總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。以下小編在這給大家整理了一些2022年電信分公司工作總結(jié),希望對大家有幫助!
__年,是____電信實施“龍頭戰(zhàn)略”、實現(xiàn)企業(yè)新一輪的穩(wěn)健快速發(fā)展的一年。上半年,女工工作站在省會公司的角度,在省電信工會和本公司黨委、工會的正確領導下,全面落實全省電信女工工作會議精神,以企業(yè)發(fā)展為中心,以提高女員工素質(zhì)和發(fā)揮女員工作用為主線,以維護女員工權(quán)益為重點,以加強女員工組織建設為保障,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展女工工作,取得了一定實效。
一、以加強女工組織建設為重點,積極創(chuàng)建學習型女工組織,全面提高女工素質(zhì)。
一是增強了女工干部力量,年初我們抓住干部調(diào)整和工會換屆選舉的機會,重新選舉產(chǎn)生了女職工工作委員會成員,全部為大專以上學歷,分別來自前端、后端和管控等部門,其中67%的女工委員為基層單位一把手或主要領導,極大地充實了女工工作力量;同時我們利用女工業(yè)余學校、培訓中心、企業(yè)網(wǎng)、宣傳欄等學___臺,對女工干部進行有關維護女工合法權(quán)益等方面的法律法規(guī)的學習培訓,提高了女工干部的素質(zhì)和法律意識,切實達到了學以興德,學以增智,學以致用,使她們在工作中能大膽依法維護女工利益;二是我們“把創(chuàng)學習型班組、做知識型員工”和提升女工素質(zhì)相結(jié)合,引導全體女工樹立與創(chuàng)建學習型組織相適應的新理念,即終身學習的觀念和工作學習化、學習工作化的觀念,使學習成為女職工發(fā)展需求的自覺行動;全體女工以做學習型女工為目標,積極拓展弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神,主動樹立自主意識和發(fā)展意識,在本職崗位上,學理論、學文化、學科學、學技能,營造了濃濃的“崗位成才、素質(zhì)達標”的工作氛圍,在公司開展的創(chuàng)“學習型企業(yè)”工作中,首批試點的客戶服務中心、網(wǎng)絡維護中心、增值業(yè)務部等6個單位的女工參與率達到100%;營業(yè)服務部組織200名營業(yè)前臺女工于7月底開展了打字、點鈔和業(yè)務知識等專項內(nèi)容的技術(shù)比武和崗位練功活動。
二、找準女工工作與企業(yè)發(fā)展的切合點,以生產(chǎn)經(jīng)營為中心開展建功立業(yè)活動。
只有把女工工作與企業(yè)的生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,女職工工作才有根,在企業(yè)發(fā)展中才能發(fā)揮女職工才干,才能體現(xiàn)女職工的價值,女職工工作也才能從根本上融入企業(yè)。因此,今年一季度“奮進杯”勞動競賽伊始,我們根據(jù)公司勞動競賽委員會的要求,結(jié)合省總工會第五輪“芙蓉杯”女職工素質(zhì)達標成果賽的主題,從__年12月21日至__年3月3日,在全體女工中開展了“芙蓉花開漫星城”女職工業(yè)務拓展活動;活動由工會主席向云成親自掛帥,全體女職工歷經(jīng)了“花香長電——每周一花評選”、“花漫星城——親情誠信服務”、“名花欣賞——心得體會交流”、“百花爭艷——‘三八’總結(jié)表彰”四大主題活動,”形成了“勞動競賽遍地開花”的喜人局面,充分展示了她們在企業(yè)發(fā)展的關鍵時期主動參與、善于競爭的精神風貌;特別是在“花漫星城——親情誠信服務”活動中,廣大女職工主動走上街頭、走入社區(qū)、走近市民,積極開展電信業(yè)務宣傳受理,為企業(yè)取得了良好的宣傳、發(fā)展效應;此活動得到了公司黨委的高度重視,總經(jīng)理舒石、副總經(jīng)理歐陽慧親赴活動現(xiàn)場,感謝女工為實現(xiàn)全年業(yè)務發(fā)展開門紅做出的貢獻。此外,我們還創(chuàng)新“三八”活動內(nèi)容,組織開展了“三八”短信編、發(fā)大賽,組織全體男員工在“三八”節(jié)期間,對自己的妻子開展“獻愛心顯真情”行動,真心感謝她們在家庭與事業(yè)上對自己的關心和支持;在雙創(chuàng)活動中,基層單位積極制定創(chuàng)建計劃,結(jié)合本職工作開展創(chuàng)建工作;涉外女工評星級服務員面達到了82%以上。
