方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。寫好創(chuàng)意銷售方案范本是有技巧的，接下來給大家分享創(chuàng)意銷售方案范本，方便大家學(xué)習(xí)。
在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質(zhì)，增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。下面是為大家整理的銷售崗位崗前培訓(xùn)方案資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
銷售崗位崗前培訓(xùn)方案一
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：
1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護(hù)及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
7.有關(guān)顧客類型的知識。
(二)培訓(xùn)的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種：
1.在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質(zhì)，增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。
2.個別會議：由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議：由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授：企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況，分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議，以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
6.設(shè)班培訓(xùn)：企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.通訊培訓(xùn)：利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時間。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時，既要保證培訓(xùn)的效果，又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段，培訓(xùn)時間可劃分為：
1.新雇銷售人員的培訓(xùn)，通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓(xùn)，即經(jīng)常培訓(xùn)，有以下幾種情況：(1)每天半小時的培訓(xùn)。(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。
3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時，還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有：
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高，技術(shù)要求越復(fù)雜，對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。
3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質(zhì)平庸，花費(fèi)的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。
5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授，可能會花費(fèi)較多的時間，相反，如果視聽結(jié)合，培訓(xùn)時間可縮短一半。
(四)確定培訓(xùn)人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時，也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓(xùn)人員。
對銷售經(jīng)理來說，下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，在確定受訓(xùn)人員時，應(yīng)注意以下幾點：
1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷售任務(wù)。
2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲，即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進(jìn)，使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合，不宜重復(fù)或脫節(jié)，影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：
1.最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn)，可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后，銷售人員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū)，也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時，銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn)，使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化，在其發(fā)生嚴(yán)重問題時，及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
銷售崗位崗前培訓(xùn)方案二
期限：一周
第一日
上午認(rèn)識公司
學(xué)員自我介紹——讓銷售員之間互相認(rèn)識
介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等(總經(jīng)辦)介紹公司的管理制度(人事部)
介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)
下午
介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)
介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的內(nèi)容和一些關(guān)于健身的常識(教練部)
第二日(銷售部)
上午推銷準(zhǔn)備
一、熟悉產(chǎn)品
介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優(yōu)惠措施、會員須知等
二、了解市場
1、認(rèn)識目標(biāo)客戶群
2、了解市場潛力
3、認(rèn)識競爭對手
三、開發(fā)客戶(配合演練)
1、尋找客戶的方法
A、地毯式訪問法——洗樓
B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶
C、中心開花法——于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物
D、個人觀察法——從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶
銷售培訓(xùn)計劃P22、如何判斷客戶
1)客戶的類型
2)判斷客戶的購買需要
3)判斷客戶的購買能力
四、約見客戶
1、約見前的準(zhǔn)備
2、電話約見的技巧
下午親身感受
一、了解競爭對手
分組到對手公司進(jìn)行深入了解(設(shè)備、服務(wù)、價錢、優(yōu)缺點等)
二、參與運(yùn)動及課程，感受服務(wù)
第三日
上午會見客戶(配合演練)
一、形象塑造
一個專業(yè)健身顧問的塑造
1)心靈要美
2)儀容儀表
3)個人儀態(tài)
4)建立自信
5)附帶工具
二、設(shè)計開場白
好的開場白等于成功了一半
三、如何獲得客戶好感
1、先推銷自己后推銷產(chǎn)品
2、同顧客作朋友
四、誘發(fā)客戶的購買欲
1、設(shè)計參觀路線、介紹產(chǎn)品
銷售培訓(xùn)計劃P32、告知健身對其帶來的好處
3、讓客戶親身感受
五、基本的銷售技巧
下午異議處理
一、客戶拒絕的原因
二、細(xì)心聆聽、分析
三、排除異議的技巧
1、顧客永遠(yuǎn)是“對”的，不可否定顧客，善用Yes…..But…..
