對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于一周個人工作總結(jié)匯報,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
為了鍛煉和提高我系學(xué)生的口才和思辨能力,同時豐富我們的大學(xué)生活和課余時間,活躍校園文化,培養(yǎng)我系學(xué)生的團結(jié)、競爭、進取的素質(zhì),體現(xiàn)我系學(xué)生的精神風(fēng)貌,經(jīng)貿(mào)系學(xué)習(xí)部在105教室承辦了以“激揚青春,魅力口才”為主題的辯論賽。上個月分別進行了兩場選拔賽與一場交流賽比賽。經(jīng)過一次次激烈的比賽后,產(chǎn)生了一支優(yōu)秀的辯論隊和辯手。
一、組織策劃和工作人員協(xié)作配合
伶俐的口才和敏捷的思辨能力是當(dāng)代大學(xué)生在走出校園必備的兩大能力,為了組織這次活動,邀請了許多學(xué)長學(xué)姐進行指導(dǎo)與交流,并通過與經(jīng)貿(mào)系學(xué)生會的全體工作人員的協(xié)助配合之下,順利的完成了此次辯論賽的選拔工作。在比賽現(xiàn)場,大部分的相關(guān)工作人員都能做好本職的工作,積極靈活的應(yīng)對所有事情,維持現(xiàn)場秩序,給參賽選手營造了一種良好的氛圍。
二、辯題值得深思
此次辯題都是一些熱點問題,也很有爭議的問題。緊貼實際,例如,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、共享單車、偶像崇拜利弊都是社會關(guān)注的問題,也是很值得我們大學(xué)生關(guān)注的問題,貼近我們的將來的生活,值得我們?nèi)ニ伎?。此次的比賽分?.選拔賽、2.交流賽,每一個環(huán)節(jié)都是緊緊相連,所有的辯題都與現(xiàn)在密切相關(guān),在辯手激烈的辯論下,不禁讓在場的觀眾們深思,學(xué)長學(xué)姐的真切點評讓辯手受益良多。
三、觀眾的熱情給賽手很大的鼓勵
這次活動的準(zhǔn)備工作充分,宣傳到位,吸引了很多學(xué)生觀看辯論賽,期間觀眾的熱情鼓勵以及肯定給予辯手很大的信心,讓其盡情發(fā)揮自己的才能。
四、活動不足之處
(一)在第一次選拔賽時,很多參賽選手可能因為經(jīng)驗不足而導(dǎo)致準(zhǔn)備不足,在辯論時沒有充足的論據(jù),而且提供的部分論據(jù)是沒有得到認(rèn)證的,即論據(jù)的真實性有待考慮。
(二)有的辯題出的不是很好,讓選手有點難辨,很考驗一個人的思維能力,當(dāng)對于新生還是有那么一點點難度的。
(三)設(shè)備存在問題。在比賽進行中,計時系統(tǒng)存在問題,導(dǎo)致中斷辯手們緊張精彩的言論,破壞當(dāng)時緊張刺激的氣氛。
辯論可以豐富我們的課余知識,提高思辨能力,培養(yǎng)團隊精神,鍛煉表達(dá)能力,也給予了我們更多的啟迪和思考。通過這次辯論賽再一次增進了同學(xué)之間的友誼,形成團結(jié)互助,相互關(guān)心,友愛的校園氛圍,也通過自我探索,更好的認(rèn)識自我、提升自我。引導(dǎo)大一新生培養(yǎng)良好地思維習(xí)慣,思考進入大學(xué)后的定位及角色轉(zhuǎn)變,盡早適應(yīng)并享受繽紛多彩的大學(xué)生活,確定目標(biāo),不懈追求。
總之,在這次活動中,我們學(xué)習(xí)部看到了自身工作的不足,也能及時改善所存在的問題,我們的努力是值得肯定的,我們的不足需要盡力改正,一步步走過,也在努力中慢慢地成長。
為創(chuàng)建優(yōu)雅校園、打造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,我部接系部通知對教室衛(wèi)生進行檢查工作。
對于本周的檢查工作,現(xiàn)在總結(jié)如下:
本次檢查范圍主要包括:黑板、講臺講桌、教室地面、以及桌椅擺放和桌椅表面衛(wèi)生。針對不同層次的衛(wèi)生情況,我們依次給于優(yōu)秀,良好,及格與不及格的記錄。本次檢查發(fā)現(xiàn)電商、國商班衛(wèi)生情況很好。投資班垃圾未及時清理。
根據(jù)本次的檢查結(jié)果顯示,各班級比較重視衛(wèi)生問題,學(xué)生對教室也認(rèn)真的進行了打掃,但仍有些問題需要我們注意。
主要問題如下:
①書桌桌膛內(nèi)的垃圾不進行清理或清理不徹底。
②窗臺有灰塵。
③黑板不擦干凈。
④桌椅擺放不整齊。
⑤衛(wèi)生死角未徹底清理。
對于本次教室衛(wèi)生檢查的結(jié)果離我們所想要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離。面對這大量的工作中存在的問題,需要我們系團總支學(xué)生會生活部發(fā)揮自己的主觀能動性,積極以班為單位督促各班做好班級衛(wèi)生,同時配合系生活部做好系統(tǒng)的檢查工作,促使教室環(huán)境衛(wèi)生得到全面的改善。從根本上解決教室保潔的問題。
我們知道只有把最平凡的事做好了,我們才能接受更難的任務(wù)、更大的挑戰(zhàn)!
