銀行職工年終個人工作總結(jié)
我在銀行工作已滿年了,是一名。參加工作以來,我堅持兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不講報酬,從本職做起,從小事做起,以“精益求精、一絲不茍”的原則,以無私的工作態(tài)度、忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、全心全意地奉獻著,用自己的辛勤為金融事業(yè)的發(fā)展付出了心血,盡到了責(zé)任。現(xiàn)將2020年以來我的工作開展情況總結(jié)如下:
一是扎實開展學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)知識。對于一名銀行工作者來說,就必須要做到業(yè)務(wù)熟、制度熟、規(guī)程熟。為此在繁忙的工作之余,我都擠出時間,積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對銀行的各項制度和操作規(guī)程,進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì),從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。同時還利用休息時間加強點鈔、微機應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐。在工作之余,我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報告,今年已完成各種文章共8篇,從而能更好地勝任這份工作。
二是保持優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)一流業(yè)績。服務(wù)是我們永遠的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。現(xiàn)在,我共分管兩家政策性企業(yè)、三家商業(yè)性企業(yè)、二家掛賬類企業(yè),在工作中,我從明確客戶服務(wù)的工作重點,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,做好了各企業(yè)的各類月報表、旬報、2.0報表工作;做好實地貸后檢查工作、記錄工作;做好了所轄企業(yè)CM20XX系統(tǒng)的十二級分類工作;也做好各企業(yè)的信用等級評定、內(nèi)部授信核定,公開授信上報工作,同時,在工作中,也查找出需要改進、改善的地方,深入撰寫到期貸款的調(diào)查報告,從而進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
三是嚴(yán)格要求自己,樂于奉獻自我。在工作中我以強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,以熱心、耐心、貼心、誠心,逐步落實了口勤、腿勤、不怕苦、不怕累的精神。同時,我也時刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,注重加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,并深化對合規(guī)操作的認(rèn)識、學(xué)習(xí)和理解,從而通過合規(guī)守法,保證了資產(chǎn)平安,實現(xiàn)了最大效益。
四是落實信貸工作,增大業(yè)務(wù)受理。在工作中,我明確目標(biāo)、狠抓落實,加大宣傳力度,在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時也非常注重信貸風(fēng)險的控制,始終堅持合規(guī)審慎經(jīng)營,切實做好信貸風(fēng)險控制管理工作,做好了信貸工作。
五是攜手團結(jié)進取,凝心聚力共奮進。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團結(jié)同事,以良好的工作態(tài)度對待每一個人。因為我深知,我取得了這些進步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開同事們熱心的幫助,離不開這個團結(jié)進取的團隊文化的熏陶。我知道,團結(jié)才是力量,只有大家攜手團結(jié)進取,才能凝心聚力共奮進。
每逢月末、季末、半年和年終時,就要經(jīng)常加班加點,但我從無怨言。今年七月,客戶一部糧油報表系統(tǒng)環(huán)境上線,我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,將2020年1-6月的數(shù)據(jù)補錄完成。春節(jié)期間是全年最忙的時候,年底報表,我們新老系統(tǒng)并行,身為,我總是提前到崗,早早做好準(zhǔn)備。但家中母親病重,在這樣的情況下,我兩者兼顧,不管有多遲,不管什么情況,我都始終要讓報表順利上報。因為,我知道只有設(shè)身處地的為集體著想,我們才能共同進步。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2020年的起點,我將繼續(xù)以“近期工作力求時效,長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則,滿懷信心,不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,以知識武裝頭腦,用學(xué)識開闊視角,不斷完善和充實自己,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,把工作做的更加出色。