標(biāo)書一般由項目背景和要求、技術(shù)方案、價格明細(xì)、質(zhì)量保證、商業(yè)條件和其他附件等部分組成。一份好的標(biāo)書應(yīng)該盡可能具體、可行、真實并且有吸引力，能夠展示企業(yè)專業(yè)知識和實施能力，并向客戶承諾高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。
如果我公司中標(biāo)，我們將成立專項項目部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和實施此次中標(biāo)后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作，確保中標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時交付貴方。
一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)，我公司對售后服務(wù)的承諾如下：
1、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時開通的聯(lián)系電話為 ________________傳真為__________________ 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機號碼 ________________。收到用戶的服務(wù)要求，我們保證在24～48小時到服務(wù)現(xiàn)場提供服務(wù)。
2、接到中標(biāo)通知后，我公司將立即派負(fù)責(zé)工程師到現(xiàn)場進行前期技術(shù)服務(wù)，與橋梁設(shè)計、施工、監(jiān)理人員進行交流，銜接好產(chǎn)品設(shè)計、制造及安裝的技術(shù)要求，在施工時提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。在使用過程中，我公司將定期進行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。
二、質(zhì)量承諾如下：
1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫了質(zhì)量手冊和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的`標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時，材質(zhì)報告、產(chǎn)品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。
2、我公司保證按用戶提供的設(shè)計圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機構(gòu)的檢驗，完全滿足設(shè)計要求，否則將無條件更換或返工。
3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時，在接到用戶通知后保證在48～72小時內(nèi)到達現(xiàn)場，確認(rèn)屬我公司責(zé)任的，我公司無條件免費維修或更換新產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)費用。
4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過之日起 壽命期為 40 年。
投標(biāo)單位（蓋章）：
法人代表或委托代理人（簽字）：
時 間：
本企業(yè)鄭重作出如下承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加《工程名稱》（■施工□監(jiān)理□勘察設(shè)計□貨物）投標(biāo)活動；（針對不同工程選擇適當(dāng)?shù)墓こ绦再|(zhì)，選擇■后，此括號內(nèi)容刪除。）
二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；
三、項目負(fù)責(zé)人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員，且提供項目負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員的勞動合同、社會保險等勞動關(guān)系證明材料；
四、投標(biāo)保證金由本單位基本賬戶轉(zhuǎn)出，并存入市招投標(biāo)辦公室指定的銀行保證金專用賬戶；
五、不通過租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書投標(biāo)；
六、不出現(xiàn)在自己編制的投標(biāo)文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負(fù)責(zé)人簽字問題；
七、不與其他投標(biāo)人互相約定在不同的項目中輪流以高價位中標(biāo)；
八、不與其他投標(biāo)人相互串通就投標(biāo)價格達成協(xié)議；
九、不與其他投標(biāo)人私下確定中標(biāo)人后參加投標(biāo)，約定內(nèi)定中標(biāo)人以高價中標(biāo)，在中標(biāo)后給予未中標(biāo)的其他投標(biāo)人經(jīng)濟補償；
十、不通過掛靠其他企業(yè)方式，一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標(biāo)的投標(biāo)；
十一、不轉(zhuǎn)讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標(biāo)；
十二、不向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄以牟取中標(biāo)；
十三、不擾亂哈爾濱市招標(biāo)投標(biāo)活動正常秩序；
十四、不在開標(biāo)后進行虛假惡意投訴。
本表所列內(nèi)容及上述承諾事項均為本企業(yè)真實意見表達，愿承擔(dān)一切責(zé)任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內(nèi)容的行為，自愿接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、沒收投標(biāo)保證金、哈爾濱市建筑市場清出等有關(guān)處理，并承擔(dān)法律責(zé)任；如已中標(biāo)的，自動放棄中標(biāo)資格；給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
承諾人（蓋章）：
法定代表人或授權(quán)委托人（簽字或蓋章）：
（授權(quán)委托人需持有效授權(quán)委托書）
年月日
致________X公司：
在認(rèn)真研讀了招標(biāo)人發(fā)出的的“____________X”施工承包招標(biāo)文件、全部修正書和實地考察工程附近地區(qū)建設(shè)條件和施工環(huán)境后，我們研究決定在全面響應(yīng)招標(biāo)文件中給定的所有條件的前提下，同意以人民幣__________X元(________X.00元)的投標(biāo)總價，承擔(dān)該景觀工程，同時我們還做出如下承諾：
1.如果招標(biāo)人接受我們的投標(biāo)，我們將保證在規(guī)定內(nèi)完成本合同工程，達到質(zhì)量《園林工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》(DG/TJ08-701-)合格標(biāo)準(zhǔn)以上。
2.我們要約：在規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)，將嚴(yán)格遵守本《投標(biāo)文件》的各項要約;在此期限屆滿之前，本《投標(biāo)文件》始終對我們有約束力，并將隨時接受中標(biāo);
3.如果我們中標(biāo)，在合同協(xié)議書正式簽署生效前，本《投標(biāo)文件》連同招標(biāo)人的《中標(biāo)通知書》構(gòu)成我們雙方之間共同遵守的文件，對雙方具有約束力。
簽署：
投 標(biāo) 人：__________________ (蓋章)
法人代表： (簽名)
日期：____X年__X月__X日
尊敬的__公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。有問題，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話：__
特此承諾!
