個人2021年年度工作總結(jié)范文（通用模板十篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。以下是小編為大家準備了個人2021年年度工作總結(jié)范文(通用模板)，歡迎參閱。
二甲醫(yī)院工作總結(jié)位于__的__縣人民醫(yī)院雖然多年前就是全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體和二級甲等醫(yī)院，但因行風(fēng)問題曾經(jīng)聞名全州，使醫(yī)院的工作和聲譽受到了嚴重影響。而今天，盛裝新顏的__縣人民醫(yī)院，又通過加強了行風(fēng)建設(shè)，朝著“跨越式”發(fā)展的目標邁進。
在世紀之交的__年，醫(yī)院歷經(jīng)了前所未有的特殊時期。曾記否，當時的醫(yī)院管理混亂，不正之風(fēng)盛行，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員公開私收亂要病人錢財，甚至明目張膽地介紹病人到其它醫(yī)院檢查治療，從中撈取好處費等，職工群眾怨聲載道，一時間醫(yī)院在社會上的信任度陷入了低谷，原主要黨政領(lǐng)導(dǎo)也因違紀受到了懲處。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，把行風(fēng)建設(shè)作為振興醫(yī)院的頭等大事來抓，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負責”的原則，以改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)為主題;以加強衛(wèi)生隊伍素質(zhì)為目的;以深化城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革為動力，堅持糾建并舉，整頓和建設(shè)相結(jié)合的方針，通過扎實有效的工作，著力解決社會反映強烈，人民群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，從而加強了行風(fēng)建設(shè)，推動了醫(yī)院改革。
1.明確職責，完善制度、監(jiān)管到位。近三年來，我們建立健全了防止腐 敗現(xiàn)象或不正之風(fēng)的各項管理制度，理順了各級各類人員職責，明確規(guī)定院長、書記是行風(fēng)建設(shè)的第一責任人，對關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)實行全程把關(guān)，“熱點”、“難點”的工作成立了專門的監(jiān)控組織，如：醫(yī)療設(shè)備采購組、衛(wèi)生材料采購組、藥品質(zhì)量價格監(jiān)控組等，凡是萬元以上的設(shè)備進購均實行招標議標、集體采購;10萬元以上的設(shè)備必須有主管局、紀委監(jiān)察局參加，保證陽光操作，公平公正，使所買設(shè)備在保證質(zhì)量的同時，實現(xiàn)了最低的優(yōu)惠價格，避免了不正之風(fēng)和違紀違規(guī)的情況發(fā)生，純潔了衛(wèi)生隊伍，保護了相關(guān)人員。
2.主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，敢管善管不正之風(fēng)。黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的好壞，完全取決于部門單位的領(lǐng)導(dǎo)。我院的黨政主要負責人對行風(fēng)建設(shè)齊抓共管、密切配合、共同監(jiān)督，并身體力行地作出表率，把自己的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，因而就能理直氣壯的整治懲處敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的人和事，敢于抓住反面典型在職工中作警示教育，得到了群眾的一致好評。特別是在基本建設(shè)的招投標及建蓋過程中，經(jīng)歷了一次又一次反腐倡廉的考驗，得罪了一個又一個的大小官員，相反，受到了省衛(wèi)生廳陳廳長“政治敏銳性高，防腐意識強”的表揚。
3.加強行風(fēng)建設(shè)，促進醫(yī)院發(fā)展。通過抓典型、樹形象，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了根本好轉(zhuǎn)，廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立了責任意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，形成了良好的衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)尚，全院職工團結(jié)愛院的意識得到加強，增強了救死扶傷、敬業(yè)奉獻的職業(yè)責任感和榮譽感，營造了一種樂于奉獻、奮發(fā)創(chuàng)新、刻苦鉆研、爭創(chuàng)一流的良好氛圍。目前，患者、職工及社會對醫(yī)院的滿意度不斷提高，特別是醫(yī)院向社會推出“八項”和“九條禁令”后，醫(yī)院的各項工作得到了社會的認可，三個效益不斷增強?，F(xiàn)在，全院上下集中精力搞改革，一心一意謀發(fā)展的局面已經(jīng)形成，共同為實現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展努力奮斗。
4.前進中的__縣人民醫(yī)院又將實現(xiàn)跨越式發(fā)展。進入新世紀，醫(yī)院發(fā)展日新月異，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院加快了改革的步伐，首次制定了醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃，提出了“十五”期末，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“六個一流”的宏偉目標，并為實現(xiàn)這一宏偉藍圖進行了卓有成效的改革及軟、硬件建設(shè)的重大調(diào)整。
在人事和分配制度改革方面：實行了競爭上崗，高職低聘、低職高聘和活工資分配的激勵機制，基本體現(xiàn)了多勞多得的分配原則，“大鍋飯”問題基本得到解決，使大家都有了危機感和緊迫感，全院職工的積極性空前高漲，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，業(yè)務(wù)總收入與同期相比增長了36%，職工待遇明顯改善。