秉承學(xué)生會“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨及其發(fā)展方向,努力做好各項工作并開展各項活動,不斷地探索與發(fā)展,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與能力的共同提高?,F(xiàn)做工作總結(jié)如下。常規(guī)工作整理學(xué)生會文檔及部門資料,規(guī)劃學(xué)生會的檔案管理,并收集和整理學(xué)生會各部門的電子資料。
在此期間,我們秘書部已做了兩份簡報,一份是由投資2班黃啟洪做的歌手大賽簡報,另一份是由投資2班張婷做的籃球總決賽簡報。
做好學(xué)生會例會的會議記錄和考勤工作,及時了解各部門的工作狀況及活動進程,向主席團或老師反映工作情況。參加系秘書系統(tǒng)例會,及時了解校學(xué)生會和其他各系的工作情況,緊密聯(lián)系校和其他系。協(xié)助各部門舉辦活動,了解活動的具體情況。收集與整理各部門的工作計劃和總結(jié),協(xié)助學(xué)生會各項工作的開展。
在過去的這幾個星期里,秘書部的工作既有突出的地方,也有不足之處。我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,及時改進,彌補不足,提高各方面的能力,使秘書部的工作完成得更好。在接下來的時間里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大的成績,與各部門一起努力構(gòu)建經(jīng)濟與貿(mào)易系學(xué)生會的美好明天!
作為院里的一個特殊部門—生活部,在這學(xué)期的一周中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本周我們部門應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學(xué)們的一致好評。現(xiàn)將工作進行總結(jié):
一、日常工作的開展
周二例會,點名簽到。在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提
二、運動會
在本學(xué)期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
三、捐款工作
大家都知道在本周學(xué)雷鋒行動中,我校師生紛紛捐款,給貧困小學(xué)送去愛心。我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛心、送一份溫暖,捐款也已順利送達(dá)。
四、衛(wèi)生檢查
本周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭做文明大學(xué)生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的`宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
五、優(yōu)秀文明寢室評比
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第x學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
六、后勤工作
生活部為學(xué)院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻(xiàn),我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務(wù)工作。
總之,我們做了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生。
一、工作性質(zhì)
公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機構(gòu),也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性,具有“外聯(lián)——內(nèi)引”的雙重職責(zé)。
所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學(xué)生會與各系學(xué)生會與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;“內(nèi)引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動,與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有一定的創(chuàng)新活動,豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期我們將把工作重點集中在與校外學(xué)生會,企業(yè),以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的學(xué)生活動籌集資金,為在校的同學(xué)們提供更為豐富,精彩的課余生活。今年下半年,金融危機的影響有所緩解,對于社會大形勢,也有利于我們部門順利完成計劃任務(wù)。同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面,為加強大學(xué)校園之間的友好聯(lián)系,我們計劃將在11月中旬,與學(xué)生會禮儀團合作,在禮儀團show上,邀請周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。
這一學(xué)期是新生進入大學(xué)校園的第一個學(xué)期,也是朝氣蓬勃,充滿機遇與希望的一個學(xué)期,希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應(yīng)變能力與語言表達(dá)能力,開拓同學(xué)們的'視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時間:9月6日~9月15日
意義:為公關(guān)部增添新的血液。
活動形式:具體見__年公關(guān)部招新計劃書
(二)、____校園推廣活動
時間:9月21日~9月25日____校園宣傳____專題講座
9月28日~9月30日____公司校園實物展出
地點:學(xué)校甬道,綜合樓報告廳
意義:借助____公司在it行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率,在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座,為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也可以借助這次的機會,與公司的經(jīng)營人進行面對面的交流,感受____在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標(biāo)對于一個人的重要意義。與此同時,為體現(xiàn)本部門文化,加強公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際能力與應(yīng)變能力。為在校大學(xué)生豐富校園文化,豐富課余生活,引領(lǐng)健康時尚的大學(xué)生活,為大學(xué)校園生活增添亮點!
