在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，需要寫道歉信的場合非常的多，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。相信很多朋友都對寫道歉信感到非?？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼慕o買家的道歉信，歡迎大家分享。
尊敬的消費(fèi)者：
在過去的兩周里，我們收到了許多關(guān)于xxx維修和保修政策的反饋。
我們不僅對這些意見進(jìn)行了深刻的反思，與相關(guān)部門一起仔細(xì)研究了"三包"規(guī)定，還審視了我們維修政策的溝通方式，并梳理了我們對xxx授權(quán)服務(wù)提供商的管理規(guī)范。
我們意識(shí)到，由于在此過程中對外溝通不足而導(dǎo)致外界認(rèn)為xxx態(tài)度傲慢，不在意或不重視消費(fèi)者的反饋。對于由此給消費(fèi)者帶來的任何顧慮或誤會(huì)，我們表示誠摯的歉意。
為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，我們正在實(shí)施以下四項(xiàng)重大調(diào)整：
1：改進(jìn)xxx和xxx維修政策
2：在xxx官方網(wǎng)站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明
3：加大力度監(jiān)督和培訓(xùn)Axxx授權(quán)服務(wù)提供商
4：確保消費(fèi)者能夠便捷地聯(lián)系xxx以反饋服務(wù)的相關(guān)問題
為消費(fèi)者帶來最佳用戶體驗(yàn)及滿意的服務(wù)是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于xxx的公司文化之中。我們會(huì)不懈努力，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
最近一段時(shí)間，很多買家對我們有意見，主要是售后服務(wù)上的意見。公司很重視大家的意見，召開緊急會(huì)議連續(xù)討論了幾次。
我們是一個(gè)100多人的小企業(yè)，連續(xù)20xx年為國際品牌玩具做OEM，其中最大的客戶是迪士尼。在這次世界范圍的金融危機(jī)中間，我們這樣的小企業(yè)是最前面一批的受害者，20xx年，迪士尼給我們的訂單從每年的1000萬下降到100萬，我們遇到了生存上的困難。
在這個(gè)危機(jī)威脅我們的時(shí)候，是淘寶網(wǎng)和我們在淘寶上的客戶拯救了我們。我們運(yùn)用為世界品牌做大型毛絨玩具的經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備能力，連續(xù)開發(fā)了趴趴熊、開心熊、暖暖熊這樣的大型毛絨玩具，以飄飄龍的品牌正式進(jìn)入淘寶網(wǎng)。我們低估了淘寶網(wǎng)的銷售能力。x2年，我們在淘寶網(wǎng)的年銷售從100萬上升到1000萬。正好彌補(bǔ)了美國訂單下滑給我們帶來的困難。這是我們深深為之感激的，我代表我們?nèi)w工人向淘寶網(wǎng)，向我們所有的國內(nèi)客戶道一聲“感謝”!是你們幫我們渡過了這個(gè)“寒冬”，讓我們有飯吃，有活干。
最近一個(gè)月，我們在淘寶上的銷售繼續(xù)驚人發(fā)展，月銷售近400萬，加上我們還有一些外貿(mào)定單，大大超出了我們的生產(chǎn)能力以及服務(wù)能力。我們緊急招聘了50個(gè)工人，也增加了電子商務(wù)的人員。大家還要原諒我們是網(wǎng)上的新手，大家可能會(huì)笑話我們，前幾天，我們還是5個(gè)人員填寫每天的20xx份包裹單據(jù)的。如何在不能預(yù)料的情況下做好網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)，成為我們新的問題。大家對我們的意見都是客觀存在的，我們正在研究和落實(shí)以后如何提高服務(wù)的措施。所以，請各位買家放心，我們一定會(huì)做好自己的事，讓各位滿意!
