數(shù)據(jù)資源管理局2020年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
2020年上半年以來(lái)，縣數(shù)據(jù)資源管理局認(rèn)真貫徹十九大精神，緊緊圍繞縣委縣政府工作重心，按照2020年局工作總體部署，在便民上抓落實(shí)，在服務(wù)上抓創(chuàng)新，在作風(fēng)上抓整頓，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)“放管服”和發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、打造智慧城市為重點(diǎn)，以推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作為主線，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能為目標(biāo)，狠抓三級(jí)為民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，全力推進(jìn)XX大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智慧XX建設(shè)。
一、2020年上半年主要工作。
(一)政務(wù)服務(wù)大廳管理，落實(shí)“三集中三到位”，優(yōu)化審批流程。
目前，我局租賃辦公場(chǎng)地場(chǎng)3800㎡，進(jìn)駐28個(gè)單位，設(shè)有72個(gè)窗口，窗口工作人員132名?？h數(shù)據(jù)資源管理局上半年以來(lái)，通過(guò)組織各單位對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，對(duì)辦理時(shí)限和申請(qǐng)材料數(shù)進(jìn)行精簡(jiǎn)優(yōu)化，同時(shí)，督促各單位落實(shí)“三集中三到位”，目前28家進(jìn)駐單位擁有政務(wù)事項(xiàng)1259項(xiàng)，實(shí)際進(jìn)駐大廳1109項(xiàng)(未進(jìn)駐150項(xiàng))，進(jìn)駐占比75.46%。“最多跑一次” 事項(xiàng)1190項(xiàng)，占比94.52%。進(jìn)駐事項(xiàng)“一窗”占比100%。截止6月30日，大廳受理辦理各類項(xiàng)目11.4萬(wàn)件辦結(jié)率達(dá)99.9%。收繳各類規(guī)費(fèi)1.78億元。
通過(guò)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)大廳單位的1259個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理優(yōu)化，承諾時(shí)限總計(jì)15711天，壓縮4603天，占比29.3%。申請(qǐng)材料總計(jì)5326件，壓縮1019件，占比19.1%。目前正在按照上級(jí)部署和要求，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與國(guó)家基本目錄同步調(diào)整完善進(jìn)行培訓(xùn)和集中梳理。之后將我縣事項(xiàng)優(yōu)化情況在網(wǎng)上進(jìn)行公示。
(二 )互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作。
一是政務(wù)信息資源調(diào)查情況。已完成全縣55家縣直單位135類證照，完成61家單位234個(gè)信息化系統(tǒng)情況的調(diào)研。
二是教育繳費(fèi)網(wǎng)上支付試點(diǎn)工作情況。截至目前，全縣共有58000多名學(xué)生通過(guò)“XX通”APP進(jìn)行教育繳費(fèi)，繳費(fèi)金額6300多萬(wàn)元。
三是“最多跑一次”和“全程網(wǎng)辦”情況。XX縣縣鄉(xiāng)村三級(jí)共梳理32060條政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中“最多跑一次”事項(xiàng)31432條占總事項(xiàng)比98.04%。“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)16147條占總事項(xiàng)比50.36%。
四是安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳應(yīng)用情況。2020年1月1日至今，網(wǎng)上共受理486964件，辦結(jié)478466件，辦結(jié)率98.25%。
五是大力宣傳推廣“皖事通”和“XX通”
5月27日下發(fā)《XX縣關(guān)于開(kāi)展皖事通、XX通宣傳推廣活動(dòng)的通知》要求在便民服務(wù)點(diǎn)和人流聚集的區(qū)域，通過(guò)張貼海報(bào)、視頻滾動(dòng)播放和印制操作折頁(yè)等方式，引導(dǎo)群眾利用“皖事通”APP進(jìn)行辦事體驗(yàn)，增加注冊(cè)量活躍率。同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和縣直單位每月上報(bào)新注冊(cè)名單。中考期間采取發(fā)放單頁(yè)、放置易拉寶等方式，同時(shí)積極與縣教育局對(duì)接，向考生和家長(zhǎng)宣傳“中考成績(jī)查詢”服務(wù)。
(三)智慧城市建設(shè)。
目前，全縣智慧城市整體規(guī)劃正在編制，上半年已召開(kāi)匯報(bào)討論會(huì)兩次，近期將完成整體規(guī)劃方案編制工作。“三中心一平臺(tái)”中云中心、數(shù)據(jù)中心已建成投入使用，數(shù)字指揮中心大樓主體已經(jīng)完工，正和重點(diǎn)局接洽。目前，數(shù)據(jù)中心已完成全縣28家縣直單位數(shù)據(jù)的整合工作，完成與市數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)通道打通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換。數(shù)據(jù)中心每半月對(duì)我縣28家縣直單位數(shù)據(jù)的進(jìn)行整合，完成與市數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)交換。2020年以來(lái)實(shí)施信息化項(xiàng)目審核22個(gè)，涉及資金近0.21億元，核減資金110萬(wàn);新增“XX通APP”服務(wù)應(yīng)用5個(gè)。先后太和縣、阜南縣參觀學(xué)習(xí)，并到我縣交通局、公交公司、商務(wù)局、城管局、衛(wèi)健委完成智慧城市建設(shè)項(xiàng)目的調(diào)研工作。智慧金融項(xiàng)目，已完成和農(nóng)商行普惠金融合同協(xié)議簽訂，正在對(duì)接相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫(huà)像，進(jìn)行自動(dòng)授信。智慧公交項(xiàng)目，城鄉(xiāng)公交實(shí)時(shí)查詢已完成，城區(qū)公交硬件設(shè)備已經(jīng)安裝，正在進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。智慧農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，已完成農(nóng)產(chǎn)品溯源體系建設(shè)平臺(tái)的上線運(yùn)行，四個(gè)基地完成硬件安裝，21家企業(yè)完成線上溯源追蹤系統(tǒng)工作。智慧城管項(xiàng)目，縣城管局已完成城管監(jiān)督指揮系統(tǒng)，通過(guò)“雪亮工程”視頻監(jiān)控、城區(qū)部件鋪設(shè)、綜合管網(wǎng)探測(cè)和城區(qū)三維實(shí)景數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理對(duì)象精準(zhǔn)定位。
