時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些體系工作計劃最新,希望對大家有幫助!
一、上半年工作總結(jié)
(一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動工作開展
1.確定了年度重點工作計劃。積極組織各專責(zé)小組牽頭單位根據(jù)市、區(qū)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃(20__-2020年)及《__區(qū)社會信用體系建設(shè)工作方案》,按照各自職責(zé)分工和子體系方案報送20__年重點工作計劃,要求年度重點工作計劃要科學(xué)合理,統(tǒng)籌安排,確保完成全年乃至規(guī)劃期目標(biāo)。在我辦的基礎(chǔ)上了,形成了《__區(qū)20__年社會信用體系建設(shè)重點工作計劃進度一覽表》,以區(qū)“兩建”辦的名義印發(fā),明確了今年社會信用體系建設(shè)的重點工作和責(zé)任單位,并要求各相關(guān)單位按照計劃穩(wěn)步推進,并做好工作協(xié)調(diào)、信息互通共享工作。
2.完成了__區(qū)20__年誠信建設(shè)效果評估工作。為全面了解我區(qū)誠信建設(shè)工作效果,我辦牽頭制定了《__區(qū)誠信建設(shè)評估方案和指標(biāo)體系》,并委托第三方機構(gòu)開展創(chuàng)建效果評估工作。評估工作分三部分開展,一是量化各部門社會信用體系建設(shè)工作內(nèi)容;二是量化__區(qū)居民對社會信用體系建設(shè)的感知評價;三是量化__區(qū)社會信用體系建設(shè)綜合發(fā)展水平。立足政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信四方面的內(nèi)容,運用科學(xué)的統(tǒng)計分析方法,對收集到的政府部門和社會居民兩方面的數(shù)據(jù)進行分析處理,對政府工作和社會居民感知評價進行綜合評估,形成了《__市__區(qū)20__年誠信建設(shè)工作調(diào)查報告》。
3.做好20__年度社會信用體系建設(shè)考核工作。根據(jù)市“兩建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,我辦牽頭開展了20__年度社會信用體系建設(shè)迎檢工作,認(rèn)真對照考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)開展自評,組織相關(guān)子體系牽頭單位收集資料,查漏補缺,并在考核當(dāng)天,根據(jù)考評組的要求,對相關(guān)材料及時作出解釋說明,在全市的考評中取得了較好的成績。
(二)推進政務(wù)誠信體系建設(shè)
1.開展黨委部門權(quán)責(zé)清單編制試點。鑒于我區(qū)在探索黨務(wù)權(quán)責(zé)清單編制工作中取得的良好成效,市編辦將我區(qū)定為黨委部門權(quán)責(zé)清單編制的試點區(qū),試點啟動以來,區(qū)廉潔辦積極指導(dǎo)區(qū)編辦開展相關(guān)工作,從管理服務(wù)對象的角度,進一步細(xì)化和完善黨委部門權(quán)責(zé)清單,目前試點工作已得到市編辦的初步認(rèn)可。
2.加快政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。一是開發(fā)政府購買服務(wù)信用驗證系統(tǒng),依托區(qū)信用信息平臺擴大政府采購用信范圍,明文規(guī)定除由區(qū)政府采購中心、建設(shè)工程交易中心負(fù)責(zé)組織實施的采購項目外,各單位凡使用財政性資金組織采購且需與供應(yīng)商簽訂合同達成履約關(guān)系的采購事項,均須對供應(yīng)商信用狀況進行全面核實,實現(xiàn)政府購買服務(wù)100%用信。通過對接區(qū)財政體系,規(guī)范核算部門名稱和編碼,面向全區(qū)各街道、各部門配發(fā)信用驗證賬號565個,全面覆蓋區(qū)、街兩級單位。二是繼續(xù)推進服務(wù)平臺建設(shè),將網(wǎng)上辦事大廳延伸至街道和社區(qū),構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系。截止目前,全區(qū)8個街道、111個社區(qū)基本已完成服務(wù)大廳建設(shè)。三是制訂政務(wù)服務(wù)建設(shè)績效評估指標(biāo)。結(jié)合我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作實際,將“政務(wù)服務(wù)建設(shè)”的相關(guān)工作納入“審批和服務(wù)效能”指標(biāo)中,明確了指標(biāo)定義、評分項目、操作規(guī)程等內(nèi)容。
