項目經(jīng)理在項目中扮演重要角色，其工作成果和經(jīng)驗教訓對于企業(yè)的決策和發(fā)展具有重要參考價值。通過述職報告，可以將項目成果和經(jīng)驗教訓反饋給企業(yè)決策層，為企業(yè)決策提供依據(jù)。下面是小編為大家整理的關于優(yōu)秀項目經(jīng)理個人述職報告，歡迎大家來閱讀。
一、本人所負責業(yè)務與工作領域描述：：
1、20__年6月～8月負責貴廣高鐵第六項目部工作，施工隊伍為四川的施工隊；
2、20__年8月～10月負責吉圖琿客專七項目部工作，施工隊伍為湖北的施工隊；
3、20__年10月～20__年1月負責林拉公路第二合同段拉薩段項目部工作，施工隊伍為四川和湖北的施工隊；
4、20__年1月～20__年12月負責林拉公路米拉山隧道段第二合同段項目部工作，施工隊伍以湖北施工隊為主；
5、20__年10月～20__年1月兼職二廣高速安邵段TC1標中鐵五局一公司項目。如馬家臺大橋、伏口大橋、白毛江大橋項目部工作，施工隊伍以四川和湖北的施工隊伍為主。
二、本人所在崗位主要工作職責：
1、負責項目的土建管理工作，包括對監(jiān)理單位、總包單位及分包單位的管理。
2、跟蹤控制施工單位的工程進度、質量、安全文明施工，施工單位按圖施工及執(zhí)行合同情況的跟蹤檢查處置。
3、日常具體工作任務包括參與各類承包商及分包商的考察和評估，參加相關招投標工作（讀圖紀要形成、招標技術要求擬稿、標底評審等）及現(xiàn)場收方簽證工作。
4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項工程質量檢查與驗收。
5、主持對施工單位的各分項技術交底和配置標準要求交底，參與對施工單位的綜合管理交底和合同交底，參加設計交底與圖紙會審。
6、主持工程技術變更的審簽管理，參與工程變更及方案的可行性分析與評價。
7、定期編制個人周月工作執(zhí)行計劃并上報上級審批，按公司工程管理制度要求編制責任區(qū)域招標計劃與進場計劃。
8、定期參加工程部內部溝通例會和周監(jiān)理例會，主持各重要分項工程樣板點評驗收工作，不定期主持招開各類專題質量技術會，參與各類質量及技術問題的處理，協(xié)調施工單位與設計單位的工作。
9、審核施工單位報送的各類方案和措施在技術方面的可行性及合同執(zhí)行情況。
10、依據(jù)單位工程執(zhí)行計劃考核施工單位的形象進度，審核施工單位報送的周月計劃，若有偏差及時要求施工單位采取糾偏措施，審核施工單位報送月報完成工程量和進度款支付申請文件。
本人緊緊依靠廣大干部職工，以項目生產(chǎn)經(jīng)營為中心，保持與時俱進的精神狀態(tài)，發(fā)揚求真務實的工作作風，認真履行崗位職責，勤奮扎實地開展工作，取得了較為明顯的成果。
(一)認真履行職責，服務公司一線施工建設。
作為公司總工程師，自己始終把實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展作為第一要務，搶抓機遇，加大投入，穩(wěn)步推進。特別是出任廈漳跨海大橋項目經(jīng)理以來，面臨施工條件復雜，包括地方關系的協(xié)調、地方干擾、地質條件等諸多困難，為確保工程順利進行，我積極主動與業(yè)主、設計及監(jiān)理單位加強聯(lián)系，及時溝通，隨時解決工作中遇到問題，做到哪里出現(xiàn)問題我的工作就開展到哪里，通過大量艱苦細致的工作，為工程項目的順利實施提供了有力保證。
(二)加強安全教育，堅持以人為本
自各項目開展建設以來，就確定了“以人為本、安全施工”的工作方針，一是認真組織管理人員、技術人員及各協(xié)作隊伍學習《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，貫徹和落實各項安全條例，切實抓好施工期間的安全工作。二是進一步加強安全監(jiān)督管理，堅持不定時帶隊開展安全生產(chǎn)大檢查和專項治理，把警示標志設置、施工道口、施工車輛、施工現(xiàn)場安全管理作為安全工作的重點，
常抓不懈。三是組織人員利用各種宣傳載體，采用張貼、懸掛安全標語、掛圖，發(fā)放宣傳資料，播放安全教育片、安全事故警示片等形式，大力進行安全生產(chǎn)知識宣傳，增強全員安全生產(chǎn)意識。通過這些工作的開展，增強工人“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，實現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)事故為零的目標。
尊敬的領導：
我叫__，現(xiàn)任__項目部經(jīng)理，根據(jù)上級的要求，就本人一年來在工作中的主要情況述職如下，請予以評議。
一、務實創(chuàng)新、夯實發(fā)展基石
__項目部承建了__煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是__首座設計年生產(chǎn)__萬噸的礦井，也是我處首次打入__市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
二、強基固本，工作中展風采
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用；二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用；三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用；四把培訓關，所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用；五把合同簽訂關，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。
新工人錄用后，我們堅持開展經(jīng)常性的培訓教育，堅持“一日一題”（每天為職工講授一道安全知識題），“一日一案”（每天為職工講解一個事故案例）和“一月一考”（每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分），以此提高職工的安全意識和自?；ケＤ芰?。同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
三、嚴抓細管，促進體系建設
為抓好安全責任落實，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經(jīng)理抓落實，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細管理，提升項目收益
加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包責任制層層落實到位。提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經(jīng)營管理，堵塞經(jīng)營漏洞；二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用?！耙猿杀竟芾頌楹诵?，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
我工作中雖然取得了一些成績，這都是部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻！
此致
敬禮！
述職人：__
20__年x月x日
尊敬的領導：
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝！
各位領導、各位同事：
早上好！現(xiàn)在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。
一、履行職責情況
從20__年12月12日份公司實行高級管理職位競選上崗以后，我擔任建筑公司代理總經(jīng)理，全面負責建筑公司的工作，重點分管對外業(yè)務聯(lián)系、工程招投標、合同管理、施工工作協(xié)調、日常事務管理。回顧總結四個月來的工作，主要有以下三個方面：
1、對外業(yè)務拓展情況：
自今年初以來，我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務調整期，廣泛開展對外施工業(yè)務承接，先后參加了重慶慶業(yè)集團巴蜀苑B區(qū)工程招投標；但因對方條件太過惡劣，我們已經(jīng)放棄其一期工程，現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單；區(qū)房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會議，目前正在編制投標文件；區(qū)天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤；九龍園區(qū)施工任務聯(lián)系的開展（園區(qū)內第一項業(yè)務在向集團領導匯報后放棄）；接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項目管理情況
目前公司施工項目不多，主要是去年幾個項目的收尾交付，在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目，公司堅持以“對業(yè)主負責、為項目部服務”的原則，開展監(jiān)督管理工作，在公司領導班子的共同努力下，施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習，收集龍湖工地的各種管理資料，逐步應用到公司的工程管理之中。
3、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面管理工程的水準、協(xié)作集團樹立企業(yè)文化的總目標，我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育，使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，公司員工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少員工在搞好本職工作同時，積極學技術、學理論，全面提高自身素質。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點“第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理，沒有能盡職盡責，有負于集團領導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務工作，還沒有見成效，對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強，在工作較累和遇到困難的時候，也有過松弛思想，今后，我想，絕不能辜負集團領導和全體員工對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的總經(jīng)理
一個公司總經(jīng)理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務，宏觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發(fā)展，與公司全體員工搞好團結，放下包袱，積極主動抓工作。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學習，提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時處理各種問題，為領導宏觀決策當好參謀。
3、嚴格要求，廉潔自律
今后，我一定要更進一步嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
謝謝大家！
尊敬的各位領導同事們：
20__年的鐘聲馬上到來，下面對一年來的工作學習情況進行匯報，請評議。
我是##工程項目經(jīng)理，我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來，主要負責項目的工期，質量，安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。
##工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項目負責人面對重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難（如資金緊張，物資，人員較少等等）施工進度按項目部制定計劃完成。
1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過##工程兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級文明工地的稱號。質量方面，絕不放松，強化施工過程控制，設立了專職質檢員，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
3、文明工地建設
繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工管理，專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
4、及時總結，及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
5、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。
分析其原因
（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
（2）面對的業(yè)主比較苛刻，項目管理需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
特此報告
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____年__月__日
一、本人所負責業(yè)務與工作領域描述：：
1、20__年6月～8月負責貴廣高鐵第六項目部工作，施工隊伍為四川的施工隊；
2、20__年8月～10月負責吉圖琿客專七項目部工作，施工隊伍
為湖北的施工隊；
3、20__年10月～20__年1月負責林拉公路第二合同段拉薩段項目部工作，施工隊伍為四川和湖北的施工隊；
4、20__年1月～20__年12月負責林拉公路米拉山隧道段第二合同段項目部工作，施工隊伍以湖北施工隊為主；
5、20__年10月～20__年1月兼職二廣高速安邵段TC1標中鐵五局一公司項目。如馬家臺大橋、伏口大橋、白毛江大橋項目部工作，施工隊伍以四川和湖北的施工隊伍為主。
二、本人所在崗位主要工作職責：
1、負責項目的土建管理工作，包括對監(jiān)理單位、總包單位及分包單位的管理。
2、跟蹤控制施工單位的工程進度、質量、安全文明施工，施工單位按圖施工及執(zhí)行合同情況的跟蹤檢查處置。
3、日常具體工作任務包括參與各類承包商及分包商的考察和評估，參加相關招投標工作（讀圖紀要形成、招標技術要求擬稿、標底評審等）及現(xiàn)場收方簽證工作。
4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項工程質量檢查與驗收。
5、主持對施工單位的各分項技術交底和配置標準要求交底，參與對施工單位的綜合管理交底和合同交底，參加設計交底與圖紙會審。
6、主持工程技術變更的審簽管理，參與工程變更及方案的可行性分析與評價。
7、定期編制個人周月工作執(zhí)行計劃并上報上級審批，按公司工程管理制度要求編制責任區(qū)域招標計劃與進場計劃。
8、定期參加工程部內部溝通例會和周監(jiān)理例會，主持各重要
分項工程樣板點評驗收工作，不定期主持招開各類專題質量技術會，參與各類質量及技術問題的處理，協(xié)調施工單位與設計單位的工作。
9、審核施工單位報送的各類方案和措施在技術方面的可行性及合同執(zhí)行情況。
10、依據(jù)單位工程執(zhí)行計劃考核施工單位的形象進度，審核施工單位報送的周月計劃，若有偏差及時要求施工單位采取糾偏措施，審核施工單位報送月報完成工程量和進度款支付申請文件。
本人緊緊依靠廣大干部職工，以項目生產(chǎn)經(jīng)營為中心，保持與時俱進的精神狀態(tài)，發(fā)揚求真務實的工作作風，認真履行崗位職責，勤奮扎實地開展工作，取得了較為明顯的成果。
(一)認真履行職責，服務公司一線施工建設。
作為公司總工程師，自己始終把實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展作為第一要務，搶抓機遇，加大投入，穩(wěn)步推進。特別是出任廈漳跨海大橋項目經(jīng)理以來，面臨施工條件復雜，包括地方關系的協(xié)調、地方干擾、地質條件等諸多困難，為確保工程順利進行，我積極主動與業(yè)主、設計及監(jiān)理單位加強聯(lián)系，及時溝通，隨時解決工作中遇到問題，做到哪里出現(xiàn)問題我的工作就開展到哪里，通過大量艱苦細致的工作，為工程項目的順利實施提供了有力保證。
(二)加強安全教育，堅持以人為本
自各項目開展建設以來，就確定了“以人為本、安全施工”的工作方針，一是認真組織管理人員、技術人員及各協(xié)作隊伍學習《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，貫徹和落實各項安全條例，切實抓好施工期間的安全工作。二是進一步加強安全監(jiān)督管理，堅持不定時帶隊開展安全生產(chǎn)大檢查和專項治理，把警示標志設置、施工道口、施工車輛、施工現(xiàn)場安全管理作為安全工作的重點，
常抓不懈。三是組織人員利用各種宣傳載體，采用張貼、懸掛安全標語、掛圖，發(fā)放宣傳資料，播放安全教育片、安全事故警示片等形式，大力進行安全生產(chǎn)知識宣傳，增強全員安全生產(chǎn)意識。通過這些工作的開展，增強工人“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，實現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)事故為零的目標。
(三)加強監(jiān)督管理，嚴把質量關
作為項目管理的第一責任人，自己勇挑重擔，全面承擔起項目管理職責，從人員、設備、資金上全力保證項目的需要，抓住材料控制、人員資質、設備標準、配合比設計、重點部位的施工工藝等關鍵環(huán)節(jié)不放松，把全部精力投入到工程協(xié)調、督促、檢查、落實上。在施工中，嚴格落實各項保證措施，嚴格規(guī)范各項管理職責和程序，形成一套完整的管理體系;嚴格執(zhí)行基本建設程序，認真做好分項工程的招投標工作，對所有協(xié)作隊伍實行合同制;加強質量管理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題決不姑息遷就;加大監(jiān)督檢查力度，通過召開工地會、質量現(xiàn)場會、巡回檢查等形式，促進工程質量的提高。通過嚴格管理，工程建設均達到了相關質量要求。
現(xiàn)就我在項目管理中總結的一些技術處理措施歸納如下：
1、磚混結構中預制板縫開裂。預防措施為：將預制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：
2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1／3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護。這樣，板縫就不易開裂。
2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設和砼澆注順序：橋梁合攏槽應留設在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設。砼澆注應先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱
身砼，最后在砼強度到達70％以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50CM×20CM，槽挖后澆注C30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2CM，縫內灌瀝青麻絲和油膏。
項目管理工作是一個復雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調配，合理地利用。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的方針，確保工程質量，堅持“質量求生存”的原則，嚴把工程質量關，力爭工程進度迅速，遵守施工合同， 降低工程成本，在最短時間內創(chuàng)造質量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。
20__年度__的物業(yè)管理服務工作在上級主管部門的指導和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的服務宗旨，年度各項物業(yè)管理服務工作順利開展?，F(xiàn)將20__年度物業(yè)服務工作向廣大業(yè)主匯報：
一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉讓檔案資料
從20__年12月30日開始交房截止到20__年12月31日，__已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。__6戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉讓后的資料檔案及時更新，確保業(yè)主資料的完善有效。
