不知不覺間我也到了需要自己工作來(lái)養(yǎng)活自己的年紀(jì)了。在過去的大學(xué)生活里我認(rèn)為自己距離工作還遠(yuǎn)著了,當(dāng)時(shí)認(rèn)為四年很長(zhǎng)的,但現(xiàn)在想想時(shí)間過的真快。也是真的沒有想到大學(xué)就這么過去了,總感覺自己什么都沒干,就要畢業(yè)實(shí)習(xí)走上社會(huì)了?,F(xiàn)在再回想起來(lái)大學(xué)最后悔的或許就是沒有好好學(xué)習(xí)了,如果我更努力的學(xué)習(xí)了的話,我一定會(huì)表現(xiàn)的更好的。這次六個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深深的感到了自己的不足,曾經(jīng)還認(rèn)為自己挺厲害的,現(xiàn)在感覺自己好像什么都不會(huì)。但六個(gè)月的工作下來(lái),我也真的從一開始面對(duì)工作茫然到現(xiàn)在也能夠一個(gè)人勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)這些工作了,我想我還是有著很大的進(jìn)步的。而我的收獲就更明顯了,我得到了真正工作的經(jīng)驗(yàn),讓我知道了工作生活是什么樣的,我在工作中扮演怎么樣的一個(gè)角色,我應(yīng)該怎么完成工作。我想這些都是我在課堂上學(xué)習(xí)不到的東西。而這些東西也都是我欠缺的。所以我在工作的時(shí)候盡自己全力,付出了比高三時(shí)還要多的努力,我知道現(xiàn)在還不努力,那么后悔的一定是未來(lái)的我。
通過這次工作的經(jīng)歷,我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處在哪里。想必于其他實(shí)習(xí)生我可能更加有耐心更加細(xì)心,能夠靜下心來(lái)專心致志的工作,而不會(huì)工作一會(huì)注意力就被轉(zhuǎn)移了,我想這就是我的優(yōu)勢(shì)。而我的缺點(diǎn)或許就是在專業(yè)知識(shí)還是不夠豐富,這也是我一直后悔當(dāng)初自己為什么沒有好好學(xué)習(xí)的原因。領(lǐng)導(dǎo)和同事們也在我的工作中幫助了我很多,又教了我很多我書籍和學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),而越是學(xué)習(xí)我越發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的匱乏。而在這六個(gè)月里也讓我把自己曾經(jīng)所學(xué)到的知識(shí)能夠應(yīng)用到了工作中,雖然相比較于老員工我還是有著很大的差距,但我想這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的進(jìn)步。我的起點(diǎn)被我自己弄的很低,但我會(huì)慢慢增加自己的底蘊(yùn),通過學(xué)習(xí)讓自己更有知識(shí),不再為自己懂得少而感到窘迫。雖然大學(xué)生活過去了,雖然有些許的不舍但我也不會(huì)有什么,我會(huì)把更多的精力花在未來(lái)的工作生活中,讓自己盡快成長(zhǎng)為一名稱職的銀行員工。我覺得只要努力就一定會(huì)有回報(bào),如果我在努力之后還是沒有收獲的話,那一定是我還不夠努力。不管未來(lái)會(huì)怎么樣我都會(huì)堅(jiān)定不移的繼續(xù)往前走下去,因?yàn)槲抑滥鞘俏业哪繕?biāo)。
在思想作風(fēng)上面,我積極的學(xué)習(xí)各種的理論知識(shí),執(zhí)行銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)于上級(jí)的安排明確的執(zhí)行,工作需要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),在工作當(dāng)中不能缺少了一份對(duì)自信,很多時(shí)候我也非常的清楚,我的要做到哪些,既然做了這份工作就應(yīng)該清楚,日常的生活作風(fēng),我一直很端正,從來(lái)不在上班的時(shí)候帶入一些負(fù)面的東西,包括情緒,始終分清楚工作跟生活的,這是不一樣的,爭(zhēng)取的把握好這些,工作作風(fēng)一直在往好的方向發(fā)展,這是我對(duì)自己的一種承諾,包括往后的工作當(dāng)中沃銀河灰很清楚這些,積極的發(fā)揚(yáng)工作正確的方式。
在工作上面,我對(duì)自己的一直都是一絲不茍,銀行的工作需要我一絲不茍,總是會(huì)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,相比之下我也在學(xué)習(xí)很多知識(shí)的,業(yè)務(wù)上面我非常的清楚自己應(yīng)該做好哪些,不斷的完善工作就是我一直以來(lái)的目標(biāo),把這些做好了也才是關(guān)鍵其實(shí)很多時(shí)候就是缺少一種對(duì)工作生活的端正態(tài)度,而這些都是非常關(guān)鍵的東西,不能說(shuō)自己的沒有做好,我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)也會(huì)花時(shí)間去請(qǐng)教,包括自我學(xué)習(xí),總會(huì)在一定的時(shí)候有一定的收獲,我也愿意花時(shí)間去做好這些,這是一個(gè)相互的,往后的工作當(dāng)中,這幾點(diǎn)也必須清楚才是。