我結(jié)束了一周的工作,回顧這過去的一周里,我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了,同時下一周也是要來臨了,我也是要把這周的工作總結(jié)下,同時對下周的一個工作做好計劃。
一、本周總結(jié)
這一周的工作,我主要負(fù)責(zé)的事項都做完了,現(xiàn)在回顧,的確不容易,這一周要做的事情又多又急,原計劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模热皇虑閬砹?,那么就是要做的,雖然說每天都是加班加點的去做一些,但是我也不抱怨,畢竟我參加工作時間也是不長,而且也是需要更多的工作來鍛煉自己,讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗,一周的時間,事情做得效果也是不錯了,我也是沒有犯什么錯誤,在忙碌的工作當(dāng)中,我感覺到自己的成長,以前不會做,或者做得慢的一些事情,現(xiàn)在也是做得更快了,而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動力,讓我能更高效的去把事情做好。
而且我也是不覺得事情多就不好,雖然說事情少誰也高興,但是一周那么長的時間,做得事情少了,也是會讓人頹廢,養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣,只有勤奮起來,才能在能力上有更多的收獲。
二、下周計劃
新的一周,也有新的工作要做,同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓(xùn),所以雖然工作的時間少了,其實要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊,我也是要把工作給安排好,爭取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成,并且不能出現(xiàn)錯誤。
對于培訓(xùn),我也是要認(rèn)真的去對待,工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學(xué)習(xí),雖然工作能鍛煉人,但是靜下來看看別人做的事情,別人的想法,也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)是請了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課,我也是要對培訓(xùn)講課的知識先進行預(yù)習(xí),了解更多一些,這樣在聽課的時候也是能聽得更深入,了解清楚老師講的究竟是哪些,而不是茫然的去培訓(xùn),那樣的話,自己收獲的也不是很多。
我崗位的工作對于我來說,并不是特別的難做,但是要想要做好的話,我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不斷的去總結(jié),計劃,才能對自己的工作有更多的了解,熟悉,讓自己的工作能力變得更強。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,我較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我能夠在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付可是來,顯得手忙腳亂,心里也是異常的著急、煩躁,以往一度我對自我的本事產(chǎn)生了懷疑,感覺自我根本就不能把自我的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,堅持良好的工作狀態(tài),提高效率。僅有永不懈怠的提高自我,才能勝任看似簡單的行政工作。此刻,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、堅持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。僅有堅持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自我避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自我的位置放到一個適宜的高度,端正自我的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情景下我在溝通時缺少進取性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。所以,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事進取主動,在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成,也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事進取配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、進取配合,同時嚴(yán)格要求自我,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的各項本事。異常對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自我手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自我的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點的教師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、此刻對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題:
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長了很多。真的十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長。感激同事對于我工作的幫忙與支持,讓我的提高了這么多。在接下來的工作中,我必須會再接再厲,爭取做得更出色。
短短的一周過去了,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴張車間實習(xí),在工作中,我學(xué)習(xí)了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學(xué)習(xí)了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產(chǎn),我與曾德長師傅學(xué)習(xí),師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在校基本上都是學(xué)習(xí)理論知識,專業(yè)成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識,我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)鉆研,用心的去完成每項任務(wù)。希望我能早日到崗實習(xí),做一名“小學(xué)徒”。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在公司工作滿一周了,作為初到貴公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。很是慶幸的是,貴公司是一個十分溫暖、團結(jié)、和諧的團隊,在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下,我還是比較快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,開始了我的工作?,F(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
1.端正心態(tài),明確自己的位置。
在這樣一個活力十足而具有沖勁的團隊里,每天都要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和壓力,感覺自己好多東西不知道、也不懂,自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵下,我也很快融入到了工作中來了,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài)?,F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時虛心跟經(jīng)理學(xué)習(xí),并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高工作技能。
我的崗位是銷售工程師。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶,歸納出那些潛力客戶,并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業(yè)務(wù)流程,來不斷的關(guān)注于我們公司,從而為我們公司帶來客戶源。同時在經(jīng)驗豐富的張經(jīng)理指導(dǎo)下,我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業(yè)務(wù)。開始還真有點不敢跟別人打電話,總是怕別人問了我答不上來的東西,因此我就用本子把我要問的和別人可能會問到的東西都寫下來,這樣來不斷地提升自己的應(yīng)對能力。同時,我也希望讓自己能夠盡快上手,勝任銷售這個職位。
3.腳踏實地,努力工作。
誠然,這一周的工作也是讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多的不足,還需要不斷的豐富和修飾自己,并且我學(xué)習(xí)的東西還很多,其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之,這份工作對我來說是個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,盡量做到很好。
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制_顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有____光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有_,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。