3.加快建設(shè)統(tǒng)一的公共資源交易平臺。按照《__區(qū)20__年改革計劃》部署要求,由區(qū)紀(jì)委牽頭制定了我區(qū)公共資源交易體制改革方案。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,5月中旬,區(qū)紀(jì)委牽頭組織區(qū)公共資源交易體制改革工作小組,走訪了區(qū)財政局(國資委)、住建局和政府采購中心3個單位,與相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室人員進行了座談研究;召開了51人參加的招標(biāo)(采購)人、投標(biāo)人(供應(yīng)商)、招標(biāo)代理機構(gòu)及評審專家等4場分類座談會;面向交易各方主體發(fā)放了200份《關(guān)于對__區(qū)公共資源交易體制改革的調(diào)查問卷》,收回185份。根據(jù)走訪、座談和問卷調(diào)查,對調(diào)研情況進行了統(tǒng)計分析,形成專題調(diào)研報告。在利用調(diào)研成果進一步修改完善的基礎(chǔ)上,形成了《__區(qū)20__年公共資源交易體制改革方案(第二次送審稿),擬提交區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會議審定。
(三)加大企業(yè)信用體系建設(shè)力度
1.開展商事主體年度報告和企業(yè)即時信息公示工作。市市場和質(zhì)量監(jiān)管委__局將商事主體年度報告和企業(yè)即時信息公示兩項工作結(jié)合開展,從宣傳發(fā)動、年報接收、設(shè)置自助服務(wù)區(qū)、安排專人提供咨詢指引服務(wù)等方面進行部署分工,并按計劃穩(wěn)步落實。截止6月底,已有106137戶企業(yè)和66493戶個體戶提交了20__年度年報,已有4738戶企業(yè)自行公示即時信息,企業(yè)年報提交量位居全市第三,個體戶年報提交量位居全市第一。
2.加強《企業(yè)信息公示暫行條例》宣傳工作。借力第三方平臺,實現(xiàn)點對點宣傳。與__市郵政局__分局合作,向轄區(qū)企業(yè)和個體工商戶投遞提醒企業(yè)公示即時信息和商事主體提交年度報告的溫馨提示、操作指引等宣傳資料。充分發(fā)揮監(jiān)管服務(wù)平臺優(yōu)勢,通過注冊登記窗口和日常監(jiān)管工作,利用對企業(yè)進行監(jiān)督檢查或為企業(yè)提供登記注冊等服務(wù)的機會,加大宣傳告知力度,指引商事主體完成年報和即時信息公示工作。借力優(yōu)秀師資力量,開展企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)周活動。4月21日至27日,在轄區(qū)各街道開展了8場企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)暨企業(yè)信息公示暫行條例宣講活動。轄區(qū)基層監(jiān)管人員和商場、市場、企業(yè)園區(qū)主辦方等企業(yè)代表逾600人參加了培訓(xùn)活動。
3.首次企業(yè)信息公示抽查工作順利完成。市市場和質(zhì)量監(jiān)管委__局對省局統(tǒng)一抽取的1145家企業(yè)的企業(yè)即時信息公示情況進行抽查。抽查采取系統(tǒng)檢查和實地檢查相結(jié)合的方式進行,經(jīng)抽查,發(fā)現(xiàn)23家企業(yè)存在未依法公示即時信息的行為,并責(zé)令其限期改正。
(四)加強社會組織信用監(jiān)管力度
1.開展20__年社會組織等級評估工作。20__年度__區(qū)社會組織等級評估職能轉(zhuǎn)移給廣東省社會組織評估中心、__市企業(yè)評價協(xié)會、__市__區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會。經(jīng)社會組織自評、評估專家實地考察、評估委員會審核、社會組織等級評估結(jié)果公告等程序。此次評估獲得4A級社會組織6家、3A級社會組織6家、2A級社會組織3家。
2.開展20__年度社會組織年度檢查和抽查工作。區(qū)民政局于3月份開展20__年度社會組織年度檢查工作,參加此次年度檢查的行業(yè)協(xié)會,實行行業(yè)協(xié)會年度報告制度。對于違反有關(guān)規(guī)定的行業(yè)協(xié)會,將載入活動異常名錄,并納入信用監(jiān)管體系。同時,以20__年度社會組織年檢應(yīng)檢單位為基數(shù),按照5%的比例隨機分類抽取40家社會組織作為抽查對象。根據(jù)抽查情況,對在抽查中發(fā)現(xiàn)有問題的,視情形責(zé)令限期改正;發(fā)現(xiàn)存在違法行為的,依法進行處罰。
(五)推進政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)