二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調工作
房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責任，我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內到現(xiàn)場查看，判斷問題、解決問題、分清責任。
如屬于是施工單位的問題，我們嚴格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題，我們也進行了維修，解決水電小問題達900余次。受到了業(yè)主的好評。
三、做好日常物業(yè)管理服務
物業(yè)管理的本質是服務。一年多來，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務宗旨，并在實際工作中著重抓好落實。
1、熱情為業(yè)主排憂解難
嚴格按照《__市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局文件》和《__市物業(yè)服務收費管理辦法》的相關規(guī)定對小區(qū)開展一級標準的物業(yè)服務工作。開通日常服務電話和24小時客戶服務熱線，開通微信公眾平臺，公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪來信，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。
比如：在房屋裝修時，因裝修人員的疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們在接到業(yè)主的報修后，立即安排人員進行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設施設備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設施設備進行了檢查維護，維修或更換燈具開關430多個，平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個，更換節(jié)能燈、照明燈760多個，平均每天更換2個。
這一年度的服務，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20__年度對住戶滿意度調查情況反映出住戶對我們的服務工作的滿意度比20__年度有很大提高。
2、做好小區(qū)秩序維護工作
__現(xiàn)有秩序維護員16名(含消防監(jiān)控員)，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進入物業(yè)服務區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認信息后才放行。確保了物業(yè)服務區(qū)域的安全防范工作落實。
至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評，提高了業(yè)主的居住安全感!
3、做好裝修管理工作
裝修管理是物業(yè)管理工作的重點，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結構安全的行為。
20__年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構筑物。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運，截至到20__年12月底已清運建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂、入戶大廳，公共通道每天不間斷進行保潔，以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時配合社區(qū)進行“四害”消殺工作。
全年累計清運生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業(yè)主至上，服務第一的服務原則，秉承人性化管理，親情式服務的理念，經(jīng)回訪業(yè)主，不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主，對我們的工作都表示肯定。
5、做好綠化養(yǎng)護工作
小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來，我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點，建立健全綠化臺帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換，及時安排員工對綠化進行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進行補種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對此也較滿意。
6、開展各類社區(qū)便民服務
為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務，我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權證的有償服務，既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶，電信業(yè)務聯(lián)系開通、代收報紙、快件，等無償服務。引進小區(qū)凈水自動售賣機，對小區(qū)內住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務，得到了業(yè)主的認可和好評。
7、物業(yè)管理服務費的收支
物業(yè)管理服務費的收支既是業(yè)主非常關心的問題，也是物業(yè)管理服務工作能按時、按季、按年合理有效展開的關鍵。我們也須依約向大家公示。
收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費)，商鋪2265.82平米(20戶)。全年應收物業(yè)服務費(含地下車位公共能耗費)：2241631元。20__年全年實際收取物業(yè)服務費719戶，共計__56113.6元(含其中__6戶空關房的按8折收取的物業(yè)費，共計按約定打折不收的費用為135220元)。
截至20__年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務費，對于未依約按時足額交納物業(yè)服務費的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。
支出情況：20__年全年共支出員工工資及福利：1016704元、水費2811.5元、電費227460.28元、電梯維保和年檢費：412600.6元，繳納稅費：92805.68元，工會經(jīng)費2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費用共計22351.7元，維修耗材費用26017.5元。共計支出：__03355.99元。
20__年全年共計盈余：52757.61元。預計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經(jīng)費費用增加。3--5年內小區(qū)每年全年應收的物業(yè)服務費用應能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務工作的需要。
20__年我們物業(yè)服務中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質的服務，以服務業(yè)主的實際行動，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。
今年，我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況，在達到《__省物業(yè)管理條例》中關于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的條件后，提請社區(qū)、街道等部門指導、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。
尊敬的領導：
您好！
過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領導的關心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人，在日常工作中一手抓工程實施，一手抓用戶服務，可以說已經(jīng)盡到了自己所應該盡的職責，沒有辜負公司領導對自己的期望?；仡欉^去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項目實施工作
一年來，本部門對市場部指派的合同清單，各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃，每項任務精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項目經(jīng)理負責制，各項任務取得了階段性成果。
工程實施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期，首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發(fā)現(xiàn)的問題及時和用戶進行商定，并提出合理化建議。其次，施工開始，院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點，系統(tǒng)工作開展涉及到的部門較多，院內部門間協(xié)調由關重要，工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著，關鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統(tǒng)一格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動式培訓，同時，向科室提交用戶手冊。這樣以來，醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問題即能得到有效解決又能遞進用戶之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、用戶服務工作
1. 對漏費系統(tǒng)用戶進行電話回訪，解決用戶存在的問題，為用戶提供滿意的解決方案。
2. 對用戶出現(xiàn)棘手的問題且遠程解決不了的情況，協(xié)調工程人員趕赴現(xiàn)場進行處理。
對于我們來說創(chuàng)立品牌服務有至關重要，用戶就是我們的命脈，而我們又是用戶與公司之間的橋梁，所以做好用戶服務工作，對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應提高服務質量和產(chǎn)品質量、減少用戶投訴，盡快為用戶解決問題，如果是用戶操作上的問題我們則指引他，是產(chǎn)品質量的問題則及時改進?？傊坝脩羰强偛谩?，站在用戶的角度思考問題。
三、團隊建設
工程部是一個年輕的團隊，個個充滿著活力，但因為部分人員工作經(jīng)驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。
對此，今后在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調
從這一段的工作中，我深深體會到，emr項目是一個系統(tǒng)工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問題要協(xié)調公司內部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續(xù)提高業(yè)務水平，積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面的掌握各項工作。
以上是我述職請領導給出指導建議！
時光荏苒，20__年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報：
（一）20__年全年工作內容：
20__年我負責施工的內容是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程，其中__市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道 441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836㎡，路基二灰石5648㎡，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約 3500m，土方加16%白灰處理約7500m，完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與20__年10月24日舉行開工典禮，20__年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m，土方回填約8000m，清表外運約4500m，截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
（二）全年各項工作完成情況：
（1）工程質量完成情況：
A紡四路西段市政工程于20__年8月份開工至今，我作為項目經(jīng)理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質量控制，才能防止各種質量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質量較好，達到了預期的質量目標。
B灞河右岸河堤治理工程于20__年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內，協(xié)調一直不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
（2）工程生產(chǎn)及進度控制：
紡四路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進度。為20__年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
（3）安全管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
③施工中，定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核，每分項進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
（5）全年工作存在的不足：
①工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標段（灞河右岸）進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（6）20__年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在20__年的工作為油面鋪設、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20__年工作量大，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。
②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強學習專業(yè)知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程進度編制，準確及時申報和班組勞務結算審核。
不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
公司各位領導、同仁：
根據(jù)《公司述職會議通知》的安排，本人就：個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自己分析或處理向公司做述職報告，請各位領導評議：
由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在20__年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經(jīng)理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同仁的幫助下，我很快的進入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來，我認真履行自己的職責，努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個人工作思路
1、如何做好現(xiàn)場管理
（1）要有勤勞的工作作風，做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對現(xiàn)場必須做到很好管控。
（2）要有嚴格的質量意識，產(chǎn)品的質量是一個公司的命脈?，F(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈，速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強，質量就是金牌。有人講過這樣幾句話：學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級，速度是銅牌,人脈是銀牌,質量是金牌,業(yè)主是王牌。
（3）要有較強的責任心，不要把現(xiàn)在的工作看做工作，要當事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
（4）要有嚴格的成本控制觀念，每一筆支出都要恰到好處，無論是材料的控制，還是對設備的使用都要做到合理的利用。
（5）要熟練掌握工程操作流程，根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié)，靈活應對突發(fā)的情況及時調整工作思路，讓工作順利的開展。
（6）要有超強的安全意識，不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
（7）要加強自己專業(yè)技術的學習，施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
（8）要有較強的資金回收意識，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃，最大限度的提高公司的資金周轉率。
2．如何做好班組管理
（1）要細心，主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低，很多人都搞不清楚，只是機械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細心的講解，只有這樣班組才會做的更好。
（2）要耐心，當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
（3）要關心，平時的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決
（4）要用心，現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3．如何與各部門做好銜接
（1）對公司內部同仁，根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進度計劃；對技術方面的問題要及時溝通；對材料方面的要及時與采購聯(lián)系；對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計劃及時的跟進。
（2）對甲方、總包及監(jiān)理單位，主要是嚴格根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的進度計劃，平時做好溝通協(xié)調，對突發(fā)情況及時有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時的做出反應，在搶工期保進度的同時增加了人工成本。后期及時調整工作計劃，盡可能的降低成本。
2、項目部技術人員不足，技術生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足，不能夠及時的供貨，車間發(fā)貨有時缺東少西的，沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果
1、統(tǒng)籌組織，超前安排 堅信事在人為，把握主動創(chuàng)造條件，強化施工生產(chǎn)的組織和管理，實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接，從而順利完成施工生產(chǎn)任務。
