在新的一年到來之際,作為部門的一份子好好對(duì)自己這一年的工作做個(gè)總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)存在的問題,吸取當(dāng)中的教訓(xùn)。下面是小編給大家整理的部門年終工作總結(jié),歡迎大家查閱。
20__年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購(gòu)部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司管理制度,極力控制采購(gòu)成本,基本完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到__0%,坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使采購(gòu)部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到__0%,坯件合格率力爭(zhēng)達(dá)到95%,為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購(gòu)部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購(gòu)制度做好每月、每周采購(gòu)計(jì)劃與總結(jié),每天做好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做記錄,對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高采購(gòu)部的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證坯件和各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各運(yùn)營(yíng)工作,及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時(shí),立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動(dòng)與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
時(shí)光飛逝,20__年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛,及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20__年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),也讓我們先回顧一下20__年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn),以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比,無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障,對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況,對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面
1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè),每月對(duì)砂、樹脂、固化劑的流量做檢測(cè),確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè),給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測(cè),對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn),并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目:原有的管理很不規(guī)范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,建立詳細(xì)臺(tái)賬,完整公司試塊庫(kù)房的建立。
四、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用__月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,在__月份年審時(shí)順利通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過__等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
五、供應(yīng)商評(píng)定考察情況
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
六、檢驗(yàn)不足之處
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見性,經(jīng)驗(yàn)不足,責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,對(duì)下的措施沒有形成閉環(huán),導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
七、展望20__年的工作重點(diǎn)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)員工的責(zé)任心,讓每位員工有主人翁意識(shí),人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識(shí)自身的不足,學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)品帶來的隱患,杜絕不良品。
八、20__年我們的奮斗目標(biāo)
我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的成果,靠結(jié)果生存。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為__的明天作出努力,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
20__年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。也許是因?yàn)樵诠ぷ髦械拿β担只蛟S是因?yàn)榻衲甑墓ぷ鏖_始的格外的晚。但總之,這并非是非常出色的一年。在這一年里,不少企業(yè)公司都在市場(chǎng)的絕大變動(dòng)下受到了嚴(yán)重的影響。而且我們公司也不例外。
作為公司人事部的一員,我在這一年里深感公司的危機(jī)和麻煩。因此,我一直都埋頭在努力的工作中,希望通過自身的積極努力,給給公司沖出困境帶來一絲力量。如今,我們確實(shí)做到了!盡管不足以于年初時(shí)的計(jì)劃相比,但確實(shí)擺脫了這份違紀(jì),并給我自身的工作也帶來了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)對(duì)我在20__年的工作做如下總結(jié):
一、公司招人工作
面對(duì)大的麻煩,自然就需要更多的人去處理這個(gè)麻煩。而“找人來”便是我們?nèi)耸伦罨A(chǔ)的工作。
在今年的招人工作中,我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。隨著實(shí)習(xí)期的到來,大量的新生都需要一份實(shí)習(xí)或工作的崗位。為此,我也積極的和學(xué)校老師進(jìn)行聯(lián)系,讓附近的學(xué)校為我們提供優(yōu)秀的新鮮血液。盡管應(yīng)屆生的能力并不出色,但卻也有著許多的優(yōu)勢(shì)。尤其是易與培養(yǎng)這一點(diǎn),就很適合我們的需要。此外,我還在__月左右參加了一次的校招活動(dòng),進(jìn)一步收獲了不少的實(shí)習(xí)生。
此外,我們也通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行人才招攬,不僅補(bǔ)齊了缺少的幾個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)的崗位,也收獲了一些優(yōu)秀的人才。
二、培訓(xùn)工作
因?yàn)榻衲甑恼腥吮容^集中也比較多,所以順勢(shì)就計(jì)劃了同步的培訓(xùn)。當(dāng)然,除了基礎(chǔ)的紀(jì)律和規(guī)定外,專業(yè)方面還是由各部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安排。并且因?yàn)橛胁簧賹?shí)習(xí)生的原因,在這次的培訓(xùn)中,篩去了共有__名實(shí)習(xí)生,正式進(jìn)入工作的新人只有__名。至今為止,目前公司現(xiàn)有員工__人,比較__月的情況共減少了__名員工。
三、做好員工信息收集以及薪資評(píng)定
在今年有不少的新人加入了公司,同時(shí)也離開了不少老員工,但無論是新老員工,我都嚴(yán)格的做好了員工的信息收集。尤其是針對(duì)在職的員工,更是做好清點(diǎn),及時(shí)的補(bǔ)充未填寫的信息,保持公司員工信息庫(kù)的及時(shí)性。
此外,在收集員工信息的同時(shí),我也會(huì)做好各部門員工的能力考核,確保員工的工作能力,并對(duì)其工薪等待遇進(jìn)行調(diào)整。
在今年的工作中,我嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律規(guī)定,認(rèn)真處理好每一次的工作責(zé)任,讓公司在工作中無后顧之憂!并且,在接下來的20__年里,我也會(huì)更加努力,更加認(rèn)真的做好下一年的工作!并讓自己在工作中更進(jìn)一步的得到完善!
