時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些體系工作計(jì)劃最新，希望對(duì)大家有幫助!
一、上半年工作總結(jié)
(一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動(dòng)工作開(kāi)展
1.確定了年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。積極組織各專(zhuān)責(zé)小組牽頭單位根據(jù)市、區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(20__-2020年)及《__區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作方案》，按照各自職責(zé)分工和子體系方案報(bào)送20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃，要求年度重點(diǎn)工作計(jì)劃要科學(xué)合理，統(tǒng)籌安排，確保完成全年乃至規(guī)劃期目標(biāo)。在我辦的基礎(chǔ)上了，形成了《__區(qū)20__年社會(huì)信用體系建設(shè)重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)度一覽表》，以區(qū)“兩建”辦的名義印發(fā)，明確了今年社會(huì)信用體系建設(shè)的重點(diǎn)工作和責(zé)任單位，并要求各相關(guān)單位按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，并做好工作協(xié)調(diào)、信息互通共享工作。
2.完成了__區(qū)20__年誠(chéng)信建設(shè)效果評(píng)估工作。為全面了解我區(qū)誠(chéng)信建設(shè)工作效果，我辦牽頭制定了《__區(qū)誠(chéng)信建設(shè)評(píng)估方案和指標(biāo)體系》，并委托第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展創(chuàng)建效果評(píng)估工作。評(píng)估工作分三部分開(kāi)展，一是量化各部門(mén)社會(huì)信用體系建設(shè)工作內(nèi)容;二是量化__區(qū)居民對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)的感知評(píng)價(jià);三是量化__區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)綜合發(fā)展水平。立足政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信四方面的內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)收集到的政府部門(mén)和社會(huì)居民兩方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，對(duì)政府工作和社會(huì)居民感知評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)估，形成了《__市__區(qū)20__年誠(chéng)信建設(shè)工作調(diào)查報(bào)告》。
3.做好20__年度社會(huì)信用體系建設(shè)考核工作。根據(jù)市“兩建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我辦牽頭開(kāi)展了20__年度社會(huì)信用體系建設(shè)迎檢工作，認(rèn)真對(duì)照考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自評(píng)，組織相關(guān)子體系牽頭單位收集資料，查漏補(bǔ)缺，并在考核當(dāng)天，根據(jù)考評(píng)組的要求，對(duì)相關(guān)材料及時(shí)作出解釋說(shuō)明，在全市的考評(píng)中取得了較好的成績(jī)。
(二)推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)
1.開(kāi)展黨委部門(mén)權(quán)責(zé)清單編制試點(diǎn)。鑒于我區(qū)在探索黨務(wù)權(quán)責(zé)清單編制工作中取得的良好成效，市編辦將我區(qū)定為黨委部門(mén)權(quán)責(zé)清單編制的試點(diǎn)區(qū)，試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，區(qū)廉潔辦積極指導(dǎo)區(qū)編辦開(kāi)展相關(guān)工作，從管理服務(wù)對(duì)象的角度，進(jìn)一步細(xì)化和完善黨委部門(mén)權(quán)責(zé)清單，目前試點(diǎn)工作已得到市編辦的初步認(rèn)可。
2.加快政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。一是開(kāi)發(fā)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)信用驗(yàn)證系統(tǒng)，依托區(qū)信用信息平臺(tái)擴(kuò)大政府采購(gòu)用信范圍，明文規(guī)定除由區(qū)政府采購(gòu)中心、建設(shè)工程交易中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施的采購(gòu)項(xiàng)目外，各單位凡使用財(cái)政性資金組織采購(gòu)且需與供應(yīng)商簽訂合同達(dá)成履約關(guān)系的采購(gòu)事項(xiàng)，均須對(duì)供應(yīng)商信用狀況進(jìn)行全面核實(shí)，實(shí)現(xiàn)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)100%用信。通過(guò)對(duì)接區(qū)財(cái)政體系，規(guī)范核算部門(mén)名稱(chēng)和編碼，面向全區(qū)各街道、各部門(mén)配發(fā)信用驗(yàn)證賬號(hào)565個(gè)，全面覆蓋區(qū)、街兩級(jí)單位。二是繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，將網(wǎng)上辦事大廳延伸至街道和社區(qū)，構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。截止目前,全區(qū)8個(gè)街道、111個(gè)社區(qū)基本已完成服務(wù)大廳建設(shè)。三是制訂政務(wù)服務(wù)建設(shè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。結(jié)合我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，將“政務(wù)服務(wù)建設(shè)”的相關(guān)工作納入“審批和服務(wù)效能”指標(biāo)中，明確了指標(biāo)定義、評(píng)分項(xiàng)目、操作規(guī)程等內(nèi)容。