2、實現(xiàn)過程精品，抓好進度控制 在保證安裝質量的前提下，搞好對進度的控制，通過協(xié)調施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協(xié)調好各種關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境 在施工生產(chǎn)中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流，努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進度要趕，質量要抓，安全文明要保，同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理 通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責，對施工生產(chǎn)進行嚴格控制，從而使每項工作都認真落實到位。
四、目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見
1、工作流程過于粗放，還需要進一步細化。
2、在技術上強化技術管理，組織技術人員與現(xiàn)場負責人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場，根據(jù)施工實際不斷深化圖紙方案，認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力，為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自己分析或處理
1、如達不到預期的工作目標，項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調，找出問題的根源仔細進行總結，以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性及提高員工的責任心，加大巡檢考核力度。
公司領導：
20__年是__物業(yè)公司“一五”計劃的關鍵一年，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年，我?guī)ьI項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作，同時按九大服務標準開展工作，其中收費率已達到了計劃指標的118%：
09年在公司領導及各職能部門指導幫助下，我作為__項目部的經(jīng)理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結協(xié)作，帶領項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質量，現(xiàn)將自己的工作進行匯報。
20__年主要管理服務指標完成情況
1、確保設備完好率98%。
小區(qū)公共設施設備齊全完好，定期檢查保養(yǎng)，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理，發(fā)現(xiàn)特別及時更換配件，同時對各種節(jié)門做到自行修復，確保設備運行正常。
2、做到維修及時率100%。
維修班前臺從接待、報修填單、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項目，由業(yè)主填寫維修滿意度；定期組織維修人員進行培訓，對技術含量較高的工作進行仔細分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對維修項目進行檢查、回訪、保證質量、減少浪費避免重復作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見，積極反應、上報，工作中控制責任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)常走訪業(yè)主。
一、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標準要求轉變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍，我嚴格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關內容進行學習，提高自身整體素質、服務意識、品牌意識，帶領項目部全體員工有效推進__物業(yè)經(jīng)營機制和增長方式的.轉變，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，履行經(jīng)理職責。在20__年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態(tài)。
二、廉潔自律，樹立良好形象
我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情，減少了壞風氣膨脹，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為項目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，嚴格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。
身為項目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責開展各項管理服務工作，我在“便民服務”、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫，按照項目部定向發(fā)展目標進行對口安排逐項改進，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質的培訓，定期安排員工對專業(yè)技能等內容進行學習測試，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。
一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務技能大比武”等評比活動，在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過活動，有效提升了項目部的服務水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個項目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損，增加了收益。
項目部嚴格按照公司要求，填寫績效考核，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況，大大提高了績效考核的真實性。
四、存在的不足及改進方向
一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精、細管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。
二、對新的管理的不適應和學習不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責任落實到人，有計劃有結果。
三、隊伍素質的建設，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業(yè)項目部的發(fā)展水平，還有待于進一步地提高，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓工作。
四、項目部雖然沒有參加20__年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進，向獲得“”的項目部學習經(jīng)驗教訓，力爭在20__年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。
五、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法進行管理，措施1：在檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題采取措施解決，重點問題重點解決，對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統(tǒng)化。措施2：20__年，為了有效推進管理，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理。“三抓”一抓抓培訓，提素質；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^”一是不按標準執(zhí)行不放過；二是不按標準檢查不放過；三是不按標準整改不放過。
項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量。
20__年，我項目部在工程公司的大力支持和幫助下，我州醫(yī)院項目部在去年項目管理人員大的基礎上，年初對個別人員崗位進行了適當?shù)恼{整，調整后，項目部第一項工作就是統(tǒng)一大家的思想明確責任、確定目標，最大限度的發(fā)揮以項目部為核心的領導作用。
我項目部確定的總目標是在合同期內圓滿完成合同規(guī)定的各項條款，力爭完成與工程公司簽訂的各項經(jīng)濟責任指標，同時在施工過程中通過項目成本管理手段降低工程成本，獲得好的經(jīng)濟效益，為此，我項目部做了以下工作，并獲得了一定的效益。
一、編制項目管理實施規(guī)劃、確保工期、質量目標的實現(xiàn)
年初，我們按照項目責任承包指標要求，結合__年年工程施工總結的經(jīng)驗，編制了20__年項目實施管理規(guī)劃。
在安排施工進度時，我們以項目部實施規(guī)劃中施工進度要求完成的時間下達施工任務，并在施工勞務合同中加以約束，在施工過程中跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時分析原因并進行調整，在工程公司領導的重視及各只能部門的積極配合下，經(jīng)過項目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作，主題階段的施工任務在計劃內基本完成，其他各分部分項工程在克服各種困難的情況下順利進行，__年8月10日主體砌筑工程完成，20__年10月20日土建安裝工程完成，20__年11月10日工程竣工交付使用，全年累計完成工作量 萬元。
我們的質量目標是“工程竣工一次性交驗合格”，為達到這一目標，我們嚴格落實“三檢制”和“樣板制”，我們采取的措施是重視過程控制，在每一個分項工程施工前，由本人組織向操作班組做了由針對性的書面技術交底及口頭技術交底，由于自本年度三月份以來，州醫(yī)院住院部部分項目管理人員外調，在崗的除我以外只有一名預算員一名材料員，出于工作需要，我負責施工、技術、測量放線、質量檢查工作，所以本人堅持每天在工作面上跟蹤檢查，將質量通病和質量隱患消除在過程控制中，通過以上控制手段獲得了良好的工程質量效果，沒有因質量問題造成停工活返工現(xiàn)象，并且，各項技術資料完整齊全，20__年8月2日在甘南州質量監(jiān)督總站的監(jiān)督下，各參建單位對本工程基礎及主主體結構分部工程進行了驗收，驗收合格同意進入下道工序，
20__年10月25日經(jīng)我公司技術質量部門共同對本工程進行了竣工驗收后評為合格，
20__年11月7日甘南州消防支隊對本工程的消防進行了驗收，驗收合格
20__年11月31日在甘南州質量監(jiān)督總站的監(jiān)督下建設單位、監(jiān)理單位、設計及勘察單位、我公司對本工程進行了竣工驗收，驗收合格。
二、構建和諧施工現(xiàn)嘗確保省級文明工地
我們認為，構建和諧施工現(xiàn)場時現(xiàn)代施工企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工管理的重要組成部分，為了在施工項目中體現(xiàn)這一重要性，首先利用圍墻宣傳二公司企業(yè)文化，在施工現(xiàn)場內盡可能做到工完場清、布置有序，在安全施工管理方面，項目部本著對每一位參加施工人員高度負責的責任感，對他們進行了詳細的安全教育，使每位施工人員的安全意識和安全防范素質得到了顯著的提高，在施工過程中，我們主要對施工用電、施工機械、垂直防護“四口”“五臨邊”作了重點防范，在每個分項工程施工前，施工管理人員均向操作人員進行有針對性的安全技術交底，并作了詳細的書面記錄，通過定期、不定期跟蹤檢查，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，通過以上安全管理和安全防范措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標，住院部工程在公司領導的親切關懷下在分公司及項目部全體同事的努力下，該工程被評為省級文明工地。
三、做好成本控制、向管理要效益
項目部依據(jù)《項目管理大綱》的各項管理制度和已簽訂的項目目標責任書要求，狠抓項目管理各項制度的落實，實施全員全過程監(jiān)督控制，人工費方面，我們采取的措施是在調查建筑市場人工費市場價的基礎上，依據(jù)該工程結構，裝飾特點，將正負零以上土建工程及裝飾工程人工費總承包，每月，項目部都能依據(jù)工程施工形象進度及時開出結算任務單，同時嚴格控制計時工;材料控制方面，我項目部及時編制材料需求計劃，報工程公司材料部門集中采購，達到降低材料費的目的，現(xiàn)場材料由兩人簽字方可生效，進場材料門衛(wèi)登記，數(shù)量驗收嚴格把關、嚴格要求，施工作業(yè)面力求做到工完場清。
雖然我項目部20__年項目管理工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與公司項目管理的要求還相差甚遠，與兄弟項目部相比在管理上還存在一定差距，也沒有全面完成與工程公司簽訂的目標責任書中下達的各項經(jīng)濟指標，原因如下：
1 主觀原因
本人工作能力有限，沒有能發(fā)揮項目部領導核心作用，沒有能調動起大家的工作積極性，另外，項目部自組建以來，人員變動頻繁，造成管理不銜接，尤其給質量檢查工作造成了一定的困難。
2 客觀原因
甘南地區(qū)復工遲，停工早，有效施工期短，加之夏秋兩季下雨天氣多。尤其今年建筑市場人工費材料費價格均比去年大幅度的上漲。加大了項目成本的支出。
以上是我項目部20__年項目管理工作的詳細匯報，有不妥之處請各位領導同事批評指正，我們將虛心接受，并在來年的工作中加以改進，使我們的項目管理水平有新的突破。
各位領導、同事們：
20__年的工作已接近尾聲， 一年來， 在公司經(jīng)理室的正確領導下， 各部門同仁齊心協(xié)力， 共同努力， 客服工作取得了一定的成績。 下面就本人一年來的工作做一個工作總結： 公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重， 實現(xiàn)兩手抓， 齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工， 團結奮進， 客服管理工作取得了一定的成績， 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通過開展集中、 統(tǒng)一的客戶服務活動， 進一步整合服務資源， 促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型， 不斷提升服務水平， 創(chuàng)造客戶價值， 積極承擔社會責任， 為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。 客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標， 在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新， 體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 在制度建設方面， 繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度，主要從“內強素質、 外樹形象” 著手， 通過狠抓公司各崗位人員素質， 進一步提高客戶滿意度， 樹立公司良好的對外形象。 一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、 技術過硬的服務隊伍， 我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度， 以進一步提高客服人員綜合素質。 針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題， 我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)性， 并從加強服務意識、 強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練， 加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度， 現(xiàn)場檢查， 現(xiàn)場指導， 并予以相應處罰。 通過一系列的措施， 使柜面人員加大了操作的規(guī)性， 服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升， 也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20__年 6 月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試， 我部全體人員 13 人參加，合格 9 人， 持證率達 70%。 此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試， 加強了客服人員對專業(yè)知識的學習， 也提升了客戶服務部的服務質量。
二、 強化業(yè)務制度學習， 樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設， 從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度， 進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃， 按照學習計劃， 定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、 系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習， 要求所有參加人員認真做好學習筆記、 進行測試并撰寫學習心得; 根據(jù)測試及檢查情況， 要求各相關崗位撰寫整改報告。 從自身出發(fā)， 樹立了強化風險意識， 確保了此項工作的全面有效開展， 切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、 以服務為本， 促進銷售
把日常業(yè)務處理和服務工作相結合 我司按照上級公司件精神， 面向所有客戶推出國壽“1+N” 服務計劃。 旨 在通過舉辦客戶服務活動， 不斷密切公司與客戶的關系， 進一步提高客戶滿意度， 樹立公司良好的對外形象。 為切實有效的開展活動， 公司成立領導小組和工作組， 并加強了對此項工作的宣傳 力度， 按照活動組織、 宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。 提升了 服務品質、 增強了客戶忠誠度， 進一步提升公司服務水平， 充分維護了客戶權益， 樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務， 為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎， 也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、 提升了公司品牌知名度、 也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了 新的活力。
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好!
在公司領導和各有關部室的熱情幫助下，經(jīng)過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進行，在此我dai表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20__年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程，質量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，有較高的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務，現(xiàn)將20__年全年個人述職報告如下：
一、20__年工作情況：
作為項目部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"將質量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執(zhí)行"三控，三檢"制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，特殊情況、特殊調整，使進度始終處于受控狀態(tài)。20__年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成，顧客滿意度達到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實現(xiàn)利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織項目部進行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備"凝聚力、責任心、榮譽感，歸屬感"。"80后"是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關系氛圍，可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領導、各位代表20__年又是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望，帶領項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
