學(xué)校辦公室就是學(xué)校的一面窗戶，無論是對內(nèi)還是對外，不僅肩負(fù)著很大的責(zé)任，還有著很大的作用，那么學(xué)校辦公室在過去的一年里會有什么樣的工作總結(jié)呢?下面是小編帶來的五篇學(xué)院黨政辦公室總結(jié)，希望大家喜歡!
彈指一揮間一年過去了，在在座的各位老師的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。辦公室工作三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對學(xué)校心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正：
一、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全校上傳下達(dá)的橋梁，做好辦公室工作，對全校工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的'工作在我手中延誤，不讓上級的傳真文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。其次注意形象。辦公室是學(xué)校的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個學(xué)校的形象。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地，做好各項工作。
1、接待工作
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
2、會議管理
辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)布置會場等);會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、編寫會議紀(jì)要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
3、學(xué)校大事記
大事記是記載學(xué)校各個部門的重要工作、活動和學(xué)校重大事件。我做到各部門活動時隨時收集資料，活動后及時整理照片，進行文字編輯。因為平時做到收集資料完整，所以照片資料齊全。經(jīng)過時間的磨練發(fā)現(xiàn)，只有平時的點滴積累，最終才會有收獲。每次大事記記錄時要心細(xì)，有時會一日一事，一日幾事，每事一條，每條一記。隨時記載，隨時整理。雖然費時費事，但查找便捷，使用方便，為學(xué)校上報資料、各部門進行總結(jié)提供了有力保證。這項工作也凝聚了吳梅、張倩、蔡進、耿麗文等老師的心血。
4、編寫校歷
每周一編寫校歷是我校不可缺少的一項任務(wù)，也是我工作中重要的任務(wù)。我每周五向各個部門問詢下周活動內(nèi)容，然后周五下班之前要基本做完校歷。周一早晨確定無誤之后，打印發(fā)至每個辦公室、食堂及門衛(wèi)。盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好各部門之間的工作。因為辦公室的每項工作幾乎都和其他部門的工作、活動緊密聯(lián)系, 各年級組組長、教研組長、及各部門的中層領(lǐng)導(dǎo)也給我的工作給予了大力支持和協(xié)助。所以,自己更有幸加強了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當(dāng)然,有時也會因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成不能按時發(fā)校歷的麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和歉意!
5、值班安排每月教師值班安排是一件讓我頭疼的事。尤其是周末、逢年過節(jié)和寒暑假，怎么安排都不太合大家心意，所以在值班安排上可能得不到大家理解，請大家原諒。俗話說：“好記性不如爛筆頭”，由于辦公室事務(wù)紛繁，勤記便成了我的好習(xí)慣。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜，為了避免出錯、誤事，同時，也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時間及概況，在過去的一個學(xué)期里，我堅持每天記工作日記。
6、考勤工作
考勤工作直接關(guān)系到我校組織紀(jì)律的優(yōu)劣，因此，在考勤工作中我力求做到樹正氣、講原則、嚴(yán)明紀(jì)律，不徇私情。廣大教師都能認(rèn)真履行學(xué)?？记谥贫龋龅接惺录皶r請假，遲到早退間缺都能夠及時打招呼，尤其有一部分教師，能夠嚴(yán)于律己，沒有級特殊情況，始終如一堅持上班，保持滿勤和精勤。沒有規(guī)矩不成方圓，我?？记诠ぷ魇冀K堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度，但也出現(xiàn)了一些不盡人意的事情，存在一定的問題。個別教師不能把握請假的尺度，有的老師從不缺課，上完課后再去辦事;有的老師則完全相反，動輒請假，請假時不能安排好自己的課，上課后學(xué)生在整個教學(xué)樓里找老師，嚴(yán)重影響學(xué)校教學(xué)秩序。
我和教師代表巴哈古麗老師每天堅持查一到兩次崗。考勤工作得到了在座各位的支持與配合，我把每月的請假條隨時收集、整理、裝訂好，從考勤機中匯出每個人的考勤，制成表格，再把請假病、事假、參加教研活動、請工資假等情況，一一詳細(xì)匯出。這項工作蔡進老師、李曉娟老師、吳京妍老師，給予了很多幫助。我以身作則，杜絕徇私舞弊，校委會成員請假也都是堅持經(jīng)校長批準(zhǔn)?？记趯嵭忻吭鹿迹瑢W(xué)期末匯總，為教師年度考核提供準(zhǔn)確信息。巴哈古麗老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，在此深表謝意。
7、其它工作
做好教學(xué)樓前的電子屏每周及各類節(jié)日、學(xué)校大型活動時字幕的更新與維護管理工作。初三年級及全校學(xué)生臨時放假、提前放學(xué)，及時與公交公司聯(lián)系，確保學(xué)生安全回家。協(xié)助黨支部書記收繳黨費及農(nóng)場信息每周報送等。
在今后的工作生活中，我希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。盡快獨當(dāng)一面。
20__年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點工作，不斷改進工作作風(fēng)，努力強化組織協(xié)調(diào)，全面加強內(nèi)部管理，順利完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)
(一)組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總書記系列重要講話、及時組織辦公室宣講報告會，認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)筆記，增強了學(xué)習(xí)實效。
二、認(rèn)真履職，圓滿完成各項工作
(一)強化全局意識，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。
1、強化參謀職能。對上級下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見;對有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
2、做好文稿服務(wù)。對學(xué)院的重要文件、工作計劃、總結(jié)匯報等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)》《學(xué)院保_工作自查報告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實中央八項規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告》以及學(xué)院工作計劃、總結(jié)等各類綜合材料40余篇，有效推進了學(xué)院工作。
3、加強宣傳工作。就學(xué)院管理、教育教學(xué)、招生就業(yè)等方面的重要活動，積極聯(lián)系甘肅經(jīng)濟日報社、每日甘肅、金昌日報社和金昌電視臺等新聞媒體予以報道，全年共在《甘肅經(jīng)濟日報》《金昌日報》和金昌電視臺等媒體刊發(fā)學(xué)院各類宣傳文稿15篇。不斷改善學(xué)院網(wǎng)頁宣傳功能，進一步充實網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對外宣傳學(xué)院工作。