三、積極維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益,以為女職工辦實事、辦好事為宗旨,調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性。
上半年,我們以調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性、為企業(yè)竭誠奉獻為出發(fā)點,從關心愛護女職工的身心健康和特殊利益入手,認真抓好女職工的勞動保護工作。結(jié)合企業(yè)實際,完善了《女職工勞動保護規(guī)定實施細則》,通過集體合同解決女職工勞動保護問題的有關規(guī)定,進一步強化了女職工勞動保護工作的權(quán)威性。根據(jù)女工的特殊情況,向公司申請了減免了女工懷孕期間的業(yè)務發(fā)展指標并得到有效落實;公司領導十分關注女工的權(quán)益保障,劃撥46萬元多元專項經(jīng)費,為女工發(fā)放了衛(wèi)生用品,做好了一年一度的婦科普查工作,購買了“兩癌”保險等;同時我們還加強了計生國策的宣傳,在做好獨生子女安康保險工作的同時,及時杜絕了兩起計劃外超生情況的發(fā)生。
四、充分利用典型激勵作用,不斷激發(fā)廣大女工的工作熱情,推動女工在本職崗位上努力建功立業(yè)。
我們十分注意典型的培育工作,在開展女工業(yè)務拓展活動時,公司女工部積極與基層女工聯(lián)絡溝通,發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的女工業(yè)務發(fā)展典型,如增值業(yè)務部的梁暢、大客戶部的吳沉香、瀏陽市分公司的馮細滿,在組織她們在“三八””節(jié)上進行先進事跡宣講時,還將她們的先進事跡進行整理、升華,在企業(yè)網(wǎng)和《____電信報》上同步推出,在全體女工當中引起了強烈的反響,并成為了“保先”教育的先進典型;與此同時,我們根據(jù)女工業(yè)務拓展活動“每周一花”上榜情況及“親情誠信服務”活動組織情況,評選產(chǎn)生了“每周一花”的各項花王和活動優(yōu)秀組織單位,并在一季度對185名提前半個月完成一季度競賽任務積分的女職工、101戶“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進行了表彰獎勵,在全公司廣大女工當中掀起了一股學先進、趕先進的熱潮。
20__年,綜合部將認真貫徹市公司有關指導思想和方針,落實分公司領導意圖和指示,堅持從基礎工作抓起,通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐。
20__年工作中存在的問題
1、對黨的思想建設和作風建設重視不夠,理論學習不夠,公司的要求有差距。
2、管理工作不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴格。
3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。
下一步20__年計劃:
一是鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效;三是加強信息調(diào)研工作,加深對實際工作問題的調(diào)查研究,積極為領導決策服務,充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡四方;三是加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
謝謝!
