中醫(yī)誕生于原始社會(huì),春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期中醫(yī)理論已基本形成,之后歷代均有總結(jié)發(fā)展。下面是小編給大家整理的中醫(yī)科年度工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
20_年是我院順利通過(guò)“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”審核后的第一年,本年度的主要任務(wù)是在“二甲”總體要求下不斷完善的一年。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,不斷深化業(yè)務(wù)能力及醫(yī)療質(zhì)量,在人員欠缺,基礎(chǔ)條件差的情況下,取得了一些成績(jī)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、思想建設(shè)方面。
今年繼續(xù)加強(qiáng)科室職工隊(duì)伍思想建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”理念,把所有工作的重心放在業(yè)務(wù)提升和病人滿意度上,爭(zhēng)取把“二甲”優(yōu)質(zhì)科室的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。把二級(jí)甲等中醫(yī)院的一切制度落到實(shí)處。
二、科室人員方面。
今年科室人員穩(wěn)定,各醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不斷提高。
三、科室業(yè)務(wù)開展方面。
我科為了開拓業(yè)務(wù)量,今年_月份開始收治引產(chǎn)病人,大大方便了廣大意外懷孕但無(wú)生育要求的群眾。今年我科門診共接診__余人次,總收入_萬(wàn)元。住院部收治住院病人_x人次,總業(yè)務(wù)收入_x萬(wàn)以上,中醫(yī)中藥在臨產(chǎn)應(yīng)用率60%以上。今年收治優(yōu)勢(shì)病種病人280余人次,中醫(yī)藥使用率及中醫(yī)特色治療率達(dá)到_x%。進(jìn)一步規(guī)范了門診手術(shù)病員術(shù)后中醫(yī)特色治療的開展情況,明顯降低了并發(fā)癥和后遺癥。
四、中醫(yī)特色服務(wù)方面。
今年我科今年開醫(yī)了展10項(xiàng)中醫(yī)特色治療,廣泛用于各種疾病的治療,在患者中得到了好評(píng)。
五、科室質(zhì)控方面。
今年完善了科室質(zhì)控制度和常規(guī)質(zhì)控流程,每月對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控,特別在核心制度的執(zhí)行、病歷書寫、疑難病討論、抗生素應(yīng)用、院感方面、護(hù)理質(zhì)量管理等方面各均有進(jìn)一步的提高。
六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
今年我科繼續(xù)加強(qiáng)科室內(nèi)繼續(xù)教育,每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以中醫(yī)三基知識(shí)為主,兼顧院感、藥事、法律法規(guī)等多個(gè)方面,護(hù)理定期開展中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)考核,合格率100%。
通過(guò)院科兩級(jí)學(xué)習(xí),較好的提高了臨床醫(yī)務(wù)工作者的中醫(yī)理論知識(shí)和操作技能,使科室診斷疾病的能力大大增強(qiáng)。并選派人員參加省中管局組織的“中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)”,回科后積極投入臨床,并對(duì)科室人員進(jìn)行培訓(xùn),大大提高了科室中醫(yī)技術(shù)的質(zhì)量。
七、對(duì)口支援及對(duì)口扶貧方面。
科室今年在院辦的帶領(lǐng)下積極參加對(duì)口扶貧項(xiàng)目,對(duì)蓋租村及格瓦村進(jìn)行對(duì)口幫扶。并于5月分開始參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng),先后對(duì)縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診,接診200多人次,大大解決了廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)中藥的需求。今年科室受醫(yī)務(wù)科安排參加了對(duì)口支援服務(wù),對(duì)博大中心衛(wèi)生院進(jìn)行支援,按要求完成支援任務(wù)。
八、安全方面。
科室全年無(wú)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生??剖裔t(yī)療設(shè)備無(wú)全安全事故發(fā)生,電器發(fā)生安全醫(yī)患一次,未造成嚴(yán)重后果。
九、醫(yī)療設(shè)備器械管理應(yīng)用方面
科室醫(yī)療設(shè)備器械按要求管理,每月常規(guī)維護(hù),每日進(jìn)行在用登記,按規(guī)定進(jìn)行使用,無(wú)事故發(fā)生。存在的不足及整改措施:雖然在我科在今年取得了一定的成績(jī),但還存在很多的不足:
1、由于科室中醫(yī)人才有限,本科室醫(yī)護(hù)人員9人,其中只有一名中醫(yī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,這給臨床中醫(yī)診療技術(shù)的開展造成了一定的難度。
2、科室培訓(xùn)不到位,在月份質(zhì)控抽查中,優(yōu)勢(shì)護(hù)理方案掌握欠熟悉。
3、由于我科診療技術(shù)相對(duì)落后,診療項(xiàng)目開展相對(duì)較局限,加之縣內(nèi)大量私人醫(yī)院的開設(shè),造成病源流失,致使科室門診量提高不明顯,病房住院床位使用率有所下降。