(二)抓好辦文辦會，提升工作效率。
1、認(rèn)真辦理好各類文件。認(rèn)真參照各級行政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項制度，指導(dǎo)有關(guān)人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保_工作，本年度共處理行政收文423份、黨委收文464份;上報行政行文168份、黨委行文47份。
2、組織召開好各類會議。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)學(xué)院工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，本年度共組織院長辦公會議、黨政聯(lián)席會議、中心組學(xué)習(xí)以及黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會、效能風(fēng)暴民主評議機關(guān)作風(fēng)大會等會議11次，注意在會前擬定好會議議程，收集整理好議題，確保會議組織嚴(yán)密，安排有序，收到良好效果。
(三)堅持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
1、抓好服務(wù)工作。堅持對辦公室所有工作人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務(wù)辦理等方面，不斷增強服務(wù)意識，通過認(rèn)真、細(xì)致、高效的服務(wù)，保證學(xué)院教育教學(xué)工作正常有序運轉(zhuǎn)。
2、抓好協(xié)調(diào)工作。對各部門需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見統(tǒng)一到學(xué)院發(fā)展大局上來，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)專家來訪的接待工作。認(rèn)真做好了省市領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)和兄弟院校負(fù)責(zé)人來訪的接待工作，每次接待都認(rèn)真組織、周密安排，展現(xiàn)了學(xué)院良好形象。
(四)深入督查檢查，強化決策落實。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點抓了以下幾項督查工作：
1、抓好上級文件及會議內(nèi)容貫徹落實的督查。按照文件及會議要求的時限和規(guī)定，認(rèn)真催辦并及時將落實情況呈報院領(lǐng)導(dǎo)。
2、抓好院長辦公會議定事項的督查。圍繞院長辦公會議定的重點工作，認(rèn)真安排督查落實，對辦理過程中存在的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況，科學(xué)決策，推進工作。
3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工值班工作，并強化督導(dǎo)檢查，保證了教育教學(xué)工作的正常開展。
三、周密安排，推進相關(guān)業(yè)務(wù)工作
(一)加強了網(wǎng)絡(luò)中心工作。為加強學(xué)院信息化建設(shè)，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
(二)完善了圖書館管理。本著為師生服務(wù)的宗旨，圖書館堅持每個工作日都開放，全年累計借書3784冊，還書3671冊，催還圖書256冊。為了滿足教師和學(xué)生對閱覽室的需求，征訂20__年報紙55種、雜志280種。閱覽室全年累計接待讀者785人次。另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序采購，累計完成采購工作150多批次。
(三)完成了學(xué)院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。根據(jù)學(xué)院安排，結(jié)合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動開展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設(shè)計制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板60多塊，營造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時更換綜合樓、教學(xué)樓的LED屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。
一年來，團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望、廣大教職工的要求還有差距。20__年，將緊緊圍繞學(xué)院重點工作和院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強服務(wù)水平，進一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。
學(xué)校轉(zhuǎn)隸后，根據(jù)工作安排，今年3月份到辦公室工作，一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改善方法，提高效率，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一、作為秘書，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識
牢固地樹立了秘書工作的超前意識，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標(biāo)準(zhǔn)，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議，每次會前都精心擬定會議程序，分析各種細(xì)節(jié)，做好會務(wù)工作，確保會議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細(xì)致，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時，都精心準(zhǔn)備，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意細(xì)節(jié)，保質(zhì)保量。
二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書記、副書記開展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中，用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，保證了學(xué)習(xí)時間，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，上交了心得體會，既學(xué)習(xí)了理論，又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時，對于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法，力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，能夠說，當(dāng)初在組織處不加班的時候少，半夜之前能回家的時候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯，個性是越是放假事情越多，在這種時候，我能夠正確認(rèn)識和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關(guān)系，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示，多匯報，工作上分工不分家。
四是作為大學(xué)中的普通一員，注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件，平時注重學(xué)習(xí)，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外，個性注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識，努力增強適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。
