在上半年的工作我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了?？偨Y(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，下面是小編給大家整理的2023辦公室上半年工作總結(jié)精選，僅供參考希望能幫助到大家。
20__年上半年以來辦公室認真按照上級檢察長會議精神，以及在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好院后勤保障工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 認真抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)。
積極做好日常信息統(tǒng)計報送工作，完善信息報送系統(tǒng)，
及時、準確地把各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計上來，無差錯。同時為檢察機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的.信息報送工作也打好了基礎(chǔ)，按照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點達標單位。
二、 調(diào)研工作開展按部就班。
在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計劃，在計劃中要求各科室嚴格執(zhí)行計劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報送一個工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進行一次總結(jié)向檢察長匯報，在全院會議上通報。
三、 積極做好人民監(jiān)督員工作
今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進一步開展，我院按照林區(qū)分院文件要求重點傳達貫徹了高檢院關(guān)于人民監(jiān)督員工作意見(二)，及上級人民監(jiān)督員工作會議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進行調(diào)研，按照分院要求已上報上調(diào)研題目，4月13日召開了20__年人民監(jiān)督員工作會議，向人民監(jiān)督員傳達了20__年人民監(jiān)督員工作會議精神，及林區(qū)檢察機關(guān)20__年人民監(jiān)督員工作目標，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整。
四、 認真搞好林區(qū)綠化工作。
今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點開始干到8點上班時間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。
五、 積極配合控申科開展舉報宣傳周工作
按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機關(guān)于今年6月19日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護公平正義”的舉報宣傳周活動?？厣昕剖以谝?guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動期間，認真配合，及時幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。
六、 認真參加政治理論學(xué)習(xí)
辦公室全體人員認真參加院里組織的各項學(xué)習(xí)，政治和業(yè)務(wù)筆記均達到字數(shù)，加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。積極投身到社會主義榮辱觀教育活動和社會主義法治理論教育活動中去。用社會主義法治理念來指導(dǎo)工作，使我們辦公室工作得到進一步提高。
____區(qū)人民檢察院辦公室
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會工作
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認真草擬各項工作計劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達;做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本，對照我局業(yè)務(wù)人員整理的'業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達到規(guī)范。二是按照領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎(chǔ)上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
四、做好財務(wù)和后勤服務(wù)工作