我來__工作已經(jīng)一年多了。這一年我一直在項(xiàng)目部工作,負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)指導(dǎo)。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結(jié)一下我作為車間技術(shù)員的工作。
一、我對(duì)電氣技師工作的理解和態(tài)度
在電氣儀表車間被任命為技術(shù)員后,我開始逐漸進(jìn)入這個(gè)角色。雖然我曾在__,但是,自從來到新的施工現(xiàn)場(chǎng),在電氣監(jiān)理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設(shè)備數(shù)量巨大;電氣設(shè)備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備故障的概率和排除故障的難度。面對(duì)這種壓力,我覺得自己責(zé)任重大。為工廠電氣設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行提供技術(shù)支持,處理意外故障,已經(jīng)成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。
我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動(dòng)力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期,對(duì)以前不熟悉的電氣設(shè)備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設(shè)備的操作說明,熟悉其工作原理、參數(shù)設(shè)置、維護(hù)和故障排除方法。與制造商和相關(guān)人員討論有爭(zhēng)議的問題,以確保掌握相關(guān)設(shè)備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,了解現(xiàn)有員工的知識(shí)水平,以及當(dāng)前工作中需要解決的技術(shù)問題。
二、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)員工一直是車間的關(guān)鍵任務(wù)之一。員工的技能水平關(guān)系到車間維修設(shè)備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經(jīng)培訓(xùn)了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括電氣基礎(chǔ)知識(shí)、變頻器參數(shù)設(shè)置、軟啟動(dòng)常見故障及排除方法、DC橋原理及使用方法等。對(duì)所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進(jìn)行考核,考核合格率達(dá)到97%以上,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。
三、工作中的不足和下一步的工作目標(biāo)
在突發(fā)事故中,對(duì)一些新設(shè)備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設(shè)備故障的及時(shí)性;設(shè)備檔案的建立一直沒有進(jìn)行,主要是竣工資料不完善,負(fù)責(zé)項(xiàng)目耗費(fèi)了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓(xùn)工作沒有納入標(biāo)準(zhǔn)化體系。雖然現(xiàn)在開展訓(xùn)練工作,但由于缺乏協(xié)調(diào),很容易降低正常訓(xùn)練的效果;未能掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率未能進(jìn)一步提高。
明年,我將盡快完善全廠電氣設(shè)備檔案的建立,使紙質(zhì)文件與電子文件同步,提高全廠電氣設(shè)備的管理水平。協(xié)調(diào)與其他技術(shù)人員的關(guān)系,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)目標(biāo),將培訓(xùn)納入員工績(jī)效工作,建立員工與員工之間的互動(dòng)平臺(tái)
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學(xué)習(xí)和工作,我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學(xué)習(xí)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對(duì)待工作,勤奮、盡職、扎實(shí)地完成自己的工作,反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我熟悉和掌握設(shè)備和反應(yīng)過程,同時(shí)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我覺得我的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累,也是領(lǐng)導(dǎo)和同事信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱?,我才?huì)更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
第二,嚴(yán)以律己,寬以待人
一年來,我在平時(shí)的工作中一直嚴(yán)于律己,始終遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內(nèi)認(rèn)真堅(jiān)持制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,進(jìn)一步提高了思想覺悟和對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)。通過一系列的學(xué)習(xí)、批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,責(zé)任感得到了加強(qiáng)。
第三,對(duì)安全的理解和認(rèn)識(shí)更加深刻
入廠以來,從安全教育、車間和安全隊(duì)伍教育中學(xué)到了很多知識(shí),真正懂得了生活和生產(chǎn)的安全。工廠還定期以簡(jiǎn)報(bào)和問卷的形式傳播安全知識(shí),提高員工的安全意識(shí)。我深深地感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),各級(jí)安全責(zé)任制的落實(shí)是根本關(guān)鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結(jié)安全工作和案例的時(shí)候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