4、針對(duì)以上情況,科室需要在20_年繼續(xù)加大中醫(yī)人才的引進(jìn),繼續(xù)加大中醫(yī)“三基”知識(shí)培訓(xùn),繼續(xù)加大中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn),繼續(xù)加大婦產(chǎn)科常規(guī)診療技術(shù)的開展,并貫徹“以病人為中心”的優(yōu)勢(shì)診療服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取來(lái)年使科室業(yè)績(jī)及服務(wù)大大提升。
時(shí)光飛逝,三年彈指一揮間,回望來(lái)時(shí)路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年5月各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
三年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余(包括我作為護(hù)士長(zhǎng)本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。
為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過(guò)一分。09年的行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
這一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,圓滿完成了今年的護(hù)理工作,現(xiàn)將中醫(yī)護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
全科護(hù)理人員在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立一切為病人服務(wù)理念,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量為總體目標(biāo),以推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)為契機(jī),開展微笑服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,變被動(dòng)服務(wù)為動(dòng)服務(wù),不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務(wù)。
二、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和中醫(yī)護(hù)理操作練習(xí)
在科室內(nèi)強(qiáng)調(diào)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用,積極開展中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容,組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和中醫(yī)護(hù)理操作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)??剖覂?nèi)開展了三項(xiàng)中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥?kù)F化、穴位注射等。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省中醫(yī)院管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》、等要求,進(jìn)一步規(guī)范科室護(hù)理管理,明確了各類崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和護(hù)理制度,認(rèn)真落實(shí)了分級(jí)護(hù)理制度、搶救制度、醫(yī)囑查對(duì)制度、安全管理制度、消毒隔離制度、護(hù)理不良事件處理與報(bào)告制度,值班、交接班制度等核心制度。
四、規(guī)范護(hù)理文書書寫,體現(xiàn)了中醫(yī)辨癥施護(hù)
學(xué)習(xí)了中醫(yī)護(hù)理文書書寫要求,要求護(hù)士對(duì)應(yīng)用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)及效果、已做的宣教內(nèi)容在護(hù)理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
五、加強(qiáng)了中醫(yī)健康知識(shí)宣教
責(zé)任護(hù)士對(duì)所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調(diào)理、用藥護(hù)理等方面有進(jìn)步,住院病人中對(duì)中醫(yī)、中藥的接受在增加。
六、存在的問題
科室中年輕護(hù)士多,大多是學(xué)西醫(yī),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學(xué)習(xí),對(duì)病人不能很好地進(jìn)行辨癥施護(hù),護(hù)理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護(hù)的地方較少,中醫(yī)護(hù)理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護(hù)理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的.中醫(yī)特色。
今年中醫(yī)科護(hù)理工作緊緊圍繞護(hù)理質(zhì)量、安全服務(wù)的宗指,把追求社會(huì)效益,確保護(hù)理安全構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系房在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,創(chuàng)造性的開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)關(guān)心支持下,基本完成了年初護(hù)理工作計(jì)劃?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行制度落實(shí),保障護(hù)理安全。