3.加快建設(shè)統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)。按照《__區(qū)20__年改革計(jì)劃》部署要求，由區(qū)紀(jì)委牽頭制定了我區(qū)公共資源交易體制改革方案。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，5月中旬，區(qū)紀(jì)委牽頭組織區(qū)公共資源交易體制改革工作小組，走訪(fǎng)了區(qū)財(cái)政局(國(guó)資委)、住建局和政府采購(gòu)中心3個(gè)單位，與相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行了座談研究;召開(kāi)了51人參加的招標(biāo)(采購(gòu))人、投標(biāo)人(供應(yīng)商)、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及評(píng)審專(zhuān)家等4場(chǎng)分類(lèi)座談會(huì);面向交易各方主體發(fā)放了200份《關(guān)于對(duì)__區(qū)公共資源交易體制改革的調(diào)查問(wèn)卷》，收回185份。根據(jù)走訪(fǎng)、座談和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，形成專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。在利用調(diào)研成果進(jìn)一步修改完善的基礎(chǔ)上，形成了《__區(qū)20__年公共資源交易體制改革方案(第二次送審稿)，擬提交區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定。
(三)加大企業(yè)信用體系建設(shè)力度
1.開(kāi)展商事主體年度報(bào)告和企業(yè)即時(shí)信息公示工作。市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局將商事主體年度報(bào)告和企業(yè)即時(shí)信息公示兩項(xiàng)工作結(jié)合開(kāi)展，從宣傳發(fā)動(dòng)、年報(bào)接收、設(shè)置自助服務(wù)區(qū)、安排專(zhuān)人提供咨詢(xún)指引服務(wù)等方面進(jìn)行部署分工，并按計(jì)劃穩(wěn)步落實(shí)。截止6月底，已有106137戶(hù)企業(yè)和66493戶(hù)個(gè)體戶(hù)提交了20__年度年報(bào)，已有4738戶(hù)企業(yè)自行公示即時(shí)信息，企業(yè)年報(bào)提交量位居全市第三，個(gè)體戶(hù)年報(bào)提交量位居全市第一。
2.加強(qiáng)《企業(yè)信息公示暫行條例》宣傳工作。借力第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳。與__市郵政局__分局合作，向轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)投遞提醒企業(yè)公示即時(shí)信息和商事主體提交年度報(bào)告的溫馨提示、操作指引等宣傳資料。充分發(fā)揮監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)注冊(cè)登記窗口和日常監(jiān)管工作，利用對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查或?yàn)槠髽I(yè)提供登記注冊(cè)等服務(wù)的機(jī)會(huì)，加大宣傳告知力度，指引商事主體完成年報(bào)和即時(shí)信息公示工作。借力優(yōu)秀師資力量，開(kāi)展企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)周活動(dòng)。4月21日至27日，在轄區(qū)各街道開(kāi)展了8場(chǎng)企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)暨企業(yè)信息公示暫行條例宣講活動(dòng)。轄區(qū)基層監(jiān)管人員和商場(chǎng)、市場(chǎng)、企業(yè)園區(qū)主辦方等企業(yè)代表逾600人參加了培訓(xùn)活動(dòng)。
3.首次企業(yè)信息公示抽查工作順利完成。市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委__局對(duì)省局統(tǒng)一抽取的1145家企業(yè)的企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行抽查。抽查采取系統(tǒng)檢查和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行，經(jīng)抽查，發(fā)現(xiàn)23家企業(yè)存在未依法公示即時(shí)信息的行為，并責(zé)令其限期改正。
(四)加強(qiáng)社會(huì)組織信用監(jiān)管力度
1.開(kāi)展20__年社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估工作。20__年度__區(qū)社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估職能轉(zhuǎn)移給廣東省社會(huì)組織評(píng)估中心、__市企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)、__市__區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)。經(jīng)社會(huì)組織自評(píng)、評(píng)估專(zhuān)家實(shí)地考察、評(píng)估委員會(huì)審核、社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估結(jié)果公告等程序。此次評(píng)估獲得4A級(jí)社會(huì)組織6家、3A級(jí)社會(huì)組織6家、2A級(jí)社會(huì)組織3家。
