總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,下面是小編為大家分享的信息個(gè)人工作總結(jié),希望能幫助到大家!
這是一個(gè)收獲的季節(jié),在這個(gè)金黃色的時(shí)段里,每個(gè)人對(duì)自己的生活,對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲,一點(diǎn)體會(huì),在收獲與體會(huì)以后,自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的,現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
從擔(dān)任信息工作以來(lái), 我開(kāi)始對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非
常關(guān)注,利用課間和課余的休息時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)取收集學(xué)校的教學(xué)信息,反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的問(wèn)題,提出了意見(jiàn)和建議,希望學(xué)校和老師幫助他們,提供服務(wù),加以改進(jìn)。同時(shí)也以此鞭策自己,不斷進(jìn)步,刻苦學(xué)習(xí)。半年來(lái),我每天堅(jiān)持從到校上班一直到下班,一方面積極上好課,做好衛(wèi)生記錄和統(tǒng)計(jì)。另一方面,積極收集、整理信息、學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),特別是學(xué)習(xí)有關(guān)新聞的寫(xiě)作知識(shí),。由于每天工作量大,再加上自己剛接手,業(yè)務(wù)不熟悉,除自己積極學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常虛心向教辦何老師請(qǐng)教;此外我經(jīng)常利用中午休息,下午放學(xué)后或晚上加班加點(diǎn)寫(xiě)新聞報(bào)道并在信息平臺(tái)上發(fā)文章。作為學(xué)校信息員定期反饋教師上課的情況這一制度,使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在上的長(zhǎng)處以及不足,并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整,使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高,也使學(xué)生對(duì)教師的的消化能力有所提高。另一方面,學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度,并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)
整,以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外,在其他方面(如生活方面)上做到盡量滿足學(xué)生需求。
二、存在的不足
學(xué)校在處理信息反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象,而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使信息上傳,上交的不夠及時(shí),大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),特別是新聞寫(xiě)作水平還不高,我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取做一名合格的信息員。
20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié) 本年度的學(xué)生信息員工作,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下,學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī),也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì),目的在于表彰先進(jìn),激勵(lì)他人,進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
一、學(xué)生信息員工作所取得的成績(jī)
學(xué)生信息員制度自20__年實(shí)施以來(lái),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門(mén)反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過(guò)程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲,提出合理化建議,發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用,弘揚(yáng)先進(jìn),為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20__年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員,這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間,共采集教學(xué)信息2400多份,4000余條,教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理,并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見(jiàn)與建議,其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門(mén)所采用。這些教學(xué)信息,加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度,為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況,幫助教師了解自己授課的不足之處,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處,各系、部主任通過(guò)學(xué)生信息員信息反饋,及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料,了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況,對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在問(wèn)題的教師實(shí)施跟蹤聽(tīng)課,督促其改進(jìn)。
3.教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,對(duì)癥下藥,給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
二、信息員工作的不足之處
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng),不認(rèn)真,不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息,從而填寫(xiě)的內(nèi)容比較單一,不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮,從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見(jiàn)反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系,害怕老師不但不接受意見(jiàn),甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒;怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此,我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn),要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性,它不但有利于教師教學(xué),有利于學(xué)院教學(xué)管理,更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí),掌握更多的技能。
三、對(duì)學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問(wèn)題及相關(guān)的問(wèn)題等,主要包括下列方面的內(nèi)容:
(一)與教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課(時(shí)間)、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí);教師缺課、代課、串課的情況記實(shí);教師上課缺席情況記實(shí);由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行,使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問(wèn)題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
(二)與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見(jiàn)和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見(jiàn)和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見(jiàn)和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見(jiàn)和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
(三)與教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況;
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息;
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息;
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問(wèn)題的信息,如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教學(xué)信息員的工作方式
(一)教學(xué)信息采集的基本方式
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合,形成的`有代表性的意見(jiàn)。
(二)教學(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求,每?jī)芍芡ㄟ^(guò)“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息,遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息,信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋,不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息,不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫(xiě)、按時(shí)上交信息反饋表,對(duì)信息的表述要做到:事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整(包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素)。
4.注意信息反饋渠道的專一性,不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問(wèn)題,系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通,促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問(wèn)題的任課老師,院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽(tīng)課,督促其改進(jìn)。
總之,學(xué)生信息員工作的成效,離不開(kāi)各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合,形成合力。學(xué)生信息員工作,為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問(wèn)題,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將努力改進(jìn)工作思路和方法,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
為了更好地了解我校在教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)的基本情況,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系,充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用,根據(jù)我校的具體要求,學(xué)院組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫(xiě)信息反饋表,在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問(wèn)題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo),再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門(mén),把問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一年半的時(shí)間了,對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度,我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì).