在人才引進、提高技術(shù)方面：采取了送出去培訓(xùn)，請進來帶教的辦法。常年聘請了省級有名望的專家在我院進行座診、指導(dǎo)和帶教，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，提高?？扑剑⑹巩?shù)乩习傩詹坏嚼ッ骶湍軌蛳硎艿綄＜壹壍姆?wù)，代表了最廣大人民群眾的根本利益。目前聘請了專家的四大科室：心內(nèi)科、骨科、普外科、婦產(chǎn)科成了我院的重點發(fā)展科室，開展了斷指再植、髖關(guān)節(jié)置換、直腸癌根治、巨大腫瘤摘除等高難度手術(shù)，醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到了提高，眼科、兒科等特色專科的技能不斷增強。近20_年來，共在各種醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文100篇，獲得州、縣級科學(xué)技術(shù)獎40項。
在服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度方面：除盡可能地為患者提供優(yōu)良的專業(yè)技術(shù)服務(wù)外，還開展了學(xué)習(xí)賓館式的人性化服務(wù)，專門派人到新南疆賓館進修學(xué)習(xí)，請附二院的護理專家前來講授現(xiàn)代禮儀知識，開展了使用“十字”文明敬語的活動，把“請、您好、謝謝、對不起、再見”作為“座佑銘”，適時使用在工作中，并從接打電話小事做起，規(guī)范語言行為，結(jié)合整體護理工作的全面展開，我們的服務(wù)態(tài)度得到了社會的認可。
本學(xué)期，我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，認真學(xué)習(xí)。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)教訓(xùn)，繼往開來，以促進教學(xué)工作更上一層樓。
1.認真?zhèn)湔n。
備課時不但備學(xué)生，而且備教材備教法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出反思，寫好教后設(shè)計，并認搜集每課書的知識要點，歸納成集。
2.增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
3.虛心請教其他老師。
在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，改進自己的教學(xué)工作。
4.認真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練，有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各書店去搜集資料，力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
5.做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整。這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
6.積極推進素質(zhì)教育。
我在教學(xué)工作中注意學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
7.狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教的班學(xué)生比較重視該科，上課的時候比較認真，大部分學(xué)生都能專心聽講。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認真、求實的學(xué)風(fēng)。與此同時，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了一些活動，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我班大部分同學(xué)對數(shù)學(xué)科很感興趣，學(xué)習(xí)勁頭也濃，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標，時時督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多做多練，多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。
政治教師除具備一般教師的政治道德素質(zhì)外，更要有高度的政治覺悟和堅定的政治方向，以自己的人格力量增強教育效果。同時要從各方面提高自己的能力，迎接新形勢的挑戰(zhàn)。本人就本學(xué)期教學(xué)工作進行總結(jié)。
1.我非常重視政治理論和教育理論的學(xué)習(xí)。近幾年來，我狠抓鄧小平理論的學(xué)習(xí)，研讀鄧小平文選，并寫學(xué)習(xí)體會。認真學(xué)習(xí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進德育工作的有關(guān)文件，提高自己對德育工作的重視，學(xué)習(xí)全教會精神和_關(guān)于教育問題的講話。學(xué)習(xí)<<創(chuàng)新教育>>等，通過學(xué)習(xí)，提高認識。
2.重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高。接受縣教研室教研員的工作指導(dǎo)，與兄弟學(xué)校進行交流，通過觀摩，聽課使自己的教育教學(xué)能力有長足的進步。同時，積極聽教研組教師公開課，并且根據(jù)學(xué)校要求，積極學(xué)習(xí)新課改理念和方法，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)手段和方式，完善了自身的缺陷。
3.完善教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
(1)有明確的教學(xué)計劃。
