光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下小編在這給大家整理了一些國際工作計(jì)劃范文,希望對大家有幫助!
一、日常管理與技能培訓(xùn)
加強(qiáng)日常管理,提高工作效率,節(jié)約運(yùn)行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會制度,重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展,遇到的實(shí)際困難,能解決的當(dāng)場解決,解決不了的小組討論后上報(bào);同時(shí),了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進(jìn)來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制;及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)
提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)組,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實(shí)用性,不多不少、不高不低,四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè),大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ),充分發(fā)揮個(gè)人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論,群策群力,知識互補(bǔ)。
3、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展
發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強(qiáng)化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運(yùn)營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí),開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢
投入使用,有計(jì)劃地定期對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專人負(fù)責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌, 亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個(gè)排名。
2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會,提高業(yè)務(wù)水平。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實(shí)現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
“20__年我國外貿(mào)進(jìn)出口形勢將比較嚴(yán)峻,要繼續(xù)穩(wěn)定出口、擴(kuò)大進(jìn)口,才有利于我國經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展?!鄙虅?wù)部國際貿(mào)易談判副代表崇泉說。20__年,歐美外需市場的情況不會有根本性好轉(zhuǎn),國內(nèi)各種綜合成本上漲的壓力也將持續(xù)。我國在外貿(mào)出口上將重點(diǎn)開拓對發(fā)展中國家,特別是新興經(jīng)濟(jì)體的出口。
針對目前國內(nèi)國際形勢的特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)實(shí)情況及客戶定位情況,作出如下工作計(jì)劃:
一、營銷方面:
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶。及時(shí)了解現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)需求及他行的營銷政策,避免存量客戶流失;
2、通過渠道拓展新客戶。做國際業(yè)務(wù)的客戶具有較強(qiáng)的局限性,我們通過渠道了解到所有發(fā)生國際業(yè)務(wù)客戶的名錄,再結(jié)合我行客戶經(jīng)理龐大的人脈覆蓋面,挑選出目標(biāo)客戶,進(jìn)行走訪,了解需求及他行政策,進(jìn)而制定合理方案,營銷新客戶;
3、通過政府及相關(guān)部門需找項(xiàng)目。為了加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)的營銷力度,我們準(zhǔn)備與省市財(cái)政部門、外管局、商務(wù)廳等機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系,通過方方面面的人脈資源,打聽相關(guān)項(xiàng)目的訊息,結(jié)合我行實(shí)際情況,制定可行的方案,營銷優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目;
4、通過客戶產(chǎn)業(yè)鏈拓展業(yè)務(wù)。通過存量公司業(yè)務(wù)客戶,拓展其上下游產(chǎn)業(yè)的國際業(yè)務(wù)。
二、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過我行現(xiàn)階段開展的業(yè)務(wù),我們系統(tǒng)的、完整的學(xué)習(xí)每項(xiàng)業(yè)務(wù);
