總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面小編給大家?guī)硎姓芾硖巶€人工作總結(jié)，希望大家喜歡!
一、基本情況
_區(qū)一直把流動人口和出租屋綜管工作作為社會治安和城市管理的一項源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓好落實。截至目前，全區(qū)共有出租屋44.3萬套(間)，流動人口114萬人。5年來，累計采集(申報)流動人口信息384.5萬條，注銷信息335.1萬條，通報隱患信息3.6萬條，整改反饋3.5萬條，每年的出租屋登記率，信息采集率、準確率和隱患信息通報、反饋率均達到了95%以上;累計征收房屋租賃管理費稅18.7億元;累計查處房屋租賃違法案件3059宗，罰款852.3萬元，追繳費稅192.6萬元;累計調(diào)解租賃糾紛129宗，涉及金額1326萬元。20_-20_年，福田連續(xù)四年被市評為流動人口和出租屋綜合管理優(yōu)秀集體。
二、主要工作
(一)狠抓人口管理，提升綜管水平
五年來，全區(qū)綜管系統(tǒng)共開展集中行動6460次，每年都清查了全部出租屋，累計核查流動人口1000萬余人，核查居住證510萬余張，采集通報出租屋安全隱患信息7萬余條，協(xié)破刑事案件75宗，協(xié)查治安案件490宗，協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人401人。深入推進“樓長制”建設(shè)，樓長選配完成率達到了100%，開展了樓長培訓，制作樓長制服、公示牌等，為樓長常態(tài)履職奠定了基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范租賃業(yè)務，強化稅費征管
大力推行私房租賃稅費核定征收工作，嚴格規(guī)范費稅征收程序，確保了房屋租賃稅費應收盡收;全面啟用了房屋租賃憑證，保證了房屋租賃管理工作和房屋租賃稅收代征工作的正常開展;采取完善追繳程序、統(tǒng)一法律文書等措施，加大對股份公司和其他欠稅戶房屋租賃稅、費追繳力度;20_年，全市免征房屋租賃管理費后，出臺實施《_區(qū)免征房屋租賃管理費后有關(guān)事項處理辦法》，目前已退付管理費1400萬元，受到市民群眾的好評。
(三)加大執(zhí)法力度，樹立法制權(quán)威
20_年，為切實做好大運年的流動人口和出租屋執(zhí)法管理工作，開展了租住人員未依法申報信息專項查處工作，有效確保租住人員信息采集的時效性、準確率。20_年加大對“房中房”違法租賃案件的查處力度，組織租賃系統(tǒng)對全區(qū)6個“房中房”密集地進行了地毯式排查，處罰房東、二房東31名，拆除“房中房”26間。20_年，為推進開展信息自主申報試點工作，聯(lián)合公安分局開展了執(zhí)法核查、敬告執(zhí)法、查處違法租賃行為等行動，通過聯(lián)合調(diào)查取證，使案件的查處更加順暢。
(四)強化改革創(chuàng)新，推動工作進展
一是全力推廣居住人員信息自主申報制度。我辦在20_年試點的基礎(chǔ)上，20_年全力推進了居住人員信息自主申報工作，20_年7月全市自主申報工作現(xiàn)場會在我區(qū)召開，全市正式推廣自主申報工作。截至目前，全區(qū)自主申報新增人口信息76.7萬 條，注銷40.8萬條，全區(qū)自主申報人員信息占全區(qū)流動人口總量的66.6%。二是實施房屋租賃合同網(wǎng)上業(yè)務辦理。我區(qū)在全市率先開展了合同登記備案網(wǎng)上預約和網(wǎng)上辦理工作，選取南園、華富和蓮花三個街道租賃所進行了試點，制定了實施方案，配合市租賃辦采取分步走的策略進行系統(tǒng)建設(shè)，在試點成功的基礎(chǔ)上，于6月份全區(qū)推廣了房屋租賃業(yè)務網(wǎng)上服務模式，市民反響良好。三是積極推進網(wǎng)格化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化工作方面，先后組織各街道實施了三次的網(wǎng)格劃分或優(yōu)化調(diào)整，劃分了1227個社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格;完成了1342名網(wǎng)格信息員隊伍的整合任務;組織各街道辦的網(wǎng)格信息員進行了信息采集業(yè)務培訓，使網(wǎng)格信息員學習、掌握了利用pda進行信息采集的項目和流程。四是大力培育樓棟長自治組織。選取沙頭街道試點組建樓長協(xié)會，并以區(qū)綜治委名義下發(fā)了《_區(qū)關(guān)于成立街道樓棟長社會組織的通知》，擬在多個街道再行成立樓棟長協(xié)會，為培育社會組織參與社會治理起到了積極作用。
三、未來五年工作計劃
(一)深入推進社區(qū)網(wǎng)格化管理
按照“統(tǒng)一采集、集中分發(fā)、采辦分離”的原則，完善社區(qū)網(wǎng)格化運營管理，形成網(wǎng)格劃分調(diào)整機制，加強網(wǎng)格信息員和pda設(shè)備的管理。圍繞綜合環(huán)境建設(shè)的中心任務和智慧城區(qū)建設(shè)的總體要求，以信息化建設(shè)為抓手，試點桌面云“綠色辦公”模式，探索建設(shè)云社區(qū)，逐步實現(xiàn)辦公設(shè)備虛擬化。