1.研究制定推進政府職能轉(zhuǎn)變改革方案。積極踐行中央、省、市關(guān)于全面深化改革和加快政府職能轉(zhuǎn)變的要求,區(qū)編辦牽頭研究制定了《__區(qū)20__年推進政府職能轉(zhuǎn)變改革方案》,以深化權(quán)責(zé)清單改革為突破口,圍繞“清權(quán)、放權(quán)、監(jiān)管、服務(wù)”四條主線,進一步優(yōu)化政府與市場、政府與社會、政府層級間的關(guān)系。目前,新增2項完成轉(zhuǎn)移職能(共計完成13項),其中,區(qū)衛(wèi)計局的“手術(shù)分級管理實施與評估”職能已轉(zhuǎn)移給__區(qū)醫(yī)學(xué)會,區(qū)安監(jiān)局的“工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(分類分級)評審”職能已轉(zhuǎn)移給__區(qū)安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會。
2.開展社會組織資質(zhì)審查工作。為進一步推進社會組織承接政府轉(zhuǎn)移職能和購買服務(wù),建立具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的__區(qū)社會組織目錄,區(qū)民政局于今年3月份開展具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的社會組織資質(zhì)審查工作。目前,已收到我區(qū)44家社會組織提交的申報資料,經(jīng)審核,共有39家社會組織具備資質(zhì)條件,現(xiàn)正對符合資質(zhì)的社會組織在區(qū)政府在線進行公示。
(六)推進公職人員和事業(yè)單位誠信建設(shè)
1.探索構(gòu)建黨員干部誠信體系。今年年初,區(qū)紀(jì)委印發(fā)了《20__年__區(qū)建設(shè)廉潔城區(qū)工作要點》,把探索建立黨員干部誠信體系列為今年工作的重中之重,明確全年進度安排,加大監(jiān)督檢查力度,督促全區(qū)各相關(guān)單位全面推行公職人員誠信檔案。5月份,制定印發(fā)了《__區(qū)探索建立黨員干部誠信體系工作實施方案》,將主要任務(wù)細(xì)化到各牽頭部門,嚴(yán)格按照《方案》要求扎實推進各項工作。目前,已著手編制“一本誠信手冊”,以引導(dǎo)黨員干部養(yǎng)成誠信習(xí)慣。同時,計劃健全“一份誠信檔案”,拓展誠信評價標(biāo)準(zhǔn),擴大誠信檔案記錄范圍;建設(shè)“一個誠信數(shù)據(jù)庫”,為客觀公正地了解、評價、使用、激勵干部打好基礎(chǔ);建立“一套獎懲機制”,將黨員干部守信失信行為結(jié)果充分運用到干部獎懲激勵、選拔任用、交流調(diào)整工作中,促進征信用信全面化,并逐步完善干部選拔考核機制。
2.探索建立事業(yè)單位內(nèi)部信用制度。收集學(xué)習(xí)事業(yè)單位信用制度相關(guān)資料,并到市場監(jiān)管等部門開展調(diào)研,研究我區(qū)事業(yè)單位內(nèi)部信用制度建設(shè)工作。
(七)積極組織開展誠信宣傳教育活動
一是強化社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)宣傳。根據(jù)“文明美德學(xué)堂”、“__精神文明建設(shè)”宣傳方案,先后開展了“職業(yè)道德決定卓越”、“國學(xué)與人格的塑造”等3場講座,同時在全國文明單位南灣街道南嶺村社區(qū)文明美德學(xué)堂開設(shè)了“古文觀止”主體系列講座活動,積極運用網(wǎng)絡(luò)、彩信、微博、微信等新媒體手段,廣泛營造核心價值觀生活場景。
二是強化文明誠信典型的發(fā)掘和培養(yǎng)。繼續(xù)完善__文明美德傳播中心網(wǎng)站,壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍,鞏固核心價值觀的網(wǎng)上傳播陣地。制定“夢想與力量”感動__任務(wù)評選方案,發(fā)放評選通知,從各行各業(yè)和各街道社區(qū)收集參評人選,媒體報道先進事跡,積極宣傳和倡導(dǎo)“知善”和“揚善”的理念,引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成“日行一善”的生活方式。
三是強化文明誠信活動品牌打造。開展了“小書包大夢想”公益小書包進校園、“小慈善微心愿”愛心圓夢行動、“最美家庭”評選等公益活動項目,推動誠信等核心價值觀的實踐養(yǎng)成,打造__誠信活動品牌。
二、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)推進政務(wù)誠信體系建設(shè)
