通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。下面是小編為大家整理的行政第一季度工作總結(jié),希望對你們有幫助。
作為一名剛剛踏入社會的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,于今年2月7日,我有幸成為富馬公司人事部的一員。在這兩個月的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,學(xué)到了很多與工作相關(guān)的專業(yè)知識,受益匪淺;在思想觀念和工作能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高,為我更快更好的適應(yīng)和融入公司的工作氛圍奠定了基礎(chǔ)。在此,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助。
一、基本情況
在試用期間,公司首先安排了我們這批新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),接下來的工作我大致總結(jié)了一下:第一周我主要是的工作任務(wù)就是熟悉公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助主管完成實習(xí)周報的派發(fā)的相關(guān)事宜;第二周:公司外部人員的招聘工作,熟悉公司的招聘流程;去仙塘市場擺攤設(shè)點,吸引未就業(yè)人群去公司面試;第三周、第四周:機(jī)加工車間的生產(chǎn)定額考核,熟悉合金加工班的各項工序,測算每道工序的工時,了解各道工序的工作職責(zé),崗位要求;第五周:辦公室工作流程的熟悉:會議室整理、會議資料的印發(fā)、歷屆股東大會會議資料的簽字事宜、會議記錄等;第六周:公司的考勤管理工作;第七、八周:公司成品倉倉庫實習(xí)。
二、成績和做法
這兩個月的時間里,我的工作任務(wù)并不是特別重,可以說沒有達(dá)到人力資源上說的滿負(fù)荷狀態(tài),但是在對待每件事情上,我都能兢兢業(yè)業(yè),盡量把每件事情做得完美一點,漂亮一點。在追求質(zhì)量的同時我也注重效率的提高,能及時完成上級交辦的事務(wù)。
在實習(xí)周報的派發(fā)和整理上,我每周按時將周報發(fā)下去,并將收集的數(shù)據(jù)匯總整理,作為員工轉(zhuǎn)正和考核的依據(jù)之一。
在考勤管理方面,將員工每天刷卡異常情況在Fnotos1800上公布,并將三月份的員工漏刷卡情況和遲到早退情況匯總,并按不同部門不同車間分類整理,并反饋給各部門、各車間,以期下月能有所改進(jìn)。
在成品倉月底發(fā)貨量比較大的情況下,我主動申請去成品倉幫忙,不僅能解決成品倉人手不足的問題,而且讓我對成品倉的各個崗位和工作內(nèi)容和職責(zé)有了相關(guān)了解。
三、不足之處
來公司兩個月了,兩個月的時間說長不長,說短也不短,但是作為人事部的一員,理應(yīng)對公司的工藝流程和各個崗位的工作內(nèi)容和工作職責(zé)了如指掌,可是我在這方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠,因為在機(jī)加工呆過兩個禮拜,所以對合金加工的工藝流程和各個崗位的崗位職責(zé)還是有所了解,但是對原料車間和合金車間各崗位的崗位職責(zé)和工藝流程的了解還是屈指可數(shù)。在這一方面還急需加強(qiáng)。
四、意見和建議
作為人事部的一員,我目前的工作除了實習(xí)周報的派發(fā)和員工的考勤管理工作外,其余的工作大部分都是臨時指派性工作,從人力資源的角度上來講,員工的工作量既不能超負(fù)荷也不能低負(fù)荷,滿負(fù)荷的狀態(tài)最佳,可是我感覺目前我的工作正處于低負(fù)荷的狀態(tài),作為一名剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生,我們需要的并不只是高待遇,還需要一種能收獲經(jīng)驗的回報。就是因為我們沒有經(jīng)驗,所以我們才更如饑似渴的想學(xué)到一點東西,沒有滿負(fù)荷的工作量,我們?nèi)绾尾拍芊e累更多的經(jīng)驗。也許有人會說,工作量的設(shè)計不正是人事部該干的事嗎?可是作為一名新入職員工,我們應(yīng)該無權(quán)僭越吧。
來公司這么久給我最深的體驗就是公司員工的流動率太大了,短短兩個月的時間公司就有離職員工四十多名,員工離職可能是因為工作環(huán)境臟、工作累,但是除了少數(shù)個例外,這些都夠不成員工離職的主要原因,工作環(huán)境臟,員工入職之前不是要見工的嗎?那時怎么沒見提出來?工作累,現(xiàn)在一線員工去哪個公司能不累?所以深究員工離職原因應(yīng)該是員工對公司的歸屬感不強(qiáng),要是每個員工都把公司當(dāng)作家,有哪個員工會離開自己的家呢?
