出差是工作人員臨時(shí)被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工出差工作總結(jié)報(bào)告表,希望對您有所幫助。
一、出差工作回顧
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。
(二)15日,王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結(jié)
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從__經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有__經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對。
3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
春華秋實(shí),夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務(wù)時(shí),用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作,以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識,通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了工作無小事,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;Mㄟ^市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略,適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別情況個(gè)別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為__汽車的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營狀況:
了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營競品的狀況:
A、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況;
B、競品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià);
C、競品給其的供貨折扣,利潤空間;
D、競品的售后和服務(wù)狀況;
E、競品給其的支持和促銷方案;
3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
A、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷;
B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況;
C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤空間;
D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況;
E、本公司給其的支持和促銷力度;
4、客戶的客訴狀況:
把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀,向公司申請給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報(bào)價(jià)單、PPT資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
通過上半年的市場活動,現(xiàn)對這幾個(gè)月的工作進(jìn)展和存在問題分析報(bào)告如下:
這幾個(gè)月每個(gè)區(qū)域走訪下來,感覺二級城市和三級縣城的銷售模式和經(jīng)銷商的思維方式等和以前相比有著很大的變化。尤其是二級市場,目前銷售方法越來越多,可往往都是花費(fèi)很多,卻依然沒有太大的進(jìn)展。這是現(xiàn)在好多區(qū)域都面臨的問題。
1、A市
A市經(jīng)銷商今年簽約100萬。1月簽的合同,2月中旬開始裝修,3月15日試營業(yè)。從裝修開始我一直跟著。該經(jīng)銷商因?yàn)閯傞_始做建材行業(yè),很多方面都不是很熟悉,但積極性很高,雖然在合作中偶爾會有小矛盾,但通過溝通都一一化解,目前合作相對來說還是不錯(cuò)的。
