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20_年來我擔任圖書管理員工作,以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”,其實他是一種學術性、技術性、創(chuàng)造性極強的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的體腦結合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務態(tài)度。
一、重視學習,不斷提高自身業(yè)務素質
圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學術性、技術性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質,包括政治素質和業(yè)務素質,業(yè)務技能得到大大的提高。
二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學服務功能
科學管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務工作是它的最終目的。圖書室服務的實質是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務,給師生帶給更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎上,針對不一樣年級、不一樣學科、不一樣愛好的教師和學生主動推薦和帶給他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
三、每周的讀書活動順利開展
讀書活動是全面提高學生素質的一個極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的習慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學生認知水平、個性特點、興趣愛好的不一樣,我們在日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學生的實際,根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點和理解潛力進行分層指導,由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學生求知的需要,又能起到用心配合學校教育教學活動的作用。例如,對低年級學生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且搞笑味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其資料的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學生閱讀的適應性,確保學生閱讀興趣的持久性。
學校透過課內課外的有機結合,注重對學生課外閱讀的指導,培養(yǎng)學生讀書的良好習慣,擴大學生的知識面。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質教育,同學們透過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一齊,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風貌,服務教育教學第一線,力求把工作做得更實,更好。
20_年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內涵建設,全面提高服務質量”,取得了全面進步,得到了廣大讀者的好評和贊譽,作為圖書館成員的一分子,本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性,認真履行自己的工作職責,較好的完成了年初制定的工作目標,為圖書館總體目標的實現(xiàn),作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)總結如下:
一、政治上求進步、求提高
“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”,理論水平的高低,對工作的影響是直接的,本人積極參加校、館理論中心組的學習,一年中沒有缺席一次,真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會,中心組學習時能按要求準備發(fā)言提綱,提高學習的效果。平時也能注重時政的學習,了解國際國內的大事,掌握國際風云變幻的動態(tài)。只有信息準確,理解對路, 才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實效
根據(jù)分工,我分管現(xiàn)代技術應用,電子文獻服務部,設備管理,蘇中地區(qū)文獻中心,從x月份起負責全館的綜合治理,總支的紀檢工作。
1、現(xiàn)代技術應用
(1)網(wǎng)絡結構調整:在對圖書館原有網(wǎng)絡存在問題分析研究的基礎上,組織相關技術人員到_大學圖書館學習他們在網(wǎng)絡管理方面成功的經(jīng)驗,并求得校網(wǎng)絡中心的支持,于x月份對圖書館網(wǎng)絡進行了調整,使圖書館內部網(wǎng)絡物理上連為一體,網(wǎng)絡的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網(wǎng)站的建設:配合校慶于x月_日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調整部分欄目,把電子資源放于主頁的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂城與FTP推出了可檢索功能,同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復推敲、認真研究推出了X大學圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁的國內高校圖書館還為數(shù)不多,為了方便讀者更好地利用揚大圖書館,協(xié)助制訂、落實任務,經(jīng)過各部門一個多月的努力,推出了X大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用,對第一版出現(xiàn)的問題將于學期結束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級:組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級,并實時對操作人員進行培訓。