設(shè)。

制度建設(shè)的好壞,對公司開業(yè)后能否持續(xù)、健康發(fā)展至關(guān)重要。貴州分公司籌建組按照《保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則》,結(jié)合貴州保監(jiān)局和總公司的要求,制訂了適合貴州分公司特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)控制、銷售管理控制、承保管理控制、理賠管理控制、財(cái)務(wù)管理控制、風(fēng)險(xiǎn)管理控制、信息技術(shù)管理控制7個(gè)大類69個(gè)相關(guān)內(nèi)控制度,基本適應(yīng)了公司開業(yè)后的內(nèi)控管理需要。

(五)、扎實(shí)做好開業(yè)前崗前綜合培訓(xùn)。

抓好員工教育培訓(xùn)工作不僅僅決定著員工個(gè)人的前途和命運(yùn),也決定著公司的生存和發(fā)展,貴州分公司籌建組在總結(jié)山西經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,本著教育培訓(xùn)為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的原則,緊緊圍繞分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),以提升現(xiàn)有人力資源的崗位履職能力為核心,本著“干什么學(xué)什么”、“缺什么補(bǔ)什么”的思路,

分層次對入司員工進(jìn)行崗前綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)工作分三個(gè)部分進(jìn)行。第一部分政策法規(guī)和公司企業(yè)文化培訓(xùn)。先后組織籌備人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了20_年吳定富主席在全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作通報(bào)會上的講話及文件精神、《保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》、《反洗錢法》、《加強(qiáng)保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)治理商業(yè)賄賂的通知》、《20_年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)監(jiān)管重點(diǎn)》等一系列新的監(jiān)管政策方針,做到時(shí)時(shí)掌握合規(guī)的動態(tài)。同時(shí)對公司的企業(yè)文化和公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、經(jīng)營思路進(jìn)行了全面的培訓(xùn),使全體員工對公司有了系統(tǒng)、全面的了解。第二部分專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)。主要針對各個(gè)崗位所需的專業(yè)知識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了培訓(xùn),確保崗位履職知識滿足需要。第三部分培訓(xùn)是實(shí)際上機(jī)操作培訓(xùn)。主要是各個(gè)崗位上機(jī)操作。熟悉系統(tǒng),熟悉管理流程,熟悉業(yè)務(wù)操作權(quán)限,熟悉操作要點(diǎn)。各個(gè)部門圍繞應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做的知識進(jìn)行的具體崗位強(qiáng)化培訓(xùn)。每個(gè)階段培訓(xùn)結(jié)束,組織員工進(jìn)行小結(jié)和考試,鞏固培訓(xùn)成果,增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)意識。

(六)、注重抓好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

“企業(yè)的第一要務(wù)是發(fā)展,發(fā)展的關(guān)鍵是抓好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?!贬槍Ξ?dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場競爭的新形勢,貴州分公司籌建組始終把業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在重要的位置,按照總公司的部署要求,進(jìn)一步細(xì)化完善營銷體系建設(shè),著力推進(jìn)營銷策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)。按照以項(xiàng)目為抓手、以策劃為龍頭、以執(zhí)行為手段,以效益為目標(biāo)的總體思路,結(jié)合貴州特點(diǎn),認(rèn)真研究擬定了營銷策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,

制訂了人才挖掘、招聘的實(shí)施計(jì)劃,在人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和穩(wěn)定上狠下功夫,精心打造人才隊(duì)伍。一方面,通過同業(yè)介紹,積極吸引招納關(guān)鍵崗位精英,廣攬社會各界人才;另一方面,選用部分優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,重點(diǎn)培養(yǎng)基本素質(zhì)好,忠誠度高、有發(fā)展前途的后備人員。截止20_年6月11日貴州分公司招聘后線人員共計(jì)28人,業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)8個(gè),基本滿足了公司開業(yè)的需求。