堅持做好半年度的財務(wù)預(yù)決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進行財務(wù)報賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務(wù)工作，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好黨建活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確保活動順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步，辦公室將不斷增強服務(wù)和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質(zhì)量;近幾年，辦公室結(jié)合單位實際，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關(guān)目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
20__年上半年，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級機構(gòu)、各股室的緊密配合和大力支持下，緊緊圍繞局里年初制定的目標管理考核工作實施方案和目標，按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，積極發(fā)揮參謀助手作用，全力推進落實各項具體工作，認真完成了上半年各項工作任務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)上半年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將過來半年的工作小結(jié)如下：
一、從嚴把握，一絲不茍，規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，做到了有序、及時、準確、高效。上半年共起草行政文件、通知、總結(jié)、計劃、匯報、制定規(guī)章制度、輿情答復(fù)等80多份。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，嚴把“五關(guān)”做到了高效快捷：一是嚴把公文程序關(guān)，力求辦文規(guī)范性;二是嚴把公文效用關(guān)，力求行文必要性;三是嚴把政策法律關(guān)，力求上下一致性;四是嚴把公文事實關(guān)，力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關(guān)，力求公文正確性。加強文件資料的管理工作，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置，突出重點，搞好后勤服務(wù)工作
辦公室工作的本質(zhì)是服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為干部職工服務(wù)，為基層服務(wù)。今年來，我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則，通過健全和完善管理制度，增強服務(wù)的主動性，及時維護局里的公共設(shè)施，切實加強接待管理，堅持勵行節(jié)約，量入為出，維持了正常運轉(zhuǎn)，圓滿完成了各項重大接待任務(wù)。
三、綜合協(xié)調(diào)，上傳下達，確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務(wù)，政務(wù)工作的核心是綜合協(xié)調(diào)和信息工作。半年來，圍繞局黨組的工作思路和重點，辦公室在綜合協(xié)調(diào)及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調(diào)工作，積極與省廳、市局等上級業(yè)務(wù)部門及縣委政府經(jīng)常溝通，積極做好上傳下達工作，確保了信息暢通，工作到位。二是商務(wù)信息上傳發(fā)布工作上了一個新的臺階。信息上傳發(fā)布工作是我局辦公室主要工作之一。及時、準確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送商務(wù)信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息發(fā)布要求的拓寬、上傳速度的及時、加快、信息質(zhì)量要求的提高，我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1—6月，我局累計發(fā)布商務(wù)信息412篇(條)，同比增長190篇，發(fā)布總量在全省商務(wù)系統(tǒng)124個縣市區(qū)排名第四，在懷化市排名第一，被省商務(wù)廳商務(wù)公眾信息網(wǎng)站(主站)采用46篇，采用數(shù)全省排名第一，同比增長22篇，被懷化市商務(wù)網(wǎng)站采用94篇，采用量全市第一，占采用總數(shù)的25%，網(wǎng)站訪問量79693人次，一直位居懷化市第一名。為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)麻陽商務(wù)新形象發(fā)揮了重要作用。