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,業(yè)務管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究:組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務子系統(tǒng)等研究資料,撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā):為了業(yè)務和管理的需要,組織相關技術人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關機程序(實現(xiàn)無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業(yè)務水平。
2、電子文獻服務
(1)加強電子文獻資源的揭示,電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放,如WTO與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務員考試講座、“_x”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓,每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃,就計算機基礎知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓,以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設備的利用率,逸夫館多媒體室自x月_日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開放,延長了開放時間,效果顯著。
(4)為各分館對外復印機安裝刷卡系統(tǒng),讀者刷卡復印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時也規(guī)范了收費管理。
3、設備管理與維護
(1)嚴格按照學校、館有關規(guī)定,完成了年度儀器設備的采購計劃,并做好設備到館后的調試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房設備的調整,對我館服務器及服務器存儲進行調整,完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、FTP等調整工作。
(3)組織了對全館設備進行一次查對,做到帳物相符,防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學院的要求,對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設計了三套改造,供醫(yī)學院領導選擇,后由于資金沒有到位,未能進行改造。
4、綜合治理工作
根據(jù)部室主任、分館館長的變動,及時對綜治網(wǎng)絡和消防安絡進行調整,防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),出現(xiàn)問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次,國慶、_前夕,_月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比,積極做好準備,認真做好總結,既總結綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗,又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),以促進綜治工作規(guī)范化建設。
5、紀檢工作
(1)組織黨員和黨員干部學習上級下發(fā)的有關黨風廉政建設方面的文件,旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風廉政責任制網(wǎng)絡的及時調整,并對責任人和責任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標會,加強對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題,及時進行調查,并根據(jù)調查結果,作出處理意見,做到件件有回音,事事有答復。
(5)自己執(zhí)行情況:能嚴于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權謀私,按要求上報收入,執(zhí)行重大事項報告制度,能注意領導成員間的團結,不講不該講的話,遵守組織人事紀律。
6、_地區(qū)文獻中心:加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領導,加強對中心文獻資源的建設和硬件設施的建設,使蘇中地區(qū)文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務,積極參與省中心對二期工程方案的討論,完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)x月_日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。
