計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。這次小編給大家整理了保潔員班長工作計(jì)劃報(bào)告，供大家閱讀參考，希望大家喜歡。
現(xiàn)在面對20__年即將到來的工作，我感到自己肩上的責(zé)任重大。我們盡管是保潔人員，但是我們的工作，代表著___物業(yè)的服務(wù)。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽(yù)，更要讓自己的成績，成為公司的榮耀。在此，我對自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下：
一、加強(qiáng)思想管理
在工作中，我們是保潔員，也是___的一份子，為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助，我也要不斷的學(xué)___物業(yè)的企業(yè)精神，向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主，我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助，對待自己的工作，我們要帶著的責(zé)任感去完成。
除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念，對于社會的時事政治我也要加強(qiáng)了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事，提高個人的價(jià)值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng)。
二、工作上更加仔細(xì)更加嚴(yán)格
保潔的工作并不負(fù)責(zé)，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成，去做好。反思過去的工作，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé)。一方面與自己的自我管理有關(guān)，另一方面，是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今后的工作中，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質(zhì)量，更要加強(qiáng)自我的能力，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計(jì)劃，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境，為我們___物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時間是有限的，但是小區(qū)這么大，想要圓滿的完成工作，還是非常的困難。所以在今后的工作里，我會通過在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)，對自己的工作做好計(jì)劃，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理，讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時間，提高自己的工作質(zhì)量。
四、結(jié)束語
工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃，更需要自己的努力和堅(jiān)持。在20__年的工作中，我會努力的提升自己，讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃，為___物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20__年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運(yùn)營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20__年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃：
一、完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
20__年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付，20__年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補(bǔ)充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
四、落實(shí)責(zé)任管理，做好日常工作
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運(yùn)一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。
五、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強(qiáng)綠化管理，定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20__年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費(fèi)。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達(dá)到的事效。
一、加大員工培訓(xùn)力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn)，要讓客人看到的保潔員是個認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人尊重，更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍
從以往的工作看，我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴(yán)重，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi)，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職，就要及時吸進(jìn)新的保潔員，以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇，這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作，不會總是有人往外走，讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強(qiáng)自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定，為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員。
1、首先從管理方面
現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作方面
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次。客房部公共區(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表
全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好：遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn)
對使用藥劑，機(jī)械設(shè)備中，要隨時培訓(xùn)，講解：不懂就問，不會就學(xué)，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本
節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生
有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報(bào)，及時解決、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損壞，注意保護(hù)好自身安全，公司財(cái)產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
(一)繼續(xù)鞏固成果。
新的一年，我局將進(jìn)一步完善檢查考核體系，細(xì)化檢查內(nèi)容，量化檢查標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新檢查方法，提升檢查效果，完善長效管理機(jī)制，嚴(yán)格獎懲制度。不斷完善生產(chǎn)、費(fèi)收、環(huán)管、機(jī)關(guān)等各項(xiàng)工作的考核體系，實(shí)現(xiàn)考核全覆蓋。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神，鞏固我市“省級衛(wèi)生城市”、“省級文明城市”、“省級園林城市”創(chuàng)建成果，為爭創(chuàng)“國家園林城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“全國文明城市”、“省級環(huán)保模范城市”盡己之責(zé)，創(chuàng)優(yōu)爭先。
(二)加大宣傳教育工作力度。
采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。借助新聞媒體力量，做到電臺有聲，報(bào)刊有字，以建設(shè)全國文明衛(wèi)生城市為目標(biāo)，以“環(huán)衛(wèi)是我家，衛(wèi)生靠大家”為主題，開辟宣傳欄，發(fā)放溫馨提示，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，讓大家自覺養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。
(三)加大安全生產(chǎn)管理力度。
進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會，教育大家嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，做到文明行車、安全生產(chǎn)，增強(qiáng)所有駕駛員和各類操作員的社會責(zé)任感和安全意識。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(四)加大規(guī)費(fèi)征收和爭取政府、財(cái)政等部門扶持力度。
為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實(shí)我局經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識，強(qiáng)化宣傳溝通，使市民深刻認(rèn)識繳納生活垃圾處理費(fèi)的必要性和重要性，加大市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)的征收力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收。嚴(yán)格貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于招商引資、園區(qū)落戶工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策;另一方面努力爭取政府支持，盡快解決職工住房問題;積極爭取財(cái)政、城投、人社部門的支持，力爭解決環(huán)衛(wèi)正式職工編制和財(cái)政全額供給問題;逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，努力改善“人難招、人難留”的現(xiàn)狀。
(五)加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
20__年擬計(jì)劃：購置280萬元環(huán)衛(wèi)設(shè)備(勾臂車、勾臂斗)、爭取700萬元建設(shè)大型中轉(zhuǎn)站(城東新區(qū)、禹王工業(yè)園各一座)，建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息間(集體宿舍)。為環(huán)衛(wèi)局持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。
(六)穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。
面對新形勢新要求，我們將進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)市場化改革工作。有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場化機(jī)制接軌，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。
(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”工作方針，依法公開辦事程序，簡化手續(xù)。轉(zhuǎn)作風(fēng)、除四風(fēng)，堅(jiān)決杜絕不文明、不廉政現(xiàn)象發(fā)生，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，民主決策公平，公開選人用人。
(八)發(fā)揮工、青、婦群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務(wù)大局，解放思想，創(chuàng)新工作方式，主動作為，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用，廣泛開展各種形式、有益身心健康的活動，激發(fā)大家積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱情。
(九)做好環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目申報(bào)工作。一是亞行貸款基礎(chǔ)項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);二是武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);三是國家“十三五”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng);四是其它項(xiàng)目申報(bào)工作。