20__年上半年,在上級公司、縣委、縣政府的正確領導和縣安委的大力支持下,我公司圓滿完成了上半年安全生產(chǎn)工作的各項任務,為各項計劃完成和保障我縣的通信暢通創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。我公司安全生產(chǎn)工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全生產(chǎn)責任制為核心,回顧半年來的工作,我公司主要抓了以下幾個方面:
一、思想上高度重視。各部門加強領導,加強對安全生產(chǎn)、通信保障工作重要性的認識,領導執(zhí)行親自帶班制度,嚴格落實責任制,在上半年對設備運行、網(wǎng)絡安全、員工思想動態(tài)進行了一次全面檢查,深入排查設備、網(wǎng)絡安全漏洞和隱患,確保安全生產(chǎn)人員到位,責任到位,安全措施到位。企業(yè)一把手擔任安全生產(chǎn)工作的第一責任人,并與市分公司簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,在抓經(jīng)濟建設的同時,把安全生產(chǎn)工作擺在同樣重要的位置,并結(jié)合“安全日、消防日”進行專題教育,并請縣安委會和縣消防大隊的專業(yè)人士到公司為廣大員工上課,強化了全體員工的安全意識,讓大家在思想上引起高度重視,做到“警鐘長鳴、常抓不懈”,確保了我局今年上半年未發(fā)生一起案件和安全事故,實現(xiàn)了“七無”目標。
二、建立健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。為了加強安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查,我局成立了專門機構(gòu)、安全生產(chǎn)委員會,負責全公司的安全生產(chǎn)等工作。由局長負總責,分管領導負專責,綜合辦公室具體處理日常事務并內(nèi)部檢查監(jiān)督,做到領導得力、組織健全,在組織機構(gòu)上保證了安全生產(chǎn)工作的深入開展。
三、加強安全防范工作,確保機器設備及人身安全。各部門積極加強防火、防爆炸、防破壞、防盜竊、防搶劫為主要內(nèi)容的安全防范工作,積極落實物防、技防、人防措施。機房防火工作是電信通信的頭等大事,各部門認真重視,重點排查機房內(nèi)及周邊的電源線零亂、老化、堆放紙箱等易燃物品、電纜豎井、孔洞封堵不規(guī)范、機房放置木桌、木凳、木床等,各部門每月認真組織開展安全防火工作檢查和火災隱患的整改;對機房電源、保險閘刀等情況進行重點檢查;認真解決空調(diào)機漏水滲入地板層,對可能發(fā)生絕緣不良造成機器設備及電源短路問題的認真處理,對電纜豎井、孔洞進行封堵,封堵不規(guī)范的會進行“補課”,對機房和ONO點會按要求配置補齊或更換防火器材。積極加強CDMA機房網(wǎng)絡運行保障安全,加強各機站機房巡檢以及安全防火工作,確保網(wǎng)絡安全運行。
四、完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。年初我局就專門制定了安全生產(chǎn)考核辦法,與各單位負責人簽訂責任狀,明確各單位負責人為安全生產(chǎn)的第一責任人,做到了“誰主管、誰負責”,同時做到獎罰分明、層層落實。
五、加大了檢查監(jiān)督力度。為積極、穩(wěn)妥地做好我公司的安全工作,創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點、機房進行一次定期檢查。除由綜合辦公室經(jīng)常進行定期檢查外,還要求各職交通管理人員下鄉(xiāng)時,必須把安全生產(chǎn)工作作為下鄉(xiāng)必檢內(nèi)容。對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患立即開出書面通知書限期整改。今年上半年先后進行了三次大檢查,多次抽查,同時還請消防大隊專業(yè)人員到我局檢查,特別是對各機房和重要部門進行重點檢查,并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題認真整改,切實消除各種不安全隱患,到目前為止,共發(fā)現(xiàn)安全隱患2處,下達整改通知書4份。
六、舉辦種類安全生產(chǎn)培訓班,努力提高員工的安全意識。本著“安全第一、預防為主”的原則,我局專門邀請了縣安委會和縣消防大隊的專業(yè)技術(shù)人員到公司為全公司干部職工進行安全理論知識培訓和消防器材使用指導,參加培訓人員達100余人次,與此同時送專業(yè)人員參加市分公司舉辦的消防系統(tǒng)培訓班,為今后工作打下了基礎。
七、完備各種安全設施。機房內(nèi)的木門更換成鐵皮門,并對一切機房老化的電源線進行了整改,對過期滅火器進行清理更換,對重點機房進行集中監(jiān)控,給電力室配備新型的發(fā)電機。并在機房內(nèi)掛上了安全標示牌。
由于措施得力,防范意識提高,半年來我公司未發(fā)生任何通信事故,實現(xiàn)了“七無”目標,全面完成了上半年安全生產(chǎn)工作任務,今后我們將加大安全教育和檢查監(jiān)督力度,進一步完善預防措施,使我公司的安全生產(chǎn)工作真正落到實處,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的安全環(huán)境。
一、20__年的主要工作
中國電信是國內(nèi)唯一擁有固定通信、移動通信、衛(wèi)星通信天地一體網(wǎng)絡的運營商,與國外同行合建了通達全球的海纜網(wǎng)絡,可提供有線、無線融合的多手段、全方位、高速率的寬帶接入服務,是信息化建設的中堅力量。特別是在國務院發(fā)布“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案后,中國電信積極貫徹落實,進一步加快寬帶等信息通信基礎設施建設,增強信息產(chǎn)品供給能力和服務水平,擴大對外合作,促進產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展,加強信息安全建設,營造良好的信息環(huán)境,以實際行動落實好國家的戰(zhàn)略部署。作為信息產(chǎn)業(yè)的“國家隊”,中國電信充分發(fā)揮國家信息化建設主力軍作用,努力使信息化成果惠及社會各行業(yè)和廣大人民群眾。