(二)常態(tài)化實施自主申報模式
圍繞“智慧福田”建設(shè)，以信息化建設(shè)為依托，實現(xiàn)出租屋分色分類分級管理和派單作業(yè)的績效跟蹤。建立出租屋污點信息庫，推進誠信體系建設(shè)。進一步深化完善“三聯(lián)執(zhí)法”機制，把聯(lián)動執(zhí)法作為推動自主申報工作的最主要手段。加大信息核查力度，確保自主申報率常態(tài)保持在60%以上。
(三)進一步加強各項業(yè)務建設(shè)
推動租賃業(yè)務流程再造工作，進一步簡化房屋租賃合同登記備案的辦事手續(xù)，完善租賃合同網(wǎng)上服務工作，實現(xiàn)每年代征房屋租賃稅2.6億元。進一步規(guī)范行政執(zhí)法工作，完善證據(jù)聯(lián)用、信息聯(lián)通、執(zhí)法聯(lián)動的“三聯(lián)執(zhí)法”機制，探索建立快速執(zhí)法模式，營造嚴格執(zhí)法、依法行政的濃厚氛圍。進一步加強“四個實有” (即：實有人口、實有法人、實有事件、城市部件)的信息采集力度，確保基層信息各項指標穩(wěn)定達標。
(四)大力培育社會自治組織
圍繞政府職能轉(zhuǎn)變，大力培育樓棟長社會自治組織，探索建立常態(tài)化購買服務模式，發(fā)揮社會自治組織的工作積極性，通過社會組織的自我管理，逐步引導社會組織參與社會治理。
一、高度重視、加強領(lǐng)導
鎮(zhèn)黨委、政府切實抓住契機，高度重視城管工作，成立以鎮(zhèn)委書記__為組長，鎮(zhèn)長__、副鎮(zhèn)長__為副組長，黨政辦、市政大隊、國土鄉(xiāng)建所、安辦及街村主要負責人為成員的市政工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，分管副鎮(zhèn)長__任辦公室主任，辦公室負責日常事務的處理。
領(lǐng)導小組為務求工作實效，不走過場，不搞形式，做到職責明確，責任到人。鎮(zhèn)長為第一責任人，親自牽頭研究制定具體、詳盡的實施方案，并親自抓工作中的重點和難點問題。分管副鎮(zhèn)長則認真落實，并多次親自上街指導市政大隊執(zhí)法，努力打造一流環(huán)境。
二、強化宣傳教育，促進觀念轉(zhuǎn)變
市政工作涉及面廣，工作量大，且任務十分艱巨。需要廣大干部群眾、城鎮(zhèn)居民的理解和支持。鎮(zhèn)政府召開動員大會，以場鎮(zhèn)居民小組為單位分別召開了城鎮(zhèn)居民會議進行宣傳發(fā)動，做到了家家戶戶學習城市管理的有關(guān)法律、法規(guī)，提高了廣大城鎮(zhèn)居民的城市環(huán)境意識，強化以人為本的理念，讓廣大居民從被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動。讓其自覺糾正違反城市管理的行為。我們充分利用廣播、會議、標語、宣傳車櫥窗、散發(fā)宣傳單等多種形式進行宣傳，廣泛發(fā)動群眾，在群眾中形成良好的“容貌、衛(wèi)生”輿論氛圍，使城鎮(zhèn)居民環(huán)境衛(wèi)生意識得到了較大的增強。
根據(jù)市政管理工作的迫切需要，我鎮(zhèn)在原市政監(jiān)察中隊的基礎(chǔ)上，組建成立了政管理大隊。并抽調(diào)優(yōu)秀年青干部充實到了市政監(jiān)察隊伍。在鎮(zhèn)財政十分困難的情況下?lián)艹鰧ｍ椯Y金，用于執(zhí)法人員服裝配備和執(zhí)法投入。
三、落實責任，齊抓共管
為了加強鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理，不斷增強抓市政管理工作的合力，鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)社會各單位和內(nèi)設(shè)部門的市政管理責任，并印發(fā)《__鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，與各單位、門市簽訂了“門前四包門、內(nèi)達標責任書”，市政大隊負責監(jiān)督管理。并且專職人保證場鎮(zhèn)保潔工作。
四、真抓實干，加強整治
在日常管理中，我鎮(zhèn)抓好嚴管重罰，堅持長效管理。我鎮(zhèn)因為場鎮(zhèn)小，居民市政意識薄弱，長期以來，以街為市、占道經(jīng)營情況嚴重。為了徹底治理該在種現(xiàn)象發(fā)生，我鎮(zhèn)市政大隊人員每天上街巡查，集中整治，使以街為市、占道經(jīng)營情況得到了有效的治理。
針對我場鎮(zhèn)管理中存在的“十亂”現(xiàn)象，市政大隊嚴格按照市政管理的有關(guān)規(guī)定，采取定期或不定期巡查，集中整治，嚴格執(zhí)行等措施，有效整治城鎮(zhèn)“十亂”現(xiàn)象，確保了__鎮(zhèn)良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，并以重大節(jié)日和重大活動的集中或突擊整治，帶動日常的城鎮(zhèn)管理。我鎮(zhèn)充分利用“五一”、“國慶”等重大節(jié)日和其他活動，對平時管理中存在的“熱點、難點”問題進行清理和集中整治，公安、國土、鄉(xiāng)建、市政環(huán)衛(wèi)、安全等部門都抽調(diào)精兵強將開展綜合執(zhí)法，推動了平時管理，確保了市政管理整治的有效性和長效性。