所以,要留住員工還得從企業(yè)文化入手,一種溫馨的家的文化才能增強(qiáng)員工的歸屬感,這種文化不是說幾個字就能概括的,而是需要我們的中層管理者和一線員工真正的深入基層,去關(guān)心每一位員工的,讓他們感覺到有那么一位知心的大哥哥大姐姐在支持他們,關(guān)心他們。
在日后的工作中,本人就行政部管理分解成為以下多個指標(biāo),以此用來對20__年行政部工作的考核,請兩位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事監(jiān)督。如今,20__年第一季度已劃上句號。在此,向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報行政部季度總結(jié),主要內(nèi)容如下:
(一)公司日常考勤。
現(xiàn)狀:公司于20__年實行指紋打卡制度。20__年_月為試行期;正式啟用期為20__年_月起。
成果:公司員工全已積極響應(yīng)、認(rèn)真執(zhí)行。出現(xiàn)特殊情況未能及時打卡,均已能提前上報至行政部備案。
改善:繼續(xù)推進(jìn)公司考勤管理,做好統(tǒng)計記錄。應(yīng)定期將考勤情況反饋至領(lǐng)導(dǎo)。
(二)合同整理及歸檔。
現(xiàn)狀:針對合同管理,目前主要負(fù)責(zé)工程部的竣工資料,圖紙及施工合同整理、歸檔。
成果:已對工程資料、合同建立索引、粘貼標(biāo)識。
改善:需要將合同管理細(xì)化成若干條目,包括清晰的回款臺賬和規(guī)范的登記表格。
(三)完成材料出入庫并上報財務(wù)部
現(xiàn)狀:各項目工程所需材料已做好出入庫記錄,目前通常是一入一出,維持賬目一致。
成果:針對材料管理,已做到出入一致。
改善:需加強(qiáng)與財務(wù)部合作,進(jìn)行定期平賬清掃工作。若發(fā)現(xiàn)賬目不符,應(yīng)及時追究。
(四)工程部補(bǔ)貼及考勤的上報工作。
現(xiàn)狀:依據(jù)工程部的日周報情況,進(jìn)行考勤登記。同時憑借考勤地點,做好補(bǔ)貼記錄。
成果:在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮與工程部高經(jīng)理的協(xié)助下,工程部補(bǔ)貼及考勤現(xiàn)正常進(jìn)行。
改善:應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化工程部考勤管理,注重記錄的真實與準(zhǔn)確性。重點將考勤和補(bǔ)貼記錄落實到個人,并簽字確認(rèn)。
(五)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決議后開展相關(guān)活動的策劃工作。
現(xiàn)狀:關(guān)注全年節(jié)假日開展策劃活動,目前已完成的主要內(nèi)容有
①年會資料的整理,并制作宣傳展板。②三八婦女節(jié)策劃,安排放假半日,并派發(fā)禮品及觀看影片。③對4月_日—8日節(jié)能博覽會的展位設(shè)計及布置。
成果:①年會宣傳展板已制作完成并粘貼于公司墻面。②三八節(jié)所派發(fā)的禮品,反響不錯。③關(guān)于節(jié)能展會,效果大體滿意。
(六)辦公用品申購及宣傳展板每月更新。
現(xiàn)狀:①關(guān)于辦公用品申購,目前由員工個人提前申報,隨時采購。②關(guān)于宣傳展板,4月份有待更新。
改善:①將辦公用品申購由個人申報轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T申報,由隨時采購轉(zhuǎn)變?yōu)榧胁少?。具體實施方案,列入附件中。②4月的板報于4月_日前更新完畢。
(七)公司公共設(shè)施的維護(hù)與辦公環(huán)境的監(jiān)督。
現(xiàn)狀:①關(guān)于公共設(shè)備的維護(hù),目前已做到發(fā)現(xiàn)故障短期內(nèi)完成維修。比如已破損的玻璃及走形的門框,均已整修完畢。下一步,正聯(lián)絡(luò)索尼投影儀的維修。②關(guān)于辦公環(huán)境的監(jiān)督,現(xiàn)已出臺清潔記錄登記表。作為清潔人員每月考勤依據(jù),加強(qiáng)衛(wèi)生管理。其中包括公司各片區(qū)桌面和地面的清掃,還包括對綠植的按時澆灌。
成果:①公司公共設(shè)備的維護(hù)可做到有??梢溃蟛糠衷O(shè)備均有售后服務(wù)。當(dāng)故障出現(xiàn),可及時聯(lián)絡(luò)售后商。②辦公環(huán)境及衛(wèi)生的監(jiān)督,因有相關(guān)制度的出臺,現(xiàn)保持良好。
(八)繳納公司物業(yè)費及水電費用。
現(xiàn)狀:①關(guān)于水電費,尤其是電費,現(xiàn)已做到預(yù)充工作,確保工作用電正常。②關(guān)于物業(yè)費,繳納流程已全部辦結(jié)。目前一直停滯在財務(wù)部,至今未批準(zhǔn)現(xiàn)金予以續(xù)費。有待進(jìn)一步跟進(jìn)。
成果:進(jìn)行電費預(yù)充,確保公司工作用電正常。
改善:望相關(guān)部門配合,及時將費用落實到位。
(九)員工宿舍管理。
現(xiàn)狀:男生集體宿舍,員工自行繳納水電費用,公司繳納物業(yè)費和電梯維護(hù)費。
成果:暫無
改善:加強(qiáng)宿舍管理,尤其注重衛(wèi)生清掃。
(十)聯(lián)系公司商務(wù)拓展餐飲及住宿。
現(xiàn)狀:已與多家酒店、餐飲簽訂協(xié)議。
成果:作為雙方合作單位,予以協(xié)議價優(yōu)惠。
改善:加大拓展力度,與品質(zhì)較好的酒店、餐飲店促成長期合作關(guān)系。
(十一)我所理解的品牌。
20__年是我公司品牌戰(zhàn)略年,行政部工作到位與全公司的品牌建立密不可分。作為公司主要職能部門,行政部更多的是服務(wù)到位、后勤保障到位。具體內(nèi)容如下:
①為公司營造一個舒適、溫馨的辦公環(huán)境。
②出臺相關(guān)制度、建立相應(yīng)體系,確保后勤管理。
③配套出更便捷的辦事流程,將服務(wù)工作細(xì)致化。
④爭做溝通協(xié)調(diào)能手,善于調(diào)解各部門的'具體工作。
行政部應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),及公司所需、排公司所難、解公司所憂愁。為公司品牌建立汲取營養(yǎng)、儲備力量、添磚加瓦。我的理解可能片面,執(zhí)行力度稍顯怠慢,還望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指點與督促。
(十二)植入戰(zhàn)略性思維,打響公司品牌。
現(xiàn)狀:對于企宣,目前我公司主要采取網(wǎng)站和粘貼物料的形式,處于被動面。個人認(rèn)為,單方面的宣傳手段和被動的宣傳意識,不足以達(dá)到預(yù)期效果。
