尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,我個(gè)人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛(ài)公司的企業(yè)文化,喜愛(ài)公司的工作氛圍,喜愛(ài)公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫忙,我十分的感謝你們。同時(shí)我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的機(jī)會(huì)。在那里,我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責(zé)心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線(xiàn)成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將發(fā)奮從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)刻傳達(dá)公司對(duì)一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作職責(zé)心,提高工作效率。軍團(tuán)名字
3、練好內(nèi)功,開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話(huà)充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,也許會(huì)給公司形象,帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)關(guān)聯(lián)上來(lái),以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒(méi)有想到的,做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫(kù),有針對(duì)性的帶給個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督,但我堅(jiān)信,實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆,。我堅(jiān)信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)理想的要求,我誠(chéng)懇的期望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或推薦,讓我今后有一個(gè)發(fā)奮的方向和目標(biāo),在提升自己潛質(zhì)的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮!
自薦人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦薪o予我的支持和幫助。
我叫__,是電解一車(chē)間的一位天車(chē)工,20__年12月份我來(lái)到錦寧鋁鎂新材料有限公司,一直在平凡的崗位做著平凡的工作,現(xiàn)在仍然非常平凡。剛?cè)肼殨r(shí),工作和生活條件比較艱苦,但作為一名剛剛?cè)肼毜男聠T工,深感自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)淺薄,為盡快適應(yīng)新的工作崗位,我虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自身操作水平,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,做到心到、眼到、腿到、手到的積極員工,在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷成熟和進(jìn)步。
在近三年的時(shí)間里,我見(jiàn)證了錦寧由剛起步到現(xiàn)在發(fā)展壯大的的光榮歷程,也使自己逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。隨著錦寧公司的不斷穩(wěn)步發(fā)展強(qiáng)壯,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)錦寧的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡企業(yè)的文化,喜歡這里的工作氛圍,我每天和天車(chē)打著交道,我把天車(chē)當(dāng)做是我的好朋友一般,我們共同上下班,不辭辛苦勞累。
20__年7月下旬,由于我們班缺少一名熟練的天車(chē)工,在我完成自己工作的同時(shí),還去幫助那名新員工做出鋁與保溫工作及其他臨時(shí)工作。在一次更換陽(yáng)極作業(yè)中,陽(yáng)極不慎掉入電解槽中,大量電解質(zhì)濺出,導(dǎo)致我全身多處燙傷,尤其是手,一個(gè)天車(chē)工工作最重要的就是手,但是由于缺少天車(chē)工,我?guī)麍?jiān)持上班,在高溫和粉塵的影響
下致使?fàn)C傷部位潰爛,我依然堅(jiān)持在崗位上,進(jìn)行了半月的出鋁和保溫工作,等我手傷略有好轉(zhuǎn)之后,我重新?lián)鹆藫Q極的工作任務(wù)。
在我做天車(chē)工的近三年中,我抱著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,從不曾被考核過(guò),也未發(fā)生過(guò)什么設(shè)備事故,在崗期間,從不遲到早退,我相信,只有自己對(duì)自己嚴(yán)格要求,自己對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),才能會(huì)的更好的回報(bào)。
最后,我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),祝賀錦江集團(tuán)30周年華誕創(chuàng)造了輝煌的`成績(jī),祝愿我們錦寧鋁鎂有限公司越來(lái)越壯大,同時(shí),也祝福公司的各位領(lǐng)導(dǎo)身體安康,事業(yè)有成,讓我們一起努力為打造百年錦江獻(xiàn)出自己的力量。
此致
敬禮!
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20__年__月__日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),也感謝您能在百忙中看我這份自薦書(shū)。我是來(lái)自財(cái)務(wù)部電腦房的網(wǎng)絡(luò)管理員__,自從來(lái)到我們酒店以來(lái),在這個(gè)平凡的工作崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。酒店對(duì)于我這名員工來(lái)說(shuō),不僅僅是一個(gè)工作單位,更是一所社會(huì)大學(xué),跨入它的職場(chǎng)平臺(tái),便開(kāi)始新學(xué)習(xí)生涯,在這里我學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理,與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,深感自已日益成熟與進(jìn)步。在工作中我認(rèn)為讓我學(xué)會(huì)最重要的一點(diǎn)就是,讓我知道如何安排時(shí)間及溝通的能力。
溝通創(chuàng)造價(jià)值,所以溝通也是很重要的,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣同事、部門(mén)之間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。從事網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的工作是需要有耐心和認(rèn)真的態(tài)度,酒店電腦、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,線(xiàn)路復(fù)雜,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路故障,但是不管各部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)作出處理,以保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)。
對(duì)于酒店管理系統(tǒng)的維護(hù)也是做到零故障。在日常的硬件與軟件中排除存在的問(wèn)題,以至于酒店個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)系統(tǒng)能正常運(yùn)行,為了防止突發(fā)故障出現(xiàn),定期對(duì)客房服務(wù)員,前臺(tái)接待,各部門(mén)文員進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單操作培訓(xùn),這樣可以確保各部門(mén)使用電腦設(shè)備的同事能夠應(yīng)急處理和排查故障。為我們酒店今年的目標(biāo):五星級(jí)評(píng)定等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)奮斗。無(wú)論是之前還是以后未來(lái)我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己與各同事一起竭盡全力為我們酒店明天的宏偉藍(lán)圖添份一色。祝愿永昌國(guó)際大酒店能早日實(shí)現(xiàn)“五星級(jí)”。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的支持各肯定。在此很感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠ぷ髦薪o了我諸多的指導(dǎo)與幫助,還有我的員工同事們,感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作,假如沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)在諸多工作之際觀(guān)看我的這份自薦書(shū)。您們辛苦了!
此致
敬禮!
自薦人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人:
你好!謝謝您在百忙之中看了我的求職信和推薦信!多虧大家的厚愛(ài),我很榮幸在20--年獲得“優(yōu)秀職員”,給我這個(gè)榮譽(yù)。心里除了快樂(lè),還有更多的感動(dòng)。為了這種認(rèn)可和接受,我認(rèn)為自己融入了一個(gè)名為“西蒙”的大家庭。自己的奉獻(xiàn)和表現(xiàn)得到了最大的認(rèn)可。會(huì)更加奮發(fā)向上!從20--年入職到現(xiàn)在,我對(duì)公司沒(méi)有做出很大的貢獻(xiàn),個(gè)性也沒(méi)有取得值得展示的成就。我只是盡力做好屬于自己職位的工作,盡快完成所有任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí),比一次做得更好盡管如此,我的奉獻(xiàn)還是得到了公司俄羅斯的認(rèn)可。我很榮幸。我想起公司的這次評(píng)價(jià)活動(dòng),再次向所有職員傳達(dá),只要做好屬于你的那件事,就會(huì)有報(bào)答的實(shí)踐文化和平凡的道理。
所以,我認(rèn)為在西蒙,不管你是踏實(shí)地做好自己的工作,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)成為公司的技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的!不管是在生活中還是在工作中,都受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,讓我覺(jué)得那里像家一樣溫暖親切。在工作環(huán)境中,總是難免出錯(cuò)。不煩原則上的錯(cuò)誤的時(shí)候總是能得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,能從領(lǐng)導(dǎo)的眼神中讀到,知道錯(cuò)誤就改正,這是個(gè)好孩子。在不責(zé)備的同時(shí),下次沒(méi)有理由再犯同類(lèi)錯(cuò)誤。雖然被選為優(yōu)秀的職員,但我很清楚我做得不夠的地方太多了。我有很多東西要學(xué)習(xí)我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)使自己踏實(shí)踏實(shí)的優(yōu)點(diǎn),加快步伐,虛心向老職員學(xué)習(xí)各種工作技巧,把一切工作做好。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷提高。
再做得更好,努力工作,有收獲,一點(diǎn)一點(diǎn)地做的事情中,我確信我能細(xì)心地積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作技能,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們?yōu)槲髅傻奈磥?lái)共同努力,成為中國(guó)最受尊敬的房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)!
祝公司事業(yè)蒸蒸日上,祝公司全體員工健康,工作順利。
致此
敬禮!