(一)服務地方政府、企業(yè)的信息化建設
為落實市委、市政府關于加快推進新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化的要求,今年中國電信揚州分公司(含所屬縣級分公司)與揚州市人民政府簽約了信息化合作框架協(xié)議,在推進信息化過程中注重發(fā)揮中國電信在網(wǎng)絡、技術(shù)、服務和人才等方面的優(yōu)勢,著力提升和優(yōu)化信息化發(fā)展環(huán)境,儀征電信在市委、市政府的支持下,以“智慧儀征”為主線,積極推動物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興信息技術(shù)在政務、商務、生產(chǎn)、生活、教育、文化等各領域的廣泛應用,提升儀征市信息化總體水平。
在成功實現(xiàn)“全光網(wǎng)城市”的基礎上,儀征電信充分發(fā)揮信息化先導優(yōu)勢,重點打造符合儀征城市需求的智慧城市云計算、云存儲綜合政務平臺。按照四星級IDC云機房建設標準,8級抗震建筑結(jié)構(gòu)設計,目前已投資建成了24組42U標準云機房存儲柜,能提供包括云計算、云存儲、云安全、云運維、大數(shù)據(jù)分析、云災備等六大云服務功能,有效推進了儀征市政府“智慧城市”落地部署,積極為客戶量身定做各類信息化解決方案,在政府電子政務建設和權(quán)力陽光、金融、稅務、公安、12345等民生工程上,均提供了功能強大的服務支撐,并利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理等技術(shù),提高辦公、監(jiān)管、服務、決策的智能化水平,提供高效、敏捷、便民的智慧型服務。
20__年通過與相關部門在信息資源開發(fā)與利用、兩化融合等多領域的合作,共建了儀征社會面監(jiān)控九期項目、儀征市市場監(jiān)督管理局透明廚房二期項目、儀征市綜治E通項目,儀征市人民醫(yī)院智慧醫(yī)療云項目,揚州化學工業(yè)園區(qū)能源管理平臺系統(tǒng)項目,儀征市城管局數(shù)字城管升級項目等各類信息化建設和應用項目,儀征市教育信息化項目等基礎網(wǎng)絡的建設,為“平安儀征”、“智慧儀征”提供了全方位的網(wǎng)絡服務,逐步建立起以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐的新型城市管理模式。
(二)服務社會發(fā)展、進軍百兆時代
中國電信作為我國寬帶建設的發(fā)起者和主力軍,始終將寬帶網(wǎng)絡作為國家信息化設施的重要組成部分,大力發(fā)展光網(wǎng)通信,自20__年啟動“全光網(wǎng)城市”活動以來,儀征電信已具備為城區(qū)、農(nóng)村用戶提供100兆及以上帶寬的光纖寬帶接入服務能力
20__年全年共投資近6000萬元,進行最后階段的“全光網(wǎng)城市”和“4G無線網(wǎng)絡”建設工作,經(jīng)過幾年的建設,儀征城鄉(xiāng)已全部實現(xiàn)政府、企業(yè)、家庭100M光纖入戶和4G信號全覆蓋,其中,本地光纜達到__000皮長公里,F(xiàn)TTH(光寬帶)總?cè)萘繛?6萬戶;已建成4G基站528個、4G室內(nèi)分布系統(tǒng)107套、無線網(wǎng)絡容量達到60萬戶,具備為用戶提供無線百兆上網(wǎng)能力。為各級黨政機關、企業(yè)及公眾提供更加安全可靠、具備自愈能力的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡服務。
目前,儀征電信已有光纖寬帶用戶9.77萬戶、ITV(數(shù)字電視)用戶5.44萬戶、4G手機用戶10.76萬部、固定電話用戶8.68萬戶;
(三)智慧家庭打造信息生活新路標。
“智慧家庭”讓許多夢中場景走進現(xiàn)實:通過“翼支付”,用戶在智能手機上就能完成繳納水電燃氣費、購買電影票、網(wǎng)絡購物等生活應用;通過“天翼看交通”,出發(fā)前就能在手機上查看實時路況;借助“天翼院線通”,隨時隨地都能買電影票和選座位;“天翼看家”讓用戶外出也能隨時掌握家里的情況;寬帶互聯(lián)新視聽“ITV”業(yè)務打開多媒體互動之門,為家庭用戶帶來了從“看電視”到“用電視”、“玩電視”的全新體驗。該業(yè)務以寬帶為傳輸通道,以機頂盒、電視機為接收終端,向用戶提供直播、點播、回看等影視功能,并可提供預約掛號、卡拉“OK”、商城、可視通訊等多種互動服務。云分享是一款家庭云存儲產(chǎn)品,為家庭用戶提供存儲備份、在線瀏覽、實時同步、電視相冊、多屏分享等功能與服務,用戶搖一搖手機,照片就能現(xiàn)身。中國電信推出基于光速寬帶的“智慧家庭”融合業(yè)務,讓“智慧”走進千家萬戶,“智慧生活”觸手可及。
二、20__年工作計劃
(一)繼續(xù)實施“寬帶中國”?!肮饩W(wǎng)城市”工程,全面優(yōu)化、完善光纖寬帶網(wǎng)絡,以光纖寬帶和互聯(lián)網(wǎng)視聽的差異化服務為抓手,強化“好寬帶,好服務”品牌形象,鞏固行業(yè)領先優(yōu)勢。
(二)持續(xù)推動寬帶下鄉(xiāng)和拓展農(nóng)村綜合信息服務,繼續(xù)認真貫徹落實工業(yè)和信息化部關于新農(nóng)村建設的各項工作部署,發(fā)揮全業(yè)務融合優(yōu)勢,創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營發(fā)展模式,以豐富多樣的信息應用為核心,全面形成高效率的農(nóng)業(yè)信息化服務體系。
(三)實現(xiàn)信息化應用突破,提升信息應用水平,支撐服務型政府建設,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加有力的信息化支撐。執(zhí)行動態(tài)商機管理,滿足政企客戶需求。圍繞政府、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,預前做好商機挖掘和動態(tài)管理。全面把控重點項目和拓展小型項目的目標,密切跟進工業(yè)園區(qū)的發(fā)展,加強與工業(yè)開發(fā)園區(qū)的業(yè)務溝通,提前切入。加強行業(yè)應用拓展,聚焦移動辦公滿足各行業(yè)信息化的四大需求,即通信需求、信息需求、行業(yè)信息化和商務信息化需求,降低企業(yè)的通信成本和信息化門檻,提高政企客戶滿意度。