一年來，工作中雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，一是終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)資料不系統(tǒng)、不全面。有時候只注重和本職工作有關(guān)方面知識的學(xué)習(xí)和積累，對一些相關(guān)知識的學(xué)習(xí)卻缺乏興趣;有時候?qū)W習(xí)憑情緒，情緒好的時候多學(xué)一點，情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還有待提高。有時只注重工作標(biāo)準(zhǔn)而忽略了效率，有時為了追求效率而忘了標(biāo)準(zhǔn)。個性是在工作多的狀況下，由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力，容易造成工作的忙亂，有時存在應(yīng)付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質(zhì)量?！ ∪莿?chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力還需加強。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠，在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路，缺少創(chuàng)造性開展工作的動力，不能著眼地方高等教育的特點規(guī)律，為圖省時省力，不愿打破陳規(guī)舊律。
四是深入基層聯(lián)系群眾意識還不夠強。打電話多，跑腿的時候少;盯著領(lǐng)導(dǎo)的時間多，和群眾接觸的機會少;要狀況要材料的時候多，親自去了解的少。不能及時準(zhǔn)確的了解下情，造成工作被動。 五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面知識的了解，許多工作不明白或者是不了解，往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走，根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)的有見地的意見和推薦。平時對學(xué)部內(nèi)部的信息和資料掌握的也不及時，很多狀況都是領(lǐng)導(dǎo)先明白，所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確信息。
20__年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年，學(xué)部的各項建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人，因此，在新的一年里要努力做到：
一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要成系統(tǒng)，要有目標(biāo)，下一步要結(jié)合實際給自己制訂學(xué)習(xí)計劃，這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論，還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識，了解學(xué)部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時廣泛地了解和掌握最新的教育學(xué)理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備，提高辦公質(zhì)量和效果。要主動適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則，與學(xué)校和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系，并進行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環(huán)境中去。
二是樹立服務(wù)理念。秘書這個崗位，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)和下情上報的任務(wù)，在工作中要把服務(wù)放在第一位。要樹立為廣大教職學(xué)工服好務(wù)的思想，在點滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質(zhì)。同時，要與廣大教職學(xué)工進行廣泛的接觸，了解和掌握學(xué)部人員的基本思想狀況，并及時做好信息的傳遞與反饋，切實做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一。
三是轉(zhuǎn)變工作觀念。在秘書的崗位上工作，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為，看成了對領(lǐng)導(dǎo)個人的感情溝通，我認(rèn)為，這是影響我們工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部團結(jié)的主要因素。所以在下一步工作中，要轉(zhuǎn)變這種工作觀念，把工作都看成是自己的職責(zé)，是辦公室每個人都就應(yīng)做的，不能把工作看成是個人行為，更不能簡單地把為領(lǐng)導(dǎo)辦多少事作為衡量我們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作狀況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的潛力。辦公室人員也透過學(xué)習(xí)加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;透過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)潛力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件，我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。 兩個月來學(xué)校召開了若干大小會議，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項相關(guān)工作。
三、強化職責(zé)意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，職責(zé)感。因此，辦公室同志樹立職責(zé)意識，發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，職責(zé)到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻(xiàn)意識，切實做好各項工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際狀況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實，保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假務(wù)必有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20__年“綠色學(xué)校”、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20__年中央專項彩票公益金教育助學(xué)項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進行了充實和整理;___期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展?fàn)顩r進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方職責(zé)險。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改善工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位中層干部、同志們，大家上午好!