一是進一步細(xì)化和完善黨委部門權(quán)責(zé)清單;二是繼續(xù)推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),重點推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);三是繼續(xù)加快建設(shè)統(tǒng)一的公共資源交易平臺,根據(jù)公共資源交易體制改革方案,全面開展機構(gòu)設(shè)置,人員編制,硬件設(shè)施、交易機制、監(jiān)管體系整合工作。
(二)繼續(xù)加大企業(yè)信用體系建設(shè)力度
加強《企業(yè)信息公示暫行條例》的宣傳與貫徹落實,推進商事主體年度報告、企業(yè)即時信息公示、企業(yè)信息抽查等制度落實。
(三)繼續(xù)加強社會組織信用體系建設(shè)
編制具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的社會組織目錄,建立完善社會組織綜合監(jiān)管體制,規(guī)范社會組織管理,開展20__年社會組織等級評估工作。
(四)繼續(xù)推進公職人員和事業(yè)單位誠信建設(shè)
一是根據(jù)《__區(qū)探索建立黨員干部誠信體系工作實施方案》要求,全面推開公職人員誠信檔案建設(shè),規(guī)劃誠信信息征集管理,完善誠信檔案相關(guān)制度,優(yōu)化誠信檔案內(nèi)容。二是繼續(xù)探索事業(yè)單位內(nèi)部信用制度。根據(jù)前期的調(diào)研情況,選取試點單位建立內(nèi)部信用制度。
專此報告。
各科、稅務(wù)分局、稽查局:
ISO質(zhì)量管理體系運行幾年來,對我局的稅收征收管理服務(wù)過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用,質(zhì)量管理工作是我局確定的一項長期工作,是地稅征管工作的生命線,為了確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運行,根據(jù)上級要求,結(jié)合我局工作實際,現(xiàn)將20__年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下:
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體系文件的學(xué)習(xí)
縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員:
1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量管理員);
2、各部門需要增加的人員,特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時間暫定為20__年9月份,各單位要統(tǒng)籌安排工作,做到人員落實和培訓(xùn)時間的保證,并將需要增加的人員在20__年8月底前書面報告質(zhì)管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點組織內(nèi)部人員對B版體系文件進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄,提高崗位人員素質(zhì),以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
二、內(nèi)部審核
縣局安排一次內(nèi)部審核,時間暫定為20__年10—11月份,審核目的:評價一年來本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面:局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍:稅收征管服務(wù)全過程,詳細(xì)計劃和具體時間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄,整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。
三、管理評審
12月份安排管理評審會議,主要評價質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性,進行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算,具體要求:
1、各部門負(fù)責(zé)人匯報一年來的工作情況,質(zhì)量目標(biāo)落實情況,存在的問題,改進措施,新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查,匯報納稅人滿意度調(diào)查情況;
3、征管科評價征管質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行狀況。
四、修改文件
