“旅”是旅行,外出,即為了實現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過程;“游”是外出游覽、觀光、娛樂,即為達(dá)到這些目的所作的旅行。下面是小編給大家整理的個人旅游工作總結(jié)范文,僅供參考希望能夠幫助到大家。
今年端午節(jié)假期,在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)職能部門的全力支持下,我市各級旅游部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、強(qiáng)化管理,圓滿完成了端午小長假的旅游接待工作,全市旅游市場秩序良好,實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。端午節(jié)小長假期間,未發(fā)生旅游投訴和旅游安全責(zé)任事故。主要呈現(xiàn)以下特點:
一、特色旅游節(jié)慶活動吸引眾多游客,各類惠民優(yōu)惠豐富假日旅游市場
端午節(jié)是我國民間重要的傳統(tǒng)節(jié)日,針對端午節(jié)小長假,我市各區(qū)縣做了充分準(zhǔn)備,從滿足游客多樣化消費需求出發(fā),精心策劃推出了豐富多彩、各具特色、互動性強(qiáng)的旅游活動。端午節(jié)當(dāng)天,高青縣舉辦了風(fēng)情周末“中國體彩——蘆湖街道杯”第五屆全民健身運動會暨第三屆龍舟、粽子大賽。6月_日—7月_日,淄川在陶瓷文化創(chuàng)意園舉辦了__首屆國際啤酒文化藝術(shù)節(jié)。原山國家森林公園舉辦“陶瓷琉璃精品展”、“原山啤酒文化節(jié)”、“健康登山看景文化節(jié)”、“如月湖濕地尋寶之旅”等系列活動,端午假期三天,原山共接待游客3萬余人。玉黛湖舉辦了“端午水槍cS大戰(zhàn)”,玉黛湖三天共接待游客5000余人。齊山風(fēng)景區(qū)推出的齊山露營季活動,游客們可以浪漫露營,數(shù)星星,還有篝火晚會、精彩表演及互動游戲等,在這里度過一個愉快夜晚。另外,各景區(qū)點為積極吸引客源,紛紛推出門票優(yōu)惠活動,夢幻聊齋城、蓮花山景區(qū)、魯山國家森林公園、原山國家森林公園、淋漓湖景區(qū)針對廣大高考考生特推出門票優(yōu)惠政策;在端午節(jié)期間,潭溪山風(fēng)景區(qū)推出門票半價優(yōu)惠政策;魯山溶洞群風(fēng)景區(qū)推出60元游景區(qū)暑期大惠賓活動……各類優(yōu)惠讓利極大地豐富了端午假日旅游市場,吸引了來自本市以及濱州、東營、萊蕪、濟(jì)南、濰坊等周邊地區(qū)的大量游客。節(jié)日期間,潭溪山共接待游客1.3萬人次。
二、端午主題民俗產(chǎn)品倍受青睞,節(jié)日氣氛濃厚熱烈
端午節(jié)里,劃龍舟、包粽子自然成為節(jié)日主題,我市帶有傳統(tǒng)特色的旅游產(chǎn)品日漸成熟和豐富,各景區(qū)點圍繞端午節(jié)民俗文化展開的各類活動突出了端午主題,彰顯了傳統(tǒng)文化的魅力,內(nèi)容豐富、參與性強(qiáng),吸引大批游客積極參與。端午節(jié)期間,周村古商城在原有的鳴鑼開市、民間絕活表演、坐花轎、拉黃包車、敲北方第一鑼、拋繡球擇夫婿等民俗活動基礎(chǔ)上,推陳出新,提供大米、粽葉、紅棗、和好的面、芝麻醬、黃瓜絲、香椿芽等相關(guān)食材,策劃推出免費包粽子、做涼面以及插艾草、繪彩蛋、縫荷包、編艾葉帽等參與性活動,讓游客親身體驗一把動手制作的樂趣。端午期間古商城還推出隨通票贈送五彩繩的民俗活動,游客在這里品味濃濃的端午文化,在歡樂的節(jié)日氣氛中,端午傳統(tǒng)文化得以弘揚。周村古商城三天共接待游客5100余人。
三、鄉(xiāng)村旅游占據(jù)主導(dǎo)地位,城郊農(nóng)家樂異?;馃?/p>
今年的端午節(jié)城市近郊短線游成為許多本地市民的首選,全市主要旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂呈現(xiàn)火熱態(tài)勢。端午節(jié)期間正逢櫻桃、藍(lán)莓、杏子、桃子成熟期,各區(qū)縣農(nóng)家樂依托優(yōu)勢資源,突出特色民俗民風(fēng),紛紛推出了以觀光采摘、休閑娛樂為主題的特色民俗旅游產(chǎn)品。夢泉舉辦“金杏采摘節(jié)”、高青柳春園、田源、海創(chuàng)、百果園、田多多、萊德、益豐、眬珺等采摘園推出特色優(yōu)惠打折活動,吸引大量游客前往游玩,體驗采摘樂趣。以博山中郝峪村、朱南村、上小峰村為代表的農(nóng)家樂推出了“農(nóng)家院里過端午”活動,通過舉辦包粽子、插桃枝、煮艾蛋、看大戲、篝火晚會等活動,讓廣大游客原汁原味體會一下“小農(nóng)”情調(diào)。山東天佛山生態(tài)莊園藍(lán)莓采摘游也十分火爆,“掃微信買一送一”活動吸引了大量游客,讓游客充分體驗綠色、環(huán)保、有機(jī)、養(yǎng)生的采摘之旅。得茂實薰衣草莊園攝影吸引了天津、濟(jì)南、東營、濱州的游客前來體驗,人們在一片薰衣草的紫色花海中賞花、拍照,留下最美麗的影像。節(jié)日期間,廣大市民和游客紛紛到周邊農(nóng)家樂,以采摘水果、包粽子、品粽子、插艾蒿、送香包、話端午、品嘗農(nóng)家菜、垂釣等形式深入體驗鄉(xiāng)村農(nóng)家游,親朋相聚,吃點家常小菜和地方特色菜,感受鄉(xiāng)村風(fēng)土人情,鄉(xiāng)村旅游持續(xù)走熱。
四、休閑度假成為出游亮點,親子游和短線游成主打產(chǎn)品
節(jié)日期間,以放松心情、山水游樂為主的休閑度假游呈現(xiàn)上升趨勢。今年端午小長假恰逢高、中考結(jié)束和“父親節(jié)”,為放松身心,舒緩壓力,高考后的“減壓游”、畢業(yè)班聚會游、“帶上老爸去旅游”、孝心游、親子游等需求在假日期間集中釋放,以家庭和學(xué)生為主的游客比往年端午節(jié)明顯增多。很多家長利用難得的端午節(jié)假期帶上孩子到郊區(qū)或周邊郊游,許多景區(qū)、旅行社大打“親子牌”,推出系列專題旅游活動和優(yōu)惠措施,吸引了不少游客攜子前往游玩。我市主要旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游聚集區(qū)等到處可見家長、孩子“集體出游”,如紅蓮湖人工沙灘、觀光雙人(三人)自行車、腳踏船、王漁洋故里景區(qū)碑刻展示活動、博山陶瓷琉璃藝術(shù)中心人立陶瓷體驗館陶藝制作等吸引了眾多游客,各種文化旅游活動大大增加了節(jié)慶的文化氛圍,滿足學(xué)生探索求知、生態(tài)旅游、娛樂體驗等多樣化的旅游需求。
五、旅游拉動作用明顯增強(qiáng),綜合效益不斷提升