2、根據(jù)不同類型對癥下藥
第四日
上午達(dá)成交易(配合演練)
一、客戶的成交信號
二、促成技巧
下午售后服務(wù)及客戶管理
一、售后服務(wù)
1、定期對客戶進(jìn)行回訪(特別在重要的節(jié)日)
1)電話
2)短信
3)E-mail
4)書信、賀卡
2、客戶健身時多與客戶交談，幫助解決其在健身過程中遇到的
問題
3、誘導(dǎo)客戶介紹新客戶
4、當(dāng)公司有活動的時候，及時通知客戶參與
5、對快到期的客戶建議辦理續(xù)卡手續(xù)
二、客戶管理
1、客戶分類
銷售培訓(xùn)計劃P41)未成交的客戶
A、可以成交的
B、有意向的
C、代啟蒙的
2)已成交的客戶
先按卡種分類，再按開卡月份進(jìn)行細(xì)分
2、客戶記錄的內(nèi)容
1)未成交的客戶
2)已成交的客戶
第五日
上午個案分析及討論
列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題，讓銷售討論解決方式
下午心得分享
由業(yè)績好的個別銷售分享工作過程中積累的經(jīng)驗、心得、方法等
第六日
上午綜合質(zhì)素
一、團(tuán)隊建設(shè)
1、互相幫助
2、避免搶客
二、心理調(diào)節(jié)
1、學(xué)會面對失敗
2、有積極的人生觀
3、控制情緒
三、目標(biāo)設(shè)定
下午外出派單及銷售實習(xí)
銷售崗位崗前培訓(xùn)方案三
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：
1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護(hù)及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
7.有關(guān)顧客類型的知識。
(二)培訓(xùn)的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種：
1.在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質(zhì)，增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。
2.個別會議：由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議：由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授：企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況，分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議，以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
6.設(shè)班培訓(xùn)：企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.通訊培訓(xùn)：利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時間。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時，既要保證培訓(xùn)的效果，又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段，培訓(xùn)時間可劃分為：
1.新雇銷售人員的培訓(xùn)，通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓(xùn)，即經(jīng)常培訓(xùn)，有以下幾種情況：(1)每天半小時的培訓(xùn)。(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。
3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時，還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有：
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高，技術(shù)要求越復(fù)雜，對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。
3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質(zhì)平庸，花費(fèi)的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。
5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授，可能會花費(fèi)較多的時間，相反，如果視聽結(jié)合，培訓(xùn)時間可縮短一半。
(四)確定培訓(xùn)人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時，也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓(xùn)人員。
對銷售經(jīng)理來說，下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，在確定受訓(xùn)人員時，應(yīng)注意以下幾點：
