我是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。因此我特寫下這篇自我鑒定!
我們組給安排到了深圳____通訊有限公司,公司派給我們的任務(wù)是設(shè)計(jì)其公司網(wǎng)站,最后通過(guò)我們的努力,終于完成了任務(wù),制作出了一個(gè)功能強(qiáng)大、美觀、系統(tǒng)的網(wǎng)站。
深圳____通訊有限公司是國(guó)騰集團(tuán)和香港城市大學(xué)合資于__年成立的一家公司,公司主要從事無(wú)線通訊領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化.目前有三個(gè)發(fā)展方向。
一是研制開發(fā)移動(dòng)通訊和室內(nèi)無(wú)線通訊所使用的小型天線;
二是研制開發(fā)微波毫米波原部件及子系統(tǒng);三是開發(fā)電子封裝cad軟件。
由于公司原來(lái)的網(wǎng)站只是使用簡(jiǎn)單的靜態(tài)的html頁(yè)面,而且內(nèi)容很久都沒有更新過(guò)了,正因?yàn)闆]有使用動(dòng)態(tài)技術(shù),這樣更新起來(lái)也是很困難的。所以公司要求我們使用動(dòng)態(tài)技術(shù)來(lái)重新制作網(wǎng)站,這樣更新與維護(hù)就非常方便的。其主要模塊包括:產(chǎn)品模塊(產(chǎn)品的介紹)、應(yīng)用模塊(產(chǎn)品的應(yīng)用)、技術(shù)模塊(技術(shù)支持、文檔庫(kù)、常見問(wèn)題、下載中心、成功按列、技術(shù)文章)、購(gòu)買模塊(聯(lián)系方式、價(jià)格表、在線購(gòu)買)、關(guān)于國(guó)瑞(公司信息、技術(shù)論壇、股東信息、人才招聘、留言板),還有網(wǎng)站的搜索和后臺(tái)管理。我們有了需求之后,就開始需求分析,搜集資料,詢問(wèn)公司的情況。最后發(fā)現(xiàn)公司原來(lái)的服務(wù)器使用的是unix系統(tǒng),只支持php語(yǔ)言,但是我們組的人對(duì)php語(yǔ)言了解很少,用得也比較少,如果要一邊學(xué)一邊做的話,兩周的時(shí)間是做不好的,就算能夠完成,但效果肯定也不好。最后我們與指導(dǎo)老師和公司討論后,公司方面表示能夠跟換服務(wù)器。這樣我們就可以使用比較熟悉的asp語(yǔ)言來(lái)制作網(wǎng)站了。我作為本實(shí)習(xí)小組的組長(zhǎng),主要是負(fù)責(zé)規(guī)定好網(wǎng)張的基本框架和安排好工作,還有負(fù)責(zé)關(guān)于國(guó)瑞模塊和產(chǎn)品應(yīng)用模塊的設(shè)計(jì)。這兩個(gè)模塊的主要技術(shù)要點(diǎn)就在于留言板上面,其他內(nèi)容都是差不多。留言板主要是提供給客戶對(duì)公司的的意見反饋的一種渠道,給公司收集改進(jìn)意見的一種渠道,對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有著很大作用。網(wǎng)站綜合運(yùn)用了html、asp、javascript和css等語(yǔ)言,更好的為功能的設(shè)計(jì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)完畢了,這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開始的時(shí)候很怕,怕自己應(yīng)付不來(lái),畢竟這是自己人生的第一個(gè)項(xiàng)目,第一個(gè)把自己在學(xué)校中的學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的第一個(gè)項(xiàng)目?,F(xiàn)在想來(lái),日子還是過(guò)去了,而且還得到了老師和公司的好評(píng)。最后,得到一個(gè)啟示:不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心。
計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)小結(jié)
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)小結(jié)
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到三亞實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過(guò)努力,我進(jìn)入到了三亞科雄電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
我從2月17日至4月29日,在三亞科雄電腦技術(shù)有限公司總部——三亞河西區(qū)創(chuàng)新電腦城實(shí)習(xí)。最初,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說(shuō)隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。科雄電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神,為客戶提供一流的服務(wù),維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī),提供軟硬件上門維修服務(wù),幫助客戶解決相關(guān)疑難問(wèn)題,并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等??旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是??菩垭娔X科技限公司的一大特色。我在科雄電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
一、在技術(shù)服務(wù)部?jī)?nèi)組裝電腦,安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫(kù)及統(tǒng)計(jì)工作。
二、公司總部與所屬的各個(gè)門店之間的庫(kù)存調(diào)撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動(dòng),糧草先行。尤其對(duì)于搞銷售的行業(yè)來(lái)說(shuō),這與銷售本身的輕重是不相伯仲的?!标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說(shuō)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后,我發(fā)覺這簡(jiǎn)直就是一條公理。它不僅適用于科雄,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
三、為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦醫(yī)院的一員,為客戶上門服務(wù),解決客戶的實(shí)際問(wèn)題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來(lái),如果方式得當(dāng),會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中,一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門服務(wù),主管為了檢驗(yàn)一下我的能力,便將我派去。我費(fèi)了九牛二虎之力,卻仍是無(wú)濟(jì)于事。