四、規(guī)范行為，令行禁止，抓好制度建設(shè)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，辦公室還著重做好機關(guān)各項規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風督查，重點督查出勤和學(xué)習(xí)情況，4月份局機關(guān)實行指紋打卡簽到制度，并且將上個月出勤情況及時在下月初張榜公布，為年終個人目標綜合考核和評先評優(yōu)提供依據(jù);二是抓工作督查，對黨組年初確定的工作目標和工作任務(wù)進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查，認真組織實施國家衛(wèi)生縣城和文明縣城的創(chuàng)建活動。
五、工作不足之處
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的.要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進一步加大;與二級機構(gòu)的聯(lián)系需進一步密切。
六、下階段工作打算
為落實好全年工作計劃的安排，服務(wù)全局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時，將著重抓好以下工作：
1、加強學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)，增強工作責任心和事業(yè)心。
2、增強工作計劃性與連續(xù)性，細化分工，明確責任，確保工作不紊亂，不錯位，不誤事，真正當好全局的內(nèi)參，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加大與各二級機構(gòu)及局機關(guān)各股室的綜合協(xié)調(diào)力度，著力做好后勤保障工作，提高整體績效水平。
4、繼續(xù)提高收集和編發(fā)信息工作水平，確保信息工作再上新的臺階。
一、上半年工作情況
1、基本情況。
我縣全年計劃種植蔬菜20萬畝，目前為止已種植10.5萬畝，完成52.5，維持去年同期種植面積。建立常規(guī)專業(yè)蔬菜基地7個計2.6萬畝：響水鄉(xiāng)紅菜苔1.5萬畝，易俗河菜藕3000畝，茶恩寺白薯3000畝中路鋪豆角20畝，烏石黃花菜近1000畝，射埠、白石辣椒20畝，同時，推廣使用生物肥料40噸左右，生物農(nóng)藥使用率達50。
2、辦培訓(xùn)班，推進市場準入制。
市場準入制的實行，是目前保障蔬菜質(zhì)量安全行之有效的措施之一，為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保證城鄉(xiāng)居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進行了4期培訓(xùn)和2次科普宣傳活動，培訓(xùn)人數(shù)達1200人次，完成全年培訓(xùn)任務(wù)60，同時發(fā)放技術(shù)資料200期份。
3、建立健全蔬菜質(zhì)量安全檢驗檢測體系，嚴格控制蔬菜農(nóng)殘12以內(nèi)。
我辦按上級主管部門以及縣委縣政府的要求，在全縣范圍內(nèi)的大超市、農(nóng)貿(mào)市場和無公害蔬菜基地進行蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)督4次，抽樣檢測76項次，合格率達99。由于蔬菜抽樣檢測工作主要集中在6—10月，故目前為止僅完成全年任務(wù)10。
4、辦示范基地，以點帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔1.5萬畝，是我縣規(guī)模最大的蔬菜基地，有較好的銷售渠道，已基本形成產(chǎn)、供、銷的良性循環(huán)走勢。今年計劃重點在響水鄉(xiāng)的昭潭、紅家、湘江等地。
5、積極征收新菜地開發(fā)建設(shè)基金。
今年與四大橋建設(shè)指揮部多次協(xié)商已收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金5萬元。科技大學(xué)擴建正在進行，我辦正與縣國土局多次協(xié)商希望能盡快解決部分新菜地征收基金，以確保蔬菜基地的質(zhì)量和面積。
二、下半年工作重點
1、對已認定蔬菜基地例行監(jiān)督和抽樣檢測。
2、繼續(xù)對超市、基地、農(nóng)貿(mào)市場蔬菜進行監(jiān)督和抽樣檢測，確保農(nóng)殘含量不超標。
3、在響水鄉(xiāng)進行紅菜苔新品種的品比試驗，旨在篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高抗的當家品種。
4、繼續(xù)新菜地開發(fā)建設(shè)基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難：
①我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔生產(chǎn)連片1.5萬畝，(其中專業(yè)蔬菜基地2500畝)，已形成較明顯的地方特色經(jīng)濟優(yōu)勢，是我縣特色經(jīng)濟的一個亮點，然而近年來紅菜苔品質(zhì)退化，根腫病盛行，嚴重影響其大規(guī)模生產(chǎn)和市場競爭能力。故此，引進新品種，進行多品種的品比試驗和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