(四)繼續(xù)加強“4G”無線網(wǎng)絡的優(yōu)化和建設,為用戶可以隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng),發(fā)微博、看大片、衛(wèi)星導航、玩游戲、網(wǎng)上購物、移動辦公等提供優(yōu)質(zhì)服務。
(五)不斷改進工作作風,全面履行服務承諾,針對性解決好影響客戶感知的重點、難點和熱點問題,加強安全生產(chǎn)管理,加強通信線路設施的巡查巡檢,嚴厲打擊危害電信通信安全的違法犯罪活動。我分公司將以建設一個更高速、更自由、更智能的“光網(wǎng)儀征”為契機,努力推進現(xiàn)代化城市的信息化進程,同時秉承“用戶至上、用心服務”的理念,以先進的信息通信技術(shù)為手段,不斷提供各類豐富的綜合信息服務,讓城市生活更加美好。
20__年__月__日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。
今年是分公司成立的第一年,是打基礎,練內(nèi)功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個有利于”的要求,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
20__年分公司在公司的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,認真完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。經(jīng)過全體員工的努力,截止__月底,分公司共完成產(chǎn)值__余萬元,增合同額__元,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,同時也得到了客戶的好評。
(一)成本管理工作。
加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程,采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標,分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項目成本,千方百計做好成本挖潛、增加利潤,是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點之一,主要抓了以下幾個環(huán)節(jié):
1、材料成本管理。
材料管理的好與壞,直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場調(diào)查詢價。從供應商的選擇,到材料進場的計量驗收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度,獎罰分明,做到“誰提料,誰負責”。加強材料現(xiàn)場使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過程中的浪費。
2、加強工期管理。
在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出,同時加強現(xiàn)場管理,制定科學的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費。例如橋梁實驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎(局部地下室為箱型),在±0、00左右獨立柱間均有一道地拉梁。設計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼,但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填,如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關鍵工序,影響整個工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響,項目部積極主動地與設計單位進行了協(xié)商,做了大量的工作,最后設計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進度的影響,提前了1個月左右的時間。
3、優(yōu)化施工方案。
在制定對項目成本影響較大的施工方案時,采取對不同方案進行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時,提出的方案有4種:⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,梁使用木模;⑶使用市政鋼模板,局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析結(jié)果為:第一種方案達到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買,而由于本工程框架梁、柱截面較小,工程結(jié)束后剩余模板的板面很小,不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果:此方案質(zhì)量滿足要求,但在經(jīng)濟方面投入太大,模板一次性使用,沒有剩余價值,此種方案不予采用。