2.開(kāi)展20__年度社會(huì)組織年度檢查和抽查工作。區(qū)民政局于3月份開(kāi)展20__年度社會(huì)組織年度檢查工作，參加此次年度檢查的行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)行行業(yè)協(xié)會(huì)年度報(bào)告制度。對(duì)于違反有關(guān)規(guī)定的行業(yè)協(xié)會(huì)，將載入活動(dòng)異常名錄，并納入信用監(jiān)管體系。同時(shí)，以20__年度社會(huì)組織年檢應(yīng)檢單位為基數(shù)，按照5%的比例隨機(jī)分類(lèi)抽取40家社會(huì)組織作為抽查對(duì)象。根據(jù)抽查情況，對(duì)在抽查中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的，視情形責(zé)令限期改正;發(fā)現(xiàn)存在違法行為的，依法進(jìn)行處罰。
(五)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)
1.研究制定推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變改革方案。積極踐行中央、省、市關(guān)于全面深化改革和加快政府職能轉(zhuǎn)變的要求，區(qū)編辦牽頭研究制定了《__區(qū)20__年推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變改革方案》，以深化權(quán)責(zé)清單改革為突破口，圍繞“清權(quán)、放權(quán)、監(jiān)管、服務(wù)”四條主線(xiàn)，進(jìn)一步優(yōu)化政府與市場(chǎng)、政府與社會(huì)、政府層級(jí)間的關(guān)系。目前，新增2項(xiàng)完成轉(zhuǎn)移職能(共計(jì)完成13項(xiàng))，其中，區(qū)衛(wèi)計(jì)局的“手術(shù)分級(jí)管理實(shí)施與評(píng)估”職能已轉(zhuǎn)移給__區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)，區(qū)安監(jiān)局的“工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)(分類(lèi)分級(jí))評(píng)審”職能已轉(zhuǎn)移給__區(qū)安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)。
2.開(kāi)展社會(huì)組織資質(zhì)審查工作。為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)組織承接政府轉(zhuǎn)移職能和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，建立具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資質(zhì)的__區(qū)社會(huì)組織目錄，區(qū)民政局于今年3月份開(kāi)展具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織資質(zhì)審查工作。目前，已收到我區(qū)44家社會(huì)組織提交的申報(bào)資料，經(jīng)審核，共有39家社會(huì)組織具備資質(zhì)條件，現(xiàn)正對(duì)符合資質(zhì)的社會(huì)組織在區(qū)政府在線(xiàn)進(jìn)行公示。
(六)推進(jìn)公職人員和事業(yè)單位誠(chéng)信建設(shè)
1.探索構(gòu)建黨員干部誠(chéng)信體系。今年年初，區(qū)紀(jì)委印發(fā)了《20__年__區(qū)建設(shè)廉潔城區(qū)工作要點(diǎn)》，把探索建立黨員干部誠(chéng)信體系列為今年工作的重中之重，明確全年進(jìn)度安排，加大監(jiān)督檢查力度，督促全區(qū)各相關(guān)單位全面推行公職人員誠(chéng)信檔案。5月份，制定印發(fā)了《__區(qū)探索建立黨員干部誠(chéng)信體系工作實(shí)施方案》，將主要任務(wù)細(xì)化到各牽頭部門(mén)，嚴(yán)格按照《方案》要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。目前，已著手編制“一本誠(chéng)信手冊(cè)”，以引導(dǎo)黨員干部養(yǎng)成誠(chéng)信習(xí)慣。同時(shí)，計(jì)劃健全“一份誠(chéng)信檔案”，拓展誠(chéng)信評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大誠(chéng)信檔案記錄范圍;建設(shè)“一個(gè)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)”，為客觀公正地了解、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)干部打好基礎(chǔ);建立“一套獎(jiǎng)懲機(jī)制”，將黨員干部守信失信行為結(jié)果充分運(yùn)用到干部獎(jiǎng)懲激勵(lì)、選拔任用、交流調(diào)整工作中，促進(jìn)征信用信全面化，并逐步完善干部選拔考核機(jī)制。
2.探索建立事業(yè)單位內(nèi)部信用制度。收集學(xué)習(xí)事業(yè)單位信用制度相關(guān)資料，并到市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展調(diào)研，研究我區(qū)事業(yè)單位內(nèi)部信用制度建設(shè)工作。
(七)積極組織開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)
一是強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)宣傳。根據(jù)“文明美德學(xué)堂”、“__精神文明建設(shè)”宣傳方案，先后開(kāi)展了“職業(yè)道德決定卓越”、“國(guó)學(xué)與人格的塑造”等3場(chǎng)講座，同時(shí)在全國(guó)文明單位南灣街道南嶺村社區(qū)文明美德學(xué)堂開(kāi)設(shè)了“古文觀止”主體系列講座活動(dòng)，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、彩信、微博、微信等新媒體手段，廣泛營(yíng)造核心價(jià)值觀生活場(chǎng)景。
