時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下小編在這給大家整理了一些供電工作計(jì)劃模板，希望對大家有幫助！
一、建立建全強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，明確分工落實(shí)責(zé)任確保達(dá)標(biāo)。
20__年供電局在保持20年安全生產(chǎn)無事故的基礎(chǔ)上，仍在把對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)放在重要位置，成立由供電局局長任組長__人組成的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。__人中年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、駕馭局面的綜合能力全部適應(yīng)需要。在此基礎(chǔ)上，分別落實(shí)了“五包、四定、三掛勾”責(zé)任制，并制定了目標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰辦法，以此做為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的組織保障、措施保障。
二、要明確安全生產(chǎn)職責(zé)用法規(guī)統(tǒng)領(lǐng)頭腦。
要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，20__年為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故這一目標(biāo)，要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)、、、、等法律法規(guī)，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體干部職工的頭腦，用法規(guī)規(guī)范單位的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責(zé),建立行之有效的規(guī)章制度,從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成員至安全員、班組長及鍋爐、財(cái)務(wù)、門衛(wèi)等者落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，任務(wù)目標(biāo)量化。同時(shí)要制定出保證措施跟蹤問效確保安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、要層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀實(shí)行合同管理。
20__年安全生產(chǎn)仍堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，上下責(zé)任連帶利益風(fēng)險(xiǎn)互掛的原則，供電局安全生產(chǎn)防范工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)主抓，分管領(lǐng)導(dǎo)向正職負(fù)責(zé)積極配合側(cè)重抓，其余成員積極圍繞中心協(xié)同作戰(zhàn)，各班長是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)責(zé)任人層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀的管理辦法，年初要與全體員工簽狀，半年、年末按責(zé)任狀條款進(jìn)行考評(píng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，此項(xiàng)措施分別進(jìn)入“五包、四定、三掛勾”，獎(jiǎng)罰實(shí)行合同管理，為保證20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)的如期完成提供了可靠保障。
四、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)防措施要得力科學(xué)。
為防止和杜絕不好事件的發(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保證國家財(cái)產(chǎn)免受損失企業(yè)安全運(yùn)行，社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好“先行”，20__年按國家和上級(jí)要求要制定出事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案制定的指導(dǎo)思想要以認(rèn)真貫徹執(zhí)行、為中心，以貫徹落實(shí)、為主線，遵循國家電網(wǎng)公司特大生產(chǎn)安全事故預(yù)防與應(yīng)急處理暫規(guī)定為原則。要制定出科學(xué)的應(yīng)急體系，組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)，責(zé)任追究及要求到位到人，目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化達(dá)到國家和上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
五、堅(jiān)持安全例會(huì)、安全教育制度，加大安全監(jiān)察力度。
要繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度，每月15日為例會(huì)日。主題是貫徹落實(shí)法規(guī)、條例、規(guī)程事故通報(bào)等，每月至少對員工進(jìn)行一次安全教育，對特殊工種重點(diǎn)崗位的員工要重點(diǎn)教育，反復(fù)教育，要有針對性，實(shí)效性，安全教育要有主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，要實(shí)現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主”，提高安全防范自我防護(hù)能力和素質(zhì)。杜絕事故這一根本目的，保證供電局安全運(yùn)行，可靠供電，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行。要加大安全監(jiān)察力度，依法管電。一是對供電局內(nèi)部實(shí)行經(jīng)常性的安全檢查制度，指定專人建立事故隱患庫，事故隱患早發(fā)現(xiàn)早排除，責(zé)任措施到人。二是對輸變電設(shè)備、供電線路實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定班組，落實(shí)考核目標(biāo)獎(jiǎng)罰措施，工資與風(fēng)險(xiǎn)緊密掛勾，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)供電設(shè)備、線路安全運(yùn)行，可靠供電，達(dá)到國家、企業(yè)、用戶三滿意。
(1)工作內(nèi)容 (做什么：WHAT)
(2)工作方法 (怎么做：HOW)
(3)工作分工 (誰來做：WHO)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完：WHEN)
___年,公司財(cái)務(wù)科在__供電公司財(cái)務(wù)部、__公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略，為完成___年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里,財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計(jì)劃。
一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。年初財(cái)務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會(huì)集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費(fèi)回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。06年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。06年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。20__年我們對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計(jì)劃領(lǐng)用。
三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對外窗口科室，我們將認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
四、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理，使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。06年度我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主，通通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納相對優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