2009年對于學(xué)院來說是不平凡的一年，對我個人來說是忙忙碌碌的一年。這一年里，黨政辦公室和我個人在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在兄弟處室和系部校區(qū)的幫助支持下，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年主要工作從兩個方面總結(jié)匯報如下：
一、推陳出新，辦公室工作已逐步步入制度化、規(guī)范化
辦公室是學(xué)院綜合辦事機構(gòu)，形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"，頭緒多、節(jié)奏快，工作繁、雜、細(xì)、急、忙;我個人還有一種感慨“辦公室工作只有過程沒有結(jié)果，是一個多管也可以說是不管的部門”。09年，黨政辦堅持以人為本，與時俱進，開拓創(chuàng)新，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，辦公室工作已逐步步入制度化、規(guī)范化軌道，具體體現(xiàn)在以下四個方面：
1、保質(zhì)保量完成各項日常工作
黨政辦公室09年共起草重要文稿154篇，發(fā)布新聞稿310篇;辦理學(xué)院合同審查150份，處理信訪33起，信訪處理滿意率97%;辦理各類文件、電報、函件共1023份(件)，文件評審率達(dá)100%，文件發(fā)放及時率達(dá)99%以上?？梢哉f時時都在想、都在看、都在寫。作為辦公室主任，我盡量做到事必恭親，親自過問。隨著學(xué)院影響力的不斷增強，活動增多，網(wǎng)站瀏覽量增大，講話稿和新聞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)院的對外形象，基本上我每天都要為審核新聞、修改文稿，工作到深夜，直到滿意才能安心入睡;一般情況下一篇稿子寫好后我都要讀3到4遍。
2、創(chuàng)新理念爭做服務(wù)型機關(guān)處室
傳統(tǒng)的“今日事今日畢”已跟不上學(xué)院跨越式發(fā)展的要求，我提出“今天要做明天的事”，時刻要求辦公室工作要多想一步、想全一步、想快一步，要求辦公室不僅成為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)、基層簡單的“傳話員”、“聯(lián)絡(luò)員”，還要起到參謀、助手的作用。作為辦公室主任，要對整個辦公室各項工作嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)稿件、新聞、活動、協(xié)調(diào)等各項工作匯總到我這要求最后審核時，能做到安排周全、各方滿意已屬不易，還要求提早準(zhǔn)備真是難上加難。有時候我真是精疲力竭、疲憊不堪;但我想到我是辦公室的頭，我都做不到，還怎么要求其他人做到?我堅信事在人為，不能因為辦公室一處影響到全院大局。為提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，辦公室推行ABC角管理，每天安排人員值班到7點，每周六、日輪流值班制度。
汗水沒有白流，心血也沒有白費?，F(xiàn)在辦公室上下齊心、團結(jié)協(xié)作，面貌煥然一新。從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k事，又出謀獻(xiàn)策。在今年學(xué)院開展的各項工作和各類活動中，辦公室都能拿出參考方案，為領(lǐng)導(dǎo)多出主意，多提建議;從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，辦公室的每個成員都能積極發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示精神自覺地開展工作。
3、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機推進規(guī)范管理
由辦公室扎口管理的質(zhì)量貫標(biāo)監(jiān)督審核是09年學(xué)院的重點工作。在辦公室人員的團結(jié)協(xié)作下，大家加班加點，不計時間不計報酬，認(rèn)真完成了質(zhì)量貫標(biāo)監(jiān)督審核。作為辦公室負(fù)責(zé)人，我不僅要在平時工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，給同事們樹立榜樣，還必須及時對錯誤和不足地方要求認(rèn)真整改，有時候辦公室成員會覺得我要求過于嚴(yán)厲，甚至有的同志因此被我訓(xùn)哭過，背后稱我為“魔鬼領(lǐng)導(dǎo)”，實質(zhì)上我也是沒辦法，學(xué)院的事情多、節(jié)奏快、要求高，跟不上怎么能行?我腦袋里有四怕“一怕想不到，二怕想不全，三怕做不到，四怕做不好”;其實我是一個知書達(dá)理、比較溫柔的人。在這里我向辦公室的同志們說聲對不起，請諒解!會后找個機會我請大伙吃飯。