二是強(qiáng)化文明誠(chéng)信典型的發(fā)掘和培養(yǎng)。繼續(xù)完善__文明美德傳播中心網(wǎng)站，壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，鞏固核心價(jià)值觀的網(wǎng)上傳播陣地。制定“夢(mèng)想與力量”感動(dòng)__任務(wù)評(píng)選方案，發(fā)放評(píng)選通知，從各行各業(yè)和各街道社區(qū)收集參評(píng)人選，媒體報(bào)道先進(jìn)事跡，積極宣傳和倡導(dǎo)“知善”和“揚(yáng)善”的理念，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成“日行一善”的生活方式。
三是強(qiáng)化文明誠(chéng)信活動(dòng)品牌打造。開(kāi)展了“小書(shū)包大夢(mèng)想”公益小書(shū)包進(jìn)校園、“小慈善微心愿”愛(ài)心圓夢(mèng)行動(dòng)、“最美家庭”評(píng)選等公益活動(dòng)項(xiàng)目，推動(dòng)誠(chéng)信等核心價(jià)值觀的實(shí)踐養(yǎng)成，打造__誠(chéng)信活動(dòng)品牌。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)
一是進(jìn)一步細(xì)化和完善黨委部門(mén)權(quán)責(zé)清單;二是繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);三是繼續(xù)加快建設(shè)統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)，根據(jù)公共資源交易體制改革方案，全面開(kāi)展機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員編制，硬件設(shè)施、交易機(jī)制、監(jiān)管體系整合工作。
(二)繼續(xù)加大企業(yè)信用體系建設(shè)力度
加強(qiáng)《企業(yè)信息公示暫行條例》的宣傳與貫徹落實(shí)，推進(jìn)商事主體年度報(bào)告、企業(yè)即時(shí)信息公示、企業(yè)信息抽查等制度落實(shí)。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)組織信用體系建設(shè)
編制具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織目錄，建立完善社會(huì)組織綜合監(jiān)管體制，規(guī)范社會(huì)組織管理，開(kāi)展20__年社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估工作。
(四)繼續(xù)推進(jìn)公職人員和事業(yè)單位誠(chéng)信建設(shè)
一是根據(jù)《__區(qū)探索建立黨員干部誠(chéng)信體系工作實(shí)施方案》要求，全面推開(kāi)公職人員誠(chéng)信檔案建設(shè)，規(guī)劃誠(chéng)信信息征集管理，完善誠(chéng)信檔案相關(guān)制度，優(yōu)化誠(chéng)信檔案內(nèi)容。二是繼續(xù)探索事業(yè)單位內(nèi)部信用制度。根據(jù)前期的調(diào)研情況，選取試點(diǎn)單位建立內(nèi)部信用制度。
專(zhuān)此報(bào)告。
各科、稅務(wù)分局、稽查局：
ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行幾年來(lái)，對(duì)我局的稅收征收管理服務(wù)過(guò)程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用，質(zhì)量管理工作是我局確定的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，是地稅征管工作的生命線(xiàn)，為了確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)將20__年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下：
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體系文件的學(xué)習(xí)
縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員：
1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量管理員);
2、各部門(mén)需要增加的人員，特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時(shí)間暫定為20__年9月份，各單位要統(tǒng)籌安排工作，做到人員落實(shí)和培訓(xùn)時(shí)間的保證，并將需要增加的人員在20__年8月底前書(shū)面報(bào)告質(zhì)管辦。各部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)工作特點(diǎn)組織內(nèi)部人員對(duì)B版體系文件進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄，提高崗位人員素質(zhì)，以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
二、內(nèi)部審核
縣局安排一次內(nèi)部審核，時(shí)間暫定為20__年10—11月份，審核目的：評(píng)價(jià)一年來(lái)本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面：局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍：稅收征管服務(wù)全過(guò)程，詳細(xì)計(jì)劃和具體時(shí)間另行通知。各部門(mén)在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄，整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。
三、管理評(píng)審
12月份安排管理評(píng)審會(huì)議，主要評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，進(jìn)行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算，具體要求：