總之，在今后的財(cái)務(wù)工作中，我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍;在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
一、我供電所對20__年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系，供電所年度工作計(jì)劃。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度?？偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門，崗位，進(jìn)行考核，工作計(jì)劃《供電所年度工作計(jì)劃》。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì)，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、20__年度為提高供電可靠率，計(jì)劃采取的方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理，大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
(1)、狠抓對運(yùn)行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗(yàn)，提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時(shí)處理，避免和減少事故的發(fā)生;
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測工作，確保主干線路安全運(yùn)行;
(3)、強(qiáng)化日常生產(chǎn)管理，督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞，及時(shí)消除事故隱患;
(4)、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn)，最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù)，提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制，健全網(wǎng)絡(luò)，使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、20__年度主要工作計(jì)劃
1、為了做到有章可循，具有可操作性，計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度，壓縮停電次數(shù)和時(shí)間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程，正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)工作，做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、核實(shí)、匯總、上報(bào)、分析和反饋。
4、劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，正確填寫各種停電記錄，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報(bào)表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作，每月對供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析，分析內(nèi)容包括：
(1)、本月指標(biāo)完成情況;
(2)、影響本月指標(biāo)的因素;
(3)、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點(diǎn)分析;
(4)、改進(jìn)措施及其效果分析。
加強(qiáng)電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，是供電企業(yè)發(fā)展的前提，而加強(qiáng)管理上水平，爭效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個(gè)創(chuàng)"一流"的指標(biāo)，它完全是考核一個(gè)供電企業(yè)管理綜合實(shí)力的關(guān)鍵，是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造，全面加強(qiáng)供電可靠性管理工作，力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺(tái)階。
為繼續(xù)貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路，建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司，分公司20__年總體工作思路是：緊跟公司戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，凝聚力量，強(qiáng)化和營造良好和諧發(fā)展氛圍，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”為中心，以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)”為突破口，重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)工作，全面提升分公司的管理水平，確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成，確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，圓滿完成20__年上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為此，我們將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)開展工作：
一、思想再解放，觀念再轉(zhuǎn)變，思路再創(chuàng)新，營造良好和諧發(fā)展氛圍
20__年，是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年，我們要充分認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性和緊迫性，理清工作思路，真正從思想上提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，與公司各項(xiàng)工作部署保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求，為全面實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量?！笆晃濉币?guī)劃中提出建設(shè)和諧社會(huì)，企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開全體員工，營造和諧氛圍不是哪個(gè)人的事，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是關(guān)系公司每個(gè)員工的大事，必須依靠大家的努力來實(shí)現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍，是企業(yè)發(fā)展的根本要求，每位員工都有責(zé)任努力樹立“企業(yè)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念，在工作中積極營造“努力干事、認(rèn)真干事、爭干實(shí)事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹立“以人為本”的思想，營造 “人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實(shí)”，營造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒有任何借口”的良好氛圍;在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”，牢記“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，營造“我為供電樹形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作，才能真正為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻(xiàn)力量。
二、以抓管理、抓細(xì)節(jié)、重實(shí)效為抓手，促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階
管理、細(xì)節(jié)、重實(shí)效都是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪?，高質(zhì)量做好事情所必須注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)?！肮芾怼?，簡要的說就是“正確地做正確的事”。任何時(shí)候，我們必須首先確認(rèn)到底要做什么，要做的工作是否正確?然后再確認(rèn)該如何去開展工作，在開展工作的過程中需要注意什么細(xì)節(jié)或注意什么問題?如何去實(shí)施、去落實(shí)?