在年中，為自加壓力，完善自我，我又提出爭創(chuàng)市級青年文明號的目標(biāo)，想把爭創(chuàng)市青年文明號作為辦公室全面建設(shè)的載體，以機制來促進創(chuàng)建，以規(guī)范來提升創(chuàng)建，以形象來推動創(chuàng)建。在11月17日的局團委檢查中，我們的工作和成果展示獲得檢查人員的充分肯定。
4、注重理論學(xué)習(xí)用科學(xué)技術(shù)強自身內(nèi)功
在這一年，我堅持利用學(xué)院科技網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，運用學(xué)院網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)，推進網(wǎng)上智能辦公系統(tǒng)，使辦公方式和辦公手段逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、高效化和信息化轉(zhuǎn)變，進一步促進學(xué)院電子政務(wù)的進程。
此外，我還注重自身政治素養(yǎng)和理論水平的學(xué)習(xí)和提高，努力建設(shè)善干能干想干肯干、業(yè)務(wù)精湛的“學(xué)習(xí)型”“服務(wù)型”辦公室隊伍。通過不斷的組織學(xué)習(xí)，進一步樹立政治意識、責(zé)任意識，拓寬知識領(lǐng)域，提高辦公室人員的思想水平、業(yè)務(wù)水平?！皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來”，只有堅持不懈學(xué)習(xí)研究、完善自身，才能在實際工作中想到切實有效的辦法戰(zhàn)勝遇到的困難。
二、勤勤懇懇、任勞任怨，為學(xué)院發(fā)展甘愿奉獻(xiàn)自己的全部
1、辦法總比困難多
雖然我擔(dān)任辦公室主任已有一年半的時間，但學(xué)院正處于發(fā)展階段，摸石頭過河的創(chuàng)新發(fā)展時期;新機遇時不我待、新辦法層出不窮，沒有現(xiàn)成可借鑒經(jīng)驗。如何將學(xué)院各項工作安排得妥當(dāng)有序、各方滿意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，仍然是個棘手問題。為此我曾困惑過、焦急過、苦惱過，但我堅信一點，辦法總比困難多。知難不畏難、知苦不言苦，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不圖名利，憑著一腔熱血和對工作的執(zhí)著追求，全身心投入各項工作中，在實際工作中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，形成自己獨特的行之有效的辦事方法和工作作風(fēng)。
古人云，要一日三省吾身。辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，工作的好壞涉及到學(xué)院的發(fā)展和穩(wěn)定。雖然工作繁忙，經(jīng)常工作到深夜才能休息，沒有時間做到一天三省自身，但我要求自己臨睡之前，必須將今日所作所為反思總結(jié)，不足之處查明原因，思考出解決辦法。通過持之以恒地對辦公室工作反思總結(jié)，完善改進，才能緊跟學(xué)院發(fā)展勢頭，使辦公室的工作井然有序。
2、不待揚鞭自奮蹄
曾有人開玩笑地說：“老吳啊，你還真行，辦公室這么多紛繁復(fù)雜的事情都能處理的妥妥當(dāng)當(dāng)?！钡乙f不是我能力超群，而是在工作中我只認(rèn)準(zhǔn)兩個字—--“認(rèn)真”。毛主席說過，世上的事情怕就怕認(rèn)真二字。