②響水紅菜苔銷售已出現(xiàn)一種較嚴重的菜霸現(xiàn)象，嚴重影響紅菜苔的正常生產(chǎn)和銷售。弘揚正氣，公平競爭，活躍市場勢在必行。
2、建議：
①政府能否規(guī)定將收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金用于或部分(50—80)用于新菜地的開發(fā)建設(shè)工作。[《省蔬菜管理條例》第10條要求?？顚Ｓ?。]
②政府支持解決我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經(jīng)費。
③科大擴建占用我縣九華專業(yè)菜地122.19畝，已由縣政府統(tǒng)一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下?lián)軕?yīng)繳菜地開發(fā)建設(shè)基金或部分基金。
④政府要求國土部門在辦理有關(guān)菜地征收手續(xù)前交繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金。《省蔬菜管理條例》第8條規(guī)定對未繳納新菜地開發(fā)建設(shè)基金的，土地部門不予報批。
⑤希望政府舉辦市場準入制的聯(lián)席會議，涉及工商、技監(jiān)、菜辦和市場管理部門的協(xié)作和職責，以確保食品安全和菜藍子工程的落實。
4、辦公室秘書上半年個人工作總結(jié)辦公室工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的`問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人__上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正.
5、辦公室個人半年工作總結(jié)工作總結(jié)
上半年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
回顧20__年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一：辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二：食堂：
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團隊。
三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準備。
(1)：日常維護：公司于__年10月份進駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的.處理。
(2)：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下功夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。
(3)：加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù)，熱愛工作，認真落實到實際當中。
四：客服
1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務(wù)理念。
2： 暢通溝通平臺，做好細致化服務(wù)宣傳工作;
(1)：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺，，窗口的作用，將項目有關(guān)進度、管理信息、服務(wù)信息及時發(fā)布給業(yè)主;
(2)：向廣大準業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象;
(3)：進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五：存在問題
一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
今年以來，由于城市建設(shè)投入加大、鹽礦債券歸還和基金會縣鎮(zhèn)配套資金集中在上半年支出、調(diào)資以及農(nóng)村低保、城市低保、退役軍人安置、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、企業(yè)養(yǎng)老保險等社保支出的增加等各種因素，我縣財政收支矛盾較之往年更加突出，資金調(diào)度更加困難，保工資、保社保、保運轉(zhuǎn)、保重點的任務(wù)繁重艱巨。面對各種矛盾和困難，我股四名同志在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，切實發(fā)揮自身職能，靈活調(diào)度籌措資金，大力組織財政收入，細化部門預(yù)算編制，積極、主動做好省直管縣財政管理體制改革的基礎(chǔ)性工作，同時抓好各項管理工作，較好地完成了局黨組交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、靈活調(diào)度資金，較好地保證了人員工資等重點支出需要