根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求,對平時內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實際工作或有關(guān)政策不符的體系文件,由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對B版體系文件進行全面修改,時間暫定為8—9月份,各部門將需要修改的內(nèi)容認(rèn)真進行梳理,并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)頒布。
五、質(zhì)量目標(biāo)的分解
根據(jù)省局下達的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容及時進行分解,各部門根據(jù)本單位的質(zhì)量目標(biāo)認(rèn)真抓好落實,按時進行分析,不斷改進工作,保質(zhì)保量完成各項工作。
六、考核和評選
在管理評審會議的基礎(chǔ)上,對質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進行考核和評定,詳細(xì)要求請參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評選活動的通知》(新地稅發(fā)[20__]18號),此項工作在20__年12月份進行。
七、工作總結(jié)
根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結(jié)的基礎(chǔ)上,縣局質(zhì)管辦在20__年1月底前對質(zhì)量管理工作進行總結(jié)和考核,按時向市局報送考核資料,接受上級部門的考核驗收。
按照質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系(下稱“三大體系”)要求,現(xiàn)制定20__年“三大體系”管理評審計劃。
一、評審時間與地點:
20__年7月中旬(具體時間另行通知),辦公樓第二會議室
二、評審目的:
根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃確定質(zhì)量目標(biāo),對公司當(dāng)前質(zhì)量目標(biāo)的適宜性進行評審,提出持續(xù)提高的目標(biāo);對“三大體系”的適宜性、充分性和有效性進行評審,針對“三大體系”的符合性,結(jié)合內(nèi)審、外審和日常運行中發(fā)現(xiàn)的問題,確定持續(xù)改進項目計劃,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
三、評審范圍及評審重點:
㈠評審范圍:“三大體系”所覆蓋的公司總部低壓電器元件、智能儀表和成套裝置產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)及相關(guān)管理活動;駐外獨立運營公司配電電器、控制電器元件的開發(fā)、設(shè)計、制造、服務(wù)及相關(guān)管理活動。
㈡評審重點:
質(zhì)量管理體系:5.2以顧客為關(guān)注焦點/5.3質(zhì)量方針/5.4.1質(zhì)量目標(biāo)/6.1資源提供/7.2與顧客有關(guān)的過程/7.3設(shè)計和開發(fā)/7.4采購/7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供/8.測量分析和改進
職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系:4.2職業(yè)健康安全/環(huán)境方針/4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)/4.3.4管理方案/4.4.6運行控制/4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)/4.5.1績效測量和監(jiān)視/4.5.3事故、事件、不符合糾正和預(yù)防措施。
四、評審依據(jù):
質(zhì)量管理體系與職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系文件、GB/T19001—20__、GB/T28001—20__和GB/T24001—20__標(biāo)準(zhǔn)、《強制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》、ROHS指令的有關(guān)規(guī)定和其它產(chǎn)品認(rèn)證要求及適用的法律法規(guī)。
五、評審組成員:
組 長:劉 勝
副組長:王文蘭
成 員:王秀華、李彥紅、何建文、倪 璽、劉占清、戴萬鈞史肅泉、于學(xué)軍、高旺林、楊永紅、張建軍、王仕郁、王永志毛愛軍、張永春、陳禮寧、高衛(wèi)東、鄒 兵、王文斌、張明禮鄭明明、楊偉平、張小軍、楊文軍、陳和平、孫克林、劉 昀馬明立、王秦輝、吳曉玲、姚成梁、杭軍政、齊曉娟、上海公司質(zhì)量體系主管
