日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下小編在這給大家整理了一些下月工作計(jì)劃最新模板,希望對(duì)大家有幫助!
一、保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)20__年的繳費(fèi)核定,包括偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險(xiǎn)的增減(張楠的五險(xiǎn)停保、劉金龍五險(xiǎn)停保、夏云付五險(xiǎn)增加),月末(27-30)偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路醫(yī)保、地稅)五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝,如果時(shí)間調(diào)整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
三、月末(30日)考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出,1-10日做員工2月份考勤明細(xì),做好員工的請(qǐng)假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì),根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時(shí)間,做好面試人員的登記,人才儲(chǔ)備。
五、各項(xiàng)通知,制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督,行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購(gòu)申請(qǐng),結(jié)合物品的庫(kù)存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進(jìn)行采購(gòu),做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質(zhì)的宣傳資料整理,與印發(fā)。
九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
1、組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作;負(fù)責(zé)公司和單店的上傳和下達(dá)。。
2、宣傳和執(zhí)行公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)、各項(xiàng)規(guī)章制度、和其他指令。
3、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
(1)營(yíng)業(yè)額指標(biāo)。
(2)費(fèi)用指標(biāo)標(biāo)。
(3)廚房、吧臺(tái)的成本率、毛利率目標(biāo)。
4、根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):
(1)結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定出完成銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃,包括營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、 銷售促進(jìn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,亦可細(xì)分為年度計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃工作總結(jié)。
(2)分析每日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。
5、單店員工管理、培訓(xùn)、日常工作安排、和人事調(diào)整:
(1)對(duì)員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理; (2)對(duì)員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績(jī)效考核; (3)抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具 有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。(4)負(fù)責(zé)單店業(yè)務(wù)技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚。(6)營(yíng)業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時(shí)采取措施解決。(7)對(duì)下屬職員實(shí)組織施業(yè)務(wù)考評(píng)與人才推薦,合理安排人事調(diào)動(dòng)、領(lǐng)班級(jí)的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。(8)確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
6、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理:
(1)單店環(huán)境衛(wèi)生按6S標(biāo)準(zhǔn)的分區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長(zhǎng)檢查落實(shí)。
(2)店內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好保持,和良好運(yùn)轉(zhuǎn);設(shè)施設(shè)備、抽排系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業(yè)維護(hù)和更換申請(qǐng);(3)在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。
7、單店財(cái)務(wù)管理:
(1)監(jiān)督和審核財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、(后勤主管)、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)
(2)店長(zhǎng)要做好各種報(bào)表的管理,例如:銷售統(tǒng)計(jì)表、顧客意見表、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表、菜品銷售排行等; (3)加強(qiáng)單店的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制財(cái)物的有效合理利用、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗;(4)加強(qiáng)單店的財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,合理計(jì)劃開支各項(xiàng)費(fèi)用。
8、單店菜品及服務(wù)品質(zhì)管理和創(chuàng)新
(1)廚房菜品質(zhì)量管理,特別是原材料質(zhì)量管理把關(guān)、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗(yàn)收、食品安全管理的親自把關(guān);(2)組織廚房職員進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)習(xí)和研發(fā);(3)組織全體職員進(jìn)行食品安全的學(xué)習(xí);(4)、嚴(yán)格公司工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的管理;(5)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新營(yíng)銷方式。