針對上半年資金供需矛盾突出的現(xiàn)實，在預(yù)算執(zhí)行中堅持有保有壓，突出重點，對各項?？詈透鲉挝簧暾堎Y金的報告，視可能妥善安排，并做好宣傳解釋工作。通過努力，上半年支出預(yù)算執(zhí)行情況良好，突出表現(xiàn)在以下方面：一是較好地保證了縣直行政事業(yè)人員工資的發(fā)放。二是保證了企業(yè)養(yǎng)老、老干部醫(yī)療統(tǒng)籌、醫(yī)療保險，農(nóng)村新型合作醫(yī)療等社保資金及鹽礦債券的及時兌現(xiàn)，切實維護了社會穩(wěn)定;三是保證了工業(yè)園區(qū)和城市建設(shè)的需要。今年全縣安排城建資金8000萬元，主要靠土地出讓金和城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的收取。為保證建設(shè)工程需要，我們一方面積極向上爭取往來資金，另一方面克服各種困難統(tǒng)籌預(yù)算內(nèi)外資金，上半年共投入2600萬元;四是集中在縣級支出的村級三項經(jīng)費、民政定補及納入“一卡通”范圍的各項支出均得到較好的保證。
二、采取切實措施，積極調(diào)度組織財政收入
今年全縣總收入任務(wù)62500萬元，其中一般預(yù)算收入31250萬元。為保持收入的序時均衡入庫，我股主要做了以下工作：一是年初多方排查財源稅源情況并協(xié)調(diào)國地稅部門，及時分解下達了收入任務(wù)，為征管工作的順利開展打下了基礎(chǔ);二是按月及時編制“豐縣財政收入月報”，詳細分析縣鎮(zhèn)財稅收入情況、和其他縣市對比情況、存在問題及建議。為保證資料的及時性，我們在月度終了后2-3天加班加點，在最短的時間內(nèi)報送領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況，準確決策;三是參與制訂了財稅收入考核辦法、財稅三局考核獎勵、開發(fā)區(qū)及木業(yè)商場稅收征管等有關(guān)政策的制訂工作，最大限度地調(diào)動了各方面組織收入的.積極性;四是建議并制定了財稅三局財稅征管工作月度例會制度，以總結(jié)前段時間工作，分析存在問題，研究制定下步工作措施，商量解決階段性和重點需要研究解決的問題，準確掌握財政收入情況;五是抓好罰沒收入、水資源費、電力附加和水費附加等收入的管理工作，和綜合股、票據(jù)辦聯(lián)合制訂了核對、稽查辦法，進一步堵塞了漏洞。經(jīng)過努力，上半年全縣和財政系統(tǒng)收入情況良好：1-5月份，我縣財政總收入(含基金)完成31935萬元，同比增收12817萬元，增長67%，完成預(yù)算的51.1%，超序時進度9.5個百分點。一般預(yù)算收入完成15304萬元，同比增收4999萬元，增長48.5%，完成預(yù)算的49%，超序時進度7.4個百分點。其中：稅收收入完成12498萬元，增長56.4%，占一般預(yù)算收入的比重為81.7%，同比提高3.7個百分點;非稅收入入庫2806萬元，增長20.6%，占一般預(yù)算收入的比重為18.3%。
三、努力規(guī)范管理，有條不紊做好各項改革和管理工作
一是繼續(xù)抓好部門預(yù)算編制，借助部門預(yù)算編制軟件，嚴格預(yù)算執(zhí)行，切實提高財政管理水平和檔次。重點是進一步明確了科學(xué)合理的公用經(jīng)費定額標準，預(yù)算內(nèi)外統(tǒng)籌安排，同時嚴格按照部門預(yù)算的要求，盡量細化預(yù)算支出項目，明確支出類型和支付方式，努力體現(xiàn)公共財政的職能，壓縮非生產(chǎn)性支出，盡力保證教育、支農(nóng)等必不可少的最基本性的政策性支出，把有限的財力盡力向經(jīng)濟一線傾斜，努力保證涉及全局性的重大招商等必需支出。
二是切實抓好鄉(xiāng)財縣管工作。重點做好鎮(zhèn)級預(yù)算的編制工作，為強化鎮(zhèn)級預(yù)算管理打下了基礎(chǔ)。
三是落實措施，配合國庫股著力推進國庫集中支付改革，深化國庫直接支付制度?？h級財政國庫集中支付制度改革的核心內(nèi)容是在科學(xué)合理編制部門預(yù)算的基礎(chǔ)上，建立國庫單一賬戶體系，提高財政資金調(diào)控能力，規(guī)范資金撥付方式，合理劃分財政直接支付和財政授權(quán)支付范圍，建立用款計劃制度，科學(xué)合理地使用管理財政資金。四是進一步強化內(nèi)部管理，制訂了豐縣財政專項資金管理暫行辦法，重申借款有關(guān)規(guī)定及辦法。上半年在做好日常資金審核、審批的同時，與行財、政府采購中心密切配合，嚴格審查審批購管項目及資金，較好地發(fā)揮了自身職能作用。
四、積極、主動、認真地做好省直管縣財政管理體制改革的基礎(chǔ)性工作實行省直管縣財政管理體制改革是省委省政府為適應(yīng)經(jīng)濟迅速發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟體制逐步完善的需要而作出的重大決策，是今年財政系統(tǒng)一項重要工作，為抓好這項工作，我們制定了一系列切實可行的工作措施。一是以財政簡報的形式及時向局領(lǐng)導(dǎo)及縣主要領(lǐng)導(dǎo)匯報省直管縣財政管理體制改革的主要精神，并召集縣財政各有關(guān)股室、縣直各單位會計，就這項工作進行了培訓(xùn)和具體部署，使大家統(tǒng)一了思想，充分認識了改革的重要性和必要性;二是認真、全面、細致地清理確定省與縣、市與縣政府之間的財政分配事項及劃轉(zhuǎn)基數(shù)，積極、主動與省市財政聯(lián)系，清理核對省與市縣之間、市與縣之間政府性財政債務(wù)，并做好預(yù)算外資金分享集中與補助的清理和填報工作，為下一步理順預(yù)算外資金管理關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