嚴(yán)格執(zhí)行核心制度的落實(shí),今年以來(lái),我科緊緊圍繞護(hù)理部的工作重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理缺陷登記制度等。
總護(hù)士長(zhǎng)也經(jīng)常深入到科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,在抽查過(guò)程中對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,本科室達(dá)到了99%,同時(shí)也給我們提出了很多寶貴意見,我們就她提出的問題進(jìn)行了整改,對(duì)我科護(hù)理人員潛在的和現(xiàn)存的護(hù)理不良事件,根據(jù)工作實(shí)際組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開展批評(píng)與自我批評(píng)。嚴(yán)格落實(shí),責(zé)任到人。
二、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量。
1、強(qiáng)化自身的管理意識(shí),明確護(hù)士長(zhǎng)本身的職責(zé),做好表率。
2、中醫(yī)科是一個(gè)特殊的科室,院領(lǐng)導(dǎo)給予我們厚望,我科圍繞挖掘員工潛能,發(fā)揮最大效能,創(chuàng)造最大價(jià)值,打造我科特色。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,專門派人進(jìn)修針灸、推拿、理療,同時(shí)也把它作為我科的重要業(yè)務(wù)收入。
三、樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)。
1、為病人多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題,在每月進(jìn)行一次的滿意度服務(wù)調(diào)查問卷中提出的問題,作出了相應(yīng)解決。
2、為病人多講解、多指導(dǎo)、多宣教、多溝通,主動(dòng)做好健康教育,主動(dòng)征求患者意見,今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次,臨床痊愈683人次,其中無(wú)例重大護(hù)理事故發(fā)生,無(wú)一例醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、讓病人方便一點(diǎn),盡量滿足病人基本要求,提供便捷服務(wù),入冬以來(lái),我科專門為病人設(shè)置了一臺(tái)電熱飲水機(jī),為他們提供了便捷的服務(wù)。
四、在護(hù)理部統(tǒng)一指導(dǎo)安排下,規(guī)范護(hù)理文書書寫,護(hù)理記錄完整、及時(shí)、客觀、真實(shí)。
中醫(yī)藥是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,是我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,是我國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)的特色,作為傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),在治療常見病、多發(fā)病和疑難病方面具有自己的優(yōu)勢(shì)。20_年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我科同志努力工作,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將我科一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、科室業(yè)務(wù)開展情況。
我科崗位職責(zé),操作規(guī)程及相關(guān)工作制度全都上墻,在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查、評(píng)比、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。今年我科新進(jìn)了超短波治療儀、頸、腰椎牽引機(jī)各一臺(tái),電針儀六臺(tái)和TDP神燈兩臺(tái),為頸椎病患者減輕痛苦,對(duì)腰突癥、坐骨神經(jīng)痛、腰肌勞損、扭傷、肩周炎、落枕等癥治療取得一定療效,讓病人感到非常滿意。
二、科室基本情況。
中醫(yī)科現(xiàn)有醫(yī)生三人,其中主治醫(yī)師兩人,醫(yī)師一人。我科現(xiàn)有病床4張、治療床2張,今年來(lái)共接診門診病人1500人次。
三、科室設(shè)備、物資及運(yùn)行情況。
我科現(xiàn)有電針治療儀2臺(tái)、頸、腰椎牽引機(jī)一臺(tái)、TDP神燈6臺(tái)、空調(diào)1臺(tái)、火罐3套、電腦一臺(tái),這些設(shè)備無(wú)故障、運(yùn)行良好。
四、科室人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況。
今年我科有1人到濰坊中醫(yī)院進(jìn)修針灸、推拿,1人到山東中醫(yī)藥大學(xué)參加師承培訓(xùn)兩次。我科人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,形成人人自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好、未出現(xiàn)脫崗及責(zé)任事故、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、病人對(duì)我服務(wù)態(tài)度比較滿意,無(wú)病人投訴、無(wú)與病人拿吵現(xiàn)象。
五、在基本公共衛(wèi)生服務(wù)充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用。