五、強化管理，嚴格執(zhí)法
我鎮(zhèn)加強市政大隊隊伍建設(shè)和管理，每月組織隊員至少集中學習培訓一次，同時，建立健全規(guī)章制度，切實規(guī)范市政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，樹立良好的市政文明執(zhí)法者的形象。一年來，鎮(zhèn)黨委、政府加大對市政的執(zhí)法力度，組織市政、安辦、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法余次，共糾正和查處違反城鎮(zhèn)管理相關(guān)法規(guī)的`“十亂”行為共余件(次)，逐步達到座商歸店，垃圾歸場，劃行歸市。并且，在人口密集地區(qū)，因人口密度大和長期以來環(huán)境造成亂倒垃圾污染河岸等情況，鎮(zhèn)里組織環(huán)衛(wèi)工人、低保人員以及學校學生，對河岸進行定期清污，排除原有垃圾對可能沖入河道污染的物品進行清運，保持河道兩旁基本無垃圾污染物。我鎮(zhèn)還加強了垃圾處置費和污水處理費，全年共征收垃圾處置費萬余元，污水處理費700元。
市政管理工作的任務光榮艱巨，雖然我鎮(zhèn)在每季度的考評中，獲得了較好的成績。但這項工作是一項長期工作。為積極探索長效管理工作，社區(qū)居委會與社區(qū)居民簽訂了《門前屋后四包，門內(nèi)達標》責任書，加強居民的自我管理意識。并且，對市政監(jiān)察人員進行了分片包干，定期和不定期責任考核。凡不認真，不履職，管理無成效的市政監(jiān)察人員將給予嚴肅的處理。
20_年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市城建局的大力支持和幫助指導下，城管局領(lǐng)導班子以服務民生為宗旨，以迎全運、打造一流環(huán)境為主線，帶領(lǐng)全局廣大干部職工實施精細管理，創(chuàng)新工作舉措，深入開展道路整修、綠化建設(shè)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)和市容景觀等城市管理工作，全面的完成了政府績效工作承接的各項指標并取得了顯著成果。
一、道橋設(shè)施維護管理工作
1、大力開展市政道路整修工程。全年共完成市、區(qū)兩級投資的55條市政道路整修工程，面積72萬平方米。同時完成我區(qū)自行投資的21條道路整修，面積5.6萬平方米。
2、不斷強化市政設(shè)施維護力度。今年我區(qū)完成道路維護14.56萬平方米，調(diào)補方磚1.25萬平方米，調(diào)補邊石6313米。清掃排水管線310公里，、雨井14908座，維修窨、雨井798座次，翻建排水管線2530米。同時針對冬季道路破損出現(xiàn)的問題，嚴抓冬季道路維護質(zhì)量，對破損路面切割深度大于6厘米，修補的坑槽必須為順路方向的矩形，不得松動，采用瀝青混凝土冷料填實，并保證壓實后的厚度不少于6厘米。
3、完成重點區(qū)域市政設(shè)施改造。對中山路、民主路的機動車道及人行道進行恢復施工，中華路人行道使用花崗巖石板鋪裝，完成機動車道3.5萬平方米，人行道3萬平方米。為更好地解決內(nèi)澇問題，對太原地區(qū)、南八地區(qū)、南十地區(qū)、北三經(jīng)街等處的積水點進行了改造，改造排水管線1263米。
4、嚴格道路挖掘?qū)徟暗缆坊謴蜆藴?。堅持新修道路不予審批，堅持非必要性挖掘不予審批，堅持道路挖掘恢復標準。今年共審批道路挖掘要?0件，涉及80條道路挖掘作業(yè)、恢復瀝青路面1.5萬平方米，彩磚3000余平方米。同時嚴把道路恢復質(zhì)量關(guān)，加強道路挖掘后恢復管理，按照原有的道路結(jié)構(gòu)進行修復，要求恢復單位對挖掘道路進行滿撼砂，防止道路二次沉降，如出現(xiàn)下沉，必須進行二次恢復，確保道路質(zhì)量。
二、園林綠化工作
1、完成健身場地建設(shè)及綠地改造。分別在民族電影院綠地、南五馬路勝利大街東南角綠地、勝利大街橋北綠地新建健身廣場3000平方米。主要對廣場及園路鋪裝、安裝健身器材、設(shè)置景觀花廊、栽植銀杏等景觀樹種1700余株。
2、完成重點街路綠化及行道樹補植。將中華路建設(shè)成銀杏景觀大道，結(jié)合休閑座椅等多方面提升景觀，栽植15cm以上的銀杏91株，并砌筑圍樹座椅包裝防腐木方便市民休息，擺放花箱400個。十三緯路沿線擺放箱栽樹非洲茉莉110株。在全區(qū)150條街路完成補植行道樹4000余株。
3、完成綠化建設(shè)。采用適地適樹的原則，推廣鄉(xiāng)土樹種、彩葉樹種的應用，通過觀花、觀果、觀葉、觀型各類植物的運用，建設(shè)成獨具特色的春夏秋冬景觀，植樹1500余株，模紋植物_平方米。
4、完成全年花卉裝飾工作?！拔逡弧薄捌咭弧奔叭\期間，在中山廣場、廣場、方型廣場、民主廣場、大街、十一緯路、領(lǐng)事館綠地等主要廣場、街路栽擺各色花卉130萬株。在和諧園綠地、中華路擺放大型花塔12組，工農(nóng)橋擺放花塔50個，大街、南京街等主要街路護欄掛花_個，廣場、大街燈桿掛花1500個。