1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷售任務(wù)。
2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲，即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進(jìn)，使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合，不宜重復(fù)或脫節(jié)，影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：
1.最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn)，可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后，銷售人員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū)，也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的，考核的對象也比較廣，基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里，我們__主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。
1.考核目的：
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平，同時提高員工的能力和素質(zhì)。目前，很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時候都采用的是KPI考核方法，這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性。另外，通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平，從而提升公司的整體績效。
2.考核對象：
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員，在考核過程中，企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用，全面地對員工進(jìn)行績效考核，這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性，同時也有利于提高企業(yè)員工積極性，從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
3.考核原則：
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的，通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng)，同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵，從而更加積極努力，這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外，在銷售部門的考核過程中，還要遵循定量定型的考核原則，讓考核更加公平。
4.考核維度：
對銷售部門采取KPI的績效考核方法，有利于實現(xiàn)部門的績效目標(biāo)，同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo)，它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價，從而肯定員工的價值。同時，它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個人層面的運(yùn)轉(zhuǎn)，幫助部門搭建一個很好的溝通平臺，這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊的共同成長與發(fā)展。
5.考核用途：
績效考核完成之后，企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。一般來說，對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放，如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外，有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績，也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工，這些獎勵方式都是很實在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃，當(dāng)然，這只是前期的工作，具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來?？冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的，也是非常重要的，企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā)，制定合適的績效考核方案。