運(yùn)用中醫(yī)藥理論知識(shí)在飲食起居、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面對(duì)居民開展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)藥健康教育。舉辦4次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座,發(fā)放7種健康教育處方,社區(qū)醫(yī)生并深入社區(qū)引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生方法。積極運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法,開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
針對(duì)社區(qū)老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點(diǎn)人群制定中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方案,指導(dǎo)開展具有中醫(yī)藥特色的食療藥膳、運(yùn)動(dòng)功法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等養(yǎng)生保健活動(dòng)。運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法,開展高血壓、糖尿者健康管理服務(wù),根據(jù)體質(zhì)辨識(shí)提供茶療及藥膳等中醫(yī)藥服務(wù)。
六、一年來(lái)工作的完成情況、存在的不足。
一年來(lái)在我科人員共同努力下,今年工作比去年開展得很好,由于進(jìn)了一些新設(shè)備,接診病號(hào)比去年翻一翻,雖然我們工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。
①宣傳工作力度不夠、部份病人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不夠。
②科室人員分配少。
七、20_年工作安排。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
①加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的管理,嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守治療常規(guī)和操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
②改善服務(wù)態(tài)度、樹立以病人為中心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,對(duì)待病人要熱情、態(tài)度和藹、禮貌服務(wù)。
③加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作和查對(duì)封度。
④加強(qiáng)每月一次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參與院內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動(dòng),向有經(jīng)驗(yàn)的老中醫(yī)學(xué)習(xí),使我們的醫(yī)療水平不斷提高,加強(qiáng)社會(huì)信任度和就醫(yī)安全感。
2、改進(jìn)科室的管理。
①通過(guò)提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高醫(yī)療質(zhì)量、降低成本、減輕群眾負(fù)擔(dān),有效地緩解“看病難、看病貴”的問題。
②一是大力宣傳、營(yíng)造氛圍。
二是要改善服務(wù)、打造科室的品牌。
三是提高質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,不斷強(qiáng)化職工質(zhì)量意識(shí),責(zé)任意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為。四是要加強(qiáng)教育、提高職工道德素質(zhì),要進(jìn)一部加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高社會(huì)群眾滿意度。
3、努力打造中醫(yī)科特色、把中醫(yī)科改造成“頸、肩、腰腿痛”??浦嗅t(yī)科是我院最具有特色的科室之一,投入少、見效快、確實(shí)能解決當(dāng)?shù)厝罕姸喟l(fā)病?,F(xiàn)在“頸、肩、腰腿痛”疾病比較多,通過(guò)針灸、理療、推拿按摩、刮痧、拔罐、牽引、小針刀、藥物穴位注射等方法治療有顯著療效。
4、加強(qiáng)與臨床科室相聯(lián)系。
以中西醫(yī)相結(jié)合治療一些疑難雜癥、取長(zhǎng)補(bǔ)短,針灸是祖國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論,對(duì)腦血管疾病恢復(fù)期給予內(nèi)服中藥、針灸康復(fù)治療,臨床證明、該法可以降低致殘率、提高生活質(zhì)量。通過(guò)中醫(yī)辨證論治,理法方藥治療一些外科、內(nèi)科和婦科疾病:如:軟組織損傷、結(jié)石病、偏癱、腎炎、胃炎、卵巢囊腫、宮外孕保守治療等。
5、應(yīng)用中醫(yī)特色開展各種中醫(yī)治療。
我科開展中醫(yī)治療有腰椎牽引、頸椎牽引、推拿、電針、刮痧、拔罐、神燈、針灸、小針刀、穴位注射等。我們遵循中醫(yī)針灸和推拿理論,運(yùn)用經(jīng)脈的循行走向治療一些腦血管疾病的后遺癥、腰腿痛、面神經(jīng)麻痹、坐神經(jīng)痛、頸椎病、肩周炎等具有一定療效。
6、在20_年基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新、開展新技術(shù)和新方法。
7、爭(zhēng)取今年住院治療人數(shù)和業(yè)務(wù)收入比去年遞增20—30%。
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