日子如同白駒過(guò)隙，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下小編在這給大家整理了一些網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計(jì)劃最新，希望對(duì)大家有幫助!
一、背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激勵(lì)，客戶(hù)購(gòu)車(chē)使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜尋車(chē)輛信息的方式越來(lái)越普及，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)評(píng)價(jià)的好與壞起到了決定其選購(gòu)品牌的關(guān)鍵因素。因此，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)評(píng)價(jià)信息，將直接影響到我們的整體銷(xiāo)量。
二、具體要求：
1、計(jì)劃實(shí)施人在公司指定的汽車(chē)網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)名并于6月15日之前將用戶(hù)名稱(chēng)上報(bào)品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶(hù)名，其它部門(mén)可以延用5月份用戶(hù)名)。
2、計(jì)劃實(shí)施人以備案的用戶(hù)名登陸各指定維護(hù)的網(wǎng)站，按分配的品牌，以用戶(hù)名義在各網(wǎng)站發(fā)布評(píng)價(jià)信息。
三、評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)：
發(fā)布好評(píng)時(shí)注意突出二方面優(yōu)點(diǎn)：
第一、品牌車(chē)型質(zhì)量或性?xún)r(jià)比高(如：省油、價(jià)格較低、質(zhì)量很好等字眼)。
第二、北京路普服務(wù)到位(如：配件齊全、上門(mén)服務(wù)迅速、維修水平較高等等)。要求各責(zé)任人站在客戶(hù)角度點(diǎn)評(píng)，言語(yǔ)可以略微粗獷一些，不要過(guò)于專(zhuān)業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外，銷(xiāo)售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷(xiāo)售信息，為大客戶(hù)銷(xiāo)售做好鋪墊工作，一旦實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售，立即按大客戶(hù)銷(xiāo)售激勵(lì)政策實(shí)施最低300元/臺(tái)的現(xiàn)金激勵(lì)。
品牌傳播部通過(guò)上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷(xiāo)商差評(píng)消息，內(nèi)容注意：不要明確經(jīng)銷(xiāo)商具體名稱(chēng)，以該經(jīng)銷(xiāo)所在具體位置為中心發(fā)布信息。
四、監(jiān)督及考核：
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負(fù)責(zé)人上報(bào)注冊(cè)名稱(chēng)對(duì)搜狐汽車(chē)、新浪汽車(chē)、騰訊汽車(chē)、雅虎汽車(chē)、鳳凰汽車(chē)、卡車(chē)之家逐一進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評(píng)信息或發(fā)布信息與要求不符者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并負(fù)激勵(lì)考核100元/人。
一、服務(wù)器維護(hù)(成績(jī)就是架設(shè)了這些服務(wù)器，有的服務(wù)是集成在一臺(tái)服務(wù)器上的)
1、域服務(wù)器。(用戶(hù)管理，組策略修改)
2、郵件服務(wù)器。(郵箱變更，通訊錄修改)
3、網(wǎng)站服務(wù)器;(開(kāi)發(fā)ASP網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容)
4、ERP服務(wù)器。(數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化)
5、ISA20__防火墻(增加不安全規(guī)則過(guò)濾)
6、FTP服務(wù)器(;權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時(shí)備份)
二、電腦及周邊設(shè)備維護(hù)
1、計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試;Windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理，安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)。
2、各種常用軟件的安裝。
3、游戲的定期檢查與清理。
4、USB接口，聲卡接口，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控。
5、數(shù)據(jù)備份，防毒防黑，災(zāi)難恢復(fù)。
6、周邊設(shè)備(如：打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)、維修。
三、電話(huà)維護(hù)(電話(huà)程控交換機(jī)調(diào)試)
1、處理電話(huà)號(hào)碼的變更。
2、電話(huà)線(xiàn)路檢修，線(xiàn)路增加。
3、電話(huà)記錄的定期采集，并檢查可疑電話(huà)，并屏蔽。
4、電話(huà)程控交換機(jī)配置。
四、ERP(成績(jī)就是系統(tǒng)的實(shí)施推進(jìn))
1、修改用戶(hù)權(quán)限。
2、ERP表單設(shè)計(jì)。
3、客戶(hù)端異常處理。
4、用友數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)備份的定時(shí)檢查。
五、網(wǎng)絡(luò)
1、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì);上網(wǎng)權(quán)限的管控。
2、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn);及其相關(guān)設(shè)備(如：ADSL、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試。