教學(xué)信息員制度的好處
1、信息員定期反饋教師上課的情況,幫助教師了解自己授課的不足之處,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,對(duì)癥下藥,給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門(mén)多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況,便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù),保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了,存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素,帶有個(gè)人主觀色彩,而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解,所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行
這一制度,因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見(jiàn),從而使信息員填寫(xiě)信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù),而且單一,不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
3、教學(xué)信息反饋的成效問(wèn)題。我們信息員會(huì)覺(jué)得一些信息反饋之后,沒(méi)有任何成效,以往所提出的問(wèn)題未見(jiàn)解決,所以造成后來(lái)的積極性不高。
對(duì)教學(xué)信息員制度的建議
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問(wèn)題給予及時(shí)的處理,中間的過(guò)程盡可能短些。對(duì)有些問(wèn)題即使暫時(shí)沒(méi)有解決,也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定,學(xué)校對(duì)其所反映的問(wèn)題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度,發(fā)動(dòng)全校學(xué)生,這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,效果才會(huì)更好。
3、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門(mén)(如:后勤部、圖書(shū)館、學(xué)校飯?zhí)玫?的互動(dòng)性。
作為信息員,反映同學(xué)們的意見(jiàn)和建議是我的本職工作,我盡自己最大的努力將這項(xiàng)工作做好,在新學(xué)年伊始之際,我看到工作成績(jī)的同時(shí)也不會(huì)忽略存在的缺陷,并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改善工作思路工作方法,調(diào)動(dòng)自己的工作熱情,使得我更加順利的開(kāi)展工作。希望通過(guò)各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善,以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開(kāi)展,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
這是一個(gè)收獲的季節(jié),在這個(gè)金黃色的時(shí)段里,每個(gè)人對(duì)自己的生活,對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲,一點(diǎn)體會(huì),在收獲與體會(huì)以后,自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有三個(gè)學(xué)期了。在這三個(gè)學(xué)期里,我對(duì)信息員的工作已經(jīng)很熟悉了,因此也進(jìn)行得比較順利。這個(gè)時(shí)候,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的,現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作出一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進(jìn)一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個(gè)組織,是學(xué)校進(jìn)行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分,是學(xué)校對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評(píng)價(jià)必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認(rèn)真地對(duì)待這份工作,必須客觀地進(jìn)行信息反饋,必須公正地評(píng)價(jià)每個(gè)教師。下面我還是以學(xué)校通過(guò)教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個(gè)方法所取得的成效、存在的不足和我的個(gè)人建議來(lái)作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。取得的成效
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度,使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在授課技巧上的長(zhǎng)處以及不足,并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整,使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高,也使學(xué)生對(duì)教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面,學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度,并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)整,以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外,在其他方面(如生活方面)上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足:
學(xué)生們對(duì)信息員這一制度還不了解,甚至有同學(xué)不知道信息員的存在,這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進(jìn)行調(diào)查的難度,以致使上交的信息反饋存在評(píng)價(jià)不公正的現(xiàn)象。另外,學(xué)校在處理信息員所反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不足的現(xiàn)象,而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使一部分信息員的積極性因上交的問(wèn)題遲遲未能解決而大大下降,認(rèn)為信息反饋起不了多大作用。
個(gè)人的建議
針對(duì)以上的不足,我提出幾點(diǎn)個(gè)人覺(jué)得可行的建議:信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會(huì)部門(mén)一樣,在新的學(xué)年來(lái)臨時(shí)應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個(gè)組織的職能?;蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報(bào)。另外,學(xué)校在處理信息員反饋的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該提高效率,或者對(duì)信息員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行答復(fù),說(shuō)明每個(gè)信息員的信息反饋處理情況和問(wèn)題未得處理的原因,讓信息員感覺(jué)到自己的問(wèn)題被學(xué)校所重視。
看似平凡的信息工作,給了我一次絕好的鍛煉機(jī)會(huì),也注入了自己太多的工作熱情?;仡櫼荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷,心中感慨頗多!