(七)、注重抓好內(nèi)外溝通交流工作。

有效的溝通協(xié)調(diào),對籌建工作來說至關(guān)重要,它對于識別潛在問題、改進(jìn)工作不足、求得各級領(lǐng)導(dǎo)的支持是非常重要的。因此,在籌建工作中,貴州分公司籌備組,十分重視抓好內(nèi)外溝通交流工作,對內(nèi),通過定時(shí)上報(bào)籌建工作簡報(bào)、內(nèi)部工作簽報(bào)、電話溝通的形式,多請示,多匯報(bào),對吃不準(zhǔn)的問題及時(shí)同總公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決了分公司籌建過程中的若干問題,也讓公司各級領(lǐng)導(dǎo)掌握了分公司的籌建進(jìn)度。對外,我們主動拜訪了貴州保監(jiān)局局長李翰輝、主管財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的副局長陳清華,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長李繼軍,拜訪了貴州省政府副秘書長兼金融辦主任周道許、貴州省國資委、消防云陽支隊(duì)、人民銀行貴陽中心支行等各級領(lǐng)導(dǎo)。主動拜訪了“鑫陽監(jiān)測站”總經(jīng)理、站長、貴陽市“中中出租車公司”董事長等一些大的業(yè)務(wù)合作單位和重點(diǎn)客戶,協(xié)調(diào)關(guān)系,整合力量,確?;I建工作順利開展。

(八)、加強(qiáng)合規(guī)教育、抓好基礎(chǔ)管理。

為了在開業(yè)初就打破保險(xiǎn)業(yè)舊有的“潛規(guī)則”,樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念,籌備組十分注重對員工的法律法規(guī)教育,以抓好常規(guī)管理的落實(shí)到位為抓手,著力抓好“四個(gè)重點(diǎn)”一是認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司提出的“4234”工作目標(biāo),了解掌握總公司的合規(guī)政策,明確經(jīng)營底線,確保業(yè)務(wù)發(fā)展合規(guī)有序;二是抓好市場競爭策略的應(yīng)對研究,圍繞發(fā)展抓合規(guī),抓好合規(guī)促發(fā)展;三是主動向監(jiān)管機(jī)關(guān)匯報(bào)籌建進(jìn)度和工作重點(diǎn)、難點(diǎn),求的監(jiān)管機(jī)關(guān)的理解支持和指導(dǎo);四是加強(qiáng)與同業(yè)的交流溝通,協(xié)調(diào)好與同業(yè)之間的關(guān)系,求得同業(yè)公司在人才引進(jìn)中的理解和支持,減少不必要阻力。

二、工作主要體會

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,是抓好籌建工作的首要前提。各級領(lǐng)導(dǎo)對貴州分公司的籌建工作非常重視和關(guān)心。總經(jīng)理團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次聽取有關(guān)籌建工作的情況匯報(bào),并對籌建中碰到的問題和困難進(jìn)行認(rèn)真的研究,提出了解決意見。特別是在貴州辦公職場的選擇確立過程中,恰好是個(gè)星期天,羅宇星總經(jīng)理、雷勵總經(jīng)理助理及時(shí)進(jìn)行了研究和答復(fù),確保了籌建工作的進(jìn)度和質(zhì)量。雷勵總經(jīng)理助理還堅(jiān)持每天進(jìn)行電話調(diào)度,掌握籌建進(jìn)度,及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助??偣靖鞑块T對貴州分公司的籌建工作給予了極大的重視和支持,在政策把握上給予積極地指導(dǎo),為籌建工作的順利進(jìn)行提供了保證。