二、存在問(wèn)題
(一)智慧城市建設(shè)方面。全縣信息基礎(chǔ)薄弱，項(xiàng)目建設(shè)缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。因數(shù)據(jù)沉淀不在本地(垂建、省建、市建系統(tǒng))和部門(mén)重視不足導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源分散、收集困難、開(kāi)放不足、清理麻煩，存在“信息孤島”現(xiàn)象。
(二)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)建設(shè)方面。網(wǎng)上事項(xiàng)簡(jiǎn)便性集成度不夠，申請(qǐng)不夠便捷，應(yīng)用推廣不夠，導(dǎo)致政務(wù)服務(wù)網(wǎng)知曉率使用率不高。
(三)線下政務(wù)服務(wù)方面。“三集中三到位”需進(jìn)一步加強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)體系基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化不高。窗口進(jìn)駐不到位。進(jìn)駐數(shù)據(jù)資源管理局的28家單位中，還有9家單位155個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未進(jìn)駐中心窗口。窗口授權(quán)不到位?？h商務(wù)糧食局、發(fā)改委、經(jīng)信委等單位仍保留部分行政審批項(xiàng)目在本單位內(nèi)部運(yùn)行，窗口授權(quán)不到位，窗口常年無(wú)辦件量、窗口無(wú)業(yè)務(wù)辦理痕跡。并聯(lián)審批落實(shí)不到位。目前我縣在線審批監(jiān)管平臺(tái)的并聯(lián)審批工作，僅是對(duì)相關(guān)項(xiàng)目的圖紙進(jìn)行初步審核，后續(xù)各單位的審批未能跟進(jìn)，并聯(lián)審批實(shí)施方案未嚴(yán)格落實(shí)，同時(shí)存在企業(yè)不了解、部門(mén)不重視等問(wèn)題，部門(mén)審批人員變動(dòng)頻繁、業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致審批效率和質(zhì)量不高。
三、2020年下半年工作計(jì)劃。
(一)做好數(shù)據(jù)資源管理工作。積極推進(jìn)全縣數(shù)據(jù)資源的采集、整合、共享、交換、開(kāi)放，積極探索建立多層次、跨部門(mén)的信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,消除“信息孤島”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)的資源共享與交互,并加強(qiáng)與省、市的資源交換和共享。
(二)加快智慧化項(xiàng)目模塊建設(shè)。依托數(shù)據(jù)中心、云中心沉淀數(shù)據(jù)，加快推進(jìn)全縣智慧化項(xiàng)目的統(tǒng)籌銜接，重點(diǎn)圍繞智慧金融、智慧交通、智慧城管、智慧農(nóng)業(yè)在建項(xiàng)目，做好系統(tǒng)對(duì)接，業(yè)務(wù)拓展，功能完善工作。智慧交通方面，積極與交通局、汽運(yùn)集團(tuán)溝通，為城區(qū)所有公交添置GPS定位設(shè)備，公交站臺(tái)增設(shè)線路顯示屏，實(shí)現(xiàn)城區(qū)公交位置行進(jìn)到站情況實(shí)時(shí)查詢。智慧農(nóng)業(yè)方面，與農(nóng)產(chǎn)農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局對(duì)接，實(shí)現(xiàn)我縣農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、加工、流通、電商銷售的完整閉環(huán)，積極宣傳推廣，提高我縣特色農(nóng)產(chǎn)品的商品化、品牌化。智慧城管方面，和城管局、住建局進(jìn)行對(duì)接，對(duì)我縣城區(qū)公共企事業(yè)單位的公共智能停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行摸排，對(duì)接數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)剩余停車(chē)的在線查詢。爭(zhēng)取在年內(nèi)完成普惠金融、智慧城管、智慧公交的成果使用，打造我縣智慧城市可用、可看、可推廣的“亮點(diǎn)”項(xiàng)目。
(三)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。一是完成事項(xiàng)清單整改任務(wù)，優(yōu)化再造流程，開(kāi)展事項(xiàng)材料電子化，提升全程網(wǎng)辦率，在年底前完成個(gè)人事項(xiàng)80%全程網(wǎng)辦。二是開(kāi)展智能自助辦理服務(wù)。針對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、老年證、臨時(shí)身份證等高頻事項(xiàng)設(shè)置線下綜合自助終端，提供身份核實(shí)、輔助填表等自助服務(wù)。三是探索“辦好一件事”集成事項(xiàng)辦理模式。承接好全省50項(xiàng)“辦好一件事”集約事項(xiàng)線上線下辦理。
(四)加強(qiáng)窗口管理，深化“放管服”改革。一是完善大廳管理制度，加強(qiáng)對(duì)窗口人員的監(jiān)督考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。二是深化“放管服”改革，完善聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制，探索實(shí)施聯(lián)合圖審、多證聯(lián)辦等辦法，進(jìn)一步優(yōu)化流程，壓縮時(shí)限，提高效率。三是推出 “限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)”等便民特色服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。