一、活動時間：
__年__月__日(七夕節(jié))-__月__日。
二、活動主題：
會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛。
三、活動背景：
每逢佳節(jié)倍思親，情人節(jié)是表達(dá)愛情的機(jī)會，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達(dá)對愛人或情人的愛和感謝等情話，使__珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費(fèi)者的心，以情感營銷取勝。
四、活動目的：
1.通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣。
2.提高_(dá)_珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂?，搶占市場份額。
3.進(jìn)一步提高_(dá)_珠寶的品牌美譽(yù)度，以利于長期推廣銷售。
五、活動內(nèi)容：
1.造勢活動：
(1)__月__日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛》。
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2.柜臺促銷：
凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵，此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達(dá)對愛人的愛戀和感謝等，主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市：
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發(fā)售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
六、活動宣傳與推廣：
(1)在店前做好宣傳海報、_展架，在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設(shè)立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣：聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳。
(3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的。
七、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1."會說情話的玫瑰花"：25_100=2500元。
2._展架：65元_2=130元。
3.宣傳頁(dm)：0.5元_2000=1000元。
4.廣告宣傳費(fèi)：__元。
5.總計：__元。
一、產(chǎn)品介紹
艾克科技的毛絨玩具種類繁多，樣式新穎，玩具規(guī)格齊全，填充物為優(yōu)質(zhì)棉絨料，手感舒適。艾克在產(chǎn)品樣式方面是看得到就想得到，想得到做得到。我們在產(chǎn)品研究方面，致力于在原來的玩具基礎(chǔ)上增加更多的玩具樣式，人物形象，動漫人物，蝴蝶，花朵，河馬，猴子等等應(yīng)有盡有，顏色也相應(yīng)的多樣化。我們實行的是大眾價格，就是想更多的人能擁有自己喜歡的玩具，而且現(xiàn)在的家居設(shè)計少不了毛絨玩具增彩，與孩子相伴的少不了玩具。所以我們對玩具大小制作是實行同一玩具的規(guī)格從小到大，想要多大都會有。我們的玩具采用的填充物為上等的棉絨，抱著舒適，手感一流。為了設(shè)計出更多更好的玩具，我們一直在努力。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
(1)網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格
為了方便客戶選擇，本網(wǎng)頁實行以圖為主，清晰的產(chǎn)品大圖，使產(chǎn)品一目了然，沒有繁瑣的介紹，要的是消費(fèi)者自己的眼光。網(wǎng)頁排版是簡約型，簡約而大方，節(jié)約顧客時間。網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格是根據(jù)毛絨玩具針對的消費(fèi)者來設(shè)計的，是簡單可愛型，輕松的色調(diào)。
(2)網(wǎng)頁功能設(shè)計
本網(wǎng)站有在線咨詢，產(chǎn)品的圖片展示，客服服務(wù)，類目選擇，網(wǎng)上支付等功能。
(3)消費(fèi)者分析
目前很多男孩女孩都喜歡毛絨玩具，尤其女孩喜歡毛絨玩具甚是強(qiáng)烈，毛絨玩具幾乎成為女孩喜歡的禮物之首選。據(jù)調(diào)查，女孩在禮物上喜歡毛絨玩具的在百分之四十以上，所以不僅生日禮物，男孩送女友或女朋友禮物，還有節(jié)日小禮品的首選大都會考慮毛絨玩具，毛絨玩具的市場前景仍是很可觀，有很大發(fā)展的空間。
另外，因為毛絨玩具面向的是青少年一族，而他們是使用網(wǎng)絡(luò)的前沿主體，所以網(wǎng)絡(luò)用戶也是消費(fèi)者群體的重要部分，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為時尚，毛絨玩具在網(wǎng)上的銷售情況也是上升趨勢，越來越多的人喜歡網(wǎng)購。