當(dāng)然這段時(shí)間的工作來(lái),也是能夠看出我的一些不足,我做事情很多時(shí)候會(huì)按照習(xí)慣,做銀行工作的當(dāng)然不能這樣,一旦在工作的時(shí)候習(xí)慣性的去做一些事情,這絕對(duì)會(huì)出問題,這些出現(xiàn)的問題也只有我自己直接負(fù)責(zé),這么一段工作經(jīng)過也讓我清醒了過來(lái),我深深的知道自己在做什么事情,現(xiàn)在我越來(lái)越清楚要做好這些是多么的重要,當(dāng)然我也必須清楚這一點(diǎn),無(wú)論是在工作上還是在生活上,我都應(yīng)該清楚這些,只有把這一點(diǎn)弄清楚了才能把自己一些不好的習(xí)慣糾正,對(duì)于接下來(lái)的工作我一定會(huì)更加的用心,一切都會(huì)有秩序的進(jìn)行下去,努力為x銀行更好的明天奮斗。
首先我覺得就是對(duì)責(zé)任的重視,以前的我有些懶散,而且做事情應(yīng)付了事,但是在銀行的工作中,我更懂得了責(zé)任的重要性,我們的每一個(gè)步驟的操作都是關(guān)乎著客戶金錢的,可能一點(diǎn)點(diǎn)小的失誤就會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩,而這個(gè)責(zé)任是會(huì)非常重大的,在這段時(shí)間的銀行工作里我沒有犯什么錯(cuò)誤,除了主管監(jiān)督和指正的好,也是我從心底里明白我們的工作是很重要,承擔(dān)了巨大責(zé)任的,我總是反復(fù)的在心里告訴我自己,責(zé)任重要,做事情一定要認(rèn)真細(xì)心。
其次我覺得我更細(xì)心了,心底有了一份責(zé)任,在工作中我也是不粗心大意了,不是像以前在學(xué)校里面考試那樣,做題目不認(rèn)真,不夠細(xì)心,經(jīng)常一些會(huì)做的題目也做錯(cuò)了,或者選錯(cuò)答案了,而在銀行的工作里,我是認(rèn)真細(xì)心的做好的,每一張單據(jù),每一個(gè)數(shù)據(jù)我都是仔仔細(xì)細(xì)的檢查好,確認(rèn)好,才放心的。工作中不能夠敷衍,而且也是像我之前說(shuō)的那樣,做錯(cuò)了問題就很大了,而細(xì)心認(rèn)真的工作就能更好的避免工作出錯(cuò)。
再次就是態(tài)度,其實(shí)在工作中,很多人都很努力的工作,或者把事情去做,但是態(tài)度卻不一定很好,其實(shí)工作的態(tài)度很重要,只有我們重視了,把工作的態(tài)度端正了,才能更好的做好事情,我們銀行的工作是為客戶服務(wù)比較多的,所以更是要把工作的態(tài)度端正好,有一顆服務(wù)的心,而不是只是把工作做完了就行了,那樣就敷衍了。我進(jìn)來(lái)之后,我的工作態(tài)度也是在慢慢的變好,認(rèn)真的做好每一件事情,客戶有時(shí)候發(fā)脾氣或者鬧騰,可能并不是我們工作人員的錯(cuò)誤,有時(shí)候是系統(tǒng)的故障或者是客戶沒有理解清楚金融的一些條款,這時(shí)候我就會(huì)擺好服務(wù)的態(tài)度,去為客戶講解,認(rèn)真耐心的說(shuō),不會(huì)說(shuō)因?yàn)椴皇俏业氖虑椋蛘卟皇俏业呢?zé)任,就不怎么管了,或者對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度不好。
經(jīng)過這段時(shí)間在銀行的工作,我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,也非常感謝主管的教導(dǎo)和工作的監(jiān)督,不過也是有一些沒做好的,像我的主動(dòng)性還是不太夠,在今后的工作中我要把這個(gè)毛病改過來(lái),變得更加的主動(dòng),把工作做得更好,我想,我也是能做到的。
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè),而我也不知不覺來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,鑒定經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能等,現(xiàn)將工作情景鑒定
一、工作匯報(bào)
重頭開始,說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候,相信連自我都不敢相信,雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,也很多前輩眼里,甚至是得意門生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水線工作模式,當(dāng)我來(lái)到的時(shí)候,對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時(shí)來(lái)到現(xiàn)金區(qū),領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信,這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。
機(jī)遇,在,有專門的管庫(kù)員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員。但對(duì)于我而言,現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎樣做,我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到之后的管庫(kù)員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習(xí),也不斷的提高。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)--學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
二、工作感想
十分感激領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上,給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多,也得到很多。經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我對(duì)工作有更深一層的認(rèn)識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書時(shí)代所學(xué)知識(shí)得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間,而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。
三、工作目標(biāo)
踏入20__年之后,我將會(huì)一如既往繼續(xù)努力工作之余,并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)省時(shí)間能夠做的事。作風(fēng)上,繼續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
20--年-月結(jié)束了在密山的崗前培訓(xùn),我們新錄用的員工便踏上了早已充滿向往的工作崗位,我被分到--銀行--支行,在這里開始了我為期一年的見習(xí)生活,作為一名見習(xí)員工,自己深知在業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)的不足,一方面加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一方積極向老員工請(qǐng)教,立足崗位,做好自己的本職工作。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間在銀行將近一年,我們也隨著時(shí)間的腳步即將轉(zhuǎn)正,現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況鑒定如下:
一、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上:
工作有了極大的提高,逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的外勤綜合員。
自己做為新員工積極的輔助信貸員開展外勤各項(xiàng)工作,保證了各項(xiàng)工作的順利開展。利用閑暇時(shí)間積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),安全保衛(wèi)等一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每一次學(xué)習(xí)都是一次提高,都是自己在掌握理論的前提下為做好實(shí)際操作打下基礎(chǔ)。而這些只是最基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí),更多的實(shí)際操作的學(xué)習(xí),基本工作程序的學(xué)習(xí)都是在我現(xiàn)在工作的地方下亮子銀行完成的。在這里,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,在同事的悉心幫助下,我學(xué)會(huì)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及各種報(bào)表等一系列的業(yè)務(wù)我都能辦理得井井有條,現(xiàn)在自己已經(jīng)掌握并熟知了各項(xiàng)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、在思想上:
自己始終做到在心中堅(jiān)持一個(gè)信念,工作上踏踏實(shí)實(shí)做事,處事上老老實(shí)實(shí)做人。
自己常常對(duì)自己說(shuō),自己的一言一行關(guān)系著我們聯(lián)社的形象和聲譽(yù),對(duì)于自己來(lái)說(shuō)也許是一種責(zé)任,既然做就要做好,就是這樣自己端正了自己的工作態(tài)度,做到了全心全意為每位客戶服務(wù)。
三、自己存在的不足:
由于自己不是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,有很多的專業(yè)知識(shí)自己都不知道,在各種表格上很多快捷方法還未能熟練掌握。