群眾生活水平提高后使旅游和購買力大大提升,利用旅游業(yè)的號召力,各商業(yè)企業(yè)抓住端午節(jié)旅游假期大力進(jìn)行營銷和策劃。旅游、商業(yè)和各類公共服務(wù)業(yè)都爭相打出品牌,讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力,形成了良性互動局面。家電、服裝、手機(jī)、工藝品、家具等商品熱銷仍是今年端午的一大亮點。__商廈、銀座商城、茂業(yè)廣場、銀泰城、萬象匯、__文化藝術(shù)城、榮寶齋、開元文化市場等商賈集散場所人頭攢動,生意盈門,假日經(jīng)濟(jì)鏈條有力地拉動了內(nèi)需,繁榮了地方經(jīng)濟(jì),滿足了人民群眾日益增長的生活需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象,在全市各行業(yè)更加鮮明地樹立起來。
六、安全保障有力,旅游秩序井然
端午節(jié)期間,市假日值班機(jī)構(gòu)把抓好假日旅游安全放在第一位,立足抓早、抓細(xì)、抓實,制定下發(fā)了《關(guān)于開展旅行社租(使)用車輛集中整治行動的通知》、《__市旅游行業(yè)__年“安全生產(chǎn)月”活動方案》、轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游局《<關(guān)于做好汛期旅游安全工作的緊急通知>》的通知》、與市交通局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運安全管理工作的通知》等文件,加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。按照旅游安全工作的要求,細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作,強(qiáng)化安全意識,落實安全責(zé)任,暢通旅游咨詢投訴渠道,實行24小時投訴咨詢受理制度,及時處理咨詢投訴電話反映的問題。各旅游接待單位制定和落實假日工作實施方案和應(yīng)急預(yù)案,全面明確相關(guān)職責(zé)和要求,全方位地保證游客旅游的安全,有效地保障了端午節(jié)小長假旅游安全運行。
今年,我局工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重點實施旅游品牌化戰(zhàn)略,全力做優(yōu)旅游發(fā)展環(huán)境,有序推進(jìn)各項基礎(chǔ)工作,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)進(jìn)一步提速,綜合服務(wù)工作實現(xiàn)進(jìn)一步提效。
一、強(qiáng)管理推動,職責(zé)任務(wù)圓滿完成
1.產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步提升,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高速增長。協(xié)調(diào)爭取成立了書記任顧問,縣長任主任的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會,組織召開了第一次工作會議,加大了旅游業(yè)發(fā)展獎勵扶持力度,明確了旅游宣傳營銷經(jīng)費執(zhí)行方案。_年全縣實現(xiàn)接待游客1441.6萬人次,同比增長19.4%,實現(xiàn)旅游收入150.4億元,同比增長41.9%,旅游經(jīng)濟(jì)總量占全縣GDP比重15%以上,圓滿完成了年初經(jīng)濟(jì)指標(biāo)各項目標(biāo)任務(wù)。
2.重點打造形象品牌。組織成立全縣旅游宣傳營銷聯(lián)盟,高效安排財政有限的100萬元預(yù)算資金,帶動市場跟進(jìn)投入2000萬元,全方位開展了“五養(yǎng)寧鄉(xiāng)”旅游市場促銷。一是協(xié)同主流媒體專欄拍攝旅游宣傳視頻。主動出擊,多方協(xié)調(diào),成功進(jìn)行央視《走遍中國》、《消費主張》,湖南衛(wèi)視《湖南好好玩》、《新聞大求真》、李銳當(dāng)村長等旅游欄目來寧攝制和采風(fēng),實現(xiàn)了最低成本的電視媒體旅游宣傳。二是堅持以節(jié)會活動擴(kuò)大品牌影響。全新策劃寧鄉(xiāng)旅游整體營銷方案,征集寧鄉(xiāng)旅游宣傳口號,舉辦了溈山旅游文化節(jié)、灰湯溫泉節(jié)、旅游推介會、漂流文化節(jié)等8個主題節(jié)會活動,吸引了新聞媒體的廣泛參與,實現(xiàn)了寧鄉(xiāng)旅游產(chǎn)品的持續(xù)保鮮。三是創(chuàng)新以網(wǎng)絡(luò)媒體作為主要宣傳渠道。開通寧鄉(xiāng)旅游微信微博,經(jīng)常性開展微信宣傳活動,關(guān)注群體不斷增加;與新浪網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、紅網(wǎng)、天涯社區(qū)論談等網(wǎng)絡(luò)媒體建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,以旅游主題新聞為主線,加大寧鄉(xiāng)旅游網(wǎng)絡(luò)絡(luò)熱宣力度,進(jìn)一步提升了縣內(nèi)旅游產(chǎn)品的影響力。
3.不斷提質(zhì)行業(yè)管理。全面致力提升旅游業(yè)服務(wù)水平,成功打造了寧鄉(xiāng)誠信旅游市場。一是旅游創(chuàng)建進(jìn)展有力。天紫漂流成功創(chuàng)評國家3A景區(qū);灰湯創(chuàng)國家級度假區(qū)工作再次向國家旅游局匯報,迎檢工作準(zhǔn)備就緒,只等開闡審批;灰湯金太陽酒店創(chuàng)評國家4星級酒店通過驗收;鳳凰山創(chuàng)4A、金太陽創(chuàng)3A前期資料申報工作基本完成,景區(qū)相關(guān)配套項目建設(shè)全面啟動。二是培訓(xùn)體系加速健全。組織8期旅游從業(yè)人員培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)到500人次;抓住《旅游法》出臺的契機(jī),廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動,狠抓貫徹落實,著力推進(jìn)依法治旅、依法興旅和依法護(hù)旅,行業(yè)系統(tǒng)人員素質(zhì)得到不斷提高。三是市場監(jiān)管更加有力。督促地方政府加大了廻龍山景區(qū)管理力度,配合溈管會、溈山鄉(xiāng)政府等部門單位拿出了溈山漂流景區(qū)經(jīng)營整改意見;全縣依法受理旅游投訴9起,結(jié)案率和滿意率均達(dá)到100%;對全縣旅游企業(yè)開展了季度性旅游安全生產(chǎn)大檢查,確保了旅游食品、旅游交通、旅游消防及漂流等安全生產(chǎn)零事故,旅游市場經(jīng)營得到了游客認(rèn)同,樹立了寧鄉(xiāng)誠信旅游市場品牌。
