2020年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以加強突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，為應(yīng)急管理工作有序開展提供強有力的組織保證
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對食鹽安全、鹽業(yè)生產(chǎn)、鹽資源開發(fā)、鹽業(yè)案件查處中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實人員，落實責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機制。同時，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《河口區(qū)鹽務(wù)局食鹽安全應(yīng)急工作預(yù)案》和《河口區(qū)鹽務(wù)局鹽業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險應(yīng)急指揮部，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、完善機制，為應(yīng)急管理工作的順利進(jìn)行提供制度保障
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強對值班工作的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
四、糾紛排查，有效化解各種矛盾，防患于未然
我局深刻認(rèn)識到當(dāng)前應(yīng)急工作的形勢，結(jié)合工作職責(zé)，在食鹽供應(yīng)、鹽政執(zhí)法案件查處、鹽業(yè)資源開發(fā)管理等方面加大了排查力度，多渠道收集預(yù)警性、前瞻性的情報信息，做到了“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。針對存在的問題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務(wù)，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在做好政策宣傳及穩(wěn)控工作的同時，還采取一系列有效措施妥處一批歷史遺留問題，有效的化解矛盾，預(yù)防并遏制各類突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。扎實開展“領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部大下訪”活動。我局采取領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪件的解決。分管領(lǐng)導(dǎo)與科室工作人員多次親臨現(xiàn)場，就存在的問題進(jìn)行調(diào)查核實，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級相關(guān)部門進(jìn)行座談，通過宣講政策，對話交流，現(xiàn)場核實、部門協(xié)調(diào)等方式，有效的疏導(dǎo)上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。一是在全局范圍內(nèi)開展多次地毯式的排查，對排查出的問題，專門召開信訪維穩(wěn)會議進(jìn)行了分析研究，落實包案責(zé)任并督辦處理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。通過召開座談會、個別談話等方式，有效疏導(dǎo)住戶情緒，維護(hù)穩(wěn)定。三是針對我局的實際情況，定期組織科室部門研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯(lián)動機制。對排查出的信訪突出問題，全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案，為各項重大活動的順利舉行創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境。