承諾人：__
20__年__月__日
投標(biāo)結(jié)束有半個月的時間了，唱標(biāo)時看到標(biāo)書報價、制作工藝同資產(chǎn)雄厚的大公司相比相差無幾即使這幾天辛苦些，心里也同吃了蜜一樣甜。本可以做到更好只是時間拖的太久，遞標(biāo)書時剛蓋好騎縫章，投標(biāo)進場的整點鐘聲就敲響了，下次不想坐飛車就合理安排時間把標(biāo)書做好。
這次雖然沒中標(biāo)，還是學(xué)到許多經(jīng)驗。為日后公司的發(fā)展奠定了一塊基石。不多說了還是談?wù)勚谱鳂?biāo)書中的一點見解。
一、接到標(biāo)書之前現(xiàn)將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍，復(fù)印兩本以上。確定是否要交的投標(biāo)人資格授權(quán)委托書、保證金、標(biāo)書的份數(shù)、投標(biāo)的地點，將需要的文件和證書及注意事項羅列成表，交給相應(yīng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備。
例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾，需要時不用講太多，將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
a 回傳時注意，對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項是否齊全，如不齊全需要盡快聯(lián)系，以加快文件制作速度?？赡苡龅奖舜瞬恍湃蔚那闆r，需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標(biāo)書的號碼，立即聯(lián)系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復(fù)印的復(fù)印，若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方，當(dāng)然以上行為是在截止招標(biāo)日后實施以防止多添競爭對手。
b 自己需要準(zhǔn)備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。
c__________汽貿(mào)投標(biāo)在東北三省，考慮到各省均有保護本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向，政府招標(biāo)尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi)，像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商，相同車型的總體報價會低很多。
d 不符合標(biāo)書要求的要填寫技術(shù)偏離表，做出對其實質(zhì)性的相應(yīng)，說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、閱讀標(biāo)書時要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標(biāo)書有效期和項目建設(shè)期等。標(biāo)書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標(biāo)書要求提前。唱標(biāo)時這些日期都可以算作優(yōu)勢，稍不留意就會造成廢標(biāo)。
3、標(biāo)書成本要在了解標(biāo)書同時，讓財務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù)，報價時有一定方向。例如：投標(biāo)保證金、履約保證金、服務(wù)費(招標(biāo)公司)、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個需要十分仔細(xì)的程序，要注意文檔的字號、字體、大小標(biāo)題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調(diào)整目錄，更新域、更新頁碼；重要一點，就是要認(rèn)真檢查下你的投標(biāo)金額大寫是否為標(biāo)書的要求格式。
二、有一些是需要廠家提供的資料，這時我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風(fēng)聲的競爭對手。
a 時間上，若有誠意合作便會盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。
b 供貨價格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價格，先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥，價格方面大家第一次報價一定有很大空間，多談幾次會省很多錢。
談到價格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標(biāo)書所要求的付款方式是最好的。符合標(biāo)書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價，以備不時之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價位的，可根據(jù)情況自由調(diào)整。
c 供貨廠家會有十幾二十家，要用楷體寫清楚通訊方式方便查找。最好每一個廠家占用一頁，此頁還可記錄該廠商報價和標(biāo)書進展等相關(guān)情況。
三、標(biāo)書后期制作
投保文件后期制作要精裝版，頁數(shù)要精簡(采用反正面)不要過于冗長，這樣不會出現(xiàn)審標(biāo)人員的疲乏和煩悶。提前繳納保證金數(shù)額要高于投標(biāo)額，延遲繳納，便要等到遞標(biāo)書的前一刻。提前確定投標(biāo)地址。標(biāo)書一般要準(zhǔn)備一正四副含電子版的一套。以及報價表、投保一覽表投標(biāo)保證金均要單獨密封，首頁簽字再蓋一個騎縫章。
致：__：