建議:將被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃???煞窨紤]電視廣告植入?可否參與某大型活動的贊助?比方說,①世園會的綠色服務(wù)站(支持志愿者服務(wù))②啤酒節(jié)的宣傳植入等?;诒灸甓冉?jīng)費緊缺,估且放緩此計劃。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好品牌形象。
__年以來,行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財務(wù)部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶著極強(qiáng)的責(zé)任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;按照__年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現(xiàn)將__年第一季度工作進(jìn)行小結(jié),情況如下:
一、金溝煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,通過與武漢設(shè)計院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場用地事宜進(jìn)行溝通,目前設(shè)計院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序,現(xiàn)已完成__年度天緣、金溝、天祥、長運(yùn)四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報工作,并順利通過網(wǎng)上預(yù)審,書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于__年5月5日登報申明注銷,并在天緣公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目”,天祥公司已可以注銷,目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進(jìn)行全面維修及保養(yǎng),新n36061、新n51580、新n13073全部更換機(jī)油,共完成維修工作4起,保險續(xù)交4起,在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào),保證了公務(wù)用車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的按時上下班;能及時進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴(yán)格按照誰駕駛,誰簽字進(jìn)行車輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時間能及時進(jìn)行上傳及下達(dá),處理完的文件及時進(jìn)行立卷歸檔,加強(qiáng)了重要文件督辦工作,沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件,保證了機(jī)關(guān)公文工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
__年以來,通過新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡歷的應(yīng)聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進(jìn)行積極主動的電話聯(lián)系,目前電話聯(lián)系80人,僅有11人進(jìn)行了現(xiàn)場及網(wǎng)上面試,45人后期陸續(xù)來公司面試,其余24人因各種原因(電話聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進(jìn)行試用,以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學(xué)參加了“__年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進(jìn)行現(xiàn)場招聘,截止下午2點,共有23人到我公司展位投遞簡歷,其中男性4人、女性19人;應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生,其中民族應(yīng)聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學(xué)生7月份方可畢業(yè),預(yù)計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑,爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰;重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份,發(fā)放郵件及包裹220人次,未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點進(jìn)行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點進(jìn)行了長運(yùn)、天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區(qū)分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類整理,力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時,共計整理圖紙100余份、批復(fù)文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標(biāo)簽,通過細(xì)化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習(xí)慣,并將檔案資料整理工作日?;?,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對及匯總,考勤表逐級進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤庫,每周制定詳細(xì)的菜譜,做到事事有監(jiān)督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作,做到了月月有明細(xì),對于新增、減少的人員能及時進(jìn)行申報及停繳,沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入__年以來,基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定,本著節(jié)約的原則,杜絕了辦公用品的重復(fù)采購,辦公用品由專人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品42人次,辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規(guī)范,保證了正常的辦公秩序。
人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下:
一、人資工作:
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20_年第一季度離職率
20_年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段,由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展,市場原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20_年1月,人資行政部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過多部門考核,由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績效結(jié)果判定,合格后上報系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。
2、績效考核:人資行政部進(jìn)一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度,建立“周清臺賬”、“月清臺賬”,對員工績效成績分月做出明確評定。20_年1-4月份各員工績效考核成績已經(jīng)核算完成;為20_年度績效工資發(fā)放及晉級提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作,已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓(xùn)相關(guān)工作,效果良好。
4、薪酬體系:進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系,并根據(jù)長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進(jìn)行了調(diào)整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實。
6、人力資源發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才儲備與開發(fā),加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優(yōu)化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
二、行政工作:
1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂20_年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》,《行政系統(tǒng)管理手冊》1月25號修改完成,達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)巡檢力度,規(guī)范員工行為根據(jù)具體實踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理人資行政部對檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對有變動信息及時進(jìn)行備注,使文件、檔案受控。
4、衛(wèi)生安全管理人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的責(zé)任人第一次通報批評,第二次計入績效考核。對食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,堅決杜絕出現(xiàn)食物腐-敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象,保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理對于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督,定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對相關(guān)責(zé)任人及班長進(jìn)行績效扣分。
5、其他制度管理:
車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、人員適崗性方面有待提高。對于非對口專業(yè)的新入職人員,在剛剛?cè)肼殨r表現(xiàn)積極,對于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作,但持續(xù)性較差,容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時掌握員工動向,發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時溝通,幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁,對出入車輛監(jiān)管不嚴(yán),現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定,嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
第一季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
一、人員招聘
月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補(bǔ)充人員,我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與、的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著"干一行愛一行"的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評比,使每位員工都能認(rèn)識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
四、不足之處
1.計劃性不強(qiáng)。計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2.執(zhí)行力不強(qiáng)。人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3.培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
4.員工考評工作不到位。員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細(xì)心,文書一般,勉強(qiáng)可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求。