4.相關(guān)職能高效運行。旅游本級績效考核工作有序高效開展,按縣績效辦要求完成了種類信息資料上報及交辦事件的落實,無失誤和延誤情況發(fā)生;旅游業(yè)系統(tǒng)內(nèi)有序開展了文明倡導(dǎo)、文明勸導(dǎo)、文明監(jiān)督等專題活動,有力推進(jìn)了全國文明縣城創(chuàng)建工作;認(rèn)真開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、兩型社會建設(shè)活動等工作,旅游主管部門服務(wù)推動、整合開發(fā)、營銷造勢、管理指導(dǎo)職能全面發(fā)揮。
二、強(qiáng)精品招商,項目建設(shè)全面提速
全年全縣旅游招商引資實現(xiàn)到位資金60.7億元,項目建設(shè)投入44.27億元,旅游局招商引資到位12.75億元,超額完成年初既定目標(biāo)任務(wù)。一是項目建設(shè)進(jìn)一步提速。鳳凰山龍鳳峽漂流完成建設(shè)正式開漂,龍鳳國際露營基地房車銷售中心對游客開放,灰湯金太陽生態(tài)餐廳全面營業(yè);花明樓鍵橋、雙獅嶺,青山橋芙蓉山,楓木橋龍仙寺,巷子口九折侖航空運動中心,灰湯華天溫泉城二期及雅居樂等項目建設(shè)快速推進(jìn),旅游產(chǎn)品開發(fā)保持良好勢頭。二是引資開發(fā)進(jìn)一步蓄勢。精心策劃包裝,向市場推出灰湯文化產(chǎn)業(yè)園、炭河里文化旅游產(chǎn)業(yè)城等10個旅游項目對外招商;花明樓ZTU(征途)越野賽車公園項目順利簽約;中惠旅簽約投資正式托管溈山度假山莊;溈山滑雪場和滑草場項目已接待第一批意向投資商;深圳華強(qiáng)集團(tuán)美麗中國主題文化園正加緊跟進(jìn),旅游發(fā)展前景看好。
三、強(qiáng)政策引導(dǎo),發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化
1.“雙百”活動服務(wù)更加有力。今年“雙百”活動我局負(fù)責(zé)聯(lián)系九折侖航空運動中心項目,我局組織召開了由項目辦、投資方、以及交運、國土等相關(guān)單位參加的項目推進(jìn)會,督促相關(guān)單位為項目服好務(wù),共計聯(lián)系幫扶項目42天次,已經(jīng)解決公路建設(shè)、桿線遷移、鞭炮廠拆遷、用地指標(biāo)4大問題;組織轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)申報省旅游項目貸款貼息資金、爭取省級財政、市級獎勵等經(jīng)費268萬元,進(jìn)一步促進(jìn)了旅游企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
2.政務(wù)公開和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一是政務(wù)公開工作全面落實。按照《政府信息公開條例》,組織成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面結(jié)合我局工作職能和職責(zé),制作了政務(wù)公開欄及旅游網(wǎng)站政務(wù)專欄,制定服務(wù)承諾書和違反服務(wù)承諾制責(zé)任追究辦法等規(guī)章制度,設(shè)立了旅游投訴電話并對外公布。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。成立優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極落實縣委、縣政府優(yōu)化環(huán)境政策決定,本合招商系統(tǒng)擬定旅游招商專項優(yōu)惠政策,旅游開發(fā)審批更加快捷,用地稅費更加優(yōu)惠,獎勵扶持更加有力。
四、強(qiáng)服務(wù)大局,政令暢通確保高效
1.積極承擔(dān)市考核指標(biāo)任務(wù)。積極貫徹落實上級精神,主動對接市局,承擔(dān)市考核指標(biāo)任務(wù),因工作出色,我縣旅游工作獲得省、市旅游局高度肯定,連續(xù)7年獲市旅游工作目標(biāo)管理考核第一名,_年獲得省政府年度考核十佳縣稱號。
2.落實縣委、政府重要工作部署。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作,按時參加各類會議,及時上報各類信息,完成全縣旅游業(yè)發(fā)展的思路調(diào)研,如期如質(zhì)完成提案、議案答復(fù)及縣委、政府兩辦督查督辦任務(wù)。
3.完成縣委、縣政府中心工作?!耙煌菩兴墓_”、農(nóng)田水利、防汛抗旱計生聯(lián)點工作等中心工作,我局負(fù)責(zé)聯(lián)系花明樓常青村,深入群眾近300人次,扶助資金25000元,聯(lián)點任務(wù)全面完成。
五、強(qiáng)基礎(chǔ)跟進(jìn),綜合工作保持績優(yōu)
1.黨組織建設(shè)。一是嚴(yán)格落實黨建工作責(zé)任。堅持黨建工作責(zé)任上肩,任務(wù)到人,做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發(fā)展,形成了責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制。二是扎實踐行黨的群眾路線。按照縣委統(tǒng)一部署,局機(jī)關(guān)支部黨員牢牢把握為民務(wù)實清廉主要內(nèi)容,著力聚焦“四風(fēng)”問題,收集到對領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員意見建議201條,查擺整合班子問題意見15條,整改到位15條,確保了活動效果。三是不斷夯實黨的組織建設(shè)。注重黨員隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),堅持“周一”集中學(xué)習(xí)制度,寫出學(xué)習(xí)心得23篇;堅持開展黨的建設(shè)主題活動,支部黨員與幫扶對象進(jìn)行溝通交流66人次,送去慰問金及物資6000元,為幫扶對象解決了房屋修繕、子女上學(xué)等實際困難和問題6個;“慈善一日捐”活動捐款資金1600元。
