政務(wù)中心2020年政務(wù)公開工作總結(jié)
為深入推進政務(wù)公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年XX市政務(wù)公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔2020〕140號)文件要求，結(jié)合中心實際工作，現(xiàn)將2020年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:
一、公開、解讀與回應(yīng)情況
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。2020年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，2020年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權(quán)責清單及動態(tài)調(diào)整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費、專項資金和扶貧工作情況，2020年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-XX分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結(jié)等。對上級決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時將貫徹落實情況在相對應(yīng)的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。2020年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領(lǐng)導、專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項，在做好互動回應(yīng)工作的同時，積極開展主動回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導重視，主要領(lǐng)導帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時結(jié)合自身職責，對一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點問題主動進行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確?；貞?yīng)及時準確，今年中心無重大輿情回應(yīng)不及時情況。
二、政務(wù)公開平臺建設(shè)
(一)基礎(chǔ)信息及平臺建設(shè)。對政府領(lǐng)導、機構(gòu)、人事信息等基礎(chǔ)信息及時根據(jù)實際情況公開。政務(wù)微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設(shè)置，政務(wù)信息公開目錄設(shè)置規(guī)范，設(shè)有特色欄目。2020年，通過中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。2020年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《XX市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。2020年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網(wǎng)頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復(fù)。
三、監(jiān)督保障
明確了由一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導組，明確了工作人員，建立了政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員隊伍。2020年接受市政府政務(wù)公開季度考核、第三方測評以及政府網(wǎng)站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務(wù)公開辦的指導下不斷完善各項內(nèi)容，政務(wù)公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦的要求 加大公開力度，進一步加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務(wù)學習和培訓，提升官方微博運營水平，實現(xiàn)透明務(wù)實、高效便民的政務(wù)服務(wù)。