2、及時(shí)消除籌建計(jì)劃執(zhí)行中的各種障礙和矛盾,協(xié)調(diào)各方面的工作,進(jìn)行綜合平衡,是完成籌建工作的重要保障?;I建工作千頭萬緒,隨時(shí)會遇到各種各樣的問題和突發(fā)性事件,只有采用正確科學(xué)的工作方法,才能做到駕輕就熟,確?;I建工作的順利推進(jìn)。在工作中,貴州分公司籌備組注重加強(qiáng)了3個(gè)方面的工作:一是分清工作主次和輕重緩急,既要做到重點(diǎn)突出,又要注重有序推進(jìn)。只有重點(diǎn)突出了,才能抓住主要矛盾,才能集中精力,攻克難關(guān),取得戰(zhàn)役的階段性勝利。例如:辦公職場選址是籌建工作第一個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,只有辦公職場盡早選定,我們的工作才主動,反之就會吃力不討好。為了抓好此項(xiàng)工作,貴州籌建組全員出動,動員一切可以動員的社會力量對全市20余處擬選的辦公職場均作了深入細(xì)致的調(diào)研和考察,在最短的時(shí)間內(nèi)找到了符合監(jiān)管部門規(guī)定和總公司要求的辦公職場,為籌建工作爭得了時(shí)間。二是注重從操作層面考慮和處理問題,切實(shí)增強(qiáng)操作能力和_難題的能力,把各項(xiàng)決策和部署落到實(shí)處?;I建工作千頭萬緒,遇到的新情況新問題也比較多,例如在籌建第二階段,由于人員少,而工作量大,籌建工作進(jìn)度曾落后于工作計(jì)劃,部分同志在思想上產(chǎn)生了畏難情緒,籌建組領(lǐng)導(dǎo)成員及時(shí)召開調(diào)度會,幫助同志們分析產(chǎn)生籌建進(jìn)度偏差的原因,幫助他們梳理工作思路,進(jìn)一步明確責(zé)任,教會他們科學(xué)的思維方法和工作方法,采取“定任務(wù)、定人員、定時(shí)間、定措施,限期完成”的“四定”措施,確保了籌建工作的順利進(jìn)行。三是要牢牢夯實(shí)“六個(gè)基礎(chǔ)”,把“實(shí)”字貫穿各項(xiàng)工作始終。在總結(jié)山西分公司籌建工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,貴州分公司籌建組提出了要牢牢夯實(shí)“基層基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)和環(huán)境基礎(chǔ)”的六個(gè)基礎(chǔ)理念,筑牢業(yè)務(wù)發(fā)展的根基,并把夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為事關(guān)當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)鍵,狠抓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)。首先,在思想方法上,堅(jiān)持辯證思維。學(xué)會從正反兩個(gè)方面看問題,從多個(gè)角度分析研究工作,預(yù)見可能出現(xiàn)的問題和結(jié)果,從而做到趨利避害,揚(yáng)長避短,達(dá)到最佳效果。其次,堅(jiān)持理性思維。任何事情的發(fā)展都是從量變到質(zhì)變的緩慢積累,例如對市場手續(xù)費(fèi)競爭問題,作為新成立的公司,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的突破點(diǎn),既要考慮手續(xù)費(fèi)的問題,而更主要的是要考慮和處理渠道的拓展和維護(hù)問題,要先解決生存的問題,再考慮吃飽吃好的問題。第三堅(jiān)持發(fā)展思維。

發(fā)展是硬道理,籌建只是一個(gè)階段性的工作,而發(fā)展是持續(xù)性的工作,必須根據(jù)工作的發(fā)展變化情況,及時(shí)轉(zhuǎn)變思維,更新理念,改進(jìn)工作方式方法,不斷解放思想,打破常規(guī),增強(qiáng)對工作的前瞻性和預(yù)見性,強(qiáng)化發(fā)展意識。例如,目前貴州分公司掌握了3個(gè)渠道的摩托車業(yè)務(wù)渠道,年可保量在5萬輛左右,如何把握和運(yùn)用好這一渠道,就必須站在發(fā)展的角度去考察和處理這一渠道,因此,在籌建過程中,籌備組始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展是硬道理的思想觀念,高度關(guān)注市場的調(diào)研、業(yè)務(wù)定位、渠道建設(shè),先后深入到13家業(yè)務(wù)合作單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,做好與總公司相關(guān)部門的溝通,抓好業(yè)務(wù)籌備和市場開局工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、制度建設(shè)必須適應(yīng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)關(guān)要求和公司開業(yè)后的實(shí)際經(jīng)營需要,既要避免制訂制度數(shù)量上的浪費(fèi),又要避免制度管理的漏洞。例如,山西保監(jiān)局對新公司的制度建設(shè)出臺了制度編寫指引,要求出臺的規(guī)章制度達(dá)一百多項(xiàng),并且要裝訂成冊,保監(jiān)局在非現(xiàn)場制度驗(yàn)收過程中一字一句審核非常嚴(yán)格,一般在10天左右,而貴州保監(jiān)局則只是要求提供規(guī)章制度目錄即可,在非現(xiàn)場制度驗(yàn)收這一環(huán)節(jié)相對較松。因此,這就要求籌備組要及時(shí)與當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局加強(qiáng)溝通聯(lián)系,做好制度建設(shè)。