我 __ （姓名）系__（投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托本單位在職職工 梁世照 （姓名）以我方的名義參加 __（招標(biāo)編號：KLCxY1006）項目的投標(biāo)活動，并代表我方全權(quán)辦理針對上述項目的投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、簽約等具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件。 我方對被授權(quán)人的簽名事項負(fù)全部責(zé)任。 在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。
被授權(quán)人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。
被授權(quán)人簽名：
法定代表人簽名：
所在部門職務(wù)：
工程部職務(wù)：
項目經(jīng)理
投標(biāo)人（蓋單位公章）
法定代表人或委托代理人簽名：
日期：__年x月x日
__招投標(biāo)代理有限公司：
本授權(quán)聲明： （投標(biāo)人名稱） （法定代表人姓名）授權(quán) （被授權(quán)人姓名）參與 （采購項目/招標(biāo)編號 標(biāo)書購買事宜。
特此聲明。
法定代表人簽字：
授權(quán)代表簽字：
投標(biāo)人名稱： （蓋章）
日期： 年 月 日
____________公司：
為了積極配合貴單位進行的物資采購、工程建設(shè)、宣傳促銷服務(wù)工作，有效遏制不公平競爭和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保采購、工程建設(shè)和宣傳促銷(中介咨詢)服務(wù)工作的公平、公正、公開，本單位自愿遵守以下承諾。
1、自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及保山市煙草專賣局(公司)有關(guān)規(guī)定，不進行可能影響物資采購、工程建設(shè)、宣傳促銷(中介咨詢)服務(wù)公平、公正的任何活動。
2、不以各種名目向招標(biāo)(采購)單位和招標(biāo)代理機構(gòu)及其相關(guān)工作人員、評標(biāo)委員會成員行賄或提供其他不正當(dāng)利益;不與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門及其相關(guān)人員就招標(biāo)采購有關(guān)事宜進行私下接觸。
3、按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式進行投標(biāo)，不隱瞞本單位投標(biāo)資質(zhì)的真實情況，不提供虛假材料進行投標(biāo)，投標(biāo)資質(zhì)符合規(guī)定。
4、不將本單位或個人資質(zhì)證明材料轉(zhuǎn)借無資質(zhì)單位和個人謀取中標(biāo)或承攬業(yè)務(wù)。
5、公平、誠實守信，不詆毀、排擠或惡意投訴其他采購供應(yīng)商、施工單位、宣傳促銷服務(wù)商。
6、不與貴公司人員、其他投標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)串通投標(biāo);不采取“圍標(biāo)、陪標(biāo)”等商業(yè)欺詐手段或商業(yè)賄賂形式獲得中標(biāo)資格。
7、在確定中標(biāo)人、供應(yīng)商或服務(wù)商之前，不向招標(biāo)采購單位有關(guān)人員、評標(biāo)專家打招呼謀求照顧;不與招標(biāo)人就投標(biāo)價格、投標(biāo)方案等實質(zhì)內(nèi)容進行談判;不與招標(biāo)方工作人員就招標(biāo)項目的有關(guān)事宜進行私下商談或達成默契。
8、認(rèn)真履行合同約定，不無故延誤采購、工程、服務(wù)期限。
9、中標(biāo)后不將項目轉(zhuǎn)包或者違法分包;不擅自變更或撤換投標(biāo)文件承諾或合同約定的項目負(fù)責(zé)人及主要技術(shù)(業(yè)務(wù))人員。
10、不銷售假冒、偽劣產(chǎn)品，不采取降低技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更改配置、調(diào)換物品和原材料，減少貨物數(shù)量等手段以謀取不正當(dāng)利益。
11、在工程建設(shè)過程中嚴(yán)格按照建筑規(guī)范和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施，嚴(yán)格堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不偷工減料、偽造記錄，使用不合格建筑材料，不與其他建設(shè)主體相互串通、弄虛作假，降低工程質(zhì)量。
12、不擅自就采購、工程建設(shè)、服務(wù)過程中資金支付、材料設(shè)備購置、項目變更、驗收、質(zhì)量問題處理等私下與貴公司人員達成默契或從事非法交易。
13、遵守誠信、守法、客觀、公正的職業(yè)行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求開展業(yè)務(wù)，出具的各類文件資料均真實、有效，完整、可靠。
14、主動接受、配合煙草系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查，在檢查考核及相關(guān)調(diào)查中不隱瞞、謊報有關(guān)情況，不提供虛假材料;一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員在招標(biāo)過程中有索要財物等不廉潔行為，堅決予以抵制，并及時向紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報。
15、我方如違反上述承諾，對尚處在競標(biāo)階段的，貴單位有權(quán)取消本公司的競標(biāo)資格;已經(jīng)中標(biāo)的，貴單位有權(quán)取消中標(biāo);對已經(jīng)獲得準(zhǔn)入資格的，貴單位有權(quán)隨時取消本公司的準(zhǔn)入資格。
16、我方如違反上述承諾給貴單位造成經(jīng)濟損失的，貴單位有權(quán)保留通過法律途徑進行追究的權(quán)利。
17、本承諾書一式兩份，一份由承諾單位留存，一份送招標(biāo)采購單位紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。本承諾書自簽署之日起生效。
承諾單位(蓋章)：
法人代表(委托人)簽名：
年 月 日