五、做好小車購置管理工作。
針對小車購置中存在的問題，我們和縣紀委一起對全縣對全縣小汽車情況進行檢查，按規(guī)定統(tǒng)一辦理保險，并對各行政事業(yè)單位的小車數(shù)量、人員編制情況進行了詳細的統(tǒng)計，參考省市文件提出小車配置初步方案，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，較好的控制了我縣小車購置上升的勢頭。
六、其他工作開展情況
一是加班加點做好20__年度財政供給單位人員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)審改及20__年數(shù)據(jù)更新的布置、填報、審核和上報工作，高質(zhì)量的完成了任務(wù)，為加強預(yù)算管理，提高財政信息化水平打下了堅實的基礎(chǔ)。
二是聯(lián)系國、地稅部門，認真做好20__年企業(yè)所得稅稅源調(diào)查及重點產(chǎn)品國際競爭力調(diào)查的布置、填報、審核和上報工作，為國家研究稅制改革方案，制定財稅政策，加強財稅管理，提供了第一手資料，也為財政、稅務(wù)部門共同摸清企業(yè)所得稅稅源分布和構(gòu)成，實現(xiàn)資源共享，加強稅收征管打下了堅實的基礎(chǔ)。
三是認真做好預(yù)決算報告的撰寫等工作，較好地完成了任務(wù)。
四是認真做好20__年度地方政府性債務(wù)的布置、填報、審核和上報工作工作，及局領(lǐng)導(dǎo)及縣政府布置的其他臨時性工作。
下半年工作思路
今年以來，預(yù)算股全體同志在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞完成責任狀中的各項目標任務(wù)，切實發(fā)揮自身職能，積極組織財政收入，嚴格控制財政支出，不斷加強財政管理，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)。但客觀分析，仍存在以下不足之處：一是由于省對公務(wù)員調(diào)資轉(zhuǎn)移支付數(shù)額下達晚等因素，縣部門預(yù)算下達較晚;二是收支、資金、?？顑陡兜惹闆r報送不系統(tǒng)，分析建議少;三是延伸管理存在薄弱環(huán)節(jié)，特別是對專項事業(yè)支出跟蹤問效不夠;四是預(yù)算管理職能未能充分發(fā)揮，參謀助手作用需要加強。
針對以上存在問題，我們認真分析了下半年的工作任務(wù)、形勢，明確了新的工作思路、重點、要求。現(xiàn)匯報如下：
一、工作形勢
從現(xiàn)實財源稅源和收支情況看，從現(xiàn)在起至年底我縣收支矛盾將十分突出:一是今年我縣財政收入雖安排6.25億元，但其中非稅收入比重大，可用財力增加有限。下半年要超額完成全年任務(wù)還要付出艱辛的努力;二是由于往年欠省市往來款較多，欠省周轉(zhuǎn)金、基金會轉(zhuǎn)貸款多，增加了爭取資金的難度;三是今年各項獎勵數(shù)額加大，收支的不確定因素很多，這些都加大了預(yù)算執(zhí)行的難度。
二、工作思路
針對下步工作形勢，結(jié)合預(yù)算股工作范圍、特點，下步我股的工作思路是：立足自身，找準位置，放眼全局，當好參謀，以新要求、新思路、新舉措，努力做到五個確保：一是嚴格支出預(yù)算管理，規(guī)范日常撥款程序，確保全年財政收支平衡;二是進一步加大工作力度，確保完成自身負責收入任務(wù)并力爭超收;三是及時匯總各類收支資料，加強調(diào)查研究，確保高標準高質(zhì)量地向領(lǐng)導(dǎo)提供各類資料和文字材料。四是認真、全面、細致地清理確定省直管縣財政管理體制改革劃轉(zhuǎn)基數(shù)，確保省直管縣財政管理體制改革順利實施。
三、工作重點
針對面臨的新形勢、新任務(wù)及新要求，我股將進一步明確工作職責、任務(wù)及目標要求，進一步明確工作程序、規(guī)范及要求;進一步改進工作作風，提高管理水平。重點做好以下工作：
1、把握重點工作，確保預(yù)算順利執(zhí)行。一是確保收入任務(wù)完成。股內(nèi)人員分工負責，加強平時的調(diào)度檢查，和財監(jiān)等有關(guān)股室配合，按季對罰沒票據(jù)使用情況開展專項檢查，以查促收，以查促管，確保罰設(shè)收入和納入預(yù)算內(nèi)管理的行政性收費應(yīng)收盡收，足額及時入庫。在抓好自身工作的同時，積極主動與國、地稅、金庫協(xié)調(diào)溝通，分析問題，及時匯報，努力保證豐縣財稅收人征管工作順利開展。二是靈活調(diào)度資金。把緊支出預(yù)算總盤子，抓好縣鎮(zhèn)工資統(tǒng)發(fā)工作，確保人員工資及時發(fā)放，確保社保等重點支出需要。三是規(guī)范支出管理。按照保工資、保社保、保運轉(zhuǎn)的總體目標，日常工作中，嚴格按下達的預(yù)算、支出的經(jīng)重緩急和收入的進度安排支出;對追加經(jīng)費，堅持按縣政府和局內(nèi)規(guī)定程序辦理。切實做到：沒安排預(yù)算不撥款，沒領(lǐng)導(dǎo)簽批意見不撥款，程序不合規(guī)定不撥款。四是做好明年部門預(yù)算的編制工作，爭取在各方面都有所提高。五是配合局領(lǐng)導(dǎo)積極向省市匯報豐縣財政困難情況，在欠市大量資金的基礎(chǔ)上，爭取當年各項補助及時到位，盡力爭取體制外的各項補助和政策，在收入淡季盡量多爭取資金。