六、評審內(nèi)容:
1、質(zhì)量管理體系評審內(nèi)容
①評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
②適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。
③質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要。
④滿足市場和顧客期望和需求的能力。
⑤質(zhì)量方針、目標(biāo)的實現(xiàn)情況及變更的需要。
⑥各部門提出對體系改進的意見和建議。
2、職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系評審內(nèi)容:
①職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系內(nèi)部和外部審核情況。
②職業(yè)健康安全/環(huán)境目標(biāo)和管理方案的實現(xiàn)情況。③遵守職業(yè)健康安全/環(huán)境法規(guī)的情況。
④應(yīng)急程序的評審或演練情況。
⑤外部相關(guān)方的投訴情況。
⑥各運行控制程序的適用性、充分性和有效性。⑦各部門提出對體系改進的意見和建議。
七、各部門需準(zhǔn)備的評審輸入資料。
1、質(zhì)量管理體系管理評審輸入資料
1、各部門所報輸入資料,能量化的要量化,要有數(shù)據(jù)支撐、可測量,以統(tǒng)計分析為基礎(chǔ),按照體系文件的要求和持續(xù)改進的目標(biāo),認(rèn)真準(zhǔn)備管理評審資料,于6月25日前,將經(jīng)過公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的輸入資料提交企業(yè)管理部(含電子版);無數(shù)據(jù)支撐的資料原則上不得提交。
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)擬制“質(zhì)量管理體系運行情況”、人力資源部負(fù)責(zé)擬制“職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系運行情況”,分別經(jīng)質(zhì)量管理體系管理者代表和職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系管理者代表審定,作為管理評審中管理者代表的匯報材料。
3、各部門的輸入資料中“建議和意見”按以下格式提出。
4、管理評審輸入資料的提交納入當(dāng)月部門績效考評。
20__年,公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運行的基礎(chǔ)上開展能源管理體系認(rèn)證,并通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監(jiān)督審核和能源管理體系認(rèn)證審核。全年通過加強管理體系過程控制,強化執(zhí)行力度,進一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作,逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,根據(jù)20__年公司工作重點,整合管理體系運行主要抓好以下幾方面工作:
一、進一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的分解與落實,目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)盡可能量化并可測量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版后的相關(guān)程序文件和作業(yè)文件,提高體系文件的適用性和操作性,使之既滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,又符合本公司實際管理和操作流程。
三、組織做好部門危險源與工作票系統(tǒng)的危險源辨識、評價控制工作。公司將組織各部門對原識別出的危險源以及新設(shè)備、新工藝、管理職能進行全面風(fēng)險辨識和評價,補充完善危險因素的描述。在此基礎(chǔ)上根據(jù)辨識出的檢修作業(yè)活動危險因素及控制措施,對工作票系統(tǒng)的危險源控制按照作業(yè)活動、危險因素、可能導(dǎo)致的事故及需采取的控制措施進行改版。
四、開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作。