為使各項教學(xué)活動有目的地按步驟進行，從而保證教學(xué)質(zhì)量的提高，做到計劃在先，活動在后。每學(xué)期開始，在備課組討論基礎(chǔ)上制定出教學(xué)計劃，然后再由教研組根據(jù)縣校的工作計劃制定教研組工作計劃，并認真落實計劃的實施，不讓計劃留于形式。
(2)能夠堅持組內(nèi)定期集中備課，并認真?zhèn)浜米约旱拿刻谜n。
堅持組內(nèi)定期集中備課制度，一起鉆研教材，研究教法。在備課過程中，我堅持三個“聯(lián)系”，即聯(lián)系時政、聯(lián)系熱點、聯(lián)系學(xué)生思想實際，做到既備教材又備人。十分注重資料的積累，把報刊雜志上有用的信息以剪報形式收集起來，作為備課資料。平時，又注意了解學(xué)生思想動態(tài)，走近學(xué)生生活。從而使備課能緊密聯(lián)系實際，為達到良好教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。并重視每次課后寫好教后感，總結(jié)每次課的得失。
(3)更新教法，提高課堂教學(xué)實效。
在幾年的教學(xué)實踐中，總結(jié)出了導(dǎo)學(xué)式教學(xué)模式，通過抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個階段，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，充分尊重學(xué)生的主體地位，營造良好的課堂氣氛，使課堂教學(xué)更具實效性。還利用學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備，積極制作多媒體課件，使圖、文、聲、像融為一體，增進了教學(xué)效果。
(4)嚴格規(guī)范按照備課組來進行命題和閱卷。
考試、測驗是對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”雙方情況進行監(jiān)控的重要手段，也是教學(xué)信息反饋和改進、調(diào)整教學(xué)的重要依據(jù)，這就要求命題組卷應(yīng)十分嚴格，保證命題的客觀與公正。為此，每次命題組卷做到交叉，任課教師確定考試提綱，命題教師獨立命題，做到命題所覆蓋的知識面既有廣度又有深度，明確各知識點的能力要求，嚴格控制難易度，使平均分較為合理。閱卷過程實行流水作業(yè)，統(tǒng)一批改，然后做好試題講評分析。
(5)作業(yè)精心設(shè)計并做到適量。
在作業(yè)布置方面，教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計題目，以達到進一步對知識的鞏固和消化，同時盡量控制題量，不增加學(xué)生作業(yè)負擔。教師及時批改作業(yè)，并作好講評，及時糾正學(xué)生中的作業(yè)問題。
由于重視了教學(xué)過程的研究，找到適宜的教育策略，學(xué)生的思想道德水平有一定的提高。同時，學(xué)生的政治成績也有了提高，實現(xiàn)德育和學(xué)習(xí)成績雙豐收。
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓(xùn)自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點，適當?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)
要對每天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓(xùn)自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點，適當?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。
通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的不一樣，同時也是由于自己是一路成長起來的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的，特別是過去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒有什么的經(jīng)驗，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績也是會更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會議，會多去講同事們在工作里頭的一些問題，該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會議，來讓自己多學(xué)多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學(xué)到的方法也是會去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計劃，同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會繼續(xù)的開展做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也是讓自己去進步。
不知不覺一年又過去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1.愛崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥。
1)、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2)、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
3)、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。
2.努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，明確當前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。
3.銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
4.努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
不知不覺中，一學(xué)期的教學(xué)已即將結(jié)束，實在感嘆時間的飛逝。歲月如流水，容不得一刻停歇!回想這學(xué)期的工作，有付出，有收獲。雖然忙碌、雖然艱辛，但是也充滿歡樂、充滿喜悅。