9、顧客投訴與意見處理
(1)待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高客流管理;(2)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;(3)迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件;如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等;(4)保持與顧客的良好溝通,每日必須認(rèn)識(shí)五位以上的客戶并 做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求,不斷改進(jìn)單店經(jīng)營(yíng)策略,提升業(yè)績(jī);
(5)為顧客制造感動(dòng),客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。
9、涉外管理
(1)保持與商圈內(nèi)商家和附近社區(qū)鄰里的良好關(guān)系; (2)參與質(zhì)量監(jiān)督將、市政、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、消防、派出所、交巡警平臺(tái)、社區(qū)街道、居委會(huì)等政府職能部門的事務(wù)處理,并保持良好的互動(dòng)關(guān)系;負(fù)責(zé)各項(xiàng)證件的辦理和年審,督促本店店長(zhǎng)助理(或后勤主管)辦理員工的各類證件;(3)保持與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)團(tuán)體的良好互動(dòng)關(guān)系。(4)與媒體保持良好的關(guān)系
10、日常事物
(1)堅(jiān)持做好工作日志;(2)做好“家長(zhǎng)”式的員工管理和顧客管管理,營(yíng)造“親情一家人”親密無間的氛圍;(3)每日必做反思及分享;(4)每日必讀書,倡導(dǎo)職員養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的習(xí)慣,店長(zhǎng)每月必讀兩本經(jīng)營(yíng)管理或與相關(guān)的書籍,并寫讀書心得;(5)與公司管理部保持密切的聯(lián)系,每日上傳各項(xiàng)總部要求的事項(xiàng);
(6)加強(qiáng)自身及團(tuán)隊(duì)體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣;(7)日常對(duì)陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象;(8)做好“文明禮儀”標(biāo)兵
新的一個(gè)月,新的開始,我系上個(gè)月團(tuán)總支的工作在院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在廣大師生的共同努力的配合下,順利地開展著各類活動(dòng),并取得了優(yōu)異的成績(jī),新的一個(gè)月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去,我們相信只要始終堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事”為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色,我系辦公室結(jié)合上個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)對(duì)于本個(gè)月的工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、組織各部門更多的去交流,提高團(tuán)總支工作效率;
2、多組織學(xué)習(xí),使團(tuán)總支工作更加順利;
3、勇于創(chuàng)新,多辦有影響力的活動(dòng),更好的展現(xiàn)團(tuán)總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務(wù);
2、對(duì)每個(gè)月一次的例會(huì)做好通知、記錄,并且落實(shí)例會(huì)的決定;
3、與各部門更多的去做交流,相互提出意見、建議,增強(qiáng)我們團(tuán)總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,以便更好的開展工作。
三、以人為本,強(qiáng)化管理,明確分工,細(xì)化責(zé)任
1、(1)為了提高工作效率,更好的培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí),將部門工作分工化,使部門成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室將實(shí)行強(qiáng)化管理,制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。
2、事務(wù)通知
事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位直接關(guān)系到團(tuán)總支工作能否高效的進(jìn)行。為此,辦公室將采取下面一系列措施,有效的確保工作效率。
(1)及時(shí)傳達(dá)書記的各類通知,使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門,方便工作正常開展。
(2)重新做好各部門的通訊錄,分為團(tuán)總支副部以上干部通訊錄和團(tuán)總支全體成員通訊錄兩種,方便團(tuán)總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。
3、值班考勤,值班考勤是一個(gè)團(tuán)總支工作到位的最好體現(xiàn),我們將及時(shí)制定出本個(gè)月值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時(shí)、有序地開展。同時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)總支值班、考勤工作,對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。完成本個(gè)月的總結(jié)工作。
四、特色活動(dòng),協(xié)助每個(gè)部門辦好活動(dòng)
希望在這一個(gè)月能更好的發(fā)揮辦公室的作用,樹立團(tuán)總支的形象,更好的為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿,我們株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支越辦越好。
忙碌充實(shí)的十月即將過去,11月份的工作已拉開帷幕,現(xiàn)根據(jù)我部的情況,學(xué)習(xí)部11月份工作計(jì)劃如下:
1.定期召開各班學(xué)習(xí)委員例會(huì),從各班學(xué)習(xí)委員那里獲取各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料,幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立信心,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,及時(shí)把系里的活動(dòng)通知傳達(dá)到各同學(xué)們那里,充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)部的`工作性質(zhì)。