由于A市的店面在新建的商貿(mào)城內(nèi),該商貿(mào)城今年剛建好,人氣還不是很高;市場內(nèi)大多商戶陸續(xù)裝修營業(yè),所以店面基本沒什么人,加之當(dāng)?shù)貐^(qū)域小,交房小區(qū)少,所以銷售量還是上不去。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,目前讓經(jīng)銷商主要以人脈和小型工程為主。把服務(wù)在當(dāng)?shù)刈銎饋?,通過人脈傳播品牌。
遵從這個(gè)思路開展的工作,已有一些效果。從3月15日開業(yè)到現(xiàn)在兩個(gè)月的時(shí)間,該經(jīng)銷商通過人脈關(guān)系接到一些訂單并拿下兩個(gè)小工程,提貨額近30萬。下半年有3個(gè)小區(qū)要交房,到時(shí)會提前協(xié)助經(jīng)銷商做好這些小區(qū)的推廣工作,爭取把量做起來,進(jìn)一步提升經(jīng)銷商的信心。
2、B市
從這幾個(gè)月的工作來看,B市今年的業(yè)績穩(wěn)步上升,今年店面新增加了4名員工。
從B市目前的情況來看,我覺得店面和小區(qū)相結(jié)合做的不錯(cuò)。以前他們只是在店面守株待兔,沒有多少客戶,加上不知道在外面如何開展工作,就不愿多出去,只守在店里。鑒于這種情況,經(jīng)過和經(jīng)銷商溝通,我近期在B市帶動店里的員工走出去,走訪小區(qū),同時(shí)尋找一些小型工程信息,并要求每位員工把每天的信息匯總及建議寫出來發(fā)郵件給老板并抄送給我,以此來了解我們這樣做的效果,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整策略,改進(jìn)方法。
通過近兩個(gè)月的結(jié)果來看,目前經(jīng)銷商的員工漸漸地找到了工作方法,有了不小的進(jìn)步和收獲。通過和經(jīng)銷商溝通并調(diào)整激勵(lì)政策,大大地提高了他們的積極性,他們從被動變主動,已經(jīng)開始從不愿進(jìn)小區(qū)變主動進(jìn)小區(qū),從原來只發(fā)傳單到現(xiàn)在主動找主家、家裝公司或“游擊隊(duì)”工頭等宣傳洽談。店里這段時(shí)間來看的顧客好多都是我們?nèi)バ^(qū)拜訪過的客戶,這說明我們的工作做到位還是有成效的。
從1月到現(xiàn)在B市進(jìn)貨28萬,到6月底爭取再進(jìn)貨15萬,累計(jì)前半年做到45萬左右。在做店面、小區(qū)工作的同時(shí),我安排人員開始對周邊小型工程進(jìn)行信息收集工作。只是目前大多數(shù)經(jīng)銷商普遍認(rèn)為小型工程跟起來繁瑣,又沒什么利潤,大多不愿去做。目前說服他們還有一定難度。
3、C市
C市前半年參加了三場建材團(tuán)購,贊助了一場市體委組織的機(jī)關(guān)乒乓球賽,效果不錯(cuò)。更重要的是,通過團(tuán)購和乒乓球賽及前期公司在當(dāng)?shù)厥袌錾贤斗诺膹V告牌,對品牌的提升起了很大的作用,并直接帶來了一部分高端客戶。
但C市目前還存在一些問題:
(1)我們在家居賣場店面很強(qiáng)勢,訂單穩(wěn)定,但老市場沒有店。從C市人群選購建材的習(xí)慣來看,他們還是喜歡去轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的老市場。我已和經(jīng)銷商溝通,他準(zhǔn)備在老市場尋找合適店面。
(2)沒有庫房。團(tuán)購的訂單目前沒到集中安裝時(shí)間,所以暫時(shí)沒發(fā)貨。這樣零星下單提貨,經(jīng)銷商會很被動,而且沒有庫房經(jīng)銷商就沒有壓力,沒壓力就缺乏動力。這幾天我考慮一下,準(zhǔn)備和他進(jìn)一步溝通,轉(zhuǎn)化他的思想。
(3)人員方面。C市店里目前雖然有店員4人,但是店員的工作配合還不是很到位。下一步我會就這個(gè)問題和經(jīng)銷商進(jìn)一步溝通,加強(qiáng)培訓(xùn),并考慮適時(shí)抽調(diào)他們的店員到省會店面學(xué)習(xí)。
(4)銷售方面?,F(xiàn)在銷售量只是靠團(tuán)購和店面,小型工程等方面也是和大多數(shù)經(jīng)銷商思想一樣,覺得沒有利潤,不太想做,我下一步將重點(diǎn)和經(jīng)銷商溝通。
4、D市
D市的銷售比較穩(wěn)定。因?yàn)榍岸螘r(shí)間經(jīng)銷商身體不太好,我看望了幾次,但一直沒有太多的時(shí)間和他詳細(xì)溝通,以后我要注意這些。
從3月到現(xiàn)在,D市去得最多的是去解決售后。因?yàn)槎静膳谶^了,地板出現(xiàn)一些問題,大約有三四家問題客戶。經(jīng)過對這些客戶的拜訪,發(fā)現(xiàn)D市的基本問題是安裝時(shí)沒有嚴(yán)格按照要求去做,即沒有給客戶講解地板在地暖使用時(shí)的注意事項(xiàng),導(dǎo)致大多數(shù)顧客沒有注意地板的正確使用方法和保養(yǎng)。加上安裝工人去解決問題時(shí)溝通不到位,客戶有些意見。