2.紀(jì)檢監(jiān)察工作。一是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任。對縣委下達(dá)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任認(rèn)真進(jìn)行了分解,將工作任務(wù)細(xì)化落實到各班子成員和各科室,制定下發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé),制定了局機(jī)關(guān)“三重一大”實施辦法。二是全面強(qiáng)化勤政務(wù)實的作風(fēng)建設(shè)。將干職工考勤、公務(wù)接待、用車管理、財務(wù)規(guī)章等寫入機(jī)關(guān)制度,黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格落實制度管理,機(jī)關(guān)辦公用房全面達(dá)標(biāo),四費支出明顯減少,工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn),生活作風(fēng)不斷改善,全局全年無各項違紀(jì)行為。三是建立健全教育預(yù)防為主的自律體系。堅持有案必查,預(yù)防為主的工作思路,組織對各個工作崗位風(fēng)險點進(jìn)行評估,強(qiáng)調(diào)相關(guān)工作“一崗雙責(zé)”要求,領(lǐng)導(dǎo)干結(jié)合自身工作,由“我”做起,廉潔奉公,注重實效;充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,重點抓好黨務(wù)工作在旅游網(wǎng)上的公開,有效拓展了受眾面,從多方位、多角度接受了外部的關(guān)注和監(jiān)督,為黨風(fēng)廉政建設(shè)高效開展提供了監(jiān)督保障。
3.人事工作。由一把手直接主管,明確專人負(fù)責(zé),局機(jī)關(guān)按照縣委要求,積極開展專項整治活動,清退臨時聘用人員一名,勸辭停薪留職人員一名,補(bǔ)辦領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)動手續(xù)一個,全局將社保工作納入了年度工作計劃、考核辦法、資金支付預(yù)算,按規(guī)定實行失業(yè)保險登記、申報和年審,確保了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工商保險、生育保險等做到100%參保。
按照縣委、縣政府提出的全域建設(shè)“中國幸福家園”發(fā)展戰(zhàn)略,依托以柑桔為主的水果資源優(yōu)勢,以“生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光示范基地”、“金色秋天”為主題,挖掘本地特色文化和民俗文化,把鄉(xiāng)村自然和人文社會環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來,開發(fā)生態(tài)休閑型鄉(xiāng)村旅游。
一、黨政重視,完善機(jī)制
慧覺鎮(zhèn)黨委、政府為了更高、更快、更好發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緊緊抓住柑橘鄉(xiāng)鎮(zhèn)和優(yōu)質(zhì)脆紅李基地特點,采取“五措施”啟動了“金色秋天”富民惠民工程,凸顯地方經(jīng)濟(jì)特色。成立了鎮(zhèn)黨委書記為組長的“金色秋天”惠民工程項目領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了專人負(fù)責(zé),細(xì)化分工,明確責(zé)任,實行“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村組落實,農(nóng)戶實施”的有效工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化宣傳,綜合治理
加大宣傳推廣力度,收集慧覺鎮(zhèn)歷史文化遺跡與傳說資料,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置景區(qū)點對特色文化進(jìn)行宣傳。同時,在入口處制作大型宣傳欄,譚慧路沿線懸掛宣傳牌,積極向外界推介慧覺,提高知名度。組織村民積極行動,對景區(qū)進(jìn)行環(huán)境綜合整治,拆除亂搭、亂建、亂占共400余處,整治溝渠5公里,道路硬化2公里。
三、推優(yōu)去劣,突出特色
按照縣委、縣政府提出的“十點五線一中心”發(fā)展戰(zhàn)略,依托以柑橘為主的水果資源優(yōu)勢,以“金色秋天”為主題,開發(fā)生態(tài)休閑型旅游。為確保這一目標(biāo)的實現(xiàn),我鎮(zhèn)黨委、政府非常重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,結(jié)合實際,因在制宜,大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
今年新植風(fēng)景樹2000余株,新栽植花草7000余平方米。鞏固柑桔基地,保持優(yōu)質(zhì)臍橙2000畝,早熟蜜柑1000畝,技改劣質(zhì)柚500畝,補(bǔ)植“慧香橙”500畝;鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)脆紅李基地共1000余畝。
四、完美結(jié)合,相得溢彰
我鎮(zhèn)黨委、政府十分重視“生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光示范基地”項目的打造和實施,結(jié)合慧覺的實際。一是將景區(qū)規(guī)劃與富榮村(精品村)相結(jié)合;二是富榮村(精品村)房屋風(fēng)格統(tǒng)一規(guī)劃,確保了景區(qū)風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從根本上改善人居環(huán)境。充分利用景區(qū)內(nèi)脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚塘、池塘等形成的2、5公里資源帶,目前漁業(yè)協(xié)會投資260余萬元,建筑面積達(dá)200余畝的“生態(tài)養(yǎng)殖觀光示范基地”。計劃打造與魚有關(guān)的水產(chǎn)精品農(nóng)家樂2家,適度發(fā)展觀光旅游。
通過這些項目的實施和打造,不斷提高了慧覺的知名度和村民的綜合素質(zhì),提高全鎮(zhèn)接待能力和服務(wù)質(zhì)量。為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定打下了堅實地基礎(chǔ)。