2、做好調(diào)查研究，主動當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。一是按月及時向領(lǐng)導(dǎo)提供各類資料和匯報材料，針對收支情況和存在問題提出意見和建議，特別是對各月專款和報告及時提出辦理意見。二是積極應(yīng)對新一輪體制調(diào)整，對今年的財政收支情況認真加以分析和研究，并及時了解和掌握上級有關(guān)這方面的政策信息，準確掌握縣鎮(zhèn)各單位的實際財務(wù)收支狀況，確保我縣在體制調(diào)整中處于比較有利的地位。三是加大國庫集中支付的力度，大宗財政支出凡是能通過國庫集中支付的都要由國庫集中支付，盡量減少資金撥轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，提高資金使用的時效性。四是做好信息上報工作，確保超額完成局下達任務(wù)。
3、注重協(xié)調(diào)配合，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。預(yù)算股工作牽涉方方面面，我們將努力樹立大局觀、服務(wù)觀，努力協(xié)調(diào)好與國地稅、國庫、各股室、各預(yù)算單位、上級相關(guān)部門的關(guān)系。具體做到：一是對財政工作多做宣傳解釋工作，不把矛盾上交;二是平時多聯(lián)系、多溝通，加強相互理解和支持;三是立足自身，擺正位置，寓服務(wù)與管理之中，寓管理與服務(wù)之中。
4、隨時提供資料，做好各項基礎(chǔ)工作。為使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況，我們將隨時提供5個方面的資料:一是收支進度情況;二是可用資金情況;三是?？顑冬F(xiàn)情況;四是部門預(yù)算執(zhí)行情況;五是有收入單位返還情況。同時，按上級部門要求，及時、高質(zhì)量提供月旬等各類報表。為此，我們將做好以下工作：一是和國庫、國地稅密切聯(lián)系，規(guī)范目前報表報送時間，盡力做到隨時掌握每天的情況;二是股內(nèi)同志分工負責，特別是在提供各類資料方面;三是各類帳務(wù)嚴格做到日清月結(jié)，各類資料表格做到真實、準確、可靠。
5、延伸管理觸角，提高資金使用效益。一是強化專項支出跟蹤問效。在抓好日常收支工作的同時，我們將配合有關(guān)股室，擠出時間對國債、支農(nóng)等重點項目資金使用情況開展專項檢查，重點做好污水處理廠同級審計的配合工作。二是加強對罰沒物資管理;三是做好財稅庫聯(lián)網(wǎng)、縣鎮(zhèn)財政聯(lián)網(wǎng)，及時掌握各類資料;四是充分利用新上總預(yù)算帳務(wù)軟件、部門預(yù)算編制軟件，把預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、決算等工作有機結(jié)合起來，做到規(guī)范和效率;五是完善預(yù)算管理方面的各項操作程序、規(guī)章制度，確保各項工作特別是支出手續(xù)齊全、規(guī)范、合規(guī)，經(jīng)的起各級審計。
本學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲，辦公室的工作也即將結(jié)束?，F(xiàn)對本學(xué)期的工作情況做一下總結(jié)：
我院辦公室包括素質(zhì)拓展辦與辦公室兩個部門。前者主要負責資環(huán)院素質(zhì)拓展活動開展過程中的各項事務(wù)及結(jié)束后的蓋章工作，后者主要負責團總支及學(xué)生會各部門各種材料的存檔管理，同時協(xié)助團總支老師開展日常工作。兩個部門本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
1、拓展辦方面：
我院本學(xué)期素質(zhì)拓展活動開辦的非常成功。活動內(nèi)容豐富多彩，內(nèi)容包括了政治、心理、體育、娛樂、創(chuàng)業(yè)、外語等各個方面。辦公室工作人員在活動舉辦過程中，認真負責、嚴格監(jiān)督，協(xié)助活動承辦者成功舉辦活動。在活動結(jié)束后的'蓋章過程中，工作人員一絲不茍，嚴格把關(guān)，保證所蓋的每一個章都公平公正，保證了同學(xué)們在素質(zhì)拓展活動過程中真實的提高了自己。
2、辦公室方面：
辦公室的工作人員在檔案管理方面認真細致，努力不讓一份檔案出現(xiàn)錯誤，保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時，本學(xué)期各部門負責人能夠及時的將各種資料上交、存檔，也對辦公室工作的開展有很大的幫助。辦公室工作人員在協(xié)助團總支老師開展工作的過程中熱情認真，盡職盡責，在我院各項工作的開展過程中起了一定協(xié)助作用。
回首本個學(xué)期，我院各項工作都開展的紅紅火火，為資環(huán)院在全校樹立良好形象起了很大的作用。辦公室在全院工作的開展過程中，盡職盡責、嚴謹務(wù)實，為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程中，也存在一定的問題及紕漏之處，望老師和廣大同學(xué)給予批評指正。
資環(huán)院學(xué)生會辦公室
20__年__月__日