尊敬的公司領導：
20__年度，在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下，我__工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績。現(xiàn)將20__年的工作情景作一個述職報告如下：
一、工程進展情景及產(chǎn)值完成情景
1.1工程進展情景
__工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中；__四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情景
截至目前__廠2972.9萬元，__四期900萬元，預計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
二、項目部人員情景
項目部現(xiàn)有管理人員5人：項目經(jīng)理，安全員，質量員，安全員施工員。
三、安全、質量、進度及禮貌施工控制
項目部積極配合建設單位、監(jiān)理單位及質安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協(xié)調各種關系，處理各種問題，保證工程安全及質量。目前沒有出現(xiàn)重大的質量及安全事故，在進度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作
干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下，積極配合市場經(jīng)營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
五、20__年目標
20__年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20__年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20__年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作
在20__年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，特別是對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構成連動，將生產(chǎn)與安全的緊密結合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、禮貌施工工作，確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20__年度，為更好的控制質量，建立各級質量職責制，堅持把質量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質量，把職責落實到每個管理崗位上，特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質量意識教育，教育面要到達100%。
加強質量專檢，項目部設立專門質量檢查人員，每一天進行工程質量檢查，充分抓好預防和把關作用，爭取不發(fā)生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
進取做好項目管理工作，經(jīng)過交流、培訓，提高外協(xié)隊伍的管理水平，進取與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、進取開拓市場
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作，準確及時供給市場信息，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
尊敬的公司領導：
時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20__年年終，新年的鐘聲即將響起。
一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領程工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng)新，協(xié)調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：
一、今年工作完成情況
（一）項目監(jiān)理招標
今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃，我部門配合項目完成了__A-08地塊、A03地塊__小學；__項目二期安置區(qū)B-8、A-5、A-6地塊的監(jiān)理招標、考察、談判、合同簽署。
（二）編寫工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。
（三）召開工程專題例會
20__年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進度情況，處理、協(xié)調工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。
（四）開展__等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰(zhàn)略布署，將__項目納入到集團統(tǒng)一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領下，工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對__異地項目公司的檢查。
以__項目公司、__森林假日項目公司為基礎，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。
（五）部門內部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門今年在內部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度，讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理，對部門的日常工作進行管理，以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團隊凝聚力。
（六）外部管理
我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時，提前協(xié)商，統(tǒng)一口徑。在廉政建設方面，要求部門員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來，不接受項目上的宴請，切實遵守集團的規(guī)章制度。
（七）工程質量管理
我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監(jiān)督和回訪。
在抓問題的整改同時，也積極發(fā)掘和樹立典型，并編寫優(yōu)秀做法，供其他項目公司學習?？傮w來講，我司工程質量除少數(shù)項目外，大多數(shù)項目公司質量一般，仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今后要加大管理、獎懲力度。
（八）工程安全管理
20__年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大質量安全事故。重點加強了對__B-5、6；__項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作，組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進行提醒和預警，事后加強跟蹤落實。
（九）工程進度管理
各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求，重點工作節(jié)點均達到了集團要求。
如__項目開發(fā)區(qū)7#-10#樓按計劃達到了五月份開盤；2#-6#樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節(jié)點的要求。
__項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調會，解決項目困難。
（十）在集團推廣新技術、新材料、新工藝
根據(jù)集團的要求和各項目工程的實際情況，我部門進行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業(yè)十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣，不但提高了員工的專業(yè)素質，而且促進了集團整體工程水平的提高。
（十一）開展培訓工作
今年我部門為了提高員工的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括：《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進度計劃的編制》的培訓。
（十二）舉行工程技術比賽
由工程管理部和__項目工程部共同組織舉辦《萬通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。
（十三）加強對各項目監(jiān)理的管理
在項目管理中，我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇，讓監(jiān)理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會，同時與項目監(jiān)理積極進行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監(jiān)理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
（一）部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度，內部工作充分放權，對部門員工的鍛煉還要加強，在實踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會，提拔優(yōu)秀人才。
（二）__省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性，留住人才，穩(wěn)定工程技術團隊。
（三）加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協(xié)助解決問題，并在施工過程中注意加強預防管理。
三、對集團發(fā)展的建議
（一）項目公司所報的工作進度均留有一定余地，但集團又沒有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。
工程進度計劃管理應逐步建立集團統(tǒng)一標準，建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額，合理控制開發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。
（二）影響集團發(fā)展的關鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外，同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度，（集團現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度），推動管理工作更上一步臺階。
尊敬的各位領導、同志們：
我叫__，現(xiàn)任__項目部經(jīng)理，根據(jù)處黨委關于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務、經(jīng)營管理等方面主要情況述職如下，請予以評議。
一、 務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石
__項目部承建了神寧__煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。 項目部進駐__煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關鍵原因是：鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快，每班打眼時間縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質量優(yōu)良。
2、加強生產(chǎn)組織，完成了生產(chǎn)指標。按照處下達的生產(chǎn)任務和項目部制定的生產(chǎn)計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，積極改進作業(yè)方式，有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量
在抓好生產(chǎn)施工的同時，項目部積極鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原來的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴重后果，他們經(jīng)與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改進，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現(xiàn)了本質安全。
二、 強基固本，戈壁灘上展風采
1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關，所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。新工人錄用后，我們堅持開展經(jīng)常性的培訓教育，堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題)，“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分)，以此提高職工的安全意識和自?；ケＤ芰?。
同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)保”、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
2、科學組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調動職工勞動積極性方面，實行“三招”聯(lián)動。一是思想教育，教育引導職工增強競爭、憂患、市場等六種意識，并召開班組民主會，傾聽職工安全生產(chǎn)中好的意見和建議，發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟激勵，制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現(xiàn)，直接調動了職工生產(chǎn)積極性;
三、 嚴抓細管，促進本安體系建設
1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全責任制，制定了安全責任制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全責任制，有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全責任落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經(jīng)理抓落實，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中，一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與責任掛鉤，為提高他們的責任心和積極性，其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經(jīng)濟處罰，性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數(shù)的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每天的“每日一題”及班前會主要內容記錄清楚，增強安全生產(chǎn)的能力。近日，我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務素質參差不齊，知識結構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產(chǎn)起到積極的促進作用。
3、質量安全為安全。安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此，自進入__煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和__煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神，以創(chuàng)建A級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現(xiàn)場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為A級項目部。
四、 精細管理，提升項目收益
1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經(jīng)營管理，堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟效益，嚴控費用成本?！耙猿杀竟芾頌楹诵?，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
五、營造和諧，為國慶獻禮
1、精誠各方使用，務求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高后勤服務質量。
六、鍛煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色
本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力，始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現(xiàn)象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”，按照分工履行自己的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經(jīng)常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
在這一年以來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部職員的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上
1、資金緊張
2、氣候惡劣
二、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動職員生產(chǎn)積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了職員的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體職員的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。
5、文明工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數(shù)32人。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序
6、認真搞環(huán)水保工作
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心職員生活，處處都想著職員的疾苦
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時總結，及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職員作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。
分析其原因
(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
尊敬的各位領導：
大家好!