為鞏固我縣旅游的優(yōu)良環(huán)境,推進(jìn)我縣景區(qū)社會治安綜合治理工作,根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)要求,我局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)大局、維護(hù)社會政治穩(wěn)定為首任,以建設(shè)“平安景區(qū)”為抓手,樹立以人為本、關(guān)注民生、服務(wù)游客、優(yōu)化環(huán)境的理念,深入扎實地做好建設(shè)工作,促進(jìn)景區(qū)安全穩(wěn)定長效機(jī)制建設(shè)。通過“平安景區(qū)”建設(shè)工作,景區(qū)內(nèi)矛盾糾紛明顯減少,治安防控能力明顯增強(qiáng),游客投訴明顯下降,旅游環(huán)境明顯優(yōu)化,景區(qū)形象明顯提升?,F(xiàn)將“平安景區(qū)”建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成齊抓共管的工作合力
在明確責(zé)任上抓推進(jìn)。在創(chuàng)建過程中,我局把保一方平安作為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的政治責(zé)任,成立“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在質(zhì)監(jiān)所,具體負(fù)責(zé)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。在整體聯(lián)動上抓推進(jìn)。創(chuàng)建平安景區(qū),人人有責(zé)。各旅游景區(qū)都成立本單位“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由景區(qū)法定代表人任組長,并建立“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動機(jī)構(gòu),形成了互為聯(lián)結(jié)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。有專(兼)職人員負(fù)責(zé)
“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作的開展。在責(zé)任追究上抓推進(jìn)。我們定期組織召開社平安景區(qū)創(chuàng)建工作分析會,對創(chuàng)建工作進(jìn)度慢、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務(wù)的,制定了責(zé)任追究制度。
二、營造人人參與的濃厚氛圍
加強(qiáng)了景區(qū)內(nèi)人員的學(xué)習(xí),確保認(rèn)識到位。我局利用多種形式,組織景區(qū)內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)了平安景區(qū)創(chuàng)建工作的精神,使大家深刻體會建設(shè)平安景區(qū)是加快發(fā)展所需,是提升形象所求。結(jié)合崗位創(chuàng)平安,確保宣傳到位。我局大力加強(qiáng)了平安景區(qū)建設(shè)的宣傳工作,將平安景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標(biāo)、基本內(nèi)容和要求通過標(biāo)語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區(qū)內(nèi)所有人員,營造人人思平安,人人創(chuàng)平安、人人為平安的濃厚氛圍,動員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動的自覺性和積極性。
督促景區(qū)加強(qiáng)應(yīng)急管理體制建設(shè),建立健全旅游突發(fā)公共事件、景區(qū)防洪抗臺搶險救災(zāi)、景區(qū)防火、景區(qū)應(yīng)急救援以及事故處理等相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。在旅游旺季到來前,景區(qū)結(jié)合工作實際開展了森林防火滅火演練、公共區(qū)域游客疏散演練、預(yù)防踐踏發(fā)生疏散演練、防洪防汛應(yīng)急演練、突發(fā)疾病和外傷應(yīng)急救護(hù)、電梯突發(fā)事故應(yīng)急救護(hù)、觀光車突發(fā)
事故應(yīng)急救護(hù)等,通過應(yīng)急預(yù)案的演練更好的保護(hù)旅游者的生命和財產(chǎn)安全,為游客提供一個和諧的旅游環(huán)境,為建設(shè)“平安景區(qū)”工作打下堅實基礎(chǔ)。
三、完善的信訪制度、做好信訪和投訴受理工作
制定了完善的信訪制度,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪事項處置流程,把信訪事項解決在本級、內(nèi)部和初起狀態(tài)。在投訴處理過程中嚴(yán)格要求按法規(guī)程序做好每件旅游投訴記錄、受理、反饋,按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求,建立快速反應(yīng)的旅游消費維權(quán)機(jī)制,確保有效化解游客的各類投訴,切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。由于制度完善、工作落實到位,一年來游客投訴明顯下降,共受理旅游投訴件,處理率,反饋率。
通過文明景區(qū)創(chuàng)建活動的開展,改善了景區(qū)及周邊治安狀況,進(jìn)一步健全了景區(qū)安全防范機(jī)制。有效地防止重大刑事治安案件的發(fā)生,減少了違法犯罪案件和安全事故的'發(fā)生。實現(xiàn)以內(nèi)容健康、豐富多彩為基本要求的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高;實現(xiàn)以良好的景區(qū)秩序和優(yōu)美的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高。我局“平安景區(qū)”建設(shè)工作取得了一定成效,但還是存在一些問題和不足。下一階段,我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的指導(dǎo)下,按照“平安景區(qū)”建設(shè)工作目標(biāo)和任務(wù)要求,繼續(xù)深入開展“平安景區(qū)”建設(shè)活動,為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,為我縣生態(tài)旅游做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
_年,我縣緊緊圍繞“生態(tài)立縣,旅游優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略,按照“全域旅游”的要求,以招商引資、宣傳促銷、項目建設(shè)、景點開發(fā)、旅游扶貧等重點工作為著力點全力推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,_年,我縣旅游總接待達(dá)到150萬人次,旅游綜合收入達(dá)到8.2億元。