要做什么?該怎么做?公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚，企業(yè)制訂出來各項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度，就是要所有職工按照企業(yè)的分工，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真踏實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，首先，必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，平時(shí)要做到不該說的不說，不該做的不做;其次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí)，并持之以恒;再次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，重在自覺，重在執(zhí)行和落實(shí)。在執(zhí)行和落實(shí)的過程中，我們必須強(qiáng)調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性，任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故，設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)。總之，在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我們做任何事情都必須考慮全面，特別是針對細(xì)節(jié)問題更不能有一絲馬虎，要把小問題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài)，決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)問題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強(qiáng)實(shí)際工作的貫徹落實(shí)，即加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也是“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)的角度強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié)，真正做到不折不扣地落實(shí)。只有這樣，才能真正促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階。
三、加強(qiáng)四項(xiàng)工作，推進(jìn)“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”向縱深發(fā)展。
(一) 安全管理
按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)，分公司安全工作的重點(diǎn)是：杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實(shí)實(shí)在在的工作，必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司安全管理工作，我們將著重抓好以下幾點(diǎn)：
1、深入貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定，嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定，切實(shí)強(qiáng)化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。公司為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭25條重點(diǎn)措施》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實(shí)際，分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí)，掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過學(xué)習(xí)，提高班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍的培訓(xùn)。員工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年，分公司將把安全技能作為一門技術(shù)列入培訓(xùn)計(jì)劃，著力提高員工辨別現(xiàn)場危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場情況的變化有效保護(hù)自己的能力。使每個(gè)員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵，并在實(shí)際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實(shí)做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé);形成全員自覺遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣，為安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個(gè)崗位的生產(chǎn)人員要集中精力，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，深入開展反事故斗爭。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè)，確保“兩票三制”等規(guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點(diǎn)，以控制異常和未遂為目標(biāo)，消除安全死角，將反事故斗爭措施落實(shí)到運(yùn)行、檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)。深入開展安全性評(píng)價(jià)，徹底查找安全管理漏洞，超前防范事故發(fā)生。堅(jiān)持“四不放過”原則，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》，杜絕人為責(zé)任事故。
3、繼續(xù)深入開展安全性評(píng)價(jià)工作。各級(jí)安全員要積極探索“安全性評(píng)價(jià)”的新思路，認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)，通過對人的行為以及影響人的行為各種因素、各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，促進(jìn)分公司安全文化的形成，建立分公司安全管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。從責(zé)任制落實(shí)、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護(hù)設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識(shí)等方面進(jìn)行“安全性評(píng)價(jià)”，做好送、變電工作的危險(xiǎn)點(diǎn)控制，找出存在問題，制定有針對性的對策，消除人的不安全行為，堅(jiān)決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實(shí)際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念，注重安全性評(píng)價(jià)的效果，切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
4、深化反事故斗爭，加大反違章力度，認(rèn)真開展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作。各班組要進(jìn)一步深化反事故斗爭，要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)，繼續(xù)加大反違章力度并堅(jiān)持長抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際，舉一反三，認(rèn)真細(xì)致地開展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評(píng)價(jià)，查找施工過程中的安全管理漏洞和安全事故隱患，并及時(shí)采取措施整改。同時(shí)，要認(rèn)真開展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作，嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)預(yù)控和防護(hù)措施，做好工程施工過程監(jiān)督和監(jiān)護(hù)，確保工程施工安全，堅(jiān)決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營造“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍。實(shí)際工作中，分公司將繼續(xù)以開展“創(chuàng)建無違章班組”活動(dòng)、“四不傷害”活動(dòng)和“反事故斗爭”等活動(dòng)為載體，進(jìn)一步強(qiáng)化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想，樹立憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立“以人為本”的安全工作理念和“警種長鳴”的意識(shí)，在分公司形成“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍，達(dá)到增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見性，防患于未然的效果。在開展系列安全活動(dòng)的過程中，要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理，對“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強(qiáng)監(jiān)督管理，保證“反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計(jì)劃”的落實(shí)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強(qiáng)化“三措三化”，即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，成為人人都是安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識(shí)到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動(dòng)落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)到位”，實(shí)現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長周期目標(biāo)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重，必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的不足，使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
(二)電網(wǎng)運(yùn)行管理
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備，按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“電網(wǎng)運(yùn)行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)，分公司電網(wǎng)運(yùn)行管理工作的重點(diǎn)是：巡視、維護(hù)、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備，確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平，關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù)，降低非計(jì)劃停運(yùn)率。