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)一年來(lái)的工作情況，質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況，存在的問(wèn)題，改進(jìn)措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查，匯報(bào)納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查情況;
3、征管科評(píng)價(jià)征管質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行狀況。
四、修改文件
根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求，對(duì)平時(shí)內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的體系文件，由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對(duì)B版體系文件進(jìn)行全面修改，時(shí)間暫定為8—9月份，各部門(mén)將需要修改的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行梳理，并在8月底前將相關(guān)資料報(bào)送辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)頒布。
五、質(zhì)量目標(biāo)的分解
根據(jù)省局下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行分解，各部門(mén)根據(jù)本單位的質(zhì)量目標(biāo)認(rèn)真抓好落實(shí)，按時(shí)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)工作，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
六、考核和評(píng)選
在管理評(píng)審會(huì)議的基礎(chǔ)上，對(duì)質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進(jìn)行考核和評(píng)定，詳細(xì)要求請(qǐng)參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評(píng)選活動(dòng)的通知》(新地稅發(fā)[20__]18號(hào))，此項(xiàng)工作在20__年12月份進(jìn)行。
七、工作總結(jié)
根據(jù)省局的工作要求和在各部門(mén)總結(jié)的基礎(chǔ)上，縣局質(zhì)管辦在20__年1月底前對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)和考核，按時(shí)向市局報(bào)送考核資料，接受上級(jí)部門(mén)的考核驗(yàn)收。
按照質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系(下稱(chēng)“三大體系”)要求，現(xiàn)制定20__年“三大體系”管理評(píng)審計(jì)劃。
一、評(píng)審時(shí)間與地點(diǎn)：
20__年7月中旬(具體時(shí)間另行通知)，辦公樓第二會(huì)議室
二、評(píng)審目的：
根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃確定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)公司當(dāng)前質(zhì)量目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評(píng)審，提出持續(xù)提高的目標(biāo);對(duì)“三大體系”的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)“三大體系”的符合性，結(jié)合內(nèi)審、外審和日常運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確定持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
三、評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)：
㈠評(píng)審范圍：“三大體系”所覆蓋的公司總部低壓電器元件、智能儀表和成套裝置產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)及相關(guān)管理活動(dòng);駐外獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司配電電器、控制電器元件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)及相關(guān)管理活動(dòng)。
㈡評(píng)審重點(diǎn)：
質(zhì)量管理體系：5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)/5.3質(zhì)量方針/5.4.1質(zhì)量目標(biāo)/6.1資源提供/7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程/7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)/7.4采購(gòu)/7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供/8.測(cè)量分析和改進(jìn)
職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系：4.2職業(yè)健康安全/環(huán)境方針/4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)/4.3.4管理方案/4.4.6運(yùn)行控制/4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)/4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視/4.5.3事故、事件、不符合糾正和預(yù)防措施。
四、評(píng)審依據(jù)：