第二種方案達到的質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃,僅梁木模需要購買,模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大,入模、出模及垂直運輸需使用塔吊(或汽車吊)。討論結(jié)果:此方案質(zhì)量滿足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重設備費用,方案不可行,此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求,市政鋼模為租賃,木模購買量小,投入不大。討論結(jié)果:質(zhì)量滿足要求,經(jīng)濟性較好,方案可行,決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求,小鋼模為租賃,投入最小。討論結(jié)果:雖然此方案經(jīng)濟性最好,但不能滿足質(zhì)量要求,不予采用。
4、因地制宜,利用一切可以利用的資源。
由于建筑施工流動性大,各個工程項目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同,如果對有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項目成本支出。
對于橋梁實驗室工程有利的環(huán)境是:
(1)地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運輸機械,它們的特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用,適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中,我們在人工湖、回填土等分項工程中采用了此類機械,節(jié)約了大量的機械費用。
(2)本工程在交通部公路試驗場院內(nèi)。我們在施工中充分利用了試驗場原有的硬件設施:
a、施工臨時用水。
以往施工我們的臨時用水一般都使用市政自來水,費用較高。本工程我們除生活用水使用自來水外,其它工程用水均利用了試驗場現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量,施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費用即可。
b、冬期辦公臨設采暖全部使用了暖氣,我們直接從試驗場暖氣管網(wǎng)接入。
以往的工程臨設采暖,我們一般使用電暖氣,或設立鍋爐供暖,需要投入的費用比較高,而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材,均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實驗室工程),一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的采暖費不足萬元。
(二)安全管理工作。
在安全管理方面,分公司按照公司《項目管理辦法》的要求,首先建立健全了分公司安全保證體系,并制定了相應的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育,重點灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。
在日常的安全檢查和管理工作中,分公司遵循減少形式化工作,增加實質(zhì)性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實地、切實解決具體問題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。施工中,分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為第一要務??蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我們從以下幾個方面加強了管理工作:
①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。同時,對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統(tǒng)一進行檢查,合格后進行接收。施工中,定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了__‰以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
(三)分公司管理工作。
為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責、權(quán)、利分明;提高工作效率;鼓勵全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策當好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人,提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,擴大企業(yè)知名度和信譽度,使企業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設置了相應的組織機構(gòu)及一系列規(guī)章制度。
1、組織機構(gòu)設置。
分公司設置組織機構(gòu)為“三部一室”,包括工程管理部、經(jīng)營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確,職責如下:
(1)工程管理部:負責工程技術(shù)、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場施工指導等項工作。
(2)經(jīng)營財務部:負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價、固定資產(chǎn)核算、支票現(xiàn)金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項工作。
(3)物資供應部:負責工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現(xiàn)場材料保管等項工作。
(4)綜合辦公室:負責辦公區(qū)安全衛(wèi)生、公司勞動紀律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)車輛管理等項工作。