2、各司其職,做好支行的服務(wù)管理工作。通過部門內(nèi)部的分工,明確各人的工作職責(zé),并針對自己的工作多學(xué)習(xí)、多整理,提高工作效率;
3、加強(qiáng)同業(yè)借鑒。在國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其他股份制商業(yè)銀行好的管理方式及業(yè)務(wù)品種非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒,通過學(xué)習(xí)借鑒他行的先進(jìn)管理方式及業(yè)務(wù),可以拓展我們的思路,在明年的工作中,我們在有條件的基礎(chǔ)上,多聯(lián)系同業(yè)機(jī)構(gòu),派員專項(xiàng)學(xué)習(xí),并在本部內(nèi)推廣創(chuàng)新,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、與總行溝通及支行指導(dǎo)方面:
1、加強(qiáng)溝通,尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營,目前哈埠的國際業(yè)務(wù)與總行密不可分,我們充分的利用總行的資源,為我們的客戶拓展搭造平臺;在拜會客戶時(shí),還可與總行相關(guān)人員一同前往,獲得更有利的政策支持;
2、借鑒兄弟分行管理經(jīng)驗(yàn)。外埠的部分分行設(shè)有國際業(yè)務(wù)部,特別是大連,天津等國際業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)的地區(qū),我們充分學(xué)習(xí)他們的管理優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,提升自身素質(zhì);
3、加強(qiáng)與支行的溝通,初期項(xiàng)目共同營銷。支行國際業(yè)務(wù)開展的主要瓶頸在于對業(yè)務(wù)的不熟悉,下一步我們準(zhǔn)備將手里儲備的項(xiàng)目挑選幾家支行共同營銷,并在這些支行開展業(yè)務(wù),提高支行對國際業(yè)務(wù)的營銷興趣及信心,并且通過業(yè)務(wù)鍛煉其從業(yè)人員的能力及素質(zhì);
4、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)部及支行相關(guān)從業(yè)人員基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),提升其國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度及理論能力,為其營銷管理奠定基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模 10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識 (三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識 (四)前臺操作流程(五)前臺整體實(shí)踐
五、培訓(xùn)時(shí)間
__年4月28日~__年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
本酒店3樓培訓(xùn)室 七、培訓(xùn)費(fèi)用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼,預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個(gè)人情況延長試用期或者勸退。
十一、調(diào)整方式
情況若有變化,需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
十二、培訓(xùn)評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
我處在新學(xué)期將圍繞學(xué)校制定的學(xué)期工作重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面認(rèn)真做好工作:
一、明確指導(dǎo)思想
進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家及上級主管部門關(guān)于外事工作及出國留學(xué)的相關(guān)法律、法規(guī);認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、堅(jiān)決落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對國際教育處工作的要求。切實(shí)做好每一項(xiàng)工作,規(guī)范每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作。加強(qiáng)國際班教育教學(xué)工作的管理;提高外事接待及對外教育交流工作的能力。
二、確定工作目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大我校國際交流渠道,提高國際合作與交流的水平,堅(jiān)持“突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效”的工作方針,著力實(shí)施重點(diǎn)工作,抓好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平和工作效率。進(jìn)一步把中加班辦出特色,把中美班辦成精品,提高游學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量,提高外教服務(wù)品質(zhì),為更多一中學(xué)生引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的出國深造項(xiàng)目,使我校國際合作與交流工作進(jìn)一步細(xì)化、深化和擴(kuò)大化。