一、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)
一開(kāi)始接到報(bào)送信息的任務(wù)時(shí),自己只是想:不就是寫(xiě)點(diǎn)小文章,記些流水賬嗎?有什么呀?從自己的第一篇信息上傳到日后點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)突然間有的那種怦然心動(dòng)的震撼,自己確實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)不小的過(guò)程。
就是由于自己的這種特殊身份——黨建信息員,才使得自己一次次有機(jī)會(huì)、有意識(shí)地去點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)站,了解了網(wǎng)站的各種板塊(黨建動(dòng)態(tài)、組織建設(shè)、干部工作、交流園地、學(xué)校奧運(yùn)……);閱讀了更多的來(lái)自各個(gè)單位的相關(guān)信息(《軍人本色教育情懷》、《捧出一顆愛(ài)心,播種一份希望》、《增強(qiáng)主人翁意識(shí)為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)》)等等,慢慢地自己才覺(jué)察到:小文章蘊(yùn)含著大事記。信息就是橋梁,信息就是紐帶。黨建信息的觸角已經(jīng)延伸到了工作所能涉及到的各個(gè)領(lǐng)域,捕捉著最新的前沿性動(dòng)態(tài),通過(guò)信息及時(shí)溝通情況,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。也正如某領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中寫(xiě)到的:“黨建信息工作是黨的工作的重要組成部分,是新形勢(shì)下各級(jí)黨組織實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策,提高工作水平的重要手段,在加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)工作中發(fā)揮著不可替代的作用。”報(bào)送黨建信息就是報(bào)告工作,下級(jí)黨組織向上級(jí)報(bào)送信息,是黨組織制度和組織紀(jì)律的要求,是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。從那一刻起自己才真正意識(shí)到了責(zé)任的重大,擔(dān)子的份量。也是從那一刻起我暗下決心,自己要克服困難,及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送每一篇信息。
二、踏實(shí)工作努力進(jìn)取
(一)肯于吃苦
“三更燈火五更雞,文章常伴夢(mèng)魘眠”寫(xiě)信息是個(gè)苦差事,熬心傷神,除了正常的工作,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)在所難免。就是這種不顯山,不露水的工作,沒(méi)有吃苦的精神是難以勝任的。記得有一次,學(xué)校組織全體教師觀看電影《長(zhǎng)征》。自己想著要發(fā)信息,還要惦記著明天的引領(lǐng)課。再加上每次寫(xiě)信息總要在標(biāo)題和揣摩活動(dòng)主旨上下一番功夫,弄得自己就是踏實(shí)不下來(lái),一會(huì)兒想寫(xiě)信息,一會(huì)兒又想著備備課,電影中的一些場(chǎng)景還總在腦海里浮現(xiàn)……最后,自己起了一個(gè)大早兒才順利地整理完了一篇自己滿意的信息——《紅色記憶歷久彌新》。就是因?yàn)樾闹杏辛四欠葚?zé)任,再苦再累也心甘!因此我覺(jué)得:信息員怕的就是一個(gè)“懶”字,只要肯于吃苦,努力做到腦勤、手勤,在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮點(diǎn)、特色,注意收集素材,善于從不同的角度考慮問(wèn)題,分析問(wèn)題,就能很好的完成自己的任務(wù)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
“冰凍三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈來(lái),只有通過(guò)學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì),才能更好地完成。記得自己第一次上傳的信息只是簡(jiǎn)單的記述了活動(dòng)的過(guò)程。后來(lái)每次寫(xiě)完信息都會(huì)虛心的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),平日里擠出時(shí)間多了解黨建網(wǎng)上優(yōu)秀的信息,多看書(shū)學(xué)習(xí),再后來(lái)自己還學(xué)會(huì)了使用截圖軟件,為自己的工作提供了方便。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再勵(lì)
在自己的電腦里存放了一個(gè)標(biāo)有“信息員”的文件夾,打開(kāi)這個(gè)文件夾可以清晰地看到整齊排列的一篇篇文檔,一個(gè)標(biāo)題就是一個(gè)故事;一段歷經(jīng);一次回憶。它不僅記錄了所有黨員的心歷路程,同時(shí)也是我們黨組織在黨建工作中不斷創(chuàng)新、發(fā)展的寫(xiě)照。每次點(diǎn)擊它對(duì)自己都是一次鞭策:一篇好的信息是及時(shí)報(bào)送的,觀點(diǎn)明確的,內(nèi)容簡(jiǎn)潔精練的;一個(gè)好的信息員不僅要有豐厚的知識(shí),還要有出色的文筆,敏銳的觀察力……而自己還相差甚遠(yuǎn),但我愿意在自己的工作崗位上,勤于鉆研,勇于創(chuàng)新,以飽滿的熱情,務(wù)實(shí)的作風(fēng),為全面推動(dòng)我區(qū)黨建信息工作邁上新臺(tái)階做出自己的努力。
一、工作職責(zé)