五、加強整合管理體系宣貫培訓(xùn),強化體系執(zhí)行力度。對內(nèi)審組長、公司、部門級內(nèi)審員進行分級培訓(xùn),提高內(nèi)審員的審核能力。強化公司管理層體系的培訓(xùn)力度,提高體系管理意識,切實加大體系的執(zhí)行力度。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審,做好外部審核的迎審工作。公司將進一步完善內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng),做好整合管理體系內(nèi)審策劃和實施工作。并按照各認(rèn)證機構(gòu)20__年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,尤其是能源管理體系現(xiàn)場四次監(jiān)督審核。各部門要充分做好準(zhǔn)備,積極開展自檢自查工作,對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改,公司將加大對不符合項的跟蹤驗證力度,對在審核中表現(xiàn)較好、進步較大的部門給予獎勵,對不及時完成不符合項整改或整改不到位的部門給予考核。
管理從來就不是說起生產(chǎn)談生產(chǎn),說到營銷講營銷,而是一個有機整體,各個方面相互聯(lián)系,牽一發(fā)而動全身。因此規(guī)矩化管理需要系統(tǒng)考慮,建設(shè)完整的管理體系?!督M織系統(tǒng)》工具包在戰(zhàn)略的高度看別人走過的路,打造適合您企業(yè)自身的發(fā)展方案,共同解決企業(yè)戰(zhàn)略性難題。
一、生產(chǎn)管理規(guī)范化的特征
1、計劃前瞻和準(zhǔn)確性
生產(chǎn)管理規(guī)范化,計劃是前提。不論你是訂單式生產(chǎn),還是預(yù)測式生產(chǎn),事先都必須明確制訂周密的計劃、安排好均衡生產(chǎn)的進度。也不論你的企業(yè)是大是小,計劃周密都是有百利而無一害的。這里要特別提醒做計劃的人,市場瞬息萬變、原材料價格波動不一,忽視了這一前提,計劃就失去了前瞻性,當(dāng)然也不會有準(zhǔn)確性。做計劃的人還有一個錯誤常犯。那就是加工件計劃周密,可采標(biāo)準(zhǔn)件疏忽。總以為拿錢買的東西不用擔(dān)心生產(chǎn)不出來,結(jié)果往往導(dǎo)致生產(chǎn)受阻于標(biāo)準(zhǔn)件。這樣的計劃就不會有準(zhǔn)確性。
2、材料采購的及時性
這里的材料采購是包括原材料、輔料、易耗品、標(biāo)準(zhǔn)件等生產(chǎn)必備品在內(nèi)的,只不過原材料采購是大頭,前輩們習(xí)慣性稱呼而已。年輕的生管員,千萬不要望文生義哦。不少企業(yè)常常出現(xiàn)這樣的情形:產(chǎn)品要包裝了,可就是缺幾個標(biāo)準(zhǔn)螺絲。就因為標(biāo)準(zhǔn)螺絲太容易買到,導(dǎo)致計劃考慮不到。當(dāng)然也不排除,計劃人員做了而采購人員忘了。但從做計劃的角度來說,要盯住計劃是否落實。
3、生產(chǎn)加工的專業(yè)性
現(xiàn)代工業(yè)的較大特征就是專業(yè)分工。分工增加了生產(chǎn)效率,分工使規(guī)模擴張成為可能。分工也使個人的專業(yè)水平不斷提升。特別是一些中小企業(yè),要想做大(做強是下一步的事),也必須走專業(yè)化之路。能發(fā)給專業(yè)廠生產(chǎn)的部件,盡量發(fā)外加工。不要只想著別人賺了你的加工費。其實你的廠房、設(shè)備、人員工資也是一筆不小的開支。搞不好,你自己的生產(chǎn)成本可能還高過發(fā)外加工費。
4、產(chǎn)品組裝的統(tǒng)一性
由于專業(yè)分工的緣故,往往出現(xiàn)同一產(chǎn)品不在同一場地生產(chǎn)。特別是品牌企業(yè),已經(jīng)做到了全球采購、全球生產(chǎn)、全球銷售。國內(nèi)稍具規(guī)模的企業(yè)也不例外,生產(chǎn)基地好幾個。越是生產(chǎn)基地多的企業(yè),其產(chǎn)品組裝越統(tǒng)一。問題往往出現(xiàn)在小企業(yè),雖然只是在一間廠房生產(chǎn),卻發(fā)現(xiàn)他們貼了不同的標(biāo)簽,或是用了不同的包裝。由于企業(yè)經(jīng)常更換協(xié)作商,每個協(xié)作商都要重新制版,每次印刷都不一樣。這種現(xiàn)象離規(guī)范化生產(chǎn)實在差得太遠(yuǎn)。
5、品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)性