一、加快政策出臺
今年,我局草擬了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》。該文件主要由縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,組織相關(guān)單位到外地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和調(diào)研座談。現(xiàn)文件初稿已出來,正在作進(jìn)一步的修改。文件根據(jù)國務(wù)院31號文件精神,結(jié)合綏寧實際,借鑒旅游發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)驗,從旅游發(fā)展的理念、動力、空間、政策措施保障上,進(jìn)行重點突破,突出營造旅游發(fā)展環(huán)境、集中旅游投入、部門參與旅游開發(fā)、開展旅游營銷等事關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),尤其是在旅游的開發(fā)投入上,力求出臺新的措施,實現(xiàn)景區(qū)景點旅游招商引資的戰(zhàn)略性突破,以旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、狠抓宣傳促銷
1、舉辦了兩次攝影大賽。_年3月6日至4月6日舉辦“美麗鄉(xiāng)愁,花開綏寧”春季攝影大賽和花園閣國家濕地公園攝影大賽,大賽收到攝影作品共計1200多幅。攝影作品突出了展現(xiàn)了綏寧古村落、自然風(fēng)光、民俗節(jié)慶、民生態(tài)貌、文化傳承、地方美食等生態(tài)和民俗之美。通過攝影賽,評選了一批優(yōu)秀的作品,并在有關(guān)媒體和微信平臺進(jìn)行了宣傳,擴(kuò)大綏寧旅游知名度。
2、舉辦本土民族歌曲合唱大賽。3月19日至20日,由縣委宣傳部牽頭,聯(lián)合婦聯(lián)等部門舉辦“飛歌苗鄉(xiāng)侗寨,唱響綏寧風(fēng)情”本土民族歌曲合唱大賽,全縣共有22支參賽隊伍參加,通過傳唱本土原創(chuàng)民族歌曲,全縣上下掀起學(xué)習(xí)、傳承、搶救民族傳統(tǒng)文化的高潮。
3、組織開展“千名藝術(shù)家寫黃桑、畫黃桑、拍黃桑”活動?;顒友埥棇幙h本土的國家級、省級書畫攝影名家深入黃桑,接待了一大批諸如中國毛澤東書法協(xié)會主席孫長金、華南大學(xué)美術(shù)學(xué)院裝演藝術(shù)系兼職教授喬加強(qiáng)、湖南省音樂家協(xié)會主席及軍地兩用高級人才鄧東源等藝術(shù)大家來黃桑采風(fēng)和寫生,也吸引了湖南省、市的數(shù)名藝術(shù)界專家與職業(yè)畫家以及來自綏寧、洞口、武岡、新邵等縣(市)愛好美術(shù)書法的在校教師、大(中)學(xué)生,齊聚黃桑室外寫生,開展筆會交流活動,共創(chuàng)作作品285幅。通過寫黃桑、拍黃桑、畫黃桑的立體式宣傳,全方位推介綏寧的旅游景點,不斷增強(qiáng)景點的現(xiàn)代文化內(nèi)涵,進(jìn)一步提升黃桑乃至綏寧的對外影響力和美譽(yù)度。
4、集中精力辦好苗族四月八姑娘節(jié)。4月中旬,在長沙舉行了新聞發(fā)布會;5月中旬,邀請新媒體、自媒體大號、微博大V、攝影家來綏采風(fēng),《歷屆綏寧苗族四月八姑娘節(jié)視頻集錦》網(wǎng)絡(luò)視頻點擊率達(dá)30多萬次,大公網(wǎng)、香港文萃報、鳳凰網(wǎng)等外宣媒體均進(jìn)行了報道,前期熱身活動進(jìn)展順利。同時我局綜合協(xié)調(diào)各職能部門,抓好各項籌備工作,大力營造節(jié)慶氛圍,通過節(jié)日慶祝、文化論壇、山城夜歌、民俗活動展示表演以及“全省最美苗家姑娘”評選等活動,集中展示苗家姑娘的美德和本土文化的厚重,擴(kuò)大了苗族四月八姑娘節(jié)的影響力?;顒悠陂g,還舉行湘商產(chǎn)業(yè)園招商項目集中簽約儀式,9個項目正式簽約,合同引資42.7億元。
5、組織“跟著爸爸游綏寧”旅游微信大賽。8月11日至13日,“爸爸去哪兒”欄目組正式在綏寧大園苗寨開拍,綏寧是第三季全省唯一的外景拍攝地。借此契機(jī),旅游局聯(lián)合其他部門精心策劃,首次組織“跟著爸爸游綏寧”旅游微信大賽。大賽緊緊圍繞“美麗綏寧、人文綏寧、幸福綏寧”這一主題,進(jìn)一步多方位展現(xiàn)綏寧人文旅游資源,促進(jìn)綏寧生態(tài)旅游健康快速發(fā)展。比賽期間共收到作品162篇,評選出一批優(yōu)秀作品在微信平臺及相關(guān)媒體登載。
6、做好旅游外宣。拍攝制作外宣專題片《蝶變之路》;中央4臺《走遍中國》走進(jìn)綏寧,拍攝《怪異的另類湘味》、《牛家人的牛事》;湖南娛樂頻道《奇遇大自然》在黃桑國家級自然保護(hù)區(qū)拍攝了五集專題節(jié)目,5月11至15日連續(xù)播出。邀請中央10臺《文明密碼》走進(jìn)綏寧、湖南衛(wèi)視《湖南好人:屈家?!穪斫椗臄z、航拍大美綏寧、湖南衛(wèi)視快樂大本營來綏戶外體驗等活動,尤其是湖南衛(wèi)視《奇遇大自然》有關(guān)綏寧黃桑節(jié)目的熱播,黃桑的美名更是插上了翅膀。9月20日,我縣迎來邵陽寶中旅行社組織的千人旅游團(tuán),這是自《爸爸去哪兒3》綏寧站播出后迎來的一次人數(shù)最多的旅游團(tuán)。_年“十一”黃金周,全縣接待游客25.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入1.02億元,同比增長51%和43%。
三、推進(jìn)項目建設(shè)
1、重大旅游建設(shè)項目穩(wěn)步推進(jìn)。一是縣城景區(qū)項目建設(shè)??h城巫水河兩岸景觀工程總投資16200萬元,一期工程包括非物質(zhì)文化長廊、山歌長廊、防洪堤、民族風(fēng)雨橋等工程,共完成投資9000萬元。_年,實施了二期工程,主要包括防洪景觀工程、酒廠段濱江路道路工程、廉政文化長廊景觀工程,已完成投資1700萬元??h城民族風(fēng)格改造工程,已經(jīng)完成投資5000萬元??h城百畝湖面、千戶苗居、萬米文化長廊景觀初具規(guī)模。二是曲幽谷景區(qū)項目建設(shè)。