對于遲到收貨的問題，我們現(xiàn)在的緊急措施是，從12月20號(hào)起，我們已經(jīng)動(dòng)用EMS航空件，發(fā)貨后到北京、廣州、湖南、湖北、河南、河北、山東等地區(qū)只要48小時(shí)，到四川、新疆、內(nèi)蒙古、東三省等只要72小時(shí)。雖然我們多承擔(dān)了費(fèi)用，但相信會(huì)提高包裹的到達(dá)率及準(zhǔn)確率，算是彌補(bǔ)了我們的部分錯(cuò)誤。
另外，對于我們在售后服務(wù)上的問題給客戶帶來的麻煩，我們還希望有這樣一個(gè)方法彌補(bǔ)我們的不安：請各位買家憑12月份的交易記錄截圖給客服，你們在下次購買時(shí)可以免一次運(yùn)費(fèi)或優(yōu)惠10%。我們還在繼續(xù)完善我們在售后服務(wù)上的各種問題。我們既然能夠在外貿(mào)生產(chǎn)上能夠滿足迪士尼這樣的大客戶的各種要求，也相信我們能夠在內(nèi)貿(mào)上滿足國內(nèi)客戶的要求的。
祝大家新年牛牛牛!
xxx
20xx年xx月xx日
親愛的xxx：
您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
x店
親愛的朋友們：
你們好，首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的道歉!對不起，打擾各位親了，為此感到非常的抱歉!
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商，看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告，時(shí)常為此感到非常的煩惱，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候，我已經(jīng)很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，雖然我現(xiàn)在很少逛街，但是對于很多新出的品牌，有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈，反正沒事看看，也不會(huì)礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊，往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的。
此致
敬禮!
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx
親愛的朋友：
自從我做微商以來，為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對我無條件的支持和信任，實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在做生意，誠信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的原則!最后，再次感謝你們對我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。
道歉人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
親愛的朋友:
自從做了微信生意，對朋友圈廣告帶來的麻煩深表歉意，感謝朋友們無條件的支持和信任，感謝做一個(gè)真實(shí)的人，感謝做生意，感謝誠實(shí)守信！好東西推廣，低端，騙人的東西不碰，不推薦給任何朋友。這是我的原則！最后，再次感謝大家的支持、包容和理解！好人一生平安。
道歉人：xx
日期：20xx年x月x
致我最親愛的買家：
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認(rèn)真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
親愛的朋友們：
你們好，首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的道歉！對不起，打擾各位親了，為此感到非常的抱歉！
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商，看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告，時(shí)常為此感到非常的煩惱，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結(jié)著！當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候，我已經(jīng)很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，雖然我現(xiàn)在很少逛街，但是對于很多新出的品牌，有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈，反正沒事看看，也不會(huì)礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊，往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx
尊敬的消費(fèi)者：
親，我在此向您再一次的道歉，您在本店所經(jīng)歷的遭遇，作為店主我深表歉意，雖然此時(shí)也許您根本看不進(jìn)去我所說的話，但是我還是想給您解釋一下。首先，我真誠的替我們的客服向您道歉，再次，我代表本店全體員工向您道歉。我們的產(chǎn)品能得到您的選擇和肯定，這是莫大的欣慰，但是種種原因，由于我們客服惡劣的態(tài)度和膚淺的職業(yè)道德，給彼此帶來不愉快。也許親也知道，如今要招一個(gè)素質(zhì)高的客服很難，現(xiàn)在的孩子年輕氣盛，職業(yè)道德低下，心理承受壓力輕，當(dāng)然這些都不是理由，我們何嘗不想把最好的產(chǎn)品和服務(wù)賣給您。
如今淘寶的飛速發(fā)展帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展，正是如此導(dǎo)致物流的服務(wù)也參差不齊，這也是我們不想看到的現(xiàn)象，太多的解釋已經(jīng)顯得蒼白，作為每一個(gè)買家，肯定希望能從網(wǎng)上買到質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，和高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度，為此我們也一直在努力，可還是會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤，希望親能理解我們的苦衷。