4、必須高度重視業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開業(yè)經(jīng)營后業(yè)務(wù)發(fā)展的財(cái)務(wù)處理方案。目前,業(yè)務(wù)人才的競爭十分激烈,各家公司使盡了各種招數(shù)。貴州籌備組采取三種方式吸引業(yè)務(wù)人才和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),一是靠感情吸引人才,二是靠公司的發(fā)展愿景吸引人才,三是采取三顧茅廬的方式拜引人才。其次,面對不規(guī)范的市場競爭,既要發(fā)展又要合規(guī)經(jīng)營,因此要根據(jù)當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管環(huán)境和各家公司的業(yè)務(wù)費(fèi)用處理方法,盡早研究制定出適合我們公司特點(diǎn)的財(cái)務(wù)處理合規(guī)方案,使新公司開業(yè)后能夠積極主動的適應(yīng)市場和監(jiān)管,有效促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

5、做好新機(jī)構(gòu)的籌備工作,籌備行事歷的可行性至關(guān)重要?;I備行事歷是籌備期各項(xiàng)工作的事先規(guī)劃,計(jì)劃做什么、怎樣做、誰去做、做到何種程度等內(nèi)容,明確具體目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí),明確評價(jià)和選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的具體途徑。它迫使籌建管理者全面地思考實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要做的或遇到的一系列事情,幫助籌建人員預(yù)測問題。盡管總會有一些不能預(yù)見的事情出現(xiàn),但計(jì)劃管理可以幫助籌建者事先確立妥善處理的準(zhǔn)則,避免“眉毛胡子一把抓”分不清主次的問題。可以說,籌備行事歷的繪制是決定公司今后正常有序營運(yùn)的前提條件。在抓好籌備行事歷的同時(shí),還應(yīng)該同步關(guān)注以下要點(diǎn):一是要認(rèn)真審核具體的工作內(nèi)容,對核心工作內(nèi)容不可遺漏,規(guī)劃必須全面、細(xì)致、務(wù)實(shí)、可操作性強(qiáng);二是每一項(xiàng)工作內(nèi)容必須落實(shí)到人,明確工作職責(zé),實(shí)施監(jiān)管責(zé)任制;三是必須列出明確而且具體的工作任務(wù)和完成期限。必須承認(rèn),在新機(jī)構(gòu)籌備過程中,即使用同一套籌備手冊、同樣的可行性方案,在不同的新機(jī)構(gòu)籌備過程,得出的結(jié)果都是不一樣的,在籌備過程總會存在這樣或那樣的不足和缺陷。重要的是,籌備人員必須懂得使用PDCA管理法,這也是有效完善新機(jī)構(gòu)籌備工作一種重要的工作方法。即按照計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)、處理(act)四個(gè)階段來開展,4個(gè)階段組成一個(gè)循環(huán),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施改進(jìn)。

三、對籌建工作存在問題的反思

盡管貴州分公司的籌建工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),取得了明顯的成績,但就總、分兩個(gè)層面也存在一些不足之處值得我們進(jìn)行反思。

第一,就總公司層面而言:

1、總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和指導(dǎo)能力有待加強(qiáng)。在貴州分公司的籌建工作中,盡管總公司相關(guān)部門改進(jìn)工作作風(fēng),主動加強(qiáng)與基層的聯(lián)系和溝通,有效地加快了籌建工作的步伐,但多頭請示,多頭報(bào)告,運(yùn)行效率低下的問題,仍然沒有得到有效解決。比如,對關(guān)鍵崗位人員的上報(bào)工作,既要報(bào)相關(guān)職能部門,也要報(bào)人力資源部門,但上報(bào)后,對人員的審核時(shí)間拖得太久,或者已有審核意見了但不及時(shí)與基層答復(fù),形成基層急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),可一問相關(guān)部門卻說沒看見,基層不得不再次上報(bào)。再如,分公司制定上報(bào)的銷售管理基本法,上報(bào)總公司2個(gè)多月后才給予答復(fù)。特別是在需要總公司職能部門進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)時(shí),職能部門也感到無能為力,要求基層公司自己去協(xié)調(diào)和催問,致使工作效能低下。今后,必須汲取這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、對籌備組負(fù)責(zé)人員缺乏必要的人事、薪酬政策指導(dǎo)和培訓(xùn)。在各地保險(xiǎn)市場上,我們現(xiàn)在最缺的不是機(jī)會,而是人才,在爭搶人才的過程中,需要搶時(shí)間,否則,我們看準(zhǔn)的人才,由于我們稍微在時(shí)間上有些拖拉,人才就會被別的公司搶走。但是在籌建過程中,由于籌備組負(fù)責(zé)人對公司的人事、薪酬政策不掌握,或者是掌握的不夠全面,因此,在與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才談到薪酬問題時(shí)躲躲閃閃,造成優(yōu)秀人才對我們心存疑慮,致使一些人才難以引進(jìn)。

第二,就分公司層面而言:

一是在辦公職場的選擇中,對某些細(xì)節(jié)問題缺乏深入細(xì)致的調(diào)研。如:由于貴陽辦公職場十分奇缺,為了爭時(shí)間搶速度,在與業(yè)主簽訂辦公職場合同后,才發(fā)現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的法律糾紛問題,盡管不是根本上的問題,但物業(yè)管理公司也無辜地給我們停水停電10天左右,使籌建工作進(jìn)度受到一定的影響。

二是在籌建工作方法上,對重點(diǎn)工作和優(yōu)先級任務(wù)缺乏足夠重視?;I建工作盡管千頭萬緒,但仍有規(guī)律可循,特別是在三個(gè)不同的階段,其工作重點(diǎn)是不一樣的,只有按照優(yōu)先級的原則,按時(shí)完成每個(gè)階段的工作重點(diǎn),就可以節(jié)省時(shí)間。但貴州分公司在這方面還存在不足。例如在制度編寫上,因有山西分公司的模

本做參考,在結(jié)合貴州特色上沒有引起足夠的重視,因此一個(gè)月后才根據(jù)貴州保監(jiān)局的要求重新進(jìn)行了編寫。

四、幾點(diǎn)工作建議

1、進(jìn)一步加強(qiáng)總公司對機(jī)構(gòu)籌建工作的總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和指導(dǎo)能力。一要加強(qiáng)總公司市場發(fā)展部機(jī)構(gòu)室的權(quán)威性,簡化各項(xiàng)審批流程,提高工作效率。二要對籌備組上報(bào)的審批請示文件,應(yīng)由市場發(fā)展部統(tǒng)一辦理,并負(fù)責(zé)在總公司層面的橫向協(xié)調(diào)和督辦,避免多頭上報(bào)的問題。三是各部門之間要加強(qiáng)自主協(xié)調(diào)的能力和信息資料的共享,避免一個(gè)文件,多個(gè)部門找基層公司要,造成效率低下。