質(zhì)量管理體系與職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系文件、GB/T19001—20__、GB/T28001—20__和GB/T24001—20__標(biāo)準(zhǔn)、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》、ROHS指令的有關(guān)規(guī)定和其它產(chǎn)品認(rèn)證要求及適用的法律法規(guī)。
五、評(píng)審組成員：
組 長(zhǎng)：劉 勝
副組長(zhǎng)：王文蘭
成 員：王秀華、李彥紅、何建文、倪 璽、劉占清、戴萬(wàn)鈞史肅泉、于學(xué)軍、高旺林、楊永紅、張建軍、王仕郁、王永志毛愛(ài)軍、張永春、陳禮寧、高衛(wèi)東、鄒 兵、王文斌、張明禮鄭明明、楊偉平、張小軍、楊文軍、陳和平、孫克林、劉 昀馬明立、王秦輝、吳曉玲、姚成梁、杭軍政、齊曉娟、上海公司質(zhì)量體系主管
六、評(píng)審內(nèi)容：
1、質(zhì)量管理體系評(píng)審內(nèi)容
①評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
②適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。
③質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要。
④滿(mǎn)足市場(chǎng)和顧客期望和需求的能力。
⑤質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及變更的需要。
⑥各部門(mén)提出對(duì)體系改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
2、職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系評(píng)審內(nèi)容：
①職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系內(nèi)部和外部審核情況。
②職業(yè)健康安全/環(huán)境目標(biāo)和管理方案的實(shí)現(xiàn)情況。③遵守職業(yè)健康安全/環(huán)境法規(guī)的情況。
④應(yīng)急程序的評(píng)審或演練情況。
⑤外部相關(guān)方的投訴情況。
⑥各運(yùn)行控制程序的適用性、充分性和有效性。⑦各部門(mén)提出對(duì)體系改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
七、各部門(mén)需準(zhǔn)備的評(píng)審輸入資料。
1、質(zhì)量管理體系管理評(píng)審輸入資料
1、各部門(mén)所報(bào)輸入資料，能量化的要量化，要有數(shù)據(jù)支撐、可測(cè)量，以統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)，按照體系文件的要求和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，認(rèn)真準(zhǔn)備管理評(píng)審資料，于6月25日前，將經(jīng)過(guò)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的輸入資料提交企業(yè)管理部(含電子版);無(wú)數(shù)據(jù)支撐的資料原則上不得提交。
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)擬制“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況”、人力資源部負(fù)責(zé)擬制“職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系運(yùn)行情況”，分別經(jīng)質(zhì)量管理體系管理者代表和職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系管理者代表審定，作為管理評(píng)審中管理者代表的匯報(bào)材料。
3、各部門(mén)的輸入資料中“建議和意見(jiàn)”按以下格式提出。
4、管理評(píng)審輸入資料的提交納入當(dāng)月部門(mén)績(jī)效考評(píng)。
20__年，公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上開(kāi)展能源管理體系認(rèn)證，并通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監(jiān)督審核和能源管理體系認(rèn)證審核。全年通過(guò)加強(qiáng)管理體系過(guò)程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，進(jìn)一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作，逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個(gè)方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，根據(jù)20__年公司工作重點(diǎn)，整合管理體系運(yùn)行主要抓好以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的分解與落實(shí)，目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)盡可能量化并可測(cè)量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版后的相關(guān)程序文件和作業(yè)文件，提高體系文件的適用性和操作性，使之既滿(mǎn)足管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，又符合本公司實(shí)際管理和操作流程。
三、組織做好部門(mén)危險(xiǎn)源與工作票系統(tǒng)的危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)控制工作。公司將組織各部門(mén)對(duì)原識(shí)別出的危險(xiǎn)源以及新設(shè)備、新工藝、管理職能進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)，補(bǔ)充完善危險(xiǎn)因素的描述。在此基礎(chǔ)上根據(jù)辨識(shí)出的檢修作業(yè)活動(dòng)危險(xiǎn)因素及控制措施，對(duì)工作票系統(tǒng)的危險(xiǎn)源控制按照作業(yè)活動(dòng)、危險(xiǎn)因素、可能導(dǎo)致的事故及需采取的控制措施進(jìn)行改版。