我來自__項目部。首先十分感激各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。__年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“誠信”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到__險峰項目后，我主要負責現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在進取的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，僅有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就進取的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員一齊干活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地幫忙勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教后，才給予解答;對于出現(xiàn)質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進行管理，每一天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表此刻：
1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調不足;
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要進取的去學習我們安裝工程所涉及到的不一樣專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗本事，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工;
4、進取的學習商務知識，因為僅有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節(jié)儉成本，為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!
尊敬的董事長，x總，x總，親愛的__家人：
大家好！
轉眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫忙和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自我，定位自我，為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時光如水，光陰似箭，看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，同事們的活力和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么
以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
自我畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自我，為了提高自身本事素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓，等學習科目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協(xié)調關系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。經(jīng)過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自我的本事素質，增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
以強化服務質量為目標，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工，禮貌施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣貌，作為一個項目經(jīng)理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求他人做到的，我自我首先堅決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成各項工作任務。
怎樣做
以下職責以協(xié)助x總工作為主，以公司的總目標為核心。
一確保項目目標完成，保證客戶滿意。
制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經(jīng)確定，項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作資料和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
同施工方，監(jiān)理方，廠方堅持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。
把握工程質量，進度，安全。
經(jīng)常與施工方進行溝通、與甲方堅持親密聯(lián)系，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。
二注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作本事。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到嚴謹，堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)儉，控制奢侈浪費。
三時總結，及時調整。
項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術水平和組織管理本事上有待進一步提高，再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階，更上一層樓貢獻出自我的力量。
作為項目經(jīng)理要認真履行自己的職責，要不斷提高團隊素質，強化項目管理，加強自身的道德品質修養(yǎng)，促使項目管理工作不斷進步，以高效優(yōu)質的服務回報給顧客。
項目部管理目標
我項目部的管理宗旨就是“科學管理、技術創(chuàng)新、精心操作、服務第
一、滿足合同要求、贏得顧客信任”。
項目部將從工程質量管理、安全生產(chǎn)管理、施工進度管理、工程成本管理等方面入手；建立管理體系，完善管理制度，加強過程管理及控制，建立優(yōu)質、高效的管理機制，以實現(xiàn)項目管理的目標，贏得顧客信任。
項目經(jīng)理職責：
1、自覺遵守各項法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。嚴格履行合同，維護企業(yè)形象，確保企業(yè)效益。
2、建立項目部質量管理體系，明確項目部各崗位人員責任，監(jiān)督各崗位人員搞好本職工作。
3、貫徹執(zhí)行質量管理體系文件的規(guī)定，保證項目部質量管理體系的有效運行，接受業(yè)主單位和認證機構對項目部的質量審核，組織項目部質量體系不合格項的糾正和預防措施的制訂和實施。
4、主持編制工程項目質量計劃和施工組織設計，并負責實施和整改。對因設計和洽商發(fā)生的變更，及時修訂施工組織設計。
5、對工程的質量、安全、進度、成本、文明施工（社會要求）和環(huán)保全面負責，對工程的開工、施工、竣工全過程負責，滿足合同規(guī)定的要求和企業(yè)附加的要求。
6、自覺接受業(yè)主、監(jiān)理、上級和社會各方面的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
7、負責施工過程中與顧客和相關方的溝通，協(xié)調內、外部關系。
8、負責在工程項目中的貫徹實施集團公司環(huán)境、職業(yè)健康安全方針。負責工程項目關于環(huán)境、職業(yè)健康安全的策劃。
9、負責組織項目部和實施與環(huán)境、職業(yè)健康安全相關的法律、法規(guī)及其他要求。
10、負責建立項目部質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個管理體系，明確項目部職責分配，落實各崗位人員責任制，監(jiān)督各崗位人員責任制，監(jiān)督各崗位人員搞好本職工作。
11、負責組織本工程項目的環(huán)境因素、危險源的識別、評價和確認，對項目部環(huán)境、職業(yè)健康安全目標、指標和管理方案進行審批，并組織實施。
12、負責組織解決施工現(xiàn)場涉及環(huán)境、職業(yè)健康安全目標、指標和管理方案實施中的問題。
13、負責組織項目部內、外部信息交流與溝通協(xié)商的落實。
14、負責項目部環(huán)境、職業(yè)健康安全管理中不符合項的糾正與預防措施的審批。
15、負責項目部環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。
16、參加重大環(huán)境、職業(yè)健康安全事故的調查、分析；參加環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的評審。
項目部質量管理：
一、質量目標：
滿足顧客對工程質量的要求，為保證優(yōu)質、安全的完成施工任務，我們將針對本工程的特點建立一套完整的技術、質量保證體系、責任制度。確保本工程全部達到工程質量驗收標準，單位工程合格品率達到100%；質量等級優(yōu)良；分項工程一次性驗收合格品率達100%。
二、項目經(jīng)理職責
作為負責質量的第一責任人，對質量工作負領導責任，領導制定、實施和保持項目質量方針，全面負責項目質量體系的管理、完善和運行，主持項目質量體系評審；決定項目資源配備，明確職能部門的質量職能。確定項目質量方針、目標并保證質量方針和目標協(xié)調，采取必要的組織、管理和教育措施，使質量方針為全體職工掌握并貫徹執(zhí)行；選擇和評審分供方，審核其資質和經(jīng)濟合同；負責主持質量工作會議，組織質量檢查，開展創(chuàng)優(yōu)活動，行使質量一票否決權；嚴格執(zhí)行質量獎懲規(guī)定，對質量問題，組織分析原因和落實措施，推行全面質量管理。
三、質量管理的內容及步驟、要求
1、質量策劃及技術準備
由項目經(jīng)理主持、項目總工程師牽頭組織編制本項目的《質量計劃》。根據(jù)工程需要及合同要求，對本項目部的資源配備、施工組織
3設計進行優(yōu)化。組織進行施工圖紙會審，確保管理及施工人員達成共識，按圖紙、規(guī)范、交底施作。
2、文件和資料控制
根據(jù)質量體系要求，項目部各部室控制好本部門與質量體系和產(chǎn)品質量有關的文件和資料，確保相關部門及時得到相應文件的有效版本，作廢文件從相關部門及時撤出。
由辦公室負責指導文件和資料的控制，并對其實施效果監(jiān)督檢查，確保質量體系正常，有效運行。
3、設備、物資采購進場控制
物資采購部門要綜合比較，選擇最優(yōu)的合格物資材料供應商或者合格分供方，按“物資采購計劃”采購物資，物資部負責人對現(xiàn)場物資進行日常管理工作。發(fā)現(xiàn)不合格品時，杜絕使用在本工程內，并更換符合質量要求的物資產(chǎn)品。
認真做好進貨檢驗和試驗，嚴格把好產(chǎn)品的驗收關，不合格產(chǎn)品、來歷不明的產(chǎn)品和證件不齊全的產(chǎn)品不準進入現(xiàn)場。
物資部負責人要對材料物資進行進場驗收，并進行分類保管，按規(guī)定標識，確保對工程物資的可追溯性。
由質控負責人進行進場檢驗，并填寫“材料驗收”記錄。對檢驗發(fā)現(xiàn)的不合格品，嚴禁使用于本工程。
4、檢驗和試驗的控制
項目部質控負責人對進貨檢驗和試驗工作負責，負責樣品和試件的抽樣和試驗，確保進入下道工序的產(chǎn)品均為合格品。做好項目工程
4的質量記錄。
5、施工過程控制
對于本工程施工特點，施工過程中的質量過程控制尤為重要，除嚴格遵循淺埋暗挖法的“18字”方針外，項目部質控人員還要嚴格把控每一道工序的施工檢驗工作，保證工程質量時刻處于可控狀態(tài)，嚴格遵循三檢制度。
就暗挖工程初襯施工而言，首先從格柵下料加工開始，對格柵的鋼筋型號、尺寸規(guī)格、焊縫質量及飽滿度進行嚴格控制；在格柵安裝過程中，主要控制點在于開挖步距不得超挖、格柵間距及垂直度、連接筋型號及間距、格柵螺栓連接質量、鋼筋網(wǎng)片的布設、錨噴面的平整度等均需在施工過程中嚴格控制。如一個環(huán)節(jié)管理脫節(jié)，都會造成嚴重的質量、安全事故，后患無窮。
施工中出現(xiàn)的新問題、新情況，應及時組織制定有針對性的施工方案和處理意見，報總工程師批準后由作業(yè)隊具體實施。
項目部安全生產(chǎn)管理：
一、安全生產(chǎn)目標：
無工傷死亡事故，無重大的交通事故和機械事故，無火災、倒塌、中毒事故；杜絕重大傷亡事故。
二、項目經(jīng)理職責
項目經(jīng)理的主要職責是要認真執(zhí)行國家頒發(fā)的安全技術勞動保護的法令、法規(guī)、規(guī)章制度；及時布置季節(jié)性的安全技術和勞動保護工作，并進行定期或不定期安全大檢查，及時解決安全隱患；組織有
5關單位、部門進行全員安全教育；組織、領導項目部開展安全生產(chǎn)競賽，調動一切積極因素；主持重傷以上事故、多人受重傷事故和應由經(jīng)理負責辦理的機電、交通、行車、火災等事故的調查分析、處理、上報，提出今后預防措施，并督促實施。
三、安全管理的內容及步驟、要求
如何完成本項目工程的安全生產(chǎn)目標，要從如下三點出發(fā)，分層次分階段管理：
1、從安全教育制度入手，對項目部管理人員、特種作業(yè)工種施工人員和普通施工人員分別進行有針對性教育。
尤其是入場后新進人員和新上崗的一線施工人員，要嚴格執(zhí)行三級安全教育制度，經(jīng)考試合格后方可上崗進場施工。
并且，在日常施工管理過程中，必須堅持經(jīng)常性安全教育，以提高施工人員的安全思想意識，端正安全生產(chǎn)態(tài)度。
2、針對本工程項目特點，對施工過程中的風險源進行預測、確定、評估等級，并編制安全應急預案，準備足夠的應急物資。
對于采用暗挖法施工的工程項目，在編制及預測風險源的時候，應把現(xiàn)況地下管線（尤其是雨水、污水、上水、中水等給排水專業(yè)管線）、高處交叉作業(yè)、高空墜物、預留孔洞、坍塌、機械事故傷害和臨邊建構筑物作為安全防護、監(jiān)測的重點；其中地下管線和臨邊建構筑物是工程監(jiān)測的重中之重。做到早預測、早發(fā)現(xiàn)、早預防，以減少外部安全隱患等因素對本工程的影響。
除此之外，還要考慮水文地質的特點，有針對性的優(yōu)化施工工藝，
6加強技術措施，確保施工過程中的安全生產(chǎn)。
3、安全檢查制度；制定有效的安全檢查制度是清除隱患、防止事故、改善勞動條件的重要手段。
安檢制度要針對工程特點，要責任分區(qū)、專人負責、分段管理。分區(qū)責任人、安全負責人、項目部生產(chǎn)經(jīng)理要按照本工程安全應預案中編制的重點，對重大風險源分級分層管理。
建立對風險源的量測監(jiān)控制度，以保證項目部時刻掌握工程風險源的真實動態(tài)數(shù)據(jù)。
建立進出工作豎井登記制度，在施工豎井進口處設置進出工作區(qū)登記簿，人員進出要登記，時刻掌握工作面上的人員情況。
建立交通安全協(xié)管制度，確保進出工地的車輛與社會交通的安全。
建立消防安全定期檢查制度，組織全員進行消防安全演習，學習消防安全知識。
最后我相信，通過我項目部全體員工的共同努力，將會優(yōu)質、高效的完成我們的施工任務；為首都電網(wǎng)建設做出應盡的貢獻，為朝陽供電公司工程建設處交出滿意的答卷。
公司____總、各位同仁：
大家好!