2、各項規(guī)章制度。
根據(jù)分公司實際情況,分公司制定了一系列的規(guī)章制度,實施后各項制度落實到位、運行良好,為分公司工作的順利開展起到了積極的作用。
主要的規(guī)章制度有:勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。
二、經(jīng)驗教訓。
(一)分包隊伍的選取。
在分包隊伍的選取過程中,在報價和分包隊伍的實力上過于側(cè)重于報價,而對其實力考察不足,對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍,對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒有問題的。而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗收標準高的試驗室,是一個相對復雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,不愿意支花籃梁模板),而要求的工資又相對較高,致使在一定的時間內(nèi),人員變動頻繁,四川力量在一定程度上喪失了對人員調(diào)配的能力,施工人員匱乏,施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄,定州隊接替后才有了改觀。
痛定思痛,今后的工程在選取勞務隊時,首先要考察其是否是整建制隊伍,是否有自己穩(wěn)定的施工人員,其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務隊伍,即便是開始時報價高于其它隊伍,但由于他實力強、人員充沛,施工工期可能提前很多,能夠?qū)㈨椖康淖赓U費用、管理費用、水電費用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來,可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。
(二)分包隊伍管理。
在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗,加上項目上馬時間倉促,前期準備工作不夠充分,在勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細,給今后相關的工作帶來了麻煩。
e區(qū)更換施工隊伍時,在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完的工程量進行了詳細的核算,并由3方進行了簽認。但對于原來由四川隊限額使用的物資(如租賃材料,合同中是對損耗率有明確規(guī)定的),在交接時沒有制定出一個可行的方案來,給今后和各施工隊結(jié)算時留下了麻煩。
(三)預算、核算工作。
預算、核算人員工作不準確、不及時,不能夠給項目決策層、相關部門提供及時、有效、準確的信息。如:大宗物資的采購,和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣,在談判的過程中我們才能占主動地位。
(四)外聘人員的管理。
分公司現(xiàn)有人員__人,其中外聘人員__人占__%。能否充分調(diào)動外聘人員的積極性,發(fā)揮他們的經(jīng)驗、特長,使他們?nèi)吮M其能,對分公司的工作能否正常開展起到關鍵性作用。
為此,分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先,分公司根據(jù)崗位的重要性、期望薪金、個人能力,分別同每位外聘人員商談崗位工資,對于有意向錄用的人員,分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求。其次,在日常的工作中,分公司領導經(jīng)常性地同外聘人員談話,了解他們的想法,及時發(fā)現(xiàn)他們的思想動向。與他們做好思想溝通,并且盡可能為他們解決生活上的問題,以消除他們的后顧之憂。再次,為了激勵外聘人員的工作熱情,分公司制定了相應的獎勵制度:員工為項目提出合理化建議被采納后;員工在突發(fā)事件中搶救、補救措施得當挽回損失。等等,分公司均會進行相應的獎勵。
盡管分公司做了不少工作,但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方。現(xiàn)在外聘人員工資為死工資,沒有月獎金、年終獎(或工程獎),他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來。今后應引入獎金制度,每月對外聘人員工作進行考評,并實行獎金與考評掛鉤的方法,進一步提高他們的積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設情況。
自分公司成立以來,分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓,重視精神文明建設,積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”,營造人才強企的文化氛圍。
20__年,我們在大力引進人才的同時,下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設,我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫。
我們根據(jù)分公司青年人居多的情況,在分公司內(nèi)部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復合適用型人才,下大力量抓好青年人才隊伍建設;針對青年人才知識層面高、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點,制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制,以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。
四、20__年工作計劃,經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設規(guī)劃。