四、開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。
五、加強(qiáng)整合管理體系宣貫培訓(xùn)，強(qiáng)化體系執(zhí)行力度。對(duì)內(nèi)審組長(zhǎng)、公司、部門(mén)級(jí)內(nèi)審員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)，提高內(nèi)審員的審核能力。強(qiáng)化公司管理層體系的培訓(xùn)力度，提高體系管理意識(shí)，切實(shí)加大體系的執(zhí)行力度。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審，做好外部審核的迎審工作。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，做好整合管理體系內(nèi)審策劃和實(shí)施工作。并按照各認(rèn)證機(jī)構(gòu)20__年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，尤其是能源管理體系現(xiàn)場(chǎng)四次監(jiān)督審核。各部門(mén)要充分做好準(zhǔn)備，積極開(kāi)展自檢自查工作，對(duì)內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對(duì)不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證力度，對(duì)在審核中表現(xiàn)較好、進(jìn)步較大的部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改或整改不到位的部門(mén)給予考核。
管理從來(lái)就不是說(shuō)起生產(chǎn)談生產(chǎn)，說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)講營(yíng)銷(xiāo)，而是一個(gè)有機(jī)整體，各個(gè)方面相互聯(lián)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此規(guī)矩化管理需要系統(tǒng)考慮,建設(shè)完整的管理體系。《組織系統(tǒng)》工具包在戰(zhàn)略的高度看別人走過(guò)的路，打造適合您企業(yè)自身的發(fā)展方案，共同解決企業(yè)戰(zhàn)略性難題。
一、生產(chǎn)管理規(guī)范化的特征
1、計(jì)劃前瞻和準(zhǔn)確性
生產(chǎn)管理規(guī)范化，計(jì)劃是前提。不論你是訂單式生產(chǎn)，還是預(yù)測(cè)式生產(chǎn)，事先都必須明確制訂周密的計(jì)劃、安排好均衡生產(chǎn)的進(jìn)度。也不論你的企業(yè)是大是小，計(jì)劃周密都是有百利而無(wú)一害的。這里要特別提醒做計(jì)劃的人，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變、原材料價(jià)格波動(dòng)不一，忽視了這一前提，計(jì)劃就失去了前瞻性，當(dāng)然也不會(huì)有準(zhǔn)確性。做計(jì)劃的人還有一個(gè)錯(cuò)誤常犯。那就是加工件計(jì)劃周密，可采標(biāo)準(zhǔn)件疏忽?？傄詾槟缅X(qián)買(mǎi)的東西不用擔(dān)心生產(chǎn)不出來(lái)，結(jié)果往往導(dǎo)致生產(chǎn)受阻于標(biāo)準(zhǔn)件。這樣的計(jì)劃就不會(huì)有準(zhǔn)確性。
2、材料采購(gòu)的及時(shí)性
這里的材料采購(gòu)是包括原材料、輔料、易耗品、標(biāo)準(zhǔn)件等生產(chǎn)必備品在內(nèi)的，只不過(guò)原材料采購(gòu)是大頭，前輩們習(xí)慣性稱(chēng)呼而已。年輕的生管員，千萬(wàn)不要望文生義哦。不少企業(yè)常常出現(xiàn)這樣的情形：產(chǎn)品要包裝了，可就是缺幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)螺絲。就因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)螺絲太容易買(mǎi)到，導(dǎo)致計(jì)劃考慮不到。當(dāng)然也不排除，計(jì)劃人員做了而采購(gòu)人員忘了。但從做計(jì)劃的角度來(lái)說(shuō)，要盯住計(jì)劃是否落實(shí)。
3、生產(chǎn)加工的專(zhuān)業(yè)性
現(xiàn)代工業(yè)的較大特征就是專(zhuān)業(yè)分工。分工增加了生產(chǎn)效率，分工使規(guī)模擴(kuò)張成為可能。分工也使個(gè)人的專(zhuān)業(yè)水平不斷提升。特別是一些中小企業(yè)，要想做大(做強(qiáng)是下一步的事)，也必須走專(zhuān)業(yè)化之路。能發(fā)給專(zhuān)業(yè)廠生產(chǎn)的部件，盡量發(fā)外加工。不要只想著別人賺了你的加工費(fèi)。其實(shí)你的廠房、設(shè)備、人員工資也是一筆不小的開(kāi)支。搞不好，你自己的生產(chǎn)成本可能還高過(guò)發(fā)外加工費(fèi)。
4、產(chǎn)品組裝的統(tǒng)一性
由于專(zhuān)業(yè)分工的緣故，往往出現(xiàn)同一產(chǎn)品不在同一場(chǎng)地生產(chǎn)。特別是品牌企業(yè)，已經(jīng)做到了全球采購(gòu)、全球生產(chǎn)、全球銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)稍具規(guī)模的企業(yè)也不例外，生產(chǎn)基地好幾個(gè)。越是生產(chǎn)基地多的企業(yè)，其產(chǎn)品組裝越統(tǒng)一。問(wèn)題往往出現(xiàn)在小企業(yè)，雖然只是在一間廠房生產(chǎn)，卻發(fā)現(xiàn)他們貼了不同的標(biāo)簽，或是用了不同的包裝。由于企業(yè)經(jīng)常更換協(xié)作商，每個(gè)協(xié)作商都要重新制版，每次印刷都不一樣。這種現(xiàn)象離規(guī)范化生產(chǎn)實(shí)在差得太遠(yuǎn)。
5、品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)性