四、缺點(diǎn)和不足
我也知道我還有很多缺點(diǎn)和不足。自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)指導(dǎo)對(duì)我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,細(xì)節(jié)處理得不夠好,不會(huì)造成影響和損失。細(xì)節(jié)處理不好,就是隱患,需要繼續(xù)努力。與同事溝通很少,直接影響經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
五、明年的工作計(jì)劃
加強(qiáng)崗位操作知識(shí)的學(xué)習(xí),在操作過程中做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。多和同事交流,好的工作經(jīng)驗(yàn)可以互相借鑒。加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃能力、時(shí)間管理能力,從而全面提升自己。
回顧這段時(shí)間的工作,能完成崗位上的各項(xiàng)任務(wù),離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會(huì)努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為石城石業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是營(yíng)銷部門的一名普通員工,剛開始我對(duì)石材方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接受了張總為期一周的知識(shí)培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景,我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。培訓(xùn)后,我們開始跑業(yè)務(wù),開始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地,經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析:
應(yīng)石材市場(chǎng)的美好前景和需求,公司于__月與__城進(jìn)行合作,共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間,我和__積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成價(jià)格的制定,開始了__市第一家樣品工程,九月十月開始全力投入,以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于__公司合作,在此期間主要是針對(duì)荒料的銷售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,年底只能達(dá)成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更是狹路相逢勇者勝。
(二)業(yè)績(jī)分析
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素
①調(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整,加大了宣傳;
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升;
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一;
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決,依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以工程實(shí)用可用方針”的指導(dǎo)思路,從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。
2、存在的負(fù)面因素
①我對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤;
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個(gè)人提成,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展;
③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量??蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問題,所以很多未接受,甚至根本無終端意識(shí),直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢(shì)更好開拓和做大市場(chǎng),使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨(dú)樹一幟!
二、心得和收獲
首先邁出校門的半年,我體會(huì)了理論和實(shí)際脫節(jié)的情況,以后的工作學(xué)習(xí)我會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)際。
公司也給我機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會(huì),我會(huì)在石城逐漸成長(zhǎng)!
在公司,為人處世我也開始成熟,公司每個(gè)成員都和友善,經(jīng)理和董事長(zhǎng)都很關(guān)心我們!時(shí)間說明一切,用心去看待一切!我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作!
就全國(guó)市場(chǎng)分析。__多個(gè)等地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模,但東部沿海地區(qū)的市場(chǎng)趨近飽和,而我國(guó)中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。__表示,目前擁有豐厚石材礦山資源,但開發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區(qū),有望成為新興石材加工貿(mào)易基地。依托當(dāng)?shù)氐氖牡V山資源和相對(duì)較低的勞動(dòng)力成本,新的一年我們石城石業(yè)的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工,我會(huì)在新的一年自我更新,再接再歷,努力創(chuàng)造輝煌!