玩具不僅是孩子成長的伴隨品，也是孩子精神的寄托，感到孤獨(dú)或者是哀傷，總喜歡抱著玩具，在父母忙于工作時，玩具就成了孩子的精神寄托，在那可以找到安穩(wěn)有人陪伴的感覺。這也是毛絨玩具成為青少年最愛的一個重要原因。而且，很多孩子愿意把零花錢節(jié)約下來買心愛的玩具。
(4)、SWOT分析
S---優(yōu)勢
本公司經(jīng)營的產(chǎn)品都與棉絨相關(guān)，有精致上好穩(wěn)定的貨源，所以在制作玩具原料成本相對低一些。面向的青少年群，市場廣闊。
W--劣勢
知名度低，品牌形象不夠。價格斗爭激烈，產(chǎn)品制作精致度不夠，有待提高。
O--機(jī)會
國家大力加強(qiáng)教育，國民文化水平提高，使用網(wǎng)絡(luò)人群年齡呈現(xiàn)低齡化，越來越多的青少年開始使用網(wǎng)絡(luò)，這無疑是一個很有潛力的商機(jī)。而且中國物產(chǎn)豐富，原料和人工成本低，導(dǎo)致產(chǎn)品價格優(yōu)惠，深受國外廠家歡迎，海外市場前景也不錯。雖然金融危機(jī)造成一定的沖擊，但是相信，很快就會轉(zhuǎn)好。另外，國內(nèi)雖然有知名的毛絨玩具品牌，但是太小而雜，不夠大氣候，所以我們還有很大發(fā)展空間來打造自己的品牌。
T—威脅
市場出現(xiàn)黑心棉(一種對人體有害的劣質(zhì)棉)玩具，價格低廉，造成消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)重質(zhì)疑。而且經(jīng)營毛絨玩具的廠家眾多，網(wǎng)上銷售更是日益火爆。
五、營銷定位
(1)模式定位---B2C
經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析，B2C是企業(yè)與顧客溝通的橋梁，為企業(yè)塑造形象，向企業(yè)與顧客傳遞信息。聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情，能夠為企業(yè)提供一個銷售的平臺。
(2)內(nèi)容定位—主要介紹毛絨玩具，單個玩具照片與實體店照相結(jié)合，給顧客更真是的感覺。設(shè)專欄展示最新產(chǎn)品。利用在線洽談工具，解決疑難。
六、營銷策略選擇
(1)產(chǎn)品和價格策略
實行7天不滿意包退換原則，消除顧客疑慮。網(wǎng)站以溫和活潑色調(diào)為主，首頁大略介紹公司，主體以圖片展示為主。附帶詳細(xì)簡潔的介紹，另外借個是打動消費(fèi)者的重要因素，所以我們實行會員制，拍賣盒靈活定價策略，本公司一直經(jīng)營棉絨類產(chǎn)品，有供應(yīng)穩(wěn)定且廉價優(yōu)質(zhì)的原材料，，長期合作，廠家價格低廉，成本低，所以總價低，是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，大眾化的價格。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣策略
1)搜索引擎推廣
各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi);
搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎帶來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對性，他們是主動找上網(wǎng)站的，對商業(yè)網(wǎng)站具有較高的價值。
新浪網(wǎng)站推廣：在新浪首頁和搜索引擎首頁宣傳24小時，搜索登陸網(wǎng)站支付2500/年。新浪競價排名及付費(fèi)方式：所有客戶先交納預(yù)付款(一次至少300。續(xù)費(fèi)相同)，網(wǎng)站每被點擊一次，從賬戶金額中扣除一個單位價格的錢數(shù)，最低單位點擊價格為0.1元。連續(xù)的兩個排名之間的差價為0.05元。
網(wǎng)易推廣;
1)超值型推廣服務(wù)2500元，擴(kuò)展型推廣服務(wù)4500元/年，經(jīng)濟(jì)型推廣服務(wù)500元/年，網(wǎng)站將在搜索結(jié)果中首要位置顯示。
百度競價排名服務(wù)：預(yù)付費(fèi)用500元，按網(wǎng)站的實際被點擊量收費(fèi)，每次點擊起價僅0.30元，而且提供詳細(xì)的訪問統(tǒng)計報告。百度搜索競價排名可以讓公司網(wǎng)站同時出現(xiàn)在36家中國主要搜索引擎結(jié)果前列。
Goole關(guān)鍵字廣告服務(wù)。
Yahoo快速加注：3500元/網(wǎng)站/年，詳細(xì)檢查網(wǎng)站，針對推廣提出合理化修改建議。
我公司以在百度競價排名服務(wù)為主，費(fèi)用低，覆蓋范圍相對較廣。
2)博客、email營銷推廣
現(xiàn)在新興的博客推廣也逐漸成為商家喜愛的一種推廣方式，博客在最近幾年飛速發(fā)展，且逐漸走向規(guī)范化。他要求的成本較低，具有多層次知識、多層次共享、全方位互動、多洋化表現(xiàn)、零技術(shù)壁壘、高效率傳播、形象個性鮮明的特點、是一種大眾齊動手的形式，是增加企業(yè)網(wǎng)站鏈界的一種有效途徑，推廣效果也很好?！包c亮”就是一個成功的例子。郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，如果每次客戶進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中就會產(chǎn)生印象，從而其到了品牌推廣的效果。
3)RSS(簡易信息聚合)技術(shù)
RSS是一種信息聚合的技術(shù)，是某一站點用來和其他站點之間共享內(nèi)容的一種簡易信息發(fā)布和傳遞的形式，使得一個網(wǎng)站可以方便地調(diào)用其他提供RSS訂閱服務(wù)的網(wǎng)站的內(nèi)容，從而形成非常高效的信息聚合，讓網(wǎng)站發(fā)布的信息更大范圍的傳播。RSS閱讀器可以根據(jù)擁護(hù)的設(shè)置定時完成與信息源站點元數(shù)據(jù)的同步，極大地提高了信息的時效性和價值。他的信息發(fā)布成本也較低，本地信息也易于管理。最重要的是他克服了病毒郵件的影響。
4)論壇、社區(qū)、友情鏈接等加強(qiáng)宣傳。
活動介紹：
1.活動主題：粽子節(jié)，一起“包”獎啦!
2.活動目的：獲取BR資源、會員活動
3.活動時間：6月x日-6月x日
活動形式：
1.活動工具銷售推“包粽子”營銷活動插件
運(yùn)用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，幫忙集“粽子原料”，實現(xiàn)裂變?？蛻艏R不同“粽子原料”合成不同口味的粽子，可以獲得不同獎品，并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動，趣味性與節(jié)日慶祝兼具。
2.活動內(nèi)容
A.會員點擊會籍分享的活動小程序碼，或在門店掃一掃展架上的小程序碼，進(jìn)入即參與活動。
B.會員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動至朋友微信處，即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
C.會員多次轉(zhuǎn)發(fā)，有更大幾率獲得特殊食材蛋黃，競爭大獎。
D.在合成粽子時，需通過手機(jī)號驗證。
獎項設(shè)置(建議):
普通粽子：門店現(xiàn)場端午家庭運(yùn)動會門票一套/到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。
紅豆粽：__。
鮮肉粽：__。
蛋黃粽：__。
蛋黃鮮肉粽：__。
一、業(yè)務(wù)合作方式
1、凡自愿從事我公司電力器材銷售工作，并被本公司正式聘用的銷售人員及營業(yè)員必須符合本公司對業(yè)務(wù)員的基本要求，接受本公司的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
2、本公司業(yè)務(wù)人員對外以公司客戶代表的名義開展工作。
二、客戶代表工作范圍及工作方式
1、客戶代表的工作范圍包括新客戶的開發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護(hù)及其它相關(guān)工作。
2、客戶代表的工作方式：自主組織客戶資源，自行安排工作時間。
3、對本公司的客戶代表的工作進(jìn)行必要的督導(dǎo)和培訓(xùn)并提供部分客戶資源。
三、收入分配方式
1、本公司客戶代表的收入分配基本形式為：保底工資+銷售提成+績效工資+工作獎金。
2、保底工資是根據(jù)客戶代表的工作積極性出勤率的情況而獲得的保底收入（保底收入為300/月）。
3、績效工資：是客戶代表完成了當(dāng)月的`基本工作量指標(biāo)后獲得的獎勵?？冃ЧべY為300元/月。
4、銷售提成：客戶代表完成基本銷售量（工作量后）從超額銷售量中提取的收入。
5、工作獎金：超過確定工作指標(biāo)以后而獲得的獎勵。
四、客戶代有工作是考核管理辦法：
（一）
1、凡每個月工資15日前上崗的以當(dāng)為第一個月度。
2、凡在15號以后上崗，該月的實天數(shù)加第二個月作為第一個工作月度，實際工作天數(shù)包括周末。
3、從第二個月起均以自然月為記。
（二）
第一個工作月度實際最低工作量指標(biāo)。
實際最低銷售額=（最低限額/30日/月）×該月實際天數(shù)。
（三）
工作獎金和基本補(bǔ)貼的發(fā)放方法。
當(dāng)月工資=300/30日×實際工作天數(shù)+300/確定工作量×實際銷售金額。
（四）
客戶拜訪確認(rèn)上門訪問→贈資料→了解客戶情況→介紹產(chǎn)品→填寫客戶意見反饋表→送交公司辦公室
客戶代表回收表格后必須如實填寫《客戶拜訪記錄表》并及時將上述兩表交公司辦公室，對未按要求填寫的表格有權(quán)退回。
（五）
辦公室：
1、公司就客戶代表交回的拜訪資料以電話回訪的形式進(jìn)行核實，確認(rèn)后計入工作量，未經(jīng)核實的辦公室人員在下一個工作月度續(xù)續(xù)核實。
2、下列情況為無效拜訪不計入工作量里并作相應(yīng)處理。
3、兩表內(nèi)容不含字跡潦草難以辨認(rèn)，退回處理。
4、經(jīng)合實交回資料關(guān)鍵內(nèi)容有誤。
5、經(jīng)客戶證明未作上門拜訪以造假論處發(fā)現(xiàn)次，罰款50元/次。
五、工作量標(biāo)準(zhǔn)
1、基本工作是：是客戶代表每月應(yīng)完成的最低工作量，應(yīng)要以最低銷售量，進(jìn)行考核，也可以用客戶拜訪量考核。