自薦人:
日期:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我是來(lái)自__一名保安,首先,很高興也很榮幸能參加這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)過(guò)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,以及很榮幸參加優(yōu)秀員工評(píng)選”。心中除了喜悅,但更多的是感動(dòng),為這種認(rèn)可與接納,覺(jué)得自己融入到中安保這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)得到認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
從20__年11月至今,在這幾個(gè)年頭以來(lái),覺(jué)得自己成長(zhǎng)了許多,和以往那個(gè)剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生相比,已脫離了剛出學(xué)校的青澀,變得能從容的面對(duì)客戶(hù)獨(dú)特的要求,以及在對(duì)客的服務(wù)過(guò)程中,我都能較好的讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意。這些都是在工作中得到的收獲以及感悟。以下幾點(diǎn)是我在工作中的總結(jié):
1.以自己最好精神面貌來(lái)面對(duì)自己的工作,不遲到早退;
2.每一天都以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一次工作,所以在工作的時(shí)間里,我以公司政策和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)面對(duì)工作,對(duì)于上級(jí)安排的工作都能積極準(zhǔn)確的完成,對(duì)自己所做的每一件事負(fù)責(zé);
3.作為安保服務(wù)一個(gè)新人,我深知自己的缺少經(jīng)驗(yàn),便在工作中仔細(xì)觀(guān)察,以及請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,認(rèn)真積累。當(dāng)一天的工作結(jié)束后,會(huì)思考自己在工作中的不足,以及改進(jìn)的方案,以這種方式來(lái)完善工作,使第二天比之前一天做的更好。
4.一份耕耘,一份收獲。我深信只有不斷的進(jìn)取才會(huì)接近成功,雖然只是一名安保服務(wù)人員,但是我也相信通過(guò)自己的努力、及學(xué)習(xí)會(huì)得到一定的回報(bào),所以在以后的工作中,我會(huì)以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去對(duì)待,勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我,竭盡自己所能更好的為公司和客戶(hù)服務(wù);
5.在工作中我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn),就是讓我知道如何安排時(shí)間及如何與人溝通。溝通創(chuàng)造價(jià)值,所以溝通是很重要的,少點(diǎn)磨擦,多點(diǎn)寬容,只有這樣同事及部門(mén)間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。
中安保就是一個(gè)大家庭,而我,就是這個(gè)家庭中的一份子,我的言行舉止都代表了它。對(duì)于客戶(hù)的活動(dòng)和每一次培訓(xùn)我都積極參與,在今年9月份我和現(xiàn)場(chǎng)幾名同事參見(jiàn)了客戶(hù)的緊急救護(hù)培訓(xùn)我覺(jué)得這是我的榮幸,同樣,也要感謝公司給我們每一位員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)。這不僅是給我自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也是讓我能掌握更專(zhuān)業(yè)更好的服務(wù)技巧來(lái)為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。我想,不管是公司的培訓(xùn)還是部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)都是我成功路上的墊腳石,為我未來(lái)的每一步做好了鋪墊。感謝公司給了我這種機(jī)會(huì)。隨著公司的不斷穩(wěn)步發(fā)展強(qiáng)大,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,給予了我更多的快樂(lè)。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助,我非常的信任你們。基于對(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作態(tài)度,我希望自己以后會(huì)做得更好。自從走上保安行業(yè)以來(lái),在這個(gè)平凡的工作崗位上,我踏實(shí)、勤肯的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。保安行業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō),不僅僅是一個(gè)工作,更是一所社會(huì)大學(xué),便開(kāi)始新的學(xué)習(xí)生涯,在這里我學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人
處世的道理,只要你是千里馬有一天會(huì)遇到伯樂(lè)的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們美一個(gè)人的努力。我們的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量。無(wú)論是以前還是以后未來(lái)我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己與各同事一起為保安行業(yè)竭盡全力為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添色彩。為我們今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)奮斗。最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此也很感謝我們部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助,還有我的員工同事們,感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作,假如沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。所以,我決定在今后的工作當(dāng)中,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)做好每一次安保任務(wù)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)在諸多工作之際觀(guān)看我的優(yōu)秀保安自薦書(shū)。您們辛苦了。
自薦人:__X
20__.01.08
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅覀€(gè)人的潛質(zhì)也在不斷的提升和提高。這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛(ài)公司的企業(yè)文化,喜愛(ài)公司的工作氛圍,喜愛(ài)公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。我感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫忙,我十分的感激你們。同時(shí)我也十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在那里,我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責(zé)心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自我,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。
作為一名從一線(xiàn)成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位,我將發(fā)奮從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)刻傳達(dá)公司對(duì)一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作職責(zé)心,提高工作效率。
3、練好內(nèi)功,開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話(huà)充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,也許會(huì)給公司形象,帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,做好培訓(xùn),考核工作,強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)關(guān)聯(lián)上來(lái),以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒(méi)有想到的,做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。透過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫(kù),有針對(duì)性的帶給個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。僅有服務(wù)上去了,才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自我,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督,但我堅(jiān)信,實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆,。我堅(jiān)信,只要付出,就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)夢(mèng)想的要求,我誠(chéng)懇的期望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或推薦,讓我今后有一個(gè)發(fā)奮的方向和目標(biāo),在提升自我潛質(zhì)的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn)。
此致
敬禮!
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