并非由于ISO9000質(zhì)量管理體系的誕生，才有質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。恰恰相反，是由于有了質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，才產(chǎn)生ISO9000質(zhì)量管理體系?，F(xiàn)在不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)本末倒置。花筆錢(qián)搞一個(gè)質(zhì)量論證書(shū)，就以為萬(wàn)事大吉了。證書(shū)只是印在包裝上的廣告詞。這實(shí)在是可嘆可悲!過(guò)去講質(zhì)量是企業(yè)的生命，確實(shí)講過(guò)了頭。但是現(xiàn)在靠不切實(shí)際的廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者是不是太過(guò)分?那些不重視產(chǎn)品質(zhì)量、不注意品牌建設(shè)的企業(yè)在金融危機(jī)中受夠了苦頭吧?分工協(xié)作，質(zhì)量控制必須標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，并且絲毫不能放松。
6、品牌維護(hù)的嚴(yán)肅性
請(qǐng)注意，不講“質(zhì)量是企業(yè)的生命”不是不重視質(zhì)量，而是因?yàn)槿藗儗?duì)質(zhì)量的要求更進(jìn)了一層。人們不僅要求你的產(chǎn)品有質(zhì)量，而且還要求你的產(chǎn)品是品牌。因?yàn)槠放萍劝似焚|(zhì)超群，又涵蓋了服務(wù)超眾。之所以說(shuō)質(zhì)量不是企業(yè)的生命，是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量再好，在這樣一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)極其豐富的年代，你的服務(wù)不好，也是不會(huì)有人買(mǎi)你產(chǎn)品的。那種“皇帝女兒不愁嫁”的年代早已成為過(guò)去。未來(lái)社會(huì)，沒(méi)有品牌就意味著沒(méi)有市場(chǎng)。
7、倉(cāng)庫(kù)管理的嚴(yán)密性
不管你實(shí)行的是訂單式生產(chǎn)，還是預(yù)測(cè)式生產(chǎn)，產(chǎn)成品入庫(kù)必須履行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢查手續(xù)。首先看有無(wú)生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃外產(chǎn)品不得入庫(kù)。逼迫生產(chǎn)車(chē)間不得為增加產(chǎn)量、增加計(jì)件工資而生產(chǎn)。其次檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，不合格品不得入庫(kù)。
8、現(xiàn)場(chǎng)配置的精準(zhǔn)性
規(guī)范化的生產(chǎn)管理一定是精準(zhǔn)管理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放必須井井有條，原輔料、半成品必須適時(shí)到位，既不能提前也不要滯后。做好5S管理(另作專(zhuān)題論述)，生產(chǎn)就能有條不紊。
二、生產(chǎn)管理如何才能做到規(guī)范化
知道了規(guī)范化生產(chǎn)管理的特征，按要求去做，基本上就行了。老師在此還是強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
1、分工專(zhuān)業(yè)化、協(xié)作一體化
要做到分工專(zhuān)業(yè)化、協(xié)作一體化，較根本的一點(diǎn)就是與協(xié)作商建立良好的合作關(guān)系。判斷合作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是協(xié)作商有無(wú)抱怨。分工協(xié)作是緊密聯(lián)系在一起的。我們知道發(fā)包方(發(fā)外加工單位)通常占據(jù)主導(dǎo)地位，如果你以大欺小、強(qiáng)人所難，合作不會(huì)愉快，也不會(huì)長(zhǎng)久?；ダp贏、多贏是這個(gè)時(shí)代的主旋律，違背主旋律的都是不和諧的聲音。讓協(xié)作商無(wú)抱怨，這就是努力的方向和目標(biāo)。
2、流程規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
流程技術(shù)的產(chǎn)生就是生產(chǎn)分工所導(dǎo)致的。現(xiàn)代企業(yè)不論是否自覺(jué)或是不自覺(jué)地使用流程概念，實(shí)際工作中是一定存在流程的。要不然，哈默就不會(huì)使用“流程再造”一詞了。當(dāng)然，老師不主張所有企業(yè)引進(jìn)流程技術(shù)都用流程再造的概念，因?yàn)椴簧倨髽I(yè)在實(shí)施流程管理技術(shù)之前，已經(jīng)奠定了不錯(cuò)的流程運(yùn)行基礎(chǔ)。這類(lèi)企業(yè)所需的就是優(yōu)化和完善。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該沒(méi)有其它異議。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有規(guī)模化，就不可能無(wú)限復(fù)制的可能性，企業(yè)就只能停留在手工狀態(tài)。流程規(guī)范化是從管理上提高效率，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是從技術(shù)上擴(kuò)大產(chǎn)量、保證質(zhì)量。二者缺一不可。
3、投入較小化、回報(bào)較大化
沒(méi)有流程規(guī)范化和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作基礎(chǔ)，企業(yè)的成本管理、投資回報(bào)就沒(méi)有保證。人們往往一談到投入較小化，就是少花錢(qián)。須知，如果沒(méi)有相應(yīng)的投入，又何來(lái)較大回報(bào)?企業(yè)投入必須在保證不低于盈虧平衡點(diǎn)的基礎(chǔ)上，盡量擴(kuò)大投入，爭(zhēng)取規(guī)模效益。當(dāng)然規(guī)模擴(kuò)大又要與市場(chǎng)容量相吻合。也就是說(shuō)投入不是越低越省錢(qián)，也不是越大越賺錢(qián)。把握其適度的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是市場(chǎng)接受能力，或者說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。
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