(2)規(guī)章制度建設:下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊,對分管的_個規(guī)章制度逐一過目,并提出修改思路,由有關部門負責人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能,圖書館在_前后開展迎慶_大優(yōu)質服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作,召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務上求發(fā)展、求提升
圖書館是業(yè)務部門,業(yè)務要求高,同時由于現(xiàn)代技術的發(fā)展并在圖書館中應用,對技術要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務知識水平和現(xiàn)代技術水平,刻苦鉆研業(yè)務,積極開展業(yè)務研究,全年閱讀文獻__篇,寫了近__字的讀書筆記,撰寫論文《__》、《_x》等五篇。20_度X大學高等教育管理研究課題一項(《__》),得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術的學習,除參加圖書館組織的計算機基礎知識培訓外,還參加館外計算機課程的學習,平時有針對性地閱讀有關書籍,努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
四、存在不足
1.工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強。
2.對圖書館業(yè)務知識的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術在圖書館中的應用。
今年以來,我在上級領導的指導下,在圖書館全體同事的幫助下,圓滿完成了20_年的各項工作,受到了教職員工和學生們的好評,下面我把今年的工作情況向領導和同志們匯報如下。
一、加強政治理論學習,進一步增強了干好工作的自覺性和積極性。
今年以來,我在上級的要求下,積極參加政治教育,認真學習了“三個代表”重要思想、十九大文件和有關法律知識;利用業(yè)余時間看書看報,學習時勢,關心黨和國家的建設發(fā)展;主動向校內外的先進人物學習,努力提高自己的思想水平和服務意識。經(jīng)過學習,使我認識到,雖然圖書館工作是平平凡凡的服務工作,但是自己的一舉一動,無不體現(xiàn)著圖書館“一切為了讀者”的宗旨,體現(xiàn)著愛崗敬業(yè)的奉獻精神。今年十月初,我因病做了手術,醫(yī)生再三囑咐要加強休息,可是,考慮到圖書館人員少,工作任務中,就在身體尚沒有完全康復的情況下,堅持到崗工作。
二、積極投身本職工作,努力用良好的工作作風為集體增光。
熱愛本職崗位是干好工作的前提,我感到圖書管理工作適合我個人的性格,我也非常喜歡這個職業(yè),所以我的工作態(tài)度始終是積極的、主動的。在每天的工作中,無論自己多么勞累、心情多么煩躁,都能控制好自己的情緒,時刻保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和認真負責的工作精神,堅持做到笑臉相迎、熱情服務;對于讀者的提問,我總是細心的幫他們在計算機上檢索他們所需要的文獻資料,并提供給他們查找所需資料的準確架位,為他們提供優(yōu)質的服務;對待新生,由于他們不了解圖書館的管理制度,不熟悉流通程序,我就堅持做到耐心講解、主動幫助;對于違紀的學生,我也在堅持原則進行處罰的前提下,積極幫助他們想出彌補措施,當他們對規(guī)定不理解,產(chǎn)生怨憤情緒或過激行為時,我一方面控制自己的情緒,耐心對他們講解圖書館的規(guī)章制度,一方面一如既往的為他們服務,贏得他們的理解和支持。一年來,我沒有因為任何原因與借閱圖書的師生發(fā)生爭吵。
三、認真總結工作方法,不斷提高工作效率。
做好本職工作,僅有一腔熱情是不夠的,還要勤奮鉆研、努力學習,每項工作都有自己的客觀規(guī)律和工作方法,只有不斷地摸索工作方法,才能提高工作效率。對此,我一是牢記崗位責任制和圖書館的日常管理制度、圖書借閱制度等知識;熟練的掌握圖書分類、管理知識、圖書采編、回溯建庫和計算機操作技能等工作中必備的基本知識和基本技能。二是堅持利用業(yè)余時間有計劃有步驟的深化學習圖書管理和流通知識。工作任務繁重,我就利用業(yè)余時間開展自學;實踐經(jīng)驗不足,我就主動向館領導和周圍的同志請教;計算機操作不熟練,我就利用家里的機子練習打字的技能。經(jīng)過努力,我已經(jīng)能夠完全勝任圖書借閱、輔導咨詢、導向閱讀等工作。
四、強化協(xié)作精神,努力與同事搞好團結。
在工作中,我能夠和同事們互相幫助,互相關心,互相體諒,團結一致,共同進步。一方面我自覺服從上級的領導和管理,在圖書上架、整架、衛(wèi)生清理、回書建庫、流通借還等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配給自己的任務的同時,積極主動幫助其他同志。另一方面我主動與同事搞好團結,特別是對剛走上工作崗位的同志,主動關心他們的生活,幫助他們熟悉工作職責、工作環(huán)境、工作流程,使他們較快的適應了新的工作崗位。
當然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我還有很多問題和不足需要在今后的工作中改進,請大家多提寶貴意見。
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責等方面的狀況總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論水平。
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認真做好學習筆記,撰寫學習心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央持續(xù)一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。
二、扎實履行崗位職責,開展部門業(yè)務工作
在圖書館領導的指導和支持下,我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務,主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2.透過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上