信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來(lái)。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作, 我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個(gè)人專長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。
二、主要工作
1、設(shè)備維護(hù),管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。
2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對(duì)于公司的金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔,對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔,為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
4、干一行,專一行,工作要有創(chuàng)造性,并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì),為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
我中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合,全面推進(jìn)國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)。取得了一定成績(jī)。下面,我將具體情況匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況。
(一)電子政務(wù)工作開(kāi)展情況。
20__年,我中心已經(jīng)開(kāi)展應(yīng)用業(yè)務(wù)有:公文收發(fā)、礦政審批、地籍管理、臨時(shí)用地許可審查。20__年1月至12月,共產(chǎn)生案件1286件,歸檔1152件。其中公文收發(fā)1142件,礦政審批25件,地籍管理103件,臨時(shí)用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)股都配備了掃描儀及專用電腦,設(shè)置專人進(jìn)行掃描及收件。
(二)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)情況。
20__年1月至12月,門(mén)戶網(wǎng)站共發(fā)布信息1013篇。其中新聞資訊556篇,政務(wù)信息426篇,調(diào)研文章31篇。優(yōu)化、完善網(wǎng)站欄目,建立專項(xiàng)工作專欄。20__年,建立了三聯(lián)三增七攻堅(jiān)專欄、土地開(kāi)發(fā)整理信息專欄。建立健全網(wǎng)站信息發(fā)布審核機(jī)制。建立了信息發(fā)布二級(jí)審核制度以及信息發(fā)布責(zé)任和獎(jiǎng)勵(lì)制度,并將信息發(fā)布納入到了年終考核中。定期對(duì)局屬各單位信息發(fā)布情況進(jìn)行了通報(bào)。
(三)數(shù)據(jù)庫(kù)管理與應(yīng)用。
穩(wěn)步開(kāi)展“一張圖”建設(shè)和應(yīng)用。按照省廳統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),以“二調(diào)”數(shù)據(jù)成果應(yīng)用為基礎(chǔ),逐步整合規(guī)劃、耕地保護(hù)、基準(zhǔn)地價(jià)、礦業(yè)權(quán)核查、基礎(chǔ)地理、遙感影像等數(shù)據(jù)庫(kù),建立“一張圖”核心數(shù)據(jù)庫(kù),形成我縣國(guó)土資源數(shù)據(jù)中心。目前,已入庫(kù)的數(shù)據(jù)有城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)、基本農(nóng)田保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、土地利用數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)已被廣泛的應(yīng)用于數(shù)據(jù)查詢、出圖等業(yè)務(wù)工作。
二、工作計(jì)劃。
信息中心將貫徹落實(shí)國(guó)土資源部、省國(guó)土資源廳20__年國(guó)土資源工作會(huì)議要求,擺正國(guó)土工作在經(jīng)濟(jì)工作中的位置,盡職盡責(zé)保護(hù)國(guó)土資源,節(jié)約集約利用國(guó)土資源,盡心盡力維護(hù)群眾權(quán)益。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)土資源部20__年十項(xiàng)重點(diǎn)工作,結(jié)合我中心的工作重點(diǎn)和實(shí)際情況,搞好以下幾項(xiàng)工作:
(一)以二調(diào)成果為基礎(chǔ),進(jìn)行各類基礎(chǔ)庫(kù)體建設(shè),豐富電子政務(wù)內(nèi)涵,整合各類庫(kù)體,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行以圖管地,依圖辦事,落實(shí)一張圖工程。繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用工作。
(二)推進(jìn)電子政務(wù)進(jìn)程。明確職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),做好技術(shù)支撐,保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)完善門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)。結(jié)合省廳對(duì)信息公開(kāi)的要求,做好網(wǎng)站信息更新工作,落實(shí)信息公開(kāi)責(zé)任,保障信息及時(shí)、全面發(fā)布。做好網(wǎng)站信息發(fā)布通報(bào)工作,按月通報(bào)各單位信息發(fā)布情況。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度。在網(wǎng)上建立虛擬辦事大廳,實(shí)現(xiàn)電子信訪、舉報(bào)查詢和國(guó)土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)、受理、辦理、回復(fù)等功能。為社會(huì)提供統(tǒng)一、權(quán)威、完整的國(guó)土資源信息服務(wù),和一站式國(guó)土資源業(yè)務(wù)辦理服務(wù),實(shí)現(xiàn)從電子政務(wù)窗口收文向門(mén)戶網(wǎng)站受理的轉(zhuǎn)變,全面提高國(guó)土資源管理的社會(huì)化服務(wù)能力。
(四)做好信息安全工作。
積極創(chuàng)造條件,加強(qiáng)、加快計(jì)算機(jī)信息安全、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)備份、機(jī)房環(huán)境優(yōu)化等安全工作。
(五)積極做好和其他業(yè)務(wù)股室的配合工作。
(六)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在今年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展?,F(xiàn)將09年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、__年工作總結(jié)
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
20__年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下,年初我們建立了OA網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購(gòu)系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng),更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)BBS論壇模塊,為開(kāi)發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,出現(xiàn)故障及時(shí)處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7_24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶K3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
在過(guò)去的時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤(pán),為公司在軟件類省去不必要的開(kāi)支,并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強(qiáng),重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開(kāi)展工作。
加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí),提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、內(nèi)理基本程序,逐步拓展外圍建設(shè)。
對(duì)于年初所建立的OA系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作,從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
對(duì)于建立的網(wǎng)站及BBS論壇,如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹(shù)立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象,就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用,所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè):在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后,我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè),更新整個(gè)頁(yè)面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中,為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
以上是我20__年的工作總結(jié)報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
在過(guò)去的一年里,學(xué)校電教工作在縣教育局、學(xué)校校委會(huì)的指導(dǎo)、支持下,在全校師生的共同努力下,在硬件建設(shè),管理水平以及落實(shí)應(yīng)用上都有了新的突破。
一、工作總結(jié)
1、加大投入,提高教學(xué)信息化水平
20__年初,學(xué)校購(gòu)置方正文祥微機(jī)17臺(tái),投影機(jī)13臺(tái),充實(shí)到中心小學(xué)教室,把原中心小學(xué)替換下的設(shè)備,建成前城小學(xué)班班簡(jiǎn)易多媒體,為中心幼兒園、劉莊幼兒園、石家水營(yíng)三個(gè)單位班班配備了電視機(jī)。全鎮(zhèn)17處村級(jí)小學(xué)全部接通互聯(lián)網(wǎng),并對(duì)孫麻小學(xué)、王麻小學(xué)、小王莊小學(xué)、陡興莊小學(xué)、閆莊小學(xué)根據(jù)教室的防盜能力接通簡(jiǎn)易多媒體一口,讓全鎮(zhèn)學(xué)生享受到同樣的資源,同樣的條件。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提升教師應(yīng)用水平
結(jié)合暑期培訓(xùn),到村級(jí)小學(xué)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)新分教師專題培訓(xùn),進(jìn)行全面的培訓(xùn),力爭(zhēng)使每一位能夠利用好設(shè)備,發(fā)揮設(shè)備的最大效力。經(jīng)培訓(xùn)村級(jí)小學(xué)教師基本能夠上網(wǎng)瀏覽,掌握基本的設(shè)備維護(hù)知識(shí),對(duì)遠(yuǎn)教瀏覽器正確使用。
3、加強(qiáng)管理,設(shè)備得到周到維護(hù)
設(shè)備的使用壽命同管理密不可分,一年來(lái),信息中心堅(jiān)持每天進(jìn)行巡查,在保障正常應(yīng)用的同時(shí)做好設(shè)備的維護(hù),同時(shí)設(shè)立了班級(jí)管理員,協(xié)助教師進(jìn)行設(shè)備的衛(wèi)生、記錄的填寫(xiě)等工作,管理員同時(shí)擔(dān)負(fù)了設(shè)備的報(bào)修工作、微機(jī)課的指導(dǎo)工作。信息中心人員堅(jiān)持每月對(duì)投影機(jī)進(jìn)行除塵,鏡頭擦試,全力保障設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),一年來(lái)未發(fā)生一臺(tái)設(shè)備徹底損壞。
4、軟件保障,做好備課平臺(tái)維護(hù)
每天堅(jiān)持查看FTP服務(wù)器、遠(yuǎn)教瀏覽服務(wù)器、辦公平臺(tái)服務(wù)器的運(yùn)行情況,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,每周一堅(jiān)持進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)、清除冗余、全面殺毒工作,以確保本周服務(wù)的安全正常運(yùn)轉(zhuǎn),一年來(lái),從未出現(xiàn)過(guò)因服務(wù)器停止運(yùn)行而導(dǎo)致無(wú)法工作。
5、網(wǎng)站建設(shè),做好學(xué)校信息發(fā)布
本學(xué)年,由魏緒峰專門(mén)組織收集學(xué)校重大、積極向上的事件、工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,同時(shí)做好發(fā)布記錄與審批工作,做好教育新聞的更新工作,收到良好效果,學(xué)校共有10余篇稿件在縣教育網(wǎng)發(fā)布,學(xué)校網(wǎng)站做到了每周更新不少于10條。
6、文印工作,保障學(xué)校材料印刷
本學(xué)年,學(xué)校購(gòu)置理光激光打印機(jī)一臺(tái),彩色打印機(jī)一臺(tái),信息中心做到及時(shí)維護(hù),及時(shí)培訓(xùn)使用人員,提醒注意事項(xiàng),力求讓設(shè)備發(fā)揮價(jià)值的同時(shí),做好老舊機(jī)器的維修工作,以保障學(xué)校材料的印制與印刷。
7、校園文化,做好學(xué)校文化陣地
學(xué)校校園化對(duì)學(xué)生起著潛移默化的教育作用,學(xué)校先后進(jìn)行了少年宮各室文化陣地建設(shè),走廊文化、文化長(zhǎng)廊、宣傳版塊的建設(shè)與改進(jìn)工作,使學(xué)校形成了各室文化、普法教育、師生活動(dòng)、文明禮儀、習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)校發(fā)展等為教育主題宣傳陣地。
8、開(kāi)展活動(dòng),促進(jìn)教師教學(xué)應(yīng)用
學(xué)校先后開(kāi)展了每一人堂優(yōu)質(zhì)課評(píng)比錄象活動(dòng)、慶三八課件制作活動(dòng)、優(yōu)秀教案、論文、學(xué)生作品等評(píng)比活動(dòng),多項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展激勵(lì)了教師的應(yīng)用、學(xué)生的學(xué)習(xí),并有2名教師獲市電化教育課一等獎(jiǎng),1人獲二等獎(jiǎng),有3名學(xué)生作品獲市級(jí)獎(jiǎng),有12件教案、課件獲省市級(jí),有1人農(nóng)遠(yuǎn)講課獲市級(jí)獎(jiǎng)。
二、工作設(shè)想
1、加大電教投入,提高“班班通”工程的質(zhì)量,使我校電教工作再上新臺(tái)階。
2、多渠道搭建活動(dòng)平臺(tái),提高教師使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段教學(xué)的能力,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
3、引導(dǎo)、落實(shí)教師在鎮(zhèn)教育網(wǎng)站上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研、建立自己的博客,逐步形成教師無(wú)紙化備課、研討。
4、切實(shí)進(jìn)行多方面培訓(xùn),力爭(zhēng)構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)的教育網(wǎng)絡(luò)。