年初，公司____總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，同時提出了以五心撰寫__年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行____總下達的目標管理責任開展工作?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況
年初，按____總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化三全管理，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96% ;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
____總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實整改提高
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結__年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.急躁激動，缺乏克制。
2. 不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
以上這篇是 物業(yè)項目經(jīng)理述職報告范文。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
各位領導、同志們：
20__年，我分管公司的生產(chǎn)、技術、質量、物資等項目管理工作。一年來，緊緊圍繞職代會確定的工作思路和奮斗目標，認真履行職責，勇于開拓進取，克服了歷史少見的__和持續(xù)多雨天氣，以及資金、設備、人員等諸多困難，較好地完成了公司的各項生產(chǎn)任務和所分管的各項工作，實現(xiàn)了預期目標。
現(xiàn)將20__年我的工作情況作一匯報，請各位領導和同志進行審議。
一、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)任務的完成
__年公司的施工生產(chǎn)有很多新的特點，也存在著很大的難度。根據(jù)公司的生產(chǎn)形勢，針對生產(chǎn)組織過程中的各種不利因素，在生產(chǎn)組織上的總體思路是堅持樣板起步，控制總體計劃，強化項目管理，堅持高效率服務，狠抓責任落實，實施低成本戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，使其生產(chǎn)管理具有極強的科學性和動態(tài)的協(xié)調性，企業(yè)行為具有極高的能動性和團隊的組織性，做到生產(chǎn)組織嚴密，管理科學，技術先進，行為規(guī)范，實現(xiàn)工期短、質量優(yōu)、信譽高、效益好。
1、__年生產(chǎn)任務的完成情況。
__年公司共承擔施工項目69項，共完成建安工作量6.5億元，為年度生產(chǎn)指標5億元的130%。
2、強化生產(chǎn)準備的充分性。
針對今年工程項目點多面廣，施工難度大的實際情況，我重點抓了施工前的組織準備、材料準備、設備準備以及技術準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，為各項目提前開工贏得了時間，爭取了主動，為完成目標奠定了基礎。
3、強化生產(chǎn)組織嚴密性。
今年，我在施工組織協(xié)調上，突出強調了效率意識、全局意識和協(xié)作精神，狠抓環(huán)節(jié)與過程協(xié)調，強調準時正點。
4、強化生產(chǎn)計劃嚴肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
5、強化施工管理文明有序性。
以公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開的施工樣板起步現(xiàn)場會為契機，在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。
我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的長抓不懈，各項目的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象。
二、遵守承諾、追求卓越，高水平、高標準地抓好技術、質量管理工作
我堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。
1、建立健全技術質量保證體系。
今年初，我針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，組織技術質量部對公司的《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂和完善。同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和__年公司技術質量管理工作要點。
2、吸取教訓，落實質量責任追究制。
年初，我針對去年“__”質量問題，從中吸取教訓，并結合公司質量目標，進一步落實了質量責任追究制，狠抓現(xiàn)場管理人員及操作手的工作標準、崗位職責，使人人肩上有擔子，項項工作有著落，使目標、權利、責任相統(tǒng)一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級負責，不留死角的科學管理制度和長效機制。
3、狠抓技術質量管理，以質量創(chuàng)造信譽。
今年，我們高度重視施工質量，對各項目在執(zhí)行技術標準、質量標準和操作規(guī)程的情況，嚴格把關，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務，為公司贏得了信譽。
三、以降低企業(yè)成本為目標，狠抓物資管理工作及技術創(chuàng)效
1、一是加強物資采購的計劃性和程序性；二是嚴格控制各種物資材料在施工過程中的額定限耗，執(zhí)行公司物資管理的“六個嚴格”、“六個不準”；三是加強了對周轉材料及小型機具的管理；四是強化物資管理的基礎工作。
2、規(guī)避技術風險，實施技術創(chuàng)效，及時解決了設計外工程簽證和價格認證。
四、加強推進qhse管理體系的運行工作
根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于__年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改，使程序文件的符合性、操作性進一步提高，為公司整體素質的提高奠定了堅實基礎。
五、總結經(jīng)驗，認清形勢，加強學習，克服不足，努力做合格的生產(chǎn)管理者
1、認清形勢，不斷學習，努力做現(xiàn)代企業(yè)的合格管理者。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導，深入學習“三個代表”重要思想，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
2、加強自身廉政建設，樹立服務意識。
我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責，牢固樹立服務意識，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點，把為群眾服務作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
3、總結經(jīng)驗，彌補不足，確定努力方向。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺；業(yè)務水平還需進一步提高；領導水平和領導藝術還需進一步加強。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
下一步，我要認真貫徹落實《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》，樹立創(chuàng)新意識，表率意識，具備六種素質，堅持四個敢于，掌握十字工作方法，提高業(yè)務能力與思考能力，大膽實踐，拓展工作思路。在生產(chǎn)組織、技術質量、物資管理等方面，從方法、機制、手段、措施上不斷創(chuàng)新，以制度、程序來規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營等項工作
以上是我在__年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。
謝謝大家。
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫忙和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了必須的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領導的指導下，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫忙時要主動的幫忙其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有必須距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫忙和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：在領導的信任下，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表持續(xù)了良好的合作關系。
成長階段：風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協(xié)調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理潛力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個貼合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
尊敬的各位領導、同志們:
大家好！根據(jù)會議的安排，下面我就過去一年自己擔任__項目項目經(jīng)理所做的一些工作向大會述職，請大家評議！
去年年初，我所在的__項目根據(jù)責任分解與分公司簽訂了《20__年度項目目標責任書》，它在項目合同這一長期目標的基礎上進一步明確了我們20__年度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人，我去年的主要工作就是實行目標管理，把項目各方統(tǒng)一到項目責任目標和合同條款上來，全力完成公司下達的各項任務、如期履行合同條款。下面我結合《20__年度項目目標責任書》的各項指標和與業(yè)主的合同約定向大家作簡要匯報。
一. 產(chǎn)值指標
__項目是由總部與__公司簽訂的項目，目前的產(chǎn)值主要來源于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。20__年我們完成了項目片區(qū)內__路、__路、__路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產(chǎn)值約__X億。產(chǎn)值指標與責任目標書下達的__X億持平。
更可喜的是，在公司總部和各級領導的大力支持下，我項目部又在__承接了__旗下__地產(chǎn)投資的__項目，新簽合同額__萬元，回收工程款__萬元，工程竣工決算也正在辦理之中。
二. 成本控制
__項目的成本控制緊依公司的各項規(guī)定和流程，材料、機械設備和人員隊伍的采用都以__部門的預算為考量，施工過程中通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，“四大主材”用量未突破定額，預控成本約__億元，符合分公司下達的責任目標書中關于成本的規(guī)定——“四大主材”用量未突破定額及預控成本值。
三. 進度管理
__項目自20__年X月份項目部成立以來，前期主要抓__路的建設，項目部按照業(yè)主的要求保證了20__年X月__日通車目標的實現(xiàn)；新建的__路、__路、__路在有限的三個月工期內也于____年X月X日通車；__路、__路、__路由于受雨季和征地拆遷的影響于2__X1年__月底完成；最后的__路因為地質情況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理，我項目部在實地勘察及論證后向設計及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案，并得到了業(yè)主方的肯定，經(jīng)過緊張施工，__路全線__米已于昨天（X月__日）完成瀝青面層施工，我項目部順利完成了各條承接道路的施工任務，工期滿足責任目標書及業(yè)主的要求（責任目標書的進度要求:確保 建筑面積__Xm2的__項目，主體為地上二層框架結構的仿古式建筑，該項目在__年X月X日開始施工，在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下，我項目部積極與業(yè)主工程部及設計部溝通，優(yōu)化施工方案，分秒必爭地抓工期，主體工程于__年__月底完成，二次結構和收尾于__年__月份完成，也滿足業(yè)主的工期要求。
四. 質量管理
我項目的質量管理工作緊緊圍繞每一項成品的工藝流程展開，在施工前項目部都組織相應人員對設計文件及資料進行核對，編制周密可行的施工組織設計，并開展施工技術研討，做好施工技術交底，通過從技術負責人到班組的層層交底讓相關人員都明白相應的技術標準，清楚各道工序的技術要求，了解施工過程中的問題，熟練掌握，自覺執(zhí)行。施工過程中現(xiàn)場人員，積極推廣采用新技術、新材料、新工藝，運用現(xiàn)代化的高精度設備，以先進的檢測手段，指導施工的每個環(huán)節(jié)，做好過程控制。
在每道工序完成即將轉入下一道工序之前，做到項目部試驗室自檢合格后才報現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認，并對業(yè)主質檢站及有關部門的質量檢查認真對待，利用每一次可能的機會，聽取他們在質量管理方面的經(jīng)驗和意見，樹立了很好的合作形象。
