一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又接近尾聲,相信你一定有很多值得分享的收獲,是時(shí)候回頭總結(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)了。那么你知道實(shí)習(xí)總結(jié)如何寫嗎?以下小編在這給大家整理了一些2022年最新實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!
第一,扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。
在實(shí)習(xí)之前,我們一直認(rèn)為,經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),我們的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)很扎實(shí)了,只要掌握了規(guī)律,就不會(huì)有問題。但是在實(shí)習(xí)過程中,我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)上犯了很多錯(cuò)誤。另外,根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)資料,我們?cè)谔钪圃紤{證、記賬、編制各種賬目時(shí),經(jīng)常會(huì)被堵?;剡^頭來看原因,大部分都是因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不扎實(shí),經(jīng)不起實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我們這次實(shí)習(xí)學(xué)到的重要一課。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵。
通過這次實(shí)習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)熟練的理論知識(shí)對(duì)我們來說是不夠的。我們學(xué)了這么久,可以說基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在這個(gè)實(shí)踐中還是很難,這是因?yàn)槲覀円庾R(shí)到,會(huì)計(jì)理論離開了實(shí)踐過程,就全是零,實(shí)用性和實(shí)踐性對(duì)會(huì)計(jì)人員來說很重要,離開了實(shí)踐環(huán)節(jié)的理論只是紙上談兵。
第三,足夠的耐心和細(xì)心是保證。
會(huì)計(jì)是一項(xiàng)繁瑣的工作,我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了,以至于單純填制憑證記賬會(huì)讓試算不均勻。犯錯(cuò)越多越浮躁,犯錯(cuò)越多,從而形成惡性循環(huán)。后來我們意識(shí)到這個(gè)不足之后,小心翼翼的填補(bǔ),既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。因此,在會(huì)計(jì)工作中,我們不應(yīng)該粗心、粗心和浮躁。其實(shí)做什么都一樣,需要有一顆平常心。
通過這次實(shí)習(xí),我增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力。做事的態(tài)度也有所改善。只在學(xué)校實(shí)習(xí)一個(gè)月,就受益終身!
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:__市造紙廠。該廠位于__市__鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)__市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:i fyou can dream it,you can make it!
毋庸置疑,在過去的工作中,機(jī)修班的全體員工在廠里各領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備科的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度,從各方面嚴(yán)格要求自己。一直以來堅(jiān)持以廠里的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),以保障機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提,限度的降低維修成本和縮短維修工時(shí)為目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。雖然機(jī)修工種工作環(huán)境比較復(fù)雜,但機(jī)修組的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、團(tuán)結(jié)拼搏的精神,不斷提高了自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色的完成了各項(xiàng)任務(wù),為各個(gè)車間能按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
一、在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體機(jī)修成員的共同努力下,取得了以下比較突出的成績(jī)
一是完成了鍋爐內(nèi)部進(jìn)水管及排水管管道結(jié)垢的疏通和爐排斷裂等修理任務(wù)。
二是按時(shí)完成了酸洗凈化塔底座及葉輪的更換以及底座的改造任務(wù),使抽風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)震動(dòng)性更小,系統(tǒng)更穩(wěn)定。
三是五月份出色的完成了上海八臺(tái)螺栓機(jī)的氣管、油路的清理及部分零部件的更換與安裝工作,并且在不足兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)部順利調(diào)試成功且投入生產(chǎn),為以后的產(chǎn)量任務(wù)的完成提供了保障。
四是安全環(huán)保意識(shí)和安全措施的不斷加強(qiáng)和完善,特別是通過了六月份的一系列安全活動(dòng),使每個(gè)員工意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,安全環(huán)保意識(shí)深入人心。
二、當(dāng)然,在工作過程中也存在一些不足之處,主要有
一是維修人員理論水平有待提高,特別是對(duì)機(jī)械原理,各機(jī)構(gòu)在機(jī)械中的作用、公差與配合、液壓系統(tǒng)及材料熱處理等方面認(rèn)知較少,相關(guān)維修技術(shù)比較薄弱。
二是零件熱處理后的硬度,塑性和疲勞強(qiáng)度等綜合力學(xué)性能不能滿足使用要求,加工后成品的形位誤差有時(shí)因超過理論產(chǎn)品的極限值而需再加工甚至報(bào)廢,從而直接影響維修進(jìn)度和機(jī)器的使用性能,又提高了加工成本和維修費(fèi)用。
三是維修人員較少,制作任務(wù)偏重、工作環(huán)境比較復(fù)雜。為了確保一百多臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備及行車、鍋爐、水處理站、酸洗凈化塔及各種管道等輔助設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)已捉襟見肘,再加上各種制作任務(wù),機(jī)器的人為損壞和晚上突發(fā)性的維修任務(wù)更是力不從心,勞動(dòng)強(qiáng)度較大。
四是設(shè)備保養(yǎng)力度嚴(yán)重不夠,特別體現(xiàn)在行車、管道、各種泵類的檢修,人員不足是主要原因之一。
五是對(duì)維修工時(shí)和維修費(fèi)用的相關(guān)考核還不夠細(xì)化,在以后的工作中將通過各種形式努力做到不斷完善和健全,爭(zhēng)取不斷減少維修工時(shí)和降低維修費(fèi)用,提高機(jī)器零部件的回收再利用率。
六是車間無固定休息場(chǎng)所。現(xiàn)有的短袖工作服不利于焊接氧割作業(yè)。
三、意見與建議
一是產(chǎn)品質(zhì)量一直是企業(yè)生存的支柱,而產(chǎn)品開裂自建廠以來都是制約公司發(fā)展的一道瓶頸,并且嚴(yán)重影響公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和公司的形象與名譽(yù)。公司應(yīng)盡快下大力氣從根本上解決此類問題,才能保障企業(yè)的發(fā)展和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。
二是片面追求產(chǎn)能的提升而忽略了加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度、市場(chǎng)調(diào)查和對(duì)在職員工的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平的培訓(xùn)與考核,員工整體素質(zhì)的高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著關(guān)鍵性作用,操作技能和理論水平的提高也是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),公司應(yīng)為員工創(chuàng)造更多形式的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)___臺(tái)。
三是節(jié)能減排,降低生產(chǎn)成本只停留在理論萌芽階段,未能及時(shí)具體的落實(shí)到各部門、車間及個(gè)人。而且大部分員工都對(duì)此認(rèn)為與個(gè)人無關(guān),不能充分認(rèn)識(shí)到其作用于影響。
四是有壓力才有動(dòng)力,長(zhǎng)期的按部就班的管理方式和工作方式束縛了個(gè)人的思維方式,形成思維定勢(shì)。因而容易出現(xiàn)同一個(gè)錯(cuò)誤連犯幾次而未找到根本原因,不思改進(jìn),缺乏創(chuàng)造性思維和工作方法。建議開會(huì)時(shí)增加會(huì)議討論時(shí)間,根據(jù)公司實(shí)際情況提出下一次會(huì)議所討論的問題,可要求人人提議發(fā)言。這樣既能客觀、真實(shí)、全面的反映出問題的特征,又便于決策者集思廣益,做出更精準(zhǔn)的結(jié)論。
五是公司的各項(xiàng)機(jī)器和工程設(shè)施的改造應(yīng)由相關(guān)部門或車間提交具體的改造方法和完善的可行性報(bào)告,這樣既能有效的避免重復(fù)建設(shè),保障工程質(zhì)量,又能完善責(zé)任追查制度,做到有章可循。
六是廠內(nèi)設(shè)商店。既能增加工作崗位,服務(wù)公司員工,又能為廠里增收。
七是道路旁和廠門口設(shè)垃圾箱,分可回收和不可回收兩類。可減少亂扔垃圾現(xiàn)象,美化廠內(nèi)環(huán)境。
八是年終獎(jiǎng)按個(gè)人職務(wù)及該年度個(gè)人對(duì)公司的不同貢獻(xiàn)因人而異。
九是工會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮其作用,服務(wù)于員工。
在以后的工作中,機(jī)修組將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法,根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)用各種資源,提高工作積極性。與廠里的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合,克服一切困難,為保障機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、降低維修成本和提高工作效率、培養(yǎng)出一支能順應(yīng)公司發(fā)展需要、綜合素質(zhì)過硬的維修隊(duì)伍而努力。我們有理由相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)睿智的決策下,在全廠員工的共同努力下,公司將迎來另一片更廣闊的發(fā)展空間。
二十歲,我跨進(jìn)了幼兒園的大門,做了一名實(shí)習(xí)的幼兒教師。迎接我的是一束束純真而帶著探究的目光,孩子們打量著我這個(gè)自己還需要老師的老師。