5、完成廣場、綠地景觀提升。實施中山廣場、廣場、方型廣場景觀提升工程，中山廣場、廣場實施了綜合改造，對雕塑主體進行了噴漆翻新、廣場路面鋪設(shè)、豐富綠化植物，增強了景觀性。方型廣場鋪設(shè)新型紅色燒結(jié)磚的園路面層，美觀實用，對領(lǐng)事館綠地等十塊綠地進行了園路、座椅、果皮箱等全方面整修，改造綠地合計3.5萬平方米。
6、完成公園基礎(chǔ)設(shè)施整修。對等公園內(nèi)的園路、園燈、木棧橋、人工湖、噴泉、圍柵等設(shè)施進行翻新，增設(shè)了休息座椅、健身器材等設(shè)施。完成了宋雨桂藝術(shù)館周邊1.5萬平方米的景觀建設(shè)任務，栽植各種景觀樹種600余株。
7、完成大街、北街、等街路綠化帶雪鹽圍擋的設(shè)置，共計3.5萬米。大街省委段擺放箱栽樹云杉96株，增強冬季綠化景觀。對中華路等20余條街路新栽植的銀杏、國槐、饅頭柳等樹種綁扎防寒繃帶，確保樹木能夠順利越冬。進入冬季以來，綠化帶沿線栽植大規(guī)格金絲柳74株。
三、環(huán)境衛(wèi)生和市容景觀工作
1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入。新增果皮箱620、垃圾桶800個，社區(qū)擺放垃圾桶5200個，22輛小型除雪車、140臺電動保潔車以及560臺人力保潔車已全部投入使用。
2、強化環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理。不斷擴大街路機械化掃保范圍，主要街路全部實行水洗作業(yè)，落實了街路人工保潔責任制，重點街路延時作業(yè)。不斷完善垃圾清運模式，增加拉運次數(shù)，擴大壓縮中轉(zhuǎn)范圍。每天出動43臺垃圾密封車按線逐點收集清運，36座移動式垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站和4座固定式中轉(zhuǎn)站40臺設(shè)備24小時運行，每個環(huán)衛(wèi)所2臺小型垃圾車全天候收集倒運。對街路兩側(cè)商戶實行上門收集垃圾，做到隨產(chǎn)隨清。增設(shè)環(huán)衛(wèi)職工休息室，鐵路沿線實行專業(yè)化保潔，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達標經(jīng)常化。
3、打贏除運雪攻堅戰(zhàn)。去冬今春地區(qū)遭遇39場降雪，城管局適時啟動各種除雪預案，全力投入除運雪工作，經(jīng)過環(huán)衛(wèi)工人的努力奮戰(zhàn)圓滿的完成了除雪任務，保障了交通順暢和冬季市容環(huán)境。同時提前做好今冬明春的除運雪準備工作，提前做好除運雪機械設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、安裝以及融雪劑的儲備工作，確保冬季除運雪工作順利進行。
4、深化立面保潔工作。每天出動18臺清洗車，對40條重點街路機動車道護欄和人行道護欄及4個過街天橋、4座廣場、17座橋梁進行日常清洗，平均每天清洗中心護欄44公里、清洗人行道護欄25公里。同時不斷加大立面保潔投入力度，新增4臺清洗泵，3沖洗水車，現(xiàn)已全部投入使用。確保小招貼(噴涂)隨時出現(xiàn)隨時清理，做到立面及護欄表面無泥土污垢，保持清潔本色。
5、加強公廁建設(shè)管理。全年完成旱廁改造15座，實施內(nèi)外墻面粉刷，屋頂防水、地面整修、門窗等設(shè)施維護等工作。完成5座水沖公廁翻建改造。同時，強化專業(yè)化管理，不斷提升服務水平。全運會期間，主要街路及重點部位的環(huán)保公廁延時開放時間至午夜24時。
6、完成迎全運亮化建設(shè)工作。在等3個廣場、3座橋梁、2個公園、1塊綠地、26棟樓體進行亮化建設(shè)，并對太原街實施燈光小品建設(shè)，同時進行集中控制系統(tǒng)和防雷系統(tǒng)的安裝。在和諧園、方型廣場安裝“夢幻云霧景觀”，該景觀大大提升方型廣場、和諧園綠地的景觀水準和人文生態(tài)品味，為行人帶來清新的意境。對街心綠化帶進行亮化，所采用的燈具全部是今年春節(jié)期間亮化建設(shè)拆除下來的燈具，既亮化、美化了大街街心綠地，又節(jié)約了資金并充分利用了現(xiàn)有資源。
7、全面做好迎“兩節(jié)_”亮化工作。對等七條重點街路;和諧園綠地等3個綠地;等4個廣場實施亮化建設(shè)，該亮化建設(shè)工作主要突出街路、綠地、廣場特色，廣場綠地內(nèi)安裝led燈帶，流星雨、網(wǎng)燈、洗墻燈、投光燈，在樹上纏繞led彩燈并懸掛燈籠、荷花燈等，在上安裝圣誕樹燈并懸掛雪花造型燈飾，烘托節(jié)日氣氛。
8、不斷強化亮化巡視工作力度。每天安排專人對區(qū)內(nèi)所有亮化設(shè)施進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時安排維修隊伍進行維修，排除各項安全隱患。做到每處亮化點位都有專人負責、專人管理、專人檢查、專人維護的“四專”亮化管理目標，確保我區(qū)亮化設(shè)施的完好運行。在雷雨等特殊天氣發(fā)生時及時安排維修隊伍將樓體亮化設(shè)施關(guān)畢。在亮化工作中保證了巡視到位率、設(shè)施完成率、整體亮燈率、維修及時率達到98%以上。