六、工作月度：
(1)在當(dāng)月實際完成拜訪量中，單位不得低于90%
(2)當(dāng)月完成的拜訪量中,新客戶拜訪不得低于30%
(3)上述兩種標(biāo)準(zhǔn)完成任何一種都視為完成,亦可兩者都完成一部份,計算方法為：工作量×100%=實際客戶拜訪/確認(rèn)拜訪+實際銷量/確定銷售量
七、銷售提成
八、其他業(yè)務(wù)分配方式
1、公司采用客戶永久制，凡銷售人員開發(fā)的客戶，每次在我公司的采購都記入該銷售人員的提成之內(nèi)。
2、銷售必須以最低價上浮20%才可以按上述標(biāo)準(zhǔn)計入提成
凡當(dāng)月銷售是：
20001-30000另加獎金30元/月
30001-50000另加獎金80元/月
50001元以上另加獎金100元/月
高于或低于上述點數(shù)的由公司和個人各承擔(dān)一半。
3、報銷制度，公司采用定額報銷制度，每個業(yè)務(wù)員每月交通餐旅費(fèi)最高為300元，話費(fèi)補(bǔ)助每月最高為100元，出差的交通費(fèi)除外，涉及招待費(fèi)的必須提前申請，未申請的自行支付招待費(fèi)，公司不于報銷。
九、客戶代表銷售的稅務(wù)問題
以上分配及銷售均為稅前,若開票在原有的基礎(chǔ)加17%稅金。
十、成功拜訪標(biāo)準(zhǔn)：
1、所有拜訪必須是客戶代表親自登門拜訪。
2、正確選擇拜訪對象，每次拜訪前應(yīng)對拜訪對象有大概的了解和認(rèn)識，對不同的對象推薦不同的產(chǎn)品。
3、拜訪中先送資料再了解情況，和近期的采購計劃，和客戶目前現(xiàn)需要什么物品。
4、拜訪完后由客戶代表仔細(xì)填寫對此次拜訪的感受，對拜訪對象的評價對拜訪的總結(jié)。
十一、銷售人員日常行為規(guī)范：
（1）總則,銷售人員是企業(yè)的尖兵,是公司業(yè)績和利潤實現(xiàn)的重要一環(huán),為了保障公司各部門協(xié)調(diào)合作,更好的發(fā)揮團(tuán)對力量的作用,結(jié)合公司目前實際情況制定本規(guī)范。
（2）公司銷售人員全部為我公司正式合同聘用制員工,作為公司的正式員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度，銷售人員必須靈活多變,有特殊情況特殊處理。
（3）公司銷售人員的職責(zé)所有的銷售工作，包括業(yè)務(wù)的拓展，客戶的維護(hù)工作以及發(fā)貨收款等銷售工作。
（4）作為我公司的銷售人員必須勤奮好學(xué)、互助互利、意志堅強(qiáng)、不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精誠團(tuán)結(jié),不管走到哪里永遠(yuǎn)把公司利益放在第一位。
（5）作為公司一員必須不斷提高自身素質(zhì)和個人道德修養(yǎng),每一個銷售人員就是公司的一面旗幟，無論走到哪里必須注意個人形象,不得有違反國家法律法規(guī)，更不得有打架鬧事等有損公司形象的行為發(fā)生，公司發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)厲懲處。
（6）上班時間必須穿戴整齊，男同志不得留長發(fā)胡須，女同志不得濃裝艷摸，不得穿奇裝異服。
（7）銷售人員作為公司正式員工，必須有很強(qiáng)的團(tuán)對意識服從公司安排，統(tǒng)一實施公司的銷售計劃，有建議和意見及時向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，任何人不得自作主張。
（8）為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，公司會有組織，有計劃的組織各種培訓(xùn)，任何人不得以任何理由不參加公司的相關(guān)培訓(xùn)。
（9）銷售人員在為公司開展業(yè)務(wù)時必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實守信，心中時刻想著公司利益為客戶提供最好的服務(wù)，不得有欺上瞞下有損公司利益的情況發(fā)生。
（10）銷售人員在工作過程中，凡是經(jīng)手的錢物必須當(dāng)面點清并辦齊手續(xù)，貨款必須當(dāng)日上繳公司財務(wù)，特殊情況，必須在最短時間內(nèi)上繳財務(wù)。
（11）業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報銷程序必須嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度，否則不予報銷。
（12）業(yè)務(wù)人員每周必須上繳填寫完整真實有效的客戶拜訪表，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
（13）以上條款適用于公司在職銷售人員，相關(guān)人員必須按照上述規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，有好的建議或意見歡迎及時向公司反映，本規(guī)范經(jīng)公司法人代表簽發(fā)即為生效，其最終解釋權(quán)歸重慶福田電力器材有限公司行政部所有。
為促進(jìn)員工的積極主動性，有效提高員工及公司的整體業(yè)績。經(jīng)公司研究決定，就市場部的薪金結(jié)構(gòu)及提成方案調(diào)整如下：