分公司將從以下幾個(gè)方面抓好電網(wǎng)運(yùn)行管理工作：
1、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊(duì)管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng)，取其精華與變電值班實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作，目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理，規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，使變電站各項(xiàng)工作專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)變電站運(yùn)行管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。在日常運(yùn)行維護(hù)中，運(yùn)行人員更應(yīng)該注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，要以爭當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》，促進(jìn)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范作業(yè)行為。要加強(qiáng)對輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問題并及時(shí)上報(bào);要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動(dòng)的開展，加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作，責(zé)任落實(shí)到人;加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理，理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備缺陷和故障，對不能及時(shí)消除的缺陷要及時(shí)整理上報(bào)，要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評(píng)估和分析工作，使之再上新臺(tái)階。輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，各運(yùn)行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率，滿足設(shè)備安全可靠供電。
2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后，分公司將進(jìn)一步加大“計(jì)劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”100%落實(shí)到位。
3、抓好線路維護(hù)檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》，積極降低線路的非計(jì)劃停運(yùn)率。對危及到線路安全的樹木及時(shí)砍伐,對線路旁的違章建筑物及時(shí)下達(dá)整改通知單,同時(shí)加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度，每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報(bào)修之后,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并按程序?qū)收线M(jìn)行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機(jī)制，落實(shí)電網(wǎng)反事故預(yù)案，做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險(xiǎn)分析，各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案，人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)，要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理，切實(shí)做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢的復(fù)雜性，在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習(xí)，并請公司的專家親臨指導(dǎo)，提出意見，以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運(yùn)行水平的好壞直接影響整個(gè)吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評(píng)，我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運(yùn)行水平，確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(三)員工隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署，最終都要落實(shí)到每位員工的具體工作上，這其中，員工隊(duì)伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，一切都無法保證。因此，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行力，是分公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。20__年，我們將做好以下方面工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工素質(zhì)：
1、 營造和諧氛圍，促進(jìn)員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍，有利于員工樹立正確的職業(yè)精神，發(fā)揮潛力，提升員工素質(zhì)。分公司將大力營造和諧的企業(yè)氛圍，徹底改變以前“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的局面。鼓勵(lì)干事的，獎(jiǎng)勵(lì)干成事的，鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，讓每個(gè)想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事，讓得過且過、業(yè)績平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，幫助員工素質(zhì)提升。開展員工教育培訓(xùn)，是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。我們將加大力度，根據(jù)分公司實(shí)際，結(jié)合公司的培訓(xùn)計(jì)劃，逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運(yùn)行培訓(xùn)班、線路維護(hù)檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班等各工種的專業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。
3、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高，工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，必然對員工提出更高的要求，也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來，廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高，但無論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前，整個(gè)吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快，工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，為我們樹立了榜樣。廣大員工必須自我加壓，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的'發(fā)展積蓄力量，為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)，加強(qiáng)和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競賽、各種生產(chǎn)知識(shí)競賽和崗位考試為載體，使員工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，促進(jìn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實(shí)踐中成長;提倡員工在實(shí)際工作中通過實(shí)踐來提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強(qiáng)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工。
(四)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
目前，分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū)，認(rèn)為分公司沒有營業(yè)區(qū)域，沒有直接和用電客戶打交道，就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實(shí)，服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。今后，分公司將做好以下幾個(gè)方面工作，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高，繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會(huì)形象。
1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心，優(yōu)秀的服務(wù)文化來源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司生命線”的理念，培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，形成以客戶為導(dǎo)向，全心全意為客戶服務(wù)的新局面，讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ)，規(guī)范的服務(wù)行為，才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營銷政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵，并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為，提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為，逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。用社會(huì)監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為，營造良好的外部環(huán)境。