_年投資2500萬元,修建游客接待中心、停車場、游步道、供水供電、廁所等設(shè)施。目前,正在根據(jù)國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)要求,繼續(xù)完善景區(qū)門樓、標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、生態(tài)博物館等基礎(chǔ)設(shè)施,預(yù)計投資達(dá)400萬元。黃桑保護(hù)處還投資150萬元,建設(shè)了黃桑生態(tài)旅游區(qū)的電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)。三是寨市全國歷史文化名鎮(zhèn)項目建設(shè)。投資100萬元,對抗日紀(jì)念碑進(jìn)行移址建設(shè)。投資700萬元,對古鎮(zhèn)、寨黃公路、S221線公路兩側(cè)房屋建筑進(jìn)行民族風(fēng)格立面改造。此外,投入資金500多萬元修建了下水道、自來水廠、垃圾處理廠,改造了古鎮(zhèn)主要道路。四是景區(qū)旅游交通項目建設(shè)。寨市至黃桑旅游公路,總投資1億元,13.92公里。目前,已經(jīng)完成路基工程,完成投資6070萬元??h城至黃桑曲幽谷景區(qū)旅游公路,共15公里,投資7000萬元。目前,路基工程基本完成,已進(jìn)入路面施工階段,完成投資1000萬元。黃桑鄉(xiāng)至坪溪村旅游公路,是黃桑景區(qū)連接城步、通道主要景區(qū)的重要通道,共24公里,完成投資1200萬元。上堡至烏雞山旅游公路也已經(jīng)開工,黃桑至城步南山的旅游通道即將打通。五是侗寨建設(shè)項目。上堡侗寨申遺工作進(jìn)展順利,鼓樓、寨門、風(fēng)雨橋、村內(nèi)房屋改造、道路鋪裝、圍墻整修、古井恢復(fù)等工程完成總投資約1000多萬。為營造侗寨民族特色,添置600多套民族服裝,包括生活服裝和表演服裝。六是花園閣國家濕地公園建設(shè)項目。修建了通往花園閣村的大橋,并建成民族風(fēng)雨橋、環(huán)島的環(huán)形路,種植櫻花風(fēng)光帶。在花園閣村中心,修建了島上的文化表演廣場,規(guī)建觀荷景觀帶,扶持一批農(nóng)家發(fā)展農(nóng)家樂。到目前為止,共計投資500萬,旅游后發(fā)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)出來。
2、3A級景區(qū)、生態(tài)旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)申報工作順利。積極到省市協(xié)調(diào)3A景區(qū)的申報工作,并邀請部分領(lǐng)導(dǎo)和專家到我縣就黃桑3A景區(qū)、花園閣3A景區(qū)、縣城3A景區(qū)建設(shè)及生態(tài)旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)進(jìn)行考察,根據(jù)提出相關(guān)的建設(shè)意見和要求,嚴(yán)格按照專家及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行相關(guān)的建設(shè)。目前,各景區(qū)的申報文本已報市旅游局,黃桑3A景區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)獲批可能性很大。
3、招商引資得到重大突破。國投公司及邵陽路橋參與黃桑生態(tài)旅游景區(qū)的招商引資工作已獲得重大突破。11月26日,國投公司、邵陽路橋與綏寧縣人民政府三方在湘商大會上簽約,總投資額50億。此外,還與長沙梅溪湖開發(fā)建設(shè)有限公司就花園閣國家濕地公園的開發(fā)建設(shè)進(jìn)行洽談,也已取得很大進(jìn)展。
4、旅游扶貧開發(fā)工作深入進(jìn)行。為深入推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游扶貧工作,我局堅持“政府引導(dǎo)、社會參與、貧困戶受益”的原則,科學(xué)規(guī)劃、加大投入、廣泛動員,切實把貧困村旅游扶貧試點工作抓緊、抓好、抓出成效。_年,我們爭取了美麗鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村7個:其中上堡村、花園閣村為第一批國家鄉(xiāng)村旅游重點村,大園村、大團(tuán)村、赤板村、西河村、正板村為第二批國家鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村。9月至10月我局會同其它職能部門通力合作,完成大園村的環(huán)境整治、游步道、停車場、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施、稻草人公園、標(biāo)識標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。另外,針對上堡村現(xiàn)狀,通過資金扶持、購買民族服裝、發(fā)展農(nóng)家樂、開展電商扶貧等途徑增加村民收入,確保精準(zhǔn)扶貧。_年我們還爭取了大湘西精品線路線路中國步道好風(fēng)景扶持村落7個,預(yù)計可爭取資金1000多萬元。目前,我縣正在爭取國家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項債券項目,主要用于建設(shè)黃桑生態(tài)旅游區(qū)的游客集散中心、游客服務(wù)中心、巫儺文化體驗館、上堡文化體驗館、景區(qū)游步道建設(shè)。
四、加強(qiáng)文化旅游結(jié)合
近年來,我縣全面整理和挖掘具有濃郁民族和縣域特色的民俗文化、巫儺文化、紅色文化和森林生態(tài)文化,大力進(jìn)行活態(tài)展示。上堡、大團(tuán)侗寨申世界文化遺產(chǎn)工作除搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外,還加大了文化遺產(chǎn)挖掘整理和展示工作,出版了《大團(tuán)上堡文化遺產(chǎn)》、《侗儺》、《侗族森林生態(tài)文化》等資料,打造了過侗年、兄弟節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,指導(dǎo)上堡、大團(tuán)、花園閣等村寨成立了民俗表演隊和蘆笙隊。黃桑巫儺藝術(shù)團(tuán)正逐步做大做強(qiáng),基本上每周能表演原生態(tài)的民族民俗節(jié)_年10月,藝術(shù)團(tuán)在株州奪取全省排舞大賽民族創(chuàng)編排舞第一名后,又在杭州市舉辦的_“舞動中國—排舞聯(lián)賽”全國總決賽上奪取最具含金量的原創(chuàng)排舞第一名、最佳創(chuàng)編等獎項。_年10月藝術(shù)團(tuán)已經(jīng)接受國家體育總局全國排舞運動推廣中心的盛情邀請,計劃于_年元旦前赴美,參加中國排舞代表團(tuán)參賽_年UCWDC世界排舞聯(lián)賽冠軍賽。
五、抓好部門協(xié)調(diào)和內(nèi)外聯(lián)動