我是在鼓樓幼兒園(本部)進(jìn)行了我的實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我深刻地認(rèn)識(shí)到畢業(yè)教育見實(shí)習(xí)是專業(yè)思想教育、文化知識(shí)、教育理論、教育技能和科研能力的綜合實(shí)踐課程,是學(xué)前兒童教師職前教育的必要環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)生了解學(xué)前教育、了解學(xué)前兒童,鞏固專業(yè)思想,印證理論知識(shí),學(xué)習(xí)與掌握教育規(guī)律和培養(yǎng)從事學(xué)前兒童保育、組織幼兒園教育活動(dòng)和具有初步的教育科研能力具有重要意義。
我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實(shí)習(xí),我將實(shí)習(xí)分為三大塊:
一、實(shí)習(xí)目的:
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),但沒有實(shí)踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會(huì)他書本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強(qiáng)熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感?!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗坌?、耐心、?xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個(gè)人都能做到的。在一個(gè)普通的幼兒園,一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長(zhǎng)檔案”,老師們?cè)谔顚憴n案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng),也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長(zhǎng)。
二、見實(shí)習(xí)階段
(一)見習(xí)階段
1、認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級(jí)情況的介紹。了解實(shí)習(xí)園、班的一般情況。鼓幼實(shí)行的是基本課程,采取單元教育法,并且一直采用小組化教學(xué)模式,所以幼兒在上課時(shí)分為兩組,我認(rèn)為這樣更符合幼兒的心理發(fā)展特點(diǎn),也使課堂更容易管理。
2、見習(xí)幼兒全天活動(dòng)。通過三天的見習(xí),我對(duì)幼兒的一日作息制度、內(nèi)容安排、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學(xué)習(xí)原任教師傳授的工作經(jīng)驗(yàn),我以為我組織的活動(dòng)一定會(huì)達(dá)到較好效果,其實(shí)不然,作為一個(gè)新老師,你帶給幼兒的是新鮮感,這使幼兒非常喜歡你,望著他們迫切的眼神,我不由得緊張起來,一個(gè)問題問出口,自己就覺得問問題的角度面太廣了,這使幼兒不能很快地抓住問題的重點(diǎn),當(dāng)一個(gè)幼兒的答案偏離了你所希望引導(dǎo)的正確軌道時(shí),所有幼兒的思維都會(huì)被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車上,你必須思索如何把它拉回來?這是沒有經(jīng)驗(yàn)的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法,可下面一個(gè)環(huán)節(jié),又要如何進(jìn)行呢?昨晚背得滾瓜爛熟的臺(tái)詞,現(xiàn)在早已支支吾吾。
3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。在第一個(gè)星期,我已經(jīng)可以非常自信的說出每位幼兒的名字了,這為我后期的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)階段
1、認(rèn)真制訂詳細(xì)的每日計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃。提前三天將計(jì)劃交給指導(dǎo)教師審閱,經(jīng)同意后方能試教。這是園長(zhǎng)的規(guī)定,在當(dāng)時(shí)看來覺得很苛刻,但現(xiàn)在想起覺得非??尚?,從自己擬出一份教案,到老師修改,再到自己完善,到最后的教具準(zhǔn)備,起碼也要三天時(shí)間,而且,提前交教案,也給自己留出了充分的準(zhǔn)備時(shí)間。
2、實(shí)習(xí)生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動(dòng),熱愛幼兒,對(duì)幼兒全面負(fù)責(zé)。作為老師,如果不能以身作則又怎么能要求你的學(xué)生?冬季雖然寒冷,但晨間鍛煉,老師一定要把手伸出來,如果進(jìn)行活動(dòng)老師不精神飽滿,又怎樣激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)積極性?最重要的,它畢竟是孩子,對(duì)自己并不是非常了解,對(duì)自己的行為也不能做出正確的評(píng)估,所以老師必須肩負(fù)起保育員的重?fù)?dān),何時(shí)脫衣穿衣?何時(shí)開窗透氣?何時(shí)需要消毒?何時(shí)不應(yīng)哄鬧?甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲,并在旁邊監(jiān)督護(hù)理。
3、在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)工作。這點(diǎn)還是需要時(shí)間的磨練。但對(duì)于家長(zhǎng),我們要同樣熱情。
4、實(shí)習(xí)后期,每位實(shí)習(xí)生組織半日活動(dòng)。在我實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期我開始帶上午的半日活動(dòng),剛剛接觸會(huì)很不上手,完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么?幾點(diǎn)進(jìn)入?這時(shí)指導(dǎo)老師會(huì)從旁提醒,這樣帶了兩三天,我已能有條理的獨(dú)立帶起上午的半日活動(dòng)了,下一星期也順利地進(jìn)入了下午活動(dòng)。