9、以迎全運為主線，全面開展愛國衛(wèi)生工作。進行全方面消殺及六次全區(qū)性大型公益勞動，并依法督促檢查，推進各項工作的落實提高。其他方面的工作也都有序進行，并逐步的解決歷史遺留問題。
上述工作成績的取得，得益于區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導和市城建局各部門的大力支持和幫助指導。20_年我局將進一步深化城市管理的體制機制改革，全面完成各項工作任務，實現(xiàn)“環(huán)境提升年”的各項目標，為城區(qū)建設(shè)和發(fā)展做出更大貢獻。
自20_年一直于_分公司擔任經(jīng)營工作.現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、學習工作
學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際案例，使我的專業(yè)知識水平與業(yè)務能力都有很大的進步;還有豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。
工作上，我所在的科室是經(jīng)營科，主要從事工程投標預算、項目安全及考勤月匯報以及各項目的資料整理工作。主要的工作內(nèi)容：
1.熟悉掌握施工管理程序，依據(jù)施工圖紙和施工組織方案認真、及時地做好投標工程的預算;
2.認真全面向上級單位匯報分公司的安全隱患及人員的考勤情況3.負責各種來文的匯總、整理、存檔工作4.項目竣工全力配合業(yè)主、監(jiān)理編制竣工資料，順利竣工。
感謝領(lǐng)導精心栽培，通過多個項目的工作，我從原來能運用計價系統(tǒng)軟件，到現(xiàn)在的能熟練運用《_市建設(shè)工程計價系統(tǒng)Ver20_》軟件，雖然這個過程也遇到不少難題，但是領(lǐng)導沒放棄我，依然讓我擔任這個做預算的工作。
二、工作心得
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作能力上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的步驟和計劃，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了之前只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下倆個方面：
1.對新的東西學習不夠，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.工作上辦事過于粗心，處理問題太過草率。
四、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足，迎接新一年的工作我要加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，在工作中多向領(lǐng)導匯報與溝通，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。努力全面提高自身能力為公司的明天起到自己真正的價值。
20_年城區(qū)清潔工程目標任務完成情況:
1、城區(qū)清潔工程目前已投入配套資金1340萬元，并購置了大型洗路車等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處進一步完善了清掃保潔、垃圾清運、無物業(yè)管理小區(qū)的作業(yè)標準，城區(qū)道路機械化清掃率達到了78%,生活垃圾無害化處理率達到99%。
2、成功創(chuàng)建了開源東街為省級容貌(保潔)示范街。
3、開展了達標社區(qū)的創(chuàng)建工作，使達標社區(qū)達到60個。
20_年城區(qū)清潔工程開展情況：
一、環(huán)衛(wèi)清潔方面：
1、今年冬季，共大雪小雪下了12場，環(huán)衛(wèi)工人不畏嚴寒、主動擔當，根據(jù)雪量、氣溫等因素，把握時機，啟動不同的清雪模式，第一時間完成清雪任務，為市民提供了便捷的出行環(huán)境。
2、3月下旬，隨著氣溫回升，開始陸續(xù)對一級路面75條主次干道進行了清洗，近期，又對便道磚組織專人開始清洗，到目前共洗便道磚100萬平米。
3、4月份“愛國衛(wèi)生月”活動期間，清理黃花街、和陽南門等多處綠地內(nèi)枯枝爛葉、碎石雜物;清除云錦里市場圍擋后垃圾;清除北環(huán)路段、友誼南街南延等幾處施工工地外圍垃圾;清理廣告牌后野垃圾。清理范圍大到整片綠地，小到夾縫間隙。截止目前，共清理綠地垃圾24處，施工工地外圍垃圾19處，圍擋后垃圾44處，廣告牌后垃圾33處，清除垃圾雜物共計70多車，100余噸。
4、開展了“優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”評選活動，共評出20_年度71名優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人，帶動全處環(huán)衛(wèi)工人干好本職工作。此次評選活動主要是針對包括機掃一公司、二公司、三公司、四公司和清潔一公司、二公司、三公司在內(nèi)的7個基層單位的一線職工。評選出的優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人佩戴統(tǒng)一標志，并給予一定的現(xiàn)金獎勵，
5、“冬季行動”以來，城區(qū)環(huán)衛(wèi)處采取的十項措施。一是對514個住宅小區(qū)、129個無物業(yè)小區(qū)，全部實行垃圾不落地收集，達到日產(chǎn)日清，實現(xiàn)“小區(qū)收集——擠壓車拉運——垃圾站轉(zhuǎn)運”的作業(yè)模式，使垃圾清運率達到95%以上，實行垃圾全覆蓋清運;二是對109條小街巷積存垃圾，按照屬地管理的原則，由清運、機掃、清潔各公司集中清理;三是對22處工地施工圍檔后垃圾，由清潔工進行清理后，由收集車集中拉運至轉(zhuǎn)運站;四是對32條主干道兩側(cè)廣告牌后垃圾進行清理整治，達到整治后無垃圾殘留，無雜物無堆放，整體區(qū)域平整整潔，在一些地段，設(shè)置容器、人員、車輛進行日?；芾?五是對13個自然村的44條城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路，主動摸排，及時突擊整治，專人包片督導，把涌向我們的垃圾堵回去，讓城鄉(xiāng)結(jié)合部不再是衛(wèi)生死角，不再是環(huán)境衛(wèi)生的難;六是對1.2萬戶臨街門店的垃圾，加強上門收集，達到垃圾不出門密閉化收集;七是對33所小學周邊加強衛(wèi)生保潔，并由平城保潔公司專門負責清理學校內(nèi)衛(wèi)生，擺放垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施;八是延長43座垃圾擠壓站收集時間，保證市區(qū)內(nèi)日產(chǎn)650噸生活垃圾，能在當天全部實現(xiàn)二級轉(zhuǎn)運;九是對187座旱廁全部粉刷、滅蠅滅蛆，污水糞便達每日清掏，保證無滿溢;十是對果皮箱、垃圾箱、垃圾車、吸糞車、清掃車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，每天全部進行清洗，達到干凈整潔、美觀亮麗。冬季行動整治以來，共清理垃圾死角240多處，清運垃圾5000多噸。
6、治理垃圾源頭，減少二次污染。如何進一步細化管理，把清潔工程向縱深推進，成為急需破解的瓶頸。為此，城區(qū)環(huán)衛(wèi)處從治理垃圾源頭上下功夫：針對廣告牌后的垃圾，由機掃、清潔公司組織清潔工，全部進行清理;對臨街沒有封閉的院落，由環(huán)衛(wèi)監(jiān)察隊負責協(xié)調(diào)，保證院內(nèi)沒有散落的垃圾在大風天時刮到主干道上;對于主干道與小街小巷的接口，向小巷內(nèi)延伸保潔，把小街巷的垃圾全部清除干凈;針對施工單位，主動對接，要求其采取措施，防止拉土車輛以及商仝運輸車輛污染路面;針對城鄉(xiāng)結(jié)合部容易產(chǎn)生垃圾的地方，擺放環(huán)保垃圾桶，實現(xiàn)垃圾不落地收集。通過一個階段的垃圾源頭治理，道路干凈整潔程度提高了，環(huán)境衛(wèi)生整體水平有所提升，風天路面上的垃圾相對以前也減少了。
7、強化檢查考核，完善獎罰制度。進一步完善了業(yè)務工作檢查考核制度，繼續(xù)堅持“日考核、周總結(jié)、月兌現(xiàn)”模式，檢查時間每天上午8：30—11：30。下午3：00—6：00.夜間7：00—10：00。主要對市區(qū)內(nèi)的清掃保潔道路，果皮箱、垃圾箱、垃圾站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，全面進行檢查，并詳細做好記錄。每天對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計匯總，對清潔、機掃七個單位進行排名，在《環(huán)衛(wèi)檢查考核專報》上公示;每周一，總結(jié)一周7天的檢查考核結(jié)果并通報，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定措施加以解決;每月底，根據(jù)檢查結(jié)果，差的扣除一定比例的經(jīng)費，好的給予獎勵。通過幾個月的檢查考核，環(huán)境衛(wèi)生面貌整體水平得到提升，道路比以前干凈整潔了許多，果皮箱、垃圾站、清運車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)施也變得干凈了，環(huán)衛(wèi)整體形象也進一步提升，真正的長效機制也逐步形成。
8、創(chuàng)新工作機制，破解工作難題。工作只有不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)發(fā)展。環(huán)衛(wèi)工作要實現(xiàn)提檔升級，也只有在創(chuàng)新上做文章。為了清洗人行道，解決清洗車輛不能作業(yè)的難題，機掃公司研制出了小型清洗機械，大大提高了清洗效率;清運公司為了實現(xiàn)垃圾不落地收集的目標，不斷改進垃圾箱開門方式，達到了小平車直接進箱傾倒，既減少污染，又降低勞動強度;清潔公司重點放在了破解市場街保潔難的課題上，制定出了“全天侯、無縫隙、兩收集、三普掃”的保潔模式，有效地提高了市場街水平;為了完成冬季快速清雪的任務，每場雪都進行雪前分析，雪后總結(jié)，制定出了“兵團式規(guī)?；鼻逖┠Ｊ?，改變了以往單車作業(yè)效率低下的狀態(tài)。各項工作上的創(chuàng)新，成為環(huán)衛(wèi)科學發(fā)展的助推器。
9、創(chuàng)建智慧環(huán)衛(wèi)，提升工作水平。以建成車輛GPS衛(wèi)星定位、對講機通話定位、垃圾收運管理定位、重點區(qū)域監(jiān)控定位的“四位一體”系統(tǒng)為目標，對車輛和一線工作人員工作量化、作業(yè)考核進行科學管理，對全市垃圾清運實施24小時智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控、管理和調(diào)度，實現(xiàn)垃圾收運可視化、車輛監(jiān)管實時化、垃圾處理及時化、作業(yè)考核科學化的目標，從而提高各項工作的規(guī)范化、智能化管理水平。目前，該項工作可研報告、立項、評審等工作已經(jīng)完成、資金落實到位，現(xiàn)在已進入第一期450萬元的招標工作。智慧環(huán)衛(wèi)指揮中心正在裝修建設(shè)中。
二、市容市貌方面：
(一)高度重視，積極宣傳動員
為切實做好此項工作，我區(qū)認真制定了整治實施方案并召開了“建設(shè)美麗大同，城管升級轉(zhuǎn)型”工程啟動暨城管系列專項行動動員大會。各城管執(zhí)法隊伍高度重視，精心組織，主要領(lǐng)導親自掛帥，專人負責，抓好落實，結(jié)合實際，制定了本單位的具體工作方案和工作措施。
同時，加強宣傳動員，為專項整治行動營造輿論攻勢，城管執(zhí)法隊員登門進店進行宣傳，向臨街商戶發(fā)放《大同市城區(qū)人民政府關(guān)于開展城市管理專項整治的通告》、《干干凈凈迎接旅發(fā)大會，整整潔潔歡迎四海賓朋—致全體市民的倡議書》各3萬份，同時在轄區(qū)內(nèi)人口密集小區(qū)及執(zhí)法車上懸掛宣傳標語橫幅，通知臨街商戶在門頭LED屏幕滾動播放整治露天燒烤宣傳標語口號，并安排出動執(zhí)法宣傳車播放宣傳，在主次干道進行不間斷巡查宣傳，采取多種形式開展宣傳工作。
(二)露天燒烤整治工作有序推進
我區(qū)從7月14日晚開始，各城管執(zhí)法單位分別針對各自負責轄區(qū)及重點路段的“露天燒烤”進行集中整治。截至26日晚，累計出動執(zhí)法人員3450人/次、執(zhí)法車輛531車/次，取締無店面經(jīng)營燒烤攤點75處，推廣使用電烤箱商戶10家，規(guī)勸72家燒烤店退路進店經(jīng)營。
康樂街是我區(qū)燒烤集中街，目前該街燒烤店的燒烤工具已全部進店;永泰南路(市政府崗至九州崗)除新野串店目前還在觀望，其余燒烤店都已將燒烤工具進店。在集中整治期間，“露天燒烤”帶來的衛(wèi)生問題、擾民問題、占道經(jīng)營問題和污染等問題均得到了有效改觀。
對向陽里、云中路、魏都大道等主干道露天燒烤店外經(jīng)營集中路段進行了規(guī)范治理，累計出動人員90余人，車輛20余輛，發(fā)放《關(guān)于禁止城區(qū)露天燒烤的通知》100余份，共規(guī)范治理75戶露天燒烤經(jīng)營戶，取締5家無店經(jīng)營者，于26日基本實現(xiàn)主要街道燒烤進店，特別是向陽里22家露天燒烤全部入戶。
(三)整治“馬路市場”，取締占道經(jīng)營不手軟
自專項整治行動開展以來，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)主次干道及重點區(qū)域內(nèi)的市容市貌都發(fā)生了明顯改觀。
1、整治沃爾瑪廣場市容市貌。共出動執(zhí)法車輛10余輛、流動宣傳車1輛、執(zhí)法隊員60余人，清理取締占道經(jīng)營攤點550余戶，拆除違規(guī)廣告牌匾5塊。
同時，按照“疏堵結(jié)合、規(guī)范管理”的工作原則，在沃爾瑪廣場內(nèi)劃定一片區(qū)域作為夜市經(jīng)營場所。目前正在為夜市經(jīng)營區(qū)制作隔離護欄。為緩解沃爾瑪廣場周邊早市占道經(jīng)營，我區(qū)在財政局辦公樓后空地建成了簡易便民早市，將沃爾瑪廣場周邊售賣蔬菜的占道經(jīng)營商販疏導至早市內(nèi)規(guī)范經(jīng)營，有效解決該路段游商游販占道經(jīng)營，垃圾污染路面的環(huán)境衛(wèi)生問題，目前該便民早市有300家商戶在此經(jīng)營。
2、新華街占道經(jīng)營整治初現(xiàn)成效。按照“疏導結(jié)合、規(guī)范管理”的工作原則，將原先聚集在此占道經(jīng)營的400余家攤點分流疏導至新華后街、東西街等小街巷，同時加大值守力度，于每日早7時至晚7時進行嚴防死守，保障新華街主路交通暢通。
3、針對迎澤南街便民市場商販占道經(jīng)營問題，通過勸說教育、耐心疏導、規(guī)范管理、蹲守監(jiān)管等辦法，將商販規(guī)范到便道之上經(jīng)營，并避讓開小區(qū)門口及十字路口，禁止占用機動車道經(jīng)營，避免影響交通。同時，勸說商販降低叫賣聲，避免噪音擾民。
4、針對振華路便民市場的亂象，出動執(zhí)法車輛5輛，執(zhí)法人員16名，對商販夜間“占位”的雜物和破損廣告牌匾進行了清理。將擺在人行道上的舊家具、舊木板清理上車，共清理了50余處違規(guī)占道的攤點，雜物共重3噸多。經(jīng)過集中清理，振華路便民市場市容市貌得到了很大改觀，并派專人監(jiān)管附近路段，杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象死灰復燃。