最后,只有放棄了,并如實(shí)相告,還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來(lái)處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,在此之前我一直在檢查、測(cè)試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問(wèn)題。時(shí)隔不久,經(jīng)理親自來(lái)表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)是因?yàn)檫@件事,公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑,也使我更加警惕自己的知識(shí)。
四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn),從公司的全局出發(fā),去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。
無(wú)論從公司還是從個(gè)人的角度來(lái)講,我都是一個(gè)初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一直以謙虛和勤問(wèn)、勤學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待一切人和事,并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的.途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),深入社會(huì),為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。六、適時(shí)的去學(xué)著做銷售工作。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表?yè)P(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累,但不辛苦,因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),令我對(duì)未來(lái)充滿了更美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名大學(xué)生,更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持積極性的重要途徑。當(dāng)步入社會(huì)后,我才能積極響應(yīng)工作號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)工作者,二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異;專業(yè)為此,而企業(yè)卻需要對(duì)你進(jìn)行調(diào)整。諸此種種的差異,不勝枚舉。這些都必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任我馳騁的沃土。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷提升自我,努力成為一名名副其實(shí)的大學(xué)畢業(yè)生。
最后,感謝科雄電腦科技有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是他們對(duì)我孜孜不倦的支持、幫助和指導(dǎo),才使我滿載而歸,是他們給我上了步入社會(huì)前的第一堂課。我會(huì)加倍努力的學(xué)習(xí),為真正的步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)小結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的和要求
專業(yè)實(shí)習(xí)是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的為:
1、學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后,通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上,對(duì)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用密切相關(guān)的某一方面的管理業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和系統(tǒng)分析,建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體概念,學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。
2、通過(guò)實(shí)習(xí),參加一定的業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理實(shí)踐,了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎(chǔ)及存在的問(wèn)題,了解國(guó)情,增強(qiáng)學(xué)好專業(yè)的信心和從事業(yè)務(wù)工作的責(zé)任感和事業(yè)心,為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和走入社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、通過(guò)實(shí)習(xí),調(diào)查、了解企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和業(yè)務(wù)管理過(guò)程,參與企業(yè)具體的管理工作,提高社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機(jī)應(yīng)變等獨(dú)立工作能力與管理能力。
學(xué)生在實(shí)習(xí)前已學(xué)完《管理信息系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《電子商務(wù)》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實(shí)習(xí)主要要求為:
1、堅(jiān)持每天做好實(shí)習(xí)日記。
2、學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí),要抱有虛心學(xué)習(xí)、不恥下問(wèn)的態(tài)度和鍥而不舍的精神,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和廣大工人群眾密切合作,以自身的良好素質(zhì)和模范行動(dòng)來(lái)取得企業(yè)的信任,為校爭(zhēng)光。
3、學(xué)生要堅(jiān)持深入企業(yè)管理實(shí)踐,不要浮在上面,滿足于一般的介紹,要想方設(shè)法參與具體的管理工作,以求獲得真知。
4、整個(gè)實(shí)習(xí)期間,學(xué)生要下科室或車間實(shí)習(xí)和勞動(dòng),拜一名業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員為師,虛心向師傅學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期滿請(qǐng)師傅寫出評(píng)語(yǔ)。
5、實(shí)習(xí)期間,學(xué)生要主動(dòng)接受工廠的安全教育,嚴(yán)格遵守安全規(guī)程;學(xué)生要自覺遵守工廠的作息時(shí)間和各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)紀(jì)律性。