辦公室的起草文稿、發(fā)布新聞、審核文件，處理信訪、接受來函、辦理會務(wù)、接待來賓等事務(wù)，以及學(xué)院重大活動的協(xié)調(diào)等，哪一件事情都不能馬虎，都關(guān)系到學(xué)院的對外形象和正常運作。作為主任，我始終保持滿腔的工作激情，嚴(yán)格把關(guān)，勤于思考，善于總結(jié)，樂于奉獻(xiàn);基本上做到了“積極參與政務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;細(xì)致辦好會務(wù)，圓滿地完成了各種重要會議和活動的保障任務(wù);認(rèn)真搞好事務(wù)，保證機關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn);同時也積極主動地協(xié)同相關(guān)職能部門，做好學(xué)院綜合性工作?！?/p>
熬夜——對于我來說已是家常便飯，在我的日歷上沒有星期天，只有星期七，五一、十一等節(jié)假日基本沒有正常休息過一天;也從未拿過加班費。工作，工作，不停地為學(xué)院發(fā)展事業(yè)工作，這是我的精神支柱和最大的快樂。因為我是學(xué)院培養(yǎng)出來的黨員、高級講師、中層干部，我在這片土地上工作了14個春秋，經(jīng)歷了學(xué)院的每一個發(fā)展過程(省級重點-國家級重點-高級技校)，我愛這片土地。
3、付出總會有回報
有首歌唱得好“世間自有公道，付出總有回報”，雖然繁雜的工作讓我失去了很多，但當(dāng)學(xué)院有著更大的發(fā)展，有著輝煌的成就，我覺得平時吃過的苦——值。
>作為機關(guān)黨支部常務(wù)副書記、機關(guān)工會主席，在政治處的大力支持下，在院工會的具體指導(dǎo)下，開展了形式多樣的活動，培養(yǎng)發(fā)展黨員、組織并參加各類活動，且都取得了較好的成績。
在這一年里，領(lǐng)導(dǎo)也給了辦公室和我個人很多榮譽和更高期望，黨政辦公室03年度榮獲安全先進集體、文明先進集體、優(yōu)秀黨支部，被評為年南京市交通系統(tǒng)檔案工作先進集體。09年，我個人被評為市交通系統(tǒng)先進教育工作者、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，這是對我“說到不如做到，要做就做最好”工作態(tài)度和作風(fēng)的鼓勵和鞭策，我只有加倍努力，發(fā)揮更大的作用，才能回報領(lǐng)導(dǎo)、教職員工對我的厚愛和支持。
“海納百川，有容乃大;壁立千仞，無欲則剛”，在今后的工作中，我將繼續(xù)持有“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的清醒認(rèn)識，抱著“一萬年太久，只爭朝夕”的奮斗精神，懷著“到中流擊水，浪遏飛舟”的豪情壯志，投入到學(xué)院新一輪發(fā)展建設(shè)中。09年黨政辦公室重點著手以下六個方面工作：
1、不折不扣圍繞學(xué)院黨政、學(xué)院教育教學(xué)工作中心開展工作，加強綜合協(xié)調(diào)管理與各項工作的執(zhí)行監(jiān)督;
2、全力推進國家級重點技校復(fù)評貫標(biāo)，加強制度建設(shè)，規(guī)范管理程序，強化質(zhì)量管理;
3、加強信息網(wǎng)絡(luò)管理，著力推進辦公智能化;
4、進一步加強學(xué)院日常辦公、公務(wù)車輛管理，節(jié)源增效，提高服務(wù)質(zhì)量;
5、加強人事、檔案工作的管理，實施管理智能化，力爭提檔升級為市級;同時加強對學(xué)院教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì);
6、進一步加強與機關(guān)處室、系部校區(qū)的交流溝通，及時了解、反映情況，上傳下達(dá)，做好參謀助手，提高綜合服務(wù)水平。
回首往事，我為學(xué)院曾經(jīng)取得的成績而感到自豪;展望未來，任重道遠(yuǎn)，我將在發(fā)展中不斷的提高自我，完善自我，并以開創(chuàng)、務(wù)實、與時俱進的工作態(tài)度，為學(xué)院的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的聰明才智!
對各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位中層同仁和職工代表們對我的幫助、關(guān)心、支持致以衷心的感謝，謝謝你們!希望我能和大家繼續(xù)一道在石院長、陳書記等院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)協(xié)作、開拓進取，為學(xué)院更加美好的明天努力奮斗。
最后，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、同志們新的一年里身體健康、合家幸福、萬事如意!
謝謝大家!