1.本學(xué)期，我擔任的是二年級的數(shù)學(xué)，由于本學(xué)期的教材，內(nèi)容多，難度大，孩子們學(xué)起來非常吃力。針對這種情況，我認真做好教學(xué)計劃，提前備好課，平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法。力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學(xué)中的隨意性。
備課分三個方面：
①備教材：鉆研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息，對教材系統(tǒng)、重點和難點內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
②備學(xué)生：經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度，知識基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法，增強教學(xué)的針對性。
③備教法：選擇適當?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體，同時為了上好每一節(jié)課，通過上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。同時也學(xué)習(xí)杜郎口的經(jīng)驗，讓孩子當小老師，培養(yǎng)孩子的說的能力，和自信心。我每節(jié)課都要認真做好準備，認真講課，明確教學(xué)目的，符合學(xué)生實際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現(xiàn)。
力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學(xué)性、思想性、趣味性，精講精練。運用多種教學(xué)方法，力求生動活潑，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待數(shù)學(xué)的重要性，培養(yǎng)學(xué)生良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間嚴格要求學(xué)生，同時又注意因材施教，注意對差生進行手把手的輔導(dǎo)。課后及時做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向課堂40分鐘要質(zhì)量。
一個學(xué)期以來，我都處于緊張的狀態(tài)，每天忙忙碌碌，從早上到校開始一直忙到下班，課前準備、上課、改作業(yè)、備課、輔導(dǎo)，每項工作安排的都很緊湊，幾乎沒有休息的時間，但是我很充實，看到孩子們一個個可愛的樣子、快樂的笑容……一切都是值得的!
2.在教學(xué)中，由于學(xué)生的基礎(chǔ)層次不一樣，所以掌握的情況也有所不同，為了提高整體成績，我采取了培優(yōu)、促中、補差的工作，重點是補差。我所擔任的兩個班上，有個別孩子基礎(chǔ)很差，他們在學(xué)習(xí)上，一沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;二對學(xué)習(xí)沒有興趣;三在課堂不認真聽講;這些因素就導(dǎo)致他們的成績差距很大，對于這部分孩子，我先抓課堂，上課時，隨時關(guān)注這些孩子，對于簡單的問題就找他們回答，回答對的及時肯定和表揚，回答錯的給予指導(dǎo)和鼓勵，逐步提高他們的學(xué)習(xí)興趣和信心。
在抓好這些工作的同時，我還利用課余時間幫他們輔導(dǎo)，耐心的講解，細心教導(dǎo)，為了使他們能夠提高的更快，我經(jīng)常和家長溝通，了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況，并向家長反映孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，經(jīng)過雙方的共同努力，孩子們有了很大的進步。
3.本人今后的努力方向：
1)、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2)、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在數(shù)學(xué)的認識上有更大進步。
3)、加強道德方面的教育，使學(xué)生不僅要個人學(xué)好數(shù)學(xué)，還要學(xué)會關(guān)心和幫助同學(xué)，一起步。
4)、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水，然而我收獲的卻是那一份份充實和感情。在今后的教學(xué)工作中，我將更加嚴格要求自己，多方面提高自己的素質(zhì)，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
遵照組織安排，我擔任_-_職務(wù)。一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們總結(jié)匯報如下。
1.努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。
通過學(xué)習(xí)，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基矗。
2.愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1)、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2)、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
3)、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
4)、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。
3.銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
4.努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。