6、實(shí)習(xí)結(jié)束前,要請(qǐng)企業(yè)的主管部門對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、工作能力和實(shí)習(xí)效果作出鑒定,帶回學(xué)校,作為評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的依據(jù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段進(jìn)行。具體內(nèi)容安排如下:
第一階段(1周):企業(yè)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用概況認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
1、實(shí)習(xí)動(dòng)員(帶隊(duì)教師與系領(lǐng)導(dǎo));
2、東風(fēng)公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展方向(東風(fēng)公司相關(guān)人員);
3、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用情況介紹(各單位企管科長(zhǎng)或信息主管);
包括業(yè)務(wù)環(huán)境與系統(tǒng)目標(biāo);業(yè)務(wù)處理過(guò)程及關(guān)鍵業(yè)務(wù);主要處理策略及其表述;系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程與控制環(huán)節(jié);應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試問(wèn)題;系統(tǒng)運(yùn)行與管理維護(hù)問(wèn)題;系統(tǒng)評(píng)價(jià)等。
4、參觀計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)(東風(fēng)公司和十堰市各相關(guān)單位)。
第二階段(3周):業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析
1、企業(yè)概況調(diào)查
企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機(jī)構(gòu);企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及當(dāng)前的總體發(fā)展規(guī)劃(目標(biāo)、方針、策略等);主要產(chǎn)品及其技術(shù)特征;生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)組織形式;企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)面;企業(yè)文化;當(dāng)前存在的主要問(wèn)題及前景展望。
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境調(diào)查
三年的中專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無(wú)愧于中專三年,剛?cè)雽W(xué)時(shí),我曾為身為中專生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以我確信,中專生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。
通過(guò)這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然,三年中的我,曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗(yàn),是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
這三年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,來(lái)到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
本人自入學(xué)以為,一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
在校期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),曾獲得"優(yōu)秀團(tuán)員"、"三好學(xué)生"等榮譽(yù),得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時(shí)間,本人積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛勞動(dòng),積極參加校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會(huì),豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)",本人堅(jiān)信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,使自己成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生,以優(yōu)異的成績(jī)迎接挑戰(zhàn),為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)我畢生的力量。
即將踏入社會(huì),實(shí)習(xí)已經(jīng)成為了必然。開始了實(shí)習(xí)生活,每天按規(guī)定的時(shí)間上下班,工作期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè),但在電腦維修服務(wù)方面的知識(shí)少之又少,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)私營(yíng)企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。
本公司多年來(lái)堅(jiān)持以科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存為方針目標(biāo),以服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)原則,以誠(chéng)實(shí)、守信作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以開拓,高效,求實(shí),創(chuàng)新為企業(yè)精神,不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義,體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;有一次,一個(gè)技術(shù)人員曾對(duì)我這樣說(shuō):有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)他們到那兒的時(shí)候,無(wú)論是誰(shuí)都沒能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來(lái)后我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了,大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后他們挑回了cpu的主頻,并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關(guān)的知識(shí).
剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過(guò)了兩個(gè)星期左右,由于原來(lái)只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過(guò)來(lái),就把我和她安排在一起(本來(lái)我們是兩班倒的),從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn),中間有停下來(lái)吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時(shí)全天工作的哦!剛開始真有點(diǎn)受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時(shí)候一直忙,大部分時(shí)間都閑著。沒事就對(duì)著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí),好無(wú)聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!
來(lái)這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月,收獲挺多的,由對(duì)一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會(huì)到了客服的重要性,雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會(huì)影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭(zhēng)取把每一步都做好。
二、剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了,還沒有找到實(shí)習(xí)單位,直到月號(hào),我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí),老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說(shuō)當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展,等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面,然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部,剛開始覺的客服很簡(jiǎn)單,跟同事接過(guò)幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是那么回事。
來(lái)到公司有一段時(shí)間了,終于對(duì)客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)了,開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點(diǎn)嚇我一跳,原來(lái)是另一個(gè)經(jīng)理,帶我學(xué),終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒學(xué)兩天問(wèn)題就來(lái)了,原來(lái)知道跟很像,但實(shí)際上差別還是有的,以為基礎(chǔ),這個(gè)還好有學(xué)過(guò),主要是操作界面是全英的,以前英語(yǔ)沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進(jìn)展有點(diǎn)慢了。
時(shí)間過(guò)的真快,在這過(guò)去一個(gè)3個(gè)月時(shí)間里,我在__科技有限公司實(shí)習(xí)從事Linux運(yùn)維工作。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我主要和其他的實(shí)習(xí)生一起負(fù)責(zé)公司剛開發(fā)的__系統(tǒng)的部署、更新以及維護(hù)。
這三月的時(shí)間,在同事和項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之下,成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)。以下是我這些天的工作總結(jié):
1.在職業(yè)道德方面,敬業(yè)愛崗,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.在專業(yè)知識(shí),工作能力方面,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識(shí),閱讀大量資料,對(duì)軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解,可以獨(dú)立開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件,工作能力也有了很大的提高,使自己能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待沒一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,保證工作能夠按時(shí)完成。
4.工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)方面,在開展工作前做好個(gè)人計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的效果,保證質(zhì)量完成任務(wù),工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也全鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)了不懈的努力,使工作水平,專業(yè)知識(shí),都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,受益匪淺,特別是在人際交流當(dāng)中的解決問(wèn)題的能力有了較大進(jìn)步,在這里我是真心感謝在工作上幫助過(guò)我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。
我會(huì)好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,我還會(huì)繼續(xù)累積更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為今后踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)間過(guò)的真快,在這過(guò)去一個(gè)20多天時(shí)間里,我在____公司實(shí)習(xí)從事軟件開發(fā)的工作。____主要產(chǎn)品服務(wù)有____
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我主要和其他的實(shí)習(xí)生一起負(fù)責(zé)熟悉公司剛開發(fā)的____管理系統(tǒng),該系統(tǒng)在今年暑假的時(shí)候由于我也參加了系統(tǒng)的開發(fā),所以對(duì)該系統(tǒng)還是比較了解,熟悉起來(lái)很快,公司要求我們根據(jù)系統(tǒng)的功能寫出用戶手冊(cè),并讓我們仔細(xì)閱讀軟件代碼,掌握軟件開發(fā)的架構(gòu)和技術(shù),熟悉軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的一般流程,以便未將來(lái)的項(xiàng)目開發(fā)鑒定基矗