從親的言語中能感覺到親也是一個(gè)明白事理的人，為此我們給您帶來的任何不便和麻煩，請親諒解和理解，現(xiàn)實(shí)生活中我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，但是如果能心懷一顆包容的心，我們會(huì)過得更輕松一些，犯錯(cuò)并不可怕，但一錯(cuò)再錯(cuò)那就不對了，包容是一種深厚的涵養(yǎng)，它是一種善帶生活，善待別人的境界能陶冶人的情操，帶給你心里的寧靜和恬談。謝謝親能聽我解釋這么多，如果親能給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，那么我們會(huì)懷著感恩的心把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到更好。
道歉人：xx
日期：20xx年x月x
親愛的朋友們：
你們好，首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的道歉！對不起，打擾各位親了，為此感到非常的抱歉！
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商，看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告，時(shí)常為此感到非常的煩惱，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結(jié)著！當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候，我已經(jīng)很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，雖然我現(xiàn)在很少逛街，但是對于很多新出的品牌，有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈，反正沒事看看，也不會(huì)礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊，往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx
親愛的xxx，
我再次向你們道歉。作為店主，我為你在我們店里的經(jīng)歷道歉。雖然這個(gè)時(shí)候你可能看不懂我說的話，但我還是想給你解釋一下。首先，我為我們的客戶服務(wù)向您真誠道歉，并再次代表我們所有的員工向您道歉。很高興我們的產(chǎn)品能得到您的選擇和肯定。但是由于種種原因，我們客服態(tài)度不好，職業(yè)道德膚淺，互相帶來不快。也許你也知道，現(xiàn)在招聘一個(gè)高質(zhì)量的客服是非常困難的?，F(xiàn)在的孩子年輕有活力，職業(yè)道德不高，心理壓力輕。當(dāng)然，這些都不是理由。為什么我們不想賣給你最好的產(chǎn)品和服務(wù)？如今，淘寶的快速發(fā)展帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致物流服務(wù)的不均衡。這也是我們不想看到的現(xiàn)象。太多的解釋變得蒼白無力。作為每一個(gè)買家，我們絕對希望從網(wǎng)上買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。為此，我們一直在努力，但還是會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。我希望我們能理解我們的困難。從親人的話里可以感覺到，親人也是講道理的人。請?jiān)徍屠斫馕覀兘o您帶來的任何不便和麻煩。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，但如果我們有一顆包容的心，我們會(huì)活得更輕松。犯錯(cuò)不可怕，一錯(cuò)再錯(cuò)才是錯(cuò)。寬容是一種深刻的修養(yǎng)。是對生活的一種善意，對別人的善意的境界可以陶冶人的情操，帶來感謝，親愛的，聽我解釋這么多。如果親愛的人能給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，那么我們會(huì)用感恩讓每一個(gè)環(huán)節(jié)變得更好。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
致我最親愛的買家：
您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!
因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口……
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認(rèn)真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的消費(fèi)者：
您好！
當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔(dān)心，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。
幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮ζ焚|(zhì)的要求。
遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為，天人和一"是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，"璽草"與您相伴！
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx
xxx：
對不起！親~
首先很抱歉讓您等了這么久，其實(shí)當(dāng)我們看到您的訂單的時(shí)候，都想盡最大的努力，最快速的發(fā)出去，但是在實(shí)踐中還存在一些我們控制不了的因素，訂單量暴增，原材料的短缺，物流速度不給力，但是，這一切都不能成為我們的借口。我想真誠的跟您說：對不起，讓您久等了，我知道，這一個(gè)小小的包裹里面承載了太多，可能是一份送給親人的驚喜，可能是一份送給朋友的祝福，可能是一份送給自己的小快樂。但現(xiàn)在可能都沒有了，我能深深的體會(huì)到您的感受，不知道能做什么來彌補(bǔ)我的錯(cuò)，不知道與您能否有下一次的合作，我只想說：下一次，我會(huì)努力的做得更好。再次真誠地跟您說一聲對不起，我們真的很抱歉。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
至我最親親的買家：
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起！
親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì)有八方支援！如果我們有一天再和日本人打仗！我相信，我們會(huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！
親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是。只是想為您做出一件完美的衣裳！
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！
我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx