信息化工作辦公室工作總結范文
2020年，區(qū)信息辦新一屆領導班子在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，全面深入學習貫徹黨的十九大精神，堅持習近平新時代中國特色社會主義道路和新發(fā)展理念，始終以市、區(qū)“十三五”發(fā)展規(guī)劃為總綱，以落實黨建引領“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”工作為契機，加快大數據、云計算、人工智能、移動互聯網等重點領域在XX區(qū)的創(chuàng)新融合發(fā)展。同時，嚴格落實“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持“樹過硬形象、創(chuàng)一流業(yè)績”的工作標準，全面提升我區(qū)信息化工作水平?，F將2020年工作開展情況匯報如下：
(一)從嚴治黨扎實推進，政治生態(tài)風清氣正
堅持“樹過硬形象、創(chuàng)一流業(yè)績”，認真貫徹開展“不忘初心，牢記使命”主題實踐活動，深入加大作風建設、組織建設、紀律建設，主體責任層層傳導，黨建保障作用充分發(fā)揮。
政治意識明顯增強。規(guī)范黨組理論學習中心組學習制度，深入貫徹黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習新《黨章》、《條例》，系統(tǒng)學習《習近平談治國理政》;開展理論中心組集中學習13次，全體政治學習會16次，“樹過硬形象，創(chuàng)一流業(yè)績”動員部署會2次，開展“講規(guī)矩，講團結”自查自糾，組織青年黨員干部分享心得經驗，進一步統(tǒng)一思想，凝心聚力。
工作作風持續(xù)向好。深化“紀律作風整頓”工作，鞏固紀律作風整頓成果，促進黨員干部講政治，講執(zhí)行力;深入調研“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”試點單位，建立委辦局、街鄉(xiāng)信息化聯絡員制度，充分發(fā)揮信息化技術支撐作用;黨員干部扎實苦干，銳意進取，被借調到區(qū)紀委、雪亮工程專班、金融打非專班的同志受到一致好評。
支部建設更加規(guī)范。認真落實“三會一課”制度，形成黨支部工作手冊臺賬;領導班子成員以正式、微型黨課等方式講授黨課11次，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用;嚴格按照黨員發(fā)展管理流程，發(fā)展預備黨員1名，預備黨員轉正1名，充實黨員隊伍;扎實開展“百姓宣講”、“雙報到”、“XX榜樣”、教育參觀等活動，引導黨員干部強化身份意識;利用“黨員E先鋒”，18名黨員全部完成報到，累計參加社區(qū)活動、提建議、作承諾、做實事26人次。
黨風廉政建設持續(xù)深入。堅持廉政教育常態(tài)化，認真貫徹《清風XX·紀律教育在身邊》主題教育活動，深入學習《監(jiān)察法》，以反面典型案例為戒，筑牢思想防線;簽訂黨風廉政建設責任書18份，形成一級抓一級、層層抓落實的工作態(tài)勢。制定《黨組會工作制度》、《主動接受駐區(qū)科委派駐組指導監(jiān)督制度》，完善《“三重一大”事項決策工作制度》等8項制度，強化黨的領導，增強工作透明度;充分運用“第一種形態(tài)”約談提醒2人次，使紅臉出汗成為常態(tài);嚴格落實中央“八項規(guī)定”“十個嚴禁”，緊盯節(jié)點，筑牢底線，確保風清氣正。
(二)“吹哨報到”主動作為，五類資源扎根基層
堅持“信息共享、N方聯動、服務實戰(zhàn)”，全力推進吹哨報到工作落地生根，力促網絡資源、平臺資源、圖像資源、數據資源和專家智庫資源實現“五報到”。
主動作為，積極推進。主要領導帶隊對11家試點單位開展調研，征求相關需求45項，擬定7項交卷目標，建立聯絡員機制，明確責任、倒排工期、加強督辦、全力推進;將“吹哨報到”工作列為主任辦公會常態(tài)議題，聽取進度匯報，并召開7次專題推進會，確保進度實效;5月16日，組織召開“吹哨報到”試點單位信息化工作座談會，向試點單位匯報工作進度，進一步征求相關意見，真正做到工作進度透明化，讓試點單位“放心”。
落實到位，成效顯著。一是規(guī)定動作基本完成。編制完成《區(qū)級綜合指揮中心頂層設計》及《XX市XX區(qū)街鄉(xiāng)實體化綜合執(zhí)法平臺軟硬件技術規(guī)范》，為“吹哨報到”工作提供技術理論支撐;二是支撐動作持續(xù)推進。在網絡資源方面，完成400余個社區(qū)(村)的政務網絡全光纖建設工作，提供基礎網絡保障。在平臺資源方面，升級優(yōu)化視頻會議系統(tǒng)，實現部門與街鄉(xiāng)之間的雙向視頻會議。為朝外街道、將臺鄉(xiāng)等試點單位提供核心GIS平臺支撐服務。在數據資源方面，依托智慧物業(yè)平臺提供五大類數據資源，為疏解整治提供數據支撐。在圖像資源方面，向相關委辦局、各街鄉(xiāng)共享區(qū)級圖像資源，提高點位覆蓋率，為社會綜合治理、非現場執(zhí)法提供有力保障。在技術專家方面，組織專家團隊對試點街鄉(xiāng)進行業(yè)務指導，增強專業(yè)性;三是典型案例成效顯著。我辦運用信息化手段，破解試點單位重點難點問題，形成典型案例5個。通過創(chuàng)新運用雙向視頻會議、調用區(qū)級圖像監(jiān)控資源、接入手機端和PC端、數據整合共享、人口監(jiān)測平臺等各類信息化手段，支撐試點單位“科學吹哨、智慧報到”，破解違法建設、無照經營、私搭亂建等突出問題。
(三)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，產業(yè)扶持明顯增強
堅持“問題導向、目標導向”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，加大信息產業(yè)扶持力度，推動XX區(qū)信息產業(yè)全面發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境，推進便企利民。圍繞“需求、合作、共贏”主題，召開駐區(qū)知名信息化企業(yè)座談會，講政策，促交流，聽建議，解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂;完善XX區(qū)社會信用體系建設，對區(qū)域內各企業(yè)信用風險開展綜合研判和指數評估，全區(qū)已累計將97327戶企業(yè)列入異常經營名錄，1771戶企業(yè)被列入“黑名單”，有效預測、防范、化解了各類金融風險;開發(fā)智能AI客服系統(tǒng)，提供城市管理、政務服務及生活領域問答服務，能夠為街巷長、小巷管家等基層工作人員在處理重點難點問題時，準確、快捷獲取答案，為企業(yè)、百姓辦事提供及時的咨詢服務，并通過大數據分析，統(tǒng)計各類問題的出現頻率，為政府城市管理和民生服務等工作提供數據支撐和決策依據;協(xié)調聯通公司入駐政務服務大廳，就數據網元、互聯網等20余項業(yè)務開辟“綠色通道”便企利民;開展“XX區(qū)政務及公共服務平臺”建設，擬將XX特色政務服務、政務管理、公共服務等典型應用匯聚，真正實現“讓群眾少跑腿，讓信息多跑路”。
加大產業(yè)扶持，擴展產業(yè)服務。對近三年產業(yè)資金使用效果進行評估，面向不同類型企業(yè)研究制定針對性支持政策;完成2020、2020年度高新技術產業(yè)發(fā)展引導資金(信息服務業(yè)方向)安排工作，支持企業(yè)項目49個，撥付資金3970萬元;榮獲XX市軟件和信息服務業(yè)平穩(wěn)發(fā)展獎勵資金，依據企業(yè)營收和地方貢獻增速指標，確定獎勵目標企業(yè)12家，撥付獎勵資金1500萬元;拓展產業(yè)重點企業(yè)綠色通道服務，推薦360安全、東方國信等4家企業(yè)入選2020年國家級兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)。推薦西門子、索為等4家企業(yè)入選第一批XX市智能制造系統(tǒng)解決方案供應商推薦目錄。推薦駐區(qū)企業(yè)高端人才申報XX區(qū)“鳳凰計劃”及海外學人項目支持。
(四)數據資源共融共享，疏解整治全力保障
堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共建、規(guī)范管理”，全面升級優(yōu)化系統(tǒng)平臺，整合基礎數據資源，實現共融共享，加大創(chuàng)新應用，打破數據壁壘，保障疏解整治促提升。
深入開展調研，建立標準規(guī)范。開展全區(qū)信息化發(fā)展現狀和需求調研，收集全區(qū)近120家單位各類問題5419項，形成《全區(qū)信息化發(fā)展現狀和需求調研報告》，為XX區(qū)信息化建設發(fā)展找準后續(xù)發(fā)力點;開展全區(qū)信息化技術標準規(guī)范建設，從基礎設施建設運維、網絡與信息安全、政務信息資源開放共享、專項政務平臺、公共服務系統(tǒng)五方面著手，制定《XX區(qū)移動電子政務平臺建設及對接標準規(guī)范》等25項技術標準規(guī)范初稿，為科學高效推進信息化建設規(guī)范發(fā)展奠定基礎。
優(yōu)化基礎平臺，資源共融共享。按照《XX區(qū)政務云平臺使用管理辦法(試行)》，穩(wěn)步推進全區(qū)政務云平臺遷移和維護工作，新增業(yè)務系統(tǒng)10余個，為9家單位超過80個業(yè)務系統(tǒng)提供全方位的云存儲、云部署、云安全三大方面云服務，實現各類應用的綠色低碳、安全可靠的統(tǒng)一部署和使用;深度整合社保、工商等數據，累計為區(qū)發(fā)改委、政務服務辦等20家單位實現800余萬條數據交換，實現“一次匯聚，多次共享”;優(yōu)化升級GIS平臺，更新35萬條興趣點及地名地址數據，遷移100多個業(yè)務圖層數據，確保全區(qū)地理信息準確無誤，為衛(wèi)生、水利、教育、文化委、政法委等20多個部門的專題應用提供了高性能和穩(wěn)定的空間信息基礎服務，初步形成全區(qū)地理信息數據承載的“一張圖”;積極推進全區(qū)86家政府網站集約化及規(guī)范整合工作，深入研究網站平臺、數據資源整合方案和技術細節(jié)，打通市區(qū)兩級行政服務及政務公開數據庫，構建共享共用的統(tǒng)一信息公開資源庫，完成區(qū)政府網站欄目規(guī)劃、設計、制作及網站內容管理器升級改造等相關工作。
加大創(chuàng)新應用，力促疏解整治。編制完成《XX市XX區(qū)促進大數據發(fā)展行動計劃(2020-2021年)》;圍繞“一站式服務、一網式監(jiān)管”，加快構建“智慧物業(yè)”平臺，覆蓋43個各街鄉(xiāng)、4個功能區(qū)管委會和176家重點商務樓宇。平臺上已匯聚1800萬余條數據，其中風險隱患事件信息169萬余條，稅收數據31萬余條，政民互動數據17萬余條，實時人口信息1298萬余條，樓宇入駐企業(yè)基礎數據7009條，消防隱患數據共80余萬條，累計向屬地推送存在異地納稅指征的企業(yè)數據共1914條，實現了職能部門對入駐企業(yè)信息的動態(tài)查詢和綜合管理。在此基礎上，為進一步擴展平臺功能，積極引入社會數據資源，移動信令數據和百度數據資源，實現了對全區(qū)人口總量、熱力分布，以及重點地區(qū)人員聚集情況等進行實時監(jiān)測，發(fā)現人員密集情況將自動預警。同時，接入百度可視化交通監(jiān)測平臺，對全區(qū)主、次干道、重點區(qū)域實時路況等交通運行態(tài)勢進行實時展示，隨時獲取交通運行態(tài)勢和變化情況，為調控限流等決策指揮起到重要支撐作用;人口大數據監(jiān)測平臺平穩(wěn)運行，對43個街鄉(xiāng)和17個重點區(qū)域進行人口動態(tài)監(jiān)測，形成人口監(jiān)測報告10期，春節(jié)專題報告1期，為疏解整治提供有力保障。
(五)機制體制逐步健全，信息安全牢守底線
堅持“強基礎、常檢查、嚴執(zhí)法、守底線”，加快基礎設施建設，逐步健全機制體制，依托日常巡檢和行政執(zhí)法，力爭營造全區(qū)整體網絡安全良好態(tài)勢。