在這短短的20多天時(shí)間里,在用兩天的時(shí)間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后,我運(yùn)用計(jì)算機(jī)專業(yè)所學(xué)的知識(shí),和同事用了兩天的時(shí)間很順利的編寫出了系統(tǒng)的用戶手冊(cè)。使我對(duì)以后編寫用戶手冊(cè)和技術(shù)類文檔有很大的幫助。在次,通過(guò)仔細(xì)閱讀后臺(tái)代碼和整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu),使我對(duì)用三層架構(gòu)與設(shè)計(jì)模式思想部署企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)有了一定的了解,典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層(presentation),業(yè)務(wù)層(business),和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層(data access),又根據(jù)我自己的理解,我對(duì)此做了更詳細(xì)的分層,界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實(shí)體層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層共七層,三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實(shí)現(xiàn)部署、開發(fā)、維護(hù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們?cè)谥虚g層實(shí)現(xiàn)了對(duì)表示層和數(shù)據(jù)庫(kù)層的完全脫離,其部署、開發(fā)、維護(hù)系統(tǒng)的費(fèi)用和時(shí)間至少降低到原來(lái)的一半,甚至更多。
在這三周的時(shí)間,在同事和項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之下,成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
以下是我這些天的工作總結(jié):
1.在職業(yè)道德方面,敬業(yè)愛崗,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2. 在專業(yè)知識(shí),工作能力方面,在這3周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識(shí),閱讀大量資料,對(duì)軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解,可以獨(dú)立開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件,工作能力也有了很大的提高,使自己能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待沒一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,保證工作能夠按時(shí)完成。
4.工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)方面,在開展工作前做好個(gè)人計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的效果,保證質(zhì)量完成任務(wù),工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也全鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)了不懈的努力,使工作水平,專業(yè)知識(shí),都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,受益匪淺,特別是在人際交流當(dāng)中的解決問(wèn)題的能力有了較大進(jìn)步,在這里我是真心感謝在工作上幫助過(guò)我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會(huì)好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,我還會(huì)繼續(xù)累積更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為今后踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。我們組給安排到了深圳國(guó)瑞通訊有限公司,公司派給我們的任務(wù)是設(shè)計(jì)其公司網(wǎng)站,最后通過(guò)我們的努力,終于完成了任務(wù),制作出了一個(gè)功能強(qiáng)大、美觀、系統(tǒng)的網(wǎng)站。
深圳國(guó)瑞通訊有限公司是國(guó)騰集團(tuán)和香港城市大學(xué)合資于__年成立的一家公司,公司主要從事無(wú)線通訊領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。
目前有三個(gè)發(fā)展方向。
一是研制開發(fā)移動(dòng)通訊和室內(nèi)無(wú)線通訊所使用的小型天線;
二是研制開發(fā)微波毫米波原部件及子系統(tǒng);
三是開發(fā)電子封裝cad軟件。
由于公司原來(lái)的網(wǎng)站只是使用簡(jiǎn)單的靜態(tài)的html頁(yè)面,而且內(nèi)容很久都沒有更新過(guò)了,正因?yàn)闆]有使用動(dòng)態(tài)技術(shù),這樣更新起來(lái)也是很困難的。所以公司要求我們使用動(dòng)態(tài)技術(shù)來(lái)重新制作網(wǎng)站,這樣更新與維護(hù)就非常方便的。其主要模塊包括:產(chǎn)品模塊(產(chǎn)品的介紹)、應(yīng)用模塊(產(chǎn)品的應(yīng)用)、技術(shù)模塊(技術(shù)支持、文檔庫(kù)、常見問(wèn)題、下載中心、成功按列、技術(shù)文章)、購(gòu)買模塊(聯(lián)系方式、價(jià)格表、在線購(gòu)買)、關(guān)于國(guó)瑞(公司信息、技術(shù)論壇、股東信息、人才招聘、留言板)
,還有網(wǎng)站的搜索和后臺(tái)管理。我們有了需求之后,就開始需求分析,搜集資料,詢問(wèn)公司的情況。最后發(fā)現(xiàn)公司原來(lái)的服務(wù)器使用的是unix系統(tǒng),只支持php語(yǔ)言,但是我們組的人對(duì)php語(yǔ)言了解很少,用得也比較少,如果要一邊學(xué)一邊做的話,兩周的時(shí)間是做不好的,就算能夠完成,但效果肯定也不好。最后我們與指導(dǎo)老師和公司討論后,公司方面表示能夠跟換服務(wù)器。這樣我們就可以使用比較熟悉的asp語(yǔ)言來(lái)制作網(wǎng)站了。我作為本實(shí)習(xí)小組的組長(zhǎng),主要是負(fù)責(zé)規(guī)定好網(wǎng)張的基本框架和安排好工作,還有負(fù)責(zé)關(guān)于國(guó)瑞模塊和產(chǎn)品應(yīng)用模塊的設(shè)計(jì)。這兩個(gè)模塊的主要技術(shù)要點(diǎn)就在于留言板上面,其他內(nèi)容都是差不多。留言板主要是提供給客戶對(duì)公司的的意見反饋的一種渠道,給公司收集改進(jìn)意見的一種渠道,對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有著很大作用。網(wǎng)站綜合運(yùn)用了html、asp、javascript和css等語(yǔ)言,更好的為功能的設(shè)計(jì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)完畢了,這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開始的時(shí)候很怕,怕自己應(yīng)付不來(lái),畢竟這是自己人生的第一個(gè)項(xiàng)目,第一個(gè)把自己在學(xué)校中的學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的第一個(gè)項(xiàng)目。現(xiàn)在想來(lái),日子還是過(guò)去了,而且還得到了老師和公司的好評(píng)。最后,得到一個(gè)啟示:不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心。