三、工作重點(diǎn)
(一)外教的聘任及管理
1、 針對國家外國專家局關(guān)于辦理《外國人來華工作許可》的新要求以及出入境管理部門關(guān)于辦理《外國人在華居留許可》的新規(guī)定,加強(qiáng)與聘請外籍教師組織及外籍教師本人的溝通,理順新的辦事程序,保證外教聘請工作及教學(xué)工作不受影響。
2、對外籍教師的教學(xué)工作加強(qiáng)管理,以保證外籍教師的聘請效益和質(zhì)量。
3、 加強(qiáng)對外籍教師的日常生活管理,主動與其他部門密切配合,為外教做好服務(wù)性工作并始終把安全工作放在首位。
(二)切實(shí)做好好國際班教育教學(xué)工作
1、 一如既往抓好學(xué)生的思想工作,嚴(yán)格要求學(xué)生遵守行為規(guī)范,配合學(xué)校對班級的管理,并積極參加學(xué)校組織的一系列活動;
2、 完成中加班新生加方學(xué)籍申報(bào)工作及所有國際班新生的入學(xué)培訓(xùn);
3、 做好中美班建班工作;
4、 完成中加班畢業(yè)班大學(xué)申請工作;
5、 繼續(xù)擴(kuò)寬外教和家長溝通的渠道,深化家校合作;
6、 發(fā)揮春暉社作用,開展有意義的學(xué)生活動;
(三)加強(qiáng)對外合作與交流工作
1、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有組織有計(jì)劃開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。及時(shí)了解上級工作要求和任務(wù),并加強(qiáng)與兄弟學(xué)校國際合作與交流之間的聯(lián)系,加強(qiáng)與國外學(xué)校的合作與交流。
2、 在已有的合作辦學(xué)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高合作辦學(xué)的質(zhì)量和擴(kuò)大合作辦學(xué)的規(guī)模,提升我校合作與交流水平。
3、 提前規(guī)劃,正確輔導(dǎo),爭取20__屆升學(xué)能再創(chuàng)輝煌。
4、 更新國際合作與交流網(wǎng)站內(nèi)容,加強(qiáng)對外宣傳。
5、 做好外事接待工作及來訪外賓的組織接待工作。
國際教育處
半年28.4%的增幅出現(xiàn)明顯回落。分地區(qū)看,東部地區(qū)投資增長21.5%,中部地區(qū)投資增長27.1%,西部地區(qū)投資增長26.5%。20__年1-10月份
社會消費(fèi)品總額前三季度,社會消費(fèi)品零售總額111029億元,同比增長18.3%。前三季度,居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲2.9%。其中,城市上漲2.8%。
前三季度,城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入15756元。其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14334元,同比增長10.5%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長7.5%,
此項(xiàng)數(shù)據(jù)一定程度上也預(yù)示著未來房地產(chǎn)市場具備上揚(yáng)的潛在需求。20__年1-10月份
CPI和PPI情況20__年1-10月份,我國物價(jià)上行壓力加大,至10月末達(dá)到近四個(gè)月的最高值。在經(jīng)濟(jì)增長回穩(wěn)的同時(shí),物價(jià)的進(jìn)一步上漲開始引發(fā)人們對通脹的擔(dān)憂。繼8月份CPI刷新22個(gè)月以來歷史紀(jì)錄,9月份CPI繼續(xù)保持7、8月份的上行態(tài)勢,且漲幅再創(chuàng)新高,10月末更是一路走高。
20__年前三季度,CPI同比上漲2.9%,從環(huán)比來看,有6個(gè)月的環(huán)比為正增長,只有3個(gè)月環(huán)比為負(fù)增長。其中,9月份CPI同比上漲3.6%,環(huán)比上漲0.6%,漲幅創(chuàng)23個(gè)月來新高。
20__年前三季度,PPI同比上漲5.5%。9月份PPI同比上漲4.3%,環(huán)比上漲0.6%。前三季度,原材料、燃料、動力購進(jìn)價(jià)格同比上漲9.8%。
CPI的節(jié)節(jié)攀升,會使得居民消費(fèi)支出減少,銀行儲蓄增加,部分也會選擇其相關(guān)投資渠道,對于房地產(chǎn)市場而言,未來潛在需求也會增加。20__年1-10月份
全國房地產(chǎn)開發(fā)投資20__年1-10月份,房地產(chǎn)投資同比增速從今年5月份也開始出現(xiàn)回落趨勢,也一定程度上表現(xiàn)出樓市未來適度降溫的潛在趨勢。20__年1-10月,全國房地產(chǎn)開發(fā)完成投資38070億元,同比增長36.5%,增幅同比加快19.9個(gè)百分點(diǎn)。房地產(chǎn)開發(fā)投資占固定資產(chǎn)投資比重為20.3%。其中,前三季度,90平方米以下住房完成投資7256.8億元,同比增長27.3%,增速較上年同期下降4.6個(gè)百分點(diǎn)。
此外,前三季度,分類型看,商品住宅完成投資23512.1億元,同比增長33.8%,增幅比上年同期上升20.4個(gè)百分點(diǎn),其中,經(jīng)濟(jì)適用房完成投資716.8億元,同比下降5.9%;辦公樓完成投資1300.3億元,商業(yè)營業(yè)用房完成投資3865.3億元,同比分別增長36%、33.3%。