3、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障。
六、考勤維護(hù)
1、保障考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修。
3、定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫(kù)。
一、網(wǎng)站信息維護(hù)和硬件
1.適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類(lèi)網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2.信息維護(hù)：網(wǎng)站日常維護(hù)，信息的更新、備份。域名的維護(hù)、主機(jī)的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)。
3、硬件維護(hù)：主要包括系統(tǒng)安全的維護(hù)，殺毒軟件、防火墻的設(shè)置
二、網(wǎng)站的宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò)廣告：電子郵件、留言板、友情鏈接、論壇網(wǎng)站。
2、注冊(cè)到搜索引擎。如baidu、google、sina、yahoo等知名搜索引擎上，提交網(wǎng)站。
3、即時(shí)通訊工具的利用：阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、MSN、QQ等。利用這些工具發(fā)布來(lái)宣傳網(wǎng)站。
三、即時(shí)的通過(guò)在線(xiàn)工具解答同學(xué)的問(wèn)題，做好反饋。
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類(lèi)網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的`網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專(zhuān)業(yè)化。
3、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見(jiàn)，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
一 、背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激勵(lì)，客戶(hù)購(gòu)車(chē)使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜尋車(chē)輛信息的方式越來(lái)越普及，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)評(píng)價(jià)的好與壞起到了決定其選購(gòu)品牌的關(guān)鍵因素。因此，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)評(píng)價(jià)信息，將直接影響到我們的整體銷(xiāo)量。
二、計(jì)劃實(shí)施人員：
品牌經(jīng)理
鄒長(zhǎng)寶
豐臺(tái)店長(zhǎng)
王碟
銷(xiāo)售部長(zhǎng)
安長(zhǎng)斌 郭春剛 張祥 徐津
銷(xiāo)售顧問(wèn)
張然 張棟 王亞平 劉長(zhǎng)偉 何義 田文超 王楊 何鵬 孟令浩 李長(zhǎng)亮
馮俊偉 沈衛(wèi) 李俊 李天涯
品牌傳播
米巖明 祝小林 高建超
三、具體要求：
1、計(jì)劃實(shí)施人在公司指定的汽車(chē)網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)名并于6月15日之前將用戶(hù)名稱(chēng)上報(bào)品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶(hù)名，其它部門(mén)可以延用5月份用戶(hù)名)。
2、計(jì)劃實(shí)施人以備案的用戶(hù)名登陸各指定維護(hù)的網(wǎng)站，按分配的品牌，以用戶(hù)名義在各網(wǎng)站發(fā)布評(píng)價(jià)信息。
3、網(wǎng)站及品牌分配如下表：
責(zé)任人
品牌
網(wǎng)站
評(píng)價(jià)范圍
張然、劉亞平、劉長(zhǎng)偉、王揚(yáng)、張棟、安長(zhǎng)斌
蒙派克
1、搜狐汽車(chē)
2、新浪汽車(chē)
3、騰訊汽車(chē)
4、雅虎汽車(chē)
5、鳳凰汽車(chē)
好評(píng)發(fā)布
馮軍偉、沈衛(wèi)
王碟、徐津、李天涯
風(fēng)景
張祥、何義、田文超、李俊、鄒長(zhǎng)寶、
迷迪
郭春剛、何鵬、孟令浩、李長(zhǎng)亮
奧鈴
6、卡車(chē)之家
米巖明、祝小林、高建超
蒙迷風(fēng)
愛(ài)卡、汽車(chē)之家、網(wǎng)上車(chē)市、車(chē)天下、易車(chē)網(wǎng)、太平洋網(wǎng)
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)差評(píng)
四、評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)：
發(fā)布好評(píng)時(shí)注意突出二方面優(yōu)點(diǎn)：第一、品牌車(chē)型質(zhì)量或性?xún)r(jià)比高(如：省油、價(jià)格較低、質(zhì)量很好等字眼)。第二、北京路普服務(wù)到位(如：配件齊全、上門(mén)服務(wù)迅速、維修水平較高等等)。要求各責(zé)任人站在客戶(hù)角度點(diǎn)評(píng)，言語(yǔ)可以略微粗獷一些，不要過(guò)于專(zhuān)業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外，銷(xiāo)售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷(xiāo)售信息，為大客戶(hù)銷(xiāo)售做好鋪墊工作，一旦實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售，立即按大客戶(hù)銷(xiāo)售激勵(lì)政策實(shí)施最低300元/臺(tái)的現(xiàn)金激勵(lì)。
品牌傳播部通過(guò)上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷(xiāo)商差評(píng)消息，內(nèi)容注意：不要明確經(jīng)銷(xiāo)商具體名稱(chēng)，以該經(jīng)銷(xiāo)所在具體位置為中心發(fā)布信息。
五、監(jiān)督及考核：