山東科技大學(xué)班級(jí):
姓名:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:計(jì)算機(jī)10-1班北京電信分公司20__.3.1-20__.4.1
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論,了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要,在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過(guò)程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力,了解社會(huì)、熟悉民生,看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來(lái)看,擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。
二、實(shí)習(xí)意義
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科,通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識(shí)??擅鎸?duì)社會(huì),我們經(jīng)驗(yàn)太少,思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)了解社會(huì),增加經(jīng)驗(yàn),熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況
我的實(shí)習(xí)單位北京電信分公司是境外上市的中國(guó)電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國(guó)家的法律、法規(guī),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極采用先進(jìn)的通信技術(shù),發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì)提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù),滿足社會(huì)需要;提高企業(yè)效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為股東創(chuàng)造利潤(rùn)”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍是經(jīng)營(yíng)北京省內(nèi)的國(guó)內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行國(guó)際電信業(yè)務(wù)的對(duì)外結(jié)算,開拓國(guó)際通信市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計(jì)與施工。同時(shí),承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)國(guó)有企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳。
剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業(yè)務(wù)也很不熟悉,都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練,慢慢地學(xué)得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術(shù)員,沒有就閑著,忙的時(shí)候一直忙,閑的時(shí)候就發(fā)呆,和同事套近乎,期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做,不然實(shí)在是太無(wú)聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題。
作為實(shí)習(xí)生,我嚴(yán)格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié),不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng),凡事愛有個(gè)前因后果,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀點(diǎn),有分析有推理,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要敢于提出自己的觀點(diǎn),要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。
我所學(xué)的,我知道的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個(gè)禮拜,我們要做一次材料計(jì)劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺得是微不足道的一些知識(shí)好像根本就不用多說(shuō)的問(wèn)題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的。這說(shuō)明自己對(duì)自己所學(xué)知識(shí)太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。
感觸最深的是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,我覺得工作并沒有想象的那么輕松,接觸的都是有很多年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大人,跟他們?cè)谝黄?,需要把自己擺在大人的立場(chǎng)上說(shuō)話,思考問(wèn)題,說(shuō)話辦事都要有所注意,有時(shí)會(huì)覺得很累,但是我把這次實(shí)習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己,接觸社會(huì)的平臺(tái),不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機(jī)遇,不斷的向他們學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我有關(guān)知識(shí).
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問(wèn)暖,不必
勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)校與社會(huì)的勾通,進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí),我有些慌張,我意識(shí)到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn),思想上的,生活作風(fēng)上的,我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。