架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調整。及時調整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調整到位置。
4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業(yè)務工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔2015年《_x圖書館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理2015級本科生及2015級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播禮貌,開展管理育人和服務育人的重要陣地。我?guī)ьI部門工作人員,營造團結和諧、用心向上的環(huán)境氛圍,努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生的高尚情操,把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務,齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中,態(tài)度要誠懇,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務潛力。作為流通部負責人,除帶領大家團結一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務水平,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調動每個人的工作用心性,相互配合,團結協(xié)作,共同努力,構成良好的工作環(huán)境和氛圍。
20_年,圖書館全體館員緊密圍繞學校的工作重心和辦學方針,為讀者帶給“主體性”服務的觀念指導下,繼續(xù)深化圖書館在教學和科研等高校知識服務中的作用,從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創(chuàng)新、內涵式發(fā)展、黨的建設等幾個方面入手,依據(jù)工作規(guī)劃,將各項工作扎實推進,取得了較有成效的工作業(yè)績。
一、調整資源構成比例,深度推進文獻資源體系建設
20_年,圖書館對讀者的服務需求進行了全面調查,在相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎上,為使信息資源配置趨于科學和合理,圖書館對文獻資源體系建設加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書館做法基礎上,分析館藏結構擴容和轉化潛力,根據(jù)教學科研需要,透過多種途徑開展文獻資源建設,提高我館文獻資源共享的產(chǎn)出量,在有限經(jīng)費投入中實現(xiàn)讀者需求化。
1.全年館藏建設
20_年全年,我館共訂購中外文圖書14.4萬冊,期刊3024種,報紙198份,電子圖書2.2萬冊,我館續(xù)購數(shù)據(jù)庫75個總庫.其中中文數(shù)據(jù)庫24個總庫;外文數(shù)據(jù)庫51個總庫。新訂中文數(shù)據(jù)庫3個總庫,新訂外文數(shù)據(jù)庫1個總庫。
2.優(yōu)化文獻資源結構,加大電子資源的投入力度
在文獻資源建設方面,堅持全學科覆蓋,優(yōu)先建設重點學科的原則,20_年,紙本及電子文獻資源采訂覆蓋我校的所有學科,重點學科圖書采購比例到達了80%。從經(jīng)費分配到學科配置等方面均加大了改革力度,進一步加大了對數(shù)據(jù)庫等電子資源的傾斜力度,電子資源的投入占全部資源經(jīng)費的72%。
3.基本實現(xiàn)全學科覆蓋、特色館藏突出的文獻儲備。
(1)古籍文獻方面,加強特色古籍的采購;持續(xù)新編方志的連續(xù)性,東北地方文獻,采購新編方志168種;有計劃、有重點地采購影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編,并建立了“中華再造善本書目數(shù)據(jù)庫”,在閱覽、咨詢到數(shù)據(jù)庫檢索等方面,為我校師生使用帶給了多方面的條件。
(2)特藏文獻方面,展開對解放前三線圖書、滿鐵日文圖書、滿鐵俄文圖書、滿鐵中文圖書、西文圖書的收集、加工與整理,構成了號稱“的滿鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書目數(shù)據(jù)庫,并打印出紙本目錄,供讀者查閱檢索,極大地方便了讀者,提高了讀者的檢索效率。
(3)著手籌建“吉大學人書庫”,旨在保存于揭示吉林大學建校以來的文化貢獻與學術成果,以此激勵吉大后學學習先賢的治學精神與嚴謹學風。該文庫將作為吉林大學圖書館特色館藏文獻的一部分,永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學人總數(shù)2903人,檢索著作1547冊,為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫做好前期準備。
(4)重啟港臺書庫建設。我館樣本庫藏有中文社會科學圖書近三十萬冊,其中有港臺圖書一萬多冊。讀者對此類文獻需求很大。因前幾年經(jīng)費緊張而暫時中斷對港臺書庫的建設,為了更好地滿足讀者的需求,本年度在樣本庫中篩選出9865冊,并重啟對港臺書庫的建設,選訂港臺圖書734冊。
二、增強服務意識,帶給人性化服務
1.做好基礎讀者服務工作
20_年,圖書館共接待到館讀者236萬人次,借閱圖書53萬冊,與往年相比極大的提高了借閱率,充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見之后,我館采取服務讀者的新舉措:實行24小時開館。延長各閱覽室借書時間至晚22:00時,借還書時間到達每周92.5小時,受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營造更加溫馨的學習環(huán)境,投入資金對圖書館進行綠化美化,使讀者在讀者的學習環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌,員工掛牌為讀者帶給人性化服務。