3、在營造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動(dòng)，服務(wù)人員的意識(shí)行為對服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專業(yè)的服務(wù)技能和積極樂觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們在追求客戶滿意的發(fā)展中，一定要注重營造服務(wù)氛圍，時(shí)時(shí)注重服務(wù)氛圍的培育，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)方面知識(shí)的教育，樹立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”這“四個(gè)服務(wù)”宗旨，將其作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”落到實(shí)處。
四、工作要求
1、 提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路。
從去年的工作來看，我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，工作落不到實(shí)處，這主要是思想觀念落后，以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線，只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的工作和生活中，我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，樹立爭創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿，樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念，樹立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念，敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步的，要從做好工作，為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個(gè)立足點(diǎn)來轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進(jìn)。
2、提高責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
目前，部分員工存在責(zé)任心不強(qiáng)的問題。反映在部分職工在實(shí)際工作中事不關(guān)己、高高掛起;工作馬虎了事，不善系統(tǒng)全面的考慮問題，工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問題，從字面上理解可以看出，關(guān)鍵是解決“心”的問題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，每個(gè)員工是依靠企業(yè)而生存的，就必須無條件地按照企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求來做好本職工作。其次要認(rèn)識(shí)到，我們是班組的一員、是分公司的一員，在各個(gè)層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，個(gè)人與集體之間是榮辱與共的，所以我們要樹立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，提高責(zé)任心，做好各項(xiàng)工作，為班組、為分公司爭光。20__年，分公司將在各班站開展“建設(shè)班組小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)，促進(jìn)班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動(dòng)方案并開展活動(dòng)，分公司在年底將會(huì)組織評(píng)選出“優(yōu)秀小團(tuán)隊(duì)”，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、明確職責(zé)，做好本職工作。
做任何工作都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、有一個(gè)過程、有一個(gè)目標(biāo)。企業(yè)中，任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作，就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求，只有了解職責(zé)和要求，才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價(jià)值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān)，而要當(dāng)作一種榮譽(yù)，這樣，我們才能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，才能認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。
4、把握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
要完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以制度管人”，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)工作一絲不茍，一步一個(gè)腳印，為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)班組思想政治工作，保持和維護(hù)公司穩(wěn)定
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時(shí)刻不能放松，各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范，高度重視員工的思想政治工作，要善于分析思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握信息，及時(shí)匯報(bào)，同時(shí)要有的放矢地做好個(gè)別人、個(gè)別事的疏導(dǎo)和理順工作，消除各種不穩(wěn)定因素，共同保持和維護(hù)分公司安定團(tuán)結(jié)的穩(wěn)定局面，促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20__年分公司的工作計(jì)劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹立一盤棋的思想,大力營造和諧的企業(yè)氛圍，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作主線,積極實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,全面推動(dòng)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作深入開展，為創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
1、繼續(xù)完善各單位(部門)、班組及個(gè)人的安全目標(biāo)，制定相應(yīng)控制措施，確保各級(jí)安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);同時(shí)，結(jié)合公司安全目標(biāo)及相關(guān)過程的考核辦法，加強(qiáng)對安全目標(biāo)的過程檢查、考核。
2、深入、細(xì)致、全面地抓好安全教育、培訓(xùn)工作。公司的安全教育、培訓(xùn)要堅(jiān)持以人為本，必須對應(yīng)到各層次、各崗位，計(jì)劃必須圍繞員工的技術(shù)技能和安全要求，要以全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全素質(zhì)為主，同時(shí)嚴(yán)格培訓(xùn)制度和紀(jì)律，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的監(jiān)督與檢查工作。在抓好培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合事故案例多方位對員工開展安全警示教育，通過事故分析、事故預(yù)想、技術(shù)考問等活動(dòng)，教育每個(gè)員工徹底克服和消除粗心大意和僥幸心理，培養(yǎng)遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，從而增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提高員工的安全防護(hù)能力。
3、鞏固公司安全性評(píng)價(jià)成果，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。公司安全性評(píng)價(jià)已通過省網(wǎng)公司安全性評(píng)價(jià)專家組復(fù)評(píng)驗(yàn)收，對存在的主要危險(xiǎn)因素進(jìn)行了辨析，客觀分析了公司安全基礎(chǔ)的現(xiàn)狀。下一步的工作就是要把查評(píng)出的隱患作為危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控的依據(jù)，制定切實(shí)可行的整改措施，并一一落實(shí)到位，把公司多年來安全生產(chǎn)的欠帳補(bǔ)回來，逐步提高公司設(shè)備的安全運(yùn)行水平及安全管理水平。
4、加強(qiáng)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人資格認(rèn)定管理工作，對“兩票三制”相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，針對執(zhí)行中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行回顧和更新，確保制度的適用性，提高員工正確理解和執(zhí)行水平。
5、狠抓“兩票”的執(zhí)行和落實(shí)過程，重點(diǎn)是現(xiàn)場安全措施的落實(shí)，班前、班后會(huì)的開展、施工“三措”的編制、執(zhí)行，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。
6、繼續(xù)加大現(xiàn)場監(jiān)察力度，確保保證安全的組織措施和技術(shù)措施得到正確實(shí)施，杜絕人員責(zé)任的生產(chǎn)事故發(fā)生。對于施工作業(yè)現(xiàn)場中的違章行為，將加大處罰力度，讓員工樹立“遵章光榮、違章可恥”的意識(shí)。同時(shí)，安全監(jiān)督工作逐步向督促、協(xié)助有關(guān)部門做好隱患處理的方向發(fā)展，使存在的不安全問題得到更快更好的解決。
7、繼續(xù)抓好電力設(shè)施保護(hù)及宣傳工作。結(jié)合公司配電網(wǎng)經(jīng)營的實(shí)際，針對目前線路通道保護(hù)區(qū)內(nèi)建房規(guī)劃及違章建筑的普遍性和電力設(shè)施被盜的嚴(yán)重性，要繼續(xù)采取多種形式，充分利用電視、廣播、報(bào)紙等傳媒，加強(qiáng)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》的宣傳力度，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大人民群眾自覺參與保護(hù)電力設(shè)施。同時(shí)，主動(dòng)爭取政府、公安機(jī)關(guān)和人民群眾對電力線路保護(hù)工作的支持，建立并完善“四位一體”聯(lián)動(dòng)防范打擊涉電違法犯罪長效協(xié)作機(jī)制，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
8、落實(shí)交通安全責(zé)任制，加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度。做好專、兼駕駛員的安全教育工作，強(qiáng)化駕駛員應(yīng)急培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求做好車輛的例行檢查、維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作，確保車況良好，性能穩(wěn)定，逐步提高車輛總體安全水平。
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