(四)大力開展“野廣告”清理及陳舊墻體粉刷工程
我區(qū)對“野廣告”產(chǎn)生的根源、散布的范圍、噴涂的地點進行了全面摸排，重點對轄區(qū)范圍內(nèi)主次干道上的“野廣告”進行清洗和同色覆蓋。為清洗“野廣告”專業(yè)隊伍配備了特種車輛(清洗車、高空作業(yè)車)和G-FRCE-3340-228型“大力神威”高壓清洗機，采取專業(yè)隊伍與各城管執(zhí)法單位協(xié)調(diào)配合、左右聯(lián)動，并與各相關(guān)部門通力協(xié)作，形成清剿“野廣告”的工作合力，大幅度提高了清洗效率。同時采用地毯式圍剿、晝夜清洗守候、追根溯源打擊等形式，進一步加大對“野廣告”的清除力度，對新發(fā)現(xiàn)的“野廣告”基本做到24小時內(nèi)清除。
累計出動車輛352車(次)，人員730人(次)，粉刷、同色覆蓋立面墻體35689平米，清洗面積95820平米，清理電桿數(shù)：14783根，交通設(shè)施數(shù)：4888個,清除“野廣告”412372張(條)，取締違規(guī)戶外廣告牌匾、LED燈箱、軟體條幅、布幔共計800余塊(條)。
同時，按照市政府召開的醫(yī)療野廣告治理專項會議的要求，對轄區(qū)內(nèi)的野廣告進行了集中整治。整治清理253條。并對轄區(qū)內(nèi)肛泰醫(yī)院、鳳凰醫(yī)院2所民營醫(yī)院下達了《責令整改通知書》，要求限期整改，并禁止張貼野廣告。
三、園林綠化方面：
(一)開展園林綠化衛(wèi)生整治工作
將整治工作分為日常養(yǎng)護區(qū)域、垃圾量大的重點清理區(qū)域、部分路段補植提升區(qū)域三大塊。日常養(yǎng)護區(qū)域重點做好樹木修剪、綠地垃圾清理等日常保潔養(yǎng)護工作，實施精細化管理;重點路段垃圾清理區(qū)域組織9個綠化隊實施全天候，無縫隙長時清理，不留任何衛(wèi)生死角;對部分區(qū)域進行苗木補植和景觀提升，確保體現(xiàn)良好的綠化效果。
(二)實施兩大工程，狠抓城市綠化環(huán)境形象的提檔升級
一是實施凈化工程。落實“五定”責任制和實行“撿、清、巡”三位一體的精細化作業(yè)流程，注重監(jiān)督考核，強化過程管理，切實做到全地域覆蓋不留死角，全時空覆蓋不漏時段。二是實施綠化工程。按照“點面結(jié)合增綠量，突破重點凸亮點”的要求，深入開展園林有關(guān)清潔工程和公共綠化建設(shè)，進一步加大管轄路段空地增綠，縫隙補綠等綠化建設(shè)。
(三)制定園林綠化養(yǎng)護管理的技術(shù)流程，提高養(yǎng)護管理工作的科技含量
加強與環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法部門及區(qū)清潔工程領(lǐng)導組及區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的密切配合，加大綠化執(zhí)法監(jiān)督和巡查力度，全力進行依法治綠，依法養(yǎng)綠、依法護綠;網(wǎng)格化的全天巡查，所轄區(qū)域進行合理劃分，落實人員，按劃定責任網(wǎng)格開展工作，時刻保持巡查執(zhí)法狀態(tài)。
(四)加強監(jiān)督綠化建設(shè)工地
做到文明施工，防止揚塵和污水污染周圍環(huán)境，施工現(xiàn)場清潔，物料堆放整齊，土方、渣土、施工垃圾注意密閉運輸;認真落實清潔工程要求，確保發(fā)現(xiàn)問題能得到及時處理。
四、古城市容環(huán)境方面：
1、與古城內(nèi)商戶簽訂門前五包責任書720份。
2、清除古城內(nèi)沿街商戶門前違規(guī)地樁、地鎖125個。
3、取締大西街違法停車場，并設(shè)置圍檔。
4、3月15日，環(huán)衛(wèi)清洗車開始作業(yè)，每日清洗永泰、和陽、武定、清遠四條街道。緊盯古城內(nèi)居民搬遷進度，及時清理居民搬遷遺留垃圾。
5、從3月31日開始，按照城區(qū)春季市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治方案要求，開始對古城內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治。古城市容所嚴查占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、游商游販行為，對古城內(nèi)四個便民市場規(guī)范管理，整治違規(guī)露天燒烤點，加大力度清除野廣告;嚴格監(jiān)管施工工地。古城環(huán)衛(wèi)所按兩掃全保模式進行管理，并對容易形成垃圾死角的小街巷進行拉網(wǎng)式排查，做到垃圾日產(chǎn)日清，實現(xiàn)古城無垃圾殘留。同時，古城環(huán)衛(wèi)所還對40個垃圾箱及400余個垃圾筒進行噴涂、清洗，從4月1日開始，古城環(huán)衛(wèi)所增加力量對古城內(nèi)四大街人行便道及景點周邊道路、廣場進行清洗;古城園林所開展春季綠化準備工作，平整綠地3000㎡，清理雜草20㎡，修整樹坑2000個，澆解凍水500余噸，維修、油漆古城內(nèi)工藝花箱360余個，對古城內(nèi)綠地樹木實行春節(jié)養(yǎng)護工作完成國槐補植任務83株。