2.強化圖書情報服務職能
圖書館利用文獻資源豐富的得天獨厚的條件,將收集、開發(fā)文獻信息資源進行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻信息情報服務。五校區(qū)共收到文獻傳遞申請5617筆,完成5193筆;加工整理五校區(qū)論文14522篇。調試CALIS虛擬參考咨詢系統(tǒng)(CVRS),五館共同開展針對外網(wǎng)的咨詢工作;參與CALISLibGuides系統(tǒng)調試,并應用于學科館員服務的工作中;對外推廣CASHL文獻傳遞系統(tǒng),覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;透過CADAL數(shù)字平臺,為全國高校用戶帶給咨詢服務。
3.打造多功能、全方面服務平臺
在把握高校圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢中,對讀者傾注的人文關懷與信息服務關懷是圖書館服務建設的基石。為了擴展圖書館與讀者的溝通渠道,加強與讀者的親密互動,優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式,提升讀者服務體驗,給讀者傳遞方便快捷的信息,我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺、薦書臺、館長信箱等傳統(tǒng)信息服務平臺外,還開通吉林大學圖書館微信公眾平臺(目前有2467群用戶)、在線QQ即時服務平臺(目前有1067個群用戶),開展各類信息咨詢。各平臺回應校內外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求,并與讀者構成互動,我館于12月4日舉辦讀者見面會,共有78位師生參加,互動交流問題達67個。加強了圖書館與讀者互動,增加了讀者對圖書館的了解。
4.加強讀者信息素養(yǎng)建設。
對新入學的學生進行入館教育,累計培訓27次,參與培訓讀者人數(shù)7047人。開設文獻檢索課,選修人數(shù)達1157人。開展密集數(shù)據(jù)庫培訓,累計過53次,參與培訓人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書館及現(xiàn)代化學習手段,激發(fā)讀者利用圖書館的熱情。
三、增強改革意識與工作創(chuàng)新,促進圖書館深層次服務潛力提升
1.開展世界讀書日系列活動。
20_年4月23日是第十八個世界讀書日,圖書館以此為契機,與北京大學圖書館、清華大學圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨一生”的系列活動,活動形式包括征文、培訓、講座和書展等,極大地激發(fā)了讀者讀書的熱情,這是圖書館發(fā)揮文化傳承功能的一個有益開端。
2.開展“數(shù)據(jù)庫宣傳周”活動
目前我館引進的中外文數(shù)據(jù)庫共有120多個,這些數(shù)據(jù)庫有著強大的功能和海量的信息,為了更好地服務讀者,進一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫資源,以促進讀者對于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用,圖書館于6月17日-6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫宣傳周”活動?;顒庸惭?0多家中外文數(shù)據(jù)庫的出版社和代理公司參展,活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設計“圖書館電子資源使用狀況問卷調查”,使讀者對圖書館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務指明了方向。
3.開展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓
思考到在大數(shù)據(jù)時代的信息生產(chǎn)、存儲、檢索和信息交流的方式特點及讀者需要,我館集中利用兩個月的時間,透過多層次、全方位地在五校區(qū)開展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓,極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng),提高了數(shù)據(jù)庫的使用績效。
4.舉辦技能大賽,提升讀者大型數(shù)據(jù)庫使用潛力
為了切實調動讀者的用心性,及實際操作潛力,圖書館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個技能大賽,參加人數(shù)達1784人次,大大地激發(fā)讀者學習與研究的興趣,鍛煉其檢索潛力和技巧。
5.緊緊圍繞學校中心工作,深入開展學科服務工作
圖書館組織專業(yè)人員,利用館內豐富的信息資源,開展學科服務,共完成吉林大學1%國際學科排行的檢索統(tǒng)計6次,吉林大學本年度SCI收錄檢索統(tǒng)計6次,為學校的學科建設帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學科服務,加強了圖書館之間的業(yè)務聯(lián)系。
6.科技查新為教學科研增添新的服務項目
圖書館科技查新站獲得吉林省內一家可出具專利檢索報告及專利法律狀態(tài)報告的第三方機構。查新部門共完成國家863項目、教育部博士點基金及新教師基金項目、省科技廳及長春市科技局項目查新700余項,檢索證明700余項,出具專利法律狀態(tài)報告16份。對教學科研帶給多方面服務。
7.轉變思想、用心爭取外部資源,促進圖書館建設
20_年,圖書館用心爭取國家專項資金支持,在“大型文專”項目建設中,本館爭取到14.5萬美元,占全部大型文專經(jīng)費80萬美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作,爭取他們對圖書館事業(yè)的支持。各類活動共爭取外部經(jīng)費3.2萬元。