一、薪金標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)
（一）基本工資：為員工入職公司后，依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與公司確定的工資額度，此工資將根據(jù)員工的個人能力及工作表現(xiàn)等適當(dāng)予以調(diào)整。
（二）業(yè)績考核工資：即根據(jù)公司既定業(yè)績目標(biāo)來考核，占基本工資的20%，此工資為浮動工資，將根據(jù)員工每季度完成既定目標(biāo)的情況而發(fā)放。具體考核如下：
1、考核的周期：為每個季度按公司既定業(yè)績目標(biāo)考核，其季度內(nèi)的每月工資按70%的基本工資＋10％的績效工資發(fā)放。
2、每季度完成了既定目標(biāo)任務(wù)的則補(bǔ)發(fā)季度內(nèi)每月20%的業(yè)績考核工資，提成另計；
3、每季度未完成或完成額不足既定目標(biāo)任務(wù)的，則以已完成的目標(biāo)任務(wù)與既定目標(biāo)任務(wù)的比率作為參考，20%的業(yè)績考核工資則按此比率相應(yīng)發(fā)放。（例如：本季度既定業(yè)績目標(biāo)為100萬，實際完成了80萬，即已完成業(yè)績占既定目標(biāo)任務(wù)的80%，則發(fā)放的業(yè)績考核工資為20％中的80％，提成另計。）
4、每季度超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的，除全額發(fā)放業(yè)績考核工資外，業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)按全額享有更高的提成比例。
（三）績效考核工資：對每個員工的平時工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評
1、市場部員工的考核：每月月底由部門經(jīng)理（主管）依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果按績效工資比率計算實得績效工資。（詳見績效考核表格及計算方法）
2、市場部經(jīng)理（主管）的考核由市場總監(jiān)予以考核，考核結(jié)果按績效工資比率計算實得績效工資。（詳見績效考核表）
二、業(yè)績提成方案
（一）提成方式：每筆業(yè)務(wù)均以實收款（扣除稅金/傭金/采購費(fèi)/市場開拓費(fèi)/技術(shù)開發(fā)實施費(fèi)外）核算提成，提成標(biāo)準(zhǔn)以每季度公司制訂的目標(biāo)任務(wù)額完成情況計提，說明如下：
1、每季度完成的業(yè)績小于或等于既定業(yè)績目標(biāo)的，則按產(chǎn)品實收款的9%計發(fā)提成。
2、每季度超額完成公司既定業(yè)績目標(biāo)的，則按產(chǎn)品實際銷售額的11%計發(fā)提成。
3、民營客戶市場經(jīng)理（主管）除按上述標(biāo)準(zhǔn)享有自身業(yè)績目標(biāo)提成外，還可享有部門員工業(yè)績2%的提成。
4、年度超額完成部門既定業(yè)績目標(biāo)的，超額部份則按15%計發(fā)提成給部門，由部門經(jīng)理（主管）予以分配。
（二）獎罰機(jī)制
1、連續(xù)兩個季度完成或超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的，基本工資總額上調(diào)1%，封頂工資不超過3300元／月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機(jī)會，享有晉升后職位工資或補(bǔ)貼。
2、若季度銷售額為零者，將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。
3、政府客戶市場及民營客戶市場經(jīng)理（主管）除按上述標(biāo)準(zhǔn)予以獎罰外，所帶的團(tuán)隊中員工未完成既定目標(biāo)的，則按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰部門經(jīng)理（主管）：
（1） 第一季度未完成1人則經(jīng)理（主管）工資扣80元，2人160元，依次類推
第二季度未完成1人則經(jīng)理（主管）工資扣100元，2人200元，依次類推
（2）民營客戶市場連續(xù)兩個季度部門業(yè)績?yōu)榱?，則予以部門經(jīng)理（主管）降職降薪。
（3）政府客戶市場經(jīng)理（主管）所帶的團(tuán)隊連續(xù)兩個季度業(yè)績?yōu)榱?，則予以部門經(jīng)理（主管）降職降薪。
三、產(chǎn)品宣傳方式
1、公司為提高產(chǎn)品的知名度，配合市場部的銷售模式，協(xié)助員工提高銷售業(yè)績，將有計劃的在相關(guān)媒介投放廣告或印刷產(chǎn)品宣傳資料等進(jìn)行宣傳。
2、市場部人員也可根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式，以提高產(chǎn)品的促銷力度。
以上方案自 20__年X月X日開始實施，公司有權(quán)對以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。