2020辦公室文員年終工作總結(jié)范文
悄悄地,一年的時(shí)間就這樣溜走了,像一個(gè)頑皮的孩子,一聲招呼也不打。那么辦公室文員年終工作總結(jié)該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020辦公室文員年終工作總結(jié)范文,希望大家喜歡!
辦公室文員年終工作總結(jié)一
本人作為辦公室的一名文員,細(xì)算下來(lái),也已經(jīng)有三年之久了,在這三年里,本人每天都會(huì)進(jìn)行小小的工作總結(jié),以保證自己清楚自己每天都在干嘛,并為自己明天的工作做一個(gè)盡可能可執(zhí)行的計(jì)劃。今天也不例外,下面本人還是想將本人今天的工作做一個(gè)小結(jié):
一、文字稿件起草修訂
今天根據(jù)五一小長(zhǎng)假的假期安排寫(xiě)了一份放假通知稿件,并針對(duì)我們公司的特殊情況,對(duì)假期的工作安排進(jìn)行了小的修訂,隨后將此通知貼在了公司通告欄里,并在公司群里進(jìn)行了線(xiàn)上發(fā)布,以保證每一位員工都有看見(jiàn)公司的假期安排與值班安排。
二、日常來(lái)訪電話(huà)接待
除了文字稿件,本人今日也照常完成了上門(mén)來(lái)訪接待以及電話(huà)來(lái)訪接待的工作。在今日的接待工作中,遇到了一位不善的來(lái)者,但本人作為一名公司的辦公室文員,代表的不僅僅是本人的,本人代表的還是公司的形象,所以盡管那個(gè)來(lái)訪者不是很尊重人,但我還是盡可能的保持對(duì)來(lái)訪者的尊重,算是做到了工作與生活分開(kāi)吧!
三、整理新晉員工檔案
在今日的工作中,本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理。這個(gè)工作一般是到了月底的時(shí)候做的,今天是月底,所以也就在今天做一個(gè)“盤(pán)點(diǎn)”了。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案,根據(jù)部門(mén)不同,細(xì)分了一遍,以保證未來(lái)在需要調(diào)取檔案來(lái)使用的時(shí)候,不會(huì)出現(xiàn)找不到的情況。
四、添置必要辦公用品
今日的工作是忙碌的,因?yàn)榈搅嗽碌?,?duì)于下月的工作也是需要做一些提前準(zhǔn)備的,最重要的準(zhǔn)備就是辦公用品的準(zhǔn)備。下午四點(diǎn)多的時(shí)候,本人去文具店采購(gòu)了下月所需的全部辦公用品,把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險(xiǎn)柜中,等到下月一來(lái),本人就將其一一發(fā)放到每個(gè)部門(mén),以確保他們?cè)谵k公的過(guò)程中,不因缺少辦公用品而無(wú)法完成工作。
五、明日大概工作計(jì)劃
說(shuō)實(shí)話(huà),辦公室明日工作是極其說(shuō)不定的,你不知道明天會(huì)有什么新的任務(wù)等著你。但有一點(diǎn)工作思路還是好的。明天如有文字稿件需要處理,得寫(xiě)完了仔細(xì)檢查再發(fā)布,如有來(lái)訪者,依然要以最優(yōu)的辦公室文員形象接待來(lái)訪者,如有其他別的工作,也要記得耐心對(duì)待,不可馬虎。
辦公室文員年終工作總結(jié)二
辦公室上半年的工作即將結(jié)束,我作為辦公室的文員,在經(jīng)過(guò)半年的工作后,對(duì)自己的工作有了一定的收獲,因此也對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)。
上半年我的工作主要是負(fù)責(zé)辦公室的文件的派發(fā)、整理,對(duì)綠植的養(yǎng)護(hù),以及打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)。
上班后,首先就是把前一天辦公室同事遺留下的文件進(jìn)行整理,并把有用的和無(wú)用的進(jìn)行分別開(kāi)來(lái),把需要的文件放到文件儲(chǔ)藏區(qū),不需要用的或者以及廢棄的文件,就進(jìn)行銷(xiāo)毀,以免文件中還有重要內(nèi)容被泄露出去。期間還要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,并把重要的電話(huà)轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)處理。在下班后,對(duì)辦公室內(nèi)的綠植進(jìn)行澆水和剪去枯萎了的葉子和根莖,以免危害到綠植的正常生長(zhǎng)。之后就是把辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,走前把門(mén)窗關(guān)好、鎖好。
半年的工作我都按照辦公室的工作流程去做,盡可能的做好自己的那一份工作。雖然工作本身很繁雜,但是當(dāng)自己真正做下去之后,也就能去適應(yīng)了,畢竟自己已經(jīng)不是個(gè)新文員,已經(jīng)是一個(gè)有多年的工作經(jīng)驗(yàn)的人了。由于自己是個(gè)文員,所以半年六個(gè)月,我每個(gè)月的的工作都有些變化,所以在每個(gè)月的月底,我都會(huì)對(duì)自己一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),從總結(jié)中去找到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并進(jìn)行改正。這就讓我在工作中避免了很多的失誤,在處理領(lǐng)導(dǎo)交代的事情時(shí),我會(huì)更加細(xì)心謹(jǐn)慎。
在自己半年的工作里,我也有發(fā)現(xiàn)自己在其他方面的不足,因此在下半年的工作上,我要去把不足給彌補(bǔ)了。尤其是自己在對(duì)資料的登記時(shí)容易出現(xiàn)馬虎的情況,這是必須要去修改的地方,不然一旦登記錯(cuò)誤,就有可能耽誤到他人的工作,我只是把信息記錄在檔案上,但是最后定檔的人不是我。即使我是做的第一遍工作,但是也需要去認(rèn)真對(duì)待。
下半年我文員的工作,一定會(huì)把這半年的教訓(xùn)記下來(lái),努力改正,把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),我相信我能夠做到更好。我只會(huì)往前走,不會(huì)倒退。我會(huì)注意自己做的不好的地方,及時(shí)改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,幫助我把工作做好。在下半年里,我一定能讓自己變得更加優(yōu)秀。
辦公室文員年終工作總結(jié)三
半年的時(shí)間一下子就過(guò)去了,在辦公室的工作經(jīng)歷又增加了半年,可能是因?yàn)楝F(xiàn)在還是我來(lái)到公司辦公室工作的前兩年吧,所以還是能看得出我有明顯的成長(zhǎng)痕跡,隨著工作時(shí)間的增加,我的工作經(jīng)驗(yàn)也是越來(lái)越豐富了。我從最開(kāi)始的經(jīng)常犯錯(cuò)挨罵到后來(lái)的極少犯錯(cuò)誤再到現(xiàn)在的從來(lái)不犯錯(cuò),這就是一種成長(zhǎng)的表現(xiàn)。不得不說(shuō)這對(duì)一個(gè)辦公室文員來(lái)說(shuō)我算是成長(zhǎng)的慢的了,但是我對(duì)這份工作有毅力,有恒心,還有熱情,所以我才能成長(zhǎng)到今天這個(gè)程度,以上是我對(duì)自己自己上半年工作的總結(jié):
一、保證工作質(zhì)量,追求工作效率
作為一個(gè)辦公室的文員,我的工作任務(wù)是非常繁瑣的,我敢說(shuō)我的這個(gè)崗位可能是公司內(nèi)所有崗位當(dāng)中工作任務(wù)做多的一個(gè),文件的管理工作、員工的信息采集工作、日常的接待工作、傳真的接收發(fā)送工作、會(huì)議的紀(jì)要記錄工作等等,也就是因?yàn)檫@么多工作種類(lèi),我才會(huì)在最初的時(shí)候難以適應(yīng),頻頻犯錯(cuò)。但是我現(xiàn)在一旦都熟悉適應(yīng)下來(lái)的,我會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些比較輕松的工作,我也就從今年開(kāi)始,慢慢的在保證工作質(zhì)量的前提之下,開(kāi)始追求工作的效率。辦公室文員本來(lái)就是公司辦公室所有崗位的樞紐,我的工作效率上來(lái)了,勢(shì)必對(duì)整個(gè)辦公室都會(huì)有影響。
二、仔細(xì)找出工作中存在的不足
雖然我最近不是一個(gè)新人了,在這個(gè)崗位上工作也有一年多的時(shí)間了,但是還是免不了在工作當(dāng)中出現(xiàn)一些可以避免的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)我到現(xiàn)在都沒(méi)辦法自己去找工作做,一般手頭的工作一做完,就只會(huì)在哪發(fā)呆,等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作。這是我自己都沒(méi)注意到的情況,這一點(diǎn)我還是從同事的口中聽(tīng)取來(lái)的意見(jiàn);還有就是在接待客戶(hù)的時(shí)候,我總是干好自己的本職工作就不管了,比如有個(gè)客戶(hù)來(lái)找領(lǐng)導(dǎo),但是領(lǐng)導(dǎo)在忙,我就會(huì)把人接引到休息室,倒上一杯水我就不管了,直到后面領(lǐng)導(dǎo)忙忘了,我也沒(méi)提醒,這種情況發(fā)生不止一次了。
三、下半年的工作重心
我距離一個(gè)成熟的辦公室文員還是有一段距離的,什么時(shí)候我能做到讓領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊我了,就差不多了。做到隨機(jī)應(yīng)變、活學(xué)活用,而不是只能等著領(lǐng)導(dǎo)給我工作任務(wù)。做到以大局為主,心中始終要有一個(gè)目標(biāo),提高辦公室同事們的協(xié)同工作效率,保證辦公室的辦公環(huán)境一直都是處于一種良好的狀態(tài)。我相信我一定能為公司的成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的。
辦公室文員年終工作總結(jié)四
進(jìn)入公司也是三個(gè)月了,而今也是得到認(rèn)可,能夠轉(zhuǎn)正,我也是感到這段日子的努力是沒(méi)有白費(fèi)的,同時(shí)在試用期間,我也是學(xué)到了很多,同事們給予了我挺大的支持,來(lái)讓我很好的把辦公室文員的工作做好了,在此我也是總結(jié)下我這段時(shí)期的工作。
沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我,其實(shí)能進(jìn)來(lái),也是靠我的自信,我的積極,還有我對(duì)于這份工作的面試準(zhǔn)備充足,才得到了認(rèn)可,但想要立足,那么我也是清楚,自己必須要學(xué)好,去掌握工作的一個(gè)技能,能把文員的事情做好才行,開(kāi)始的階段,我也是有同事帶,這段時(shí)期,我覺(jué)得是特別寶貴的,我也是很珍惜,我懂得,有些公司其實(shí)沒(méi)人帶的,來(lái)了就是做事情,但我這樣的情況是很難的,而同事教我,也是讓我很快清楚自己要干嘛,我也是學(xué)得蠻快的,畢竟不想自己被辭退,而且能得到這個(gè)工作機(jī)會(huì)并不容易,我也是要去有所收獲,同事們對(duì)于我這個(gè)新人,真的是幫助很多,自己也是會(huì)很積極的去問(wèn),遇到問(wèn)題,我會(huì)先自己去想一個(gè)辦法,然后再去和同事溝通,去確認(rèn)是不是可以這樣做,這段日子學(xué)到的東西讓我的工作能順利的做好,同時(shí)我也是感受到這份基礎(chǔ)的工作,其實(shí)做優(yōu)秀了,對(duì)于自己以后真的幫助會(huì)很大的。
當(dāng)我可以自己來(lái)做事情的時(shí)候,我也是盡力的去做好,無(wú)論工作多么的基礎(chǔ),看起來(lái)是簡(jiǎn)單的,但是其實(shí)如果多去思考,很多事情,其實(shí)也是能讓自己有很多的收獲,一些可能被人看起來(lái)覺(jué)得枯燥的,但是你多想想,多去找到這份工作里面的一些對(duì)自己是有幫助的一個(gè)地方,或者能把這份工作改進(jìn)的讓做起來(lái)更有效率,其實(shí)這樣一來(lái),不但簡(jiǎn)單枯燥的工作能做好,自己也是能有一些收獲,這些收獲就會(huì)讓你成長(zhǎng),讓你從而在做事情的時(shí)候,更能找到方法,效率的提升,不但是要多做事情,同時(shí)也是在做的一個(gè)過(guò)程里頭進(jìn)行思考,怎么樣的去改變,是會(huì)有進(jìn)步的,文員的工作很多很雜,但是經(jīng)過(guò)我的努力,也是順利做好,得到大家的肯定,我也是很好的融入到公司里面了。
當(dāng)然還有提升的地方有很多,我也是會(huì)在今后是做的更加的出色,來(lái)讓自己在辦公室更好的立足,讓自己得到更多的肯定,自己的工作能力也是要有提升,收獲更多,為公司盡到自己的那一份力。
辦公室文員年終工作總結(jié)五
一年來(lái),在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,無(wú)論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我本年度的思想、工作狀況:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代不斷更替,我們的工作也在不斷變化,要適應(yīng)工作需要,需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神。加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí),用正確的理論思路來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐,不斷改善自己的觀念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想和行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用_少的時(shí)間,做到自己的_好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);
三、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;
四、工作方法上還有待改進(jìn)
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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