20__年我們在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時,將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理,貫徹落實項目承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗和教訓,20__年我們將重點做好如下幾個方面的工作:
(一)人才建設。
人才高地的構(gòu)筑,是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才,環(huán)環(huán)相扣,哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,__年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢,去建設一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
1、加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺,加快培養(yǎng)青年人才,讓他們在施工第一線掛職鍛煉。
2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。
而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養(yǎng)的青年人才要“加荷”,使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,使他們在工作中把學到的知識融會貫通,變?yōu)樽约旱募寄?,通過大膽放到關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
3、提倡“團結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式,營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環(huán)節(jié)之一。
我們不僅要對青年人的穩(wěn)定工作做思想工作,同時還要強調(diào)業(yè)務骨干、基層領導的工作作風和領導方法問題,通過與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”,為青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰(zhàn)斗力的項目管理隊伍。堅持以人為本,搞好青年人的培養(yǎng)工作,構(gòu)建合理的人才梯次。
4、搞好項目部管理機制的建設,使項目管理制度化,規(guī)范化。
提高成本管理意識,研究成本挖潛的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技術(shù)要效益。完善管理人員績效考核制度,實現(xiàn)多勞多得、獎罰分明。
5、實行榮譽激勵制度,大力選樹優(yōu)秀典型。
分公司將設立一系列表彰活動,激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動中,我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚向上。
(二)經(jīng)營開發(fā)方面。
經(jīng)營開發(fā)工作是一項相當復雜的工作,時有真假難辯,魚目混珠的局面,稍有不慎,就會誤入歧途,讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要采取規(guī)避風險的措施,對項目、合作人員要進行詳細的調(diào)查、了解和篩選,承接一個項目不但要有經(jīng)濟效益,更要有社會效益。
1、堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。
進一步密切關注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識,大力宣傳經(jīng)營理念。
使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體員工的任務,是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大市場。
堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務的比率調(diào)整至主導位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)項目管理創(chuàng)新,實施精細核算。
一是要創(chuàng)新項目考評制度,完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容,并進行分解落實到每個崗位上,以此來規(guī)范項目各崗位的權(quán)利和責任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實到實處。
二是要推進“誠信”工程建設,以雙贏為目的,抓好項目整體建設。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務,當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目內(nèi)部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項目增收的新突破點,使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。
三是要實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關,控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經(jīng)甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。