并非由于ISO9000質(zhì)量管理體系的誕生,才有質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。恰恰相反,是由于有了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),才產(chǎn)生ISO9000質(zhì)量管理體系?,F(xiàn)在不少國內(nèi)企業(yè)本末倒置?;üP錢搞一個質(zhì)量論證書,就以為萬事大吉了。證書只是印在包裝上的廣告詞。這實在是可嘆可悲!過去講質(zhì)量是企業(yè)的生命,確實講過了頭。但是現(xiàn)在靠不切實際的廣告宣傳誤導(dǎo)消費者是不是太過分?那些不重視產(chǎn)品質(zhì)量、不注意品牌建設(shè)的企業(yè)在金融危機中受夠了苦頭吧?分工協(xié)作,質(zhì)量控制必須標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,并且絲毫不能放松。
6、品牌維護的嚴(yán)肅性
請注意,不講“質(zhì)量是企業(yè)的生命”不是不重視質(zhì)量,而是因為人們對質(zhì)量的要求更進了一層。人們不僅要求你的產(chǎn)品有質(zhì)量,而且還要求你的產(chǎn)品是品牌。因為品牌既包含了品質(zhì)超群,又涵蓋了服務(wù)超眾。之所以說質(zhì)量不是企業(yè)的生命,是因為產(chǎn)品質(zhì)量再好,在這樣一個商品經(jīng)濟極其豐富的年代,你的服務(wù)不好,也是不會有人買你產(chǎn)品的。那種“皇帝女兒不愁嫁”的年代早已成為過去。未來社會,沒有品牌就意味著沒有市場。
7、倉庫管理的嚴(yán)密性
不管你實行的是訂單式生產(chǎn),還是預(yù)測式生產(chǎn),產(chǎn)成品入庫必須履行嚴(yán)格的檢驗檢查手續(xù)。首先看有無生產(chǎn)計劃,計劃外產(chǎn)品不得入庫。逼迫生產(chǎn)車間不得為增加產(chǎn)量、增加計件工資而生產(chǎn)。其次檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,不合格品不得入庫。
8、現(xiàn)場配置的精準(zhǔn)性
規(guī)范化的生產(chǎn)管理一定是精準(zhǔn)管理,生產(chǎn)現(xiàn)場擺放必須井井有條,原輔料、半成品必須適時到位,既不能提前也不要滯后。做好5S管理(另作專題論述),生產(chǎn)就能有條不紊。
二、生產(chǎn)管理如何才能做到規(guī)范化
知道了規(guī)范化生產(chǎn)管理的特征,按要求去做,基本上就行了。老師在此還是強調(diào)三點:
1、分工專業(yè)化、協(xié)作一體化
要做到分工專業(yè)化、協(xié)作一體化,較根本的一點就是與協(xié)作商建立良好的合作關(guān)系。判斷合作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是協(xié)作商有無抱怨。分工協(xié)作是緊密聯(lián)系在一起的。我們知道發(fā)包方(發(fā)外加工單位)通常占據(jù)主導(dǎo)地位,如果你以大欺小、強人所難,合作不會愉快,也不會長久?;ダp贏、多贏是這個時代的主旋律,違背主旋律的都是不和諧的聲音。讓協(xié)作商無抱怨,這就是努力的方向和目標(biāo)。
2、流程規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
流程技術(shù)的產(chǎn)生就是生產(chǎn)分工所導(dǎo)致的?,F(xiàn)代企業(yè)不論是否自覺或是不自覺地使用流程概念,實際工作中是一定存在流程的。要不然,哈默就不會使用“流程再造”一詞了。當(dāng)然,老師不主張所有企業(yè)引進流程技術(shù)都用流程再造的概念,因為不少企業(yè)在實施流程管理技術(shù)之前,已經(jīng)奠定了不錯的流程運行基礎(chǔ)。這類企業(yè)所需的就是優(yōu)化和完善。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該沒有其它異議。沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有規(guī)模化,就不可能無限復(fù)制的可能性,企業(yè)就只能停留在手工狀態(tài)。流程規(guī)范化是從管理上提高效率,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是從技術(shù)上擴大產(chǎn)量、保證質(zhì)量。二者缺一不可。
3、投入較小化、回報較大化
沒有流程規(guī)范化和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作基礎(chǔ),企業(yè)的成本管理、投資回報就沒有保證。人們往往一談到投入較小化,就是少花錢。須知,如果沒有相應(yīng)的投入,又何來較大回報?企業(yè)投入必須在保證不低于盈虧平衡點的基礎(chǔ)上,盡量擴大投入,爭取規(guī)模效益。當(dāng)然規(guī)模擴大又要與市場容量相吻合。也就是說投入不是越低越省錢,也不是越大越賺錢。把握其適度的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是市場接受能力,或者說企業(yè)的市場營銷水平。