目前我項目部完工的X條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質檢站、__市交通局的歷次質量檢查中均順利通過，符合合同質量要求，正積極準備竣工驗收。__項目的質量也符合業(yè)主要求。
五. 安全生產(chǎn)、文明施工工作
以公司完善的安全管理體系做支撐，我項目部配有2名專職安全員嚴格按照公司和行業(yè)要求在項目經(jīng)理的帶領下落實、完善安全管理工作，自開工以來__項目和__項目中責任目標書規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類事故均無發(fā)生。
依托GS強大的品牌形象和全方位的__展示，我項目部在__地區(qū)的文明施工獨樹一幟，吸引了不少同行參觀學習，更引來了像__地產(chǎn)這樣的合作伙伴的青睞，在__有了以現(xiàn)場促市場的先例。
六. 項目管理達標工作
積極響應__項目管理工作的安排部署，我項目部根據(jù)公司總部下發(fā)的《項目管理責任分解表》抽調專人負責各項的落實和資料歸檔工作，資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時還積極配合公司總部和分公司的項目管理檢查，歷次檢查均無黃牌、紅牌警告，且對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行整改并反饋，整改率、反饋率100%。
以上就是2__X年我在__文產(chǎn)項目及__項目項目經(jīng)理崗位履職以來開展的幾項主要工作和所取得的一些成效。這里邊離不開公司與各級領導的高瞻遠矚和大力支持，也里不離開項目全體員工的共同努力，在此我一并致謝。
我也深知項目經(jīng)理位置關鍵，責任重大，其總攬全局的能力關系項目的執(zhí)行力，在過去的____年里，盡管自己一直努力，但也有很多執(zhí)行不到位的地方。下面讓我談談自己工作的不足:
1. 重視生產(chǎn)和責任落實，忽視了過程的反思與總結，切合項目實際的、可復制的項目制度性建設沒有抓起來，對未來公司提升管理水平的建言和貢獻不足。
2. 在__地區(qū)的行業(yè)水平條件下，對公司規(guī)劃的創(chuàng)品牌工作重視不夠，沒能拿下__市安全文明工地獎。
3. 由于我項目采用大包模式，項目管理中材料和機械設備管理方面做的不盡人意。針對基礎設施的項目管理檢查內容也局部未完善。 作為項目經(jīng)理，我的工作肯定還有其他的不足，請各位領導、各位同志批評指正，我將虛心接受并在接下來的項目管理工作中改進提升。
2__X年是我項目部入__X的第三個年頭，也正處于工程完工的節(jié)點，除了做好現(xiàn)有兩個項目的收尾、驗收和決算工作，我項目部將按照公司的部署積極準備承接新的項目。
述職完畢，謝謝大家！
項目部各位領導、各位同行：
我代表某項目經(jīng)理部作某在某工程上的質量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經(jīng)驗和做法。
某太鋼項目部承擔的工程項目是某總包的，某工程。工程實際開工日期是8月22日。
某項目部建立了某工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質量工作。在某的工程上我們的做法是：
1、首先理順質量管理的思路，有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展工作：
1）正確認識某打造無以倫比的精品工程的質量目標。
2）項目質量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規(guī)性文件（《建筑法》、《建設工程質量管理條例》）某質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3）原文下發(fā)某項目部制定的各項質量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質量管理的方法
1）以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2）各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3）以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質量；全面控制施工過程，重點控制工序質量；堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關；嚴防系統(tǒng)性因素（如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等）的質量變異。
4）以某三標一體化貫標表格規(guī)范工作質量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5）貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質量問題的批評與處罰。
6）項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主；每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
某在某的工程剛開始，打造無與倫比的某精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。
20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，__項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建
合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20__年x月x日，我受公司領導委派來到__項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工__人，骨干人員__人，骨干人員保有率__%，組織各類員工培訓__次，培訓覆蓋率達100%。
今年x月x日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失。x月x日，小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至x室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗
增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達x%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘__人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約__萬元。
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約__萬元。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近x萬元。今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近x千元。
20__年，項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止x底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入__萬元，利潤率__%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨
明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從x月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止x月初完成交房__余戶，辦理裝修__戶，處理、傳遞、記錄各類整改單__余張，提供訴求服務__余次，發(fā)放各類溫馨提示x份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施x余次，罰款和賠償收到__余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
5、日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分，獎分x分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止x月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我
認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__年，__項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
尊敬的領導：
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
此致
敬禮！
述職人：__
20__年x月x日
我作為公司工程部經(jīng)理，負責公司工程建設方面的管理工作。自就職以來，我嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與各同事團結進取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協(xié)調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發(fā)生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質量管理方面，嚴抓施工質量管理，未發(fā)生質量事故事件。在進度控制方面，組織編制各在建項目的一級進度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作總結如下：
一、20__年主要的工作開展情況：
（一）邊工作邊總結，深刻明確工程部的整體管理的工作思路 作為工程部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管
理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。 質量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責任人灌輸 “安全第一，質量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質量管理規(guī)劃》，明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執(zhí)行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動，提升工程建設質量管理水平。
（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。對新到設計圖紙進行全方位的熟悉，結合現(xiàn)場地形，充分理解設計意圖，對設計的合理性進行分析，對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數(shù)，對其中的錯漏部分進行了詳細的統(tǒng)計，及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復核，與設計工程量進行對比，建立工程量臺帳。
為保證工程的順利開展，及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據(jù)工程進展情況，提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃，保證現(xiàn)場施工生產(chǎn)的順利進行。每月及時提交計量工程量，并建立計量臺帳，做到有據(jù)可循。在抓緊施工生產(chǎn)的同時，對施工人員進行現(xiàn)場技術指導，做到了工前交底。要求技術員對施工過
程進行嚴格監(jiān)督，詳細記錄實際發(fā)生工程量，作為驗工計價的依據(jù)。對下驗工計價時，工程數(shù)量從技術員到項目領導做到層層把關，并且做好驗工計價臺帳。
（三）好的工作提議與推廣
從事施工的技術人員較少，力量十分薄弱，因此技術力量的投入是重中之中。針對項目部技術人員皆為近年畢業(yè)的學員、實習生，技術隊伍年輕，缺乏施工經(jīng)驗，不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題，在工作上嚴格要求他們，在學習上時時督促他們，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”。首先，敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，激發(fā)員工的工作激情。其次，組織技術人員針對各個施工方案、施工工序進行講解，并進行討論，提高分析問題、解決問題的能力；平時要求技術員和學員多看圖紙和各種規(guī)范，將理論和實踐相結合，盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術人員要有憂患意識，如不加強學習，不斷進取，勢必將被社會所淘汰，因此督促技術人員加強專業(yè)知識的學習，也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯(lián)系，努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信，在各位領導、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來，他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰(zhàn)斗團隊。
（四）取得的相應成效
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，項目部的管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是