機制體制規(guī)范建設，安全防護扎實有效。建立信息系統(tǒng)安全審核機制，對全區(qū)102個新建及已建信息系統(tǒng)進行安全審核，建立安全檔案，逐步提高信息安全管理能力;強化定期漏洞掃描機制，建立信息系統(tǒng)等級臺帳，定期開展風險分析，出具報告1300余份，全年區(qū)內未發(fā)生重大安全事件;完善監(jiān)控預警定期通報機制，編制《XX區(qū)信息安全情況通報》4期，累計發(fā)放600余份，為區(qū)內各單位開展網絡與信息安全管理工作提供參考;建設網絡安全態(tài)勢感知平臺，實現海量數據存儲、數據深度分析挖掘，通過可視化技術直觀地展示出XX區(qū)政務網絡安全的整體態(tài)勢，為領導決策和全區(qū)網絡安全保障工作提供重要依據。
日常巡檢有序開展，行政執(zhí)法成效顯著。對全區(qū)400多個信息系統(tǒng)(含網站)進行漏洞掃描和風險分析，出具漏洞報告800余份，對18個問題立即下發(fā)整改通知，跟蹤整改進度，確保整改實效;按照《區(qū)信息辦2020年行政執(zhí)法工作計劃》，按時按量上報每季度行政執(zhí)法數據分析報告，定期公示執(zhí)法檢查雙隨機抽查名單，對市級通報漏洞網站及系統(tǒng)運維單位開展約談、執(zhí)法檢查，完成執(zhí)法檢查364件，行政處罰4件，實現案卷零突破。
(六)服務保障扎實到位，項目管理細致周密
堅持“高站位、高標準、高效率”，提升項目管理服務水平，突出信息化技術保障手段，全力做好各類服務保障工作，為社會綜合治理、安全維穩(wěn)打下堅持基礎。
基礎設施穩(wěn)步提升，重大任務高效落實。完成主干核心及92家單位政務外網遷移工作，達到千兆帶寬級別，實現兩套網絡的備份冗余，不斷提升全區(qū)政務外網安全穩(wěn)定服務能力;完成政務內網125家單位分級保護測評工作。政務外網核心網絡、XX區(qū)政府門戶網站通過三級等保測評;圓滿完成“中非論壇”信息化服務保障任務，會議召開期間，重點監(jiān)控攝像頭均可看可控，各級視頻會議運行穩(wěn)定，未發(fā)生重大信息網絡安全事件，指揮部信息傳輸通暢，保證了峰會期間信息系統(tǒng)零故障。此外，創(chuàng)新引入交通、輿情、人口動態(tài)監(jiān)測等智慧決策支持平臺，使保障工作更加科學化;在退役軍人事務部成立重大保障任務中，一周內完成15路高清視頻監(jiān)控點位建設，連夜搭建應急指揮部，為區(qū)領導決策提供可靠支撐，獲得一致好評。
視頻會議平穩(wěn)運行，圖像系統(tǒng)保障到位。為區(qū)紀委、798管委會、三里屯街道等單位增設高清視頻會議設備，完成近300次市、區(qū)級視頻會議保障工作，確保平穩(wěn)運行;加快推進“雪亮工程”建設，制定《信息辦“雪亮工程”2020年建設任務工作方案》，明確責任人、倒排工期、擬定時限，確保工作進程;制定《區(qū)級視頻監(jiān)控數據機房建設工作方案》，完成區(qū)級視頻監(jiān)控數據機房建設可研報告，為整合全區(qū)視頻監(jiān)控圖像資源奠定基礎;制訂雪亮工程街鄉(xiāng)平臺初步建設方案技術評審基準，開展培訓指導4次，組織4輪共計9場次專家評審會，嚴把統(tǒng)籌共享、技術標準關;開展圖像全景融合覆蓋、智能行為分析、人臉識別試點工作，配合區(qū)綜治辦完成“平安示范”居民小區(qū)現場勘察，配合區(qū)城管委完成29條路的線纜架空線入地工作，為國家安全局、海淀公安分局等部門調取監(jiān)控錄像10余次，充分發(fā)揮圖像系統(tǒng)應用。
項目管理科學規(guī)范，項目平臺升級優(yōu)化。細化項目執(zhí)行進度管理工作顆粒度，實行分級管理負責制，實時跟進項目執(zhí)行進度并開展統(tǒng)計分析，研判風險點，開展風險防控和提示提醒，有效避免項目風險發(fā)生;制定《項目驗收量化打分標準》，從項目服務水平、服務響應速度等五方面開展量化評估，評估項目成果的優(yōu)良中差等級，為下一年度預算編制工作提供重要依據;開展信息化項目管理平臺升級優(yōu)化，為下一步項目執(zhí)行進度實時排名、執(zhí)行風險預判分析等精細化管理提供技術支撐。