回顧這一年的時(shí)間里我學(xué)習(xí)到的各種知識(shí),專業(yè)技能以及在這一年的時(shí)間里我工作能力的提升,我對(duì)未來(lái)充滿了信心和期望。在未來(lái)的日子里,作為新員工,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,為銀行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
時(shí)間總是過得飛快,不知不覺我都來(lái)到銀行一年了,在這一年里面我從青澀逐漸變得成熟,在這一年里經(jīng)歷了很多,也收獲了很多。當(dāng)然我能來(lái)到這里銀行工作需要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我這個(gè)重要職位,讓我能在這里發(fā)揮我的作用,這讓我也感到很開心。
一年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),說(shuō)短也短,在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候感覺一年的時(shí)間好長(zhǎng),每天都過得好慢,好煎熬。每天回到家都感覺身心俱疲,有種說(shuō)不上來(lái)的乏力感,到后面慢慢習(xí)慣了在銀行的生活,就好多了。當(dāng)時(shí)真的覺得這樣的生活我怎么可能堅(jiān)持下去,每天都是重復(fù)的工作,日復(fù)一日的,更何況我又是個(gè)喜歡新鮮事物的人。但現(xiàn)在感覺時(shí)間過得是真快,一年的時(shí)間飛快就過去了。依稀還記的一年前剛剛來(lái)到銀行的自己是個(gè)什么樣子,那個(gè)時(shí)候的我剛開始充滿干勁,但沒用幾天因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不夠熟練天天被經(jīng)理批評(píng),加上上一班又好累,真的是精神和肉體的雙重折磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班,假期要結(jié)束的時(shí)候不想睡覺,心里都有點(diǎn)不敢面對(duì)明天又要上班的事實(shí)。每天都是混吃等死的工作態(tài)度,只要沒被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就多偷會(huì)懶。
到了后面自己習(xí)慣了這樣的生活就感覺還好了,每天感覺過去才工作一會(huì),就要吃中飯了,吃完中飯休息一會(huì)一下就下班了。不知道是麻木了還是習(xí)慣了,然后都是接受,但是區(qū)別還是很大的?,F(xiàn)在感覺自己應(yīng)該是習(xí)慣了,習(xí)慣了每天固定時(shí)間起床,習(xí)慣了早上去同一家早餐店買早餐習(xí)慣了每天中午和同事們?cè)谝黄鹆奶斐晕顼垺km然習(xí)慣了這種生活方式,但我的工作態(tài)度還是有著很大的改變的,從一開始的混日子,到后面領(lǐng)導(dǎo)讓我干嘛我就仔細(xì)干,現(xiàn)在不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐我也會(huì)自己主動(dòng)干起事了,不需要領(lǐng)導(dǎo)操心了。
我想我的工作態(tài)度才是我的收獲吧,能夠把一件事情當(dāng)做自己的終生事業(yè)并且為之奮斗了。我想我現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度才是對(duì)的,相比一年前的自己,那個(gè)時(shí)候的我簡(jiǎn)直都對(duì)不起銀行給我開的工資。但慶幸經(jīng)理后面給我罵醒了,讓我知道了工作是為了自己,讓自己賺錢能夠有更好的生活條件,并且給我分享了他的生活經(jīng)驗(yàn),這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經(jīng)理對(duì)我的厚愛,謝謝。
非常榮幸我能夠進(jìn)入__銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)工作自我評(píng)價(jià)如下:
剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過這次的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)工作中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)工作的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到>挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
通過實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入__銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況鑒定如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。