一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是
遠遠不夠的，必須積極協(xié)調項目部內部各部門，與施工隊密切配合，才能更好、更快的完成施工任務。
對各項目實施進度控制，嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，根據(jù)各項目的特殊情況進行特殊調整，使進度始終處于受控狀態(tài)，做到始終對各項目進行嚴謹?shù)倪M度控制。
配合各項目開展執(zhí)行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預算編制工作，并通過了分公司及風電公司的審批，得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定，并按公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養(yǎng)業(yè)務骨干人員，為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協(xié)調例會，利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決 ，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協(xié)助各項目開展與當?shù)卣恼鞯貐f(xié)調工作。自 項目、 項目核準后，多次與當?shù)卣M行溝通，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談，并取得了一定的進展。
二、不足之處：
在公司工程建設管理過程中，雖然在取得了一定的進展，但是仍存在一些不足之處。
1、 需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、 根據(jù)工程質量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。
3、 工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，有時沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。
20__年，工業(yè)部門重組。改制后，我負責車間的生產(chǎn)組織。在項目方面，主要參與了林思、施雅子、強子的設計。作為項目經(jīng)理，我今年負責完成了強子水電站的招標和施工圖設計，主要向領導匯報了我作為強子水電站項目經(jīng)理的工作。
一、項目生產(chǎn)組織
20__年，項目部完成的主要設計任務包括:
3月，《強子水電站廠房勘察報告》完成。
4月，根據(jù)補充勘察報告和水利部專家意見，完成《強子水電站廠房處理專項設計報告》(審核版)；
5月，我院將《補充調查報告》和《植物處理專題報告》上報水利部專家，水利部隨后批復同意；
6月，完成了廠房的處理和前期剩余土建工程的招標設計；
6月及以后，項目部組織水利工程、機電等專業(yè)開展大量施工圖設計工作；
11月，召開研究所領導參加的座談會，解決前期遺留的大壩防滲問題，隨后項目部重新組織了大壩帷幕設計。
二、項目的日常管理
對內，今年的自強項目部任務緊，工作量大，費用緊，專業(yè)不健全(只有水利工程、地質、機電專業(yè))，所以我?guī)ь^協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
工程造價方面，能省就省，工地下車用的車要協(xié)調業(yè)主的交通。接待費用1000元以內，專業(yè)費用公開透明，讓兄弟倆安心。
對外，由于業(yè)主、總承包商和施工方之間的復雜關系，項目部在與施工各方打交道時，堅持以解決工程的實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，與施工各方建立了良好的關系，得到了業(yè)主的肯定和好評。
三、學習方面
20__年，我做好了本職工作，努力學習，豐富了理論知識，提高了技術水平。9月通過注冊安全教師考試，11月通過國家gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班。
四、不足和今后努力的方向
在日常工作中，還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段會有所改善。
1.因為我的性格，我很容易激動和直言不諱。接下來就是提高個人修養(yǎng)，控制情緒，理性說話；
2.工作要求太苛刻了。下一階段，我們會盡可能充分尊重設計師的意見，關注大的，放過小的；
3.工作太認真，項目部緊張熱鬧。下一階段，將努力改進工作方法，做到輕松、輕松，在項目部內部建立和諧、輕松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表強子項目部，向長期以來給予項目部大力支持的領導們表示敬意和感謝，并請領導們放心，災后，強子項目部一定要在研究院和各職能部門的領導下，順利完成剩余的設計任務，完成研究院委托給項目部的各項任務。
一、安全生產(chǎn)情況
1、報告期內本部門未發(fā)生人身、設備安全事故。
2、本人積極參加安委會活動，及時傳達安委會有關精神，根據(jù)工程各階段、各時期的不同特點，及時提醒科內人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。
3、深刻吸取南京電視臺工地腳手架坍塌事故的教訓，針對21ugs施工，要求質檢人員在認真做好工程質量檢驗的同時，要注意檢查腳手架的支設情況，嚴防腳手或模板支撐體系失隱。
二、工作績效情況
1、“華電施工新法”實施情況————“零缺陷”目標
根據(jù)“華電施工新法”，在wp—qc001《土建工程質量控制大綱》中明確了“過程控制一次成功，實現(xiàn)‘零缺陷’”的質量目標。為保證實現(xiàn)這一目標，在本部門編制的程序中，分別融入了有關要求，例如，在工程質量計劃中，已經(jīng)基本明確規(guī)定了每道工序的質量標準，什么時候檢驗，誰檢驗等要求。為了體現(xiàn)“一級對一級負責，一級對一級指導把關”的要求，從9月底起，在科內實施了“質檢人員工作紀律”，明確了工作依據(jù)，明確了“檢驗紀律”、“監(jiān)督紀律”和“工藝紀律”，規(guī)定質檢人員進入施工現(xiàn)場要帶好“質檢三寶”（施工依據(jù)、工具包、記錄本），大大強化了質檢部門的把關職能，有力促進了對外交驗工程項目一次合格率的提高。
2、工程質量情況
①截止到12月12，田灣核電站2#常規(guī)島土建工程共打開工程質量計劃133個，關閉15個，完成分項工程15項，優(yōu)良率100%，檢驗評定工序80個，合格率100%，優(yōu)良率96.3%，驗收隱蔽工程81項次，一次合格率98.8%；
②未出現(xiàn)不符合項；發(fā)生的幾起質量問題都暴露在內部，都得到及時有效處理，說明質量控制檢查監(jiān)督機制已經(jīng)發(fā)揮作用
③施工質量較穩(wěn)定，外部檢查驗收一次合格率較高；
④從歷次征求業(yè)主、監(jiān)理和俄設計代表等現(xiàn)場管理人員的意見來看，各方面對本公司質量管理和施工質量的評價都不錯，初步樹立起了電建三質量要求較嚴格的形象。
3、服務意識
質檢工作實質上是一項技術保障和技術服務工作，主要體現(xiàn)在三個方面，①防止重大技術失誤，②保證對外接口通暢，③按標準檢查、簽證。為了當好技術后援和配角，我們經(jīng)常超前準備和預測，系統(tǒng)管理，嚴格把關，服務于現(xiàn)場，服務于工程，確保核電建設萬無一失，不僅隨時隨地配合現(xiàn)場，還積極主動協(xié)調處理系統(tǒng)性的障礙和問題，與業(yè)主、監(jiān)理和俄設計代表及江蘇電建一公司建立起了十分融洽的協(xié)作關系，保證了對外接口的通暢。
4、本部門工作開展情況
1）施工前準備工作一步一個腳印扎實推進
①認真學習業(yè)主程序、kks編碼規(guī)則，積極參與或接受培訓，本部門共舉辦了10次質保培訓，本部門人員累計接受培訓96課時，有2人被評為“優(yōu)秀學員”；
②4月份編制完成了3個大綱程序，7月份完成了本部門的《土建工程質量檢查大綱》等17個a版cfc狀態(tài)的工作程序；
③6月份完成了20件檢驗器具的申購和計量；初步建立了qc檢查/監(jiān)督人員個人檔案；
④7月份認真學習俄羅斯標準及申購到位的中國標準、規(guī)程、規(guī)范，完成了相關質量驗評表格的準備，對首批qc檢查/監(jiān)督人員進行了考評、授權，配合分公司接受了首次外部質保監(jiān)查；
⑤一開始就做好文件資料的分類管理，保證各類文件資料在科內登記清楚、傳遞保管有序、方便查閱；
2）過渡試運作階段不斷總結、改進
①為了把科內工作系統(tǒng)地、有條不紊地向前推進，6月、7月、8月幾次對科內人員的職責和分工進行了調整細化，基本保證了工作忙而不亂；
②從6月起每月科內主要工作基本做到了“月初有計劃、月底有書面匯報”，增強了工作的預見性和超前性；
③根據(jù)實際提出建議，在業(yè)主、監(jiān)理的支持下，改進了《土建工程質量驗評項目劃分表》，使之滾動編制，溝通了工程質量計劃和質量驗評的關系，大幅度減少了工程質量計劃的編制數(shù)量；
④為了使質量驗評與工程質量計劃協(xié)調可操作，通過業(yè)主、監(jiān)理重新定義和界定了土建“分項工程”，調整了質量檢驗評定方法，為使質量記錄有更好的可追溯性，補充完善了俄設計方編制、業(yè)主發(fā)布的文件編碼規(guī)則；
3）配合工程進展及時完成各項工作，堅定不移地“開好頭，起好步”抓好對外交驗一次合格率，努力實現(xiàn)“零缺陷”目標
①8月8日，編制完成的《2#常規(guī)島土建單位工程劃分表》通過監(jiān)理審查，發(fā)布實施；
②8月13日，根據(jù)業(yè)主的新程序，及時編制的wp—qc004《質量計劃管理》程序通過監(jiān)理審查；
③8月18日，本部門首次接受了內部質保監(jiān)查，得到了“滿意”的評價，對質保部門提出的一個觀察意見第二天就進行了整改關閉；
④8月23日按新版程序完成了“基坑清理”、“替代砼”首批工程質量計劃的編審和內外部選點；
⑤9月25日完成了《2#常規(guī)島電氣單位工程劃分表》和《驗評項目劃分表》并通過監(jiān)理審查；
⑥9月份，在科內實施了“質檢人員工作紀律”，明確了工作依據(jù)，明確了“檢驗紀律”、“監(jiān)督紀律”和“工藝紀律”，規(guī)定質檢人員進入施工現(xiàn)場要帶好“質檢三寶”（施工依據(jù)、工具包、記錄本），大大強化了質檢部門的把關職能，有力促進了對外交驗工程項目一次合格率的提高。
⑦為了促進工程質量計劃的管理及時歸并有關質量記錄，編制了適合本工程的《文件包管理》程序，為了促進質量責任到位，醞釀起草了《質量獎勵辦法》；
⑧在網(wǎng)上建立起了內容較豐富的共享欄目，通過月、周、日檢查驗收項目的統(tǒng)計工作和透明登記，有效地促進了科內工作的到位。
5、對照工程公司《關于失職錯誤責任追究的規(guī)定》，經(jīng)檢查本部門及本人無符合該規(guī)定所列舉的十三條錯誤或錯誤傾向。
三、勤政廉政情況
本年度內本人及本部門所有人員，未發(fā)現(xiàn)有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益的情況；在工作交往中，從無接受可能影響公正執(zhí)行公務的錢物饋贈和宴請；平常注意節(jié)約每一張紙、每一滴水，每一度電；本人從無涉足娛樂休閑場所，本部門人員未發(fā)現(xiàn)有違違紀現(xiàn)象；公平、公正、公開地處理質量問題和科內各項事務，就事論事從不欺瞞、叼難任何人，與科內大部分人員同室辦公，科內事務完全透明，涉及大家的事大家一起討論，涉及個別人的事首先征求意見，難斷的事才斷，若仍有較大的分歧或不同意見則請示領導決斷。
四、學習情況
1、堅持學習《鄧小平經(jīng)濟理論研究》，接受“三講教育”，理解“三個代表”重要思想；
2、關注三公司的發(fā)展動態(tài)、改革舉措、輿論導向，認真學習領會并貫徹工程公司的方針政策，如孫經(jīng)理的“新千年思路”、華電施工新法、“處理好幾個關系”、“五個調整”等；
3、積極參加“中心組學習”，認真做好筆記，結合月學習內容，按時完成了“建‘四有’職工隊伍，樹良好qc人員形象”、“如果任腐敗蔓延，就有亡國的危險”和“心底無私天地寬”等學習心得體會；
4、結合工作實踐研究“jit準時化生產(chǎn)”和“etf”管理、工程質量計劃管理，學習核電大模板施工、埋件制作的新工藝、新方法等。
項目部各位領導、各位同行：
我代表x項目經(jīng)理部作在工程上的質量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經(jīng)驗和做法。
太鋼項目部承擔的工程項目是總包的，工程。工程實際開工日期是8月22日。
x項目部建立了工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質量工作。在工程上我們的做法是：
1、首先理順質量管理的思路，有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展工作：
1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質量目標。
2)、項目質量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質量管理條例》)、質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)x項目部制定的各項質量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質量管理的方法
1)、以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質量;全面控制施工過程，重點控制工序質量;堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質量變異。
4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
在工程剛開始，打造無與倫比的精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。