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負(fù)責(zé)人上報(bào)注冊(cè)名稱(chēng)對(duì)搜狐汽車(chē)、新浪汽車(chē)、騰訊汽車(chē)、雅虎汽車(chē)、鳳凰汽車(chē)、卡車(chē)之家逐一進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評(píng)信息或發(fā)布信息與要求不符者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并負(fù)激勵(lì)考核100元/人。
一、建立項(xiàng)目組及人員設(shè)置。
我公司將針對(duì)貴院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作設(shè)立維護(hù)項(xiàng)目組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的維護(hù)工程師負(fù)責(zé)全局工作，并在每月對(duì)維護(hù)工作情況作出總結(jié)報(bào)告并提出合理化建議。另設(shè)后援維護(hù)工作師，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作情況安排到場(chǎng)服務(wù)時(shí)間。
二、設(shè)備及維護(hù)工作檔案管理。
在項(xiàng)目組建立后，即派遣現(xiàn)場(chǎng)工作師進(jìn)入貴院，對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行全面的設(shè)備備檔工作，對(duì)貴院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并備案存檔。檔案登記要求精確到每一項(xiàng)子設(shè)備的型號(hào)，如：顯卡為F_5200等。同時(shí)根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)情況對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
此外，將根據(jù)維護(hù)工作要求建立設(shè)備維保檔案，記錄設(shè)備的巡檢及維護(hù)工作記錄。定期對(duì)維護(hù)工作記錄進(jìn)行匯總并分析出設(shè)備的老化及故障情況。
三、系統(tǒng)重新優(yōu)化及備份。
在進(jìn)行設(shè)備登記后，由我公司工程師同貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝列表。根據(jù)軟件安裝列表的要求，對(duì)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整。將不必要的軟件進(jìn)行卸載，同時(shí)統(tǒng)一殺病毒軟件版本，并保證殺病毒軟件可進(jìn)行正常升級(jí)。對(duì)于操作系統(tǒng)存在較多問(wèn)題的計(jì)算機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行重新安裝。在進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化及安裝工作同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)利用工具軟件進(jìn)行本機(jī)的一鍵備份。
四、人員使用培訓(xùn)。
在維護(hù)工程師進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)后，將根據(jù)人員情況為設(shè)備使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到啟動(dòng)步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護(hù)、備份等計(jì)算機(jī)操作。以有效降低因操作原因造成的設(shè)備故障。
五、系統(tǒng)巡檢。
根據(jù)貴院計(jì)算機(jī)設(shè)備使用情況，我公司將制定詳細(xì)的巡檢計(jì)劃，定時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，主要包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、殺毒軟件升級(jí)等，以作到防患于未燃。
六、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)記錄及確認(rèn)。
我公司現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工程師在接到貴院相關(guān)人員的報(bào)修后，將在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作流程對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)處理，在維護(hù)工作完成后詳細(xì)記錄到場(chǎng)時(shí)間、故障原因、解決方法等相關(guān)維護(hù)信息，并由現(xiàn)場(chǎng)工作確認(rèn)維護(hù)工作情況。以保證維護(hù)工作的及時(shí)及之后的考核及維護(hù)工作分析。
七、信息反饋及考核。
每月月初由我公司項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工程師上一月的維護(hù)記錄，作出上月貴院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作月報(bào)表，并對(duì)相應(yīng)故障作出有針對(duì)性的維護(hù)計(jì)劃。同時(shí)同貴院相關(guān)人員一同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作作出考核，有針對(duì)性的改進(jìn)下一月度的維護(hù)工作。
八、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的安裝及監(jiān)控。
根據(jù)貴院的網(wǎng)絡(luò)使用情況，建議貴公司安裝網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備，可以對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)同時(shí)進(jìn)行有效的管理及監(jiān)控。詳細(xì)功能見(jiàn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備的說(shuō)明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對(duì)非工作必須的使用進(jìn)行管理與控制，增加工作效率同時(shí)降低設(shè)備故障率。
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