我去了幾次,真誠地向客戶表明是公司直接派我來的,顧客也覺得自己的問題公司很重視,態(tài)度就有所緩和,于是基本都比較配合,該維修的,該調(diào)整的,都當(dāng)場一一解決。同時(shí),我也幫經(jīng)銷商跟工廠售后部門協(xié)調(diào),等月底所有的維修完畢,將一起走售后流程。
最近,我準(zhǔn)備就售后安裝問題跟經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,建議他們從省會售后安裝部門請專門的人給當(dāng)?shù)氐陌惭b隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo),以減少售后出現(xiàn)的問題。
20x年11月份我加入了__天津分公司,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝。在這短暫而又充實(shí)的時(shí)間里我也學(xué)到了很多東西。我經(jīng)歷的是__銷售們最為忙碌的年底工作時(shí)間段,看著辦公室的同事們一個(gè)個(gè)忙碌的早出晚歸,甚至有好多天都在辦公室看不到公司同事的身影,銷售就是奔波在各個(gè)客戶之間,不是長期坐在辦公室的文職人員,我們是需要邁開腿張開嘴的第一線戰(zhàn)士,最苦最累,但是拿著合同與提成,談起項(xiàng)目時(shí)也是最酷最滿足。20x年是讓我對未來工作充滿希望與干勁的一年。在這個(gè)兩個(gè)月的工作中,我主要做的任務(wù)就是學(xué)習(xí)公司資源產(chǎn)品與軟件產(chǎn)品,銷售工作的基礎(chǔ)和必須要學(xué)習(xí)的知識就是產(chǎn)品,在公司的OA培訓(xùn)系統(tǒng)中學(xué)習(xí)資源平臺產(chǎn)品,學(xué)習(xí)了軟件產(chǎn)品,在腦子中對公司產(chǎn)品形成了初步印象,并在跟隨領(lǐng)導(dǎo)去農(nóng)業(yè)和醫(yī)療事業(yè)部外出與客戶談項(xiàng)目的時(shí)候?qū)嵺`學(xué)習(xí),進(jìn)一步和客戶交流中學(xué)__產(chǎn)品的銷售模式。在公司實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)了各種銷售應(yīng)該掌握的流程制度,包括用章申請流程,合同入庫,發(fā)票支票等等一系列和銷售相關(guān)的工作事宜,同時(shí)協(xié)助年底業(yè)務(wù)繁忙的同事,在18年積累學(xué)習(xí),熟悉OA系統(tǒng)中劃入的客戶和用戶信息,為19年自己真正的銷售計(jì)劃做鋪墊準(zhǔn)備。
在跟隨部門銷售經(jīng)理外出實(shí)踐的過程中,我也學(xué)習(xí)到了很多東西,淺談一下我不成熟的想法。首先,在參與__與三方合作的蔬菜產(chǎn)業(yè)智能服務(wù)項(xiàng)目上,我收獲頗豐,這個(gè)項(xiàng)目是我實(shí)習(xí)期間接觸最多的一個(gè)項(xiàng)目,雖然只是跟隨學(xué)習(xí),并沒有參與什么實(shí)質(zhì)性的文件整理與建議方案,但是在這個(gè)過程中也是學(xué)到了不同于我所接觸的傳統(tǒng)意義上的普通行業(yè)的銷售,__這種資源的銷售或者說與植保所信息所三方面合作的這種營銷模式,并不是那種傳統(tǒng)意義上的賣東西,不是那種我所印象中國拿著一個(gè)產(chǎn)品成品來一成不變的推銷,在__這種軟件合作形式的銷售,是一種靈活多變的銷售,是一種隨時(shí)找到切合點(diǎn)隨時(shí)可以變化銷售產(chǎn)品的模式。
入職后的兩個(gè)月時(shí)間我在__是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)積累自己的過程,希望在2020年新一年的工作中,我可以在團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下積極的成長,能夠獨(dú)當(dāng)一面,把我一個(gè)人拎出來我也可以鎮(zhèn)得住場面,簽的成大單。在未來的一年中,對于職業(yè)規(guī)劃,就是希望學(xué)習(xí)成長,積累沉淀,付出的努力可以收獲回報(bào),用心維護(hù)的客戶可以成為信任的用戶。認(rèn)真踏實(shí),跨步向前。不負(fù)所期,未來可盼。
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