全縣各部門加大了對旅游業(yè)的支持和參與力度,形成了全縣大辦旅游的強(qiáng)大氛圍。發(fā)改部門積極推動落實旅游業(yè)發(fā)展改革、重點項目建設(shè)、重大旅游區(qū)域規(guī)劃編制等重要任務(wù),指導(dǎo)旅游等部門,先后爭取了美麗鄉(xiāng)村旅游扶貧工程、傳統(tǒng)村落保護(hù)、歷史文化名鎮(zhèn)名村等資金支持。宣傳部門把旅游納入年度宣傳重點,加大了縣內(nèi)外旅游宣傳力度,特別通過《綏寧旅游》、《綏寧在線》、《綏寧新聞網(wǎng)》等微信平臺,集中進(jìn)行旅游宣傳促銷,產(chǎn)生了良好的宣傳效果。交通部門把重點景區(qū)公路建設(shè)納入全縣交通建設(shè)規(guī)劃,并優(yōu)先安排建設(shè)通往主要旅游景區(qū)公路項目。國土在未來五年用地指標(biāo)調(diào)整中,優(yōu)先保證旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地。林業(yè)部門從今年開始啟動了多彩林業(yè)工程,著力打造景觀林業(yè)。扶貧、教育部門今年和邵陽大專院校合作,開始招收綏寧旅游班,加強(qiáng)綏寧旅游人才培養(yǎng)。部門的聯(lián)動,推進(jìn)了綏寧旅游的快速健康發(fā)展。目前,黃桑等重點景區(qū)外圍通道和景區(qū)間公路逐步打通,花園閣觀光農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)全面啟動,全國生態(tài)旅游示范縣和曲幽谷4A級景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),吃住行游購?qiáng)实纫刂鸩酵晟疲纬闪它S桑森林生態(tài)徒步探險游,花園閣國家濕地公園水上休閑游,苗族四月八姑娘節(jié)民俗風(fēng)情游,上堡古國、寨市古鎮(zhèn)以及大園古苗寨文化體驗游等旅游線路。另一方面,借助外力,強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)作。積極對接“大湘西生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)圈”和“武陵山經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)旅游協(xié)作圈”,從景觀設(shè)計、宣傳促銷、線路推介等融入湘西生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)圈,形成張家界—鳳凰—懷化洪江—綏寧—懷化通道—桂林的跨省旅游線路,實現(xiàn)旅游市場、旅游交通、旅游客源地的對接。目前與省市有關(guān)旅行社已開展了綏寧旅游線路推廣工作,將縣城非物質(zhì)文化長廊—曲幽谷—上堡古國—鐵杉林—鴛鴦島漂流等景點進(jìn)行線路整合,推出了綏寧一日游、二日游、自駕游等內(nèi)容,通過與新寧崀山、武岡云山、城步南山等周邊景區(qū)聯(lián)合營銷組成線路,來綏寧旅游的人次逐漸增多。
六、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
在“四月八”姑娘節(jié)和國慶長假期間,我局聯(lián)合縣委辦、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)等單位舉辦了二期全縣導(dǎo)游員、講解員服務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)班。機(jī)關(guān)單位工作人員、重要景點周邊村民等近百人參加了培訓(xùn),開展了包括旅游接待禮儀、導(dǎo)游詞編纂實務(wù)及講解技巧、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識及導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德等旅游專業(yè)知識培訓(xùn),旨在通過培訓(xùn),全面提升我縣導(dǎo)游、講解人員服務(wù)接待水平,優(yōu)化全縣導(dǎo)游、講解員隊伍的知識結(jié)構(gòu),展現(xiàn)綏寧旅游服務(wù)窗口形象,更好的服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展。
七、抓好安全生產(chǎn)
為推動科學(xué)發(fā)展,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,完善和強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了年度旅游安全管理工作制度,組織行業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《安全法》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督管一職責(zé)規(guī)定》及“打非治違”、“百日專項行動”等文件,確保安全生產(chǎn)工作落實到位。我局按照全縣統(tǒng)一部署,定期深入黃桑、寨市、大園、花園閣等景區(qū)進(jìn)行重點監(jiān)管,確保全縣旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。同時加強(qiáng)旅游市場的管理與檢查,聯(lián)合安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、物價等相關(guān)職能單位,在“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場秩序。_實現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)死亡人數(shù)為0;職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)事故;職責(zé)范圍內(nèi)火災(zāi)損失為0。
_年工作計劃
一是繼續(xù)配合搞好國投公司的服務(wù)工作,推進(jìn)黃桑國際生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)工作。
二是搞好黃桑4A景區(qū)、花園閣3A景區(qū)、縣城3A景區(qū)建設(shè)及生態(tài)旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)等景點的開發(fā)建設(shè)。
三是配合做好上堡、花園閣旅游扶貧重點工作,做好相關(guān)項目資金爭取工作,同時做好大園、大團(tuán)、赤板、西河、正板村旅游扶貧項目工作。
四是繼續(xù)抓好文化旅游結(jié)合文章,推動旅游產(chǎn)品升級。
五是擴(kuò)大旅游宣傳促銷,提升旅游形象。
★ 導(dǎo)游員個人帶團(tuán)年度工作總結(jié)5篇范文