2.為了進(jìn)一步提高我系學(xué)生的英語口語水平,營(yíng)造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神和互相協(xié)作能力,豐富校園文化生活,濃化校園文化氣氛,學(xué)習(xí)部將舉辦“英語話劇大賽”。通過英語文化與表演藝術(shù)之間的融合,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,提高學(xué)生綜合素質(zhì),具體活動(dòng)策劃正在完善細(xì)節(jié)。
3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)部每周一次的內(nèi)部例會(huì)制度,了解每個(gè)成員的各自分配任務(wù)的進(jìn)展情況,有什么問題或者困難,以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績(jī)和不足,對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn),對(duì)提出的問題全體成員集思廣益,爭(zhēng)取把工作做的更好。
學(xué)習(xí)部各個(gè)方面應(yīng)嚴(yán)格要求自己,具備高度的責(zé)任感和負(fù)責(zé)精神。相信我們的努力會(huì)為信息系的進(jìn)步添磚加瓦。
在本月中的工作完成情況如下:
1、本月的培訓(xùn)工作主要為企業(yè)文化知識(shí),并在每日班前班后組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí);19日參加酒店全體員工企業(yè)文化知識(shí)搶答賽,客房部經(jīng)過長(zhǎng)期的努力,獲得了第一名;
2、每日核查布草當(dāng)日送洗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查明并解決;
3、完成部門5月份的排班表、員工的4月份計(jì)件考勤表及其它各項(xiàng)報(bào)表;
4、因樓層布草使用無法銜接,現(xiàn)從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用100條方巾,20條浴巾,目前23F以方巾代替毛巾使用,4、5、6F使用的是毛巾,6樓小床房全部改用zz之星的花布草;
5、本月完成計(jì)劃衛(wèi)生:空調(diào)過濾網(wǎng)、地腳線;電視機(jī)底座、打蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間墻面;
6、11日參加酒店本月全員大會(huì),主要了解上月酒店經(jīng)營(yíng)情況、企業(yè)文化知識(shí)搶答賽的活動(dòng)安排時(shí)間、技能比武的宣傳貫徹,員工積極響應(yīng)、停電應(yīng)急方案等等;
7、因發(fā)生數(shù)起客投訴房間內(nèi)有老鼠的現(xiàn)象,因而要求“滅四害”公司對(duì)酒店周邊區(qū)域投放鼠藥,積極滅鼠,動(dòng)力人員對(duì)房間的空調(diào)洞口進(jìn)行堵塞,防止老鼠,目前關(guān)于這項(xiàng)投訴現(xiàn)象有明顯的減少;
8、因春天氣候多變、病毒活躍,交待部門員工注意日常飲食衛(wèi)生,睡眠時(shí)間恰當(dāng),保障身體健康;
9、因樓層布草使用數(shù)量較少,洗滌公司洗滌質(zhì)量下降,導(dǎo)致發(fā)生多起布草臟,投訴事項(xiàng),要求日常操作中發(fā)現(xiàn)未洗干凈的布草務(wù)必反洗退回,不得強(qiáng)行鋪上床,引起投訴,并與洗滌公司聯(lián)系,要求提高洗滌質(zhì)量;
10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作,每樓層均配備布草當(dāng)日送洗情況的登記表并當(dāng)事人簽名確認(rèn),方便核對(duì);
11、為節(jié)約成本,酸、中性清潔劑暫不購(gòu)買,已從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用AB消毒水代替使用;
12、房間內(nèi)部分缺口的茶杯已進(jìn)行更換;
13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證,已將資料交勞動(dòng)局,事件待跟進(jìn);
本月布草報(bào)損情況:
名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額
床單 2 52 104
白被套 2 75 150
白枕套 33 12.4 409.2
花枕套 8 12.4 99.2
藍(lán)浴巾 3 22.4 67.2
白浴巾 20 21.15 423
藍(lán)毛巾 1 5.9 5.9
白毛巾 25 5.64 141
合計(jì) 1399.5元
本月易耗品領(lǐng)用、使用情況:
3月 4月 名稱 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量/單價(jià) 金額
牙具 3000_0.64 1920 3400_0.64 2176
香皂 0_0.33 0 0
梳子 1000_0.27 270 1000_0.27 270
小袋 4500_0.05 225 4000_0.05 200
卷紙 2160_0.44 950.4 2178_0.44 958.3
沐浴液 7_48 336 5_48 240
洗發(fā)液 5_48 240 3_48 144
便箋筆 0_0.1 0 0_0.1 0
便箋紙 10_1.2 不列入成本內(nèi) _1.2 不列入成本內(nèi)
大袋 100_0.87 _0.87
合計(jì) 3951.9元 3988.3元
4月份實(shí)際做房2861間,易耗品使用平均值為1.9,使用情況正常;
與上月相比洗滌費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況:
3月 4月 名稱 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量 金額
床單 2817_0.85 2394.45 _0.85
被套 2862_1.3 3720.6 _1.3
枕套 4324_0.3 1297.2 _0.3
毛巾 2544_0.3 763.2 _0.3
浴巾 1895_0.5 947.5 _0.5
方巾 409_0.2 81.8 _0.2
保護(hù)墊 1_2 2
合計(jì) 9206.75元
待解決事項(xiàng):
1、樓層口杯缺少,備貨無;
2、樓層布草大部分已呈現(xiàn)自然破損現(xiàn)象;
3、因樓層員工缺少,需招聘客房員工;
4、便簽筆早已下采購(gòu)訂單,但一直缺貨,樓層目前已無貨;
本月發(fā)生的亮點(diǎn):
1、本月zz衛(wèi)生狀況保持良好,特提出表?yè)P(yáng);
2、ZZ在門店進(jìn)行的企業(yè)文化搶答賽中展露風(fēng)采,特提出表?yè)P(yáng);
3、ZZ在4月15日查217房,發(fā)現(xiàn)客人遺留手機(jī)一個(gè)及時(shí)上交,特提出表?yè)P(yáng);
4、部門全體員工積極配合總部安排的季度活動(dòng),踴躍參與企業(yè)文化知識(shí)的搶答賽,工作積極性強(qiáng),特此提出表?yè)P(yáng);
下周工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)工作,鞏固到位,并進(jìn)行客房專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),為后期的技能比武做準(zhǔn)備工作;
2、因近期房間預(yù)訂較多,計(jì)劃衛(wèi)生工作分班次進(jìn)行,在不增加員工負(fù)擔(dān)的前提下,合理安排,并記錄在案;
3、做好月底的各項(xiàng)工作;