年初的時(shí)候,完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、oA軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中,網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長(zhǎng),期間因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿,要求對(duì)方多次修改,其間經(jīng)歷過(guò)一些小波折,但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對(duì)于oA這個(gè)軟件的選擇,因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏,在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。目前從應(yīng)用的效果來(lái)看,設(shè)計(jì)流程時(shí),單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多,否則軟件容易崩潰,需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因,服務(wù)器也是考慮了性價(jià)比多一些,目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外,基本較少發(fā)生問(wèn)題。但有一個(gè)忽視掉的問(wèn)題就是由于oA和服務(wù)器的提供商并沒(méi)有選擇大型名企的,因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無(wú)專職人員解決問(wèn)題,有問(wèn)題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù),這是毋庸置疑的。
對(duì)于oA流程,我想我所只知道的oA流程和ERP是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒(méi)有任何可以相互替代的地方。oA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具,體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過(guò)程,而ERP則是對(duì)于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門(mén)由“信息管理員”來(lái)做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程,因?yàn)榇蠊緯?huì)有一套成熟的既定流程,信息管理員的工作只是如何從書(shū)面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程,完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段,很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒(méi)有一套成熟的培訓(xùn)體系,新的東西要實(shí)施起來(lái),并非建立一套流程那么簡(jiǎn)單。
所以我認(rèn)為,首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范,這個(gè)規(guī)范,如果是現(xiàn)成的,就是以書(shū)面的形勢(shì)確定下來(lái),然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)范,處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法,那么就需要相關(guān)部門(mén)坐下來(lái)一起討論,確定一個(gè)最終的方案,然后形成書(shū)面的定稿,最終還要進(jìn)行培訓(xùn),簡(jiǎn)單的內(nèi)容,部門(mén)內(nèi)部講解,復(fù)雜的,公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。20__年,除了以上內(nèi)容外,還完成了企業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作,主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作,今年在網(wǎng)站上增加了在線互動(dòng)交流工具,取得了一定的效果,同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問(wèn)情況,從目前來(lái)看,網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的.,國(guó)外客戶訪問(wèn)量比較大。公司以后國(guó)外市場(chǎng)要聚焦到東南亞市場(chǎng),我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū),以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課,與去年相比,今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí),增了每周一整理和總結(jié)各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷售合同、銷售部門(mén)資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作
20__年計(jì)劃和目標(biāo)
1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作,將oA的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳,跟蹤最終維修效果。同時(shí)在oA里對(duì)流程加以完善。
2、做好20__年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作
3、為ERP項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容:軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;
4、做好銷售管理工作,根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目,實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展,做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
★ 2021倉(cāng)庫(kù)管理員個(gè)人年終工作總結(jié)10篇