2、加強(qiáng)對籌建期勞動人事管理和指導(dǎo)工作。首先,總公司要加強(qiáng)對籌建分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人勞動人事管理和薪酬政策的培訓(xùn),使其掌握公司的勞動人事政策;其次,加強(qiáng)對籌建期間人事工作的指導(dǎo)和調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正問題,把問題杜絕在萌芽狀態(tài);再次,在人才引進(jìn)上不能求全責(zé)備和理想化。目前,保險(xiǎn)人才十分奇缺,我們公司對關(guān)鍵部門人員引進(jìn)實(shí)行考試制度本身而言是正確的,但對西部地區(qū)來講,由于人才儲備不足,很難找到十全十美的人才,比如分公司認(rèn)為可以引進(jìn)的人才,而總公司職能部門認(rèn)為不符合既定的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),造成總公司與分公司幾上幾下的溝通論證,有時(shí)還形成了不必要的工作僵局。我們認(rèn)為,對人才的引進(jìn)應(yīng)有階段性的目標(biāo),應(yīng)給予籌備組在人才引進(jìn)上的主動權(quán),當(dāng)總公司與分公司的意見出現(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)給予分公司在人員使用上的一年試用期,以解決人才引進(jìn)的匱乏問題,真正做到人盡其才,物盡其用,加快籌備進(jìn)度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對開業(yè)前的業(yè)務(wù)政策調(diào)研和業(yè)務(wù)政策支持。目前,產(chǎn)險(xiǎn)市場競爭態(tài)勢瞬息萬變,總公司相關(guān)職能部門應(yīng)在籌建組上報(bào)的業(yè)務(wù)管控清單和費(fèi)用政策基礎(chǔ)上,指派專人深入到分公司進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和辦公,不能對某一險(xiǎn)種憑借以往的經(jīng)驗(yàn)值,簡單地持肯定或否定的一刀切態(tài)度,而應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?,對險(xiǎn)種的承保條件進(jìn)行改造和管理,切實(shí)解決開業(yè)后遇到的費(fèi)用政策與當(dāng)?shù)厥袌霾贿m應(yīng)的問題,避免可保的業(yè)務(wù)越來越少的問題,在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上指導(dǎo)和幫助新公司樹立信心,穩(wěn)健快速發(fā)展,真正把羅總提出的“面向一線,面向客戶,面向渠道”落到實(shí)處。

4、要強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。首先,統(tǒng)一公共課的培訓(xùn)內(nèi)容和教材。目前,總公司雖然下發(fā)了一些培訓(xùn)教材,但不系統(tǒng)。目前應(yīng)統(tǒng)一《員工手冊》、《應(yīng)知應(yīng)會》、《員工儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)》、《法律法規(guī)、監(jiān)管政策》、《公司愿景和員工職業(yè)生涯規(guī)劃》五個(gè)方面的課題?!秵T工手冊》培訓(xùn),是讓員工了解公司的基本制度和基本法規(guī),并遵照執(zhí)行,使員工的行為符合企業(yè)文化,樹立安誠人應(yīng)有的規(guī)范意識和服務(wù)意識;《應(yīng)知應(yīng)會》培訓(xùn),是讓員工了解公司的基本狀況和服務(wù)內(nèi)容,對公司開業(yè)后的經(jīng)營范圍、開辦的險(xiǎn)種條款、業(yè)務(wù)操作流程有詳細(xì)的了解;《員工儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn),能使員工樹立強(qiáng)烈的主人翁意識和服務(wù)意識,從儀容、行為、語言和服務(wù)操作方面建立起現(xiàn)代安誠人的角色意識;《法律法規(guī)、監(jiān)管政策》培訓(xùn),是讓員工了解業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中必須遵守的法律法規(guī)和監(jiān)管底線,掌握公司的合規(guī)政策,牢固樹立主動合規(guī)、自覺合規(guī)的意識;《公司愿景和員工職業(yè)生涯規(guī)劃》培訓(xùn),是讓員工了解公司的發(fā)展前景和公司以人為本的管理思想,培養(yǎng)員工對公司的忠誠度。其次,崗前專業(yè)培訓(xùn),要嚴(yán)格按照總公司的要求和風(fēng)險(xiǎn)控制要求,寬進(jìn)嚴(yán)出,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的人員不予上崗。

保險(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文(三)

一年來,__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入__萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入__元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文(四)

我于20__年加入__保險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第_個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為__公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié):

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

我的__年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始__營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是__萬,截止到_月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到_月_日,我部共完成保費(fèi)收入約_多萬,超任務(wù)指標(biāo)約_%,;__年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是_萬,截止到_月3_日,我已完成保費(fèi)收入_萬(其中含_萬),排除__新增業(yè)務(wù)按__萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)__%,于__年__萬同比增長__%;此外,__營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約__萬,同比增長__%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。

同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去__營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。__營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。

__營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到_個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入__萬,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增__%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動,在__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動__支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉?shí)施。

二、存在的問題和不足

在__年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會。

三、工作思路和展望

__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:

1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后,相信在__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!

保險(xiǎn)公司籌建工作總結(jié)范文(五)

我已在__保險(xiǎn)公司工作_個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過_年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高

學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步

一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)

我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷__業(yè)務(wù)和各種__等及其它__業(yè)務(wù)等。

總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。


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