三、實(shí)習(xí)效果
這次的實(shí)習(xí)讓我在正式進(jìn)入工作崗位前有了一個(gè)準(zhǔn)備,讓我了解到一個(gè)幼兒園的一日活動(dòng)是怎樣進(jìn)行的,還有我應(yīng)努力的方向,更讓我了解老師的責(zé)任之重大。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)前就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,所以在實(shí)習(xí)中不管遇到什么樣的困難,我都會(huì)對(duì)自己說:“我行,我可以?!?/p>
在我即將離園的最后一個(gè)晚上,我們主持了孩子們的圣誕晚會(huì)。如果您沒有做過老師,也許很難體會(huì)這份心情,但這確實(shí)是一個(gè)老師最值得驕傲的時(shí)候了,當(dāng)我看著在圣誕晚會(huì)上出色表演的孩子們時(shí),我的心里一酸,是的,我在教育中還存在著很多不足,活動(dòng)中自己還是會(huì)緊張,雖然的時(shí)候也覺得累、覺得苦,但看著孩子們開心的笑臉,我覺得這些都值得,一個(gè)老師最欣慰的不就是此刻嗎?
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,想想我國(guó)偉大的人民教育思想家、事業(yè)家陶行知先生的話,當(dāng)時(shí)覺得無私奉獻(xiàn)精神只是我遙不可及的境界,但現(xiàn)在想想,真的,每位老師每天不都在無私的奉獻(xiàn)著嗎?
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(一)大客戶部的實(shí)習(xí)工作
大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口,在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中,我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以,在大客戶部實(shí)習(xí)一周后,根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽取各個(gè)方面的意見。確保客戶能夠及時(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
(二)客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。
從實(shí)習(xí)的第二周開始,我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。在張工的部署下,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽(yáng)光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí),并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面,對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng),并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽(yáng)光政務(wù)方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限,并順利的完成了陽(yáng)光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對(duì)舒城縣教育局的陽(yáng)光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,給予及時(shí)的響應(yīng)和解決,并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對(duì)相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面:六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),針對(duì)其需要,對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位,其所需要的域名服務(wù),我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對(duì)其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng),申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對(duì)天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司,感覺自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
二、我的感受和體會(huì)
經(jīng)過近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。
在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、客戶市場(chǎng)的需要等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對(duì)未來電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國(guó)電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營(yíng)銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),為前端的營(yíng)銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。
3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)電信六安分公司的隊(duì)伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力
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